Jesteśmy sprzątaniem premium.
Sprzątanie premium w Wiedniu, Grazu, Linzu i Salzburgu rozliczamy jako ryczałt miesięczny przy sprzątaniu co tydzień. Po bezpłatnych oględzinach otrzymują Państwo cenę na piśmie.
Sprzątanie premiumprzez te same osobyza każdym razem, bez rotacji
Na tej stronie nie ma o tym informacji. Po prostu nas zapytajcie.
- 01Co sprzątamy
- 02Jak pracujemy
- 03Jak powstaje cena
- 04Gdzie pracujemy
- 05Sprzątanie premium: Bling Bling a konkurencja
- 068 powodów, by wybrać sprzątanie premium od Bling Bling
- 07Sprzątanie premium w 5 kolejnych miastach
- 08Sprzątanie premium w kontekście innych usług
- 09Co decyduje o cenie sprzątania premium
- 10Trzy przykłady obliczeń dla sprzątania premium
- 11Od zapytania do pierwszej wizyty: przebieg krok po kroku
- 12Kto przychodzi: personel, zgłoszenie do ubezpieczenia i dostęp
- 13Jakość, kontrola i reklamacje
- 14Umowa, wypowiedzenie i rozliczenie
- 15Sprzęt, środki i zrównoważony rozwój
- 16Pojęcia, które pojawiają się w ofercie
- 17Co mogą Państwo przygotować przed oględzinami
- 18Czego sprzątanie premium nie obejmuje
- 19Kto ufa Bling Bling
- 20Jak zamówić sprzątanie premium
- 21Pisemne listy referencyjne renomowanych klientów
- 22Częste pytania
- 23Nasze lokalizacje
- 24Pozostałe usługi
- 25Zapytaj o sprzątanie premium
★ Oryginał od 2014
Inni kradną nasze logo i pomysły.
My? My sprzątamy dalej.
Nasz Feemann i nasz wygląd pojawiają się już nawet na cudzych autach firmowych. Podchodzimy do tego z humorem — bo naśladownictwo to najszczersza forma uznania. Podczas gdy inni kopiują nasz pomysł, my wolimy dbać o to, co naprawdę się liczy: czyste otoczenie w życiu naszych klientów.
Oryginału nie poznaje się po logo na aucie — lecz po 4,8★ z 197 prawdziwych opinii, stałym własnym zespole i dwunastu latach wiedeńskiej solidności.
Oryginał: Bling Bling Premium Reinigung · Bling Bling GmbH · Peak Vienna, 1210 Wiedeń · FN 611990k · GISA 37409401 · tylko na bling-bling.at
Firmę sprzątającą poznaje się nie po prospekcie, lecz po trzech rzeczach: czy przychodzą te same osoby, czy są legalnie zgłoszone i czy ktoś kontroluje, co robią. Pracujemy ze stałym zespołem w każdej lokalizacji, każdą osobę zgłaszamy zgodnie z przepisami i sprawdzamy obiekty według stałej listy kontrolnej. Ta strona wyjaśnia, co robimy, jak pracujemy i jak powstaje cena.
01. Co sprzątamy
Cztery obszary, każdy z własnym zespołem i własnym wyposażeniem.
Biura i lokale użytkowe
Sprzątanie bieżące biur, kancelarii, gabinetów i powierzchni komercyjnych. Zwykle wieczorem lub wcześnie rano, według wykazu usług, z osobą kontaktową dla każdego obiektu.
Sprzątanie biur →Mieszkania
Regularne sprzątanie mieszkań, sprzątanie gruntowne i sprzątanie po wyprowadzce z myślą o protokole zdawczo-odbiorczym.
Sprzątanie mieszkań →Domy i nieruchomości
Obsługa nieruchomości, sprzątanie klatek schodowych, tereny zielone i odśnieżanie dla zarządców i właścicieli.
Obsługa nieruchomości →Szkło i czyszczenie specjalistyczne
Mycie okien i elewacji, sprzątanie pobudowlane, czyszczenie dywanów i tapicerki, przypadki szczególne po zalaniu.
Mycie okien →02. Jak pracujemy
Cztery punkty, po których można rozpoznać jakość.
Te same osoby
Obiekt otrzymuje stały zespół z imiennie wyznaczonym zastępstwem. Po dwóch wizytach zespół zna powierzchnię — widać to po efekcie i oszczędza czas.
Zgłoszeni i ubezpieczeni
Każda osoba jest legalnie zgłoszona, zgodnie z układem zbiorowym pracy dla branży sprzątania budynków. Do tego OC działalności na 3 mln €, obejmujące także systemy zamków.
Kontrola zamiast przypadku
Zapowiedziane i niezapowiedziane obchody według listy kontrolnej. Zastrzeżenia są zapisywane na piśmie i usuwane w ciągu 48 godzin.
Właściwe środki
Kwaśne na kamień, zasadowe na tłuszcz, neutralne na kamień naturalny i drewno olejowane. Niewłaściwe środki powodują szkody, których żadne sprzątanie już nie naprawi.
03. Jak powstaje cena
Nie podajemy ceny, zanim nie zobaczymy obiektu.
Oględziny
Bezpłatnie, 20 do 40 minut. Oglądamy powierzchnie, materiały, dostęp i okna czasowe i zapisujemy, co jest do zrobienia.
Wykaz usług
Zawiera, co i jak często jest wykonywane. Bez wykazu każda późniejsza reklamacja jest kwestią interpretacji.
Cena stała
W dni robocze w ciągu 48 godzin po oględzinach, jako cena stała. Dopłaty za weekendy i święta są wykazane osobno.
Dostosowanie zamiast renegocjacji
Jeśli zmienia się sposób użytkowania, dostosowujemy wykaz. Renegocjacji w trakcie bieżącej obsługi u nas nie ma.
04. Gdzie pracujemy
Pięć lokalizacji z własnym zespołem na miejscu zamiast dojazdu z centrali.
Wiedeń
Wszystkie 23 dzielnice, zespoły dla grup dzielnic. Największa lokalizacja z najszerszym przekrojem obiektów.
Firma sprzątająca Wiedeń →Graz i Linz
Własne zespoły na miejscu, w Grazu z uwzględnieniem zimowego zapylenia, w Linzu — pasa przemysłowego na wschodzie.
Lokalizacja Graz →Salzburg i Klosterneuburg
Mniejsze lokalizacje z tymi samymi standardami, krótkimi dojazdami i tym samym wyposażeniem.
Lokalizacja Salzburg →05. Sprzątanie premium: Bling Bling a konkurencja
Sprzątanie premium oferuje wielu — od firm facility management, regionalnych przedsiębiorstw sprzątających i pośredników internetowych po osoby prywatne. Różnica rzadko leży w obietnicy, lecz w tym, kto faktycznie przychodzi, czy te osoby są zgłoszone i co się dzieje, gdy coś pójdzie nie tak.
| Kryterium | Bling Bling | Tani dostawca | Duży koncern |
|---|---|---|---|
| Personel sprzątający legalnie zgłoszony | ✓ wszyscy | ✗ często nie | ✓ |
| Stały zespół na etacie | ✓ zawsze | ✗ łańcuch podwykonawców | ~ mieszane |
| OC na 3 mln € | ✓ wykazane | ✗ minimalne | ✓ wyższe |
| Środki z list RKI/VAH, personel przeszkolony z HACCP | ✓ wszyscy | ✗ | ~ |
| Przeszkolony personel, potwierdzenie na życzenie | ✓ | ~ | ✓ |
| Stała osoba kontaktowa | ✓ bezpośrednio | ~ | ✗ call center |
| Wielojęzyczność (DE/EN i pięć kolejnych) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Dokumentacja fotograficzna przed/po | ✓ zawsze | ✗ | ~ za dopłatą |
| Poprawka w ciągu 48 h w cenie | ✓ na piśmie | ✗ | ~ |
06. 8 powodów za sprzątaniem premium od Bling Bling
Po czym należy oceniać firmę sprzątającą — i co z tego da się sprawdzić.
1Działamy od 2014
Firma rodzinna, żadna franczyza ani pośrednictwo — kto składa ofertę, ten ją wykonuje.
2Zgłoszony stały zespół
Na etacie i legalnie zgłoszony. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada.
3Te same osoby za każdym razem
Zespół zna obiekt, dostępy i procedury. Zastępstwo jest uregulowane i wyznaczone imiennie.
4OC na 3 mln €
Pokryte szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe, potwierdzenie załączone do oferty.
5Środki z list RKI/VAH, HACCP
Środki z list, przeszkolony personel, plan sprzątania i dezynfekcji dla każdego obiektu.
6Wielojęzyczność
Niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków — instrukcje docierają do adresata.
7Żadnej ceny bez oględzin
Cena ryczałtowa podana przez telefon rzadko się utrzymuje. Po oględzinach ramy cenowe są ustalone na piśmie.
8Potwierdzenie z datą
Potwierdzenie wykonania i dokumentacja fotograficzna, co miesiąc w formie raportu.
JASNO
CENA Z GÓRYCena także bez wizyty na miejscu.Otrzymują Państwo kwotę, gdy tylko znamy powierzchnię i częstotliwość — na piśmie, w ciągu 48 godzin. Podczas wizyty na miejscu staje się ona ceną stałą z wykazem usług.
07. Sprzątanie premium w 5 kolejnych miastach
Bling Bling pracuje w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu — z własnym personelem na miejscu, nie z wynajętymi podwykonawcami.
08. Sprzątanie premium w kontekście innych usług
Sprzątanie premium rzadko występuje samo. Te usługi są najczęściej zamawiane dodatkowo:
Późniejsze sprzątanie regularne
Sprzątanie bieżące, Sprzątanie gruntowne, Czyszczenie głębokie.
Szkło i elewacje
Meble i pielęgnacja podłóg
Branże z własnymi zasadami
Sprzątanie gabinetów lekarskich, Sprzątanie praktyk, Sprzątanie laboratoriów.
Nieruchomości i zarządzanie
Sprzątanie klatek schodowych, Sprzątanie garaży, Obsługa nieruchomości.
Przypadki szczególne
Sprzątanie końcowe, Sprzątanie budowlane, Czyszczenie specjalistyczne, Sprzątanie z dezynfekcją.
Kto zamawia sprzątanie premium, zwykle potrzebuje więcej niż jednego terminu. Wszystko z jednej ręki oznacza tu: jedna osoba kontaktowa, jedna umowa, jedna faktura zbiorcza — i ten sam zespół, który już zna obiekt.
09. Co decyduje o cenie usługi Sprzątanie premium — przegląd
Kto chce podać cenę, nie widząc obiektu, musi zgadywać. Ta tabela pokazuje, czego przy tym wszystkiego nie wie.
| Wielkość | O co chodzi | Wpływ na cenę |
|---|---|---|
| Powierzchnia | Wielkość podstawowa, ale nie najważniejsza pozycja. | Decyduje o czasie przejść, nie o nakładzie pracy na metr kwadratowy. |
| Częstotliwość | Jak często się sprząta. | Im częściej, tym mniejszy nakład na wizytę — cena miesięczna rośnie wolniej niż liczba wizyt. |
| Węzły sanitarne | Pozycja najczęściej niedoszacowana. | Jeden węzeł sanitarny zajmuje tyle czasu, co trzydzieści do pięćdziesięciu metrów kwadratowych podłogi. |
| Posadzka | Jaka podłoga jest położona. | Kamień naturalny, parkiet i powlekane linoleum wymagają innych środków i innego czasu niż PVC. |
| Dostęp | Klucz, kod, portier lub osoba towarzysząca. | Każda minuta czekania przed drzwiami to płatny czas, w którym się nie sprząta. |
| Natężenie ruchu | Ile osób przechodzi dziennie. | Strefa wejściowa obiektu publicznego brudzi się dziesięć razy szybciej niż korytarz biurowy. |
| Powierzchnie specjalne | Szklane ścianki działowe, aneks kuchenny, winda, klatka schodowa. | Są w wykazie ujęte osobno, bo często mają własną częstotliwość. |
| Okno czasowe | Kiedy wolno sprzątać. | Wąskie okno wymaga więcej osób jednocześnie. To kosztuje więcej niż ta sama praca rozłożona na dwie godziny. |
A stawka godzinowa?
Jest podana w pisemnej ofercie i jest taka sama we wszystkich pięciu lokalizacjach. Ryczałt miesięczny to nic innego jak uzgodniona liczba godzin tygodniowo, przeliczona na miesiąc. Kto podaje ryczałt bez liczby godzin, podaje Państwu liczbę, a nie cenę. Dlatego w naszej ofercie stoi jedno i drugie: godziny i suma. Stawka godzinowa dotyczy sprzątania cyklicznego co najmniej raz w tygodniu, rozliczanego ryczałtem miesięcznym - także klatek schodowych. Zlecenia jednorazowe, pierwsze sprzątanie i sprzątanie gruntowne rozliczamy według nakładu pracy: zależnie od usługi według godzin po wyższej stawce, metrów kwadratowych lub ryczałtem; czas dojazdu tam i z powrotem liczy się.
Do tego dochodzi dwadzieścia procent podatku VAT. Dla firmy sprzątanie jest w pełni odliczalnym kosztem działalności; o traktowaniu podatkowym w konkretnym przypadku informuje Państwa doradca podatkowy, nie my.
10. Trzy przykłady obliczeń dla usługi Sprzątanie premium
Nie cennik, lecz rachunek do samodzielnego sprawdzenia: uzgodnione godziny razy stawka godzinowa, razy 4,33 tygodnia w miesiącu. Liczba godzin jest założeniem, cała reszta to mnożenie.
| Wielkość | Założenie | Godziny | Miesięcznie |
|---|---|---|---|
| Mały | jedna lokalizacja, dwie wizyty tygodniowo, po dwie godziny | 4 godz./tydzień | kwota w pisemnej ofercie |
| Średni | jedna lokalizacja, trzy wizyty tygodniowo, po trzy godziny | 9 godz./tydzień | kwota w pisemnej ofercie |
| Duży | jedna lokalizacja, pięć wizyt tygodniowo, po cztery godziny | 20 godz./tydzień | kwota w pisemnej ofercie |
To cały tok obliczeń: godziny tygodniowo razy stawka godzinowa razy 4,33. Ile godzin potrzebuje Państwa obiekt, pokazują oględziny — i to jest dokładnie ten punkt, w którym oferta bez wizyty na miejscu musi zgadywać.
Podajemy ten rachunek świadomie, choć czyni nas to podatnymi na krytykę: kto oferuje taniej, liczy albo mniej godzin, albo niezgłoszony personel.
11. Od zapytania do pierwszej wizyty: przebieg krok po kroku
Tak przebiega sprzątanie premium — bez niespodzianek i bez terminu, którego nie moglibyśmy dotrzymać.
| Nr | Krok | Co się dzieje | Kiedy |
|---|---|---|---|
| 1 | Zapytanie | Piszą Państwo krótko, o co chodzi — obiekt, przybliżona powierzchnia, pożądana częstotliwość. | Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin. |
| 2 | Oględziny | Oglądamy obiekt, dokonujemy pomiarów i spisujemy pozycje. | Bezpłatnie i niezobowiązująco, zwykle w ciągu dwóch do czterech dni roboczych. |
| 3 | Oferta | Otrzymują Państwo wykaz, ilości, godziny, sumę i wyraźne wyłączenia. | Na piśmie, w ciągu dwóch dni roboczych po oględzinach. |
| 4 | Wdrożenie | Zespół jest wdrażany do Państwa obiektu: dostęp, specyfika, osoba kontaktowa. | Pięć do dziesięciu dni roboczych wyprzedzenia przed pierwszą wizytą. |
| 5 | Pierwsza wizyta | Start zwykle przypada na pierwszy dzień miesiąca, aby rozliczenie zaczęło się porządnie. | Pierwszy tydzień nadzorujemy ściśle. |
| 6 | Kontrola | Regularna kontrola wizualna, protokół wykonania po każdej wizycie, na życzenie ze zdjęciem. | Poprawka w ciągu 24 godzin, jeśli coś nie pasuje. |
Najdłuższą pozycją jest wdrożenie, i to celowo. Zespół, który pierwszego dnia zaczyna bez przygotowania, potrzebuje trzech miesięcy, zanim efekt będzie właściwy — te trzy miesiące płacą w przeciwnym razie Państwo.
12. Kto przychodzi: personel, zgłoszenie do ubezpieczenia i dostęp
Kto pracuje w Państwa obiekcie, to nie tylko kwestia jakości, lecz także kwestia odpowiedzialności.
Własny personel
Kto u nas pracuje, figuruje na naszej liście płac i jest legalnie zgłoszony. Żadnego łańcucha podwykonawców, żadnych umów o dzieło z osobami prywatnymi. Podczas kontroli na podstawie ustawy o zwalczaniu dumpingu płacowego i socjalnego to nie tylko nasz temat, lecz także Państwa.
Ten sam zespół
Państwa obiekt otrzymuje stały personel, wdrożony w Państwa specyfikę, oraz imiennie wyznaczone zastępstwo na urlop i chorobę. Zmieniający się personel to najczęstszy powód, dla którego jakość spada po trzech miesiącach — nie zła wola, lecz brak wiedzy o obiekcie.
Dostęp i klucze
Klucze są przekazywane protokolarnie i przypisywane imiennie. Alternatywnie pracujemy z kodem, transponderem lub w towarzystwie osoby z Państwa strony. Utrata jest objęta OC działalności, łącznie z systemem zamków — punkt, którego brakuje w wielu polisach.
Poufność
Cały personel podpisuje oświadczenie o zachowaniu poufności. W kancelariach, gabinetach lekarskich i biurach to nie formalność: nasi ludzie widzą dokumenty, ekrany i gości.
Język
Wdrożenie odbywa się po niemiecku, instrukcje w obiekcie są dodatkowo zilustrowane. Osoba kontaktowa mówiąca po niemiecku jest zawsze dostępna.
Ubezpieczenie
OC działalności na 3 mln euro, łącznie ze szkodami w wyposażeniu i systemach zamków. Polisę przedkładamy na życzenie — przed umową, nie dopiero w razie szkody.
Jedna uwaga, bez oczerniania kogokolwiek: oferty wyraźnie poniżej lokalnego poziomu są rachunkowo prawie zawsze możliwe tylko z niezgłoszonym personelem. Wynikające z tego ryzyko ponosi ostatecznie ten, w czyim obiekcie wykonywana jest praca. Proszę to uwzględnić, porównując oferty — w Wiedniu jak i wszędzie indziej.
Żadnego łańcucha podwykonawców, żadnych zmieniających się twarzy. Kto u nas pracuje, figuruje na naszej liście płac.
13. Jakość, kontrola i reklamacje
Każda firma sprzątająca ma gorsze dni. Różnica polega na tym, jak szybko to zauważa i co wtedy robi.
Kontrola wizualna
Kierownik obiektu obchodzi obiekt w stałym rytmie, nie tylko po reklamacjach. W większych obiektach co miesiąc, w mniejszych co kwartał.
Protokół wykonania
Po każdej wizycie zapisuje się, kto był, jak długo i co zostało zrobione. Na życzenie ze zdjęciem. To oszczędza dyskusji o tym, czy ktoś w ogóle był.
24 godziny
Jeśli coś nie pasuje, zgłaszają to Państwo bez formalności — telefonicznie, wiadomością lub e-mailem. Poprawka następuje w ciągu jednego dnia roboczego, bez dyskusji i bez dodatkowej faktury.
Osoba kontaktowa
Imiennie wyznaczona osoba z numerem bezpośrednim, która zna obiekt. Żadnego systemu zgłoszeń ani numeru, pod którym za każdym razem siedzi ktoś inny.
Potwierdzenie dla osób trzecich
Zarządcy, wspólnoty właścicieli i jednostki kontrolne otrzymują potwierdzenia jako zbiorczy wyciąg, bez konieczności zbierania ich przez Państwa.
Jeśli nie pasuje
Miesięczny okres wypowiedzenia na koniec miesiąca, bez podawania przyczyny. Nie trzymamy nikogo na okres umowy, kogo nie przekonuje nasza praca.
Szczera część: Nie możemy obiecać, że nigdy nic nie zostanie przeoczone. Obiekt z przebywającymi w nim zmieniającymi się ludźmi to nie taśma produkcyjna. Możemy obiecać, że nie będzie to Państwa kosztować drugiego zgłoszenia.
14. Umowa, wypowiedzenie i rozliczenie
Co jest w umowie, zanim ją Państwo podpiszą — nie potem.
| Punkt | U nas | Co to oznacza |
|---|---|---|
| Okres obowiązywania | na czas nieokreślony | Żadnego minimalnego okresu, żadnego automatycznego przedłużenia o rok. |
| Wypowiedzenie | jeden miesiąc na koniec miesiąca | Bez formalności, na piśmie, bez podawania przyczyny, jednakowo dla obu stron. |
| rozliczenie | miesięcznie z dołu | Usługi dodatkowe wykazane osobno, nie ukryte w ryczałcie. |
| Termin płatności | 14 dni netto | Przy kilku lokalizacjach na życzenie jako faktura zbiorcza z podziałem. |
| Zmiana cen | raz w roku, zapowiedziana | Według układu zbiorowego pracy dla branży czyszczenia zabytków, elewacji i budynków, nie według własnego uznania. |
| Okresy zamknięcia | są odliczane | Urlop zakładowy zgłoszony z wyprzedzeniem, niezrealizowane wizyty nie są naliczane lub są zamieniane. |
| Usługi dodatkowe | wcześniej oferowane | Sprzątanie gruntowne, okna od zewnątrz lub sprzątanie pobudowlane realizowane są jako osobne zlecenie. |
| Ochrona danych | powierzenie przetwarzania na życzenie | Tam, gdzie nasz personel może mieć styczność z danymi osobowymi, zawieramy stosowną umowę. |
Pełne warunki znajdują się w OWH. Są częścią każdej oferty, nie linkiem drobnym drukiem.
Pełne warunki znajdą Państwo w Ogólnych Warunkach Handlowych; są załączone do każdej oferty.
15. Sprzęt, środki i zrównoważony rozwój
Część, o którą rzadko ktoś pyta — a która powoduje najwięcej szkód, gdy jest robiona źle.
Przywozimy wszystko ze sobą
Maszyny, środki i materiały eksploatacyjne są wliczone w cenę, o ile nie uzgodniono inaczej. Nie muszą Państwo niczego udostępniać ani zamawiać.
Ściereczki z kodem kolorystycznym
Osobne ściereczki do sanitariatów, kuchni i powierzchni ogólnych. Ściereczka, która trafia wszędzie, przenosi wszystko wszędzie — dlatego kodowanie kolorami to nie marketing.
Dozowanie
Środki są dozowane, nie szacowane. Przedawkowanie zostawia filmy, które wiążą brud — potem brudzi się szybciej, nie wolniej.
Odpowiednio do materiału
Przed pierwszą wizytą ustala się, jakie posadzki i powierzchnie występują i co znoszą. Niewłaściwy środek na kamieniu naturalnym to dziesięć sekund i trwale widoczny ślad.
Mniej znaczy więcej
Gdzie można pracować mechanicznie, pracuje się mechanicznie. To tańsze, oszczędza powierzchnię i chemię — w tej kolejności powodów.
Utylizacja
Odpady są utylizowane z podziałem. Tam, gdzie potrzebne są potwierdzenia — przy opróżnianiu, budowie lub odpadach specjalnych — otrzymują je Państwo wraz z fakturą.
16. Pojęcia, które pojawiają się w dokumencie Oferta — słowniczek
Aby w ofercie nie było niczego, co musieliby Państwo najpierw sprawdzać: dziesięć pojęć, o które chodzi.
| Pojęcie | Co to jest | Kiedy ma znaczenie |
|---|---|---|
| Sprzątanie bieżące | Powtarzalne sprzątanie w stałych odstępach. Utrzymuje stan, nie przywraca go. | Pojęcie nadrzędne dla wszystkiego, co regularne, niezależnie od typu obiektu. |
| Sprzątanie gruntowne | Stara powłoka jest usuwana i nakładana nowa. Wymaga maszyny, czasu schnięcia i zwykle wyłączenia powierzchni z użytku. | Jednorazowo, na początku lub co kilka lat. |
| Czyszczenie głębokie | Stopień pośredni: strefy brzegowe, wysokości, fugi i powierzchnie dotykowe, bez naruszania powłoki. | Raz lub dwa razy w roku, zwykle w weekend. |
| Wykaz usług | Lista wszystkich pozycji z ilością, częstotliwością i wyraźnymi wyłączeniami. Jest załącznikiem do umowy. | Bez niej oferta to tylko liczba. |
| Sprzątanie wizualne | Tylko to, co rzuca się w oczy: kosz na śmieci, widoczny brud, powierzchnie dotykowe. Skrócony przebieg między dwoma pełnymi. | Sensowne przy częstotliwości codziennej, nigdy jako zamiennik. |
| Powłoka ochronna | Film ochronny nakładany na posadzkę po sprzątaniu gruntownym. Przyjmuje brud, aby nie przyjmowała go posadzka. | Bez niej podłoga po pół roku wraca do stanu wyjściowego. |
| Ekstrakcja natryskowa | Woda ze środkiem czyszczącym jest wtłaczana w tkaninę i odsysana wraz z rozpuszczonym brudem. | Metoda dla dywanów i tapicerki, nie szamponowanie. |
| Powierzchnie dotykowe | Wszystko, czego faktycznie się dotyka: klamki, włączniki, uchwyty, poręcze, armatura. | Miejsce przenoszenia zarazków — i najczęściej pomijane. |
| Teczka obiektu | Dokumentacja w obiekcie: wykaz, plan, specyfika, osoby kontaktowe, potwierdzenia. | Dzięki niej zastępstwo pierwszego dnia wie, co ma robić. |
| Protokół wykonania | Dowód po każdej wizycie: kto, jak długo, co. Na życzenie ze zdjęciem. | Podstawa, gdy ktoś pyta, czy sprzątano. |
Dwa najczęściej mylone pojęcia to sprzątanie gruntowne i czyszczenie głębokie. Różnica w kosztach jest znaczna — w razie wątpliwości proszę dopytać, u nas jak u każdego innego.
17. Co mogą Państwo przygotować przed etapem Oględziny — lista
Nic z tego nie jest obowiązkowe. Każda z tych rzeczy czyni ofertę dokładniejszą, a termin krótszym.
Powierzchnia, jeśli ją Państwo znają
Umowa najmu, plan lub zestawienie powierzchni użytkowej. Szacunkowa liczba wystarczy na początek; podczas oględzin i tak dokonamy dokładnych pomiarów.
Jak często i kiedy
Pożądana częstotliwość i okno czasowe. To, czy wolno sprzątać wieczorem, wcześnie rano czy w weekend, zmienia cenę bardziej niż większość innych danych.
Kto otwiera
Klucz, kod, portier lub osoba towarzysząca. Czekanie przed drzwiami to płatny czas, w którym się nie sprząta — dlatego to pytanie pada tak wcześnie.
Co dotąd nie pasowało
Najbardziej użyteczny punkt ze wszystkich. Jeśli powiedzą Państwo, na czym zawiódł poprzednik, odpowiedź na to znajdzie się w wykazie — i nie zostanie ponownie zapomniana.
Specyfika obiektu
Wrażliwe posadzki, alarm, zwierzęta, strefy bez dostępu, godziny z klientami. Wszystko, co musi wiedzieć ktoś, kto przychodzi po raz pierwszy.
Kilka zdjęć
Jeśli termin jest możliwy dopiero za tydzień, pięć zdjęć już nam pomoże. Oferty nie zastąpią, ale pokażą, czy rząd wielkości się zgadza.
Oględziny są bezpłatne i niezobowiązujące. Jeśli okaże się przy tym, że potrzebują Państwo czegoś innego niż to, o co pytali, powiemy to — także wtedy, gdy to coś jest mniejsze.
18. Czego nie obejmuje sprzątanie premium
Aby w ofercie nie było niespodzianek: to są prace, które zleca się osobno.
Sprzątanie gruntowne na start
Jeśli obiekt jest zaniedbany, regularna częstotliwość tego nie nadrobi. Jest ona tak dobrana, by utrzymywać stan. Sprzątanie gruntowne jest wtedy osobnym zleceniem — a jeśli nie jest potrzebne, też to powiemy.
Okna od zewnątrz od pierwszego piętra
O cenie decyduje podnośnik lub dostęp linowy, nie metry kwadratowe. Dlatego ta pozycja jest ujęta osobno.
Sprzątanie pobudowlane
Po budowie lub przebudowie nakład pracy jest inny: nalot cementowy, resztki kleju, pył. To osobna usługa z osobnym sprzętem.
Naprawy
Zgłaszamy, co zauważymy — luźną płytkę, kapiący kran, uszkodzony dozownik. Naprawia to osoba za to odpowiedzialna, o ile nie uzgodniono inaczej.
Opróżnianie i utylizacja
Odpady wielkogabarytowe, stary sprzęt i większe ilości realizowane są jako osobne zlecenie z potwierdzeniem utylizacji.
Czego Państwo nie potrzebują
Jeśli podczas oględzin okaże się, że wystarczy rzadsza częstotliwość lub jakaś pozycja jest zbędna, znajdzie się to w ofercie. Zbyt duża oferta wychodzi na jaw najpóźniej po trzech miesiącach — a wtedy tracimy zlecenie.
I odwrotnie: Także małe zlecenia są zupełnie normalne. Dwa razy w miesiącu to zlecenie jak każde inne, z tym samym wykazem i tym samym potwierdzeniem. Minimalnej wielkości u nas nie ma.
ZASADA
Z POTWIERDZENIEMCo zostało zrobione, jest czarno na białym.Protokół wykonania po każdej wizycie, na życzenie ze zdjęciem. Dyskusje kończą się, zanim się zaczną.
19. Kto ufa firmie Bling Bling od lat
Zleceniodawcy, którzy od lat pracują z tym samym zespołem — od klubu fitness przez salon wystawowy po wieżowiec.
20. Jak zamówić usługę Sprzątanie premium
Sześć kroków od zapytania do odbioru.
Zapytanie
Przez formularz na tej stronie. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin.
Oględziny na miejscu
Bezpłatnie i niezobowiązująco. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe — bez tego nie ma ceny.
Pisemna oferta
Stałe ramy kosztowe po oględzinach, z wykazem usług i warunkami umowy.
Termin
Termin według Państwa życzenia, na życzenie poza godzinami pracy, w weekend lub w święto.
Realizacja
Stały zespół, dokumentacja fotograficzna przed i po, odbiór bezpośrednio w obiekcie.
Poprawka
Jeśli coś nie pasuje, poprawiamy w ciągu 48 godzin — bez dyskusji i bez dodatkowych kosztów.
Nasze gwarancje
Pięć pisemnych zobowiązań — dla każdego zlecenia, także najmniejszego.
Cena stała po oględzinach
Co zostało obejrzane, jest na piśmie w ofercie. Żadnych dopłat za to, co było uzgodnione.
Poprawka w ciągu 48 h
Jeśli coś nie pasuje, przyjeżdżamy jeszcze raz — bezpłatnie i bez dyskusji.
Zgłoszony personel
Każda osoba jest legalnie zgłoszona i przeszkolona. Potwierdzenie na życzenie.
OC na 3 mln €
Szkoda jest pokryta, polisa jest załączona do oferty.
Potwierdzenie z datą
Potwierdzenie wykonania i zdjęcia przed/po, na życzenie jako miesięczny raport.
Opinie zleceniodawców z Wiednia, Grazu, Linzu, Salzburga i Klosterneuburga — zbierane od 2014, nie kupione. Stan jest codziennie pobierany z profilu Google.
21. Pisemne listy referencyjne renomowanych klientów
Oryginały listów są do wglądu w naszym biurze.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Nieskomplikowana i profesjonalna współpraca. Polecamy Bling Bling do sprzątania biur.”
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Od 3,5 roku zadowoleni. Sprzątanie sprawne, bez zarzutu, znakomity poziom higieny.”
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / kliniki
„Jakość, niezawodność i wierność ofercie dla klinik i gabinetów lekarskich. Polecamy bez zastrzeżeń.”
— Zarząd
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Sprzątanie końcowe gablot, pełna satysfakcja, zlecenia w krótkim terminie. Polecamy z pełnym przekonaniem.”
— Kierownictwo obiektu
★ Biuro architektoniczne
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Sprzątanie budów, końcowe, klatek schodowych i zabytkowych balustrad. Najgorętsze polecenie.”
— Kierownictwo biura
22. Częste pytania
Ile kosztuje sprzątanie?
Ile kosztuje sprzątanie premium?
Dlaczego nie podają Państwo ceny za metr kwadratowy?
Czy oględziny są naprawdę bezpłatne?
Jak szybko mogą Państwo zacząć?
Czy pracują Państwo z podwykonawcami?
Czy zawsze przychodzi ta sama osoba?
Jak są Państwo ubezpieczeni?
Czy jest minimalny okres umowy?
Czy jest minimalna wielkość zlecenia?
Jak wygląda rozliczenie?
Co dzieje się w czasie urlopu zakładowego?
Czy ceny rosną co roku?
Co, jeśli coś się zepsuje?
Co, jeśli nie będę zadowolony?
Czy otrzymam potwierdzenie wykonanych wizyt?
Czy potrzebuję sprzątania gruntownego na start?
Czy obsługują Państwo kilka lokalizacji?
W jakich miastach Państwo pracują?
Czy pracują Państwo także poza godzinami pracy?
Czy można to odliczyć od podatku?
Co z ochroną danych?
Od kiedy istnieje Bling Bling?
Jak długo trwają oględziny?
Czy ktoś z nas musi być obecny podczas sprzątania?
Co się stanie, gdy zmieni się nasza osoba kontaktowa?
Czy pracują Państwo także w weekendy i święta?
Czy możemy później zmienić zakres?
Jak szybko mogą Państwo wkroczyć w nagłym przypadku?
Czy przywożą Państwo maszyny i środki?
Kto odpowiada, gdy coś zostanie uszkodzone?
Czy zawsze mamy tę samą osobę kontaktową?
Jak postępują Państwo z kluczami?
Co, jeśli nie dogadamy się z którąś osobą z personelu?
Czy sprzątają Państwo także poza Wiedniem?
Jak szybko otrzymamy ofertę?
Czym różnią się Państwo od pośrednika?
Dlaczego nie podają Państwo przez telefon ceny orientacyjnej?
Jak przebiegają oględziny?
Jak szybko mogą Państwo wystartować?
Jakie usługi Państwo oferują?
W jakich miastach Państwo działają?
Czy pracują Państwo dla firm i dla klientów prywatnych?
Czy zawsze przychodzą te same osoby?
Co dzieje się w razie choroby lub urlopu?
Czy Państwa personel jest zgłoszony?
Dlaczego to ważne dla mnie jako zleceniodawcy?
Czy są Państwo ubezpieczeni?
Co się stanie, gdy coś zostanie uszkodzone?
Jak zabezpieczony jest klucz?
Czy ktoś musi być obecny?
Kiedy się sprząta?
Czy pracują Państwo w weekendy i święta?
Czy przywożą Państwo środki i sprzęt?
Jak zapewniają Państwo stałą jakość?
Co to jest wykaz usług?
Co zrobić, jeśli nie jestem zadowolony?
Czy jest minimalny okres umowy?
Czy realizują Państwo także zlecenia jednorazowe?
Jak wygląda rozliczenie?
Czy mogę połączyć kilka obiektów?
Czy podejmują się Państwo przypadków szczególnych, np. mieszkań zbieraczy?
Czy sprzątają Państwo po pracach budowlanych?
Co z pleśnią?
Czy myją Państwo okna na kilku piętrach?
Czy zajmują się Państwo odśnieżaniem?
Jak szybko odpowiadają Państwo na zapytania?
Czy jest aplikacja dla klientów?
Co to jest protokół fotograficzny?
Czy szukają Państwo pracowników?
Co, jeśli dodatkowo potrzebuję prac budowlanych?
Jak szybko otrzymam ofertę?
23. Nasze Lokalizacje
Własny zespół na miejscu, bez dojazdów przez pół kraju.
Wiedeń →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →24. Pozostałe usługi
Często zlecane razem — te same osoby, ta sama trasa.
Sprzątanie mieszkańW Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu.Zobacz →Sprzątanie domówDla domów jednorodzinnych i szeregowych w pięciu lokalizacjach: jaka częstotliwość pasuje do jakiego domu, co oznaczają piętra i pomieszczenia pomocnicze, klucze i ...Zobacz →
Mycie okienW Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu.Zobacz →
Sprzątanie kancelariiDla adwokatów, notariuszy i doradców podatkowych w pięciu lokalizacjach: poufność, postępowanie z aktami, sprzątanie przed rozpoczęciem pracy, kamień naturalny w ...Zobacz →
Obsługa nieruchomościW Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu: co wchodzi w zakres, jakie obowiązki ciążą na właścicielu, jak dokumentuje się godziny odśnieżania i posypywania ...Zobacz →
Mycie szkłaW Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu: ścianki działowe, gabloty, dachy szklane i balustrady.Zobacz →
Czyszczenie specjalistyczneW Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu: po zalaniu, pożarze, zaniedbaniu lub inwazji szkodników.Zobacz →
Czyszczenie dywanówW Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu: ekstrakcja natryskowa, pad i pianka sucha w porównaniu, czasy schnięcia, co działa na jaką plamę ...Zobacz →◆ Firma partnerska · Skyline Bau
Oprócz sprzątania trzeba też budować?
Gdy oprócz sprzątania trzeba też budować. Nasza firma partnerska Skyline Bau GmbH przejmuje remonty, suchą zabudowę i wykończenie wnętrz — pod klucz, według ÖNORM B 2110, ze stałym kierownictwem budowy.
Zobacz Skyline Bau →Skyline Bau GmbH · wiedeński generalny wykonawca · od 2014 · Wiedeń
25. Sprzątanie premium — zapytanie
Oględziny bezpłatne i niezobowiązujące. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin. Zdjęcia lub rzut można od razu dołączyć — wtedy oględziny pójdą szybciej.
Pola oznaczone * są nam potrzebne do umówienia terminu.
