Winterdienst Wien, ab 6 Uhr geräumt, mit Einsatznachweis

Winterdienst in Wien kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Winterdienst in Wien
Ab 6 Uhr geräumt · Wien

Winterdienstnach § 93 StVOmit Einsatznachweis

6 bis 22 Uhrgesetzliche Pflicht
je EinsatzFoto und Uhrzeit
3 Mio. €Betriebshaftpflicht
Depotam Objekt

Die Räum- und Streupflicht trifft in Österreich den Eigentümer, und sie gilt werktags wie sonntags von 6 bis 22 Uhr entlang von Gehsteigen und Gehwegen neben dem Grundstück. Wer sie an eine Firma überträgt, ist damit nicht automatisch aus der Sache: Im Schadensfall wird gefragt, ob der Auftrag geeignet war und ob er erfüllt wurde. Genau deshalb ist die Dokumentation kein Papierkram, sondern der eigentliche Wert des Vertrags. Ohne Nachweis steht nach einem Sturz Aussage gegen Aussage.

Einsatz vor 6 UhrFoto und Uhrzeit je EinsatzSplitt als StandardAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtDepot am Objekt

01. Was das Gesetz verlangt

Drei Punkte, die den Rahmen setzen.

01

6 bis 22 Uhr

In diesem Zeitfenster muss geräumt und gestreut sein, an allen Tagen der Woche.

02

Gehsteig und Gehweg

Entlang des Grundstücks, in ortsüblicher Breite. Auch Zugänge und Stiegen gehören dazu.

03

Übertragung entlastet nicht automatisch

Es bleibt die Auswahl- und Kontrollpflicht. Deshalb zählt, was dokumentiert ist.

02. Wie wir arbeiten

Vier Punkte im Ablauf.

01

Start vor 6 Uhr

Damit die Pflicht ab 6 Uhr erfüllt ist und nicht erst um halb sieben begonnen wird.

02

Mehrfach bei Dauerschneefall

Jeder Einsatz einzeln dokumentiert, nicht nur der erste.

03

Splitt als Standard

Salz nur, wo zulässig und nötig. Splitt wird im Frühjahr weggekehrt, ohne Aufpreis.

04

Depot am Objekt

Streugut lagert vor Ort, damit kein Einsatz an der Anfahrt scheitert.

03. Was der Nachweis enthält

Drei Angaben, die im Streitfall zählen.

01

Datum und Uhrzeit

Wann begonnen und wann fertig. Das ist die Kernfrage nach einem Sturz.

02

Foto vom Zustand

Nach dem Einsatz, je Abschnitt. Ein Bild schlägt jede Behauptung.

03

Maßnahme

Geräumt, gestreut oder beides, mit welchem Mittel.

04. Winterdienst in den Stadtteilen von Wien

Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier - nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

Innere Stadt und Landstraße
Kanzleien, Botschaften, Ordinationen in Denkmalschutzhäusern.Stein, Messing und historische Böden vertragen keine Standardchemie; die Zufahrt geht nur über Ladezonen
Neubau, Josefstadt und Mariahilf
Agenturen, Kanzleien und Praxen in Altbauwohnungen.Kleine Flächen, viele Stiegen, kein Lift - die Arbeitszeit steckt im Weg, nicht in der Fläche
Alsergrund
Spitalsnähe, Ordinationen und Labore.Hygieneanforderungen und dokumentierte Flächendesinfektion statt bloßer Sichtreinigung
Donaustadt und Leopoldstadt
Donau City, Seestadt, Neubaubüros mit Glas und Teppichfliese.Große zusammenhängende Flächen, Maschineneinsatz lohnt, dafür Glasflächen in Höhe
Simmering, Liesing und Favoriten
Gewerbeparks, Hallen, Logistik und die Büros dazu.Hallenboden und Büroboden sind zwei Leistungen, nicht eine; Staub aus der Halle wandert ins Büro
Floridsdorf und Brigittenau
Wohnanlagen, Hausverwaltungen, Geschäftslokale.Stiegenhaus, Müllraum und Tiefgarage bestimmen den Aufwand
Hietzing, Döbling und Währing
Villen, Ordinationen, kleinere Büros im Grünen.Laub und Grünschnitt kommen dazu, im Winter der Streudienst

Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Donau City, Seestadt Aspern, TownTown in Erdberg, Wienerberg, Gewerbegebiet Liesing und der Bürogürtel am Hauptbahnhof.

Zufahrt und Zeitfenster

Flächendeckende Kurzparkzone innerhalb des Gürtels und in weiten Teilen darüber hinaus. Ohne Ladezone oder Stellplatz im Haus geht Zeit für die Parkplatzsuche drauf - deshalb planen wir Touren nach Bezirk und nicht nach Auftragseingang.

Was hereingetragen wird

In den Altbaubezirken kommt der Schmutz von der Straße herein und bleibt im Erdgeschoß; in den Neubauquartieren verteilt ihn die Lüftung. Das eine verlangt kurze Takte unten, das andere Filterpflege und Flächenreinigung oben.

Was das für den Takt heißt

Erdgeschoß und Eingang brauchen in Wien fast immer den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen. Eine Pauschale über alle Ebenen ist in der Stadt selten richtig.

05. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen - damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

BereichFläche je Stundewarum
Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen - trotzdem Handarbeit
Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische - mehr Handarbeit
Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
Lager, Halle - von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
Lager, Halle - Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Wien mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang - zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab - je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit - dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben - die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

06. Was die Winterdienst bei Bling Bling umfasst

Der Leistungsumfang in Wien im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit

Jeder Räum- und Streugang wird mit Zeit, Fläche und verwendetem Streumittel festgehalten, auf Wunsch mit Foto. Im Streitfall zählt nicht, dass geräumt wurde, sondern dass es belegbar ist.

Tiefgaragenrampe, Parkdeck und Schrankenbereich

Rampenkopf, Wendebereich, Schranke und Entwässerungsrinne werden geräumt und mit einem Mittel behandelt, das die Beschichtung und die Abdichtung verträgt. Splitt bleibt dort weg, weil er unter Reifen zu Schleifgut wird und die Rinnenheizung zusetzt.

Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege

Stufenkanten, Podeste, Handläufe und die Rampe zum barrierefreien Zugang kommen zuerst dran und werden dichter gestreut als die Fläche. Gearbeitet wird mit Handgerät, weil Maschinenbreite und Stufengeometrie nicht zusammenpassen.

Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im Freien

Auf begehbaren Dächern werden Fluchtwege, Türbereiche und Zugänge frei gehalten, Dachabläufe und Notüberläufe von Eis und Schneematsch befreit. Geräumt wird nur bis zur abgestimmten Schneehöhe und immer mit Absturzsicherung.

Müllplatz und Zufahrt für die Entsorgung

Der Containerstandplatz, der Weg dorthin und die Anfahrt bleiben frei, Behälterdeckel eisfrei und beweglich. Der Schnee wird nicht vor die Tonne gelagert — eine nicht erreichbare Tonne wird nicht entleert und steht dann eine Woche über.

Streumitteldepot am Objekt

Splittkisten, Salzbehälter, Streuwagen und Schaufeln werden vor der Saison hergerichtet, während der Saison nachgefüllt und trocken gehalten. Feuchtes Salz backt zusammen und lässt sich bei minus zehn Grad nicht mehr ausbringen, feuchter Splitt friert zum Block.

In Wien liegt die Gehsteigpflicht in dicht verbauten Straßen mit durchgehend parkenden Autos: Der Schnee darf nicht auf die Fahrbahn, gleichzeitig ist kaum Lagerfläche vorhanden, weshalb Abtransport hier häufiger nötig ist als in den anderen Städten. Die MA 48 räumt die öffentlichen Flächen, das Vorfeld der Liegenschaft bleibt beim Eigentümer — die Grenze dazwischen halten wir im Objektblatt fest. In den Hanglagen von Döbling und Hietzing kommen Steigungen dazu, die früher und dichter gestreut werden müssen, und Maschineneinsätze in Wohnstraßen sind wegen der Ruhezeiten zeitlich eng.

07. Winterdienst: Bling Bling vs. Mitbewerber

Winterdienst ist die einzige Reinigungsleistung, die eine gesetzliche Pflicht erfüllt: § 93 StVO verpflichtet den Liegenschaftseigentümer im Ortsgebiet, den Gehsteig entlang seiner Liegenschaft von 6 bis 22 Uhr schneefrei und bei Glätte gestreut zu halten. Deshalb wird hier nicht Sauberkeit verglichen, sondern Nachweisbarkeit — und die meisten Billigangebote scheitern nicht am ersten Schnee, sondern am zweiten am selben Tag und an der Frage, wann genau gestreut wurde. Wir vereinbaren Flächen, Zeitfenster, Kontrollintervalle und Streumittel schriftlich, protokollieren jeden Gang und übernehmen den Frühjahrsdienst gleich mit. Winterdienst braucht kurze Wege, deshalb machen wir ihn nur in unserem Einsatzgebiet Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg. Den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung, weil Laufmeter, Stiegen, Gefälle und der Platz für den Schnee den Aufwand bestimmen. In Wien arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
Schneelagerplatz und Streumittel vor der Saison festgelegt✓ im Objektblatt✗~
Nachstreuen im Pflichtzeitraum vertraglich geregelt✓ mit Kontrollintervall✗ ein Gang am Morgen✓
Streuprotokoll je Gang mit Uhrzeit und Streumittel✓ Standard✗~ auf Anforderung
RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

08. Winterdienst in 4 weiteren Städten

Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

Winterdienst GrazInnenstadt, Bezirke und Umland der Steiermark — regelmäßige Touren mit festem Team, keine Anfahrt aus Wien je Einsatz.
Winterdienst LinzStadtgebiet und Industriegebiet Oberösterreich, einschließlich Anlagen mit eigener Sicherheitsunterweisung.
Winterdienst SalzburgStadt Salzburg und Umgebung, mit Rücksicht auf Denkmalschutz und Saisonbetrieb.
Winterdienst KlosterneuburgKlosterneuburg und der Wiener Norden — kurze Wege, daher auch kleine Aufträge wirtschaftlich.
Winterdienst in Wien

KLARTEXT

AB 6 UHRGeräumt, nach Paragraf 93 StVO.

Die Pflicht beginnt um sechs. Wer um acht räumt, hat zwei Stunden Haftung offen.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

09. Winterdienst für 5 typische Anlässe

Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

Tauwetter mit Frost in der Nacht

Tagsüber schmilzt es, nachts gefriert das Schmelzwasser dort, wo es stehengeblieben ist. Abläufe frei machen, Pfützenlagen abziehen und eine zweite Runde am Abend statt einer am Morgen.

Dienstleisterwechsel mitten in der Saison

Wenn ein Anbieter mitten im Winter ausfällt, wird die Fläche unter Schnee aufgenommen, das Depot geprüft und der Dienst innerhalb weniger Tage übernommen, mit klarem Startzeitpunkt.

Termin im Winter, der nicht verschiebbar ist

Wohnungsübergabe, Tag der offenen Tür, Punschstand am Vorplatz: Ein punktueller Einsatz außerhalb des Turnus, damit die Fläche zur Uhrzeit des Termins frei ist und nicht erst zur Pflichtgrenze.

Hausverwaltung vor Saisonbeginn

Flächen aufnehmen, Zeitfenster und Schneelager festlegen, Streumittel abstimmen — vor dem ersten Schnee, nicht in der Nacht danach.

Gewerbeobjekt mit Kundenverkehr

Parkplatz, Zufahrt, Laderampe und der Weg zum Eingang müssen vor der Öffnungszeit frei sein, nicht erst zur Pflichtgrenze um 6 Uhr.

10. Winterdienst im Leistungskontext

Eine Winterdienst steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

Wer eine Winterdienst beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

11. Winterdienst: die Grundlagen im Überblick

Was Winterdienst umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Wien nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

Auf dieser Seite geht es um das, was in Wien anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

Winterdienst – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

12. Angrenzende Leistungen

Was Auftraggeber meist im selben Atemzug brauchen.

13. Das Leistungsverzeichnis für Winterdienst in Wien

So sieht das Verzeichnis für Winterdienst in Wien aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden - nicht eine Werbeliste.

PositionWas dazugehörtTakt
Streuprotokoll mit Datum und UhrzeitJeder Räum- und Streugang wird mit Zeit, Fläche und verwendetem Streumittel festgehalten, auf Wunsch mit Foto. Im Streitfall zählt nicht, dass geräumt wurde, sondern dass es belegbar ist.bei jedem Einsatz
Tiefgaragenrampe, Parkdeck und SchrankenbereichRampenkopf, Wendebereich, Schranke und Entwässerungsrinne werden geräumt und mit einem Mittel behandelt, das die Beschichtung und die Abdichtung verträgt. Splitt bleibt dort weg, weil er unter Reifen zu Schleifgut wird und die Rinnenheizung zusetzt.bei jedem Einsatz
Stiegen, Geländer und barrierefreie WegeStufenkanten, Podeste, Handläufe und die Rampe zum barrierefreien Zugang kommen zuerst dran und werden dichter gestreut als die Fläche. Gearbeitet wird mit Handgerät, weil Maschinenbreite und Stufengeometrie nicht zusammenpassen.wöchentlich
Dachterrasse, Notüberlauf und Fluchtweg im FreienAuf begehbaren Dächern werden Fluchtwege, Türbereiche und Zugänge frei gehalten, Dachabläufe und Notüberläufe von Eis und Schneematsch befreit. Geräumt wird nur bis zur abgestimmten Schneehöhe und immer mit Absturzsicherung.monatlich
Müllplatz und Zufahrt für die EntsorgungDer Containerstandplatz, der Weg dorthin und die Anfahrt bleiben frei, Behälterdeckel eisfrei und beweglich. Der Schnee wird nicht vor die Tonne gelagert — eine nicht erreichbare Tonne wird nicht entleert und steht dann eine Woche über.vierteljährlich
Streumitteldepot am ObjektSplittkisten, Salzbehälter, Streuwagen und Schaufeln werden vor der Saison hergerichtet, während der Saison nachgefüllt und trocken gehalten. Feuchtes Salz backt zusammen und lässt sich bei minus zehn Grad nicht mehr ausbringen, feuchter Splitt friert zum Block.nach Vereinbarung
Abtransport, wenn das Schneelager voll istNach mehreren Schneefällen reicht die Lagerfläche nicht mehr. Dann wird abtransportiert und auf einer abgestimmten Fläche abgelagert — nicht in Kanal, Schacht oder Grünstreifen, wo Splitt und Salzlast bleiben.bei jedem Einsatz
Räumen der Gehsteigfläche entlang der LiegenschaftGehsteig, Hauszugang, Einfahrt und der Weg zum Müllplatz werden geräumt; fehlt ein Gehsteig, betrifft es den Straßenrand in der von § 93 StVO vorgesehenen Breite. Geräumt wird mit Schürfleisten aus Gummi oder Kunststoff, damit Platten, Asphaltnähte und Pflasterfugen nicht aufreißen.bei jedem Einsatz

Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.

14. Was den Preis für Winterdienst in Wien bestimmt

Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.

GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

Und der Stundensatz?

Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale - auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.

15. Drei Rechenbeispiele für Winterdienst in Wien

Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

GrößeAnnahmeStundenMonatlich
Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.

Winterdienst in Wien
MIT NACHWEIS
Wann geräumt, wanngestreut.

Im Streitfall zählt die Dokumentation. Ohne sie steht Aussage gegen Aussage.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

16. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt

Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.

Nr.SchrittWas passiertWann
1AnfrageSie schreiben kurz, worum es geht - Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt.Antwort werktags binnen 48 Stunden.
2BegehungWir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf.Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen.
3AngebotSie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse.Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung.
4EinschulungDas Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson.Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz.
5Erster EinsatzDer Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt.Die erste Woche begleiten wir eng.
6KontrolleRegelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto.Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt.

Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt - diese drei Monate zahlen sonst Sie.

17. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt

Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten - auch uns.

Eigenes Personal

Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.

Dasselbe Team

Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt - nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.

Zutritt und Schlüssel

Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage - der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.

Verschwiegenheit

Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.

Sprache

Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.

Versicherung

Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor - vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.

Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen - in Wien wie überall.

18. Qualität, Kontrolle und Reklamation

Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.

Sichtkontrolle

Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.

Leistungsnachweis

Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.

24 Stunden

Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos - Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.

Ansprechperson

Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.

Nachweis für Dritte

Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.

Wenn es nicht passt

Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.

Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.

19. Vertrag, Kündigung und Abrechnung

Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.

PunktBei unsWas das heisst
LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
Kündigungdrei Monate zum MonatsendeFormlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
Abrechnungmonatlich im NachhineinSonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.
Zahlungsziel14 Tage nettoBei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung.
Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken.
Schliesszeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht.
Sonderleistungenvorher angebotenGrundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag.
DatenschutzAuftragsverarbeitung auf WunschWo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu.

Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.

20. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit

Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.

Wir bringen alles mit

Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.

Farbcodierte Tücher

Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin - das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.

Dosierung

Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden - danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.

Materialgerecht

Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.

Weniger ist mehr

Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie - in dieser Reihenfolge der Gründe.

Entsorgung

Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind - bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall - bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.

21. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen

Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.

BegriffWas es istWann es zählt
UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her.Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp.
GrundreinigungAlte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre.Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre.
TiefenreinigungDie Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren.Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende.
LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
SichtreinigungNur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen.Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz.
EinpflegeDer Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt.Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war.
SprühextraktionWasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt.Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren.
KontaktflächenAlles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen.Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene.
ObjektmappeDie Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise.Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist.
LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto.Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde.

Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.

22. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können

Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.

Fläche, wenn Sie sie haben

Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

Wie oft und wann

Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.

Wer aufsperrt

Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.

Was bisher nicht gepasst hat

Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.

Besonderheiten am Objekt

Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.

Ein paar Fotos

Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.

Die Begehung in Wien ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.

Winterdienst in Wien

FAUSTREGEL

BEREITSCHAFTAuch, wenn es nicht schneit.

Der Preis bezahlt die Verfügbarkeit. Genau deshalb ist jemand da, wenn es soweit ist.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

23. Was nicht zu Winterdienst in Wien gehört

Was ausdrücklich nicht enthalten ist - und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.

Grundreinigung zum Start

Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

Fenster aussen ab dem ersten Stock

Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

Bauendreinigung

Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

Reparaturen

Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Räumung und Entsorgung

Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

Was Sie nicht brauchen

Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.

Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

24. Wer Bling Bling vertraut

Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
TchiboFilialreinigung Österreich
Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
Linz AGIndustrie Oberösterreich

25. So buchen Sie Ihre Winterdienst

Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Wien.

01

Anfrage

Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

02

Begehung vor Ort

Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

03

Schriftliches Angebot

Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

04

Termin

Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

05

Durchführung

Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

06

Nachbesserung

Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

Unsere Garantien

Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

Festpreis nach der Begehung

Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

Nachbesserung binnen 48 h

Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

Angemeldetes Personal

Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

3 Mio. € Haftpflicht

Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

Nachweis mit Datum

Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

26. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

★ 27.08.2024

Kindernothilfe Österreich

„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

— Mag. Gottfried Mernyi, CEO

★ 22.10.2022

Fit/One Österreich

„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

— Christian Lang

★ 06.11.2018

M1 Med Beauty / Kliniken

„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

— Geschäftsführung

★ 10.12.2018

Artex Museum Services

„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

— Objektleitung

★ Architekturbüro

Arch. DI Kiener & Dazinger

„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

— Büroleitung

27. Was gesetzlich verlangt ist

Drei Punkte, die die Haftung bestimmen.

Die Frist

Gehsteige von sechs bis zweiundzwanzig Uhr geräumt und gestreut.

Die Haftung

Bei einem Sturz haftet der Liegenschaftseigentümer.

Der Beweis

Vor Gericht wird gefragt, wann geräumt wurde - nicht ob.

28. Was bei anhaltendem Schneefall gilt

Drei Punkte, die im Vertrag stehen sollten.

Mehrfach am Tag

Einmal räumen genügt nicht, wenn es weiterschneit.

Vor sechs Uhr beginnen

Damit die Frist ab der ersten Minute eingehalten ist.

Streumittel nachlegen

Auch ohne Neuschnee, wenn es überfriert.

29. Warum interne Lösungen scheitern

Drei Gründe, die jedes Jahr wiederkehren.

Um fünf Uhr früh

Da macht es niemand freiwillig, auch kein Bewohner.

Urlaub und Krankheit

Genau dann fällt Schnee, und niemand ist zuständig.

Die Haftung bleibt

Auch wenn ein Bewohner übernimmt, haftet der Eigentümer.

30. Was den Unterschied macht

Vier Punkte für Verwaltung und Eigentümer.

Räumzeiten dokumentiert

Zeitpunkt und Umfang je Einsatz.

Splitt im Frühjahr

Wird entfernt, ohne Aufpreis.

Bereitschaft

Auch am Wochenende und an Feiertagen.

Ein Ansprechpartner

Mit Name und Nummer, nicht über eine Zentrale.

31. Häufige Fragen zum Winterdienst in Wien

Was kostet Winterdienst in Wien?
Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Laufmeter, Zugänge, Stiegen und Erreichbarkeit bestimmen ihn.
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Weil er bei Winterdienst in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen - entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.
Wie schnell können Sie anfangen?
Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.
Kommt immer dieselbe Person?
Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.
Wie sind Sie versichert?
Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.
Gibt es eine Mindestgröße?
Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.
Wie wird abgerechnet?
Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.
Was passiert im Betriebsurlaub?
Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.
Steigen die Preise jährlich?
Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Formlos melden - Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist - dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.
Betreuen Sie mehrere Standorte?
Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.
In welchen Städten arbeiten Sie?
In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen - deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende - der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.
Ist das steuerlich absetzbar?
Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.
Was ist mit Datenschutz?
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Seit wann gibt es Bling Bling?
Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.
Wie lange dauert die Begehung?
Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.
Können wir den Umfang später ändern?
Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Winterdienst in Wien kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.
Gibt es Saisonpauschalen?
Ja, das ist üblich. Damit ist der Preis unabhängig von der Zahl der Schneetage kalkulierbar.
Wann gilt die Räumpflicht?
Von 6 bis 22 Uhr, an allen Tagen der Woche.
Wann beginnen Ihre Einsätze?
Vor 6 Uhr, damit die Pflicht ab 6 Uhr erfüllt ist.
Was muss geräumt werden?
Gehsteige und Gehwege entlang des Grundstücks in ortsüblicher Breite, dazu Zugänge und Stiegen.
Bin ich als Eigentümer entlastet, wenn ich beauftrage?
Nicht automatisch. Es bleiben Auswahl- und Kontrollpflicht, deshalb zählt die Dokumentation.
Was enthält Ihre Dokumentation?
Datum, Uhrzeit, Maßnahme und Foto je Abschnitt.
Wie bekomme ich die Nachweise?
Laufend an die Verwaltung, auf Wunsch als Sammelübersicht je Monat.
Was passiert bei Dauerschneefall?
Mehrfache Einsätze, jeder einzeln dokumentiert.
Wie oft kommen Sie in einer Nacht?
So oft, wie es nötig ist. Bei starkem Schneefall auch drei- bis viermal.
Streuen Sie Salz?
Splitt als Standard, Salz nur wo zulässig und nötig.
Warum bevorzugen Sie Splitt?
Weil er Bäume, Fassaden und Hundepfoten schont und in vielen Bereichen vorgeschrieben ist.
Wird der Splitt wieder entfernt?
Ja, im Frühjahr. Das gehört dazu und ist nicht extra.
Wo lagert das Streugut?
In einem Depot am Objekt, damit kein Einsatz an der Anfahrt scheitert.
Was ist bei Eisregen?
Sofort streuen, meist mehrfach. Räumen allein hilft dabei nicht.
Übernehmen Sie Stiegen und Zugänge?
Ja, sie sind der häufigste Sturzort und stehen eigens im Verzeichnis.
Und Innenhöfe und Parkflächen?
Ja, als eigene Position, weil sie nicht unter die gesetzliche Pflicht fallen.
Was ist mit Dachlawinen und Eiszapfen?
Wir melden Gefahrenstellen. Die Entfernung in der Höhe ist eine eigene Leistung mit Absperrung.
Übernehmen Sie große Anlagen?
Ja. Bei vielen Laufmetern wird die Mannschaftsstärke vorher berechnet, nicht improvisiert.
Wie planen Sie mehrere Objekte?
Als Tour mit fester Reihenfolge, damit jedes Objekt rechtzeitig fertig ist.
Wann kann ich einen Vertrag abschließen?
Am besten bis Oktober. Später hängt es von der freien Kapazität ab.
Was, wenn ich mitten im Winter wechseln will?
Wir übernehmen im Rahmen der Kapazität. Zusagen machen wir nur, wenn wir sie halten können.
Wer haftet bei einem Sturz?
Grundsätzlich der Eigentümer. Mit Vertrag und Dokumentation lässt sich die Erfüllung nachweisen.
Sind Sie versichert?
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €.
Was, wenn ein Einsatz ausfällt?
Er wird gemeldet, nicht verschwiegen. Verschwiegene Lücken sind im Schadensfall das größte Risiko.
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.
Arbeiten Sie an Sonn- und Feiertagen?
Ja, die Pflicht gilt an allen Tagen.
Wie erfahren Sie vom Schneefall?
Über Wetterdienste und Bereitschaft. Wir warten nicht auf einen Anruf der Verwaltung.
Muss ich anrufen, wenn es schneit?
Nein. Der Einsatz läuft automatisch nach Vereinbarung.
Übernehmen Sie auch Betriebe?
Ja, Zufahrten, Parkflächen und Eingänge, meist vor Betriebsbeginn.
Und Geschäftseingänge?
Ja, dort ist die Frequenz hoch und das Sturzrisiko entsprechend.
Was ist in Hanglagen anders?
Früherer Einsatz und mehr Streugut, das wird vorher eingeplant.
Übernehmen Sie auch die Sommerbetreuung?
Ja, Grünflächen und Hausbetreuung, als eigene Leistung.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Die Saisonvereinbarung läuft üblicherweise von November bis März.
Wie wird abgerechnet?
Als Saisonpauschale in Raten oder je Einsatz, je nach Vereinbarung.
An welchen Standorten sind Sie sonst tätig?
Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team.

32. Auch an diesen Standorten

Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →Alles zum Winterdienst →

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Zugänge oder Stufen instand setzen?

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34. Winterdienst in Wien anfragen

Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

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