Polsterreinigung, nach Pflegecode, ohne Wasserrand
Polsterreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 50 € je Stunde netto, nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden, Quadratmeter oder pauschal. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Polsterohne Wasserrandgeprüft vor dem ersten Zug
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Was auf dem Etikett steht
- 02Was wir womit reinigen
- 03Woran man gute Arbeit erkennt
- 04Was die Polsterreinigung bei Bling Bling umfasst
- 05Polsterreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Polsterreinigung von Bling Bling
- 07Polsterreinigung in 5 weiteren Städten
- 08Polsterreinigung für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Polsterreinigung oft anders liegt, als man denkt
- 10Polsterreinigung im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Polsterreinigung
- 12Polsterreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
- 13Was dazugehört
- 14Das Leistungsverzeichnis für Polsterreinigung
- 15Was den Preis für Polsterreinigung bestimmt
- 16Drei Rechenbeispiele für Polsterreinigung
- 17Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 18Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 19Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 20Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 21Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 22Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 23Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 24Was nicht zu Polsterreinigung gehört
- 25Wer Bling Bling vertraut
- 26So buchen Sie Ihre Polsterreinigung
- 27Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 28Welche Verfahren es gibt
- 29Was vorher geprüft gehört
- 30Was Sie bei frischen Flecken tun sollten
- 31Was ehrlich gesagt gehört
- 32Häufige Fragen zur Polsterreinigung
- 33Polsterreinigung an Ihrem Standort
- 34Weitere Leistungen
- 35Polsterreinigung anfragen
Bei Polstern entscheidet der Bezug, nicht der Schmutz. Auf dem Etikett steht ein Buchstabe, der sagt, womit gereinigt werden darf: W für wasserbasiert, S für Lösemittel, WS für beides, X nur für Absaugen. Wer ein X-Polster nass reinigt, bekommt Ränder und manchmal Schrumpf, und das lässt sich nicht reparieren. Der zweite Punkt ist die Restfeuchte: Ein Polster, das nach der Reinigung zu nass bleibt, riecht muffig und wird steif.
01. Was auf dem Etikett steht
Vier Buchstaben, die über das Verfahren entscheiden.
W — wasserbasiert
Sprühextraktion möglich. Das ist der häufigste Fall bei Mischgeweben und der gründlichste Weg.
S — Lösemittel
Nur trockenchemisch. Wasser hinterlässt hier Ränder, auch wenn der Fleck verschwindet.
WS — beides
Verfahren nach Verschmutzung wählbar. Meist Extraktion, bei empfindlichen Farben trocken.
X — nur saugen
Weder Wasser noch Lösemittel. Hier bleibt nur gründliches Absaugen und eine punktuelle Behandlung mit Trockenschaum.
02. Was wir womit reinigen
Drei Möbelarten, drei Herangehensweisen.
Stoffsofas
Absaugen, Vorbehandlung der Kontaktstellen, dann Extraktion. Armlehnen und Kopfbereich sind immer am stärksten belastet, dort liegt der Schwerpunkt.
Leder
Kein Wasserverfahren. Reinigung mit pH-neutralem Lederreiniger, danach Rückfettung, sonst wird die Oberfläche rissig.
Matratzen
Absaugen, Fleckbehandlung, Desinfektion mit kurzer Einwirkzeit. Wichtig ist die Trocknung, sonst bleibt Feuchte im Kern.
Zur Desinfektionsreinigung →03. Woran man gute Arbeit erkennt
Vier Punkte, die Sie nach der Reinigung selbst prüfen können.
Keine Wasserränder
Ränder entstehen, wenn der Übergang zwischen gereinigter und trockener Fläche nicht ausgeglichen wird. Es wird immer bis zur Naht gearbeitet, nie mitten in der Fläche aufgehört.
Bezug bleibt weich
Steif heißt Mittelrest. Deshalb wird mit klarem Wasser nachgespült und abgesaugt.
Kein muffiger Geruch nach zwei Tagen
Der kommt von Restfeuchte im Schaum. Gebläse und Querlüftung gehören zum Auftrag.
Farbe unverändert
Deshalb wird vorher an verdeckter Stelle getestet — bei bunten Naturfasern ist das Pflicht, nicht Kür.
04. Was die Polsterreinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Bezug bestimmen, dann entscheiden
Zuerst wird das Pflegeetikett gelesen und der Bezug bestimmt: W steht für wasserbasierte Reinigung, S für Lösemittel, WS für beides, X nur für Absaugen. Dazu kommt eine Farbechtheitsprobe an einer verdeckten Stelle, weil Viskose, Leinen und dunkel gefärbte Baumwolle zum Ausbluten neigen.
Trockenabsaugung und Entfilzung
Vor jeder Feuchte wird mit Polster- und Turbodüse abgesaugt, Nähte und Kedern eingeschlossen. Sand und Mineralstaub im Gewebe sind abrasiv; bleiben sie drin, entsteht mit Wasser Schlamm und die Faser wird beim Bürsten geschädigt.
Sprühextraktion mit Nachspülgang
Die Reinigungsflotte wird in die Faser gesprüht und in derselben Bewegung wieder abgesaugt, danach folgt ein Gang mit Klarwasser. Getrennte Frisch- und Schmutzwassertanks sind Voraussetzung, sonst wird gelöster Schmutz wieder eingebracht.
Fleckbehandlung nach Fleckenart
Kaffee, Tee und Rotwein sind Tanninflecken und werden sauer bis oxidativ behandelt, Blut und Milch sind Eiweiß und brauchen kaltes Wasser mit enzymatischer Unterstützung, Fett und Kugelschreiber brauchen Lösemittel. Gearbeitet wird von außen nach innen, tupfend statt reibend.
Trocknung und Restfeuchte
Nach der Extraktion wird mit Luftbewegung nachgeholfen, Sitzkissen werden aufgestellt und die Restfeuchte kontrolliert. Je nach Polster und Raumluft sind vier bis zwölf Stunden realistisch, bei dichtem Schaumkern länger.
Matratzen, Bürostühle, Objektpolster
Matratzen werden abgesaugt und punktuell behandelt, Bürostuhlflotten im Objekt reihenweise; Netzrücken und Objektstoffe wie Trevira CS verhalten sich anders als Wohnpolster und werden entsprechend gefahren.
05. Polsterreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
Bei Polstern entscheidet nicht der Schmutz über das Verfahren, sondern der Bezug, und die typischen Schäden sind nicht reparabel: Wasserränder auf Viskose, Schrumpf an der Naht, ausgeblutete Farbe, ein steifes Polster mit Muffgeruch. Alle vier entstehen nicht durch zu wenig Aufwand, sondern durch zu viel Wasser, zu viel Mittel und zu lange Trocknung. Wir bestimmen deshalb Pflegecode und Farbechtheit vor dem ersten Sprühstoß, arbeiten mit Nachspülgang und bringen die Restfeuchte mit Gebläsen rasch hinunter. Den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung oder nach Fotos, weil Bezugsart, Sitzflächenzahl und Fleckbild den Aufwand bestimmen.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Trocknung aktiv mit Gebläse begleitet | ✓ Restfeuchte kontrolliert | ✗ Fenster auf | ~ |
| Klarwassergang nach der Reinigung | ✓ gegen Rückstände | ✗ nur Shampoo | ~ |
| Pflegecode gelesen und Farbechtheit geprüft | ✓ an verdeckter Stelle | ✗ alles gleich behandelt | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Polsterreinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Extraktionstechnik und Gebläse im Haus
Sprühextraktionsgeräte mit getrennten Tanks, Polsterdüsen und Trocknungsgebläse gehören zur Ausstattung. Damit endet der Termin nicht mit einem nassen Sofa und der Bitte um Geduld.
10Ergebnis je Möbelstück dokumentiert
Vorher und nachher wird jedes Stück fotografiert, auffällige Flecken werden vor der Arbeit festgehalten und benannt. Bleibt etwas zurück, greift die Nachbesserung binnen 48 Stunden.
07. Polsterreinigung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Polsterreinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Tierhaushalt
Haare in den Nähten, Fettfilm an Armlehnen, Geruch im Kern. Hier entscheidet die Vorbehandlung mit Trockenabsaugung, bevor Feuchte ins Spiel kommt.
Gebrauchtes Möbel übernommen
Erbstück, Wohnungsübernahme oder Kauf aus zweiter Hand: der erste Durchgang ist eine Grundreinigung inklusive Kissenkern und Unterbau.
Bürostuhlflotte im Objekt
Zwanzig bis zweihundert Stühle nach Jahren im Einsatz: Sitzflächen, Lehnen, Netzrücken und Rollen in einem Durchgang, meist am Wochenende.
Gastronomie und Hotel nach der Saison
Bankettstühle, Sesselgruppen und Sitzbänke tragen Fett, Getränke und Sonnencreme. Das ist ein Reihenauftrag mit Trocknungsfenster über Nacht.
Vor Übergabe oder Weitergabe
Möblierte Wohnung, Untermiete oder Verkauf: Polster und Matratzen werden gereinigt und der Zustand mit Datum dokumentiert.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Polsterreinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Der Buchstabe am Etikett entscheidet, was überhaupt möglich ist
W, S, WS und X sind keine Empfehlung, sondern die Angabe des Herstellers zur Reinigungsart: ein mit X gekennzeichneter Bezug darf ausschließlich abgesaugt werden. Wer ihn trotzdem nass reinigt, bekommt Ränder, manchmal Schrumpf an den Nähten, und bei Viskose zusätzlich stumpfe, steife Stellen, weil die Faser nass stark an Festigkeit verliert. Fehlt das Etikett, wird über Faserprobe und verdeckten Vortest entschieden — und wenn nur Absaugen und eine Lösemittelbehandlung vertretbar sind, sagen wir das vorher und nicht hinterher.
Ränder und schnelle Wiederanschmutzung kommen von Rückständen
Bleibt Reinigungsmittel im Gewebe, wandert es beim Trocknen mit dem Kapillarwasser zur Oberfläche und setzt sich als Rand an der Trocknungsgrenze ab — das ist der klassische Ring, der erst am Tag danach sichtbar wird. Überdosiertes Polsterschampoo hinterlässt zusätzlich eine leicht klebrige Faser, die Staub bindet: das Polster ist nach wenigen Wochen grauer als vor der Reinigung. Deshalb sind Dosierung nach Herstellerangabe, ein Klarwassergang und kräftiges Absaugen wichtiger als die Menge an Chemie.
Urin im Polster ist ein Salzproblem
Harnstoff und Harnsäuresalze dringen bis in den Schaumkern, ein Teil davon kristallisiert und ist nur begrenzt wasserlöslich; weil diese Salze hygroskopisch sind, kehrt der Geruch mit jeder feuchtwarmen Phase zurück, obwohl die Oberfläche sauber aussieht. Wirksam ist Durchspülen mit Extraktion in mehreren Gängen, kombiniert mit enzymatischer Behandlung, die Einwirkzeit braucht — Enzyme arbeiten nicht in Minuten. Ist der Kern über größere Fläche durchtränkt, sagen wir offen, dass ein Kissen- oder Kerntausch das bessere Geld ist als der dritte Versuch.
KLARTEXT
PFLEGECODESteht am Etikett, und wir lesen ihn.W, S, SW oder X entscheiden, ob Wasser überhaupt drauf darf. Das ist der Unterschied zwischen sauber und ruiniert.
10. Polsterreinigung im Leistungskontext
Eine Polsterreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Polsterreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Polsterreinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Polsterreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.
Polsterreinigung Wien
Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City
13. Was dazugehört
Was sich mit dieser Leistung sinnvoll verbinden lässt.
14. Das Leistungsverzeichnis für Polsterreinigung
So sieht das Verzeichnis für Polsterreinigung aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden - nicht eine Werbeliste.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Bezug bestimmen, dann entscheiden | Zuerst wird das Pflegeetikett gelesen und der Bezug bestimmt: W steht für wasserbasierte Reinigung, S für Lösemittel, WS für beides, X nur für Absaugen. Dazu kommt eine Farbechtheitsprobe an einer verdeckten Stelle, weil Viskose, Leinen und dunkel gefärbte Baumwolle zum Ausbluten neigen. | bei jedem Einsatz |
| Trockenabsaugung und Entfilzung | Vor jeder Feuchte wird mit Polster- und Turbodüse abgesaugt, Nähte und Kedern eingeschlossen. Sand und Mineralstaub im Gewebe sind abrasiv; bleiben sie drin, entsteht mit Wasser Schlamm und die Faser wird beim Bürsten geschädigt. | bei jedem Einsatz |
| Sprühextraktion mit Nachspülgang | Die Reinigungsflotte wird in die Faser gesprüht und in derselben Bewegung wieder abgesaugt, danach folgt ein Gang mit Klarwasser. Getrennte Frisch- und Schmutzwassertanks sind Voraussetzung, sonst wird gelöster Schmutz wieder eingebracht. | wöchentlich |
| Fleckbehandlung nach Fleckenart | Kaffee, Tee und Rotwein sind Tanninflecken und werden sauer bis oxidativ behandelt, Blut und Milch sind Eiweiß und brauchen kaltes Wasser mit enzymatischer Unterstützung, Fett und Kugelschreiber brauchen Lösemittel. Gearbeitet wird von außen nach innen, tupfend statt reibend. | monatlich |
| Trocknung und Restfeuchte | Nach der Extraktion wird mit Luftbewegung nachgeholfen, Sitzkissen werden aufgestellt und die Restfeuchte kontrolliert. Je nach Polster und Raumluft sind vier bis zwölf Stunden realistisch, bei dichtem Schaumkern länger. | vierteljährlich |
| Matratzen, Bürostühle, Objektpolster | Matratzen werden abgesaugt und punktuell behandelt, Bürostuhlflotten im Objekt reihenweise; Netzrücken und Objektstoffe wie Trevira CS verhalten sich anders als Wohnpolster und werden entsprechend gefahren. | nach Vereinbarung |
| Leder nach Zurichtung behandelt | Pigmentiertes Leder verträgt eine wässrige Reinigung mit anschließender Rückfettung, Anilin- und Nubukleder reagieren mit Wasserrändern und dürfen nur trocken oder mit Spezialverfahren bearbeitet werden. Welche Zurichtung vorliegt, wird am verdeckten Saugtest festgestellt und nicht am Preis des Möbels. | bei jedem Einsatz |
| Kapselverfahren für nassempfindliche Bestuhlung | Bei Objektstühlen, Reihenbestuhlung und Bezügen, die keine Extraktion vertragen, wird mit Polymerlösung gearbeitet: Der Schmutz wird verkapselt, kristallisiert beim Trocknen und wird abgesaugt. Der Raum ist nach wenigen Stunden wieder nutzbar, bei Fett und Urin bleibt aber die Extraktion das Mittel der Wahl. | bei jedem Einsatz |
Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.
15. Was den Preis für Polsterreinigung bestimmt
Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale - auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.
16. Drei Rechenbeispiele für Polsterreinigung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.
17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht - Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt - diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Wer nur den Fleck behandelt, hat danach zwei: den alten und den hellen Kreis darum.
18. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten - auch uns.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt - nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage - der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor - vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen - in Wien wie überall.
19. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos - Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin - das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden - danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie - in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind - bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall - bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
22. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.
23. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
24. Was nicht zu Polsterreinigung gehört
Was ausdrücklich nicht enthalten ist - und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
25. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
FAUSTREGEL
GERUCHDie Ursache, nicht das Parfüm.Geruch sitzt im Schaum, nicht im Bezug. Deshalb wird extrahiert und nicht übersprüht.
26. So buchen Sie Ihre Polsterreinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
28. Welche Verfahren es gibt
Drei Wege mit sehr unterschiedlichem Ergebnis.
Sprühextraktion
Lösen und absaugen. Der Schmutz kommt heraus.
Trockenschaum
Weniger Feuchtigkeit, dafür oberflächlicher.
Nur Absaugen
Entfernt Staub, keine Flecken und keinen Geruch.
29. Was vorher geprüft gehört
Drei Punkte, die über das Ergebnis entscheiden.
Das Pflegeetikett
W, S, WS oder X - danach richtet sich alles.
Farbechtheit
An unauffälliger Stelle geprüft, nicht angenommen.
Der Füllstoff
Manche Schaumkerne vertragen keine Nässe.
30. Was Sie bei frischen Flecken tun sollten
Drei Regeln, die viel retten.
Tupfen statt reiben
Reiben drückt den Fleck in die Fasern.
Von außen nach innen
Sonst wird der Fleck größer.
Kein heisses Wasser bei Eiweiß
Blut und Milch werden durch Hitze dauerhaft fixiert.
31. Was ehrlich gesagt gehört
Vier Punkte, die vorher klar sein sollten.
Trocknungszeit
Vier bis zwölf Stunden. In dieser Zeit nicht benutzbar.
Alte Flecken
Gehen nicht immer restlos heraus.
Geruch
Sitzt oft im Füllstoff, nicht im Bezug. Dann hilft Reinigung nur begrenzt.
Leder
Eigenes Verfahren, nicht mit Textilpolstern zu vergleichen.
32. Häufige Fragen zur Polsterreinigung
Was kostet Polsterreinigung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Warum kein Preis pro Sitzplatz am Telefon?
Woher weiß ich, welches Verfahren mein Sofa verträgt?
Was bedeutet X auf dem Etikett?
Wie lange trocknet ein Sofa?
Kann ich abends wieder draufsitzen?
Wird das Sofa nach der Reinigung steif?
Reinigen Sie Leder?
Warum Rückfettung?
Können Sie Kunstleder auffrischen?
Reinigen Sie Matratzen?
Hilft das gegen Milben?
Entfernen Sie Gerüche?
Was tun bei frischem Fleck?
Helfen Hausmittel?
Gehen alte Flecken noch raus?
Testen Sie vorher?
Was passiert, wenn Farbe ausblutet?
Reinigen Sie Bürostühle?
Machen Sie ganze Hotelzimmer?
Kommen Sie zu uns oder wird abgeholt?
Brauchen Sie Strom und Wasser?
Wie laut ist die Arbeit?
Muss ich anwesend sein?
Wie lange dauert ein Dreisitzer?
Wie oft sollte man Polster reinigen lassen?
Lohnt Imprägnierung?
Wird die Polsterung nass bis zum Schaum?
Reinigen Sie auch Autositze?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Was, wenn ich unzufrieden bin?
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Arbeiten Sie abends oder am Wochenende?
In welchen Städten sind Sie tätig?
Kann ich Polster und Teppich zusammen machen lassen?
33. Polsterreinigung an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →34. Weitere Leistungen
Aus demselben Bereich, vom selben Team.
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35. Polsterreinigung anfragen
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