Zarządzanie obiektami
Zarządzanie obiektami
Pisemny wykaz prac, ten sam legalnie zatrudniony zespół i cena na piśmie po bezpłatnych oględzinach.
02. Co obejmuje Zarządzanie obiektami w Bling Bling
Zakres prac w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu w skrócie — co stoi w umowie i co rzeczywiście dzieje się na obiekcie.
Klatka schodowa i korytarze
Podłogi, balustrady, powierzchnie dotykane ręką
Garaż i garaż podziemny
Zamiatanie, mycie na mokro, plamy oleju
Sprzątanie pomieszczenia na odpady
Higienicznie, wiążąc zapach, wraz z pojemnikami
Sprzątanie wind
Kabina, lustro, przyciski, podłogi
Usługa zimowa
Odśnieżanie i posypywanie, z odpowiedzialnością
Pielęgnacja zieleni
Trawnik, żywopłoty, rabaty, liście
03. Zarządzanie obiektami: Bling Bling a konkurencja
Facility management oferuje wielu — od dużych wykonawców przez firmy regionalne aż do pojedynczych usług dozorcy. Zwykle jednak pokrywają tylko część zakresu albo pracują z podwykonawcami. Różnica w Bling Bling Premium Reinigung: wszystkie usługi budynkowe z jednej ręki — stały zgłoszony zespół bez podwykonawców, czyli kto składa ofertę, ten wykonuje — potwierdzenie wykonania, usługa zimowa z odpowiedzialnością i OC na 3 mln €. Firma rodzinna od 2014 roku.
| Kryterium | Bling Bling | Tani wykonawca | Duży koncern |
|---|---|---|---|
| Personel legalnie zatrudniony | ✓ wszyscy | ✗ często nie | ✓ |
| Stały zespół na etacie | ✓ zawsze | ✗ łańcuch podwykonawców | ~ mieszany |
| OC na 3 mln € | ✓ udokumentowane | ✗ minimalne | ✓ wyższe |
| Pogotowie 24/7, poniżej 90 min | ✓ w cenie | ✗ | ~ |
| Środki z list RKI/VAH, szkolenie HACCP | ✓ wszystkie | ✗ | ~ |
| Przeszkolony personel, dowód na żądanie | ✓ | ~ | ✓ |
| Stała osoba kontaktowa | ✓ bezpośrednio | ~ | ✗ call center |
| Wielojęzycznie (DE/EN i pięć innych) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Dokumentacja zdjęciowa przed/po | ✓ zawsze | ✗ | ~ za dopłatą |
| Poprawki w 48 h w cenie | ✓ pisemnie | ✗ | ~ |
04. Kto ufa Bling Bling
Zleceniodawcy, którzy od lat pracują z tym samym zespołem — od klubów fitness przez salony po wieżowce.
05. Jak zamówić Zarządzanie obiektami
Sześć kroków od zapytania do odbioru.
Zapytanie
Przez formularz na tej stronie. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin.
Oględziny na miejscu
Bezpłatne i niezobowiązujące. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe — bez tego nie ma ceny.
Oferta pisemna
Stałe ramy kosztowe po oględzinach, z wykazem prac i warunkami umowy.
Termin
Termin według życzenia, na życzenie poza godzinami pracy, w weekend lub w święto.
Wykonanie
Stały zespół, dokumentacja zdjęciowa przed i po, odbiór bezpośrednio na obiekcie.
Poprawki
Jeśli coś nie pasuje, poprawiamy w ciągu 48 godzin — bez dyskusji i bez dopłat.
06. 10 powodów, by wybrać Zarządzanie obiektami od Bling Bling
Czym powinna dawać się mierzyć firma sprzątająca — i co z tego da się sprawdzić.
1Działamy od 2014 roku
Firma rodzinna, nie franczyza i nie pośrednictwo — kto składa ofertę, ten też wykonuje pracę.
2Zalegalizowany stały zespół
Zatrudnieni na etacie i legalnie zgłoszeni. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada.
3Za każdym razem ci sami ludzie
Zespół zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone i wskazane z nazwiska.
4OC na 3 mln €
Szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe objęte ochroną, poświadczenie dołączone do oferty.
5Środki z list RKI/VAH, HACCP
Środki z list, przeszkolony personel, plan mycia i dezynfekcji dla każdego obiektu.
6Wielojęzycznie
Niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków — instruktaż dociera.
7Żadnej ceny bez oględzin
Cena ryczałtowa przez telefon rzadko się utrzymuje. Po oględzinach ramy są na piśmie. Ryczałt miesięczny dotyczy sprzątania co tydzień; zlecenia jednorazowe i gruntowne według nakładu – godzinowo, od m² lub ryczałtem – z dojazdem.
8Dowód z datą
Potwierdzenie każdej wizyty i dokumentacja zdjęciowa, raport co miesiąc.
9Jeden protokół na odśnieżanie i posypywanie
Każde wejście usługi zimowej utrwalamy z datą, godziną, powierzchnią i materiałem do posypywania, bo w sprawie odpowiedzialności liczy się tylko protokół, a nie pamięć.
10Usterki idą ze zdjęciem, a nie jako pogłoska
Uszkodzone oprawy, zastawione drogi ewakuacyjne, otwarte wpusty, kapiące przewody: zgłaszamy zarządowi ze zdjęciem i datą, zanim zrobi się z tego szkoda albo reklamacja.
07. Zarządzanie obiektami w 5 innych miastach
Bling Bling pracuje w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu — własnym personelem na miejscu, nie przez podwykonawców.
08. Zarządzanie obiektami w 5 typowych sytuacjach
Ta sama usługa wygląda inaczej zależnie od sytuacji — te pięć zdarza się najczęściej.
Wszystkie usługi budynkowe z jednej ręki
Klatka schodowa, garaż, usługa zimowa, zieleń i opróżnianie przez jednego partnera — jedna osoba kontaktowa, jedna faktura.
Potwierdzenie wykonania i przejrzystość
Każde wejście udokumentowane — na klatce schodowej albo cyfrowo. Zarządcy i właściciele mają w każdej chwili pełny obraz.
Usługa zimowa z odpowiedzialnością
Odśnieżanie i posypywanie zgodnie z ustawowym obowiązkiem odśnieżania i posypywania — Państwo jako zarządca są po bezpiecznej stronie.
Stały zespół
Zgłoszony personel bez podwykonawców, który zna Państwa obiekt — stała jakość i niezawodność.
Dowolnie łączone
Zaczynają Państwo jednym obszarem i rozszerzają w każdej chwili — płacą Państwo tylko za to, co zamówione.
★ Warto wiedzieć
Co przy Zarządzanie obiektami często oceniane jest inaczej, niż jest naprawdę
Powiedziane wprost i z góry — nie po rachunku.
Obowiązek odśnieżania i posypywania zostaje przy właścicielu, także przy usługodawcy
§ 93 StVO zobowiązuje właściciela nieruchomości do odśnieżania chodników i dróg dla pieszych wzdłuż nieruchomości w godzinach od 6 do 22 oraz do posypywania przy gołoledzi; objęty jest pas o szerokości około trzech metrów. Przeniesienie tego na usługodawcę nie zdejmuje obowiązku, lecz przemienia go w obowiązek wyboru i kontroli: w sporze pytanie idzie o to, kto i kiedy odśnieżał i posypywał oraz kto to kontrolował. Właśnie dlatego protokół wejścia z datą, godziną, powierzchnią i materiałem do posypywania jest najważniejszą częścią usługi, a nie formalnością — odśnieżona powierzchnia bez protokołu jest w postępowaniu tylko twierdzeniem. Przy utrzymującym się śniegu należne jest ponadto nie jedno przejście, lecz powtarzanie tak długo, jak jest konieczne.
Materiał do posypywania decyduje o kosztach następczych na budynku
Sól drogowa z chlorkami rozpuszcza lód niezawodnie, ale wędruje z wodą roztopową w beton i w fugi. W betonie chlorki atakują zbrojenie — wywołana tym korozja odspaja otulinę betonową, a dotyczy to dokładnie tych elementów, po których się posypuje: rampy garażowe, policzki schodów, płyty balkonowe. Kamień naturalny i cegła zasalają się i dostają białych wykwitów, obrzeża zieleni ponoszą szkodę. Grys jest łagodny dla budynku, ale ma dwa następstwa, które trzeba wpisać w plan: jest wnoszony do domu i do garażu i działa tam na podłogi jak ścierniwo, a wiosną musi być zebrany, wraz z czyszczeniem wpustów, w których się gromadzi. Co pasuje do obiektu, rozstrzygają element budowlany i podłoże, a nie cena za worek.
W starym zasobie leżą podłogi, które nie znoszą wody do mycia
Klatki schodowe z okresu Gründerzeit mają często stopnie z ksylolitu albo jastrych magnezjowy: nawierzchnię wiązaną magnezytem, która przyjmuje wodę, puchnie, podwija się i potem pyli — tam pracuje się wyłącznie na mgiełkę i nigdy na mokro. Terrazzo i płytki cementowe są wiązane cementem i reagują na środki kwaśne matowymi, nienaprawialnymi plamami. Marmur i wapień tak samo. Kamień sztuczny i gres porcelanowy są bardziej odporne, ale przyjmują filmy pielęgnacyjne, które na stopniach przy wilgoci robią się śliskie — a krawędź stopnia jest miejscem, w którym w domu rzeczywiście dochodzi do upadku. Dlatego w tej samej klatce schodowej prowadzi się różne rozwiązania i częstotliwości, pracuje się odcinkami, a część mokrą zabezpiecza, zamiast raz przemyć z góry na dół.
Opinie zleceniodawców z Wiednia, Grazu, Linzu, Salzburga i Klosterneuburga — zbierane od 2014 roku, nie kupione. Stan pobierany codziennie z profilu Google.
●. Pisemne referencje uznanych klientów
Oryginały pism są do wglądu w biurze.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Współpraca nieskomplikowana i profesjonalna. Polecamy Bling Bling do sprzątania biur.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Od trzech i pół roku zadowoleni. Sprzątanie sprawne, bez zarzutu, doskonały stan higieny.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / kliniki
„Jakość, niezawodność i zgodność z ofertą dla klinik i gabinetów. Polecamy bez zastrzeżeń.“
— Zarząd
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Sprzątanie końcowe gablot, pełna satysfakcja, zlecenia na krótki termin. Polecenie gwarantowane.“
— Kierownictwo obiektu
★ Biuro architektoniczne
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Sprzątanie budowlane, końcowe, klatek schodowych i zabytkowych balustrad. Najcieplejsze polecenie.“
— Kierownictwo biura
●. Zarządzanie obiektami w szerszym kontekście
Zarządzanie obiektami rzadko występuje samo. Te usługi zamawiane są przy tym najczęściej:
Sprzątanie bieżące później
Sprzątanie utrzymaniowe, Sprzątanie gruntowne, Sprzątanie głębokie.
Szkło i elewacja
Meble i pielęgnacja podłóg
Branże z własnymi przepisami
Sprzątanie gabinetów, Sprzątanie praktyk, Sprzątanie laboratoriów.
Budynek i zarządzanie
Sprzątanie klatek schodowych, Sprzątanie garaży, Obsługa nieruchomości.
Przypadki szczególne
Sprzątanie końcowe, Sprzątanie po budowie, Sprzątanie specjalne, Sprzątanie dezynfekujące.
Kto zamawia Zarządzanie obiektami, potrzebuje zwykle więcej niż jednego terminu. Wszystko z jednej ręki znaczy tutaj: jedna osoba kontaktowa, jedna umowa, jedna faktura zbiorcza — i ten sam zespół, który zna już obiekt.
●. Często wyszukiwane — Zarządzanie obiektami
Tego szuka się przy tej usłudze najczęściej. Każdy punkt jest na tej stronie wyjaśniony.
●. Często zadawane pytania o Zarządzanie obiektami
Ile kosztuje Zarządzanie obiektami?
Przed oględzinami nie ma ceny, a kwota podana przez telefon rzadko się utrzymuje. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe, a potem ramy kosztowe są na piśmie wraz z wykazem prac. Na cenę wpływają: powierzchnia, częstotliwość, stan przy przejęciu i pora dnia, w której się pracuje. Dwie zasady obowiązują wszędzie: ryczałt miesięczny jest tylko przy sprzątaniu cyklicznym co najmniej raz w tygodniu, także na klatkach schodowych. Zlecenia jednorazowe, pierwsze sprzątanie i sprzątanie gruntowne rozliczamy według nakładu pracy – zależnie od usługi według godzin po wyższej stawce, metrów kwadratowych lub ryczałtem – a czas dojazdu tam i z powrotem liczy się.
Czy oględziny są naprawdę bezpłatne?
Tak, bezpłatne i niezobowiązujące. Tylko tak da się złożyć poważną ofertę, więc traktujemy je jako część oferty, a nie jako płatną usługę.
Czy za każdym razem przychodzi ta sama osoba?
Tak. Zespół jest zatrudniony na etacie i zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone wcześniej i wskazane z nazwiska, a pracuje według książki obiektu, nie według ustnego przekazu.
Czy personel jest legalnie zatrudniony?
Wszyscy, z ubezpieczeniem społecznym. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada. Dowód na żądanie.
Jakie jest ubezpieczenie?
OC na 3 mln €, obejmujące szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe. Poświadczenie dołączamy do oferty.
Co, jeśli coś nie będzie w porządku?
Poprawiamy w ciągu 48 godzin, pisemnie, bez dopłat. Mierzone wykazem prac i wspólnym przeglądem, a nie wrażeniem.
Czy pracujecie poza godzinami pracy?
Tak — wcześnie rano, wieczorem, w weekend albo w święto. W użytkowanych obiektach często lepsze jest sprzątanie dzienne odcinkami, bo klient widzi pracę i może od razu zwrócić uwagę.
Czy muszę zapewnić środki albo pomieszczenie?
Środki i sprzęt przywozimy. Pomaga zamykane pomieszczenie ze zlewem wylewowym, miejscem na wózek i możliwością suszenia nakładek — wilgotne nakładki w zamkniętym worku to najczęstsze źródło zapachu w skądinąd czystym obiekcie.
Jaki jest okres wypowiedzenia?
Umowa jest wypowiadalna co miesiąc. Nie ma minimalnego okresu ani automatycznego przedłużenia o rok.
Czy mówicie po polsku?
Tak — niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków, w tym polski. Instruktaż dociera, a na obiekcie znaczy to więcej, niż brzmi.
Jakie dokumenty dostaję?
Wykaz prac z częstotliwościami, potwierdzenie każdej wizyty z datą, dokumentację zdjęciową przed i po oraz raport miesięczny.
Jak szybko możecie zacząć?
Zwykle w ciągu kilku dni roboczych od przyjęcia oferty. Zlecenia na krótki termin najsprawniej uda się w Wiedniu, bo przejazdy w obrębie dzielnicy są krótkie.
Zapytaj o ofertę na Zarządzanie obiektami ofertę
Oględziny bezpłatne i niezobowiązujące. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin. Zdjęcia albo rzut można dołączyć od razu — to skraca oględziny.
Pola oznaczone * są nam potrzebne do umówienia terminu.
