Laborreinigung, nach Zonenplan, mit Nachweis
Laborreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Laborreinigungvon denselben Leutenjedes Mal, nicht wechselnd
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Was wir übernehmen
- 02Was beim Labor bleibt
- 03Sicherheit und Einschulung
- 04Was die Laborreinigung bei Bling Bling umfasst
- 05Laborreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Laborreinigung von Bling Bling
- 07Laborreinigung in 5 weiteren Städten
- 08Laborreinigung für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Laborreinigung oft anders liegt, als man denkt
- 10Laborreinigung im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Laborreinigung
- 12Laborreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
- 13Was dazugehört
- 14Das Leistungsverzeichnis für Laborreinigung
- 15Was den Preis für Laborreinigung bestimmt
- 16Drei Rechenbeispiele für Laborreinigung
- 17Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 18Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 19Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 20Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 21Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 22Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 23Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 24Was nicht zu Laborreinigung gehört
- 25Wer Bling Bling vertraut
- 26So buchen Sie Ihre Laborreinigung
- 27Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 28Warum hier die Freigabeliste zuerst kommt
- 29Warum der Augenschein nicht reicht
- 30Was beim Laborpersonal bleibt
- 31Was ein Audit sehen will
- 32Häufige Fragen zur Laborreinigung
- 33Laborreinigung an Ihrem Standort
- 34Weitere Leistungen
- 35Laborreinigung anfragen
Im Labor entscheidet nicht die Gründlichkeit, sondern die Grenze. Arbeitsflächen mit laufenden Ansätzen, Geräte, Abzüge und alles, was mit Proben zu tun hat, bleibt beim Laborpersonal — dort darf niemand von außen hingreifen. Unsere Aufgabe sind Böden, Verkehrsflächen, Sanitär, Sozialräume und definierte Flächen nach Freigabe. Das klingt nach wenig, ist aber der Bereich, in dem Staub, Feuchte und Fremdstoffe Messergebnisse stören können.
01. Was wir übernehmen
Vier Bereiche mit klarer Zuordnung.
Böden und Verkehrsflächen
Staubarm, mit Bezugsmethode, ohne aufwirbelndes Kehren. Staub ist der häufigste Störfaktor bei Messungen.
Sanitär und Sozialräume
Täglich, mit eigener Ausstattung und Farbcode, klar getrennt vom Laborbereich.
Freigegebene Flächen
Tischkanten, Griffe, Türen, Fensterbänke — nur, was schriftlich freigegeben ist.
Nebenräume und Lager
Nach Takt, mit Rücksicht auf Lagerbedingungen und Temperaturvorgaben.
02. Was beim Labor bleibt
Drei Bereiche, die wir nicht anfassen.
Arbeitsflächen mit Ansätzen
Alles, wo Proben, Kulturen oder Reagenzien stehen. Auch dann, wenn es unaufgeräumt aussieht.
Geräte und Abzüge
Analysegeräte, Zentrifugen, Abzüge und deren Innenräume werden vom Fachpersonal gereinigt.
Laborabfall
Gefährliche Abfälle, Scharfes und biologisches Material entsorgt ausschließlich das Labor.
03. Sicherheit und Einschulung
Drei Punkte vor dem ersten Einsatz.
Sicherheitsstufe klären
Labore haben Stufen mit unterschiedlichen Zutrittsregeln. Was nicht betreten werden darf, steht im Verzeichnis.
Einschulung durch das Labor
Ihr Personal weist unsere Kräfte ein: Wege, Verbotszonen, Verhalten im Alarmfall.
Schutzausrüstung
Kittel, Handschuhe, bei Bedarf Schutzbrille. Im Laborbereich gelten Ihre Regeln, nicht unsere.
04. Was die Laborreinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Arbeitsflächen
Labortische, Werkbänke, Ablagen desinfizierend
Geräte-Umfeld
Umfeld von Zentrifugen, Inkubatoren, Autoklaven
Abzüge & Werkbänke
Außenflächen und Umfeld hygienisch
Böden desinfizierend
Chemikalienbeständig, rutschsicher
Sanitär & Umkleiden
Personal-WC, Umkleiden, Duschen
Sozial- & Pausenräume
Küche, Aufenthalt, hygienisch
05. Laborreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
Laborreinigung bieten in Wien mehrere spezialisierte Anbieter. Der Unterschied zu Bling Bling Premium Reinigung: hygienegerechte Reinigung aus einer Hand mit festem angemeldetem Stammteam ohne Subunternehmer, VAH-Desinfektion nach RKI- und ÖNORM-Standard, Reinigung des Geräte-Umfelds, DSGVO-konforme Diskretion, 3 Mio. € Haftpflicht. Familienbetrieb seit 2014.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| 24/7 Notdienst < 90 min | ✓ inklusive | ✗ | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Laborreinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Freigabe vor dem ersten Griff
Gearbeitet wird erst, wenn das Labor die Fläche freigegeben hat — bei Verschüttungen, nach Versuchsreihen und in Bereichen mit biologischen Agenzien ohne Ausnahme.
10Geräte werden nicht bedient und nicht verschoben
Waagen, Zentrifugen, Abzüge und Sicherheitswerkbänke bleiben unangetastet, Schalter und Regler werden nicht berührt; Befunde und Verschmutzungen an Geräten gehen als Meldung mit Foto an die Laborleitung.
07. Laborreinigung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Laborreinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Alle Laborarten
Medizinisch, mikrobiologisch, chemisch, pharmazeutisch, Forschung, Dental, technisch.
RKI & ÖNORM
Hygienegerechte Reinigung nach anerkannten Standards mit VAH-Desinfektion.
Geräte-Umfeld
Umfeld von Zentrifugen, Autoklaven, Abzügen — die Geräte selbst betreut Ihr Fachpersonal.
DSGVO & Diskretion
Proben, Daten und Analysen bleiben unberührt — geschultes Stammpersonal.
Reinraum/GMP auf Anfrage
ISO 14644 als eigenes Spezialkonzept für Pharma und Halbleiter.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Laborreinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Reinigen ist nicht Dekontaminieren
Auf einer Laborfläche kann alles gelegen haben — Chemikalien, biologisches Material, Isotope. Welche Stoffe und welche Agenzien in einem Raum vorkommen, weiß nur der Betreiber, und deshalb ist die Reihenfolge nicht verhandelbar: Das Labor dekontaminiert und gibt frei, dann reinigt die Reinigungskraft. Das gilt besonders für die Schutzeinrichtungen: Mikrobiologische Sicherheitswerkbänke nach EN 12469 und Chemikalienabzüge nach EN 14175 werden außen und nur nach Freigabe gearbeitet, nie im Innenraum, nie am Filter und nie so, dass Lüftungsschlitze oder der Frontschieberspalt verstellt oder benässt werden — jede dieser Handlungen hebt die Schutzwirkung auf, ohne dass es jemand sieht. Wir arbeiten nach Hygieneplan und Betriebsanweisung des Labors, tragen die dort vorgeschriebene Schutzausrüstung und dokumentieren, welche Zone wann gearbeitet wurde.
Mittel und Untergrund beißen sich im Labor häufiger als sonst
Laborböden sind Epoxidharzbeschichtung oder geschweißtes PVC, die Arbeitsflächen häufig Keramik, Edelstahl oder chemikalienbeständiger Schichtstoff. Jede dieser Oberflächen hat ihre Grenze: Lösemittel und Aceton erweichen PVC und mattieren Epoxid, stark alkalische Mittel greifen Nahtverschweißungen und Silikonfugen an, chlorhaltige Mittel verfärben Epoxid und korrodieren Edelstahl bei längerer Standzeit. Umgekehrt ist ein rein neutraler Reiniger keine sichere Wahl, weil Tensidfilme zurückbleiben, auf denen Staub haftet und die bei Partikelmessungen auffallen. Die Lösung ist nicht ein Universalmittel, sondern eine Mittelliste je Zone mit Nachwischen ohne Rückstand. Zusätzlich engt der Brandschutz die Auswahl ein: In schlecht belüfteten Räumen und in Bereichen mit Explosionsschutz sind größere Mengen alkoholischer Mittel keine Option, dort wird wässrig gearbeitet.
Luftführung und Erschütterung sind Teil der Reinigungsplanung
Labore stehen in definierten Druckstufen: Der reine Bereich ist gegenüber dem unreinen im Überdruck oder Unterdruck, je nach Schutzziel, und die Strömung hält Partikel dort, wo sie hingehören. Wer während der Reinigung Türen offen lässt oder mehrere Zonen gleichzeitig bearbeitet, kehrt die Strömung um und trägt Partikel in die falsche Richtung — sichtbar wird das erst in der nächsten Umgebungsprobe. Deshalb arbeiten wir in Blöcken je Zone, mit geschlossenen Türen und eigenem Material, statt einmal durch das ganze Labor zu gehen. Der zweite Punkt sind die Geräte: Analysenwaagen, Mikroskope und Zentrifugen reagieren auf Erschütterung und Feuchte, Waagentische werden nicht nass gearbeitet und Geräte nicht verschoben. Auch die Staubaufwirbelung selbst ist ein Störfaktor, weshalb trocken aufnehmend und nicht kehrend gearbeitet wird.
KLARTEXT
PREIS VORABPreis auch ohne Ortstermin.Sie bekommen eine Zahl, sobald wir Fläche und Takt kennen – schriftlich, binnen 48 Stunden. Beim Ortstermin wird daraus ein Festpreis mit Verzeichnis.
10. Laborreinigung im Leistungskontext
Eine Laborreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Laborreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Laborreinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Laborreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.
Laborreinigung Wien
Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City
Laborreinigung Graz
Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen.Schwerpunkt: Messequartier
Laborreinigung Linz
Linz ist in Ost und West geteilt, und die Teilung ist für die Reinigung wichtiger als jede Stadtgrenze: im Osten Schwerindustrie und Hafen, im Westen und in Urfahr Wohnlagen und Altbau, dazwischen ein Bürogürtel.Schwerpunkt: Industriezeile
Laborreinigung Salzburg
Salzburg lebt vom Besuch, und der Besuch bestimmt den Takt: Festspiele, Adventmärkte und Sommersaison bringen Spitzen, die eine gleichmäßige Pauschale nicht abbildet.Schwerpunkt: Schallmoos als Bürolage
Laborreinigung Klosterneuburg
Klosterneuburg liegt zwischen Donau und Wienerwald, und beides trägt herein: Laub und Grünschnitt von oben, Feuchte von unten.Schwerpunkt: das Zentrum um das Stift
13. Was dazugehört
Passt zum selben Objekt, oft im selben Vertrag.
14. Das Leistungsverzeichnis für Laborreinigung
So sieht das Verzeichnis für Laborreinigung aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Arbeitsflächen | Labortische, Werkbänke, Ablagen desinfizierend | bei jedem Einsatz |
| Geräte-Umfeld | Umfeld von Zentrifugen, Inkubatoren, Autoklaven | bei jedem Einsatz |
| Abzüge & Werkbänke | Außenflächen und Umfeld hygienisch | wöchentlich |
| Böden desinfizierend | Chemikalienbeständig, rutschsicher | monatlich |
| Sanitär & Umkleiden | Personal-WC, Umkleiden, Duschen | vierteljährlich |
| Sozial- & Pausenräume | Küche, Aufenthalt, hygienisch | nach Vereinbarung |
| Probenannahme und Sortierstrecke | Annahmetheke, Sortierfläche, Transportbehälter-Abstellplatz, Rohrpostendstelle und der Boden darunter werden desinfizierend gearbeitet — das ist die Stelle, an der unverpackte und undichte Proben ankommen. Proben selbst werden nicht berührt, Undichtheiten gemeldet. | bei jedem Einsatz |
| Kühl- und Tiefkühlbereich von außen | Kühlzellen, Gefriertruhen und Tieftemperaturgeräte werden außen, am Lüftungsgitter, am Dichtungsfalz und an der Kondensatführung gearbeitet, Kondensat und Eisansatz am Boden aufgenommen. Türen bleiben geschlossen, weil jede Öffnung eine Temperaturabweichung im Protokoll erzeugt. | bei jedem Einsatz |
Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.
15. Was den Preis für Laborreinigung bestimmt
Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.
16. Drei Rechenbeispiele für Laborreinigung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.
17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Keine Subunternehmerkette, keine wechselnden Gesichter. Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste.
18. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten – auch uns.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.
19. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
22. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.
23. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
24. Was nicht zu Laborreinigung gehört
Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
25. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
FAUSTREGEL
MIT NACHWEISWas gemacht wurde, steht schwarz auf weiss.Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. Diskussionen erledigen sich, bevor sie anfangen.
26. So buchen Sie Ihre Laborreinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
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★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
28. Warum hier die Freigabeliste zuerst kommt
Ohne sie steht nicht fest, was überhaupt berührt werden darf.
Erlaubte Flächen
Böden, Gänge, Sanitär und ausdrücklich freigegebene Bänke.
Gesperrte Bereiche
Abzüge, Proben, Ansätze, Kühlgeräte innen.
Die Regel im Zweifel
Was nicht freigegeben ist, bleibt unberührt.
29. Warum der Augenschein nicht reicht
Drei Gründe, warum im Labor nach Liste und nicht nach Eindruck gearbeitet wird.
Laufende Versuche
Sieht man einem Aufbau meist nicht an.
Unbekannte Substanzen
Was am Boden liegt, wird gemeldet, nicht aufgewischt.
Reihenfolge
Nach Ihrem Plan, nicht nach Bequemlichkeit.
30. Was beim Laborpersonal bleibt
Drei Bereiche, ohne Ausnahme.
Geräte und Abzüge
Innenreinigung macht der Service.
Proben und Kulturen
Kein Zugriff, unter keinen Umständen.
Laborabfall
Entsorgung nach Ihren Vorgaben.
31. Was ein Audit sehen will
Vier Unterlagen, die vorliegen sollten.
Freigabeliste
Gemeinsam erstellt, schriftlich.
Unterweisungsnachweis
Durch Ihre Sicherheitsverantwortlichen.
Protokoll je Einsatz
Bereich, Mittel, ausführende Person.
Verschwiegenheit
Weil unveröffentlichte Forschung auf den Bänken liegt.
32. Häufige Fragen zur Laborreinigung
Was kostet Laborreinigung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Warum kein Preis am Telefon?
Welche Flächen reinigen Sie?
Was nicht?
Warum diese Grenze?
Wer legt die Grenze fest?
Wie wird gereinigt?
Warum ist Staub kritisch?
Welche Mittel verwenden Sie?
Dürfen Desinfektionsmittel verwendet werden?
Wie ist der Zutritt geregelt?
Brauchen Ihre Kräfte eine Einschulung?
Welche Schutzausrüstung tragen Ihre Kräfte?
Wann wird gereinigt?
Wie oft ist sinnvoll?
Wer entsorgt Laborabfall?
Was, wenn etwas verschüttet wurde?
Melden Sie Auffälligkeiten?
Reinigen Sie Kühlräume und Klimazonen?
Und Reinräume?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Unterschreiben sie Verschwiegenheitserklärungen?
Kommt immer dasselbe Team?
Was passiert bei Personalwechsel?
Sind Sie versichert?
Was ist, wenn ein Gerät beschädigt wird?
Wie dokumentieren Sie?
Brauchen wir das für Audits?
Wie kontrollieren Sie die Qualität?
Was, wenn etwas nicht passt?
Übernehmen Sie auch Industrielabore?
Und Zahnlabore?
Wie schnell können Sie starten?
Wie wird abgerechnet?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
In welchen Städten sind Sie tätig?
33. Laborreinigung an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →34. Weitere Leistungen
Was wir am selben Standort außerdem übernehmen.
KrankenhausreinigungUnd Pflegeeinrichtungen an fünf Standorten: Risikozonen, Wischtechnik, Schlussdesinfektion, Personalqualifikation und Dokumentation.Ansehen →
PraxisreinigungFür Arzt-, Therapie- und Physiopraxen an fünf Standorten: Zonentrennung, Wartebereich, Behandlungsraum, Desinfektion mit Einwirkzeit, Dokumentation.Ansehen →
OrdinationsreinigungFür Arztpraxen und Ambulatorien an fünf Standorten: Trennung reiner und unreiner Bereiche, Flächendesinfektion mit Einwirkzeit, Hygieneplan und …Ansehen →
DesinfektionsreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: wann sie nötig ist, warum Einwirkzeit entscheidet, welche Mittel wofür, wie dokumentiert wird.Ansehen →DesinfektionIn Wien, Graz, Linz und Salzburg vom ausführenden Betrieb mit eigenem, angemeldetem Personal.Ansehen →
Reha & Betreutes WohnenReinigung für Reha-Einrichtungen und Betreutes Wohnen an fünf Standorten: Bewohnerwohnungen, Therapieräume, Gemeinschaftsflächen, Barrierefreiheit …Ansehen →
ApothekenreinigungAn fünf Standorten: Offizin und Sichtwahl, Rezeptur und Labor, Lager und Kühlschränke, Reinigung vor Öffnung.Ansehen →ReinraumreinigungFür Produktion, Labor und Medizintechnik an fünf Standorten: Reinraumklassen, Schleusenregeln, Wischtechnik, Materialien und Dokumentation.Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Laborflächen ausbauen oder umbauen?
Beim Ausbau oder Umbau von Laborflächen. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Trockenbau und Innenausbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.
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35. Laborreinigung anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.
