Grünflächenpflege, im Turnus, das ganze Jahr
Grünflächenpflege in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Grünflächenpflegeaus WienGraz, Linz, Salzburg, Klosterneuburg
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Rasen, Hecken, Beete
- 02Laub und Herbst
- 03Was noch dazugehört
- 04Was die Grünflächenpflege bei Bling Bling umfasst
- 05Grünflächenpflege: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Grünflächenpflege von Bling Bling
- 07Grünflächenpflege in 5 weiteren Städten
- 08Grünflächenpflege für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Grünflächenpflege oft anders liegt, als man denkt
- 10Grünflächenpflege im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Grünflächenpflege
- 12Grünflächenpflege in fünf Städten – und was jeweils anders ist
- 13Oft zusammen beauftragt
- 14Das Leistungsverzeichnis für Grünflächenpflege
- 15Was den Preis für Grünflächenpflege bestimmt
- 16Drei Rechenbeispiele für Grünflächenpflege
- 17Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 18Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 19Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 20Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 21Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 22Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 23Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 24Was nicht zu Grünflächenpflege gehört
- 25Wer Bling Bling vertraut
- 26So buchen Sie Ihre Grünflächenpflege
- 27Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 28Was zur Grünflächenpflege gehört
- 29Was den Zeitpunkt bestimmt
- 30Was Eigentümer wissen sollten
- 31Was im Vertrag stehen sollte
- 32Häufige Fragen zur Grünflächenpflege
- 33Grünflächenpflege an Ihrem Standort
- 34Weitere Leistungen
- 35Grünflächenpflege anfragen
Grünpflege funktioniert nur mit Plan. Rasen braucht im Frühjahr alle zwei Wochen einen Schnitt, im Hochsommer bei Trockenheit deutlich seltener und lieber höher. Hecken dürfen in Österreich zwischen Ende März und Ende September nicht radikal geschnitten werden, weil dort Vögel brüten — ein Formschnitt ist erlaubt, ein Rückschnitt auf den Stock nicht. Und Laub ist im Herbst kein Schönheitsthema: Es verstopft Abläufe, und wenn es nass wird, ist es die häufigste Rutschursache auf Gehwegen.
01. Rasen, Hecken, Beete
Drei Bereiche mit eigenem Rhythmus.
Rasen
Im Frühjahr alle zwei Wochen, im Hochsommer seltener und höher geschnitten, damit er nicht verbrennt. Im Herbst letzter Schnitt vor dem Laubfall.
Hecken
Formschnitt im Sommer, starker Rückschnitt nur außerhalb der Brutzeit von Ende März bis Ende September. Das ist keine Empfehlung, sondern Naturschutzrecht.
Beete und Gehölze
Unkraut mechanisch statt chemisch, Rindenmulch im Frühjahr, Rückschnitt im Spätwinter.
02. Laub und Herbst
Drei Gründe, warum Laub Termine braucht.
Rutschgefahr
Nasses Laub auf Gehwegen ist die häufigste Rutschursache im Herbst — und ein Haftungsthema für den Eigentümer.
Verstopfte Abläufe
Laub im Ablauf heißt stehendes Wasser, und bei Frost eine Eisfläche. Deshalb werden Abläufe laufend kontrolliert.
Mehrere Durchgänge
Ein einziger Einsatz im November reicht nie. Wir planen je nach Baumbestand zwei bis fünf Durchgänge.
03. Was noch dazugehört
Drei Punkte, die im Verzeichnis oft fehlen.
Bewässerung
Bei Trockenheit früh oder abends, nie mittags. Junge Pflanzen brauchen die ersten zwei Jahre regelmäßig Wasser.
Wege und Randstreifen
Kanten stechen, Fugen frei halten, Wildwuchs entfernen. Ohne das sieht auch der beste Rasen ungepflegt aus.
Winterdienst im Anschluss
Ab November übernimmt derselbe Trupp Räumen und Streuen — das spart Anfahrt und Abstimmung.
Zum Winterdienst →04. Was die Grünflächenpflege bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Rasenpflege im Wuchstakt
Mähen, Kanten an Wegen und Beeten abstechen, Schnittgut aufnehmen. Die Schnitthöhe wird der Jahreszeit angepasst, im Hochsommer höher als im Frühjahr.
Hecken und Sträucher
Form- und Pflegeschnitt im zulässigen Zeitfenster, Rückschnitt außerhalb der Brutzeit. Schnittgut wird abtransportiert und nicht auf der Fläche gelagert.
Beete und Bodendecker
Wildkraut mechanisch entfernen, Mulchschicht ergänzen, Verblühtes abnehmen, Randbegrenzung sauber halten.
Laub und Herbstarbeiten
Laub von Rasen, Wegen, Rinnen und Dachabläufen. Auf dem Rasen ist Laub kein Schmutz, sondern Lichtentzug und damit Fäulnisgefahr.
Wildkraut auf befestigten Flächen
Pflaster, Kies und Randsteine werden mechanisch oder thermisch bearbeitet. Auf versiegelten Flächen kommen keine Herbizide zum Einsatz.
Bewässerung und Entsorgung
Tropfleitungen und Bewässerungsanlage kontrolliert, in Trockenphasen durchdringend und selten statt täglich wenig. Grünschnitt wird abtransportiert und die Übernahme bestätigt.
05. Grünflächenpflege: Bling Bling vs. Mitbewerber
Grünflächenpflege wird als Zahl von Terminen verkauft, wächst aber nach Witterung: In einem nassen Mai ist der Rasen nach acht Tagen zu hoch, im August nach drei Wochen noch nicht. Wer starr abarbeitet, nimmt zu viel auf einmal ab und öffnet die Fläche für Moos und Wildkraut — und schneidet Hecken in der Brutzeit, in der nur die Formpflege zulässig ist. Wir arbeiten mit einem Jahresplan, der Termine nach Wuchs verschiebt, und halten die Schnittzeitfenster des jeweiligen Bundeslandes ein. Grünschnitt wird abtransportiert, jeder Einsatz mit Datum und Fotos nachgewiesen.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Grünschnitt abtransportiert und nachgewiesen | ✓ mit Übernahmebestätigung | ✗ bleibt am Grundstück | ~ |
| Wildkraut mechanisch oder thermisch statt chemisch | ✓ auf allen befestigten Flächen | ✗ Herbizid | ~ |
| Jahresplan nach Vegetation statt fixer Terminzahl | ✓ Verschiebung bei Witterung | ✗ fixe Termine | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Grünflächenpflege von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Schnittzeitfenster werden eingehalten
In der Brutzeit wird nur gepflegt und in Form gehalten, der starke Rückschnitt liegt außerhalb. Das richtet sich nach dem Naturschutzrecht des jeweiligen Bundeslandes und steht im Jahresplan.
10Die Grenze zur Baumpflege ist klar gezogen
Rasen, Hecken, Sträucher und Beete übernehmen wir. Arbeiten am Baum mit Kletter- oder Hebetechnik und bewilligungspflichtige Eingriffe gehören zur Baumpflege und werden als solche vergeben.
07. Grünflächenpflege in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Grünflächenpflege für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Frühjahrsstart der Anlage
Restlaub herunter, Vertikutieren und Nachsaat, erster Schnitt, Kanten neu abgestochen — das legt den Zustand für die ganze Saison fest.
Laufende Betreuung in der Saison
Wohnhausanlage oder Betriebsgelände im Turnus, Termine nach Wuchs und nicht nach Kalenderwoche.
Vor Verkauf, Vermietung oder Fotos
Die Außenanlage entscheidet den ersten Eindruck bei der Besichtigung. Kanten, Beete und Rasenbild werden dafür eigens hergerichtet.
Nach Sturm
Astbruch, Laub und Erde auf Wegen, verlegte Abläufe und Rinnen. Das ist ein eigener Einsatz und kein Turnusdurchgang.
Herbstabschluss
Letzter Schnitt, Laub von Rasen und Abläufen, Rückschnitt im zulässigen Rahmen, Bewässerung entleert und winterfest gemacht.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Grünflächenpflege oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Wie oft gemäht wird, entscheidet die Wuchshöhe und nicht der Kalender
Wird mehr als ein Drittel der Halmlänge auf einmal abgenommen, verliert das Gras Blattmasse, die es zur Wurzelbildung braucht: Die Fläche wird gelb, öffnet sich und wird von Wildkraut und Moos besetzt. In der Hauptwuchszeit bedeutet das kürzere Abstände, im Hochsommer längere und eine höhere Schnitthöhe, weil der Boden dann Schatten braucht. Ein Pflegevertrag über eine fixe Zahl von Terminen passt selten auf ein Jahr — unser Plan verschiebt Termine nach Wuchs, statt sie abzuarbeiten.
Rasenfilz und Moos sind ein Bodenproblem, kein Mähproblem
Unter dem Grün liegt oft eine Filzschicht aus abgestorbenen Halmen und Wurzelresten; sie nimmt Wasser auf, lässt es aber nicht zum Boden durch, und darüber setzt sich Moos. Dagegen hilft Vertikutieren im Frühjahr, wenn der Rasen im Wuchs ist und die Verletzung wieder zuwächst, gefolgt von Nachsaat — im Hochsommer oder bei Nässe ist derselbe Eingriff eine Beschädigung. Stark begangene, verdichtete Flächen brauchen zusätzlich Belüftung; wer nur düngt, verstärkt das Problem.
Am Baum endet die Grünflächenpflege
In Wien sind Bäume nach dem Wiener Baumschutzgesetz ab vierzig Zentimetern Stammumfang in einem Meter Höhe geschützt: Entfernung und starke Eingriffe brauchen eine Bewilligung, und in den anderen Bundesländern gelten eigene Regelungen. Schnittmaßnahmen an Gehölzen sind fachlich in der ÖNORM L 1122 beschrieben; falsch gesetzte Schnitte lassen Fäule ins Holz und machen den Baum Jahre später zum Sicherheitsthema. Wir halten die Grünflächen in Pflege und sagen rechtzeitig, wenn eine Maßnahme in die Baumpflege gehört.
KLARTEXT
MIT NACHWEISWas gemacht wurde, steht schwarz auf weiss.Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. Diskussionen erledigen sich, bevor sie anfangen.
10. Grünflächenpflege im Leistungskontext
Eine Grünflächenpflege steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Grünflächenpflege beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Grünflächenpflege
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Grünflächenpflege in fünf Städten – und was jeweils anders ist
Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.
Grünflächenpflege Wien
Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City
13. Oft zusammen beauftragt
Was Auftraggeber meist im selben Atemzug brauchen.
14. Das Leistungsverzeichnis für Grünflächenpflege
So sieht das Verzeichnis für Grünflächenpflege aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Rasenpflege im Wuchstakt | Mähen, Kanten an Wegen und Beeten abstechen, Schnittgut aufnehmen. Die Schnitthöhe wird der Jahreszeit angepasst, im Hochsommer höher als im Frühjahr. | bei jedem Einsatz |
| Hecken und Sträucher | Form- und Pflegeschnitt im zulässigen Zeitfenster, Rückschnitt außerhalb der Brutzeit. Schnittgut wird abtransportiert und nicht auf der Fläche gelagert. | bei jedem Einsatz |
| Beete und Bodendecker | Wildkraut mechanisch entfernen, Mulchschicht ergänzen, Verblühtes abnehmen, Randbegrenzung sauber halten. | wöchentlich |
| Laub und Herbstarbeiten | Laub von Rasen, Wegen, Rinnen und Dachabläufen. Auf dem Rasen ist Laub kein Schmutz, sondern Lichtentzug und damit Fäulnisgefahr. | monatlich |
| Wildkraut auf befestigten Flächen | Pflaster, Kies und Randsteine werden mechanisch oder thermisch bearbeitet. Auf versiegelten Flächen kommen keine Herbizide zum Einsatz. | vierteljährlich |
| Bewässerung und Entsorgung | Tropfleitungen und Bewässerungsanlage kontrolliert, in Trockenphasen durchdringend und selten statt täglich wenig. Grünschnitt wird abtransportiert und die Übernahme bestätigt. | nach Vereinbarung |
| Extensive Dachbegrünung | Aufwuchs von Gehölzen entfernen, Kies- und Vegetationsstreifen an Attika und Aufbauten frei halten, Kontrollschächte, Abläufe und Notüberläufe prüfen. Die Substratschicht wird nicht wie ein Beet behandelt. | bei jedem Einsatz |
| Jungbaum- und Baumscheibenpflege | Anbindung und Verankerung kontrollieren und nachrichten, Stammschutz, Baumscheibe offen halten, Wässerung in Trockenphasen — alles ohne Eingriff in die Krone. | bei jedem Einsatz |
Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.
15. Was den Preis für Grünflächenpflege bestimmt
Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.
16. Drei Rechenbeispiele für Grünflächenpflege
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.
17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Auch die Ausschlüsse stehen drin. Was nicht im Angebot steht, kostet später extra – bei jedem Anbieter.
18. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten – auch uns.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.
19. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
22. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.
23. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
24. Was nicht zu Grünflächenpflege gehört
Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
25. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
FAUSTREGEL
SEIT 2014Dieselbe Firma, derselbe Name.Wien und vier weitere Städte, eigenes Team an jedem Standort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen.
26. So buchen Sie Ihre Grünflächenpflege
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
28. Was zur Grünflächenpflege gehört
Drei Bereiche mit unterschiedlichem Rhythmus.
Rasen
Von April bis Oktober alle zwei bis drei Wochen.
Hecken und Sträucher
Ein- bis zweimal jährlich, mit Rücksicht auf Brutzeiten.
Laub und Wege
Im Herbst wöchentlich, sonst nach Bedarf.
29. Was den Zeitpunkt bestimmt
Drei Punkte, die nicht verhandelbar sind.
Brutzeiten
Zwischen März und September ist Heckenschnitt eingeschränkt.
Witterung
Nasser Rasen wird nicht gemäht, das schädigt die Narbe.
Ruhezeiten
Motorgeräte nur innerhalb der erlaubten Zeiten.
30. Was Eigentümer wissen sollten
Drei Punkte, die häufig zu Diskussionen führen.
Schnittgut
Abtransport ist eine eigene Position, nicht selbstverständlich.
Baumschnitt
Ab einer gewissen Höhe Sache eines Fachbetriebs.
Unkraut auf Wegen
Chemische Mittel sind auf versiegelten Flächen nicht zulässig.
31. Was im Vertrag stehen sollte
Vier Punkte für die Saison.
Turnus je Bereich
Rasen anders als Hecken.
Schnittgut geregelt
Abtransport inklusive oder getrennt.
Saisonvertrag
April bis Oktober, mit fester Planung.
Winterdienst anschliessend
Aus einer Hand, ohne Lücke im November.
32. Häufige Fragen zur Grünflächenpflege
Was kostet Grünflächenpflege?
Was kostet Grünflächenpflege?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Pauschale oder Einzelabrechnung?
Wie oft wird gemäht?
Warum im Sommer seltener?
Wird das Schnittgut entsorgt?
Wann dürfen Hecken geschnitten werden?
Warum diese Einschränkung?
Was, wenn eine Hecke dringend zurück muss?
Entfernen Sie Unkraut chemisch?
Wie oft wird Laub entfernt?
Warum nicht einmal am Ende?
Kontrollieren Sie die Abläufe?
Übernehmen Sie die Bewässerung?
Wie lange brauchen neue Pflanzen Wasser?
Machen Sie auch Neupflanzungen?
Schneiden Sie Bäume?
Melden Sie Gefahren an Bäumen?
Übernehmen Sie Wege und Randstreifen?
Reinigen Sie auch Terrassen und Pflaster?
Wie ist das mit Spielplätzen?
Gibt es einen Saisonplan?
Was passiert bei Schlechtwetter?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Wie laut ist die Arbeit?
Arbeiten Sie mit Akkugeräten?
Kommt immer dasselbe Team?
Gibt es eine feste Ansprechperson?
Wie wird abgerechnet?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Kann ich einzelne Arbeiten dazubestellen?
Übernehmen Sie auch den Winterdienst?
Betreuen Sie mehrere Liegenschaften?
Wie schnell können Sie starten?
In welchen Städten sind Sie tätig?
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
33. Grünflächenpflege an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →34. Weitere Leistungen
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35. Grünflächenpflege anfragen
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