Grundreinigung, einmal richtig, dann hält es wieder

Grundreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 50 € je Stunde netto, nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden, Quadratmeter oder pauschal. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Grundreinigung
Von Grund auf

Einmal richtigGrundreinigungdann hält es wieder ein Jahr

Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.

    Was Grundreinigung ist

    01. Grundreinigung stellt den Zustand her

    Grundreinigung ist die intensive Reinigung, die den Ausgangszustand wiederherstellt — nicht die laufende Pflege. Sie greift dort, wo die Unterhaltsreinigung nicht mehr hinkommt: in Fugen, unter Geräten, hinter Möbeln, auf hohen Flächen und in die Poren des Bodenbelags.

    Der Kern ist meist der Boden. Alte Pflegefilme und eingezogener Schmutz werden abgelöst, der Belag neutralisiert und je nach Material neu eingepflegt oder beschichtet. Linoleum, PVC, Naturstein, Feinsteinzeug und versiegeltes Holz verlangen dabei jeweils ein anderes Verfahren — das falsche kostet den Belag.

    Bling Bling legt vorher fest, welcher Belag wie behandelt wird, und macht bei größeren Flächen eine Musterfläche. Die sieht man, bevor das ganze Objekt bearbeitet wird. Termine legen wir dorthin, wo der Betrieb es zulässt: Wochenende, Ferien, Betriebsurlaub.

    Wann sie fällig ist: ein- bis zweimal jährlich, in stark frequentierten Objekten öfter. Wer sie zu lange aufschiebt, bekommt sie nicht billiger, sondern irgendwann eine Sanierung des Belags. Das ist der teuerste Weg, eine Grundreinigung zu sparen.

    So arbeiten wir
    Kostenrahmennach der Begehung
    Mannschaftdieselben Leute, geregelte Vertretung
    BelegEinsatznachweis mit Datum
    Deckung3 Mio. € haftpflichtversichert

    Angemeldetes Personal nach Kollektivvertrag · Geräte und Mittel kommen von uns · Den Preis nennen wir nach der Begehung, nicht am Telefon.

    02. Drei Beispiele aus der Praxis

    Wie derselbe Auftrag je nach Objekt anders aussieht.

    Bürohaus1.200 m² Nadelfilz und Linoleum, am Wochenende. Musterfläche am Freitag, Freigabe, dann die ganze Etage.
    SchuleTurnsaal und Gänge in den Sommerferien. Sechs Wochen Zeitfenster — danach ist der Betrieb wieder da.
    LokalKüchenboden mit Fettfilm, nach Sperrstunde. Alkalisch lösen, gründlich neutralisieren — sonst ist er in einer Woche wieder rutschig.
    5Standorte
    3–5×Zeitaufwand gegenüber Unterhalt
    3 Mio. €Betriebshaftpflicht
    48 hNachbesserung gratis

    Die Grundreinigung stellt einen Zustand her, die Unterhaltsreinigung hält ihn. Deshalb steht sie fast immer am Anfang: Sie holt alles heraus, was sich über Monate festgesetzt hat — Fett auf Fronten und Fugen, Kalk an Armaturen, Staub hinter Möbeln, Rückstände von Pflegemitteln auf den Böden. Erst danach kann ein normaler Takt den Zustand halten. Wer diesen Schritt überspringt, zahlt dauerhaft für ein Ergebnis, das nie richtig gut wird.

    Nach Checkliste gearbeitetFotos vorher und nachherAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtEigene Mittel und GeräteFestpreis nach Besichtigung

    03. Was dazugehört

    Vier Bereiche, die den Unterschied zur laufenden Reinigung ausmachen.

    01

    Küche

    Backrohr innen, Dunstabzug samt Filter, Kühlschrank innen, Fronten außen und innen, Fugen am Fliesenspiegel. Das ist der zeitintensivste Teil.

    02

    Bad

    Kalk an Armaturen, Duschwand, Fugen, Silikon, Abläufe, Heizkörper. Sauer gegen Kalk, aber nie auf Naturstein.

    03

    Böden und Flächen

    Sockelleisten, Ecken, Heizkörperzwischenräume, Lichtschalter, Türblätter und Türrahmen — die Flächen, die im Alltag nie drankommen.

    04

    Fenster innen

    Glas, Rahmen, Falz und Beschläge. Außen ab dem ersten Obergeschoss ist eine eigene Leistung.

    Zur Fensterreinigung →

    04. Wann sie sich lohnt

    Vier Anlässe, bei denen sie die richtige Wahl ist.

    01

    Vor dem Einzug

    Sie wissen nicht, wie der Vormieter gelebt hat. Einmal tief reinigen, danach genügt der laufende Takt.

    02

    Nach Handwerkern

    Feinstaub sitzt in jeder Fuge, auf Rahmen und hinter Kästen. Das braucht mehrere Durchgänge, nicht einen.

    Zur Bauschlussreinigung →
    03

    Vor Vertragsbeginn

    Am Start eines Reinigungsvertrags, damit der vereinbarte Takt danach realistisch ist.

    04

    Nach längerer Vernachlässigung

    Wenn monatelang niemand geputzt hat, ist eine Unterhaltsreinigung sinnlos — die Zeit reicht nie.

    05. Wie sie abläuft

    Drei Schritte, die den Unterschied im Ergebnis machen.

    01

    Von oben nach unten

    Erst Lampen, Kästen, Rahmen, dann Flächen, zuletzt Böden. Andersherum fällt der Staub auf frisch Gereinigtes.

    02

    Trocken vor feucht

    Loser Staub wird trocken aufgenommen. Feucht zuerst verbindet ihn zu Schlieren, die sich schwer lösen.

    03

    Einwirkzeit nutzen

    Fett und Kalk brauchen Zeit, nicht Kraft. Mittel auftragen, wirken lassen, dann abnehmen — das schont Oberflächen.

    06. Was die Grundreinigung bei Bling Bling umfasst

    Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

    Belag und Altaufbau bestimmen

    Vor dem ersten Pad wird geklärt, was auf dem Boden liegt: Polymerfilm, Wachs, Öl oder nichts. Eine kleine Probefläche zeigt, was sich löst und welches Pad der Belag verträgt.

    Alten Pflegefilm auflösen

    Grundreiniger im alkalischen Bereich, satt aufgebracht und mit Einwirkzeit, dann Mechanik mit Einscheibenmaschine im niedrigen Drehzahlbereich oder Scheuersaugmaschine. Pad und Bürste werden nach Belag gewählt, nicht nach Verschmutzungsgrad.

    Schmutzflotte aufnehmen, bevor sie antrocknet

    Die gelöste Flotte wird nass abgesaugt und nicht vertrieben. Trocknet sie an, setzt sich der gelöste Film wieder ab und der Durchgang war ein Vorgang für nichts.

    Neutralisieren und Untergrund prüfen

    Klarspülgang, bei Bedarf ein zweiter, bis der Untergrund neutral und rückstandsfrei ist. Erst dann wird über Trocknung und Neuaufbau entschieden.

    Neuaufbau: Pflegefilm oder Beschichtung

    Einpflege oder Beschichtung in dünnen Lagen mit Trockenzeit zwischen den Schichten, danach gestaffelte Freigabe für Begehen und Möbel. Ob beschichtet wird, entscheidet der Belag — Kautschuk und viele Elastomerböden gehören nicht darunter.

    Ränder, Sockel, Fugen und Möbelbereiche

    Alles, was die Maschine nicht erreicht, wird von Hand gemacht: Sockelleiste, Türlaibung, Ecken und Fugenkreuze mit Bürste. Möbel werden nach vereinbartem Plan umgesetzt, der Zustand vorher und nachher fotografiert.

    07. Grundreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber

    Grundreinigung wird meistens als gründlicheres Wischen verkauft, tatsächlich sind es zwei getrennte Arbeiten: eine Schicht entfernen und eine neue aufbauen. Wer den Belag vorher nicht bestimmt, macht den Fehler nicht beim Mittel, sondern beim Verfahren — und das zeigt sich erst nach Wochen als Streifenbild, als Grauschleier oder als abgehende Beschichtung in der Gehspur. Wir bestimmen Belag und Altaufbau an einer Probefläche, arbeiten mit Einwirkzeit statt mit Überdosierung, neutralisieren vor dem Neuaufbau und planen die Trockenzeiten in den Ablauf ein. Was es kostet, sagen wir nach dem Ortstermin, weil Zustand, Belagart und Möblierung den Aufwand bestimmen und nicht die nackte Quadratmeterzahl.

    KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
    Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
    Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
    3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
    Trockenzeiten der Schichten im Ablaufplan✓ gestaffelte Freigabe✗ alles in einer Nacht~
    Neutralisiert und Untergrund vor dem Neuaufbau geprüft✓ protokolliert✗~
    Altaufbau an einer Probefläche bestimmt✓ vor dem Angebot✗~ ab Objektgröße
    RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
    Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
    Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
    Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
    Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
    Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

    08. 10 Gründe für Grundreinigung von Bling Bling

    Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.

    1Seit 2014 im Betrieb

    Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.

    2Angemeldetes Stammteam

    Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.

    3Dieselben Leute jedes Mal

    Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.

    43 Mio. € Haftpflicht

    Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.

    5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP

    Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.

    6Mehrsprachig

    Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.

    7Kein Preis ohne Begehung

    Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.

    8Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.

    9Maschinen und Padsortiment im Haus

    Einscheibenmaschine, Scheuersaugmaschine, Nasssauger und Pads in den Härtegraden gehören zur Ausrüstung. Nicht jedes Objekt braucht dieselbe Maschine, und ein zu hartes Pad ist auf weichem Belag der teuerste Fehler.

    10Ergebnis, das nachvollziehbar ist

    Fotos vom Zustand vor Beginn und nach Abschluss, Einsatznachweis mit Datum, Nachbesserung binnen 48 Stunden inklusive. Bei einer Leistung, die man nur einmal im Jahr bestellt, ist das der einzige brauchbare Vergleichsmaßstab.

    10. Grundreinigung für 5 typische Anlässe

    Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

    Vor dem Start eines laufenden Vertrags

    Die Unterhaltsreinigung hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. Deshalb steht am Anfang ein Nullstand, ab dem der Takt rechnet.

    Der Boden wird nach dem Wischen sofort wieder grau

    Ein gesättigter Pflegefilm nimmt keinen Schmutz mehr auf und gibt ihn beim Wischen wieder her. Ab da hilft kein weiterer Durchgang, sondern nur das Entfernen der Schicht.

    Nach Bauarbeiten im laufenden Objekt

    Feinstaub aus Schleif- und Stemmarbeiten sitzt in Struktur, Fuge und Sockelanschluss. Er wird ausgetragen, solange er noch lose ist.

    Vor Übergabe, Verkauf oder Fototermin

    Der Boden bestimmt den Raumeindruck stärker als die Wandfarbe, und die Grundreinigung ist das, was zwischen mattem und geschlossenem Bild liegt.

    Jahrestermin für Küche, Sanitär und Nebenflächen

    Grundreinigung ist nicht nur Boden: Fliesenfugen, Kalk an Armaturen, Fettfilm über dem Herd, Lüftungsgitter, Heizkörperzwischenräume und Fensterrahmen laufen im selben Turnus mit.

    Grundreinigung

    KLARTEXT

    EINMAL RICHTIGDann hält es wieder ein Jahr.

    Die Grundreinigung holt auf, was der laufende Takt nicht schafft. Danach trägt die Unterhaltsreinigung den Zustand.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung

    ★ Wichtig zu wissen

    11. Was bei der Grundreinigung oft anders liegt, als man denkt

    Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.

    Der Schmutz sitzt im Pflegefilm, nicht auf dem Belag

    Einpflegemittel bilden einen dünnen Kunststofffilm, der den Belag schützt und dabei Schmutz aufnimmt; nach genug Durchgängen ist er gesättigt, vergilbt und wird durch jeden Wischgang nur umverteilt. Deshalb bringt eine höhere Dosierung nichts — es braucht einen Grundreiniger im alkalischen Bereich, Einwirkzeit und Mechanik, um die Schicht anzuquellen und abzulösen. Der entscheidende Handgriff kommt danach: Die Flotte muss nass aufgenommen werden, bevor sie antrocknet, sonst fällt der gelöste Film flächig wieder aus und das Ergebnis ist schlechter als der Ausgangszustand.

    Nicht jeder Belag verträgt, was PVC verträgt

    Linoleum ist alkaliempfindlich und hat eine Trägerschicht, die keine stehende Nässe mag: zu hoher pH-Wert bleicht die Oberfläche aus, zu viel Wasser arbeitet von der Rückseite. Kautschukbeläge reagieren auf Lösemittel und nehmen gewöhnliche Beschichtungen nicht dauerhaft an, Feinsteinzeug mit offener Mikrostruktur braucht Absaugen statt Nachwischen, und kalkgebundene Natursteine scheiden alles Säurehaltige aus. Deshalb steht am Anfang die Belagbestimmung und nicht die Frage, welches Mittel gerade im Wagen ist.

    Zwischen Reinigung und Beschichtung liegt das Neutralisieren

    Bleibt Restalkalität oder Tensidrest im Untergrund, haftet die neue Schicht nicht: Sie zieht Streifen, löst sich zuerst in der Gehspur und vor den Türen und ist nach wenigen Wochen fleckig. Jede Lage braucht ihre Trockenzeit, und die volle Belastbarkeit kommt nicht mit der Begehbarkeit — Möbel und Rollenlast gehören später darauf als Schuhe. Bei neu verlegten Böden ist das ohnehin ein eigener Auftrag: Nach DIN 18365 ist das Reinigen und Pflegen des fertigen Belags eine besondere Leistung und nicht Teil der Verlegearbeit.

    12. Grundreinigung im Leistungskontext

    Eine Grundreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

    Wer eine Grundreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

    13. Häufig gesucht — Grundreinigung

    Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.

    grundreinigung bodenpflegefilm entfernenboden grundreinigung firmalinoleum grundreinigungbodenbeschichtung erneuern lassengrundreinigung vor unterhaltsreinigungpvc boden einpflegenfliesenfugen grundreinigung

    14. Grundreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist

    Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.

    Grundreinigung Wien

    Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City

    Grundreinigung Graz

    Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen.Schwerpunkt: Messequartier

    Grundreinigung Linz

    Linz ist in Ost und West geteilt, und die Teilung ist für die Reinigung wichtiger als jede Stadtgrenze: im Osten Schwerindustrie und Hafen, im Westen und in Urfahr Wohnlagen und Altbau, dazwischen ein Bürogürtel.Schwerpunkt: Industriezeile

    Grundreinigung Salzburg

    Salzburg lebt vom Besuch, und der Besuch bestimmt den Takt: Festspiele, Adventmärkte und Sommersaison bringen Spitzen, die eine gleichmäßige Pauschale nicht abbildet.Schwerpunkt: Schallmoos als Bürolage

    16. Das Leistungsverzeichnis für Grundreinigung

    Ein Angebot ohne Verzeichnis ist kein Angebot, sondern eine Zahl. Hier steht, was bei Grundreinigung tatsächlich Position für Position gemacht wird.

    PositionWas dazugehörtTakt
    Belag und Altaufbau bestimmenVor dem ersten Pad wird geklärt, was auf dem Boden liegt: Polymerfilm, Wachs, Öl oder nichts. Eine kleine Probefläche zeigt, was sich löst und welches Pad der Belag verträgt.bei jedem Einsatz
    Alten Pflegefilm auflösenGrundreiniger im alkalischen Bereich, satt aufgebracht und mit Einwirkzeit, dann Mechanik mit Einscheibenmaschine im niedrigen Drehzahlbereich oder Scheuersaugmaschine. Pad und Bürste werden nach Belag gewählt, nicht nach Verschmutzungsgrad.bei jedem Einsatz
    Schmutzflotte aufnehmen, bevor sie antrocknetDie gelöste Flotte wird nass abgesaugt und nicht vertrieben. Trocknet sie an, setzt sich der gelöste Film wieder ab und der Durchgang war ein Vorgang für nichts.wöchentlich
    Neutralisieren und Untergrund prüfenKlarspülgang, bei Bedarf ein zweiter, bis der Untergrund neutral und rückstandsfrei ist. Erst dann wird über Trocknung und Neuaufbau entschieden.monatlich
    Neuaufbau: Pflegefilm oder BeschichtungEinpflege oder Beschichtung in dünnen Lagen mit Trockenzeit zwischen den Schichten, danach gestaffelte Freigabe für Begehen und Möbel. Ob beschichtet wird, entscheidet der Belag — Kautschuk und viele Elastomerböden gehören nicht darunter.vierteljährlich
    Ränder, Sockel, Fugen und MöbelbereicheAlles, was die Maschine nicht erreicht, wird von Hand gemacht: Sockelleiste, Türlaibung, Ecken und Fugenkreuze mit Bürste. Möbel werden nach vereinbartem Plan umgesetzt, der Zustand vorher und nachher fotografiert.nach Vereinbarung
    Textilböden in der GrundreinigungVorbereitendes Absaugen, Fleckvorbehandlung mit Einwirkzeit, Sprühextraktion mit kleiner Flottenmenge, Flor aufrichten, Nachsaugen. Die Trocknungszeit steht im Ablaufplan und ist nicht der Rest des Termins.bei jedem Einsatz
    Sanitärgrundreinigung mit Urinstein und FugenUnter dem Spülrand, im Siphonbogen, an Standfuß und Bodenanschluss sitzt Urinstein, der mit dem Tagesdurchgang nicht mehr weggeht. Dazu Fugenflächen, Trennwände, Ablaufrost und Geruchsverschluss.bei jedem Einsatz

    Was Sie hier nicht finden, steht auch nicht in der Rechnung. Zusätzliches wird vorher angeboten, nicht nachher verrechnet.

    17. Was den Preis für Grundreinigung bestimmt

    Der Preis für Grundreinigung entsteht aus sieben Größen. Die Fläche allein sagt wenig – zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen.

    GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
    FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
    TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
    SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
    BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
    ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
    FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
    SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
    ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

    Und der Stundensatz?

    Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

    Netto heisst netto: die zwanzig Prozent Umsatzsteuer stehen auf der Rechnung, nicht versteckt im Stundensatz.

    18. Drei Rechenbeispiele für Grundreinigung

    Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

    GrößeAnnahmeStundenMonatlich
    Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
    Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
    Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

    Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

    Die Zahlen sind gerundet und netto. Sie ersetzen kein Angebot, sondern zeigen die Größenordnung, damit Sie wissen, ob sich ein Gespräch überhaupt lohnt.

    Grundreinigung
    BIS AUF DEN GRUND
    Schichten runter,nicht drüberwischen.

    Alte Pflegefilme, Fett und Grauschleier werden gelöst und abgenommen. Erst dann sieht man, welche Farbe der Belag hat.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung

    19. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt

    Sechs Schritte, und bei jedem steht, wie lange er dauert. Damit Sie planen können und nicht warten müssen.

    Nr.SchrittWas passiertWann
    1AnfrageSie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt.Antwort werktags binnen 48 Stunden.
    2BegehungWir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf.Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen.
    3AngebotSie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse.Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung.
    4EinschulungDas Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson.Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz.
    5Erster EinsatzDer Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt.Die erste Woche begleiten wir eng.
    6KontrolleRegelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto.Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt.

    Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.

    20. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt

    Die Frage, die bei jeder Begehung kommt – und die wichtigste, wenn eine Prüfung ins Haus steht.

    Eigenes Personal

    Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.

    Dasselbe Team

    Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.

    Zutritt und Schlüssel

    Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.

    Verschwiegenheit

    Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.

    Sprache

    Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.

    Versicherung

    Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.

    Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.

    21. Qualität, Kontrolle und Reklamation

    Nicht die Frage, ob einmal etwas übersehen wird – das passiert. Die Frage ist, was dann geschieht.

    Sichtkontrolle

    Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.

    Leistungsnachweis

    Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.

    24 Stunden

    Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.

    Ansprechperson

    Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.

    Nachweis für Dritte

    Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.

    Wenn es nicht passt

    Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.

    Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.

    22. Vertrag, Kündigung und Abrechnung

    Acht Punkte, die vor der Unterschrift feststehen sollten. Sie stehen bei uns genau so im Vertrag.

    PunktBei unsWas das heisst
    LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
    Kündigungdrei Monate zum MonatsendeFormlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
    Abrechnungmonatlich im NachhineinSonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.
    Zahlungsziel14 Tage nettoBei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung.
    Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken.
    Schliesszeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht.
    Sonderleistungenvorher angebotenGrundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag.
    DatenschutzAuftragsverarbeitung auf WunschWo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu.

    Der Grund für die kurze Frist ist einfach: eine lange Laufzeit nützt dem, der sie braucht. Wir brauchen sie nicht.

    Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.

    23. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit

    Womit gearbeitet wird, entscheidet oft mehr über das Ergebnis als die Zeit, die dafür aufgewendet wird.

    Wir bringen alles mit

    Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.

    Farbcodierte Tücher

    Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.

    Dosierung

    Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.

    Materialgerecht

    Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.

    Weniger ist mehr

    Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.

    Entsorgung

    Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.

    24. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen

    Zehn Wörter, die in jedem Angebot dieser Branche stehen — und die im Gespräch regelmäßig durcheinandergehen.

    BegriffWas es istWann es zählt
    UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her.Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp.
    GrundreinigungAlte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre.Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre.
    TiefenreinigungDie Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren.Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende.
    LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
    SichtreinigungNur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen.Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz.
    EinpflegeDer Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt.Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war.
    SprühextraktionWasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt.Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren.
    KontaktflächenAlles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen.Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene.
    ObjektmappeDie Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise.Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist.
    LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto.Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde.

    Sie müssen keinen dieser Begriffe verwenden. Wir übersetzen das Angebot auf Wunsch in normale Sätze — das ist keine Zusatzleistung, sondern selbstverständlich.

    25. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können

    Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.

    Fläche, wenn Sie sie haben

    Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

    Wie oft und wann

    Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.

    Wer aufsperrt

    Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.

    Was bisher nicht gepasst hat

    Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.

    Besonderheiten am Objekt

    Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.

    Ein paar Fotos

    Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.

    Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.

    26. Was nicht zu Grundreinigung gehört

    Der Abschnitt, den niemand gern schreibt, und der die meisten Missverständnisse verhindert.

    Grundreinigung zum Start

    Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

    Fenster aussen ab dem ersten Stock

    Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

    Bauendreinigung

    Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

    Reparaturen

    Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Räumung und Entsorgung

    Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

    Was Sie nicht brauchen

    Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

    Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

    Grundreinigung

    FAUSTREGEL

    VOR DEM VERTRAGErst aufholen, dann halten.

    In einen Rückstand hinein einen laufenden Takt zu starten heisst, zwei Jahre für ein Ergebnis zu zahlen, das nicht kommt.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung

    27. Wer Bling Bling vertraut

    Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

    Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
    John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
    McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
    DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
    Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
    TchiboFilialreinigung Österreich
    Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
    Linz AGIndustrie Oberösterreich

    28. So buchen Sie Ihre Grundreinigung

    Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.

    01

    Anfrage

    Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

    02

    Begehung vor Ort

    Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

    03

    Schriftliches Angebot

    Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

    04

    Termin

    Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

    05

    Durchführung

    Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

    06

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

    Unsere Garantien

    Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

    Festpreis nach der Begehung

    Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

    Nachbesserung binnen 48 h

    Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

    Angemeldetes Personal

    Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

    3 Mio. € Haftpflicht

    Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

    Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

    ★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

    Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

    29. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

    Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

    ★ 27.08.2024

    Kindernothilfe Österreich

    „Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

    — Mag. Gottfried Mernyi, CEO

    ★ 22.10.2022

    Fit/One Österreich

    „Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

    — Christian Lang

    ★ 06.11.2018

    M1 Med Beauty / Kliniken

    „Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

    — Geschäftsführung

    ★ 10.12.2018

    Artex Museum Services

    „Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

    — Objektleitung

    ★ Architekturbüro

    Arch. DI Kiener & Dazinger

    „Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

    — Büroleitung

    30. Was Grundreinigung von laufender Reinigung unterscheidet

    Es ist keine gründlichere Wohnungsreinigung, sondern etwas anderes.

    Laufende Reinigung

    Hält den Zustand. Flächen, die man sieht und erreicht.

    Grundreinigung

    Holt auf. Fugen, hohe Flächen, hinter Geräten, Lüftungsgitter.

    Kein Ersatz

    Mehr laufende Reinigung macht die Grundreinigung nicht überflüssig.

    31. Was dabei tatsächlich passiert

    Drei Arbeitsschritte, die im normalen Takt nicht vorkommen.

    Geräte verschieben

    Waschmaschine, Kühlschrank, Herd. Dahinter sieht sonst niemand nach.

    Bodenschichten ablösen

    Alte Pflege, neutralisieren, neu aufbauen — mit Rutschhemmung.

    Hohe Flächen

    Schränke oben, Lüftungsgitter, Türstöcke. Erreichbar nur mit Leiter.

    32. Warum es sich selten selbst machen lässt

    Drei praktische Hürden, unabhängig von der Motivation.

    Zeit am Stück

    Siebzig Quadratmeter brauchen sechs bis zehn Stunden. Nicht nebenbei.

    Geräte

    Für Bodeneinpflege braucht es Maschine und Mittel, die sich einmalig nicht rechnen.

    Man sieht es nicht

    Genau die Flächen, um die es geht, fallen im Alltag nicht auf.

    33. Wann sich eine Grundreinigung lohnt

    Vier Zeitpunkte, an denen sie am meisten bringt.

    Vor Einzug oder nach Auszug

    Leer geht deutlich mehr, weil Möbel nichts versperren.

    Nach Umbau oder Renovierung

    Feinstaub sitzt überall, auch wo man ihn nicht sieht.

    Ein- bis zweimal jährlich

    Im laufenden Betrieb, als Ergänzung zum Takt.

    Vor einer Übergabe

    Dann aber als Endreinigung — anderer Maßstab, andere Prüfpunkte.

    34. Häufige Fragen zur Grundreinigung

    Was kostet eine Grundreinigung?
    Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Zustand, Fläche, Oberflächen und Anzahl der Nassräume bestimmen den Aufwand.
    Was kostet Grundreinigung?
    Laufende Reinigung im Wochentakt ab 41,20 Euro je Stunde netto, abgerechnet als Monatspauschale. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – sie ist kostenlos und unverbindlich. Danach bekommen Sie den Preis schriftlich, mit Positionen, Mengen und ausdrücklichen Ausschlüssen.
    Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
    Weil er bei Grundreinigung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.
    Ist die Begehung wirklich kostenlos?
    Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.
    Wie schnell können Sie anfangen?
    Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.
    Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
    Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.
    Kommt immer dieselbe Person?
    Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.
    Wie sind Sie versichert?
    Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.
    Gibt es eine Mindestlaufzeit?
    Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.
    Gibt es eine Mindestgröße?
    Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.
    Wie wird abgerechnet?
    Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.
    Was passiert im Betriebsurlaub?
    Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.
    Steigen die Preise jährlich?
    Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.
    Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
    Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.
    Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
    Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.
    Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
    Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.
    Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
    Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.
    Betreuen Sie mehrere Standorte?
    Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.
    In welchen Städten arbeiten Sie?
    In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.
    Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
    Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.
    Ist das steuerlich absetzbar?
    Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.
    Was ist mit Datenschutz?
    Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
    Seit wann gibt es Bling Bling?
    Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.
    Wie lange dauert die Begehung?
    Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.
    Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
    Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.
    Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
    Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.
    Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
    Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.
    Können wir den Umfang später ändern?
    Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.
    Wie kurzfristig können Sie einspringen?
    Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.
    Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
    Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.
    Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
    Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.
    Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
    Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.
    Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
    Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.
    Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
    Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.
    Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
    Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.
    Wie schnell bekommen wir das Angebot?
    Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.
    Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
    Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Grundreinigung kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.
    Warum kein Preis am Telefon?
    Weil der Zustand entscheidet, und den sieht man nicht am Telefon. Zwei gleich große Wohnungen können sich in der Dauer verdoppeln.
    Wie lange dauert eine Grundreinigung?
    Etwa das Drei- bis Fünffache einer laufenden Reinigung. Eine Zweizimmerwohnung liegt meist bei sechs bis zehn Stunden.
    Was ist der Unterschied zur Unterhaltsreinigung?
    Die Grundreinigung stellt den Zustand her, die Unterhaltsreinigung hält ihn. Backrohr, Fugen, Fenster und Heizkörper gehören zur Grundreinigung.
    Brauche ich vor einem Vertrag eine Grundreinigung?
    Wenn das Objekt länger vernachlässigt wurde: ja. Sonst reicht die Zeit im laufenden Takt nie.
    Ist das Backrohr wirklich dabei?
    Ja, innen inklusive Bleche und Scheiben. Das ist der zeitintensivste Einzelpunkt der Küche.
    Und der Dunstabzug?
    Außen immer, Filter ebenso. Der Motorbereich nur, wenn er ohne Eingriff zugänglich ist.
    Wird der Kühlschrank gereinigt?
    Innen ja, wenn er leer oder weitgehend leer ist. Bitte vorher ausräumen, das spart Zeit und damit Geld.
    Was passiert mit Fugen im Bad?
    Sie werden gereinigt, verfärbtes Silikon lässt sich aber nicht immer retten. Dann empfehlen wir den Austausch.
    Entfernen Sie Schimmel?
    Oberflächlichen ja. Kommt er wieder, liegt ein Feuchteproblem vor, das baulich gelöst werden muss.
    Sind Fenster enthalten?
    Innen ja, samt Rahmen und Falz. Außen ab dem ersten Obergeschoss ist eine eigene Leistung.
    Reinigen Sie hinter Möbeln?
    Wo es ohne Beschädigung möglich ist, ja. Schwere Möbel bleiben stehen, das halten wir vorher fest.
    Werden Kästen innen gereinigt?
    Wenn sie leer sind, ja. Volle Kästen räumen wir nicht aus.
    Räumen Sie auf?
    Nein, außer es ist ausdrücklich vereinbart. Aufräumen verbraucht Zeit, die für die Reinigung fehlt.
    Entsorgen Sie Müll?
    Haushaltsmüll ja. Sperrmüll und größere Mengen sind ein eigener Auftrag.
    Machen Sie auch Entrümpelung?
    Ja, als eigene Leistung mit eigener Planung und Entsorgungsnachweis.
    Wie viele Personen kommen?
    Meist zwei bis drei, damit die Arbeit an einem Tag fertig wird.
    Muss ich anwesend sein?
    Nein, Schlüsselübergabe ist möglich, protokolliert und versperrt verwahrt.
    Brauchen Sie Strom und Wasser?
    Ja, beides vor Ort. Fehlt es, bringen wir Wasser mit, das ist Teil der Planung.
    Welche Mittel verwenden Sie?
    Sauer gegen Kalk, alkalisch gegen Fett, neutral auf Naturstein und geöltem Holz. Nie gemischt.
    Was ist mit empfindlichen Oberflächen?
    Naturstein, geöltes Holz und Hochglanz werden neutral behandelt. Das halten wir bei der Besichtigung fest.
    Bekomme ich Fotos?
    Ja, auf Wunsch vorher und nachher. Bei Auszugsreinigungen gehört das standardmäßig dazu.
    Was, wenn nachher etwas übersehen wurde?
    Binnen zwei Tagen melden, wir bessern binnen 48 Stunden kostenlos nach.
    Reicht eine Grundreinigung bei Messiewohnungen?
    Nein, das ist Sonderreinigung mit eigener Planung, Schutzausrüstung und Entsorgung.
    Reinigen Sie nach Wasserschaden?
    Das ist ebenfalls Sonderreinigung, mit Trocknung und Geruchsbehandlung.
    Ist die Grundreinigung auch für Büros sinnvoll?
    Ja, besonders vor Vertragsbeginn oder nach Umbau. Dort kommen Teppichböden und Lüftungsgitter dazu.
    Wie oft sollte man grundreinigen?
    In Wohnungen alle ein bis zwei Jahre, in Büros jährlich, bei starker Nutzung öfter.
    Kann ich einzelne Bereiche beauftragen?
    Ja, etwa nur Küche und Bad. Das steht dann so im Angebot.
    Wie schnell bekomme ich einen Termin?
    Besichtigung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Ausführung nach Absprache.
    Arbeiten Sie am Wochenende?
    Ja, mit Zuschlag nach Kollektivvertrag, getrennt ausgewiesen.
    Sind Ihre Kräfte angemeldet?
    Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.
    Sind Sie versichert?
    Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Schäden an Einrichtung und Schließanlagen.
    Gibt es einen Festpreis oder Stundenabrechnung?
    Festpreis nach der Besichtigung. Stundenabrechnung machen wir nur bei Objekten, deren Zustand vorab nicht beurteilbar ist.
    Was, wenn es mehr Arbeit ist als gedacht?
    Beim Festpreis tragen wir das Risiko. Deshalb schauen wir vorher genau hin.
    In welchen Städten sind Sie tätig?
    Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort.
    Kann ich danach einen laufenden Vertrag abschließen?
    Ja, das ist der Regelfall. Nach der Grundreinigung ist der Takt realistisch kalkulierbar.

    35. Grundreinigung an Ihrem Standort

    Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

    Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →

    ◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

    Vor der Grundreinigung noch renovieren?

    Vor oder nach einer Grundreinigung steht oft eine Renovierung an. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Wohnungs- und Altbausanierung — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

    Skyline Bau ansehen →

    Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien

    37. Grundreinigung anfragen

    Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

    Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

    Anfrage zu: Grundreinigung
    Notfall? Bitte direkt via WhatsApp 24/7 — meist binnen Stunden Antwort.

    Sie und Bling Bling Premium Reinigung erhalten je eine Bestätigung per E-Mail.

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