Winterdienst Wien, ab 6 Uhr geräumt, mit Einsatznachweis

Winterdienst in Wien kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Winterdienst Wien
Ab 6 Uhr geräumt · Wien

Winterdienstnach § 93 StVOmit Einsatznachweis

6 bis 22 Uhrgesetzliche Pflicht
je EinsatzFoto und Uhrzeit
3 Mio. €Betriebshaftpflicht
Depotam Objekt

Die Räum- und Streupflicht trifft in Österreich den Eigentümer, und sie gilt werktags wie sonntags von 6 bis 22 Uhr entlang von Gehsteigen und Gehwegen neben dem Grundstück. Wer sie an eine Firma überträgt, ist damit nicht automatisch aus der Sache: Im Schadensfall wird gefragt, ob der Auftrag geeignet war und ob er erfüllt wurde. Genau deshalb ist die Dokumentation kein Papierkram, sondern der eigentliche Wert des Vertrags. Ohne Nachweis steht nach einem Sturz Aussage gegen Aussage.

Einsatz vor 6 UhrFoto und Uhrzeit je EinsatzSplitt als StandardAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtDepot am Objekt

01. Was das Gesetz verlangt

Drei Punkte, die den Rahmen setzen.

01

6 bis 22 Uhr

In diesem Zeitfenster muss geräumt und gestreut sein, an allen Tagen der Woche.

02

Gehsteig und Gehweg

Entlang des Grundstücks, in ortsüblicher Breite. Auch Zugänge und Stiegen gehören dazu.

03

Übertragung entlastet nicht automatisch

Es bleibt die Auswahl- und Kontrollpflicht. Deshalb zählt, was dokumentiert ist.

02. Wie wir arbeiten

Vier Punkte im Ablauf.

01

Start vor 6 Uhr

Damit die Pflicht ab 6 Uhr erfüllt ist und nicht erst um halb sieben begonnen wird.

02

Mehrfach bei Dauerschneefall

Jeder Einsatz einzeln dokumentiert, nicht nur der erste.

03

Splitt als Standard

Salz nur, wo zulässig und nötig. Splitt wird im Frühjahr weggekehrt, ohne Aufpreis.

04

Depot am Objekt

Streugut lagert vor Ort, damit kein Einsatz an der Anfahrt scheitert.

03. Was der Nachweis enthält

Drei Angaben, die im Streitfall zählen.

01

Datum und Uhrzeit

Wann begonnen und wann fertig. Das ist die Kernfrage nach einem Sturz.

02

Foto vom Zustand

Nach dem Einsatz, je Abschnitt. Ein Bild schlägt jede Behauptung.

03

Maßnahme

Geräumt, gestreut oder beides, mit welchem Mittel.

04. Winterdienst in den Stadtteilen von Wien

Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier - nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

Innere Stadt und Landstraße
Kanzleien, Botschaften, Ordinationen in Denkmalschutzhäusern.Stein, Messing und historische Böden vertragen keine Standardchemie; die Zufahrt geht nur über Ladezonen
Neubau, Josefstadt und Mariahilf
Agenturen, Kanzleien und Praxen in Altbauwohnungen.Kleine Flächen, viele Stiegen, kein Lift - die Arbeitszeit steckt im Weg, nicht in der Fläche
Alsergrund
Spitalsnähe, Ordinationen und Labore.Hygieneanforderungen und dokumentierte Flächendesinfektion statt bloßer Sichtreinigung
Donaustadt und Leopoldstadt
Donau City, Seestadt, Neubaubüros mit Glas und Teppichfliese.Große zusammenhängende Flächen, Maschineneinsatz lohnt, dafür Glasflächen in Höhe
Simmering, Liesing und Favoriten
Gewerbeparks, Hallen, Logistik und die Büros dazu.Hallenboden und Büroboden sind zwei Leistungen, nicht eine; Staub aus der Halle wandert ins Büro
Floridsdorf und Brigittenau
Wohnanlagen, Hausverwaltungen, Geschäftslokale.Stiegenhaus, Müllraum und Tiefgarage bestimmen den Aufwand
Hietzing, Döbling und Währing
Villen, Ordinationen, kleinere Büros im Grünen.Laub und Grünschnitt kommen dazu, im Winter der Streudienst

Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Donau City, Seestadt Aspern, TownTown in Erdberg, Wienerberg, Gewerbegebiet Liesing und der Bürogürtel am Hauptbahnhof.

Zufahrt und Zeitfenster

Flächendeckende Kurzparkzone innerhalb des Gürtels und in weiten Teilen darüber hinaus. Ohne Ladezone oder Stellplatz im Haus geht Zeit für die Parkplatzsuche drauf - deshalb planen wir Touren nach Bezirk und nicht nach Auftragseingang.

Was hereingetragen wird

In den Altbaubezirken kommt der Schmutz von der Straße herein und bleibt im Erdgeschoß; in den Neubauquartieren verteilt ihn die Lüftung. Das eine verlangt kurze Takte unten, das andere Filterpflege und Flächenreinigung oben.

Was das für den Takt heißt

Erdgeschoß und Eingang brauchen in Wien fast immer den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen. Eine Pauschale über alle Ebenen ist in der Stadt selten richtig.

05. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen - damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

BereichFläche je Stundewarum
Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen - trotzdem Handarbeit
Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische - mehr Handarbeit
Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
Lager, Halle - von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
Lager, Halle - Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Wien mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang - zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab - je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit - dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben - die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

06. Was die Winterdienst bei Bling Bling umfasst

Der Leistungsumfang in Wien im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit

Jeder Räum- und Streugang wird mit Zeit, Fläche und verwendetem Streumittel festgehalten, auf Wunsch mit Foto. Im Streitfall zählt nicht, dass geräumt wurde, sondern dass es belegbar ist.

Tiefgaragenrampe, Parkdeck und Schrankenbereich

Rampenkopf, Wendebereich, Schranke und Entwässerungsrinne werden geräumt und mit einem Mittel behandelt, das die Beschichtung und die Abdichtung verträgt. Splitt bleibt dort weg, weil er unter Reifen zu Schleifgut wird und die Rinnenheizung zusetzt.

Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege

Stufenkanten, Podeste, Handläufe und die Rampe zum barrierefreien Zugang kommen zuerst dran und werden dichter gestreut als die Fläche. Gearbeitet wird mit Handgerät, weil Maschinenbreite und Stufengeometrie nicht zusammenpassen.

Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im Freien

Auf begehbaren Dächern werden Fluchtwege, Türbereiche und Zugänge frei gehalten, Dachabläufe und Notüberläufe von Eis und Schneematsch befreit. Geräumt wird nur bis zur abgestimmten Schneehöhe und immer mit Absturzsicherung.

Müllplatz und Zufahrt für die Entsorgung

Der Containerstandplatz, der Weg dorthin und die Anfahrt bleiben frei, Behälterdeckel eisfrei und beweglich. Der Schnee wird nicht vor die Tonne gelagert — eine nicht erreichbare Tonne wird nicht entleert und steht dann eine Woche über.

Streumitteldepot am Objekt

Splittkisten, Salzbehälter, Streuwagen und Schaufeln werden vor der Saison hergerichtet, während der Saison nachgefüllt und trocken gehalten. Feuchtes Salz backt zusammen und lässt sich bei minus zehn Grad nicht mehr ausbringen, feuchter Splitt friert zum Block.

In Wien liegt die Gehsteigpflicht in dicht verbauten Straßen mit durchgehend parkenden Autos: Der Schnee darf nicht auf die Fahrbahn, gleichzeitig ist kaum Lagerfläche vorhanden, weshalb Abtransport hier häufiger nötig ist als in den anderen Städten. Die MA 48 räumt die öffentlichen Flächen, das Vorfeld der Liegenschaft bleibt beim Eigentümer — die Grenze dazwischen halten wir im Objektblatt fest. In den Hanglagen von Döbling und Hietzing kommen Steigungen dazu, die früher und dichter gestreut werden müssen, und Maschineneinsätze in Wohnstraßen sind wegen der Ruhezeiten zeitlich eng.

07. Winterdienst: Bling Bling vs. Mitbewerber

Winterdienst ist die einzige Reinigungsleistung, die eine gesetzliche Pflicht erfüllt: § 93 StVO verpflichtet den Liegenschaftseigentümer im Ortsgebiet, den Gehsteig entlang seiner Liegenschaft von 6 bis 22 Uhr schneefrei und bei Glätte gestreut zu halten. Deshalb wird hier nicht Sauberkeit verglichen, sondern Nachweisbarkeit — und die meisten Billigangebote scheitern nicht am ersten Schnee, sondern am zweiten am selben Tag und an der Frage, wann genau gestreut wurde. Wir vereinbaren Flächen, Zeitfenster, Kontrollintervalle und Streumittel schriftlich, protokollieren jeden Gang und übernehmen den Frühjahrsdienst gleich mit. Winterdienst braucht kurze Wege, deshalb machen wir ihn nur in unserem Einsatzgebiet Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg. Den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung, weil Laufmeter, Stiegen, Gefälle und der Platz für den Schnee den Aufwand bestimmen. In Wien arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
Schneelagerplatz und Streumittel vor der Saison festgelegt✓ im Objektblatt✗~
Nachstreuen im Pflichtzeitraum vertraglich geregelt✓ mit Kontrollintervall✗ ein Gang am Morgen✓
Streuprotokoll je Gang mit Uhrzeit und Streumittel✓ Standard✗~ auf Anforderung
RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

08. Winterdienst in 4 weiteren Städten

Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

Winterdienst GrazInnenstadt, Bezirke und Umland der Steiermark — regelmäßige Touren mit festem Team, keine Anfahrt aus Wien je Einsatz.
Winterdienst LinzStadtgebiet und Industriegebiet Oberösterreich, einschließlich Anlagen mit eigener Sicherheitsunterweisung.
Winterdienst SalzburgStadt Salzburg und Umgebung, mit Rücksicht auf Denkmalschutz und Saisonbetrieb.
Winterdienst KlosterneuburgKlosterneuburg und der Wiener Norden — kurze Wege, daher auch kleine Aufträge wirtschaftlich.
Winterdienst in Wien

KLARTEXT

AB 6 UHRGeräumt, nach Paragraf 93 StVO.

Die Pflicht beginnt um sechs. Wer um acht räumt, hat zwei Stunden Haftung offen.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

09. Winterdienst für 5 typische Anlässe

Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

Tauwetter mit Frost in der Nacht

Tagsüber schmilzt es, nachts gefriert das Schmelzwasser dort, wo es stehengeblieben ist. Abläufe frei machen, Pfützenlagen abziehen und eine zweite Runde am Abend statt einer am Morgen.

Dienstleisterwechsel mitten in der Saison

Wenn ein Anbieter mitten im Winter ausfällt, wird die Fläche unter Schnee aufgenommen, das Depot geprüft und der Dienst innerhalb weniger Tage übernommen, mit klarem Startzeitpunkt.

Termin im Winter, der nicht verschiebbar ist

Wohnungsübergabe, Tag der offenen Tür, Punschstand am Vorplatz: Ein punktueller Einsatz außerhalb des Turnus, damit die Fläche zur Uhrzeit des Termins frei ist und nicht erst zur Pflichtgrenze.

Hausverwaltung vor Saisonbeginn

Flächen aufnehmen, Zeitfenster und Schneelager festlegen, Streumittel abstimmen — vor dem ersten Schnee, nicht in der Nacht danach.

Gewerbeobjekt mit Kundenverkehr

Parkplatz, Zufahrt, Laderampe und der Weg zum Eingang müssen vor der Öffnungszeit frei sein, nicht erst zur Pflichtgrenze um 6 Uhr.

10. Winterdienst im Leistungskontext

Ein Winterdienst steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

Wer einen Winterdienst beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

11. Winterdienst: die Grundlagen im Überblick

Was Winterdienst umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Wien nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

Auf dieser Seite geht es um das, was in Wien anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

Winterdienst – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

12. Angrenzende Leistungen

Was Auftraggeber meist im selben Atemzug brauchen.

13. Das Leistungsverzeichnis für Winterdienst in Wien

So sieht das Verzeichnis für Winterdienst in Wien aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden - nicht eine Werbeliste.

PositionWas dazugehörtTakt
Streuprotokoll mit Datum und UhrzeitJeder Räum- und Streugang wird mit Zeit, Fläche und verwendetem Streumittel festgehalten, auf Wunsch mit Foto. Im Streitfall zählt nicht, dass geräumt wurde, sondern dass es belegbar ist.bei jedem Einsatz
Tiefgaragenrampe, Parkdeck und SchrankenbereichRampenkopf, Wendebereich, Schranke und Entwässerungsrinne werden geräumt und mit einem Mittel behandelt, das die Beschichtung und die Abdichtung verträgt. Splitt bleibt dort weg, weil er unter Reifen zu Schleifgut wird und die Rinnenheizung zusetzt.bei jedem Einsatz
Stiegen, Geländer und barrierefreie WegeStufenkanten, Podeste, Handläufe und die Rampe zum barrierefreien Zugang kommen zuerst dran und werden dichter gestreut als die Fläche. Gearbeitet wird mit Handgerät, weil Maschinenbreite und Stufengeometrie nicht zusammenpassen.wöchentlich
Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im FreienAuf begehbaren Dächern werden Fluchtwege, Türbereiche und Zugänge frei gehalten, Dachabläufe und Notüberläufe von Eis und Schneematsch befreit. Geräumt wird nur bis zur abgestimmten Schneehöhe und immer mit Absturzsicherung.monatlich
Müllplatz und Zufahrt für die EntsorgungDer Containerstandplatz, der Weg dorthin und die Anfahrt bleiben frei, Behälterdeckel eisfrei und beweglich. Der Schnee wird nicht vor die Tonne gelagert — eine nicht erreichbare Tonne wird nicht entleert und steht dann eine Woche über.vierteljährlich
Streumitteldepot am ObjektSplittkisten, Salzbehälter, Streuwagen und Schaufeln werden vor der Saison hergerichtet, während der Saison nachgefüllt und trocken gehalten. Feuchtes Salz backt zusammen und lässt sich bei minus zehn Grad nicht mehr ausbringen, feuchter Splitt friert zum Block.nach Vereinbarung
Abtransport, wenn das Schneelager voll istNach mehreren Schneefällen reicht die Lagerfläche nicht mehr. Dann wird abtransportiert und auf einer abgestimmten Fläche abgelagert — nicht in Kanal, Schacht oder Grünstreifen, wo Splitt und Salzlast bleiben.bei jedem Einsatz
Räumen der Gehsteigfläche entlang der LiegenschaftGehsteig, Hauszugang, Einfahrt und der Weg zum Müllplatz werden geräumt; fehlt ein Gehsteig, betrifft es den Straßenrand in der von § 93 StVO vorgesehenen Breite. Geräumt wird mit Schürfleisten aus Gummi oder Kunststoff, damit Platten, Asphaltnähte und Pflasterfugen nicht aufreißen.bei jedem Einsatz

Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.

14. Was den Preis für Winterdienst in Wien bestimmt

Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.

GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

Und der Stundensatz?

Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale - auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.

15. Drei Rechenbeispiele für Winterdienst in Wien

Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

GrößeAnnahmeStundenMonatlich
Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.

Winterdienst in Wien
MIT NACHWEIS
Wann geräumt, wanngestreut.

Im Streitfall zählt die Dokumentation. Ohne sie steht Aussage gegen Aussage.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

16. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien

Wie ein Auftrag für Winterdienst in Wien zustande kommt und was in welchem Schritt passiert.

Nr.SchrittWas passiertWann
1AnfrageSie schreiben kurz, um welches Objekt es geht, wie groß es ungefähr ist und was bei Winterdienst wichtig ist.Antwort werktags binnen 48 Stunden
2BegehungWir sehen uns das Objekt in Wien an und nehmen die Positionen auf – bei Winterdienst vor allem „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“, „Tiefgaragenrampe, Parkdeck und Schrankenbereich“ und „Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im Freien“, „Müllplatz und Zufahrt für die Entsorgung“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
5Erster EinsatzDie Objektleitung für Wien begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“ und „Tiefgaragenrampe, Parkdeck und Schrankenbereich“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

Der Schritt, den viele unterschätzen, ist die Einschulung. Bei Winterdienst heißt das konkret: „Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege“, „Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im Freien“ und die Zeiten im Haus.

Bei Winterdienst in Wien kommt es auf den Punkt „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“ an: Jeder Räum- und Streugang wird mit Zeit, Fläche und verwendetem Streumittel festgehalten, auf Wunsch mit Foto.

Die Objektleitung für Wien kennt die Objekte in Wien und weiß, worauf es bei Winterdienst ankommt.

Für den Punkt „Müllplatz und Zufahrt für die Entsorgung“ legen wir bei Winterdienst fest, wer ihn macht, womit und wie oft (vierteljährlich).

17. Wer kommt: Personal für Winterdienst

Personal ist bei Winterdienst die halbe Leistung. So ist es bei uns geregelt.

Eigenes Personal

Alle Kräfte für Winterdienst stehen auf unserer Lohnliste und sind angemeldet. Das schützt auch Sie bei einer Kontrolle.

Dasselbe Team

Wechselndes Personal ist der häufigste Grund für schwankende Qualität. Deshalb bleibt bei Winterdienst in Wien das Team gleich.

Sicher in Höhe und draußen

Für Winterdienst ist das Team auf Leitern, Teleskopstangen und Absturzsicherung eingeschult; Arbeiten über Kopf nur mit Sicherung.

Zutritt und Schlüssel

Schlüssel, Karten und Codes nur mit Protokoll und Unterschrift. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, samt Schließanlage.

Ansprechperson Wien

Eine Objektleitung für Wien, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

Versicherung

Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Winterdienst, die deutlich unter dem Niveau in Wien liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

Auch der Punkt „Tiefgaragenrampe, Parkdeck und Schrankenbereich“ gehört bei Winterdienst ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

Bei Winterdienst steht der Punkt „Streumitteldepot am Objekt“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

18. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Winterdienst

Wie wir bei Winterdienst sicherstellen, dass das Ergebnis nach drei Monaten noch so ist wie in der ersten Woche.

Kontrollgang

Die Objektleitung für Wien prüft Winterdienst im festen Turnus – nach Verzeichnis, nicht nur nach Beschwerden.

Worauf wir schauen

Bei Winterdienst vor allem auf „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“, „Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege“ und „Müllplatz und Zufahrt für die Entsorgung“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

Leistungsnachweis

Digital erfasst: Datum, Zeit, Team und erledigte Positionen. Auf Wunsch mit Fotos von „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“.

Nachbesserung

Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

Nachweis für Dritte

Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

Wenn es trotzdem nicht passt

Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Winterdienst niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

Typisch für Wien: Wohnhausanlagen mit Hausverwaltung und festen Reinigungstagen je Stiege. Darauf ist das Team für Winterdienst eingestellt.

Bei Winterdienst in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

19. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Winterdienst

Was im Vertrag für Winterdienst steht – bevor Sie unterschreiben.

PunktBei unsWas das heißt
LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Winterdienst, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Wien auf Wunsch als Sammelrechnung.
Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Müllplatz und Zufahrt für die Entsorgung“ dazu oder fällt „Streumitteldepot am Objekt“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Winterdienst – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

Die Punkte „Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege“ und „Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im Freien“ werden bei Winterdienst getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

Bei Winterdienst in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Tiefgaragenrampe, Parkdeck und Schrankenbereich“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

20. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Winterdienst

Womit bei Winterdienst gearbeitet wird – und warum das Schäden verhindert.

Wir bringen alles mit

Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Winterdienst sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Teleskop, Abzieher und Osmose

Für Winterdienst Teleskopstangen, Osmosewasser für streifenfreies Glas und Absturzsicherung, wo es nötig ist.

Farbcodierte Tücher

Farbsystem gegen Keimverschleppung, gerade bei „Tiefgaragenrampe, Parkdeck und Schrankenbereich“ und „Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege“.

Materialgerecht

Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Winterdienst vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

Dosiert statt geschätzt

Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im Freien“ und spart Chemie.

Entsorgung

Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Winterdienst günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

Wer Winterdienst vergibt, sollte auf den Punkt „Müllplatz und Zufahrt für die Entsorgung“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

Für den Punkt „Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege“ legen wir bei Winterdienst fest, wer ihn macht, womit und wie oft (wöchentlich).

21. Die Begriffe, die im Angebot für Winterdienst vorkommen

Die Begriffe, die bei Winterdienst in Wien im Angebot vorkommen.

BegriffWas es istWann es zählt
OsmosewasserEntmineralisiertes Wasser, das ohne Rückstände trocknet.Für streifenfreies Glas.
AbsturzsicherungSicherung bei Arbeiten in Höhe.Bei Winterdienst ab Absturzkante.
LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was.Bei Rückfragen und für Dritte.
ObjektleitungDie Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung für Wien.Plant Team, Vertretung und Kontrolle.
LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Winterdienst mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
KontaktflächenKlinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird.Der Ort, an dem Keime wandern.
TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Winterdienst etwa „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
SichtreinigungNur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen.Sinnvoll bei hohem Takt.
GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.
AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.

22. Was Sie vor der Begehung für Winterdienst bereitlegen können

Was Sie vor der Begehung für Winterdienst in Wien bereitlegen können.

Fläche, wenn vorhanden

Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Winterdienst wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

Wie oft und wann

Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Winterdienst stärker als vieles andere.

Wer aufsperrt

Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Wien: Wohnhausanlagen mit Hausverwaltung und festen Reinigungstagen je Stiege – das klären wir vorher.

Was bisher nicht gepasst hat

Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Winterdienst direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Tiefgaragenrampe, Parkdeck und Schrankenbereich“ oder „Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege“.

Besonderheiten

Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“.

Ein paar Fotos

Fünf Fotos von „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“, „Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im Freien“ und „Müllplatz und Zufahrt für die Entsorgung“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

Die Begehung in Wien ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Wien sind Gründerzeithäuser mit Naturstein im Stiegenhaus und oft ohne Lift – das sehen wir uns dabei gleich mit an.

Für Winterdienst in Wien planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Wien: Parkplatzsuche in den inneren Bezirken, die wir in die Tour einplanen.

Der Punkt „Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im Freien“ wird bei Winterdienst in Wien eigens geplant – im Regelfall monatlich.

Winterdienst in Wien

FAUSTREGEL

BEREITSCHAFTAuch, wenn es nicht schneit.

Der Preis bezahlt die Verfügbarkeit. Genau deshalb ist jemand da, wenn es soweit ist.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

23. Was nicht zu Winterdienst in Wien gehört

Was ausdrücklich nicht enthalten ist - und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.

Grundreinigung zum Start

Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

Fenster aussen ab dem ersten Stock

Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

Bauendreinigung

Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

Reparaturen

Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Räumung und Entsorgung

Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

Was Sie nicht brauchen

Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.

Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

24. Wer Bling Bling vertraut

Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
TchiboFilialreinigung Österreich
Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
Linz AGIndustrie Oberösterreich

25. So buchen Sie Ihre Winterdienst

Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Wien.

01

Anfrage

Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

02

Begehung vor Ort

Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

03

Schriftliches Angebot

Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

04

Termin

Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

05

Durchführung

Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

06

Nachbesserung

Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

Unsere Garantien

Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

Festpreis nach der Begehung

Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

Nachbesserung binnen 48 h

Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

Angemeldetes Personal

Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

3 Mio. € Haftpflicht

Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

Nachweis mit Datum

Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

26. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

★ 27.08.2024

Kindernothilfe Österreich

„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

— Mag. Gottfried Mernyi, CEO

★ 22.10.2022

Fit/One Österreich

„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

— Christian Lang

★ 06.11.2018

M1 Med Beauty / Kliniken

„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

— Geschäftsführung

★ 10.12.2018

Artex Museum Services

„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

— Objektleitung

★ Architekturbüro

Arch. DI Kiener & Dazinger

„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

— Büroleitung

Passend dazu:

Büroreinigung →

27. Was gesetzlich verlangt ist

Drei Punkte, die die Haftung bestimmen.

Die Frist

Gehsteige von sechs bis zweiundzwanzig Uhr geräumt und gestreut.

Die Haftung

Bei einem Sturz haftet der Liegenschaftseigentümer.

Der Beweis

Vor Gericht wird gefragt, wann geräumt wurde - nicht ob.

28. Was bei anhaltendem Schneefall gilt

Drei Punkte, die im Vertrag stehen sollten.

Mehrfach am Tag

Einmal räumen genügt nicht, wenn es weiterschneit.

Vor sechs Uhr beginnen

Damit die Frist ab der ersten Minute eingehalten ist.

Streumittel nachlegen

Auch ohne Neuschnee, wenn es überfriert.

29. Warum interne Lösungen scheitern

Drei Gründe, die jedes Jahr wiederkehren.

Um fünf Uhr früh

Da macht es niemand freiwillig, auch kein Bewohner.

Urlaub und Krankheit

Genau dann fällt Schnee, und niemand ist zuständig.

Die Haftung bleibt

Auch wenn ein Bewohner übernimmt, haftet der Eigentümer.

30. Was den Unterschied macht

Vier Punkte für Verwaltung und Eigentümer.

Räumzeiten dokumentiert

Zeitpunkt und Umfang je Einsatz.

Splitt im Frühjahr

Wird entfernt, ohne Aufpreis.

Bereitschaft

Auch am Wochenende und an Feiertagen.

Ein Ansprechpartner

Mit Name und Nummer, nicht über eine Zentrale.

31. Häufige Fragen zum Winterdienst in Wien

Ist Streumitteldepot am Objekt bei Winterdienst in Wien enthalten?
Ja, „Streumitteldepot am Objekt“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: nach Vereinbarung. Splittkisten, Salzbehälter, Streuwagen und Schaufeln werden vor der Saison hergerichtet, während der Saison nachgefüllt und trocken gehalten.
Wird bei Winterdienst in Wien auch Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft gemacht?
Ja, „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Gehsteig, Hauszugang, Einfahrt und der Weg zum Müllplatz werden geräumt; fehlt ein Gehsteig, betrifft es den Straßenrand in der von § 93 StVO vorgesehenen Breite.
Ist Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege bei Winterdienst in Wien enthalten?
Ja, „Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: wöchentlich. Stufenkanten, Podeste, Handläufe und die Rampe zum barrierefreien Zugang kommen zuerst dran und werden dichter gestreut als die Fläche.
Wie oft wird „Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im Freien“ bei Winterdienst gemacht?
Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
Was ist bei Winterdienst in Wien nicht dabei?
Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.
In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Wien?
Im ganzen Stadtgebiet, unter anderem in Neubau, Meidling, Brigittenau, Mariahilf, Penzing, Währing, Innere Stadt. Die Termine bündeln wir zu Touren, damit das Team pünktlich ist.

Was kostet Winterdienst in Wien?

Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Laufmeter, Zugänge, Stiegen und Erreichbarkeit bestimmen ihn.

Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

Weil er bei Winterdienst in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen - entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

Ist die Begehung wirklich kostenlos?

Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

Wie schnell können Sie anfangen?

Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

Kommt immer dieselbe Person?

Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

Wie sind Sie versichert?

Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

Gibt es eine Mindestgröße?

Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

Wie wird abgerechnet?

Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

Was passiert im Betriebsurlaub?

Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

Steigen die Preise jährlich?

Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

Formlos melden - Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist - dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

Betreuen Sie mehrere Standorte?

Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

In welchen Städten arbeiten Sie?

In Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen - deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

Arbeiten Sie auch außerhalb der Dienstzeit?

Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende - der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

Ist das steuerlich absetzbar?

Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

Was ist mit Datenschutz?

Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Seit wann gibt es Bling Bling?

Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

Wie lange dauert die Begehung?

Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

Können wir den Umfang später ändern?

Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

Wie kurzfristig können Sie einspringen?

Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

Wie schnell bekommen wir das Angebot?

Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Winterdienst in Wien kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

Gibt es Saisonpauschalen?

Ja, das ist üblich. Damit ist der Preis unabhängig von der Zahl der Schneetage kalkulierbar.

Wann gilt die Räumpflicht?

Von 6 bis 22 Uhr, an allen Tagen der Woche.

Wann beginnen Ihre Einsätze?

Vor 6 Uhr, damit die Pflicht ab 6 Uhr erfüllt ist.

Was muss geräumt werden?

Gehsteige und Gehwege entlang des Grundstücks in ortsüblicher Breite, dazu Zugänge und Stiegen.

Bin ich als Eigentümer entlastet, wenn ich beauftrage?

Nicht automatisch. Es bleiben Auswahl- und Kontrollpflicht, deshalb zählt die Dokumentation.

Was enthält Ihre Dokumentation?

Datum, Uhrzeit, Maßnahme und Foto je Abschnitt.

Wie bekomme ich die Nachweise?

Laufend an die Verwaltung, auf Wunsch als Sammelübersicht je Monat.

Was passiert bei Dauerschneefall?

Mehrfache Einsätze, jeder einzeln dokumentiert.

Wie oft kommen Sie in einer Nacht?

So oft, wie es nötig ist. Bei starkem Schneefall auch drei- bis viermal.

Streuen Sie Salz?

Splitt als Standard, Salz nur wo zulässig und nötig.

Warum bevorzugen Sie Splitt?

Weil er Bäume, Fassaden und Hundepfoten schont und in vielen Bereichen vorgeschrieben ist.

Wird der Splitt wieder entfernt?

Ja, im Frühjahr. Das gehört dazu und ist nicht extra.

Wo lagert das Streugut?

In einem Depot am Objekt, damit kein Einsatz an der Anfahrt scheitert.

Was ist bei Eisregen?

Sofort streuen, meist mehrfach. Räumen allein hilft dabei nicht.

Übernehmen Sie Stiegen und Zugänge?

Ja, sie sind der häufigste Sturzort und stehen eigens im Verzeichnis.

Und Innenhöfe und Parkflächen?

Ja, als eigene Position, weil sie nicht unter die gesetzliche Pflicht fallen.

Was ist mit Dachlawinen und Eiszapfen?

Wir melden Gefahrenstellen. Die Entfernung in der Höhe ist eine eigene Leistung mit Absperrung.

Übernehmen Sie große Anlagen?

Ja. Bei vielen Laufmetern wird die Mannschaftsstärke vorher berechnet, nicht improvisiert.

Wie planen Sie mehrere Objekte?

Als Tour mit fester Reihenfolge, damit jedes Objekt rechtzeitig fertig ist.

Wann kann ich einen Vertrag abschließen?

Am besten bis Oktober. Später hängt es von der freien Kapazität ab.

Was, wenn ich mitten im Winter wechseln will?

Wir übernehmen im Rahmen der Kapazität. Zusagen machen wir nur, wenn wir sie halten können.

Wer haftet bei einem Sturz?

Grundsätzlich der Eigentümer. Mit Vertrag und Dokumentation lässt sich die Erfüllung nachweisen.

Sind Sie versichert?

Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €.

Was, wenn ein Einsatz ausfällt?

Er wird gemeldet, nicht verschwiegen. Verschwiegene Lücken sind im Schadensfall das größte Risiko.

Sind Ihre Kräfte angemeldet?

Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

Arbeiten Sie an Sonn- und Feiertagen?

Ja, die Pflicht gilt an allen Tagen.

Wie erfahren Sie vom Schneefall?

Über Wetterdienste und Bereitschaft. Wir warten nicht auf einen Anruf der Verwaltung.

Muss ich anrufen, wenn es schneit?

Nein. Der Einsatz läuft automatisch nach Vereinbarung.

Übernehmen Sie auch Betriebe?

Ja, Zufahrten, Parkflächen und Eingänge, meist vor Betriebsbeginn.

Und Geschäftseingänge?

Ja, dort ist die Frequenz hoch und das Sturzrisiko entsprechend.

Was ist in Hanglagen anders?

Früherer Einsatz und mehr Streugut, das wird vorher eingeplant.

Übernehmen Sie auch die Sommerbetreuung?

Ja, Grünflächen und Hausbetreuung, als eigene Leistung.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Die Saisonvereinbarung läuft üblicherweise von November bis März.

Wie wird abgerechnet?

Als Saisonpauschale in Raten oder je Einsatz, je nach Vereinbarung.

An welchen Standorten sind Sie sonst tätig?

Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team.

32. Auch an diesen Standorten

Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →Alles zum Winterdienst →

◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

Zugänge oder Stufen instand setzen?

Wenn Zugänge oder Stufen instand gesetzt werden müssen. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung und Instandsetzung — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien

34. Winterdienst in Wien anfragen

Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

Anfrage zu: Winterdienst Wien
Notfall? Bitte direkt via WhatsApp 24/7 — meist binnen Stunden Antwort.

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