Praxisreinigung, rein und unrein sauber getrennt
Praxisreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Praxissauber getrenntbis zum Wischbezug
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Die Zonen
- 02Was täglich zählt
- 03Was dokumentiert wird
- 04Was die Praxisreinigung bei Bling Bling umfasst
- 05Praxisreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Praxisreinigung von Bling Bling
- 07Praxisreinigung in 5 weiteren Städten
- 08Praxisreinigung für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Praxisreinigung oft anders liegt, als man denkt
- 10Praxisreinigung im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Praxisreinigung
- 12Praxisreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
- 13Oft zusammen beauftragt
- 14Das Leistungsverzeichnis für Praxisreinigung
- 15Was den Preis für Praxisreinigung bestimmt
- 16Drei Rechenbeispiele für Praxisreinigung
- 17Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 18Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 19Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 20Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 21Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 22Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 23Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 24Was nicht zu Praxisreinigung gehört
- 25Wer Bling Bling vertraut
- 26So buchen Sie Ihre Praxisreinigung
- 27Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 28Was eine Praxis von einem Büro unterscheidet
- 29Das Zeitfenster
- 30Wo die Grenze zum Praxispersonal liegt
- 31Was bei Patientendaten zählt
- 32Häufige Fragen zur Praxisreinigung
- 33Praxisreinigung an Ihrem Standort
- 34Weitere Leistungen
- 35Praxisreinigung anfragen
Eine Praxis hat zwei Publikumsbereiche mit sehr verschiedenen Anforderungen. Im Wartebereich geht es um Kontaktflächen und Optik: Türgriffe, Sessel, Anmeldepult, Spielecke. Im Behandlungsraum geht es um Hygiene: Liege, Ablagen, Geräteumhausungen, mit Flächendesinfektion und eingehaltener Einwirkzeit. Wer beides mit demselben Tuch und demselben Takt behandelt, macht im Wartebereich zu viel und im Behandlungsraum zu wenig.
01. Die Zonen
Vier Bereiche, vier Regeln.
Wartebereich
Täglich: Boden, Sessel, Tische, Spielecke, Türgriffe, Anmeldepult. Bei hoher Frequenz zusätzlich unter Tags.
Behandlungsraum
Flächendesinfektion mit Einwirkzeit, Liege, Ablagen, Geräteumhausungen. Nie mit dem Tuch aus dem Sanitärbereich.
Sanitär
Eigene Tücher, eigener Farbcode, immer zuletzt. Das ist die Grundregel gegen Verschleppung.
Nebenräume
Labor, Lager, Aufenthaltsraum und Garderobe, in festgelegtem Takt statt auf Zuruf.
02. Was täglich zählt
Drei Punkte, an denen Patienten und Prüfer hinsehen.
Kontaktflächen
Klinken, Lichtschalter, Handläufe, Anmeldepult, Kartenlesegerät. Diese Flächen werden angefasst, der Boden nicht.
Sanitär
Der Bereich, über den am häufigsten geschrieben wird. Täglich, mit Desinfektion der Kontaktflächen.
Böden in Verkehrsflächen
Gang und Eingang zeigen Wetter und Frequenz. Sauberlaufzonen sparen hier den meisten Aufwand.
03. Was dokumentiert wird
Drei Nachweise für Prüfung und Praxisleitung.
Reinigungsplan
Welche Fläche, in welchem Takt, mit welchem Mittel — abgestimmt auf Ihren Hygieneplan.
Einsatznachweis
Datum, Uhrzeit, Umfang. Bei Kontrollen zählt, was nachweisbar ist.
Mittelliste
Welche Präparate im Einsatz sind, samt Datenblättern.
04. Was die Praxisreinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Behandlungsräume
Flächendesinfektion VAH-gelistet, Liegen-Umfeld
Wartebereich & Empfang
Sitzflächen, Tresen, Handkontaktflächen
Sanitärreinigung
Patienten- & Personal-WC, desinfizierend
Sterilisationsraum-Umfeld
Böden und Flächen im Aufbereitungsbereich
Labor & Funktionsräume
Hygienisch nach laborspezifischer Vorgabe
Böden desinfizierend
Wischdesinfektion nach Hygieneplan
05. Praxisreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
Praxisreinigung bieten in Österreich viele an, in Wien besonders viele. Der Unterschied zu Bling Bling Premium Reinigung: hygienische Reinigung aus einer Hand mit festem angemeldetem Stammteam ohne Subunternehmer, VAH-Desinfektion nach Hygieneplan, Reinigung außerhalb der Sprechzeiten, 3 Mio. € Haftpflicht. Familienbetrieb seit 2014, der Praxen aller Fachrichtungen diskret betreut.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| 24/7 Notdienst < 90 min | ✓ inklusive | ✗ | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Praxisreinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Plan je Raumtyp, nicht je Praxis
Behandlungsraum, Bildgebung, Trainingsfläche und Gesprächsraum bekommen eigene Mittel, eigene Reihenfolge und eigene Frequenz, weil sie nichts gemeinsam haben außer der Adresse.
10Unterlagen und Befunde bleiben liegen
Auf Schreibtischen, Karteiablagen und Testmaterial wird um die Unterlagen herum gearbeitet, nichts wird gestapelt oder verschoben.
07. Praxisreinigung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Praxisreinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
VAH-Desinfektion nach Hygieneplan
Flächendesinfektion mit VAH-gelisteten Mitteln, abgestimmt auf Ihren praxisinternen Hygieneplan.
Reinigung außerhalb der Sprechzeiten
Vor der Sprechstunde, mittags oder nach Praxisschluss — der Betrieb bleibt ungestört.
Diskretion & Verschwiegenheit
Geschultes Personal, das Patientendaten und sensible Räume unberührt lässt.
Festes Stammteam
Angemeldetes Personal ohne Subunternehmer, das Ihre Praxis und Hygieneanforderungen kennt.
Alle Praxistypen
Arztpraxis, Zahnarzt, Physiotherapie, Therapiezentrum, Labor — aus einer Hand.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Praxisreinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Beim Zahnbehandeln ist die kontaminierte Fläche größer als der Stuhl
Turbine, Ultraschallscaler und Pulverstrahlgerät erzeugen ein Aerosol aus Kühlwasser, Speichel und Blut. Die grobe Fracht setzt sich innerhalb von etwa eineinhalb bis zwei Metern rund um den Behandlungsplatz ab, der feine Anteil bleibt länger in der Luft und legt sich auf Leuchtenschirm, Monitor, Schrankoberkante, Türgriff und Boden. Für die Reinigung heißt das zweierlei: Der Radius gehört in den Plan und nicht nur die Griffflächen der Einheit, und die Reihenfolge ist von oben nach unten, weil sonst frisch gearbeitete Flächen wieder Staub aus der Höhe bekommen. Dazu gehört die Abklingzeit: Wer unmittelbar nach der letzten Behandlung zu wischen beginnt, verteilt schwebendes Aerosol. Deshalb wird der Raum erst gelüftet oder die Lüftung laufen gelassen, und der Behandlungsraum steht im Ablauf nach dem Warteraum, nicht davor. Das Wirkungsspektrum des Mittels richtet sich nach dem Hygieneplan der Praxis; wir arbeiten mit dem, was dort festgelegt ist, und halten die Einwirkzeit über die ganze Fläche ein.
Auf der Trainingsfläche ist Schweiß das Problem, nicht Staub
Schweiß ist salzhaltig und leicht säuerlich. Er trocknet auf Griffen, Gewichten, Polstern und Geräterahmen zu einem Salzfilm, und Salz plus Restfeuchte ist die Standardsituation für Lochkorrosion: an verchromten Hanteln, an Führungsstangen und an Schweißnähten von Geräterahmen entstehen Punkte, die sich nicht mehr wegputzen lassen. Deshalb wird nach dem Wischen trocken nachgezogen, und deshalb reicht Wasser allein nicht — der Salzfilm braucht ein Tensid, aber kein Scheuermittel, weil die Chromschicht dünn ist. Der zweite Punkt sind die Matten. Übungsmatten aus PVC oder Zellkautschuk enthalten Weichmacher, und alkoholhaltige Schnelldesinfektionsmittel ziehen diese Weichmacher heraus: die Oberfläche wird zuerst stumpf, dann spröde, dann rissig — und eine rissige Matte ist hygienisch nicht mehr in den Griff zu bekommen, weil in der Rissflanke kein Mittel ankommt. Auf Matten wird daher mit alkoholfreien, materialfreigegebenen Präparaten und mit Einwirkzeit gearbeitet, nicht mit dem Sprühkopf aus dem Behandlungsraum.
Im Röntgenraum entscheidet die Freigabe, nicht das Mittel
Bleischürzen und Schilddrüsenschutz bestehen aus einer weichen Schwermetall-Gummischicht in einer Textilhülle. Falten und Knicken erzeugt darin Risse, die von außen nicht zu sehen sind und die Schutzwirkung an genau dieser Stelle aufheben — deshalb werden sie hängend gelagert, hängend gearbeitet und nie über eine Stuhllehne gelegt. Gereinigt wird mit mildem, alkoholfreiem Mittel, weil Alkohol und scharfe Tenside die Beschichtung aushärten lassen. Die Bleiglasscheibe im Sichtfenster ist weicher als normales Glas und verkratzt schon mit einem Scheuervlies, also nur weiches Tuch und keine Schaber. An den Geräten selbst gilt die Freigabeliste des Herstellers: Sensoren, Detektorplatten und Gerätearme haben beschichtete Kunststoffoberflächen, auf denen falsche Mittel Mattigkeit und Haarrisse verursachen, und ein Detektor ist kein Verbrauchsteil. Was regelmäßig geprüft und dokumentiert werden muss, bleibt beim Betreiber; wir melden Beschädigungen an Schürze, Scheibe oder Kabel schriftlich, weil so ein Befund sonst erst bei der Prüfung auffällt.
KLARTEXT
REIN UND UNREINGetrennt, bis zum letzten Tuch.Farbcodierte Tücher und getrennte Bezüge je Bereich. Anders ist die Trennung nur eine Behauptung.
10. Praxisreinigung im Leistungskontext
Eine Praxisreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Praxisreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Praxisreinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Praxisreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.
Praxisreinigung Wien
Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City
Praxisreinigung Graz
Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen.Schwerpunkt: Messequartier
Praxisreinigung Linz
Linz ist in Ost und West geteilt, und die Teilung ist für die Reinigung wichtiger als jede Stadtgrenze: im Osten Schwerindustrie und Hafen, im Westen und in Urfahr Wohnlagen und Altbau, dazwischen ein Bürogürtel.Schwerpunkt: Industriezeile
Praxisreinigung Salzburg
Salzburg lebt vom Besuch, und der Besuch bestimmt den Takt: Festspiele, Adventmärkte und Sommersaison bringen Spitzen, die eine gleichmäßige Pauschale nicht abbildet.Schwerpunkt: Schallmoos als Bürolage
Praxisreinigung Klosterneuburg
Klosterneuburg liegt zwischen Donau und Wienerwald, und beides trägt herein: Laub und Grünschnitt von oben, Feuchte von unten.Schwerpunkt: das Zentrum um das Stift
13. Oft zusammen beauftragt
Angrenzende Leistungen, die oft zum selben Objekt gehören.
14. Das Leistungsverzeichnis für Praxisreinigung
So sieht das Verzeichnis für Praxisreinigung aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Behandlungsräume | Flächendesinfektion VAH-gelistet, Liegen-Umfeld | bei jedem Einsatz |
| Wartebereich & Empfang | Sitzflächen, Tresen, Handkontaktflächen | bei jedem Einsatz |
| Sanitärreinigung | Patienten- & Personal-WC, desinfizierend | wöchentlich |
| Sterilisationsraum-Umfeld | Böden und Flächen im Aufbereitungsbereich | monatlich |
| Labor & Funktionsräume | Hygienisch nach laborspezifischer Vorgabe | vierteljährlich |
| Böden desinfizierend | Wischdesinfektion nach Hygieneplan | nach Vereinbarung |
| Zahnbehandlungseinheit und Speibecken-Umfeld | Speibecken außen, Beckenring, Schlauchführung, Bedienpult, Behandlungsleuchte, Monitorarm, Stuhlfuß und der Bodenring um die Einheit werden gearbeitet. Absauganlage, Schläuche und Amalgamabscheider bleiben Sache der Praxis — wir melden Kalk- und Spraynebelbelag, statt an der Technik zu hantieren. | bei jedem Einsatz |
| Röntgen-, DVT- und Ultraschallraum | Gerätearm, Stativfuß, Tubusgehäuse, Kabelführung, Schallkopfablage, Bleiglasscheibe und der Boden unter dem Gerät kommen mit eigenem Mittel und nach Herstellerfreigabe dran. Bleischürzen und Schilddrüsenschutz werden nur hängend gearbeitet und nie gefaltet. | bei jedem Einsatz |
Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.
15. Was den Preis für Praxisreinigung bestimmt
Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.
16. Drei Rechenbeispiele für Praxisreinigung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.
17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Nicht jedes Desinfektionsmittel wirkt gegen das, wogegen es soll. Die Liste entscheidet, nicht das Etikett.
18. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten – auch uns.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.
19. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
22. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.
23. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
24. Was nicht zu Praxisreinigung gehört
Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
25. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
FAUSTREGEL
EINWIRKZEITWischen allein desinfiziert nichts.Erst reinigen, dann desinfizieren, dann warten. Wer die Wartezeit streicht, hat nur die Fläche nass gemacht.
26. So buchen Sie Ihre Praxisreinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
28. Was eine Praxis von einem Büro unterscheidet
Nicht die Fläche, sondern die Regeln.
Hygieneplan als Grundlage
Ihr Plan gilt, nicht ein Standard des Dienstleisters.
Zonentrennung
Behandlung, Sanitär und übrige Bereiche mit eigenen Tüchern.
Dokumentation
Nachweis je Bereich, vorlegbar bei einer Begehung.
29. Das Zeitfenster
Drei Punkte, die den Ablauf bestimmen.
Früh oder spät
Nach Ordinationsende oder ab fünf Uhr früh.
Feste Reihenfolge
Behandlung, Wartebereich, Sanitär. Keine Improvisation.
Was nicht hineinpasst
Fenster, hohe Flächen und Grundreinigung als eigener Termin.
30. Wo die Grenze zum Praxispersonal liegt
Drei Bereiche, die bei Ihnen bleiben.
Instrumente
Aufbereitung vollständig, einschließlich Sterilisator.
Medizinische Geräte
Nur Umgebung und Boden, nie das Gerät selbst.
Medizinischer Abfall
Entsorgung nach Ihren Vorgaben.
31. Was bei Patientendaten zählt
Vier Punkte zur Vertraulichkeit.
Verschwiegenheit schriftlich
Vor dem ersten Einsatz.
Nichts wird bewegt
Unterlagen bleiben liegen, gereinigt werden freie Flächen.
Feste Kraft
Mit eingewiesener Vertretung, nicht wechselnd.
Zutritt protokolliert
Schlüssel oder Code, bei Alarm schriftlich geregelt.
32. Häufige Fragen zur Praxisreinigung
Was kostet Praxisreinigung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Warum kein Preis am Telefon?
Wann wird gereinigt?
Wie oft ist sinnvoll?
Was ist der Unterschied zur Ordinationsreinigung?
Werden Behandlungsliegen gereinigt?
Desinfizieren Sie Geräte?
Wie lange ist die Einwirkzeit?
Was passiert, wenn zu früh nachgewischt wird?
Arbeiten Sie mit Farbcodierung?
Welche Mittel verwenden Sie?
Können wir eigene Mittel vorgeben?
Reinigen Sie Polstermöbel im Wartebereich?
Was ist mit der Spielecke?
Wer entsorgt medizinische Abfälle?
Bekommen wir eine Dokumentation?
Hilft das bei einer Prüfung?
Wird der Plan mit unserem Hygieneplan abgestimmt?
Unterschreiben Ihre Kräfte eine Verschwiegenheitserklärung?
Sind Ihre Kräfte geschult?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Kommt immer dasselbe Team?
Wie kommen Ihre Leute hinein?
Sind Sie versichert?
Was ist bei Infektwellen anders?
Reinigen Sie auch Physio- und Therapieräume?
Was ist bei Wasseranwendungen und Bädern?
Übernehmen Sie Fenster?
Wer liefert Seife und Papier?
Wie kontrollieren Sie die Qualität?
Was, wenn etwas nicht passt?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Wie wird abgerechnet?
Wie schnell können Sie starten?
Machen Sie Grundreinigung vor Praxisstart?
In welchen Städten sind Sie tätig?
33. Praxisreinigung an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →34. Weitere Leistungen
Passt zum Objekt: diese Leistungen laufen bei uns im Verbund.
KrankenhausreinigungUnd Pflegeeinrichtungen an fünf Standorten: Risikozonen, Wischtechnik, Schlussdesinfektion, Personalqualifikation und Dokumentation.Ansehen →OrdinationsreinigungFür Arztpraxen und Ambulatorien an fünf Standorten: Trennung reiner und unreiner Bereiche, Flächendesinfektion mit Einwirkzeit, Hygieneplan und …Ansehen →
LaborreinigungFür Analyse-, Medizin- und Industrielabore an fünf Standorten: was gereinigt wird und was nicht, Sicherheitsstufen, Umgang mit Geräten und Abfall.Ansehen →
DesinfektionsreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: wann sie nötig ist, warum Einwirkzeit entscheidet, welche Mittel wofür, wie dokumentiert wird.Ansehen →DesinfektionIn Wien, Graz, Linz und Salzburg vom ausführenden Betrieb mit eigenem, angemeldetem Personal.Ansehen →
Reha & Betreutes WohnenReinigung für Reha-Einrichtungen und Betreutes Wohnen an fünf Standorten: Bewohnerwohnungen, Therapieräume, Gemeinschaftsflächen, Barrierefreiheit …Ansehen →ApothekenreinigungAn fünf Standorten: Offizin und Sichtwahl, Rezeptur und Labor, Lager und Kühlschränke, Reinigung vor Öffnung.Ansehen →
ReinraumreinigungFür Produktion, Labor und Medizintechnik an fünf Standorten: Reinraumklassen, Schleusenregeln, Wischtechnik, Materialien und Dokumentation.Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Praxis umbauen oder erweitern?
Wenn die Praxis umgebaut oder erweitert wird. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Praxisumbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.
Skyline Bau ansehen →Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien
35. Praxisreinigung anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
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