Kanzleireinigung, diskret, nach Kanzleischluss
Kanzleireinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, meist als monatliche Pauschale. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
KanzleireinigungdokumentiertFoto vorher, Foto nachher
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Wie wir mit Vertraulichkeit umgehen
- 02Wann gereinigt wird
- 03Was Wiener Kanzleiräume ausmacht
- 04Was die Kanzleireinigung bei Bling Bling umfasst
- 05Kanzleireinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Kanzleireinigung von Bling Bling
- 07Kanzleireinigung in 5 weiteren Städten
- 08Kanzleireinigung für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Kanzleireinigung oft anders liegt, als man denkt
- 10Kanzleireinigung im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Kanzleireinigung
- 12Das Leistungsverzeichnis für Kanzleireinigung
- 13Was den Preis für Kanzleireinigung bestimmt
- 14Drei Rechenbeispiele für Kanzleireinigung
- 15Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 16Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 17Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 18Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 19Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 20Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 21Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 22Was nicht zu Kanzleireinigung gehört
- 23Wer Bling Bling vertraut
- 24So buchen Sie Ihre Kanzleireinigung
- 25Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 26Warum hier nicht die Gründlichkeit entscheidet
- 27Die Grundregel am Arbeitsplatz
- 28Was Sie selbst regeln sollten
- 29Was den Zutritt absichert
- 30Häufige Fragen zur Kanzleireinigung
- 31Kanzleireinigung an Ihrem Standort
- 32Weitere Leistungen
- 33Kanzleireinigung anfragen
In einer Kanzlei ist das Heikelste nicht der Schmutz, sondern das, was herumliegt. Auf Schreibtischen und in Besprechungszimmern liegen Unterlagen, die der Verschwiegenheitspflicht unterliegen, und im Papierkorb landen Entwürfe, die niemand sehen soll. Deshalb gilt bei uns: Schreibtische werden nur auf ausdrückliche Freigabe und nur an freien Flächen gereinigt, Unterlagen werden nicht bewegt, und jede Kraft unterschreibt eine Verschwiegenheitserklärung, bevor sie das erste Mal kommt.
01. Wie wir mit Vertraulichkeit umgehen
Vier Regeln, die vor dem ersten Einsatz feststehen.
Verschwiegenheitserklärung
Jede Kraft unterschreibt, bevor sie das Objekt betritt. Auf Wunsch mit Ihrer eigenen Vorlage statt unserer.
Schreibtische nur freigegeben
Es werden ausschließlich freie Flächen gereinigt. Unterlagen, Akten und Notizen bleiben liegen, wie sie liegen.
Papierkorb ohne Durchsicht
Der Inhalt wird ungesehen in den Sack gegeben. Aktenvernichtung ist eine eigene Leistung mit Nachweis.
Festes Team
Dieselben Personen, benannt und der Kanzlei bekannt. Wechselndes Personal ist in vertraulichen Bereichen keine Option.
02. Wann gereinigt wird
Drei Zeitfenster, jedes mit eigener Logik.
Vor Betriebsbeginn
Der Regelfall: zwischen 6 und 8 Uhr. Die Kanzlei startet in gereinigten Räumen, niemand wird beim Arbeiten gestört.
Nach Betriebsschluss
Sinnvoll bei durchgehendem Kanzleibetrieb. Braucht eine klare Regelung für Alarmanlage und Schließung.
Besprechungszimmer unter Tags
Zwischenreinigung nach Terminen: Gläser, Tisch, Kontaktflächen. Das ist eine eigene Position, keine Vollreinigung.
03. Was Wiener Kanzleiräume ausmacht
Drei bauliche Themen, die den Aufwand bestimmen.
Naturstein und Parkett
Gründerzeitkanzleien haben oft Terrazzo im Eingang und altes Parkett in den Zimmern. Beides nur neutral und nebelfeucht.
Hohe Räume und Stuck
Deckenstuck, hohe Kästen und Vorhangschienen sammeln Staub, den man vom Boden nicht sieht. Das gehört in den Monats- oder Quartalstakt.
Empfang und Wartebereich
Die Fläche, die Mandanten sehen. Glas, Türgriffe, Sitzmöbel und Boden täglich, unabhängig vom Rest.
Zur Polsterreinigung →04. Was die Kanzleireinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Arbeitsplätze ohne Umstellen von Unterlagen
Akten, Notizen und Ausdrucke bleiben liegen, wie sie liegen; gereinigt wird um sie herum, freie Flächen vollständig. Diese Regel steht schriftlich im Ablauf und wird eingeschult.
Bildschirme, Tastaturen und Telefone
Displays nebelfeucht und alkoholfrei, Tastatur und Maus als Kontaktflächen, Telefon und Headset einzeln. Gesprüht wird auf das Tuch und nie auf das Gerät.
Empfang und Besprechungsraum
Glastisch, Sesselgestelle, Ledersitzflächen, Garderobe und Fensterglas innen. Der Raum wird für den nächsten Termin fertig gemacht, nicht nur grob aufgeräumt.
Holz-, Furnier- und Lederoberflächen
Geöltes und lackiertes Holz jeweils anders, Leder neutral und ohne Lösemittel, Tischkanten und Schrankgriffe als Kontaktflächen. Kein Pflegemittel, das Filme aufbaut.
Textilböden und Teppichfliesen
Absaugen im Takt, Flecken einzeln behandelt und protokolliert, Sprühextraktion im Intervall statt bei Bedarf. Stuhlrollbereiche werden gesondert genommen, weil dort der Abtrag sitzt.
Sanitär, Teeküche, Kopier- und Archivraum
Dazu Papier- und Tonerstaub am Drucker sowie der Umgang mit den Datenschutzbehältern: Ihr Inhalt wird nicht umgeschüttet und nicht in den Restmüll gegeben.
05. Kanzleireinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
In einer Kanzlei ist das Heikelste nicht der Boden, sondern der Schreibtisch: offene Akten, Notizen mit Namen, Bildschirme mit laufenden Verfahren, Berufsverschwiegenheit gegenüber jedem Dritten. Deshalb ist die Frage, wer hineingeht und wie der Zutritt dokumentiert wird, wichtiger als die Frage, wie oft gewischt wird. Dazu kommen Oberflächen, die teuer und empfindlich sind — Furnier, Leder, entspiegelte Displays, textilbespannte Akustikelemente — und die mit einem Universalreiniger kaputtgehen, nicht sauber werden. Wir arbeiten mit denselben, festangestellten Kräften, mit Verschwiegenheitsverpflichtung und protokollierter Schlüssel- und Codeübergabe, außerhalb der Publikumszeiten; den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Datenschutzbehälter und Papierweg im Plan | ✓ getrennt geführt | ✗ in den Restmüll | ~ |
| Ablauf am Arbeitsplatz schriftlich, Unterlagen bleiben liegen | ✓ eingeschult | ✗ | ~ |
| Namentlich benannte Kräfte mit Verschwiegenheitsverpflichtung | ✓ dieselben Personen | ✗ wechselnd | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Kanzleireinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Dokumentierter Zutritt, gleiche Personen
Festangestelltes Stammteam, alle ordentlich angemeldet, keine Subunternehmer, Schlüssel und Alarmcode schriftlich übergeben, 3 Mio. € Betriebshaftpflicht. In vertraulichen Räumen ist das die eigentliche Leistung.
10Arbeiten nach Kanzleischluss oder früh
Der Durchgang liegt außerhalb der Mandantentermine, damit niemand im Besprechungsraum wartet und keine Unterlagen im Weg sind. Der Takt wird nach dem Terminkalender gelegt, nicht nach unserem.
07. Kanzleireinigung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Kanzleireinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Umzug oder zusätzliche Etage
Neue Flächen brauchen ein eigenes Verzeichnis: Welche Räume werden täglich gemacht, welche nur mit Begleitung, welche nie ohne Absprache.
Wechsel des Dienstleisters aus Vertraulichkeitsgründen
Wenn wechselnde Kräfte oder Weitergabe an Dritte das Thema waren, ist die Umstellung eine Frage von Zutrittsregelung und Dokumentation.
Vor Verhandlungswochen und Mandantenterminen
Empfang, Besprechungsräume und Glasflächen als Zusatztermin, damit das Bild am Terminvormittag steht.
Nach Maler- oder Umbauarbeiten im laufenden Betrieb
Feinstaub setzt sich auf Aktenrücken, Regalkanten und Technik ab und verteilt sich über Wochen weiter, wenn er nicht einmal ausgetragen wird.
Jahresintervall
Teppich mit Sprühextraktion, Fensterglas innen, Archivregale, Lüftungsgitter und Sockelleisten. Ein Termin, geplant in die ruhige Woche.
KLARTEXT
DREI MONATE FRISTKeine Bindung über Jahre.Unbefristet, ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende. Wer gute Arbeit macht, braucht keine lange Laufzeit.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Kanzleireinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Der Papierkorb einer Kanzlei ist kein Restmüll
Entwürfe, Vermerke und Fehldrucke enthalten Namen, Verfahrensdaten und Fristen, und ihre Vernichtung ist nach DIN 66399 in Sicherheitsstufen gestuft: Für personenbezogene Unterlagen wird üblicherweise P-4 oder höher verlangt, was ein Streifenschnitt aus einem einfachen Handgerät nicht erreicht. Welche Stufe gilt und wer vernichtet, entscheidet die Kanzlei — die Reinigung entscheidet, ob der Inhalt im richtigen Behälter bleibt. Wir legen Behälterstandort und Weg vorher fest, statt am Abend alles in einen Sack zu geben.
Entspiegelte Displays vertragen keinen Alkohol
Die matte Entspiegelung und die fettabweisende Beschichtung sind sehr dünne Schichten; hochprozentiger Alkohol, Glasreiniger mit Ammoniak und scheuernde Tücher lösen sie fleckig an, und das Bild wird milchig — eine Veränderung, die man nicht zurückholt. Gearbeitet wird trocken oder nebelfeucht mit weicher Mikrofaser und entkalktem Wasser, aufgesprüht wird auf das Tuch, damit keine Flüssigkeit in Rahmenspalt oder Anschlüsse läuft. Bei Tastaturen gilt dasselbe Prinzip mit dem Zusatz, dass sie zum Reinigen abgesteckt und nicht durchnässt werden.
Wasser auf Eiche kann schwarz werden
Eiche, Nussbaum und einige Furniere sind gerbsäurehaltig: Kommt Gerbsäure mit Eisen und Feuchte zusammen — Eimerbügel, Stahlwolle, Schraube, Metallkante eines Wagens — entsteht eine blauschwarze Eisen-Gerbstoff-Verfärbung, die in die Faser geht und nicht abwaschbar ist. Deshalb geöltes Holz nur nebelfeucht und mit Öl im Intervall, lackiertes neutral und ohne filmbildende Pflegemittel, und nichts Metallisches auf der Platte abstellen. Textilbespannte Akustikelemente und Filzpaneele werden ausschließlich trocken abgesaugt, weil Nassarbeit dort Ränder zieht und die Bespannung sich wellt.
10. Kanzleireinigung im Leistungskontext
Eine Kanzleireinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Kanzleireinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Kanzleireinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Das Leistungsverzeichnis für Kanzleireinigung
So sieht das Verzeichnis für Kanzleireinigung aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Arbeitsplätze ohne Umstellen von Unterlagen | Akten, Notizen und Ausdrucke bleiben liegen, wie sie liegen; gereinigt wird um sie herum, freie Flächen vollständig. Diese Regel steht schriftlich im Ablauf und wird eingeschult. | bei jedem Einsatz |
| Bildschirme, Tastaturen und Telefone | Displays nebelfeucht und alkoholfrei, Tastatur und Maus als Kontaktflächen, Telefon und Headset einzeln. Gesprüht wird auf das Tuch und nie auf das Gerät. | bei jedem Einsatz |
| Empfang und Besprechungsraum | Glastisch, Sesselgestelle, Ledersitzflächen, Garderobe und Fensterglas innen. Der Raum wird für den nächsten Termin fertig gemacht, nicht nur grob aufgeräumt. | wöchentlich |
| Holz-, Furnier- und Lederoberflächen | Geöltes und lackiertes Holz jeweils anders, Leder neutral und ohne Lösemittel, Tischkanten und Schrankgriffe als Kontaktflächen. Kein Pflegemittel, das Filme aufbaut. | monatlich |
| Textilböden und Teppichfliesen | Absaugen im Takt, Flecken einzeln behandelt und protokolliert, Sprühextraktion im Intervall statt bei Bedarf. Stuhlrollbereiche werden gesondert genommen, weil dort der Abtrag sitzt. | vierteljährlich |
| Sanitär, Teeküche, Kopier- und Archivraum | Dazu Papier- und Tonerstaub am Drucker sowie der Umgang mit den Datenschutzbehältern: Ihr Inhalt wird nicht umgeschüttet und nicht in den Restmüll gegeben. | nach Vereinbarung |
| Archiv, Registratur und Kellerarchiv | Regalböden, Kartonoberkanten und Ordnerrücken trocken abgenommen, Papierstaub mit Feinfilter aufgenommen, Boden und Sockel. Nichts wird umsortiert, Feuchte- und Geruchsbefunde werden gemeldet. | bei jedem Einsatz |
| Server- und Technikraum nach Absprache | Ausschließlich trocken und antistatisch: Rackaußenseiten, Gehäuse- oberkanten, Bodenplatten und Gitter des Doppelbodens. Kein Wasser, kein Sprühnebel, Zutritt nur begleitet und protokolliert. | bei jedem Einsatz |
Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.
13. Was den Preis für Kanzleireinigung bestimmt
Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe.
Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.
14. Drei Rechenbeispiele für Kanzleireinigung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.
15. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Eine halbe Stunde vor Ort erspart beiden Seiten drei Monate Missverständnis.
16. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten – auch uns.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.
17. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir halten niemanden über eine Laufzeit fest, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
18. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | ein Monat zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
19. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
20. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.
21. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
22. Was nicht zu Kanzleireinigung gehört
Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
FAUSTREGEL
PREIS VORABPreis auch ohne Ortstermin.Sie bekommen eine Zahl, sobald wir Fläche und Takt kennen – schriftlich, binnen 48 Stunden. Beim Ortstermin wird daraus ein Festpreis mit Verzeichnis.
23. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
24. So buchen Sie Ihre Kanzleireinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
25. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
26. Warum hier nicht die Gründlichkeit entscheidet
Bei Verschwiegenheitspflicht zählt zuerst, wer überhaupt ins Haus kommt.
Zwei Personen
Stammkraft und Vertretung, namentlich gemeldet.
Nicht acht
Bei rotierendem Personal waren über ein Jahr acht Menschen in Ihren Räumen.
Schriftlich
Verschwiegenheitserklärung vor dem ersten Einsatz, auf Wunsch mit Ihrer Vorlage.
27. Die Grundregel am Arbeitsplatz
Drei Punkte, die Diskussionen von vornherein vermeiden.
Nichts wird bewegt
Akten, Mappen, Notizen bleiben. Gereinigt wird ringsum.
Keine Bildschirme
Nur nach ausdrücklicher Freigabe.
Papierkorb ungesehen
Er wird geleert, nicht angeschaut.
28. Was Sie selbst regeln sollten
Drei Punkte, die in Ihrer Hand liegen.
Aktenräume
Legen Sie fest, ob Böden dort gereinigt werden dürfen.
Serverraum
Gehört ausdrücklich freigegeben oder ausgenommen.
Aktenvernichtung
Als eigene Leistung mit Nachweis, nicht nebenbei.
29. Was den Zutritt absichert
Vier Punkte zur Absicherung.
Schlüssel protokolliert
Ausgabe nur an die benannten Personen, Rückgabe dokumentiert.
Alarmanlage geregelt
Scharfschaltung schriftlich, samt Vorgehen bei Fehlalarm.
Wechsel angekündigt
Neue Kräfte vorher gemeldet, nicht am Einsatztag vorgestellt.
Haftpflicht
3 Mio. Euro, einschließlich Schliessanlage bei Schlüsselverlust.
30. Häufige Fragen zur Kanzleireinigung
Was kostet Kanzleireinigung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Warum kein Quadratmeterpreis am Telefon?
Unterschreiben Ihre Kräfte eine Verschwiegenheitserklärung?
Werden Schreibtische gereinigt?
Was passiert mit dem Papierkorb?
Übernehmen Sie Aktenvernichtung?
Wann wird gereinigt?
Kann auch tagsüber gereinigt werden?
Wie kommen Ihre Leute hinein?
Was passiert bei einem Fehlalarm?
Kommt immer dasselbe Team?
Wie oft sollte eine Kanzlei gereinigt werden?
Was gehört zum täglichen Takt?
Und was seltener?
Wie reinigen Sie altes Parkett?
Und Terrazzo im Eingang?
Reinigen Sie Besprechungstische aus Massivholz?
Was ist mit Ledersesseln im Wartebereich?
Übernehmen Sie Fensterreinigung?
Wer liefert Seife und Papier?
Spülen Sie Geschirr?
Bereiten Sie Besprechungszimmer vor?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Wie kontrollieren Sie die Qualität?
Was, wenn etwas nicht passt?
Gibt es eine feste Ansprechperson?
Wie wird abgerechnet?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Wie schnell können Sie starten?
Übernehmen Sie mehrere Standorte?
Machen Sie auch Grundreinigung vor Vertragsbeginn?
Arbeiten Sie am Wochenende?
Reinigen Sie auch Notariate und Steuerberatungen?
In welchen Städten sind Sie tätig?
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
31. Kanzleireinigung an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →32. Weitere Leistungen
Häufig gemeinsam beauftragt — dieselben Leute, dieselbe Route.
Büro- & GewerbereinigungIn Wien, Graz, Linz und Salzburg vom ausführenden Betrieb mit eigenem, angemeldetem Personal.Ansehen →GewerbereinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: Geschäftslokale, Werkstätten, Lager und Studios.Ansehen →
IndustriereinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: Hallenböden maschinell, Reinigung im Schichtbetrieb, Öl und Späne, Sozialräume …Ansehen →Büroreinigung ÖsterreichWien, Graz, Linz, Salzburg, Klosterneuburg.Ansehen →
PraxisreinigungFür Arzt-, Therapie- und Physiopraxen an fünf Standorten: Zonentrennung, Wartebereich, Behandlungsraum, Desinfektion mit Einwirkzeit, Dokumentation.Ansehen →HausreinigungFür Einfamilien- und Reihenhäuser an fünf Standorten: welcher Takt zu welchem Haus passt, was Stockwerke und Nebenräume bedeuten, Schlüssel und …Ansehen →
OrdinationsreinigungFür Arztpraxen und Ambulatorien an fünf Standorten: Trennung reiner und unreiner Bereiche, Flächendesinfektion mit Einwirkzeit, Hygieneplan und …Ansehen →
FassadenreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: welches Verfahren welcher Untergrund verträgt, was gegen Algen und Grauschleier hilft, wie Höhe …Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Kanzlei umbauen oder erweitern?
Wenn die Kanzlei umgebaut oder erweitert wird. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Trockenbau und Innenausbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.
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33. Kanzleireinigung anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.
