Pflegeheimreinigung, ruhig, im Tagesablauf der Bewohner
Pflegeheimreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Pflegeheimreinigungaus WienGraz, Linz, Salzburg, Klosterneuburg
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Bewohnerzimmer
- 02Gemeinschaftsbereiche
- 03Was zusätzlich gebraucht wird
- 04Was die Pflegeheimreinigung bei Bling Bling umfasst
- 05Pflegeheimreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Pflegeheimreinigung von Bling Bling
- 07Pflegeheimreinigung in 5 weiteren Städten
- 08Pflegeheimreinigung für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Pflegeheimreinigung oft anders liegt, als man denkt
- 10Pflegeheimreinigung im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Pflegeheimreinigung
- 12Pflegeheimreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
- 13Oft zusammen beauftragt
- 14Das Leistungsverzeichnis für Pflegeheimreinigung
- 15Was den Preis für Pflegeheimreinigung bestimmt
- 16Drei Rechenbeispiele für Pflegeheimreinigung
- 17Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 18Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 19Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 20Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 21Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 22Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 23Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 24Was nicht zu Pflegeheimreinigung gehört
- 25Wer Bling Bling vertraut
- 26So buchen Sie Ihre Pflegeheimreinigung
- 27Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 28Warum Sturzvermeidung über allem steht
- 29Wie im Bewohnerzimmer gearbeitet wird
- 30Was beim Pflegepersonal bleibt
- 31Was die Heimleitung braucht
- 32Häufige Fragen zur Pflegeheimreinigung
- 33Pflegeheimreinigung an Ihrem Standort
- 34Weitere Leistungen
- 35Pflegeheimreinigung anfragen
Ein Pflegeheim ist kein Krankenhaus, sondern das Zuhause der Bewohner. Das ändert vieles: Im Zimmer stehen persönliche Möbel und Erinnerungsstücke, die nicht umgestellt werden, und viele Bewohner sind während der Reinigung anwesend. Gleichzeitig gelten Hygieneanforderungen, weil Infektionen hier schwerer verlaufen. Der Takt muss also beides leisten: verlässliche Desinfektion der Kontaktflächen und ein Umgang, der niemanden überfährt.
01. Bewohnerzimmer
Vier Regeln, die dort gelten.
Anklopfen und ankündigen
Wer im Zimmer ist, wird gefragt, ob es gerade passt. Reinigung ohne Vorwarnung erschreckt und wird abgelehnt.
Nichts umstellen
Persönliche Gegenstände bleiben, wo sie stehen. Umgestellte Dinge sind für Menschen mit Demenz eine echte Belastung.
Kontaktflächen täglich
Klinken, Lichtschalter, Rufanlage, Bettgitter, Nachtkästchen. Diese Flächen werden angefasst und desinfiziert.
Nassbereich täglich
Bad und WC im Zimmer, mit eigener Ausstattung und Farbcode.
02. Gemeinschaftsbereiche
Drei Bereiche mit hoher Frequenz.
Speisesaal
Vor und nach jeder Mahlzeit, Tische und Stuhllehnen. Hier ist die Frequenz am höchsten.
Aufenthalts- und Therapieräume
Täglich, mit Kontaktflächen und Polstermöbeln. Polster ein- bis zweimal jährlich tiefengereinigt.
Gänge und Handläufe
Handläufe täglich desinfizierend — sie werden von fast jedem benutzt, der geht.
03. Was zusätzlich gebraucht wird
Drei Punkte, die zum Alltag gehören.
Schlussreinigung bei Zimmerwechsel
Vollständig, auf Wunsch mit Desinfektion, damit das Zimmer zügig neu belegt werden kann.
Ausbrüche
Bei Magen-Darm- oder Infektwellen höhere Frequenz, eigene Tücher je Zimmer, Abstimmung mit der Pflegeleitung.
Wäsche und Abfall
Wäscheentsorgung nach Ihren Wegen, medizinischer Abfall bleibt beim Pflegepersonal.
04. Was die Pflegeheimreinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Bewohnerzimmer
Diskret, würdevoll, mit Respekt vor Privatsphäre
Pflegebäder
Barrierefreie Bäder desinfizierend
Sanitäranlagen
WC, Bäder, patientennah hygienisch
Gemeinschaftsräume
Aufenthalt, Speisesaal, Wohnbereiche
Handläufe & Türklinken
Mehrmals täglich desinfiziert
Flure & Verkehrswege
Rutschsicher, barrierefrei sauber
05. Pflegeheimreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
Pflegeheimreinigung bieten in Wien mehrere Anbieter. Der Unterschied zu Bling Bling Premium Reinigung: würdevolle, hygienegerechte Reinigung aus einer Hand mit festem angemeldetem Stammteam ohne Subunternehmer, RKI-Hygiene mit 4-Farben-System, demenzsicheren Abläufen, einfühlsamem Umgang mit Bewohnern, 3 Mio. € Haftpflicht. Familienbetrieb seit 2014.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| 24/7 Notdienst < 90 min | ✓ inklusive | ✗ | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Pflegeheimreinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Feste Zuteilung je Wohnbereich
Jeder Wohnbereich hat dieselben Kräfte, weil Bewohner mit Demenz bekannte Gesichter brauchen und weil nur wer den Bereich kennt merkt, was sich verändert hat.
10Geruch wird als Ursache behandelt
Wir melden Fuge, Textil, Ablauf oder Estrich als Quelle statt den Bereich mit Duft zu überlagern.
07. Pflegeheimreinigung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Pflegeheimreinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Würde & Diskretion
Bewohnerzimmer werden respektvoll und einfühlsam gereinigt — das Heim ist ihr Zuhause.
4-Farben-System
Rot, Blau, Grün, Gelb — strikte Trennung gegen Keimverschleppung nach RKI.
Demenz-Sicherheit
Reinigungsmittel bleiben stets verschlossen — Schutz vor versehentlichem Verschlucken.
Handkontaktflächen
Handläufe, Türklinken, Haltegriffe mehrmals täglich desinfiziert.
Infektions-Management
Bei Ausbrüchen intensive Grunddesinfektion zur Unterbrechung der Weiterverbreitung.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Pflegeheimreinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Uringeruch sitzt in Fuge, Textil und Estrich, nicht in der Luft
Harn besteht zum Großteil aus Harnstoff und Harnsäuresalzen. Der Harnstoff wird von Bakterien zu Ammoniak abgebaut — das ist der stechende Geruch —, die Harnsäuresalze kristallisieren dagegen aus und werden bei jeder Feuchtigkeit wieder aktiv. Genau deshalb riecht eine Fläche nach dem Wischen kurz gut und am nächsten Morgen wieder schlecht: die Kristalle sitzen in der Silikonfuge am WC-Fuß, im Sockelanschluss, in der Türblattunterkante, im Polster und, wenn die Fuge einmal undicht war, im Estrich darunter. Die beiden wirksamen Wege beißen sich außerdem: Harnstein und Kalk brauchen sauren Sanitärreiniger mit niedrigem pH, der organische Rest braucht ein enzymatisches Präparat, das nur im neutralen Bereich und mit langer Standzeit arbeitet. Beides zugleich hebt sich auf, deshalb wird nacheinander und mit Zwischenspülung gearbeitet. Wo der Befund unter der Fuge oder im Estrich liegt, sagen wir es mit Foto: dort ist die Fuge zu erneuern, und Duftstoffe verschieben das Problem nur um ein paar Stunden.
Rutschhemmung im Pflegebad lässt sich wegputzen
Fliesen in Pflegebädern und Duschen haben eine geprüfte Rutschhemmung: im Schuhbereich nach den Klassen R9 bis R13, im nassbelasteten Barfußbereich nach den Bewertungsgruppen A, B und C. Diese Eigenschaft steckt in der Oberflächenstruktur, und die Struktur kann zugehen. Kalk aus hartem Wasser, Seifen- und Hautfettreste und vor allem filmbildende Pflegemittel füllen das Profil auf; die Fläche sieht dann gleich aus, verhält sich aber wie eine glatte Fliese, und das ist im Pflegebad ein Sturzthema und kein Schönheitsthema. Umgekehrt trägt zu scharfes Vorgehen die Struktur ab. Richtig ist ein Intervall mit saurem Entkalken, gründliches Nachspülen und gar keine Pflegeschicht — nicht die nächste Schicht Glanz. Der zweite Punkt sind losliegende Gummimatten: sie sollen Halt geben, wandern aber unter dem Fuß, wenn Seifenrest darunter liegt. Wir nehmen sie bei jedem Durchgang auf, arbeiten darunter und legen sie erst auf die trockene Fläche zurück.
Duschkopf und Perlator sind im Pflegeheim ein Trinkwasserthema
Warmwasser zwischen etwa 25 und 45 Grad ist der Wachstumsbereich für Legionellen, und übertragen werden sie nicht über das Trinken, sondern über feinen Sprühnebel — also genau dort, wo geduscht wird. Die ÖNORM B 5019 behandelt Planung, Betrieb und Überwachung zentraler Trinkwasser-Erwärmungsanlagen und führt Einrichtungen mit betreuten Menschen als Bereich mit erhöhter Anforderung. Temperaturregime, Probenahme und Spülplan bleiben beim Betreiber und bei der Haustechnik — was die Reinigung beiträgt, ist trotzdem wesentlich: Duschköpfe, Brauseschläuche und Perlatoren werden entkalkt oder nach Vorgabe getauscht statt außen abgewischt, weil der Belag innen sitzt. Dazu kommt die Stagnation: Ein Zimmer, das nach einem Auszug wochenlang leer steht, hat eine ungespülte Stichleitung. Wenn das Haus es so vorsieht, werden Leer- und Reservezimmer beim Durchgang mitgespült und das mit Datum notiert — das ist eine Zeile im Nachweis und ersetzt keine Beprobung.
KLARTEXT
DREI MONATE FRISTKeine Bindung über Jahre.Unbefristet, drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende. Wer gute Arbeit macht, braucht keine Bindung über Jahre.
10. Pflegeheimreinigung im Leistungskontext
Eine Pflegeheimreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Pflegeheimreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Pflegeheimreinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Pflegeheimreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.
Pflegeheimreinigung Wien
Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City
Pflegeheimreinigung Graz
Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen.Schwerpunkt: Messequartier
Pflegeheimreinigung Linz
Linz ist in Ost und West geteilt, und die Teilung ist für die Reinigung wichtiger als jede Stadtgrenze: im Osten Schwerindustrie und Hafen, im Westen und in Urfahr Wohnlagen und Altbau, dazwischen ein Bürogürtel.Schwerpunkt: Industriezeile
Pflegeheimreinigung Salzburg
Salzburg lebt vom Besuch, und der Besuch bestimmt den Takt: Festspiele, Adventmärkte und Sommersaison bringen Spitzen, die eine gleichmäßige Pauschale nicht abbildet.Schwerpunkt: Schallmoos als Bürolage
Pflegeheimreinigung Klosterneuburg
Klosterneuburg liegt zwischen Donau und Wienerwald, und beides trägt herein: Laub und Grünschnitt von oben, Feuchte von unten.Schwerpunkt: das Zentrum um das Stift
13. Oft zusammen beauftragt
Diese Leistungen werden am häufigsten zusammen angefragt.
14. Das Leistungsverzeichnis für Pflegeheimreinigung
Das Verzeichnis ist der Teil des Angebots, der später Streit erspart: jede Position mit Takt, und am Ende steht, was ausdrücklich nicht dazugehört.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Bewohnerzimmer | Diskret, würdevoll, mit Respekt vor Privatsphäre | bei jedem Einsatz |
| Pflegebäder | Barrierefreie Bäder desinfizierend | bei jedem Einsatz |
| Sanitäranlagen | WC, Bäder, patientennah hygienisch | wöchentlich |
| Gemeinschaftsräume | Aufenthalt, Speisesaal, Wohnbereiche | monatlich |
| Handläufe & Türklinken | Mehrmals täglich desinfiziert | vierteljährlich |
| Flure & Verkehrswege | Rutschsicher, barrierefrei sauber | nach Vereinbarung |
| Wohnbereichsküche und Speisenverteilung | Verteilküche im Wohnbereich, Wärmewagen, Tablettausgabe, Geschirrrückführung, Kühlschrank für Zwischenmahlzeiten und die Abstellfläche des Speisenwagens werden mit eigenem, farblich getrenntem Material gearbeitet. Der Weg des Wagens vom Lift bis in den Speisesaal ist Teil des Plans, weil dort Tropfspuren liegen, die niemand zuordnet. | bei jedem Einsatz |
| Pflegebad mit Wanne, Lifter und Duschstuhl | Wannenrand, Einstiegsseite, Hebelifter samt Gurtaufhängung, Duschstuhl, Toilettenstuhl, Haltegriffe, Bodenablauf und Haarsieb werden desinfizierend gearbeitet und trocken nachgezogen. Losliegende Antirutschmatten werden aufgenommen, darunter gearbeitet und erst trocken zurückgelegt. | bei jedem Einsatz |
Die Reihenfolge ist keine Rangfolge. Welche Position wie oft kommt, hängt an Ihrem Objekt und wird bei der Begehung festgelegt.
15. Was den Preis für Pflegeheimreinigung bestimmt
Wer einen Preis nennen will, ohne das Objekt gesehen zu haben, muss raten. Diese Tabelle zeigt, was er dabei alles nicht weiss.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Zwanzig Prozent Umsatzsteuer kommen dazu. Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; zur steuerlichen Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.
16. Drei Rechenbeispiele für Pflegeheimreinigung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Wir nennen diese Rechnung bewusst, obwohl sie uns angreifbar macht: wer günstiger anbietet, rechnet entweder mit weniger Stunden oder mit nicht angemeldetem Personal.
17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
So läuft es bei Pflegeheimreinigung ab – ohne Überraschungen und ohne Termin, den wir nicht halten können.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Eine halbe Stunde vor Ort erspart beiden Seiten drei Monate Missverständnis.
18. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Wer in Ihrem Objekt arbeitet, ist nicht nur eine Frage der Qualität, sondern auch eine Frage der Haftung.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.
19. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Jede Reinigungsfirma hat schlechte Tage. Der Unterschied liegt darin, wie schnell sie das merkt und was sie dann tut.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Was im Vertrag steht, bevor Sie ihn unterschreiben – nicht danach.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Die vollständigen Bedingungen stehen in den AGB. Sie sind Teil jedes Angebots, nicht ein Link im Kleingedruckten.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Der Teil, nach dem selten jemand fragt – und der die meisten Schäden verursacht, wenn er falsch gemacht wird.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
22. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Damit im Angebot nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen: die zehn Begriffe, um die es geht.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Die beiden, die am häufigsten verwechselt werden, sind Grundreinigung und Tiefenreinigung. Der Unterschied sind mehrere tausend Euro — fragen Sie im Zweifel nach, bei uns wie bei jedem anderen.
23. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
24. Was nicht zu Pflegeheimreinigung gehört
Damit im Angebot keine Überraschung steckt: das sind die Arbeiten, die getrennt beauftragt werden.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
25. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
FAUSTREGEL
PREIS VORABPreis auch ohne Ortstermin.Sie bekommen eine Zahl, sobald wir Fläche und Takt kennen – schriftlich, binnen 48 Stunden. Beim Ortstermin wird daraus ein Festpreis mit Verzeichnis.
26. So buchen Sie Ihre Pflegeheimreinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
28. Warum Sturzvermeidung über allem steht
Ein nasser Gang ist hier kein Schönheitsfehler.
Die Folge
Ein Sturz bedeutet oft einen Oberschenkelhalsbruch.
Die Prüfung danach
Es wird gefragt, wie gereinigt wurde und womit.
Die Regel
Immer nur eine Hälfte des Gangs nass, die andere bleibt begehbar.
29. Wie im Bewohnerzimmer gearbeitet wird
Drei Punkte, die den Unterschied zu jedem anderen Objekt ausmachen.
Anklopfen und warten
Auch bei offener Tür. Es ist das Zuhause eines Menschen.
Absage gilt
Ohne Begründung. Der Termin wird nachgeholt und gemeldet.
Nichts umgestellt
Persönliche Gegenstände bleiben, wo sie sind.
30. Was beim Pflegepersonal bleibt
Drei Bereiche, ohne Ausnahme.
Alles am Menschen
Auch Kleinigkeiten. Wir reinigen, mehr nicht.
Pflegehilfsmittel
Aufbereitung bleibt bei Ihrem Personal.
Pflegeabfall
Entsorgung nach Ihren Vorgaben.
31. Was die Heimleitung braucht
Vier Punkte für Begehungen und den Ernstfall.
Nachweis je Bereich
Mit Datum und Umfang, für Begehungen aufgebaut.
Räumzeiten im Winter
Weil bei einem Sturz im Freien dieselbe Frage gestellt wird.
Fester Personalstamm
Bewohner erkennen die Gesichter wieder. Das zählt hier viel.
Meldeweg bei Ausbruch
Erhöhte Frequenz nach Vorgabe Ihrer Hygienefachkraft.
32. Häufige Fragen zur Pflegeheimreinigung
Was kostet Pflegeheimreinigung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Warum kein Preis pro Zimmer am Telefon?
Wie oft werden Bewohnerzimmer gereinigt?
Was, wenn ein Bewohner nicht möchte?
Werden persönliche Gegenstände bewegt?
Wie gehen Ihre Kräfte mit Menschen mit Demenz um?
Sind Ihre Kräfte dafür geschult?
Werden Kontaktflächen desinfiziert?
Wie lange ist die Einwirkzeit?
Arbeiten Sie mit Farbcodierung?
Was ist bei einem Ausbruch anders?
Übernehmen Sie Schlussreinigung bei Zimmerwechsel?
Reinigen Sie auch Pflegehilfsmittel?
Wer entsorgt medizinischen Abfall?
Übernehmen Sie Wäsche?
Wie oft wird der Speisesaal gereinigt?
Reinigen Sie Polstermöbel?
Und Teppichböden in Gängen?
Wie ist der Zutritt geregelt?
Unterschreiben Ihre Kräfte eine Verschwiegenheitserklärung?
Legen Sie Strafregisterbescheinigungen vor?
Kommt immer dasselbe Team?
Wann wird gereinigt?
Stören die Geräte?
Bekommen wir eine Dokumentation?
Hilft das bei Behördenprüfungen?
Wie kontrollieren Sie die Qualität?
Was, wenn Angehörige sich beschweren?
Übernehmen Sie Fenster?
Und Außenflächen?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Was, wenn etwas kaputtgeht?
Wie schnell können Sie starten?
Wie wird abgerechnet?
In welchen Städten sind Sie tätig?
33. Pflegeheimreinigung an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →34. Weitere Leistungen
Passt zum Objekt: diese Leistungen laufen bei uns im Verbund.
KrankenhausreinigungUnd Pflegeeinrichtungen an fünf Standorten: Risikozonen, Wischtechnik, Schlussdesinfektion, Personalqualifikation und Dokumentation.Ansehen →OrdinationsreinigungFür Arztpraxen und Ambulatorien an fünf Standorten: Trennung reiner und unreiner Bereiche, Flächendesinfektion mit Einwirkzeit, Hygieneplan und …Ansehen →
LaborreinigungFür Analyse-, Medizin- und Industrielabore an fünf Standorten: was gereinigt wird und was nicht, Sicherheitsstufen, Umgang mit Geräten und Abfall.Ansehen →
DesinfektionsreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: wann sie nötig ist, warum Einwirkzeit entscheidet, welche Mittel wofür, wie dokumentiert wird.Ansehen →DesinfektionIn Wien, Graz, Linz und Salzburg vom ausführenden Betrieb mit eigenem, angemeldetem Personal.Ansehen →
Reha & Betreutes WohnenReinigung für Reha-Einrichtungen und Betreutes Wohnen an fünf Standorten: Bewohnerwohnungen, Therapieräume, Gemeinschaftsflächen, Barrierefreiheit …Ansehen →
ApothekenreinigungAn fünf Standorten: Offizin und Sichtwahl, Rezeptur und Labor, Lager und Kühlschränke, Reinigung vor Öffnung.Ansehen →
ReinraumreinigungFür Produktion, Labor und Medizintechnik an fünf Standorten: Reinraumklassen, Schleusenregeln, Wischtechnik, Materialien und Dokumentation.Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Umbau bei laufendem Betrieb?
Bei Umbauten im laufenden Betrieb. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung im Bestand — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.
Skyline Bau ansehen →Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien
35. Pflegeheimreinigung anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.
