Unterhaltsreinigung Wien, jede Woche dieselben Leute

Unterhaltsreinigung in Wien kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Unterhaltsreinigung Wien
Stammteam · Wien

Jede Wochedieselben Leutedas ist der ganze Unterschied

Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.

    Worum es geht

    01. Unterhaltsreinigung in Wien: das Örtliche

    In Wien sind wir in allen 23 Bezirken unterwegs. Zufahrt, Ladezone und Aufstellflächen klären wir vorab — innerstädtisch sind sie häufiger der Engpass als die Arbeit selbst.

    Worauf es bei Unterhaltsreinigung fachlich ankommt und welche Verfahren wir einsetzen, lesen Sie auf der übergeordneten Seite. Zur Übersicht →

    So arbeiten wir
    Angebotnach Besichtigung
    Teamfeste Kräfte mit Vertretung
    NachweisProtokoll je Einsatz
    Haftpflicht3 Mio. €

    Alle Kräfte angemeldet und eingeschult · Reinigungsmittel und Maschinen stellen wir · Kein Preis ohne Besichtigung, damit das Angebot hält.

    02. Häufige Irrtümer

    Was oft angenommen wird — und was tatsächlich zutrifft.

    Vertretung regelt sich schon.Ohne benannte Vertretung fällt die Reinigung bei Urlaub und Krankheit aus. Das ist der häufigste Grund für Reklamationen.
    Was gemacht wurde, sieht man ja.Nicht bei laufender Reinigung. Ohne Nachweis je Einsatz steht bei jeder Beschwerde Aussage gegen Aussage.
    Wien23 Bezirke
    festesTeam je Objekt
    3 Mio. €Betriebshaftpflicht
    48 hNachbesserung gratis

    Laufende Reinigung wird selten wegen des Preises gekündigt, sondern wegen wechselnder Besetzung. Jede neue Person braucht Wochen, bis sie weiß, welcher Raum nicht betreten wird, wo der Schlüssel hingehört und welcher Kasten abgesperrt bleibt. Wenn alle zwei Monate jemand anderer kommt, beginnt diese Einlernphase immer wieder von vorn, und genau daraus entstehen die Beschwerden. Deshalb ist die zentrale Frage nicht der Stundensatz, sondern: Wer kommt, und wer kommt, wenn diese Person krank ist.

    Festes Team je ObjektBenannte VertretungWechsel vorher gemeldetAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtNachbesserung binnen 48 h

    03. Die Personalfrage

    Vier Punkte, die vor Vertragsbeginn geklärt sein sollten.

    01

    Wer kommt

    Eine benannte Person, nicht ein Pool. Sie wird eingeschult und bleibt am Objekt.

    02

    Wer vertritt

    Eine zweite, ebenfalls eingeschulte Person. Vertretung ohne Einschulung ist der Beginn jeder Beschwerde.

    03

    Wechsel gemeldet

    Wenn jemand das Objekt verlässt, erfahren Sie es vorher, nicht durch ein fremdes Gesicht.

    04

    Teamtausch

    Wiederholt sich dieselbe Beschwerde, wechseln wir die Besetzung statt zu diskutieren.

    04. Wie in Wien geplant wird

    Drei Punkte zur Organisation.

    01

    Touren je Bezirk

    Objekte werden gebündelt. Das hält Anfahrt aus dem Preis und macht Zusatzeinsätze möglich.

    02

    Zeitfenster nach Nutzung

    Praxis vor acht, Büro nach Geschäftsschluss, Wohnhaus untertags. Steht im Verzeichnis.

    03

    Start zum Monatsersten

    Der übliche Wechseltermin. Bei Ausfall des bisherigen Dienstleisters auch kurzfristig.

    05. Was im Verzeichnis steht

    Drei Punkte, die Streit verhindern.

    01

    Takt je Fläche

    Sanitär täglich, Böden nach Nutzung, Fenster quartalsweise. Nicht pauschal.

    02

    Ausdrückliche Ausschlüsse

    Geschirr, Pflanzen, Ware einräumen. Steht es nicht drin, wird es trotzdem erwartet.

    03

    Kontrolle

    Begehungen nach Prüfblatt, Beanstandungen schriftlich mit Frist.

    06. Unterhaltsreinigung in den Stadtteilen von Wien

    Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier – nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

    Innere Stadt und Landstraße
    Kanzleien, Botschaften, Ordinationen in Denkmalschutzhäusern.Stein, Messing und historische Böden vertragen keine Standardchemie; die Zufahrt geht nur über Ladezonen
    Neubau, Josefstadt und Mariahilf
    Agenturen, Kanzleien und Praxen in Altbauwohnungen.Kleine Flächen, viele Stiegen, kein Lift – die Arbeitszeit steckt im Weg, nicht in der Fläche
    Alsergrund
    Spitalsnähe, Ordinationen und Labore.Hygieneanforderungen und dokumentierte Flächendesinfektion statt bloßer Sichtreinigung
    Donaustadt und Leopoldstadt
    Donau City, Seestadt, Neubaubüros mit Glas und Teppichfliese.Große zusammenhängende Flächen, Maschineneinsatz lohnt, dafür Glasflächen in Höhe
    Simmering, Liesing und Favoriten
    Gewerbeparks, Hallen, Logistik und die Büros dazu.Hallenboden und Büroboden sind zwei Leistungen, nicht eine; Staub aus der Halle wandert ins Büro
    Floridsdorf und Brigittenau
    Wohnanlagen, Hausverwaltungen, Geschäftslokale.Stiegenhaus, Müllraum und Tiefgarage bestimmen den Aufwand
    Hietzing, Döbling und Währing
    Villen, Ordinationen, kleinere Büros im Grünen.Laub und Grünschnitt kommen dazu, im Winter der Streudienst

    Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Donau City, Seestadt Aspern, TownTown in Erdberg, Wienerberg, Gewerbegebiet Liesing und der Bürogürtel am Hauptbahnhof.

    Zufahrt und Zeitfenster

    Flächendeckende Kurzparkzone innerhalb des Gürtels und in weiten Teilen darüber hinaus. Ohne Ladezone oder Stellplatz im Haus geht Zeit für die Parkplatzsuche drauf – deshalb planen wir Touren nach Bezirk und nicht nach Auftragseingang.

    Was hereingetragen wird

    In den Altbaubezirken kommt der Schmutz von der Straße herein und bleibt im Erdgeschoß; in den Neubauquartieren verteilt ihn die Lüftung. Das eine verlangt kurze Takte unten, das andere Filterpflege und Flächenreinigung oben.

    Was das für den Takt heißt

    Erdgeschoß und Eingang brauchen in Wien fast immer den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen. Eine Pauschale über alle Ebenen ist in der Stadt selten richtig.

    07. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

    Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen – damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

    BereichFläche je Stundewarum
    Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen – trotzdem Handarbeit
    Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische – mehr Handarbeit
    Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
    Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
    Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
    Lager, Halle – von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
    Lager, Halle – Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

    Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Wien mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang – zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

    Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit – dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

    Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben – die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

    08. Was die Unterhaltsreinigung bei Bling Bling umfasst

    Der Leistungsumfang in Wien im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

    Empfang & Eingang

    Repräsentativer erster Eindruck

    Leistungsverzeichnis je Raumgruppe und Frequenz

    Vor dem ersten Tag steht schriftlich, welcher Raum welche Tätigkeit in welchem Intervall bekommt — täglich, wöchentlich, monatlich oder im Turnus. Dazu gehört ausdrücklich auch, was nicht enthalten ist, damit nicht jede Woche darüber geredet werden muss.

    Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen

    Sichtreinigung im Takt und periodische Leistungen sind zwei verschiedene Dinge, die im selben Vertrag Platz haben: Grundreinigung, Teppich- zwischenreinigung, Höhen und Glasflächen laufen mit eigenem Turnus und eigenem Nachweis. So wird nicht aus einem Tagesdurchgang eine Grundreinigung erwartet.

    Verbrauchsmaterial und Spenderlogistik

    Papier, Seife, Desinfektionsmittel, Hygienebeutel und Säcke werden bestandsmäßig geführt, nachgefüllt und beim Auffüllen dokumentiert. Defekte Spender, abgerissene Halter und leere Reserven werden gemeldet, nicht überbrückt.

    Wischsystem, Dosierung und Bezugspflege

    Gearbeitet wird mit vorbereiteten Bezügen, Farbtrennung nach Bereich und Bezugswechsel nach definierter Fläche; dosiert wird über die Dosieranlage und nicht nach Gefühl. Mikrofaserbezüge laufen in einem festgelegten Waschzyklus ohne Weichspüler, weil sie sonst ihre Aufnahme verlieren.

    Nachweis, Objektbuch und Begehung

    Im Objekt liegt der Plan mit Frequenzen, dazu der Leistungsnachweis mit Datum und das Objektbuch mit Besonderheiten, Zugängen und Materialstandorten. In vereinbarten Abständen wird gemeinsam begangen und das Ergebnis festgehalten.

    In Wien liegen in einem Haus oft mehrere Nutzungen übereinander — Geschäftslokal, Ordination, Büro und Wohnungen —, und das heißt ein Vertrag mit mehreren Zutrittsregelungen, Zeitfenstern und Ansprechpartnern. Abends begrenzt in Wohngebieten der Lärmpegel den Maschineneinsatz, weshalb maschinelle Arbeiten in Randzeiten oder in nicht bewohnte Trakte gelegt werden. Abfalltrennung und Behälterplatz richten sich nach den Vorgaben der Stadt und bestimmen die Frequenz im Müllraum. Weil die Fahrzeiten zwischen Objekten im gleichen Bezirk kurz sind, ist Tagreinigung mit Zwischendurchgängen hier realistisch planbar.

    09. Unterhaltsreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber

    Unterhaltsreinigung bieten in Wien viele Anbieter. Der Unterschied zu Bling Bling Premium Reinigung: dieselbe festangestellte Stammkraft ohne Subunternehmer, ein schriftliches Leistungsverzeichnis, geregelte Vertretung, digitales Reporting, 3 Mio. € Haftpflicht. Familienbetrieb seit 2014, faire Bezahlung über dem Kollektivvertrag. In Wien arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

    KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
    Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
    Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
    3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
    24/7 Notdienst < 90 min✓ inklusive✗~
    RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
    Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
    Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
    Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
    Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
    Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~
    Unterhaltsreinigung in Wien

    KLARTEXT

    DER TAKTNicht mehr, nicht weniger.

    Der richtige Takt hält den Zustand, ohne Leerlauf zu bezahlen. Zu selten kostet später eine Grundreinigung.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

    11. Unterhaltsreinigung für 5 typische Anlässe

    Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

    Wenn Qualität reklamiert wird

    Reklamation wird an einer gemeinsamen Begehung und am Leistungsverzeichnis gemessen, nicht am Eindruck vom Nachmittag. Was tatsächlich fehlt, wird binnen 48 Stunden nachgebessert; was nicht im Verzeichnis steht, kommt hinein oder bleibt bewusst draußen.

    Umstellung auf Tagreinigung

    Wird tagsüber im belegten Objekt gearbeitet, ändern sich Geräte, Abläufe und Ansprache: leisere Sauger, kleinere Abschnitte, Rücksicht auf Besprechungen und eine klare Regel, wer welche Fläche freigibt. Dafür sieht der Kunde die Leistung und kann sie sofort ansprechen.

    Winterintervall in der Heizperiode

    Von der ersten Streuung bis zum Frühjahr verdoppelt sich der Aufwand in Eingang, Windfang und den ersten Metern Verkehrsfläche. Dafür gibt es ein eigenes Intervall mit häufigerem Mattenwechsel statt einer Diskussion im Jänner.

    Büros & Bürogebäude

    Laufende Reinigung — für Bürogebäude siehe Büroreinigung.

    Wohnhausanlagen

    Stiegenhaus, Gänge, Sanitär — §21 MRG umlagefähig.

    12. Unterhaltsreinigung im Leistungskontext

    Eine Unterhaltsreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

    Wer eine Unterhaltsreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

    13. Unterhaltsreinigung: die Grundlagen im Überblick

    Was Unterhaltsreinigung umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Wien nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

    Auf dieser Seite geht es um das, was in Wien anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

    Unterhaltsreinigung – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

    14. Häufig gemeinsam angefragt

    Was sich mit dieser Leistung sinnvoll verbinden lässt.

    15. Das Leistungsverzeichnis für Unterhaltsreinigung in Wien

    Ein Angebot ohne Verzeichnis ist kein Angebot, sondern eine Zahl. Hier steht, was bei Unterhaltsreinigung in Wien tatsächlich Position für Position gemacht wird.

    PositionWas dazugehörtTakt
    Empfang & EingangRepräsentativer erster Eindruckbei jedem Einsatz
    Leistungsverzeichnis je Raumgruppe und FrequenzVor dem ersten Tag steht schriftlich, welcher Raum welche Tätigkeit in welchem Intervall bekommt — täglich, wöchentlich, monatlich oder im Turnus. Dazu gehört ausdrücklich auch, was nicht enthalten ist, damit nicht jede Woche darüber geredet werden muss.bei jedem Einsatz
    Trennung von Unterhalts- und IntervallleistungenSichtreinigung im Takt und periodische Leistungen sind zwei verschiedene Dinge, die im selben Vertrag Platz haben: Grundreinigung, Teppich- zwischenreinigung, Höhen und Glasflächen laufen mit eigenem Turnus und eigenem Nachweis. So wird nicht aus einem Tagesdurchgang eine Grundreinigung erwartet.wöchentlich
    Verbrauchsmaterial und SpenderlogistikPapier, Seife, Desinfektionsmittel, Hygienebeutel und Säcke werden bestandsmäßig geführt, nachgefüllt und beim Auffüllen dokumentiert. Defekte Spender, abgerissene Halter und leere Reserven werden gemeldet, nicht überbrückt.monatlich
    Wischsystem, Dosierung und BezugspflegeGearbeitet wird mit vorbereiteten Bezügen, Farbtrennung nach Bereich und Bezugswechsel nach definierter Fläche; dosiert wird über die Dosieranlage und nicht nach Gefühl. Mikrofaserbezüge laufen in einem festgelegten Waschzyklus ohne Weichspüler, weil sie sonst ihre Aufnahme verlieren.vierteljährlich
    Nachweis, Objektbuch und BegehungIm Objekt liegt der Plan mit Frequenzen, dazu der Leistungsnachweis mit Datum und das Objektbuch mit Besonderheiten, Zugängen und Materialstandorten. In vereinbarten Abständen wird gemeinsam begangen und das Ergebnis festgehalten.nach Vereinbarung
    Der Putzraum als BetriebsmittelAusgussbecken, Wagenstellplatz, Trocknungsmöglichkeit für Bezüge und verschlossene Chemielagerung mit Kennzeichnung und Sicherheitsdatenblättern gehören zum Auftrag. Feuchte Bezüge im geschlossenen Sack sind die häufigste Geruchsquelle in einem sonst sauberen Objekt.bei jedem Einsatz
    Böden aller ArtSaugen, Wischen, materialgerechtbei jedem Einsatz

    Was Sie hier nicht finden, steht auch nicht in der Rechnung. Zusätzliches wird vorher angeboten, nicht nachher verrechnet.

    16. Was den Preis für Unterhaltsreinigung in Wien bestimmt

    Der Preis für Unterhaltsreinigung in Wien entsteht aus sieben Größen. Die Fläche allein sagt wenig – zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen.

    GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
    FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
    TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
    SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
    BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
    ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
    FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
    SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
    ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

    Und der Stundensatz?

    Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

    Netto heisst netto: die zwanzig Prozent Umsatzsteuer stehen auf der Rechnung, nicht versteckt im Stundensatz.

    17. Drei Rechenbeispiele für Unterhaltsreinigung in Wien

    Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

    GrößeAnnahmeStundenMonatlich
    Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
    Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
    Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

    Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

    Die Zahlen sind gerundet und netto. Sie ersetzen kein Angebot, sondern zeigen die Größenordnung, damit Sie wissen, ob sich ein Gespräch überhaupt lohnt.

    18. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien

    Wie ein Auftrag für Unterhaltsreinigung in Wien zustande kommt und was in welchem Schritt passiert.

    Nr.SchrittWas passiertWann
    1AnfrageÜber das Formular oder per Nachricht: was gereinigt werden soll, wo in Wien und bis wann.Antwort werktags binnen 48 Stunden
    2BegehungWir sehen uns das Objekt in Wien an und nehmen die Positionen auf – bei Unterhaltsreinigung vor allem „Empfang und Eingang“, „Leistungsverzeichnis je Raumgruppe und Frequenz“ und „Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
    3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
    4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Verbrauchsmaterial und Spenderlogistik“, „Wischsystem, Dosierung und Bezugspflege“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
    5Erster EinsatzDie Objektleitung für Wien begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Empfang und Eingang“ und „Leistungsverzeichnis je Raumgruppe und Frequenz“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
    6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

    Der Schritt, den viele unterschätzen, ist die Einschulung. Bei Unterhaltsreinigung heißt das konkret: „Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen“, „Verbrauchsmaterial und Spenderlogistik“ und die Zeiten im Haus.

    Bei Unterhaltsreinigung in Wien kommt es auf den Punkt „Empfang und Eingang“ an: Repräsentativer erster Eindruck.

    Die Objektleitung für Wien kennt die Objekte in Wien und weiß, worauf es bei Unterhaltsreinigung ankommt.

    Der Punkt „Wischsystem, Dosierung und Bezugspflege“ wird bei Unterhaltsreinigung in Wien eigens geplant – im Regelfall vierteljährlich.

    Unterhaltsreinigung in Wien
    STAMMTEAM
    Kein Gesicht, dasjede Woche wechselt.

    Wer das Objekt kennt, sieht in zehn Minuten, was ein Fremder übersieht.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

    19. Wer kommt: Personal für Unterhaltsreinigung

    Personal ist bei Unterhaltsreinigung die halbe Leistung. So ist es bei uns geregelt.

    Eigenes Personal

    Alle Kräfte für Unterhaltsreinigung stehen auf unserer Lohnliste und sind angemeldet. Das schützt auch Sie bei einer Kontrolle.

    Dasselbe Team

    Ihr Objekt bekommt ein festes Team. Fällt jemand aus, übernimmt eine Vertretung, die vorher eingeschult wurde – auch für den Punkt „Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen“.

    Diskret im Betrieb

    Für Unterhaltsreinigung gilt: Unterlagen, Bildschirme und Besucher sind tabu. Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung.

    Zutritt und Schlüssel

    Wer Zutritt hat, steht schriftlich fest. Bei Verlust greift die Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € – einschließlich Schließanlage.

    Ansprechperson Wien

    Eine Objektleitung für Wien, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

    Versicherung

    Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

    Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Unterhaltsreinigung, die deutlich unter dem Niveau in Wien liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

    Auch der Punkt „Leistungsverzeichnis je Raumgruppe und Frequenz“ gehört bei Unterhaltsreinigung ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

    Bei Unterhaltsreinigung steht der Punkt „Nachweis, Objektbuch und Begehung“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

    Bei Unterhaltsreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Nachweis, Objektbuch und Begehung“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    20. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Unterhaltsreinigung

    Wie wir bei Unterhaltsreinigung sicherstellen, dass das Ergebnis nach drei Monaten noch so ist wie in der ersten Woche.

    Kontrollgang

    Kontrolliert wird nach dem Leistungsverzeichnis: Position für Position, auch „Leistungsverzeichnis je Raumgruppe und Frequenz“ und „Verbrauchsmaterial und Spenderlogistik“.

    Worauf wir schauen

    Bei Unterhaltsreinigung vor allem auf „Empfang und Eingang“, „Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen“ und „Wischsystem, Dosierung und Bezugspflege“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

    Leistungsnachweis

    Digital erfasst: Datum, Zeit, Team und erledigte Positionen. Auf Wunsch mit Fotos von „Empfang und Eingang“.

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

    Nachweis für Dritte

    Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Wenn es trotzdem nicht passt

    Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

    Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Unterhaltsreinigung niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

    Typisch für Wien: Wohnhausanlagen mit Hausverwaltung und festen Reinigungstagen je Stiege. Darauf ist das Team für Unterhaltsreinigung eingestellt.

    Für den Punkt „Empfang und Eingang“ legen wir bei Unterhaltsreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    Bei Unterhaltsreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Der Putzraum als Betriebsmittel“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    21. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Unterhaltsreinigung

    Die Bedingungen für Unterhaltsreinigung in Wien auf einen Blick.

    PunktBei unsWas das heißt
    LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Unterhaltsreinigung, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
    Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
    Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
    Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Wien auf Wunsch als Sammelrechnung.
    Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
    Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
    Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Wischsystem, Dosierung und Bezugspflege“ dazu oder fällt „Nachweis, Objektbuch und Begehung“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

    Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Unterhaltsreinigung – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

    Die Punkte „Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen“ und „Verbrauchsmaterial und Spenderlogistik“ werden bei Unterhaltsreinigung getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

    Für den Punkt „Leistungsverzeichnis je Raumgruppe und Frequenz“ legen wir bei Unterhaltsreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    22. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Unterhaltsreinigung

    Geräte und Mittel für Unterhaltsreinigung in Wien.

    Wir bringen alles mit

    Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Unterhaltsreinigung sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Mikrofaser und HEPA-Sauger

    Für Unterhaltsreinigung Mikrofasertücher und Sauger mit Feinstaubfilter – der Staub wird aufgenommen, nicht verteilt.

    Farbcodierte Tücher

    Ein Tuch je Bereich: Was im Sanitär war, kommt nicht auf den Punkt „Empfang und Eingang“.

    Materialgerecht

    Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Unterhaltsreinigung vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

    Dosiert statt geschätzt

    Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Verbrauchsmaterial und Spenderlogistik“ und spart Chemie.

    Entsorgung

    Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

    Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Unterhaltsreinigung günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

    Wer Unterhaltsreinigung vergibt, sollte auf den Punkt „Wischsystem, Dosierung und Bezugspflege“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

    Bei Unterhaltsreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    23. Die Begriffe, die im Angebot für Unterhaltsreinigung vorkommen

    Damit im Angebot für Unterhaltsreinigung nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen.

    BegriffWas es istWann es zählt
    ArbeitsplatzreinigungSchreibtisch, Telefon, Tastatur nach Absprache.Bei Unterhaltsreinigung häufig gewünscht.
    TeekücheSpüle, Geräte, Flächen.Fast immer im Verzeichnis.
    LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Unterhaltsreinigung mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
    GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.
    LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was.Bei Rückfragen und für Dritte.
    AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.
    ObjektleitungDie Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung für Wien.Plant Team, Vertretung und Kontrolle.
    SichtreinigungNur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen.Sinnvoll bei hohem Takt.
    FestpreisDer Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt.Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei.
    TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Unterhaltsreinigung etwa „Empfang und Eingang“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.

    24. Was Sie vor der Begehung für Unterhaltsreinigung bereitlegen können

    Je mehr wir vorher wissen, desto kürzer die Begehung für Unterhaltsreinigung.

    Fläche, wenn vorhanden

    Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Unterhaltsreinigung wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

    Wie oft und wann

    Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Unterhaltsreinigung stärker als vieles andere.

    Wer aufsperrt

    Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Wien: Wohnhausanlagen mit Hausverwaltung und festen Reinigungstagen je Stiege – das klären wir vorher.

    Was bisher nicht gepasst hat

    Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Unterhaltsreinigung direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Leistungsverzeichnis je Raumgruppe und Frequenz“ oder „Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen“.

    Besonderheiten

    Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Empfang und Eingang“.

    Ein paar Fotos

    Fünf Fotos von „Empfang und Eingang“, „Verbrauchsmaterial und Spenderlogistik“ und „Wischsystem, Dosierung und Bezugspflege“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

    Die Begehung in Wien ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Wien sind Parkplatzsuche in den inneren Bezirken, die wir in die Tour einplanen – das sehen wir uns dabei gleich mit an.

    Für Unterhaltsreinigung in Wien planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Wien: Neubau in der Seestadt und im Nordbahnviertel mit großen Glasflächen.

    Bei Unterhaltsreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Verbrauchsmaterial und Spenderlogistik“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    25. Was nicht zu Unterhaltsreinigung in Wien gehört

    Der Abschnitt, den niemand gern schreibt, und der die meisten Missverständnisse verhindert.

    Grundreinigung zum Start

    Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

    Fenster aussen ab dem ersten Stock

    Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

    Bauendreinigung

    Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

    Reparaturen

    Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Räumung und Entsorgung

    Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

    Was Sie nicht brauchen

    Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

    Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

    26. Wer Bling Bling vertraut

    Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

    Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
    John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
    McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
    DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
    Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
    TchiboFilialreinigung Österreich
    Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
    Linz AGIndustrie Oberösterreich
    Unterhaltsreinigung in Wien

    FAUSTREGEL

    NACHWEISWas gemacht wurde, steht schwarz auf weiss.

    Leistungsnachweis je Einsatz, Fotos bei Bedarf. Diskussionen erledigen sich, bevor sie anfangen.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

    27. So buchen Sie Ihre Unterhaltsreinigung

    Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Wien.

    01

    Anfrage

    Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

    02

    Begehung vor Ort

    Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

    03

    Schriftliches Angebot

    Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

    04

    Termin

    Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

    05

    Durchführung

    Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

    06

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

    Unsere Garantien

    Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

    Festpreis nach der Begehung

    Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

    Nachbesserung binnen 48 h

    Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

    Angemeldetes Personal

    Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

    3 Mio. € Haftpflicht

    Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

    Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

    ★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

    Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

    28. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

    Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

    ★ 27.08.2024

    Kindernothilfe Österreich

    „Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

    — Mag. Gottfried Mernyi, CEO

    ★ 22.10.2022

    Fit/One Österreich

    „Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

    — Christian Lang

    ★ 06.11.2018

    M1 Med Beauty / Kliniken

    „Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

    — Geschäftsführung

    ★ 10.12.2018

    Artex Museum Services

    „Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

    — Objektleitung

    ★ Architekturbüro

    Arch. DI Kiener & Dazinger

    „Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

    — Büroleitung

    29. Was Unterhaltsreinigung ist

    Die laufende Reinigung im festen Takt — und das, was sie ausdrücklich nicht ist.

    Wie Sie Angebote für laufende Reinigung fair vergleichen – mit Preis pro Stunde und Checkliste: Angebote richtig vergleichen.

    Zustand halten

    Sie hält, was da ist. Sie holt nichts auf, was liegen geblieben ist.

    Fester Umfang

    Im Verzeichnis festgelegt, Bereich für Bereich, mit Takt.

    Kein Ersatz für Grundreinigung

    Mehr Unterhaltsreinigung macht die Grundreinigung nicht überflüssig.

    30. Warum der Takt gestaffelt gehört

    Ein einheitlicher Takt für alle Bereiche ist fast immer die teurere Lösung.

    Sanitär und Küche

    Dort geht die meiste Zeit hin. Täglich, oft mit Kontrollgang.

    Verkehrsflächen

    Gänge und Eingang. Häufiger als Büroflächen, weil sichtbar.

    Nebenräume

    Lager, Archiv, Technik. Monatlich reicht meist.

    31. Warum interne Lösungen scheitern

    Drei Gründe, warum Betriebe die Reinigung wieder vergeben, nachdem sie es intern versucht haben.

    Sie fällt zuerst weg

    Bei Auftragsspitzen wird sie verschoben. Nach drei Wochen sieht man es.

    Keine Vertretung

    Bei Krankheit passiert nichts, und genau dann fällt es auf.

    Haftungsrisiko

    Nicht gemeldete Kräfte sind ein Problem des Auftraggebers, nicht der Kraft.

    32. Woran man einen guten Vertrag erkennt

    Vier Fragen, die jedes Angebot beantworten muss.

    Stehen die Ausschlüsse drin?

    Geschirr, Bildschirme, Geräte innen. Fast jeder Streit geht darauf zurück.

    Wie lang ist die Kündigungsfrist?

    Drei Monate bei uns, unbefristet. Eine Bindung über Jahre ist ein Warnsignal.

    Wer kommt bei Ausfall?

    Namentlich benannt und von Anfang an eingeschult.

    Welche Reklamationsfrist?

    48 Stunden schriftlich, kostenlos. Ohne Zusage gibt es keine.

    33. Häufige Fragen zur Unterhaltsreinigung in Wien

    Ist Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen bei Unterhaltsreinigung in Wien dabei?
    Ja, „Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: wöchentlich. Sichtreinigung im Takt und periodische Leistungen sind zwei verschiedene Dinge, die im selben Vertrag Platz haben: Grundreinigung, Teppich- zwischenreinigung, Höhen und Glasflächen laufen mit eigenem Turnus und eigenem Nachweis.
    Ist Empfang und Eingang bei Unterhaltsreinigung in Wien dabei?
    Ja, „Empfang und Eingang“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Repräsentativer erster Eindruck
    Wird bei Unterhaltsreinigung in Wien auch Der Putzraum als Betriebsmittel gemacht?
    Ja, „Der Putzraum als Betriebsmittel“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Ausgussbecken, Wagenstellplatz, Trocknungsmöglichkeit für Bezüge und verschlossene Chemielagerung mit Kennzeichnung und Sicherheitsdatenblättern gehören zum Auftrag.
    Wie oft wird „Verbrauchsmaterial und Spenderlogistik“ bei Unterhaltsreinigung gemacht?
    Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
    Was ist bei Unterhaltsreinigung in Wien nicht dabei?
    Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.
    In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Wien?
    Im ganzen Stadtgebiet, unter anderem in Alsergrund, Rudolfsheim-Fünfhaus, Josefstadt, Mariahilf, Neubau, Penzing, Meidling. Die Termine bündeln wir zu Touren, damit das Team pünktlich ist.

    Was kostet Unterhaltsreinigung in Wien?

    Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Fläche, Nutzung, Takt und Zeitfenster bestimmen ihn.

    Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

    Weil er bei Unterhaltsreinigung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

    Ist die Begehung wirklich kostenlos?

    Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

    Wie schnell können Sie anfangen?

    Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

    Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

    Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

    Wie sind Sie versichert?

    Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

    Gibt es eine Mindestgröße?

    Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

    Was passiert im Betriebsurlaub?

    Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

    Steigen die Preise jährlich?

    Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

    Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

    Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

    Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

    Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

    Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

    Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

    Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

    Betreuen Sie mehrere Standorte?

    Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

    In welchen Städten arbeiten Sie?

    In Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

    Arbeiten Sie auch außerhalb der Dienstzeit?

    Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

    Ist das steuerlich absetzbar?

    Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

    Was ist mit Datenschutz?

    Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

    Seit wann gibt es Bling Bling?

    Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

    Wie lange dauert die Begehung?

    Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

    Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

    Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

    Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

    Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

    Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

    Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

    Können wir den Umfang später ändern?

    Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

    Wie kurzfristig können Sie einspringen?

    Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

    Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

    Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

    Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

    Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

    Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

    Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

    Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

    Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

    Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

    Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

    Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

    Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

    Wie schnell bekommen wir das Angebot?

    Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

    Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

    Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Unterhaltsreinigung in Wien kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

    Warum wird laufende Reinigung meist gekündigt?

    Wegen wechselnder Besetzung, nicht wegen des Preises.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, eine benannte Person je Objekt, eingeschult auf Ihre Abläufe.

    Was passiert bei Krankheit?

    Die ebenfalls eingeschulte Vertretung übernimmt, der Termin bleibt.

    Warum muss die Vertretung eingeschult sein?

    Weil eine fremde Person nicht weiß, was nicht betreten und nicht angefasst wird.

    Erfahren wir von Personalwechseln?

    Ja, vorher. Nicht dadurch, dass ein fremdes Gesicht im Büro steht.

    Was, wenn dieselbe Beschwerde wiederkommt?

    Dann tauschen wir das Team. Wiederholung ist ein Personalthema.

    Wie lange dauert die Einschulung?

    Ein bis zwei Einsätze gemeinsam mit der Objektleitung, bei komplexen Objekten länger.

    Wie oft wird gereinigt?

    In Büros zwei- bis fünfmal wöchentlich, in Wohnhäusern meist wöchentlich, Sanitär täglich.

    Wann wird gereinigt?

    Nach Nutzung: Praxis vor acht, Büro nach Geschäftsschluss, Wohnhaus untertags.

    Was steht im Verzeichnis?

    Jede Fläche mit Takt und Zuständigkeit, dazu ausdrücklich, was nicht enthalten ist.

    Warum die Ausschlüsse?

    Weil Geschirr, Pflanzen und Ware sonst erwartet werden, obwohl sie nie vereinbart waren.

    Räumen Sie Geschirr weg?

    Nur wenn vereinbart. Sonst bleibt es beim Team, und das steht im Verzeichnis.

    Gießen Sie Pflanzen?

    Nur wenn ausdrücklich vereinbart.

    Reinigen Sie Schreibtische?

    Freie Flächen ja. Unterlagen werden nicht bewegt.

    Wie planen Sie mehrere Objekte in Wien?

    Als Tour je Bezirk. Das hält die Anfahrt aus dem Preis.

    Sind Zusatzeinsätze möglich?

    Ja, weil die Wege innerhalb einer Tour kurz sind. Bei laufender Betreuung oft am selben Tag.

    Wann können Sie starten?

    Meist zum Monatsersten, bei Ausfall des bisherigen Dienstleisters auch kurzfristig.

    Wie läuft die Übernahme?

    Besichtigung, Verzeichnis, Schlüsselübergabe, Einschulung, Start.

    Brauchen wir eine Grundreinigung zum Start?

    Bei vernachlässigten Objekten ja, sonst holt der laufende Takt den Rückstand nie auf.

    Wie kontrollieren Sie die Qualität?

    Begehungen nach Prüfblatt, angekündigt und unangekündigt.

    Wie schnell wird nachgebessert?

    Binnen 48 Stunden, kostenlos.

    An wen melden wir Beanstandungen?

    An die Objektleitung, schriftlich. Jede Meldung wird erfasst und beantwortet.

    Wie kommen Ihre Leute hinein?

    Über Schlüssel, Karte oder Code, protokolliert. Bei Alarmanlagen mit schriftlicher Regelung.

    Wie werden Schlüssel verwahrt?

    Im versperrten Kasten, Ausgabe nur an benannte Personen.

    Sind Ihre Kräfte angemeldet?

    Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

    Legen Sie Bestätigungen vor?

    Ja, auf Wunsch, ebenso Versicherungsnachweise.

    Warum ist das relevant?

    Weil Auftraggeber bei Schwarzarbeit mithaften können.

    Sind Sie versichert?

    Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Einrichtung und Schließanlagen.

    Unterschreiben Ihre Kräfte Verschwiegenheitserklärungen?

    Ja, in Praxen und Kanzleien Standard, auf Wunsch überall.

    Bringen Sie Mittel und Geräte mit?

    Ja, auf Wunsch arbeiten wir mit Ihren.

    Übernehmen Sie Verbrauchsmaterial?

    Auf Wunsch, inklusive Nachfüllen und Meldung bei Fehlbestand.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein, unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich per Rechnung, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.

    In welchen Bezirken arbeiten Sie?

    In allen 23, mit eigenem Team.

    Wie schnell bekomme ich ein Angebot?

    Nach der Besichtigung binnen 48 Stunden, schriftlich mit Festpreis und Leistungsverzeichnis.

    34. Auch an diesen Standorten

    Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

    Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →Leistungen im Detail →

    ◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

    Am Objekt wird neben der Betreuung auch gebaut?

    Wenn am Objekt neben der Betreuung auch gebaut wird. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung und Umbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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    Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien

    36. Unterhaltsreinigung in Wien anfragen

    Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

    Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

    Anfrage zu: Unterhaltsreinigung Wien
    Notfall? Bitte direkt via WhatsApp 24/7 — meist binnen Stunden Antwort.

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