Datenschutzerklärung,
transparent und nachvollziehbar.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Hoster wird zum Zweck der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden tätig (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit unserem Hoster wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.

3. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: 30 Tage.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Welche Daten werden erhoben?

• Pflichtangaben: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht
• Optional: Telefonnummer, Bereich (Service-Auswahl), bis zu 5 Fotos (JPG, PNG, HEIC bis 32 MB)

Zweck der Verarbeitung

Die Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Festpreis-Angebot, Terminvereinbarung, Rückfragen). Hochgeladene Fotos werden per E-Mail an unsere Office-Adresse übermittelt und ausschließlich zur Vorbereitung Ihres Reinigungsangebots verwendet.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Datenschutz-Checkbox) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Speicherdauer

Hochgeladene Fotos werden nach dem Versand der Anfrage-E-Mail unverzüglich von unserem Server gelöscht. Die übrigen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck entfällt.

6. Telefon, WhatsApp und E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten bei uns gespeichert und verarbeitet.

WhatsApp Business

Wir nutzen WhatsApp Business der Meta Platforms Ireland Ltd. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten (Telefonnummer, Profil-Name, Nachrichteninhalt, ggf. Bilder) durch Meta verarbeitet. Es kann zu einer Datenübertragung in die USA kommen. Datenschutzerklärung von WhatsApp.

7. Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an.

Cookie-Kategorien

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen — klicken Sie dazu auf „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website.

8. Google Fonts

Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. policies.google.com/privacy.

9. Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

IP-Anonymisierung: Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung). Jederzeit widerrufbar.

Opt-Out: tools.google.com/dlpage/gaoptout

10. Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Zur Nutzung der Funktionen ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Google reCAPTCHA

Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ auf dieser Website. Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor SPAM).

12. Social-Media-Plugins (Facebook, Instagram, TikTok)

Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Auftritten auf Facebook, Instagram, TikTok. Diese sind als einfache Links gestaltet und übermitteln keine Daten an die Anbieter, solange Sie den Link nicht anklicken.

• Facebook / Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd. Datenschutzerklärung
• TikTok: TikTok Technology Limited. Datenschutzerklärung
• Twitter/X: Twitter International Unlimited Company. Datenschutzerklärung

13. Newsletter

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir E-Mail-Adresse sowie ggf. Name und Anrede. Anmeldung über Double-Opt-In. Jederzeit per Abmelde-Link am Ende der E-Mail abbestellbar. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. Stellenbewerbung / Karriere

Wenn Sie sich bei uns bewerben (per E-Mail oder Karriere-Formular), verarbeiten wir die in Ihrer Bewerbung enthaltenen personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage: § 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Bei Absage 6 Monate, dann Löschung — es sei denn, Sie willigen einer längeren Speicherung ein.

15. Ihre Rechte als Betroffener

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — „Recht auf Vergessenwerden“
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

16. Speicherdauer

Typische Aufbewahrungsfristen:

• Steuer- und buchhaltungsrelevante Unterlagen: 7 Jahre (§ 132 BAO)
• Verträge + Vertragskorrespondenz: 7 Jahre nach Vertragsende
• Kontaktanfragen ohne Vertragsschluss: bis zu 6 Monate
• Bewerbungen bei Absage: 6 Monate
• Server-Logfiles: 30 Tage
• Hochgeladene Fotos (Kontaktformular): sofortige Löschung nach Mail-Versand

17. Auftragsverarbeiter

Wir setzen DSGVO-konforme Auftragsverarbeiter ein:

• Webhosting-Anbieter (technischer Betrieb der Website)
• E-Mail-Service (Empfang/Versand von E-Mails)
• Google Ireland Ltd. (Analytics, Maps, reCAPTCHA, Fonts)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business)
• Steuerberater / Buchhaltung (gesetzliche Pflichten)

18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

19. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

Stand: 12. Mai 2026
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