Terrassenreinigung Wien, schonend, passend zum Belag

Terrassenreinigung in Wien kostet ab 50 € je Stunde netto, nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden, Quadratmeter oder pauschal. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Terrassenreinigung in Wien
Stammteam · Wien

Terrassenreinigungvon denselben Leutenjedes Mal, nicht wechselnd

23Bezirke
Belagbestimmt den Druck
3 Mio. €Betriebshaftpflicht
48 hNachbesserung gratis

Hochdruck wirkt auf Terrassen wie die schnelle Lösung und ist bei Holz genau das Gegenteil. Der Strahl reißt die weichen Fasern zwischen den Jahresringen heraus, die Oberfläche wird rau, und ab dann nimmt sie Schmutz und Feuchtigkeit deutlich schneller auf als vorher. Was im ersten Moment sauber aussieht, vergraut danach schneller. Deshalb richtet sich der Druck nach dem Belag: Holz mit Niederdruck und Bürste, Stein neutral, WPC mit mäßigem Druck.

Kein Hochdruck auf HolzNaturstein nur neutralGrünbelag nachbehandeltAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtProbefläche auf Wunsch

01. Die Beläge

Vier Gruppen mit eigenem Verfahren.

01

Holz

Niederdruck und Bürste, in Faserrichtung. Auf Wunsch danach Öl, wenn der Belag es braucht.

02

Naturstein

Nur neutral. Saure Mittel ätzen Marmor und Kalkstein matt, das behebt nur ein Schliff.

03

Betonplatten und Feinsteinzeug

Verträgt mehr Druck. Fugen werden mitbehandelt, Sand bei Bedarf ergänzt.

04

WPC

Mäßiger Druck, kein Scheuermittel. Die Oberfläche ist empfindlicher als sie aussieht.

02. Grünbelag dauerhaft

Drei Punkte gegen die Wiederkehr.

01

Entfernen reicht nicht

Ohne Sporenbehandlung ist der Belag binnen eines Jahres zurück.

02

Ursache ist Feuchte

Schattenlage und schlechter Ablauf. Rückschnitt und freie Abläufe wirken am meisten.

03

Fugen und Ränder

Dort beginnt es. Wer nur die Fläche macht, hat im Frühjahr wieder grüne Ränder.

03. Dachterrassen in Wien

Drei Punkte, die dort dazukommen.

01

Abdichtung

Darunter liegt eine Dachhaut. Kein Hochdruck in Anschlüsse und Randbereiche.

02

Abläufe

Verstopfte Gullys führen zu Wasser im Aufbau. Kontrolle gehört dazu.

03

Wasser und Zugang

Auf Dachterrassen oft eingeschränkt. Das wird vorher geklärt, nicht am Einsatztag.

04. Terrassenreinigung in den Stadtteilen von Wien

Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier – nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

Innere Stadt und Landstraße
Kanzleien, Botschaften, Ordinationen in Denkmalschutzhäusern.Stein, Messing und historische Böden vertragen keine Standardchemie; die Zufahrt geht nur über Ladezonen
Neubau, Josefstadt und Mariahilf
Agenturen, Kanzleien und Praxen in Altbauwohnungen.Kleine Flächen, viele Stiegen, kein Lift – die Arbeitszeit steckt im Weg, nicht in der Fläche
Alsergrund
Spitalsnähe, Ordinationen und Labore.Hygieneanforderungen und dokumentierte Flächendesinfektion statt bloßer Sichtreinigung
Donaustadt und Leopoldstadt
Donau City, Seestadt, Neubaubüros mit Glas und Teppichfliese.Große zusammenhängende Flächen, Maschineneinsatz lohnt, dafür Glasflächen in Höhe
Simmering, Liesing und Favoriten
Gewerbeparks, Hallen, Logistik und die Büros dazu.Hallenboden und Büroboden sind zwei Leistungen, nicht eine; Staub aus der Halle wandert ins Büro
Floridsdorf und Brigittenau
Wohnanlagen, Hausverwaltungen, Geschäftslokale.Stiegenhaus, Müllraum und Tiefgarage bestimmen den Aufwand
Hietzing, Döbling und Währing
Villen, Ordinationen, kleinere Büros im Grünen.Laub und Grünschnitt kommen dazu, im Winter der Streudienst

Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Donau City, Seestadt Aspern, TownTown in Erdberg, Wienerberg, Gewerbegebiet Liesing und der Bürogürtel am Hauptbahnhof.

Zufahrt und Zeitfenster

Flächendeckende Kurzparkzone innerhalb des Gürtels und in weiten Teilen darüber hinaus. Ohne Ladezone oder Stellplatz im Haus geht Zeit für die Parkplatzsuche drauf – deshalb planen wir Touren nach Bezirk und nicht nach Auftragseingang.

Was hereingetragen wird

In den Altbaubezirken kommt der Schmutz von der Straße herein und bleibt im Erdgeschoß; in den Neubauquartieren verteilt ihn die Lüftung. Das eine verlangt kurze Takte unten, das andere Filterpflege und Flächenreinigung oben.

Was das für den Takt heißt

Erdgeschoß und Eingang brauchen in Wien fast immer den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen. Eine Pauschale über alle Ebenen ist in der Stadt selten richtig.

05. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen – damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

BereichFläche je Stundewarum
Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen – trotzdem Handarbeit
Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische – mehr Handarbeit
Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
Lager, Halle – von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
Lager, Halle – Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Wien mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang – zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit – dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben – die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

06. Was die Terrassenreinigung bei Bling Bling umfasst

Der Leistungsumfang in Wien im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

Umgebungsschutz und Wasserführung

Bepflanzung abgedeckt, Fenster und Türen dicht, Ablaufweg geklärt, Möbel und Pflanzgefäße umgesetzt, dazu Fotos vor und nach dem Einsatz.

Dachterrasse mit Plattenlager

Platten auf Stelzlagern werden abschnittsweise hochgenommen, die Zwischenräume, Bautenschutzmatte und Dachabläufe gereinigt und die Platten wieder eingerichtet. Ohne diesen Schritt bleibt der Schmutz dort liegen, wo das Wasser abfließen müsste.

Glasgeländer, Windschutz und Metallteile

Verbundsicherheitsglas, Punkthalter, Alu-Eloxal, Edelstahlhandläufe und Blechabdeckungen werden nach Werkstoff behandelt; Flugrostpunkte auf Edelstahl werden gesondert entfernt und nicht überpoliert.

Markise, Sonnensegel und Pergoladach

Tuch, Gelenkarme, Rollkasten, Pergolaprofile und Entwässerung. Auf Acryl- und PVC-Tuch wird ohne Bürste und ohne alkalische Mittel gearbeitet, weil sonst die Imprägnierung verloren geht.

Outdoor-Küche, Grill und Möbel

Grillrost und Fettwanne, Arbeitsplatte, Teak- und Geflechtmöbel, Alu- gestelle und Polsterauflagen. Fett auf dem Terrassenbelag unter dem Grill ist ein eigener Arbeitsschritt und kein Nebeneffekt.

Kunstrasen und Klickbeläge

Verfüllsand aufgelockert, Fasern aufgerichtet, Nähte und Randprofile gereinigt; bei Klickfliesen wird abschnittsweise gehoben, weil sich unter den Platten Feuchte und Algen halten.

Wien hat durch die vielen Dachbodenausbauten einen großen Bestand an Dachterrassen über bewohnten Geschoßen: Dort ist nicht der Belag die Hauptsache, sondern die Dichtungsebene darunter, und Wasserführung, Ablaufkontrolle und abschnittsweises Arbeiten bestimmen den Ablauf. Auf der anderen Seite stehen die Innenhofterrassen in den dichten Bezirken, die wenig Sonne bekommen, langsam abtrocknen und deshalb stärker zu Grünbelag neigen. Zufahrt und Materialtransport laufen über Stiegenhaus und Aufzug, und für Gerät in der Kurzparkzone braucht es eine Halteregelung.

07. Terrassenreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber

Eine Terrasse ist selten eine Fläche, sondern meistens vier Materialien auf wenigen Quadratmetern: Belag, Fuge, Sockelanschluss und Rinne, dazu Möbel und Pflanzgefäße, die eigene Flecken hinterlassen. Der typische Schaden entsteht nicht durch das falsche Mittel, sondern durch Hochdruck: Er reißt Holzfasern auf, spült Fugensand und Bettung aus und öffnet die Zementhaut von Betonplatten — sichtbar wird das nicht am Einsatztag, sondern im nächsten Frühjahr, wenn die Fläche schneller wieder grün ist als vorher. Wir legen eine Probefläche, arbeiten mit Bürstverfahren und Einwirkzeit statt mit Bar und sagen vorher, was bleiben wird. Nach dem Ortstermin sagen wir, welcher Aufwand nötig ist und in welchem Kostenrahmen er liegt. In Wien arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
Nachbehandlung mit Öl oder Imprägnierung eingeplant✓ mit Trockenzeit✗~
Fugenmaterial vor dem Einsatz beurteilt✓ mit Hinweis auf Nacharbeit✗~
Probefläche und Untergrundbestimmung vorab✓ immer✗ Hochdruck für alles~ ab Objektgröße
RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

08. Terrassenreinigung in 4 weiteren Städten

Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

Terrassenreinigung in Wien

KLARTEXT

DER BELAGHolz, Stein und WPC vertragen nicht dasselbe.

Der Hochdruckreiniger hat schon viele Terrassen aufgeraut.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

09. Terrassenreinigung für 5 typische Anlässe

Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

Vor dem Einwintern

Möbel, Markisentuch, Grill und Pflanzgefäße werden gereinigt und trocken eingelagert, Abläufe geprüft und Wasserleitungen als Hinweis an den Eigentümer gemeldet.

Übergabe einer Neubauwohnung mit Terrasse

Bei der Abnahme liegen Zementschleier, Silikonschatten, Folienreste und Estrichstaub auf Belag, Glas und Blech — mit Protokoll und Fotostand für den Bauträger.

Nach einem Wasseraustritt in die Wohnung darunter

Ablauf, Notüberlauf, Stelzlager und Randfugen werden freigelegt und der Zustand für Verwaltung und Versicherung erhoben.

Nach dem Winter

Laubgerbstoffe, Moos in den Fugen, Streusalzreste und schwarze Punkte auf Holz — der klassische Frühjahrstermin.

Vor dem Ölen der Holzterrasse

Das Öl braucht eine saubere, bewuchsfreie und trockene Fläche. Die Reinigung ist hier Vorleistung und kein Selbstzweck.

10. Terrassenreinigung im Leistungskontext

Eine Terrassenreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

Wer eine Terrassenreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

11. Terrassenreinigung: die Grundlagen im Überblick

Was Terrassenreinigung umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Wien nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

Auf dieser Seite geht es um das, was in Wien anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

Terrassenreinigung – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

12. Oft zusammen beauftragt

Angrenzende Leistungen, die oft zum selben Objekt gehören.

13. Das Leistungsverzeichnis für Terrassenreinigung in Wien

So sieht das Verzeichnis für Terrassenreinigung in Wien aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.

PositionWas dazugehörtTakt
Umgebungsschutz und WasserführungBepflanzung abgedeckt, Fenster und Türen dicht, Ablaufweg geklärt, Möbel und Pflanzgefäße umgesetzt, dazu Fotos vor und nach dem Einsatz.bei jedem Einsatz
Dachterrasse mit PlattenlagerPlatten auf Stelzlagern werden abschnittsweise hochgenommen, die Zwischenräume, Bautenschutzmatte und Dachabläufe gereinigt und die Platten wieder eingerichtet. Ohne diesen Schritt bleibt der Schmutz dort liegen, wo das Wasser abfließen müsste.bei jedem Einsatz
Glasgeländer, Windschutz und MetallteileVerbundsicherheitsglas, Punkthalter, Alu-Eloxal, Edelstahlhandläufe und Blechabdeckungen werden nach Werkstoff behandelt; Flugrostpunkte auf Edelstahl werden gesondert entfernt und nicht überpoliert.wöchentlich
Markise, Sonnensegel und PergoladachTuch, Gelenkarme, Rollkasten, Pergolaprofile und Entwässerung. Auf Acryl- und PVC-Tuch wird ohne Bürste und ohne alkalische Mittel gearbeitet, weil sonst die Imprägnierung verloren geht.monatlich
Outdoor-Küche, Grill und MöbelGrillrost und Fettwanne, Arbeitsplatte, Teak- und Geflechtmöbel, Alu- gestelle und Polsterauflagen. Fett auf dem Terrassenbelag unter dem Grill ist ein eigener Arbeitsschritt und kein Nebeneffekt.vierteljährlich
Kunstrasen und KlickbelägeVerfüllsand aufgelockert, Fasern aufgerichtet, Nähte und Randprofile gereinigt; bei Klickfliesen wird abschnittsweise gehoben, weil sich unter den Platten Feuchte und Algen halten.nach Vereinbarung
Pflanzgefäße, Substrat und BewässerungKalk- und Nährsalzränder an Gefäßen, Untersetzer, Tropfschläuche, Substratreste und die Standflächen darunter. Genau dort bleibt der Fleck zurück, wenn ein Gefäß nach Jahren umgestellt wird.bei jedem Einsatz
Untergrund bestimmen, dann Verfahren wählenLärche, Douglasie, Bangkirai, WPC, Betonplatte, Feinsteinzeug, Naturstein und Klinker vertragen unterschiedliche Mittel und unterschiedlichen Druck. Entschieden wird an einer Probefläche an der Seite.bei jedem Einsatz

Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.

14. Was den Preis für Terrassenreinigung in Wien bestimmt

Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.

GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

Und der Stundensatz?

Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.

15. Drei Rechenbeispiele für Terrassenreinigung in Wien

Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

GrößeAnnahmeStundenMonatlich
Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.

Terrassenreinigung in Wien
GRUENBELAG
GRÜNBELAG Weg, undnachbehandelt.

Ohne Nachbehandlung ist er nach dem nächsten Herbst zurück.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

16. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt

Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.

Nr.SchrittWas passiertWann
1AnfrageSie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt.Antwort werktags binnen 48 Stunden.
2BegehungWir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf.Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen.
3AngebotSie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse.Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung.
4EinschulungDas Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson.Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz.
5Erster EinsatzDer Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt.Die erste Woche begleiten wir eng.
6KontrolleRegelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto.Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt.

Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.

17. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt

Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten – auch uns.

Eigenes Personal

Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.

Dasselbe Team

Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.

Zutritt und Schlüssel

Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.

Verschwiegenheit

Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.

Sprache

Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.

Versicherung

Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.

Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.

18. Qualität, Kontrolle und Reklamation

Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.

Sichtkontrolle

Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.

Leistungsnachweis

Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.

24 Stunden

Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.

Ansprechperson

Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.

Nachweis für Dritte

Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.

Wenn es nicht passt

Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.

Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.

19. Vertrag, Kündigung und Abrechnung

Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.

PunktBei unsWas das heisst
LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
Kündigungdrei Monate zum MonatsendeFormlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
Abrechnungmonatlich im NachhineinSonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.
Zahlungsziel14 Tage nettoBei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung.
Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken.
Schliesszeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht.
Sonderleistungenvorher angebotenGrundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag.
DatenschutzAuftragsverarbeitung auf WunschWo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu.

Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.

20. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit

Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.

Wir bringen alles mit

Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.

Farbcodierte Tücher

Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.

Dosierung

Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.

Materialgerecht

Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.

Weniger ist mehr

Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.

Entsorgung

Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.

21. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen

Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.

BegriffWas es istWann es zählt
UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her.Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp.
GrundreinigungAlte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre.Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre.
TiefenreinigungDie Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren.Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende.
LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
SichtreinigungNur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen.Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz.
EinpflegeDer Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt.Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war.
SprühextraktionWasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt.Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren.
KontaktflächenAlles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen.Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene.
ObjektmappeDie Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise.Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist.
LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto.Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde.

Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.

22. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können

Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.

Fläche, wenn Sie sie haben

Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

Wie oft und wann

Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.

Wer aufsperrt

Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.

Was bisher nicht gepasst hat

Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.

Besonderheiten am Objekt

Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.

Ein paar Fotos

Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.

Die Begehung in Wien ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.

Terrassenreinigung in Wien

FAUSTREGEL

IM FRÜHJAHRBevor die Saison anfängt.

Im Mai will niemand mehr warten.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

23. Was nicht zu Terrassenreinigung in Wien gehört

Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.

Grundreinigung zum Start

Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

Fenster aussen ab dem ersten Stock

Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

Bauendreinigung

Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

Reparaturen

Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Räumung und Entsorgung

Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

Was Sie nicht brauchen

Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

24. Wer Bling Bling vertraut

Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
TchiboFilialreinigung Österreich
Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
Linz AGIndustrie Oberösterreich

25. So buchen Sie Ihre Terrassenreinigung

Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Wien.

01

Anfrage

Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

02

Begehung vor Ort

Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

03

Schriftliches Angebot

Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

04

Termin

Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

05

Durchführung

Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

06

Nachbesserung

Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

Unsere Garantien

Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

Festpreis nach der Begehung

Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

Nachbesserung binnen 48 h

Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

Angemeldetes Personal

Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

3 Mio. € Haftpflicht

Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

Nachweis mit Datum

Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

26. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

★ 27.08.2024

Kindernothilfe Österreich

„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

— Mag. Gottfried Mernyi, CEO

★ 22.10.2022

Fit/One Österreich

„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

— Christian Lang

★ 06.11.2018

M1 Med Beauty / Kliniken

„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

— Geschäftsführung

★ 10.12.2018

Artex Museum Services

„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

— Objektleitung

★ Architekturbüro

Arch. DI Kiener & Dazinger

„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

— Büroleitung

27. Verfahren nach Belag

Vier Beläge, vier Behandlungen – und einer davon verträgt keinen Hochdruck.

Holz

Niederdruck und Bürste in Faserrichtung. Hochdruck trägt die Fasern ab.

Naturstein

Nur neutral. Saure Mittel ätzen ihn matt.

Betonplatten

Vertragen mehr Druck, die Fugen werden mitbehandelt.

WPC

Mässiger Druck, kein Scheuermittel.

28. Was der Hochdruckreiniger anrichtet

Der häufigste Schaden an Holzterrassen entsteht nicht durch Wetter.

Der Strahl trägt ab

Die weichen Fasern zwischen den Jahresringen verschwinden.

Die Oberfläche wird rau

Sie nimmt danach Schmutz schneller auf als vorher.

Rückgängig nur durch Schliff

Und man sieht es erst nach dem Trocknen.

29. Was Sie selbst tun können

Drei Dinge, die den Aufwand spürbar senken.

Laub im Herbst entfernen

Festgegammeltes Laub hinterlässt Flecken, die bleiben.

Möbel umstellen

Unter Topfuntersetzern und Möbelfüssen sammelt sich am meisten.

Abflussrinnen frei halten

Stehendes Wasser begünstigt Grünbelag.

30. Was man über Grünbelag wissen sollte

Vier Punkte, die ehrlich gesagt gehören.

Er kommt wieder

Ohne Nachbehandlung binnen eines Jahres, auf Nordseiten schneller.

Nachbehandlung verzögert

Sie verhindert es nicht.

Beschattung ist die Ursache

Wo nie Sonne hinkommt, braucht es häufigere Reinigung.

Zwei Termine im Jahr

Frühjahr und Herbst. Günstiger als Einzelaufträge.

31. Häufige Fragen zur Terrassenreinigung in Wien

Was kostet Terrassenreinigung in Wien?
Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Fläche, Belag, Zustand und Zugang bestimmen ihn.
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Weil er bei Terrassenreinigung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.
Wie schnell können Sie anfangen?
Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.
Kommt immer dieselbe Person?
Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.
Wie sind Sie versichert?
Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.
Gibt es eine Mindestgröße?
Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.
Wie wird abgerechnet?
Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.
Was passiert im Betriebsurlaub?
Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.
Steigen die Preise jährlich?
Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.
Betreuen Sie mehrere Standorte?
Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.
In welchen Städten arbeiten Sie?
In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.
Ist das steuerlich absetzbar?
Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.
Was ist mit Datenschutz?
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Seit wann gibt es Bling Bling?
Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.
Wie lange dauert die Begehung?
Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.
Können wir den Umfang später ändern?
Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Terrassenreinigung in Wien kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.
Warum kein Hochdruck auf Holz?
Weil er die weichen Fasern herausreißt. Die Oberfläche wird rau und vergraut danach schneller.
Wie reinigen Sie Holz stattdessen?
Mit Niederdruck und Bürste, in Faserrichtung, mit passendem Reiniger.
Soll man Holz danach ölen?
Bei vielen Belägen ja. Das verlängert die Standzeit deutlich und ist eine eigene Position.
Wie oft ist Ölen nötig?
Je nach Lage und Holzart ein- bis zweimal jährlich.
Was ist bei Naturstein zu beachten?
Nur neutral. Saure Mittel ätzen ihn matt, das behebt nur ein Schliff.
Und bei Betonplatten?
Sie vertragen mehr Druck. Fugen werden mitbehandelt und Sand bei Bedarf ergänzt.
Was ist mit WPC?
Mäßiger Druck, kein Scheuermittel. Die Oberfläche ist empfindlicher als sie wirkt.
Gibt es eine Probefläche?
Ja, auf Wunsch ein Quadratmeter zur Ansicht vor der Beauftragung.
Kommt Grünbelag wieder?
Ohne Nachbehandlung ja, meist binnen eines Jahres.
Was hilft dagegen?
Sporenbehandlung nach der Reinigung, dazu Rückschnitt und freie Abläufe.
Warum fangen die Ränder zuerst an?
Weil dort Feuchtigkeit am längsten steht. Fugen und Ränder gehören deshalb mitbehandelt.
Entfernen Sie Flechten?
Ja, sie sitzen fester als Algen und brauchen mehr Einwirkzeit.
Und Rostflecken von Möbeln?
Meist ja, mit gezieltem Mittel. Auf saugendem Stein bleibt manchmal ein Schatten.
Was ist mit Fettflecken vom Griller?
Alkalisch lösen mit Einwirkzeit. Alte Flecken auf Naturstein bleiben oft sichtbar.
Reinigen Sie auch Dachterrassen?
Ja, mit Rücksicht auf die Abdichtung darunter.
Was ist dort besonders?
Kein Hochdruck in Anschlüsse und Randbereiche, und die Abläufe werden kontrolliert.
Warum sind die Abläufe wichtig?
Weil verstopfte Gullys zu Wasser im Aufbau führen. Der Schaden zeigt sich erst später.
Brauchen Sie Wasser vor Ort?
Ja. Auf Dachterrassen klären wir das vorher, ebenso den Zugang.
Wie kommen Sie auf Dachterrassen?
Über den Innenzugang, mit Schutz für Böden und Stiegenhaus.
Reinigen Sie Geländer und Glas?
Ja, als eigene Position, meist gleich mit.
Und Markisen?
Absprache nach Material, meist nur oberflächlich und ohne Druck.
Übernehmen Sie Gastgärten?
Ja, saisonal mit Möbeln, Schirmen und Boden.
Und im Herbst?
Einwinterung: Möbel und Schirme gereinigt und eingelagert.
Wann ist die beste Jahreszeit?
Frühjahr, vor der Nutzungssaison. Im Herbst als zweiter Durchgang nach dem Laub.
Arbeiten Sie im Winter?
Unter etwa fünf Grad und bei Frostgefahr nicht.
Wie lange dauert eine Terrasse?
Dreißig Quadratmeter meist zwei bis vier Stunden, je nach Belag und Zustand.
Müssen Möbel weggeräumt werden?
Leichte rücken wir. Schwere werden umgangen und vermerkt.
Schützen Sie Pflanzen?
Ja, sie werden vorher gewässert und abgedeckt.
Was passiert mit dem Schmutzwasser?
Es wird kontrolliert abgeleitet, Abläufe werden vorher geprüft.
Sind die Mittel umweltverträglich?
Wir arbeiten mit biologisch abbaubaren Mitteln, dosiert nach Belag.
Melden Sie Schäden?
Ja, mit Foto: lose Dielen, Risse, beschädigte Fugen, Feuchtespuren.
Übernehmen Sie Reparaturen?
Nein. Lose Dielen und Abdichtungen macht ein Fachbetrieb, unser Partner Skyline Bau GmbH.
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.
Sind Sie versichert?
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Belägen und Abdichtung.
In welchen Bezirken arbeiten Sie?
In allen 23, mit eigenem Team.

32. Auch an diesen Standorten

Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →Verfahren im Detail →

◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

Abdichtung darunter erneuern?

Wenn die Abdichtung darunter erneuert werden muss. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien

34. Terrassenreinigung in Wien anfragen

Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

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Anfrage zu: Terrassenreinigung Wien
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