Hotelreinigung Graz, bis zum Check-in fertig

Hotelreinigung in Graz kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Hotelreinigung Graz
Mit Nachweis · Graz

HotelreinigungdokumentiertFoto vorher, Foto nachher

Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.

    Zur Einordnung

    01. Hotelreinigung Graz — was vor Ort dazukommt

    In Graz kommt die Kessellage dazu: Feinstaub setzt sich schneller ab, und in der Altstadt gelten eigene Auflagen für Zufahrt und Gerät.

    Umfang, Ablauf und die typischen Stolpersteine bei Hotelreinigung haben wir auf der allgemeinen Seite ausführlich beschrieben. Zur Übersicht →

    So arbeiten wir
    Angebotnach Besichtigung
    Teamfeste Kräfte mit Vertretung
    NachweisProtokoll je Einsatz
    Haftpflicht3 Mio. €

    Kräfte angemeldet, eingeschult und eingeteilt · Maschinen stellen wir bei · Kostenrahmen erst nach dem Ortstermin.

    02. Häufige Irrtümer

    Was oft angenommen wird — und was tatsächlich zutrifft.

    Intervallarbeiten kann man aufschieben.Matratzen, Vorhänge, Teppiche und hohe Flächen fallen nicht auf — bis sie auffallen. Dann sind sie nicht mehr zu reinigen, sondern zu tauschen.
    Ein Zimmer ist ein Zimmer.Ein Abreisezimmer braucht ein Vielfaches der Zeit eines Bleibezimmers. Wer beides gleich kalkuliert, bekommt an Abreisetagen Verzug an der Rezeption.
    Grazeigenes Team
    Di bis Dodie Spitzentage
    3 Mio. €Betriebshaftpflicht
    48 hNachbesserung gratis

    Graz hat einen anderen Auslastungsrhythmus als die Tourismusstädte: Die vollen Tage sind Dienstag bis Donnerstag, wenn Geschäftsreisende, Kongressgäste und Messebesucher im Haus sind. Am Wochenende leert es sich, außer bei Veranstaltungen. Für das Housekeeping bedeutet das eine ungleichmäßige Belastung — mitten in der Woche fehlen Hände, am Wochenende ist Luft. Wer den Personalstand auf den Durchschnitt auslegt, hat beides falsch.

    Verstärkung an SpitzentagenAuf Ihre Standards geschultAngemeldete Kräfte3 Mio. € HaftpflichtEtagenleitung bleibt bei IhnenNachbesserung vor Anreise

    03. Der Grazer Rhythmus

    Drei Punkte zur Personalplanung.

    01

    Dienstag bis Donnerstag

    Die vollen Tage. Viele Abreisezimmer am Vormittag, enges Fenster bis Check-in.

    02

    Wochenende

    Ruhiger, außer bei Kongressen und Veranstaltungen. Gute Zeit für Zusatzarbeiten.

    03

    Verstärkung statt Ersatz

    Wir decken die Spitzentage ab, Ihr Stammpersonal trägt den Rest.

    04. Wie die Zusammenarbeit läuft

    Drei Punkte.

    01

    Ihr Standard gilt

    Zimmerstandard, Handtuchfaltung, Amenities nach Ihrem Plan.

    02

    Ihre Etagenleitung führt

    Die Endkontrolle bleibt bei Ihnen, wir liefern Kräfte und Organisation.

    03

    Kernteam plus Abruf

    Ein festes Team kennt das Haus, zusätzliche Kräfte kommen bei Bedarf dazu.

    05. Neben den Zimmern

    Vier Bereiche im Haus.

    01

    Lobby und Gänge

    Früh oder nachts, bevor die ersten Gäste unterwegs sind.

    02

    Frühstücksbereich

    Nach dem Frühstück, mit Böden, Tischen und Buffetbereich außen.

    03

    Sanitär öffentlich

    Mehrmals täglich mit Kontrollgängen bei Veranstaltungen.

    04

    Textilien

    Teppiche und Polster mit Extraktion und Trocknung über Nacht.

    Zur Teppichreinigung →

    06. Hotelreinigung in den Stadtteilen von Graz

    Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier – nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

    Innere Stadt
    UNESCO-Altstadt, Kanzleien und Geschäfte in Häusern aus dem 16. bis 19. Jahrhundert.Zufahrt ist beschränkt, Höfe sind eng, und historische Stiegen aus Sandstein oder Kalk vertragen keine Säure
    Geidorf
    Universität, Institute, Ordinationen, Gründerzeitaltbau.Semesterbetrieb und Ferien unterscheiden sich stark – der Takt gehört an das Studienjahr gebunden
    Lend und Gries
    Gewandelte Viertel, Agenturen, Lokale, Werkstätten, gemischt mit Wohnen.Gastronomie und Büro im selben Haus heißt Fettlöser und Neutralreiniger im selben Objekt, sauber getrennt
    St. Leonhard
    Kliniknähe, Ordinationen, Labore, Apotheken.Hygieneplan und Nachweis, nicht nur Sichtsauberkeit
    Jakomini und Liebenau
    Wohnanlagen, Messe, Veranstaltungsflächen, Gewerbe.Nach Messen und Veranstaltungen fällt Sonderreinigung an, die nicht in den laufenden Takt gehört
    Andritz und Gösting
    Industrie und die Verwaltung daneben, Wohnen am Hang.Metall- und Schleifstaub aus der Produktion; Verwaltung braucht ein eigenes Verzeichnis
    Eggenberg und Wetzelsdorf
    Hochschule, Wohnanlagen, Geschäftslokale.Viele kleine Objekte in kurzer Entfernung – als Tour günstiger als einzeln

    Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Messequartier, Smart City, Science Park, das Industriegebiet Nord um Andritz und die Bürolagen entlang der Conrad-von-Hötzendorf-Straße.

    Zufahrt und Zeitfenster

    In die Altstadt kommt man nur zu bestimmten Zeiten mit dem Fahrzeug; dort wird vor der Öffnung oder nach Schließung gereinigt. Außerhalb ist das Parken einfacher, die Wege dafür länger.

    Was hereingetragen wird

    Bei Inversionswetterlage – vor allem zwischen November und Februar – setzt sich Feinstaub als grauer Film auf waagrechten Flächen ab. Er ist trocken nicht wegzubekommen und kommt in diesen Monaten schneller wieder. Wer den Wintertakt wie den Sommertakt ansetzt, reinigt im Winter zu selten.

    Was das für den Takt heißt

    In Graz gehört der Takt saisonal gestaffelt: enger zwischen November und Februar, weiter im Sommer. Das ist keine Preisfrage, sondern eine Wetterfrage.

    07. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

    Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen – damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

    BereichFläche je Stundewarum
    Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen – trotzdem Handarbeit
    Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische – mehr Handarbeit
    Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
    Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
    Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
    Lager, Halle – von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
    Lager, Halle – Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

    Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Graz mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang – zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

    Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit – dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

    Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben – die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

    08. Was die Hotelreinigung bei Bling Bling umfasst

    Der Leistungsumfang in Graz im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

    Terrasse, Pool und Gartenmöbel

    Beläge, Möbelrahmen und Polster, Sonnenschirme, Poolumgang und Randflächen. Die Flächen werden im Frühjahr hergerichtet und im Herbst eingewintert.

    Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich

    Polsterbänke, Deko- und Vorhangstoffe abgenommen und wieder eingehängt, Akustikelemente trocken abgesaugt, Lampenschirme, Teppichläufer. Behandlungsart nach Pflegeetikett, nicht nach Augenmaß.

    Lobby, Rezeption und Eingangszone

    Glas, Drehtür, Tresenflächen und Bodenpflege im laufenden Gästebetrieb, getaktet nach Frequenz und nicht nach Uhrzeit. Gearbeitet wird leise, mit kurzen Trockenzeiten und ohne Geruch.

    Frühstücksraum und Buffetumfeld

    Tische, Stühle, Buffetgeräte, Spender, Zangen und Griffe in kurzen Abständen, danach der Boden. Unsere Kräfte sind HACCP-geschult und arbeiten mit farbgetrennten Textilien.

    Gänge, Stiegen, Lift und Fluchtwege

    Bodenflächen, Handläufe, Liftkabine und Spiegel, Türblätter und Rahmen. Fluchtwege werden mitgeprüft, weil dort abgestellte Ware zuerst auffällt.

    Öffentliche Sanitäranlagen im Kontrollgang

    Mehrmals täglich statt einmal gründlich: nachfüllen, Becken und Boden trocken halten, Kontaktflächen abnehmen, Behälter tauschen. Jeder Gang wird mit Zeit dokumentiert.

    In Graz liegt ein großer Teil der Häuser in der Altstadtschutzzone: Glasarbeit von außen braucht eine Genehmigung für den Hubsteiger oder wird seilunterstützt gemacht, Innenhöfe haben keine Zufahrt, und an der Fassade ist jede Veränderung abstimmungspflichtig. Durch die Feinstaublage im Becken werden Glas- und Fassadenintervalle im Winter kürzer, weil der Grauschleier schneller wiederkommt. Terminspitzen entstehen zu Semesterbeginn, bei Messen und in der Ballsaison.

    09. Hotelreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber

    Ein Hotel hat nicht einen Reinigungsplan, sondern mehrere, die sich gegenseitig blockieren: Frühstück, Check-out, Zimmerfenster, Check-in, Seminar, Abendbetrieb. Die öffentlichen Flächen müssen im laufenden Gästebetrieb gemacht werden, also leise, schnell trocken begehbar und ohne Geruch, und im Frühstücksbereich kommt die Hygieneanforderung dazu. Wir planen nach Frequenz und Tagesablauf statt nach fixen Uhrzeiten, besetzen den Lebensmittelbereich mit HACCP-geschulten Kräften und dokumentieren Kontrollgänge mit Zeit. Den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung, weil Hausgröße, Öffentlichkeitsflächen und Betriebszeiten den Aufwand bestimmen. In Graz arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

    KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
    Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
    Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
    3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
    Frühstücks- und Buffetbereich nur mit HACCP-geschulten Kräften✓✗~
    Kontrollgänge in öffentlichen Sanitäranlagen dokumentiert✓ mit Zeit✗~ je Vertrag
    Takt nach Gästefrequenz statt fixer Uhrzeit✓ je Bereich✗~
    RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
    Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
    Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
    Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
    Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
    Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

    10. Hotelreinigung in 4 weiteren Städten

    Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

    Hotelreinigung in Graz

    KLARTEXT

    DER CHECK-OUTBis 14 Uhr steht das Zimmer.

    Housekeeping hängt am Zeitfenster, nicht an der Quadratmeterzahl.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Graz

    11. Hotelreinigung für 5 typische Anlässe

    Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

    Kongress oder große Gruppe im Haus

    Frühstück in zwei Schichten, Seminarräume im Wechsel, Sanitäranlagen an der Grenze. Die Kontrollgänge werden verdichtet und wieder zurückgenommen.

    Fettfilm in Haube und Abluft der Küche

    Wenn Filter kleben, die Haube tropft und es beim Kochen riecht, steht die Entfettung an. Das ist ein eigener Termin mit Ausbau der Filter und nicht Teil des Küchendurchgangs.

    Poolsaison beginnt

    Umgang, Möbel, Polster, Schirme und Randflächen werden aus der Winterlagerung geholt, gereinigt und aufgestellt, bevor die erste Belegung darauf sitzt.

    Nach dem Winter

    Streusalz und Splitt liegen in Windfang, Foyer, Tiefgarage und auf den Liftvorplätzen. Salzränder auf Naturstein und Parkett gehören weg, bevor sie einziehen.

    Betriebsführung oder Pächter wechselt

    Der neue Betrieb braucht eine Bestandsaufnahme aller Nebenflächen — Küche, Garage, Müllraum, Technik, Außenanlage — und ein Verzeichnis, das sie enthält.

    12. Hotelreinigung im Leistungskontext

    Eine Hotelreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

    Wer eine Hotelreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

    13. Hotelreinigung: die Grundlagen im Überblick

    Was Hotelreinigung umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Graz nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

    Auf dieser Seite geht es um das, was in Graz anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

    Hotelreinigung – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

    14. Angrenzende Leistungen

    Passt zum selben Objekt, oft im selben Vertrag.

    15. Das Leistungsverzeichnis für Hotelreinigung in Graz

    Das Verzeichnis ist der Teil des Angebots, der später Streit erspart: jede Position mit Takt, und am Ende steht, was ausdrücklich nicht dazugehört.

    PositionWas dazugehörtTakt
    Terrasse, Pool und GartenmöbelBeläge, Möbelrahmen und Polster, Sonnenschirme, Poolumgang und Randflächen. Die Flächen werden im Frühjahr hergerichtet und im Herbst eingewintert.bei jedem Einsatz
    Textilien und Vorhänge im öffentlichen BereichPolsterbänke, Deko- und Vorhangstoffe abgenommen und wieder eingehängt, Akustikelemente trocken abgesaugt, Lampenschirme, Teppichläufer. Behandlungsart nach Pflegeetikett, nicht nach Augenmaß.bei jedem Einsatz
    Lobby, Rezeption und EingangszoneGlas, Drehtür, Tresenflächen und Bodenpflege im laufenden Gästebetrieb, getaktet nach Frequenz und nicht nach Uhrzeit. Gearbeitet wird leise, mit kurzen Trockenzeiten und ohne Geruch.wöchentlich
    Frühstücksraum und BuffetumfeldTische, Stühle, Buffetgeräte, Spender, Zangen und Griffe in kurzen Abständen, danach der Boden. Unsere Kräfte sind HACCP-geschult und arbeiten mit farbgetrennten Textilien.monatlich
    Gänge, Stiegen, Lift und FluchtwegeBodenflächen, Handläufe, Liftkabine und Spiegel, Türblätter und Rahmen. Fluchtwege werden mitgeprüft, weil dort abgestellte Ware zuerst auffällt.vierteljährlich
    Öffentliche Sanitäranlagen im KontrollgangMehrmals täglich statt einmal gründlich: nachfüllen, Becken und Boden trocken halten, Kontaktflächen abnehmen, Behälter tauschen. Jeder Gang wird mit Zeit dokumentiert.nach Vereinbarung
    Wellness, Fitnessraum und SeminarbereichNassbereiche mit eigenem Verfahren und eigenen Textilien, Geräte und Griffflächen mit gelisteten Mitteln, Seminarräume nach Belegungsplan zwischen den Blöcken.bei jedem Einsatz
    Personal- und NebenbereicheEtagenoffice, Wäschekammer, Müllraum, Anlieferung, Personalgarderobe. Diese Flächen stehen im Verzeichnis, weil sie sonst in keinem Takt vorkommen und im Audit zuerst auffallen.bei jedem Einsatz

    Die Reihenfolge ist keine Rangfolge. Welche Position wie oft kommt, hängt an Ihrem Objekt und wird bei der Begehung festgelegt.

    16. Was den Preis für Hotelreinigung in Graz bestimmt

    Wer einen Preis nennen will, ohne das Objekt gesehen zu haben, muss raten. Diese Tabelle zeigt, was er dabei alles nicht weiss.

    GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
    FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
    TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
    SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
    BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
    ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
    FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
    SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
    ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

    Und der Stundensatz?

    Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

    Zwanzig Prozent Umsatzsteuer kommen dazu. Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; zur steuerlichen Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

    17. Drei Rechenbeispiele für Hotelreinigung in Graz

    Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

    GrößeAnnahmeStundenMonatlich
    Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
    Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
    Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

    Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

    Wir nennen diese Rechnung bewusst, obwohl sie uns angreifbar macht: wer günstiger anbietet, rechnet entweder mit weniger Stunden oder mit nicht angemeldetem Personal.

    18. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Graz

    So läuft Hotelreinigung in Graz ab – vom ersten Kontakt bis zum laufenden Betrieb.

    Nr.SchrittWas passiertWann
    1AnfrageÜber das Formular oder per Nachricht: was gereinigt werden soll, wo in Graz und bis wann.Antwort werktags binnen 48 Stunden
    2BegehungWir sehen uns das Objekt in Graz an und nehmen die Positionen auf – bei Hotelreinigung vor allem „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“, „Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich“ und „Lobby, Rezeption und Eingangszone“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
    3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
    4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Frühstücksraum und Buffetumfeld“, „Gänge, Stiegen, Lift und Fluchtwege“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
    5Erster EinsatzDie Objektleitung für Graz begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“ und „Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
    6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

    Bei Hotelreinigung in Graz entscheidet die Begehung über die Qualität des Angebots. Was dort aufgenommen wird, steht später im Verzeichnis – und wird nicht vergessen.

    Bei Hotelreinigung in Graz kommt es auf den Punkt „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“ an: Beläge, Möbelrahmen und Polster, Sonnenschirme, Poolumgang und Randflächen.

    Die Objektleitung für Graz kennt die Objekte in Graz und weiß, worauf es bei Hotelreinigung ankommt.

    Für den Punkt „Gänge, Stiegen, Lift und Fluchtwege“ legen wir bei Hotelreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (vierteljährlich).

    Hotelreinigung in Graz
    DIE BEWERTUNG
    Entsteht im Bad.

    Kein Gast schreibt über die Lobby. Er schreibt über die Dusche.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Graz

    19. Wer kommt: Personal für Hotelreinigung

    Wer in Graz bei Hotelreinigung arbeitet, entscheidet über Ergebnis und Haftung.

    Eigenes Personal

    Angemeldet, eingeschult, versichert: Für Hotelreinigung in Graz schicken wir nur eigenes Personal.

    Dasselbe Team

    Wechselndes Personal ist der häufigste Grund für schwankende Qualität. Deshalb bleibt bei Hotelreinigung in Graz das Team gleich.

    HACCP-gerecht

    Für Hotelreinigung arbeitet das Team nach Hygieneplan: Lebensmittelbereich, Sanitär und Abfall getrennt, Reinigungsnachweis für Ihre Kontrolle.

    Zutritt und Schlüssel

    Übergabe protokolliert und namentlich zugeordnet. Wo Sie es wünschen, arbeiten wir mit Transponder, Code oder Begleitung.

    Ansprechperson Graz

    Eine Objektleitung für Graz, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

    Versicherung

    Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

    Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Hotelreinigung, die deutlich unter dem Niveau in Graz liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

    Auch der Punkt „Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich“ gehört bei Hotelreinigung ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

    Bei Hotelreinigung steht der Punkt „Öffentliche Sanitäranlagen im Kontrollgang“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

    Der Punkt „Öffentliche Sanitäranlagen im Kontrollgang“ wird bei Hotelreinigung in Graz eigens geplant – im Regelfall nach Vereinbarung.

    20. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Hotelreinigung

    Auch bei Hotelreinigung gibt es schlechte Tage. Entscheidend ist, wie schnell es auffällt und was dann passiert.

    Kontrollgang

    Die Objektleitung für Graz prüft Hotelreinigung im festen Turnus – nach Verzeichnis, nicht nur nach Beschwerden.

    Worauf wir schauen

    Bei Hotelreinigung vor allem auf „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“, „Lobby, Rezeption und Eingangszone“ und „Gänge, Stiegen, Lift und Fluchtwege“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

    Leistungsnachweis

    Digital erfasst: Datum, Zeit, Team und erledigte Positionen. Auf Wunsch mit Fotos von „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“.

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

    Nachweis für Dritte

    Reinigungsnachweise für die Lebensmittelkontrolle und Ihr HACCP-Konzept, auf Abruf.

    Wenn es trotzdem nicht passt

    Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

    Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Hotelreinigung niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

    Typisch für Graz: Institute und Kanzleien rund um die Universitäten in Geidorf. Darauf ist das Team für Hotelreinigung eingestellt.

    Der Punkt „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“ wird bei Hotelreinigung in Graz eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.

    Der Punkt „Wellness, Fitnessraum und Seminarbereich“ wird bei Hotelreinigung in Graz eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.

    21. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Hotelreinigung

    Vertrag und Abrechnung bei Hotelreinigung: klar, schriftlich, ohne Kleingedrucktes.

    PunktBei unsWas das heißt
    LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Hotelreinigung, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
    Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
    Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
    Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Graz auf Wunsch als Sammelrechnung.
    Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
    Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
    Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Gänge, Stiegen, Lift und Fluchtwege“ dazu oder fällt „Öffentliche Sanitäranlagen im Kontrollgang“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

    Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Hotelreinigung – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

    Die Punkte „Lobby, Rezeption und Eingangszone“ und „Frühstücksraum und Buffetumfeld“ werden bei Hotelreinigung getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

    Für den Punkt „Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich“ legen wir bei Hotelreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    Für den Punkt „Personal- und Nebenbereiche“ legen wir bei Hotelreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    22. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Hotelreinigung

    Womit bei Hotelreinigung gearbeitet wird – und warum das Schäden verhindert.

    Wir bringen alles mit

    Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Hotelreinigung sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Fettlöser und Lebensmittelbereich

    Für Hotelreinigung getrennte Mittel für Küche, Gastraum und Sanitär; im Lebensmittelbereich nur zugelassene Produkte.

    Farbcodierte Tücher

    Farbsystem gegen Keimverschleppung, gerade bei „Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich“ und „Lobby, Rezeption und Eingangszone“.

    Materialgerecht

    Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Hotelreinigung vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

    Dosiert statt geschätzt

    Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Frühstücksraum und Buffetumfeld“ und spart Chemie.

    Entsorgung

    Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

    Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Hotelreinigung günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

    Wer Hotelreinigung vergibt, sollte auf den Punkt „Gänge, Stiegen, Lift und Fluchtwege“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

    Für den Punkt „Lobby, Rezeption und Eingangszone“ legen wir bei Hotelreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (wöchentlich).

    23. Die Begriffe, die im Angebot für Hotelreinigung vorkommen

    Zehn Begriffe rund um Hotelreinigung – kurz erklärt.

    BegriffWas es istWann es zählt
    HACCPDas Hygienekonzept für Lebensmittelbetriebe.Bei Hotelreinigung Grundlage des Plans.
    FettfilmWas sich in Küche und Abluft absetzt.Braucht eigene Mittel.
    UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand.Bei allem Laufenden.
    GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.
    KontaktflächenKlinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird.Der Ort, an dem Keime wandern.
    AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.
    LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Hotelreinigung mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
    ObjektleitungDie Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung für Graz.Plant Team, Vertretung und Kontrolle.
    TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Hotelreinigung etwa „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
    FestpreisDer Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt.Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei.

    24. Was Sie vor der Begehung für Hotelreinigung bereitlegen können

    Was Sie vor der Begehung für Hotelreinigung in Graz bereitlegen können.

    Fläche, wenn vorhanden

    Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Hotelreinigung wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

    Wie oft und wann

    Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Hotelreinigung stärker als vieles andere.

    Wer aufsperrt

    Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Graz: Institute und Kanzleien rund um die Universitäten in Geidorf – das klären wir vorher.

    Was bisher nicht gepasst hat

    Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Hotelreinigung direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich“ oder „Lobby, Rezeption und Eingangszone“.

    Besonderheiten

    Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“.

    Ein paar Fotos

    Fünf Fotos von „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“, „Frühstücksraum und Buffetumfeld“ und „Gänge, Stiegen, Lift und Fluchtwege“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

    Die Begehung in Graz ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Graz sind Gewerbeflächen in Puntigam, Liebenau und Gries – das sehen wir uns dabei gleich mit an.

    Für Hotelreinigung in Graz planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Graz: Wohnanlagen in Andritz, Eggenberg und Straßgang.

    Für den Punkt „Frühstücksraum und Buffetumfeld“ legen wir bei Hotelreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (monatlich).

    25. Was nicht zu Hotelreinigung in Graz gehört

    Damit im Angebot keine Überraschung steckt: das sind die Arbeiten, die getrennt beauftragt werden.

    Grundreinigung zum Start

    Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

    Fenster aussen ab dem ersten Stock

    Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

    Bauendreinigung

    Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

    Reparaturen

    Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Räumung und Entsorgung

    Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

    Was Sie nicht brauchen

    Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

    Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

    26. Wer Bling Bling vertraut

    Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

    Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
    John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
    McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
    DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
    Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
    TchiboFilialreinigung Österreich
    Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
    Linz AGIndustrie Oberösterreich
    Hotelreinigung in Graz

    FAUSTREGEL

    STAMMKRÄFTEDie den Standard kennen.

    Jede neue Kraft kostet zwei Wochen, bis das Zimmer stimmt.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Graz

    27. So buchen Sie Ihre Hotelreinigung

    Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Graz.

    01

    Anfrage

    Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

    02

    Begehung vor Ort

    Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

    03

    Schriftliches Angebot

    Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

    04

    Termin

    Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

    05

    Durchführung

    Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

    06

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

    Unsere Garantien

    Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

    Festpreis nach der Begehung

    Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

    Nachbesserung binnen 48 h

    Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

    Angemeldetes Personal

    Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

    3 Mio. € Haftpflicht

    Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

    Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

    ★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

    Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

    28. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

    Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

    ★ 27.08.2024

    Kindernothilfe Österreich

    „Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

    — Mag. Gottfried Mernyi, CEO

    ★ 22.10.2022

    Fit/One Österreich

    „Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

    — Christian Lang

    ★ 06.11.2018

    M1 Med Beauty / Kliniken

    „Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

    — Geschäftsführung

    ★ 10.12.2018

    Artex Museum Services

    „Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

    — Objektleitung

    ★ Architekturbüro

    Arch. DI Kiener & Dazinger

    „Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

    — Büroleitung

    29. Was Hotelreinigung umfasst

    Drei Bereiche, die im Haus völlig unterschiedlich organisiert sind.

    Housekeeping

    Zimmer und Bäder. Der größte Teil, mit festem Zeitdruck.

    Öffentliche Bereiche

    Lobby, Gänge, Aufzug, Frühstücksraum. Anderer Takt, anderer Maßstab.

    Backoffice

    Personalräume, Lager, Büros. Oft vergessen, weil keine Gäste hinkommen.

    30. Die Rechnung hinter jedem Housekeeping

    Zimmer mal Zeit — daraus ergibt sich alles Weitere.

    Abreisezimmer

    Zwanzig bis dreißig Minuten, je nach Größe und Ausstattung.

    Bleibezimmer

    Etwa die Hälfte. Bad, Müll, Betten richten, Auffüllen.

    Daraus die Besetzung

    Wie viele Kräfte ab welcher Uhrzeit. Ohne diese Rechnung geht es schief.

    31. Warum eigene Zimmermädchen an Grenzen stoßen

    Drei Gründe, warum Häuser das Housekeeping auslagern.

    Auslastung schwankt

    Fixes Personal für Spitzenzeiten heißt Leerlauf in der Nebensaison.

    Ausfall trifft sofort

    Bei Krankheit bleiben Zimmer liegen — und Gäste stehen davor.

    Recruiting

    Zimmermädchen zu finden und zu halten ist ein eigener Vollzeitjob.

    32. Was den Unterschied macht

    Vier Punkte für Hoteliers.

    Ihr Standard gilt

    Ihre Checkliste, nicht unsere. Der Gast bewertet Ihr Haus.

    Feste Kräfte

    Eingespielte halten die Zimmerzeit, neue nicht.

    Aufstockung möglich

    Bei kurzfristiger Auslastung, wenn ein Team frei ist.

    Vergessenes gemeldet

    Mit Zimmernummer — Gäste rufen oft am selben Tag an.

    33. Häufige Fragen zur Hotelreinigung in Graz

    Wird bei Hotelreinigung in Graz auch Personal- und Nebenbereiche gemacht?
    Ja, „Personal- und Nebenbereiche“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Etagenoffice, Wäschekammer, Müllraum, Anlieferung, Personalgarderobe.
    Wird bei Hotelreinigung in Graz auch Wellness, Fitnessraum und Seminarbereich gemacht?
    Ja, „Wellness, Fitnessraum und Seminarbereich“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Nassbereiche mit eigenem Verfahren und eigenen Textilien, Geräte und Griffflächen mit gelisteten Mitteln, Seminarräume nach Belegungsplan zwischen den Blöcken.
    Ist Öffentliche Sanitäranlagen im Kontrollgang bei Hotelreinigung in Graz dabei?
    Ja, „Öffentliche Sanitäranlagen im Kontrollgang“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: nach Vereinbarung. Mehrmals täglich statt einmal gründlich: nachfüllen, Becken und Boden trocken halten, Kontaktflächen abnehmen, Behälter tauschen.
    Wie oft wird „Frühstücksraum und Buffetumfeld“ bei Hotelreinigung gemacht?
    Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
    Was ist bei Hotelreinigung in Graz nicht dabei?
    Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.
    In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Graz?
    Im ganzen Stadtgebiet, unter anderem in Wetzelsdorf, Geidorf, Lend, Ries, Puntigam, Straßgang, Gries. Die Termine bündeln wir zu Touren, damit das Team pünktlich ist.

    Was kostet Hotelreinigung in Graz?

    Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Zimmerzahl, Standard und Umfang bestimmen ihn.

    Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

    Weil er bei Hotelreinigung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

    Ist die Begehung wirklich kostenlos?

    Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

    Wie schnell können Sie anfangen?

    Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

    Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

    Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

    Wie sind Sie versichert?

    Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

    Gibt es eine Mindestgröße?

    Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

    Was passiert im Betriebsurlaub?

    Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

    Steigen die Preise jährlich?

    Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

    Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

    Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

    Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

    Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

    Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

    Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

    Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

    Betreuen Sie mehrere Standorte?

    Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

    In welchen Städten arbeiten Sie?

    In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

    Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?

    Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

    Ist das steuerlich absetzbar?

    Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

    Was ist mit Datenschutz?

    Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

    Seit wann gibt es Bling Bling?

    Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

    Wie lange dauert die Begehung?

    Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

    Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

    Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

    Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

    Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

    Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

    Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

    Können wir den Umfang später ändern?

    Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

    Wie kurzfristig können Sie einspringen?

    Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

    Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

    Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

    Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

    Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

    Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

    Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

    Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

    Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

    Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

    Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

    Reinigen Sie auch außerhalb von Graz?

    Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

    Wie schnell bekommen wir das Angebot?

    Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

    Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

    Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Hotelreinigung in Graz kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

    Wann sind in Graz die Spitzentage?

    Dienstag bis Donnerstag, durch Geschäftsreisende, Kongresse und Messen.

    Was heißt das fürs Housekeeping?

    Ungleichmäßige Belastung. Wer auf den Durchschnitt plant, hat unter der Woche zu wenig.

    Ersetzen Sie unser Housekeeping?

    Auf Wunsch ja, meist geht es um Verstärkung an den Spitzentagen.

    Wie kurzfristig können Sie verstärken?

    Im Rahmen der vereinbarten Kapazität kurzfristig, sonst mit Vorlauf.

    Arbeiten Sie nach unserem Standard?

    Ja, Zimmerstandard, Handtuchfaltung und Amenities nach Ihrem Plan.

    Wer kontrolliert die Zimmer?

    Ihre Etagenleitung. Die Endkontrolle bleibt bei Ihnen.

    Betreuen Sie auch Boutiquehäuser mit wenigen Zimmern?

    Ja. Dort ist meist eine einzelne Kraft mit Vertretung die passende Lösung.

    Ab wie vielen Zimmern lohnt sich das?

    Es gibt keine Untergrenze. Bei kleinen Häusern planen wir feste Tage statt Abruf.

    Warum sind Geschäftsreisende anders?

    Kurze Aufenthalte bedeuten viele Abreisen am selben Vormittag.

    Wie eng ist das Fenster bis Check-in?

    Meist von zehn bis vierzehn Uhr. Danach kommen die ersten Gäste.

    Was passt ans Wochenende?

    Zusatzarbeiten: Teppiche, Polster, Fenster, Grundreinigung einzelner Zimmer.

    Übernehmen Sie Apartments und Longstay-Einheiten im Haus?

    Ja, mit eigenem Takt, weil dort seltener gewechselt wird.

    Was ist bei Kongressgruppen zu beachten?

    Alle reisen am selben Vormittag ab. Das wird vorher gemeldet und mit Verstärkung abgedeckt.

    Arbeiten Sie mit dem Belegungsplan?

    Ja, wir übernehmen die Zimmerliste am Vortag und planen danach.

    Übernehmen Sie Lobby und Gänge?

    Ja, früh oder nachts, bevor Gäste unterwegs sind.

    Und den Frühstücksbereich?

    Ja, nach dem Frühstück, mit Böden, Tischen und Buffetbereich außen.

    Übernehmen Sie das öffentliche Sanitär?

    Ja, mehrmals täglich, bei Veranstaltungen mit zusätzlichen Kontrollgängen.

    Übernehmen Sie Seminarräume?

    Ja, zwischen den Veranstaltungen, mit Bestuhlung und Technikflächen außen.

    Reinigen Sie Teppiche und Polster?

    Ja, mit Extraktion und Trocknung über Nacht.

    Wie lange trocknen die?

    Sechs bis zwölf Stunden, deshalb zimmerweise nachts geplant.

    Reinigen Sie Fahrradkeller und Garagen?

    Ja, als eigene Position. In Graz ist das bei Stadthotels ein häufiges Thema.

    Übernehmen Sie Fensterreinigung?

    Ja, innen im Takt, außen je nach Zugang mit Bühne oder Seil.

    Machen Sie Zimmergrundreinigung?

    Ja, ein- bis zweimal jährlich, zimmerweise nach Belegungsplan.

    Wann ist der beste Zeitpunkt?

    In den ruhigen Wochen, meist Januar und die Sommerferien.

    Wie läuft die Einschulung ab?

    Ihre Etagenleitung geht die Zimmerabläufe mit unseren Kräften durch, vor dem ersten Einsatz.

    Können wir zuerst einen Testzeitraum vereinbaren?

    Ja, viele Häuser starten mit einzelnen Spitzentagen und entscheiden danach.

    Warum ist das Kernteam wichtig?

    Weil fremde Kräfte ohne Einschulung mehr Arbeit machen als sie abnehmen.

    Sind Ihre Kräfte angemeldet?

    Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

    Warum betonen Sie das?

    Weil in der Hotellerie kontrolliert wird und Auftraggeber mithaften können.

    Sind Sie versichert?

    Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Gästeeigentum und Einrichtung.

    Wie schnell wird nachgebessert?

    Vor der nächsten Anreise, spätestens binnen 48 Stunden.

    Arbeiten Sie an Wochenenden und Feiertagen?

    Ja, in der Hotellerie der Normalfall, mit Zuschlag nach Kollektivvertrag.

    Wie wird abgerechnet?

    Nach Zimmern oder Stunden, je nach Vereinbarung, mit Nachweis je Einsatz.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein, unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist.

    Haben Sie ein Team in Graz?

    Ja, mit eigenen Kräften und einer Objektleitung vor Ort.

    34. Auch an diesen Standorten

    Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

    Wien →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →Verfahren im Detail →

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    36. Hotelreinigung in Graz anfragen

    Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

    Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

    Anfrage zu: Hotelreinigung Graz
    Notfall? Bitte direkt via WhatsApp 24/7 — meist binnen Stunden Antwort.

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