Kanzleireinigung Wien, diskret, nach Kanzleischluss

Kanzleireinigung in Wien kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Kanzleireinigung Wien
Mit Nachweis · Wien

KanzleireinigungdokumentiertFoto vorher, Foto nachher

23Bezirke
nichts bewegtGrundregel
3 Mio. €Betriebshaftpflicht
Diskretionschriftlich

In einer Kanzlei gilt eine Regel vor allen anderen: Was auf dem Schreibtisch liegt, bleibt genau dort liegen. Kein Blatt wird verschoben, kein Stapel gerichtet, keine Mappe zugeklappt. Das ist kein Service-Verzicht, sondern die Voraussetzung dafür, dass Reinigung mit anwaltlicher Verschwiegenheit vereinbar ist. Daraus folgt der Rest: ein enger Personenkreis, schriftliche Verschwiegenheitserklärungen, geregelter Zutritt und die Bereitschaft, sichtbar weniger zu machen als anderswo.

Nichts wird bewegtVerschwiegenheit schriftlichEnger PersonenkreisAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtZutritt protokolliert

01. Die Grundregel

Drei Punkte, die nicht verhandelbar sind.

01

Nichts wird bewegt

Akten, Mappen, Notizen bleiben unberührt. Gereinigt wird ringsum.

02

Keine Bildschirme

Nur nach ausdrücklicher Freigabe, und auch dann nur die Oberfläche.

03

Papierkorb ungesehen

Er wird geleert, nicht angeschaut. Aktenvernichtung ist eine eigene Leistung mit Nachweis.

02. Personen und Zutritt

Drei Punkte zur Absicherung.

01

Zwei benannte Kräfte

Stammkraft und Vertretung, beide namentlich gemeldet und eingeschult.

02

Verschwiegenheit schriftlich

Vor dem ersten Einsatz, auf Wunsch mit Ihrer Vorlage.

03

Zutritt protokolliert

Schlüssel oder Code, Ausgabe nur an die benannten Personen.

03. Was gereinigt wird

Vier Bereiche in der Kanzlei.

01

Freie Flächen

Böden, Fensterbänke, Ablagen ohne Unterlagen, Kontaktflächen.

02

Besprechungsräume

Tisch, Sessel, Glas. Der Raum, den Mandanten sehen.

03

Empfang und Warteberich

Täglich, inklusive Glas in Griffhöhe.

04

Küche und Sanitär

Täglich, mit Auffüllen von Material.

04. Kanzleireinigung in den Stadtteilen von Wien

Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier – nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

Innere Stadt und Landstraße
Kanzleien, Botschaften, Ordinationen in Denkmalschutzhäusern.Stein, Messing und historische Böden vertragen keine Standardchemie; die Zufahrt geht nur über Ladezonen
Neubau, Josefstadt und Mariahilf
Agenturen, Kanzleien und Praxen in Altbauwohnungen.Kleine Flächen, viele Stiegen, kein Lift – die Arbeitszeit steckt im Weg, nicht in der Fläche
Alsergrund
Spitalsnähe, Ordinationen und Labore.Hygieneanforderungen und dokumentierte Flächendesinfektion statt bloßer Sichtreinigung
Donaustadt und Leopoldstadt
Donau City, Seestadt, Neubaubüros mit Glas und Teppichfliese.Große zusammenhängende Flächen, Maschineneinsatz lohnt, dafür Glasflächen in Höhe
Simmering, Liesing und Favoriten
Gewerbeparks, Hallen, Logistik und die Büros dazu.Hallenboden und Büroboden sind zwei Leistungen, nicht eine; Staub aus der Halle wandert ins Büro
Floridsdorf und Brigittenau
Wohnanlagen, Hausverwaltungen, Geschäftslokale.Stiegenhaus, Müllraum und Tiefgarage bestimmen den Aufwand
Hietzing, Döbling und Währing
Villen, Ordinationen, kleinere Büros im Grünen.Laub und Grünschnitt kommen dazu, im Winter der Streudienst

Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Donau City, Seestadt Aspern, TownTown in Erdberg, Wienerberg, Gewerbegebiet Liesing und der Bürogürtel am Hauptbahnhof.

Zufahrt und Zeitfenster

Flächendeckende Kurzparkzone innerhalb des Gürtels und in weiten Teilen darüber hinaus. Ohne Ladezone oder Stellplatz im Haus geht Zeit für die Parkplatzsuche drauf – deshalb planen wir Touren nach Bezirk und nicht nach Auftragseingang.

Was hereingetragen wird

In den Altbaubezirken kommt der Schmutz von der Straße herein und bleibt im Erdgeschoß; in den Neubauquartieren verteilt ihn die Lüftung. Das eine verlangt kurze Takte unten, das andere Filterpflege und Flächenreinigung oben.

Was das für den Takt heißt

Erdgeschoß und Eingang brauchen in Wien fast immer den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen. Eine Pauschale über alle Ebenen ist in der Stadt selten richtig.

05. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen – damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

BereichFläche je Stundewarum
Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen – trotzdem Handarbeit
Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische – mehr Handarbeit
Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
Lager, Halle – von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
Lager, Halle – Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Wien mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang – zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit – dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben – die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

06. Was die Kanzleireinigung bei Bling Bling umfasst

Der Leistungsumfang in Wien im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

Sanitär, Teeküche, Kopier- und Archivraum

Dazu Papier- und Tonerstaub am Drucker sowie der Umgang mit den Datenschutzbehältern: Ihr Inhalt wird nicht umgeschüttet und nicht in den Restmüll gegeben.

Archiv, Registratur und Kellerarchiv

Regalböden, Kartonoberkanten und Ordnerrücken trocken abgenommen, Papierstaub mit Feinfilter aufgenommen, Boden und Sockel. Nichts wird umsortiert, Feuchte- und Geruchsbefunde werden gemeldet.

Server- und Technikraum nach Absprache

Ausschließlich trocken und antistatisch: Rackaußenseiten, Gehäuse- oberkanten, Bodenplatten und Gitter des Doppelbodens. Kein Wasser, kein Sprühnebel, Zutritt nur begleitet und protokolliert.

Lamellenvorhang, Jalousie und Akustikdecke

Metalllamellen einzeln von oben nach unten, textile Lamellen nur absaugend, weil sie Ränder ziehen, Akustikbaffel und Deckensegel mit geringer Saugleistung. Rasterdecken und Leuchtenwannen nur nach Freigabe.

Besprechungstechnik und Touchpanel

Großdisplay, Kamera, Mikrofon, Fernbedienung, Tischanschlussfeld und Kabeldose. Gesprüht wird auf das Tuch, gearbeitet nebelfeucht und alkoholfrei, Geräte werden nicht abgesteckt, wenn es nicht vereinbart ist.

Kaffeevollautomat und Teeküche im Mandantenbetrieb

Milchbehälter, Schläuche und Aufschäumteile zerlegt, Brühgruppe und Tropfschale täglich, Entkalkung im Intervall nach Herstellervorgabe. Das Milchsystem ist der heikelste Punkt in der Teeküche.

Wiener Kanzleien sitzen entweder im Gründerzeithaus der inneren Bezirke oder im Büroturm: Im Altbau heißt das Stuckdecken, Parkett, Kastenfenster und ein Archiv im Gewölbekeller mit Feuchtelage, im Bürohaus Zutritt über Empfang, Zeitfenster der Hausverwaltung und Doppelböden. Material und Maschinen kommen über Ladezone oder Kurzparkzone, und weil im Wohnhaus am Abend Ruhezeiten gelten, endet lautes Gerät vor der Nachtzeit. Für Turnusarbeiten nutzen wir die verhandlungsfreie Zeit im Sommer, in der die Innenstadtkanzleien ohnehin dünn besetzt sind.

07. Kanzleireinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber

In einer Kanzlei ist das Heikelste nicht der Boden, sondern der Schreibtisch: offene Akten, Notizen mit Namen, Bildschirme mit laufenden Verfahren, Berufsverschwiegenheit gegenüber jedem Dritten. Deshalb ist die Frage, wer hineingeht und wie der Zutritt dokumentiert wird, wichtiger als die Frage, wie oft gewischt wird. Dazu kommen Oberflächen, die teuer und empfindlich sind — Furnier, Leder, entspiegelte Displays, textilbespannte Akustikelemente — und die mit einem Universalreiniger kaputtgehen, nicht sauber werden. Wir arbeiten mit denselben, festangestellten Kräften, mit Verschwiegenheitsverpflichtung und protokollierter Schlüssel- und Codeübergabe, außerhalb der Publikumszeiten; den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung. In Wien arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
Datenschutzbehälter und Papierweg im Plan✓ getrennt geführt✗ in den Restmüll~
Ablauf am Arbeitsplatz schriftlich, Unterlagen bleiben liegen✓ eingeschult✗~
Namentlich benannte Kräfte mit Verschwiegenheitsverpflichtung✓ dieselben Personen✗ wechselnd~
RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

08. Kanzleireinigung in 4 weiteren Städten

Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

Kanzleireinigung in Wien

KLARTEXT

DREI MONATE FRISTKeine Bindung über Jahre.

Unbefristet, drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende. Wer gute Arbeit macht, braucht keine Bindung über Jahre.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

09. Kanzleireinigung für 5 typische Anlässe

Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

Neue Besprechungstechnik eingebaut

Bohrstaub auf Tisch, Stühlen, Displayrahmen und in Kabeldosen, dazu Folien- und Klebereste. Der Raum wird vor dem ersten Mandantentermin übergeben.

Kanzleien schließen sich zusammen

Neue Flächen, neue Zutrittsregeln, neue Beschilderung: Das Verzeichnis wird neu geschrieben und festgelegt, welcher Raum wie betreten wird.

Verhandlungsfreie Zeit im Sommer

In den ruhigen Wochen laufen Archiv, Lamellen, Akustikdecke und Teppich in einem Zug, weil sie im laufenden Kanzleibetrieb nicht unterzubringen sind.

Umzug oder zusätzliche Etage

Neue Flächen brauchen ein eigenes Verzeichnis: Welche Räume werden täglich gemacht, welche nur mit Begleitung, welche nie ohne Absprache.

Wechsel des Dienstleisters aus Vertraulichkeitsgründen

Wenn wechselnde Kräfte oder Weitergabe an Dritte das Thema waren, ist die Umstellung eine Frage von Zutrittsregelung und Dokumentation.

10. Kanzleireinigung im Leistungskontext

Eine Kanzleireinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

Wer eine Kanzleireinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

11. Kanzleireinigung: die Grundlagen im Überblick

Was Kanzleireinigung umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Wien nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

Auf dieser Seite geht es um das, was in Wien anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

Kanzleireinigung – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

12. Angrenzende Leistungen

Angrenzende Leistungen, die oft zum selben Objekt gehören.

13. Das Leistungsverzeichnis für Kanzleireinigung in Wien

Ein Angebot ohne Verzeichnis ist kein Angebot, sondern eine Zahl. Hier steht, was bei Kanzleireinigung in Wien tatsächlich Position für Position gemacht wird.

PositionWas dazugehörtTakt
Sanitär, Teeküche, Kopier- und ArchivraumDazu Papier- und Tonerstaub am Drucker sowie der Umgang mit den Datenschutzbehältern: Ihr Inhalt wird nicht umgeschüttet und nicht in den Restmüll gegeben.bei jedem Einsatz
Archiv, Registratur und KellerarchivRegalböden, Kartonoberkanten und Ordnerrücken trocken abgenommen, Papierstaub mit Feinfilter aufgenommen, Boden und Sockel. Nichts wird umsortiert, Feuchte- und Geruchsbefunde werden gemeldet.bei jedem Einsatz
Server- und Technikraum nach AbspracheAusschließlich trocken und antistatisch: Rackaußenseiten, Gehäuse- oberkanten, Bodenplatten und Gitter des Doppelbodens. Kein Wasser, kein Sprühnebel, Zutritt nur begleitet und protokolliert.wöchentlich
Lamellenvorhang, Jalousie und AkustikdeckeMetalllamellen einzeln von oben nach unten, textile Lamellen nur absaugend, weil sie Ränder ziehen, Akustikbaffel und Deckensegel mit geringer Saugleistung. Rasterdecken und Leuchtenwannen nur nach Freigabe.monatlich
Besprechungstechnik und TouchpanelGroßdisplay, Kamera, Mikrofon, Fernbedienung, Tischanschlussfeld und Kabeldose. Gesprüht wird auf das Tuch, gearbeitet nebelfeucht und alkoholfrei, Geräte werden nicht abgesteckt, wenn es nicht vereinbart ist.vierteljährlich
Kaffeevollautomat und Teeküche im MandantenbetriebMilchbehälter, Schläuche und Aufschäumteile zerlegt, Brühgruppe und Tropfschale täglich, Entkalkung im Intervall nach Herstellervorgabe. Das Milchsystem ist der heikelste Punkt in der Teeküche.nach Vereinbarung
Messing, Türschilder, Glasportal und WartezoneKanzleischild, Griffe, Handlauf, Glastür mit Fingerabdrücken auf Augenhöhe, Polstermöbel in der Wartezone, Garderobe und Schirmständer. Das ist der erste Eindruck, den ein Mandant bekommt.bei jedem Einsatz
Arbeitsplätze ohne Umstellen von UnterlagenAkten, Notizen und Ausdrucke bleiben liegen, wie sie liegen; gereinigt wird um sie herum, freie Flächen vollständig. Diese Regel steht schriftlich im Ablauf und wird eingeschult.bei jedem Einsatz

Was Sie hier nicht finden, steht auch nicht in der Rechnung. Zusätzliches wird vorher angeboten, nicht nachher verrechnet.

14. Was den Preis für Kanzleireinigung in Wien bestimmt

Der Preis für Kanzleireinigung in Wien entsteht aus sieben Größen. Die Fläche allein sagt wenig – zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen.

GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

Und der Stundensatz?

Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

Netto heisst netto: die zwanzig Prozent Umsatzsteuer stehen auf der Rechnung, nicht versteckt im Stundensatz.

15. Drei Rechenbeispiele für Kanzleireinigung in Wien

Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

GrößeAnnahmeStundenMonatlich
Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

Die Zahlen sind gerundet und netto. Sie ersetzen kein Angebot, sondern zeigen die Größenordnung, damit Sie wissen, ob sich ein Gespräch überhaupt lohnt.

Kanzleireinigung in Wien
DIE BEGEHUNG
Kostenlos undunverbindlich.

Eine halbe Stunde vor Ort erspart beiden Seiten drei Monate Missverständnis.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

16. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt

Sechs Schritte, und bei jedem steht, wie lange er dauert. Damit Sie planen können und nicht warten müssen.

Nr.SchrittWas passiertWann
1AnfrageSie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt.Antwort werktags binnen 48 Stunden.
2BegehungWir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf.Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen.
3AngebotSie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse.Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung.
4EinschulungDas Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson.Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz.
5Erster EinsatzDer Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt.Die erste Woche begleiten wir eng.
6KontrolleRegelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto.Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt.

Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.

17. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt

Die Frage, die bei jeder Begehung kommt – und die wichtigste, wenn eine Prüfung ins Haus steht.

Eigenes Personal

Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.

Dasselbe Team

Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.

Zutritt und Schlüssel

Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.

Verschwiegenheit

Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.

Sprache

Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.

Versicherung

Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.

Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.

18. Qualität, Kontrolle und Reklamation

Nicht die Frage, ob einmal etwas übersehen wird – das passiert. Die Frage ist, was dann geschieht.

Sichtkontrolle

Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.

Leistungsnachweis

Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.

24 Stunden

Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.

Ansprechperson

Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.

Nachweis für Dritte

Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.

Wenn es nicht passt

Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.

Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.

19. Vertrag, Kündigung und Abrechnung

Acht Punkte, die vor der Unterschrift feststehen sollten. Sie stehen bei uns genau so im Vertrag.

PunktBei unsWas das heisst
LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
Kündigungdrei Monate zum MonatsendeFormlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
Abrechnungmonatlich im NachhineinSonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.
Zahlungsziel14 Tage nettoBei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung.
Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken.
Schliesszeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht.
Sonderleistungenvorher angebotenGrundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag.
DatenschutzAuftragsverarbeitung auf WunschWo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu.

Der Grund für die kurze Frist ist einfach: eine lange Laufzeit nützt dem, der sie braucht. Wir brauchen sie nicht.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.

20. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit

Womit gearbeitet wird, entscheidet oft mehr über das Ergebnis als die Zeit, die dafür aufgewendet wird.

Wir bringen alles mit

Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.

Farbcodierte Tücher

Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.

Dosierung

Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.

Materialgerecht

Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.

Weniger ist mehr

Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.

Entsorgung

Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.

21. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen

Zehn Wörter, die in jedem Angebot dieser Branche stehen — und die im Gespräch regelmäßig durcheinandergehen.

BegriffWas es istWann es zählt
UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her.Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp.
GrundreinigungAlte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre.Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre.
TiefenreinigungDie Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren.Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende.
LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
SichtreinigungNur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen.Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz.
EinpflegeDer Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt.Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war.
SprühextraktionWasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt.Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren.
KontaktflächenAlles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen.Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene.
ObjektmappeDie Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise.Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist.
LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto.Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde.

Sie müssen keinen dieser Begriffe verwenden. Wir übersetzen das Angebot auf Wunsch in normale Sätze — das ist keine Zusatzleistung, sondern selbstverständlich.

22. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können

Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.

Fläche, wenn Sie sie haben

Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

Wie oft und wann

Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.

Wer aufsperrt

Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.

Was bisher nicht gepasst hat

Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.

Besonderheiten am Objekt

Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.

Ein paar Fotos

Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.

Die Begehung in Wien ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.

Kanzleireinigung in Wien

FAUSTREGEL

PREIS VORABPreis auch ohne Ortstermin.

Sie bekommen eine Zahl, sobald wir Fläche und Takt kennen – schriftlich, binnen 48 Stunden. Beim Ortstermin wird daraus ein Festpreis mit Verzeichnis.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

23. Was nicht zu Kanzleireinigung in Wien gehört

Der Abschnitt, den niemand gern schreibt, und der die meisten Missverständnisse verhindert.

Grundreinigung zum Start

Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

Fenster aussen ab dem ersten Stock

Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

Bauendreinigung

Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

Reparaturen

Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Räumung und Entsorgung

Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

Was Sie nicht brauchen

Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

24. Wer Bling Bling vertraut

Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
TchiboFilialreinigung Österreich
Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
Linz AGIndustrie Oberösterreich

25. So buchen Sie Ihre Kanzleireinigung

Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Wien.

01

Anfrage

Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

02

Begehung vor Ort

Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

03

Schriftliches Angebot

Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

04

Termin

Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

05

Durchführung

Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

06

Nachbesserung

Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

Unsere Garantien

Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

Festpreis nach der Begehung

Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

Nachbesserung binnen 48 h

Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

Angemeldetes Personal

Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

3 Mio. € Haftpflicht

Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

Nachweis mit Datum

Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

26. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

★ 27.08.2024

Kindernothilfe Österreich

„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

— Mag. Gottfried Mernyi, CEO

★ 22.10.2022

Fit/One Österreich

„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

— Christian Lang

★ 06.11.2018

M1 Med Beauty / Kliniken

„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

— Geschäftsführung

★ 10.12.2018

Artex Museum Services

„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

— Objektleitung

★ Architekturbüro

Arch. DI Kiener & Dazinger

„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

— Büroleitung

27. Warum hier nicht die Gründlichkeit entscheidet

Bei Verschwiegenheitspflicht zählt zuerst, wer überhaupt ins Haus kommt.

Zwei Personen

Stammkraft und Vertretung, namentlich gemeldet.

Nicht acht

Bei rotierendem Personal waren über ein Jahr acht Menschen in Ihren Räumen.

Schriftlich

Verschwiegenheitserklärung vor dem ersten Einsatz, auf Wunsch mit Ihrer Vorlage.

28. Die Grundregel am Arbeitsplatz

Drei Punkte, die Diskussionen von vornherein vermeiden.

Nichts wird bewegt

Akten, Mappen, Notizen bleiben. Gereinigt wird ringsum.

Keine Bildschirme

Nur nach ausdrücklicher Freigabe.

Papierkorb ungesehen

Er wird geleert, nicht angeschaut.

29. Was Sie selbst regeln sollten

Drei Punkte, die in Ihrer Hand liegen.

Aktenräume

Legen Sie fest, ob Böden dort gereinigt werden dürfen.

Serverraum

Gehört ausdrücklich freigegeben oder ausgenommen.

Aktenvernichtung

Als eigene Leistung mit Nachweis, nicht nebenbei.

30. Was den Zutritt absichert

Vier Punkte zur Absicherung.

Schlüssel protokolliert

Ausgabe nur an die benannten Personen, Rückgabe dokumentiert.

Alarmanlage geregelt

Scharfschaltung schriftlich, samt Vorgehen bei Fehlalarm.

Wechsel angekündigt

Neue Kräfte vorher gemeldet, nicht am Einsatztag vorgestellt.

Haftpflicht

3 Mio. Euro, einschließlich Schliessanlage bei Schlüsselverlust.

31. Häufige Fragen zur Kanzleireinigung in Wien

Was kostet Kanzleireinigung in Wien?

Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Fläche, Arbeitsplätze und Takt bestimmen ihn.

Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

Weil er bei Kanzleireinigung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

Ist die Begehung wirklich kostenlos?

Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

Wie schnell können Sie anfangen?

Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

Kommt immer dieselbe Person?

Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

Wie sind Sie versichert?

Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

Gibt es eine Mindestgröße?

Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

Wie wird abgerechnet?

Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

Was passiert im Betriebsurlaub?

Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

Steigen die Preise jährlich?

Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

Betreuen Sie mehrere Standorte?

Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

In welchen Städten arbeiten Sie?

In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?

Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

Ist das steuerlich absetzbar?

Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

Was ist mit Datenschutz?

Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Seit wann gibt es Bling Bling?

Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

Wie lange dauert die Begehung?

Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

Können wir den Umfang später ändern?

Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

Wie kurzfristig können Sie einspringen?

Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

Wie schnell bekommen wir das Angebot?

Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Kanzleireinigung in Wien kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

Was ist die wichtigste Regel?

Was auf dem Schreibtisch liegt, bleibt dort liegen. Nichts wird bewegt.

Auch keine Stapel richten?

Nein. Auch das nicht.

Warum so streng?

Weil das die Voraussetzung dafür ist, dass Reinigung mit Verschwiegenheit vereinbar ist.

Wird dann überhaupt gereinigt?

Ja, ringsum: Böden, freie Flächen, Kontaktflächen, Besprechungsräume, Küche, Sanitär.

Reinigen Sie Schreibtische?

Nur die freien Flächen. Wo Unterlagen liegen, wird nicht gewischt.

Und Bildschirme?

Nur nach ausdrücklicher Freigabe, und dann nur die Oberfläche.

Was ist mit dem Papierkorb?

Er wird ungesehen geleert.

Übernehmen Sie Aktenvernichtung?

Als eigene Leistung mit Nachweis, wenn Sie das beauftragen.

Wie viele Personen haben Zutritt?

Zwei: die Stammkraft und ihre Vertretung, beide namentlich gemeldet.

Unterschreiben sie eine Verschwiegenheitserklärung?

Ja, vor dem ersten Einsatz, auf Wunsch mit Ihrer Vorlage.

Was passiert bei Personalwechsel?

Die neue Person wird vorher gemeldet und eingeschult, nicht am Einsatztag vorgestellt.

Wie ist der Zutritt geregelt?

Über Schlüssel oder Code, protokolliert, Ausgabe nur an die benannten Personen.

Was ist mit der Alarmanlage?

Scharfschaltung wird schriftlich geregelt, ebenso das Vorgehen bei Fehlalarm.

Kann die Reinigung während der Bürozeiten stattfinden?

Auf Wunsch ja, viele Kanzleien bevorzugen das aus Kontrollgründen.

Oder außerhalb?

Auch, meist nach Geschäftsschluss oder früh.

Was ist die häufigere Variante?

Nach Geschäftsschluss. Manche Kanzleien wollen aber ausdrücklich Anwesenheit.

Wie oft wird gereinigt?

Meist zwei- bis fünfmal wöchentlich, Sanitär täglich.

Reinigen Sie Besprechungsräume?

Ja, Tisch, Sessel und Glas. Das ist der Raum, den Mandanten sehen.

Und den Empfang?

Täglich, inklusive Glas in Griffhöhe.

Übernehmen Sie Küche und Sanitär?

Ja, täglich, mit Auffüllen von Material.

Räumen Sie Geschirr weg?

Nur wenn vereinbart. Sonst steht im Verzeichnis, dass es beim Team bleibt.

Reinigen Sie Aktenräume?

Böden und freie Flächen. Regale mit Akten bleiben unberührt.

Und den Serverraum?

Nur nach Freigabe, Böden und freie Flächen, keine Geräte.

Wie reinigen Sie Parkett?

Nebelfeucht und neutral. In Altbaukanzleien der Regelfall.

Und Naturstein?

Nur neutral, keine sauren Mittel.

Übernehmen Sie Fenster?

Ja, innen im Takt, außen je nach Höhe als eigene Leistung.

Machen Sie Grundreinigung?

Ja, ein- bis zweimal jährlich, meist an Wochenenden.

Kommt immer dieselbe Person?

Ja, feste Kraft mit benannter Vertretung.

Was passiert bei Ausfall?

Die eingeschulte Vertretung übernimmt, der Termin bleibt.

Wie kontrollieren Sie die Qualität?

Begehungen nach Prüfblatt, auf Wunsch gemeinsam mit Ihrem Office Management.

Wie schnell wird nachgebessert?

Binnen 48 Stunden, kostenlos.

Übernehmen Sie mehrere Standorte?

Ja, mit Verzeichnis je Standort und Sammelrechnung.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein, unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist.

Sind Ihre Kräfte angemeldet?

Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

Sind Sie versichert?

Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Einrichtung und Schließanlagen.

32. Auch an diesen Standorten

Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →Zur Büroreinigung →

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Kanzlei umbauen oder erweitern?

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34. Kanzleireinigung in Wien anfragen

Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

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