Facility Management, mit Nachweis über jeden Einsatz
Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 50 € je Stunde netto, nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden, Quadratmeter oder pauschal. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Facility Managementmit eigenem Personalordentlich angemeldet
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Was die Facility Management bei Bling Bling umfasst
- 02Facility Management: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0310 Gründe für Facility Management von Bling Bling
- 04Facility Management in 5 weiteren Städten
- 05Facility Management für 5 typische Anlässe
- 06Was bei der Facility Management oft anders liegt, als man denkt
- 07Facility Management im Leistungskontext
- 08Häufig gesucht — Facility Management
- 09Oft zusammen beauftragt
- 10Das Leistungsverzeichnis für Facility Management
- 11Was den Preis für Facility Management bestimmt
- 12Drei Rechenbeispiele für Facility Management
- 13Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 14Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 15Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 16Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 17Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 18Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 19Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 20Was nicht zu Facility Management gehört
- 21Wer Bling Bling vertraut
- 22So buchen Sie Ihre Facility Management
- 23Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 24Häufige Fragen zu Facility Management
- 25Weitere Leistungen
- 26Facility Management anfragen
01. Was die Facility Management bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Stiegenhaus & Gänge
Böden, Geländer, Handkontaktflächen
Garage & Tiefgarage
Kehren, Nassreinigung, Ölflecken
Müllraum-Reinigung
Hygienisch, geruchsbindend, Tonnen
Lift-Reinigung
Kabine, Spiegel, Tasten, Böden
Winterdienst
Schneeräumung & Streuung, Haftung
Grünflächenpflege
Rasen, Hecken, Beete, Laub
02. Facility Management: Bling Bling vs. Mitbewerber
Facility Management bieten viele an — von Facility-Dienstleistern, regionalen Reinigungsbetrieben und Online-Vermittlern bis zu Einzelanbietern. Meist decken sie aber nur einen Teilbereich ab oder arbeiten mit Subunternehmern. Der Unterschied zu Bling Bling Premium Reinigung: alle Gebäudedienste aus einer Hand — mit festem angemeldetem Stammteam ohne Subunternehmer, Reinigungsnachweis, Winterdienst mit Haftung und 3 Mio. € Haftpflicht. Familienbetrieb seit 2014.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| 24/7 Notdienst < 90 min | ✓ inklusive | ✗ | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
03. 10 Gründe für Facility Management von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Ein Protokoll für Räumen und Streuen
Jeder Winterdiensteinsatz wird mit Datum, Uhrzeit, Fläche und Streumittel festgehalten, weil im Haftungsfall nur das Protokoll zählt und nicht die Erinnerung.
10Mängel kommen mit Foto, nicht als Gerücht
Defekte Leuchten, verstellte Fluchtwege, offene Einläufe, tropfende Leitungen: Wir melden mit Bild und Datum an die Verwaltung, bevor daraus ein Schaden oder eine Beanstandung wird.
04. Facility Management in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
05. Facility Management für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Alle Gebäudedienste aus einer Hand
Stiegenhaus, Garage, Winterdienst, Grünflächen und Entrümpelung über einen Partner — eine Ansprechperson, eine Rechnung.
Reinigungsnachweis & Transparenz
Jeder Einsatz dokumentiert — im Stiegenhaus oder digital. Verwalter und Eigentümer haben jederzeit den Überblick.
Winterdienst mit Haftung
Schneeräumung und Streuung nach gesetzlicher Räum- und Streupflicht — Sie als Verwalter sind auf der sicheren Seite.
Festes Stammteam
Angemeldetes Personal ohne Subunternehmer, das Ihre Anlage kennt — konstante Qualität und Verlässlichkeit.
Flexibel kombinierbar
Starten Sie mit einem Bereich und erweitern Sie jederzeit — Sie zahlen nur, was Sie buchen.
★ Wichtig zu wissen
06. Was bei der Facility Management oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Räum- und Streupflicht bleibt beim Eigentümer, auch mit Dienstleister
§ 93 StVO verpflichtet den Eigentümer einer Liegenschaft, die Gehsteige und Gehwege entlang der Liegenschaft in der Zeit von 6 bis 22 Uhr von Schnee zu räumen und bei Glatteis zu streuen; erfasst ist ein Streifen von etwa drei Metern Breite. Die Übertragung an einen Dienstleister nimmt die Pflicht nicht weg, sondern verwandelt sie in eine Auswahl- und Kontrollpflicht: Im Streitfall wird gefragt, wer wann geräumt und gestreut hat und wer das kontrolliert hat. Genau deshalb ist das Einsatzprotokoll mit Datum, Uhrzeit, Fläche und Streumittel der wichtigste Teil der Leistung und nicht eine Formalie — eine geräumte Fläche ohne Protokoll ist im Verfahren eine Behauptung. Bei anhaltendem Schneefall ist außerdem nicht ein Durchgang geschuldet, sondern die Wiederholung, solange es nötig ist.
Streumittel entscheidet über Folgekosten am Bauwerk
Chloridhaltiges Streusalz löst Eis zuverlässig, wandert aber mit dem Schmelzwasser in Beton und in Fugen. Im Beton greifen Chloride die Bewehrung an — die dadurch ausgelöste Korrosion sprengt Betondeckung ab, und das trifft genau die Bauteile, über die gestreut wird: Garagenrampen, Stiegenwangen, Balkonplatten. Naturstein und Ziegel salzen aus und bekommen weiße Ausblühungen, Grünflächenränder nehmen Schaden. Splitt ist bauwerksschonend, hat aber zwei Folgen, die man mitplanen muss: Er wird ins Haus und in die Garage getragen und wirkt dort als Schleifmittel auf Böden, und er muss im Frühjahr aufgenommen werden, samt Reinigung der Einläufe, in denen er sich sammelt. Was zum Objekt passt, entscheiden Bauteil und Untergrund, nicht der Preis pro Sack.
Im Altbestand liegen Böden, die kein Wischwasser mögen
Gründerzeit-Stiegenhäuser haben häufig Steinholzstufen oder Magnesiaestrich: ein magnesitgebundener Belag, der Wasser aufnimmt, quillt, aufschüsselt und dann absandet — dort wird ausschließlich nebelfeucht gearbeitet und nie nass. Terrazzo und Zementfliesen sind zementgebunden und reagieren auf saure Mittel mit matten, nicht reparablen Flecken. Marmor und Kalkstein ebenso. Kunststein und Feinsteinzeug sind robuster, nehmen aber Pflegefilme an, die auf Stufen bei Nässe rutschig werden — und die Stufenkante ist die Stelle, an der im Haus tatsächlich gestürzt wird. Deshalb werden im selben Stiegenhaus unterschiedliche Lösungen und Frequenzen gefahren, es wird abschnittsweise gearbeitet und der nasse Teil abgesichert, statt einmal von oben nach unten durchzuwischen.
07. Facility Management im Leistungskontext
Eine Facility Management steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Facility Management beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
08. Häufig gesucht — Facility Management
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
09. Oft zusammen beauftragt
Passt zum selben Objekt, oft im selben Vertrag.
KLARTEXT
MIT NACHWEISWas gemacht wurde, steht schwarz auf weiss.Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. Diskussionen erledigen sich, bevor sie anfangen.
10. Das Leistungsverzeichnis für Facility Management
Das Verzeichnis ist der Teil des Angebots, der später Streit erspart: jede Position mit Takt, und am Ende steht, was ausdrücklich nicht dazugehört.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Stiegenhaus & Gänge | Böden, Geländer, Handkontaktflächen | bei jedem Einsatz |
| Garage & Tiefgarage | Kehren, Nassreinigung, Ölflecken | bei jedem Einsatz |
| Müllraum-Reinigung | Hygienisch, geruchsbindend, Tonnen | wöchentlich |
| Lift-Reinigung | Kabine, Spiegel, Tasten, Böden | monatlich |
| Winterdienst | Schneeräumung & Streuung, Haftung | vierteljährlich |
| Grünflächenpflege | Rasen, Hecken, Beete, Laub | nach Vereinbarung |
| Dachrinnen, Einläufe und Lichtschächte | Rinnen, Kehlen, Laubfänge, Dachabläufe, Hofeinläufe und Kellerlichtschächte werden geräumt und auf Durchgang geprüft. Ein zugesetzter Einlauf zeigt sich nicht bei Schönwetter, sondern beim ersten Starkregen als Wasser im Keller — deshalb läuft das saisonal und nicht auf Zuruf. | bei jedem Einsatz |
| Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume | Einfahrtsrampe, Hoffläche, Müllplatz, Fahrrad- und Kinderwagenraum werden gekehrt, nass gearbeitet und von Streugutresten befreit. Sperrgut, das dort abgestellt wurde, wird gemeldet und auf Auftrag abgezogen. | bei jedem Einsatz |
Die Reihenfolge ist keine Rangfolge. Welche Position wie oft kommt, hängt an Ihrem Objekt und wird bei der Begehung festgelegt.
11. Was den Preis für Facility Management bestimmt
Wer einen Preis nennen will, ohne das Objekt gesehen zu haben, muss raten. Diese Tabelle zeigt, was er dabei alles nicht weiss.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Zwanzig Prozent Umsatzsteuer kommen dazu. Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; zur steuerlichen Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.
12. Drei Rechenbeispiele für Facility Management
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Wir nennen diese Rechnung bewusst, obwohl sie uns angreifbar macht: wer günstiger anbietet, rechnet entweder mit weniger Stunden oder mit nicht angemeldetem Personal.
13. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
So läuft es bei Facility Management ab – ohne Überraschungen und ohne Termin, den wir nicht halten können.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.
14. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Wer in Ihrem Objekt arbeitet, ist nicht nur eine Frage der Qualität, sondern auch eine Frage der Haftung.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.
15. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Jede Reinigungsfirma hat schlechte Tage. Der Unterschied liegt darin, wie schnell sie das merkt und was sie dann tut.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
Auch die Ausschlüsse stehen drin. Was nicht im Angebot steht, kostet später extra – bei jedem Anbieter.
16. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Was im Vertrag steht, bevor Sie ihn unterschreiben – nicht danach.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Die vollständigen Bedingungen stehen in den AGB. Sie sind Teil jedes Angebots, nicht ein Link im Kleingedruckten.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
17. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Der Teil, nach dem selten jemand fragt – und der die meisten Schäden verursacht, wenn er falsch gemacht wird.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
18. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Damit im Angebot nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen: die zehn Begriffe, um die es geht.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Die beiden, die am häufigsten verwechselt werden, sind Grundreinigung und Tiefenreinigung. Der Unterschied sind mehrere tausend Euro — fragen Sie im Zweifel nach, bei uns wie bei jedem anderen.
19. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
20. Was nicht zu Facility Management gehört
Damit im Angebot keine Überraschung steckt: das sind die Arbeiten, die getrennt beauftragt werden.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
21. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
FAUSTREGEL
SEIT 2014Dieselbe Firma, derselbe Name.Wien und vier weitere Städte, eigenes Team an jedem Standort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen.
22. So buchen Sie Ihre Facility Management
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
23. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
24. Häufige Fragen zu Facility Management
Was kostet Facility Management?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
25. Weitere Leistungen
Was wir am selben Standort außerdem übernehmen.
Reinigung für HausverwaltungenReinigung und Betreuung für Hausverwaltungen an fünf Standorten: Leistungsverzeichnis je Objekt, Nachweis je Einsatz, eine Ansprechperson …Ansehen →
EntrümpelungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: wie der Ablauf aussieht, was getrennt entsorgt werden muss, welche Nachweise Sie bekommen und was …Ansehen →
GrünflächenpflegeIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: Mährhythmus, Heckenschnitt und Schnittzeiten, Laub und Abläufe, Bewässerung.Ansehen →
GaragenreinigungGaragen- und Tiefgaragenreinigung an fünf Standorten: maschinell, Ölflecken, Reifenabrieb, Abläufe und Rampen, Organisation mit Stellplätzen.Ansehen →
Taubenkot entfernenIn Wien, Graz, Linz und Salzburg vom ausführenden Betrieb mit eigenem, angemeldetem Personal.Ansehen →
TaubenabwehrUnd Taubenkot-Entfernung an fünf Standorten: welche Systeme wo passen, warum Kot ein Gesundheitsthema ist, Schutzmaßnahmen und rechtliche Grenzen.Ansehen →
GrundreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: was dazugehört, wie lange sie dauert, wann sie nötig ist und warum sie vor jedem Unterhaltsvertrag …Ansehen →
GlasreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: Trennwände, Vitrinen, Glasdächer und Geländer.Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Neben der Reinigung muss auch gebaut werden?
Wenn neben der Reinigung auch gebaut werden muss. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung, Trockenbau und Innenausbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.
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26. Facility Management anfragen
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