Zimmermädchen, eingeschult auf Ihren Standard

Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg und Kiel kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Zimmermädchen
Stammteam

Zimmermädchenvon denselben Leutenjedes Mal, nicht wechselnd

01. Was die Zimmermädchen bei Bling Bling umfasst

Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

Abreise- und Bleibezimmer getrennt

Ein Abreisezimmer wird vollständig gemacht, ein Bleibezimmer nach kürzerem Standard. Der Unterschied steht im Verzeichnis und in der Zeitvorgabe — sonst rechnet sich weder die eine noch die andere Seite.

Bad nach fester Reihenfolge

Glas, Armaturen, Becken, WC, Boden — immer in derselben Folge. Das Bad entscheidet über die Bewertung, nicht das Zimmer.

Betten und Wäsche

Beziehen, Wäschewechsel nach Haustandard, Schmutzwäsche getrennt abtransportiert. Wäschelogistik ist Teil der Leistung, wenn Sie sie wollen.

Nachfüllen und Bestücken

Amenities, Handtücher, Minibar auf Wunsch. Was bestückt wird, steht in der Zimmerliste, nicht im Ermessen der Kraft.

Kontrolle nach dem Vieraugenprinzip

Eine Stichprobe je Etage und Schicht durch die Etagenleitung. Beanstandungen werden noch in derselben Schicht behoben.

Meldungen an die Technik

Was kaputt ist, wird gemeldet, nicht zugedeckt: tropfender Hahn, defekte Lampe, lose Fliese. Die Meldung geht schriftlich an die Rezeption.

02. Zimmermädchen: Bling Bling vs. Mitbewerber

Zimmerreinigung wird in Minuten je Zimmer gerechnet, und genau daran entscheidet sich, ob die Qualität hält. Wer mit zwölf Minuten je Abreisezimmer kalkuliert, bekommt zwölf Minuten Ergebnis. Wir rechnen mit dem, was der Haustandard tatsächlich verlangt, und schreiben die Zeit ins Angebot — nachrechenbar, nicht als Pauschale. Der Stundensatz ist derselbe wie in allen anderen Bereichen.

KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
Kontrolle je Etage und Schicht✓stichprobenweise~
Eigene Kräfte statt Leihpersonal✓oft Leihpersonalhoch
Zeit je Zimmertyp im Angebot ausgewiesen✓seltenhoch
RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

03. 10 Gründe für Zimmermädchen von Bling Bling

Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.

1Seit 2014 im Betrieb

Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.

2Angemeldetes Stammteam

Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.

3Dieselben Leute jedes Mal

Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.

43 Mio. € Haftpflicht

Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.

5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP

Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.

6Mehrsprachig

Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.

7Kein Preis ohne Begehung

Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.

8Nachweis mit Datum

Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.

9Feste Kräfte, kein Leihpersonal

Eine eingeschulte Kraft schafft dasselbe Zimmer in deutlich kürzerer Zeit und mit gleichbleibendem Ergebnis. Jede neue Kraft kostet zwei Wochen, bis das Zimmer stimmt — diese zwei Wochen zahlt sonst das Haus in Bewertungen.

10Die Zeit steht im Angebot

Minuten je Zimmertyp, Zimmerzahl je Schicht, Summe. Sie können nachrechnen, ob der Standard, den Sie verlangen, in der Zeit überhaupt möglich ist.

05. Zimmermädchen für 5 typische Anlässe

Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

Dauerhafte Auslagerung des Housekeepings

Feste Zimmerzahl je Tag, feste Kräfte, monatliche Abrechnung.

Saisonspitzen

Messen, Feiertage, Kongresse. Wir stellen zusätzlich zum eigenen Team, nicht an dessen Stelle.

Krankenstand und Urlaub

Kurzfristiger Ersatz, damit keine Etage liegen bleibt.

Neueröffnung oder Wiedereröffnung

Erstbezugsreinigung der Zimmer, dann Übergang in den laufenden Takt.

Wenn die Bewertungen fallen

Sinkende Sauberkeitsnoten sind fast immer ein Zeitproblem, kein Personalproblem. Das sieht man an der Zimmerliste in einer halben Stunde.

★ Wichtig zu wissen

06. Was bei der Zimmermädchen oft anders liegt, als man denkt

Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.

Die Bewertung entsteht im Bad, nicht im Zimmer

Gäste schreiben über Haare in der Dusche, Kalk an der Armatur und den Geruch. Über ein gut gemachtes Zimmer schreibt niemand. Deshalb bekommt das Bad die feste Reihenfolge und die längere Zeitvorgabe — auch wenn es die kleinere Fläche ist.

Zu knappe Minuten sind teurer als zu großzügige

Ein Zimmer, das nachgearbeitet werden muss, kostet die Zeit zweimal, dazu die Beschwerde an der Rezeption und im schlechtesten Fall die Bewertung. Die eingesparten drei Minuten je Zimmer sind die teuersten drei Minuten im Haus.

Leihpersonal ist keine Kostenfrage, sondern eine Haftungsfrage

Wer im Zimmer arbeitet, hat Zutritt zu den Sachen der Gäste. Bei wechselndem Leihpersonal lässt sich im Streitfall nicht nachvollziehen, wer wann im Zimmer war. Bei festen, angemeldeten Kräften mit Zimmerliste schon.

07. Zimmermädchen im Leistungskontext

Ein Zimmermädchen steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

Wer ein Zimmermädchen beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

08. Häufig gesucht — Zimmermädchen

Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.

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Festpreis für Zimmermädchen?

Besichtigung kostenlos und unverbindlich, schriftliches Angebot werktags binnen 48 Stunden.

09. Zimmermädchen in fünf Städten – und was jeweils anders ist

Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.

Zimmermädchen Wien

Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City

Zimmermädchen Graz

Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen.Schwerpunkt: Messequartier

Zimmermädchen Linz

Linz ist in Ost und West geteilt, und die Teilung ist für die Reinigung wichtiger als jede Stadtgrenze: im Osten Schwerindustrie und Hafen, im Westen und in Urfahr Wohnlagen und Altbau, dazwischen ein Bürogürtel.Schwerpunkt: Industriezeile

Zimmermädchen Salzburg

Salzburg lebt vom Besuch, und der Besuch bestimmt den Takt: Festspiele, Adventmärkte und Sommersaison bringen Spitzen, die eine gleichmäßige Pauschale nicht abbildet.Schwerpunkt: Schallmoos als Bürolage

Zimmermädchen

KLARTEXT

ANGEMELDETEigenes Personal, ordentlich angemeldet.

Keine Subunternehmerkette, keine wechselnden Gesichter. Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung

10. Angrenzende Leistungen

Was sich mit dieser Leistung sinnvoll verbinden lässt.

11. Das Leistungsverzeichnis für Zimmermädchen

So sieht das Verzeichnis für Zimmermädchen aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.

PositionWas dazugehörtTakt
Abreise- und Bleibezimmer getrenntEin Abreisezimmer wird vollständig gemacht, ein Bleibezimmer nach kürzerem Standard. Der Unterschied steht im Verzeichnis und in der Zeitvorgabe — sonst rechnet sich weder die eine noch die andere Seite.bei jedem Einsatz
Bad nach fester ReihenfolgeGlas, Armaturen, Becken, WC, Boden — immer in derselben Folge. Das Bad entscheidet über die Bewertung, nicht das Zimmer.bei jedem Einsatz
Betten und WäscheBeziehen, Wäschewechsel nach Haustandard, Schmutzwäsche getrennt abtransportiert. Wäschelogistik ist Teil der Leistung, wenn Sie sie wollen.wöchentlich
Nachfüllen und BestückenAmenities, Handtücher, Minibar auf Wunsch. Was bestückt wird, steht in der Zimmerliste, nicht im Ermessen der Kraft.monatlich
Kontrolle nach dem VieraugenprinzipEine Stichprobe je Etage und Schicht durch die Etagenleitung. Beanstandungen werden noch in derselben Schicht behoben.vierteljährlich
Meldungen an die TechnikWas kaputt ist, wird gemeldet, nicht zugedeckt: tropfender Hahn, defekte Lampe, lose Fliese. Die Meldung geht schriftlich an die Rezeption.nach Vereinbarung

Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.

12. Was den Preis für Zimmermädchen bestimmt

Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.

GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

Und der Stundensatz?

Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.

13. Drei Rechenbeispiele für Zimmermädchen

Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

GrößeAnnahmeStundenMonatlich
Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.

14. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien, Graz, Linz und Salzburg

Sechs Schritte, damit bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg nichts dem Zufall überlassen bleibt.

Nr.SchrittWas passiertWann
1AnfrageEin paar Zeilen reichen: Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Termin oder Takt für Zimmermädchen.Antwort werktags binnen 48 Stunden
2BegehungWir sehen uns das Objekt in Wien, Graz, Linz und Salzburg an und nehmen die Positionen auf – bei Zimmermädchen vor allem „Abreise- und Bleibezimmer getrennt“, „Bad nach fester Reihenfolge“ und „Betten und Wäsche“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Nachfüllen und Bestücken“, „Kontrolle nach dem Vieraugenprinzip“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
5Erster EinsatzDie Objektleitung Ihrer Stadt begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Abreise- und Bleibezimmer getrennt“ und „Bad nach fester Reihenfolge“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

Bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg entscheidet die Begehung über die Qualität des Angebots. Was dort aufgenommen wird, steht später im Verzeichnis – und wird nicht vergessen.

Bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg kommt es auf den Punkt „Abreise- und Bleibezimmer getrennt“ an: Ein Abreisezimmer wird vollständig gemacht, ein Bleibezimmer nach kürzerem Standard.

Die Objektleitung Ihrer Stadt kennt die Objekte in Wien, Graz, Linz und Salzburg und weiß, worauf es bei Zimmermädchen ankommt.

Für den Punkt „Kontrolle nach dem Vieraugenprinzip“ legen wir bei Zimmermädchen fest, wer ihn macht, womit und wie oft (vierteljährlich).

15. Wer kommt: Personal für Zimmermädchen

Bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg zählt, wer kommt – und ob diese Person morgen wieder kommt.

Eigenes Personal

Alle Kräfte für Zimmermädchen stehen auf unserer Lohnliste und sind angemeldet. Das schützt auch Sie bei einer Kontrolle.

Dasselbe Team

Wechselndes Personal ist der häufigste Grund für schwankende Qualität. Deshalb bleibt bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg das Team gleich.

HACCP-gerecht

Für Zimmermädchen arbeitet das Team nach Hygieneplan: Lebensmittelbereich, Sanitär und Abfall getrennt, Reinigungsnachweis für Ihre Kontrolle.

Zutritt und Schlüssel

Schlüssel, Karten und Codes nur mit Protokoll und Unterschrift. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, samt Schließanlage.

Ansprechperson vor Ort

Eine Objektleitung Ihrer Stadt, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

Versicherung

Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Zimmermädchen, die deutlich unter dem Niveau in Wien, Graz, Linz und Salzburg liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

Auch der Punkt „Bad nach fester Reihenfolge“ gehört bei Zimmermädchen ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

Bei Zimmermädchen steht der Punkt „Meldungen an die Technik“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

Zimmermädchen
MIT NACHWEIS
Was gemacht wurde,steht schwarz aufweiss.

Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. Diskussionen erledigen sich, bevor sie anfangen.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung

16. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Zimmermädchen

Wie wir bei Zimmermädchen sicherstellen, dass das Ergebnis nach drei Monaten noch so ist wie in der ersten Woche.

Kontrollgang

Kontrolliert wird nach dem Leistungsverzeichnis: Position für Position, auch „Bad nach fester Reihenfolge“ und „Nachfüllen und Bestücken“.

Worauf wir schauen

Bei Zimmermädchen vor allem auf „Abreise- und Bleibezimmer getrennt“, „Betten und Wäsche“ und „Kontrolle nach dem Vieraugenprinzip“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

Leistungsnachweis

Je Einsatz steht fest, wer da war, wie lange und was gemacht wurde – auf Wunsch mit Foto.

Nachbesserung

Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

Nachweis für Dritte

Reinigungsnachweise für die Lebensmittelkontrolle und Ihr HACCP-Konzept, auf Abruf.

Wenn es trotzdem nicht passt

Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Zimmermädchen niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

Ob Wien, Graz, Linz oder Salzburg: Für Zimmermädchen gilt überall dasselbe Verzeichnis, aber jede Stadt hat ihre Eigenheiten.

Der Punkt „Abreise- und Bleibezimmer getrennt“ wird bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.

17. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Zimmermädchen

Vertrag und Abrechnung bei Zimmermädchen: klar, schriftlich, ohne Kleingedrucktes.

PunktBei unsWas das heißt
LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Zimmermädchen, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Wien, Graz, Linz und Salzburg auf Wunsch als Sammelrechnung.
Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Kontrolle nach dem Vieraugenprinzip“ dazu oder fällt „Meldungen an die Technik“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Zimmermädchen – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

Die Punkte „Betten und Wäsche“ und „Nachfüllen und Bestücken“ werden bei Zimmermädchen getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

Bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg prüft die Objektleitung den Punkt „Bad nach fester Reihenfolge“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

Festpreis für Zimmermädchen?

Besichtigung kostenlos und unverbindlich, schriftliches Angebot werktags binnen 48 Stunden.

18. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Zimmermädchen

Womit bei Zimmermädchen gearbeitet wird – und warum das Schäden verhindert.

Wir bringen alles mit

Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Zimmermädchen sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Fettlöser und Lebensmittelbereich

Für Zimmermädchen getrennte Mittel für Küche, Gastraum und Sanitär; im Lebensmittelbereich nur zugelassene Produkte.

Farbcodierte Tücher

Ein Tuch je Bereich: Was im Sanitär war, kommt nicht auf den Punkt „Abreise- und Bleibezimmer getrennt“.

Materialgerecht

Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Zimmermädchen vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

Dosiert statt geschätzt

Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Nachfüllen und Bestücken“ und spart Chemie.

Entsorgung

Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Zimmermädchen günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

Wer Zimmermädchen vergibt, sollte auf den Punkt „Kontrolle nach dem Vieraugenprinzip“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

Der Punkt „Betten und Wäsche“ wird bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg eigens geplant – im Regelfall wöchentlich.

19. Die Begriffe, die im Angebot für Zimmermädchen vorkommen

Die Begriffe, die bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg im Angebot vorkommen.

BegriffWas es istWann es zählt
HACCPDas Hygienekonzept für Lebensmittelbetriebe.Bei Zimmermädchen Grundlage des Plans.
FettfilmWas sich in Küche und Abluft absetzt.Braucht eigene Mittel.
ObjektleitungDie Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung Ihrer Stadt.Plant Team, Vertretung und Kontrolle.
SichtreinigungNur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen.Sinnvoll bei hohem Takt.
LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was.Bei Rückfragen und für Dritte.
FestpreisDer Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt.Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei.
GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.
UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand.Bei allem Laufenden.
TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Zimmermädchen etwa „Abreise- und Bleibezimmer getrennt“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Zimmermädchen mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.

20. Was Sie vor der Begehung für Zimmermädchen bereitlegen können

Was Sie vor der Begehung für Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg bereitlegen können.

Fläche, wenn vorhanden

Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Zimmermädchen wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

Wie oft und wann

Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Zimmermädchen stärker als vieles andere.

Wer aufsperrt

Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit.

Was bisher nicht gepasst hat

Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Zimmermädchen direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Bad nach fester Reihenfolge“ oder „Betten und Wäsche“.

Besonderheiten

Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Abreise- und Bleibezimmer getrennt“.

Ein paar Fotos

Fünf Fotos von „Abreise- und Bleibezimmer getrennt“, „Nachfüllen und Bestücken“ und „Kontrolle nach dem Vieraugenprinzip“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

Die Begehung in Wien, Graz, Linz und Salzburg ist kostenlos und unverbindlich. Stellt sich dabei heraus, dass Sie etwas anderes brauchen, sagen wir das – auch wenn es kleiner ist.

Für Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Kurze Wege sparen Kosten.

Bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg prüft die Objektleitung den Punkt „Nachfüllen und Bestücken“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

21. Was nicht zu Zimmermädchen gehört

Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.

Grundreinigung zum Start

Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

Fenster aussen ab dem ersten Stock

Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

Bauendreinigung

Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

Reparaturen

Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Räumung und Entsorgung

Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

Was Sie nicht brauchen

Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

Zimmermädchen

FAUSTREGEL

DAS VERZEICHNISJede Position mit Menge und Takt.

Auch die Ausschlüsse stehen drin. Was nicht im Angebot steht, kostet später extra – bei jedem Anbieter.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung

22. Wer Bling Bling vertraut

Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
TchiboFilialreinigung Österreich
Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
Linz AGIndustrie Oberösterreich

23. So buchen Sie Ihre Zimmermädchen

Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.

01

Anfrage

Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

02

Begehung vor Ort

Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

03

Schriftliches Angebot

Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

04

Termin

Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

05

Durchführung

Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

06

Nachbesserung

Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

Unsere Garantien

Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

Festpreis nach der Begehung

Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

Nachbesserung binnen 48 h

Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

Angemeldetes Personal

Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

3 Mio. € Haftpflicht

Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

Nachweis mit Datum

Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

24. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

★ 27.08.2024

Kindernothilfe Österreich

„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

— Mag. Gottfried Mernyi, CEO

★ 22.10.2022

Fit/One Österreich

„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

— Christian Lang

★ 06.11.2018

M1 Med Beauty / Kliniken

„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

— Geschäftsführung

★ 10.12.2018

Artex Museum Services

„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

— Objektleitung

★ Architekturbüro

Arch. DI Kiener & Dazinger

„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

— Büroleitung

25. Häufige Fragen zu Zimmermädchen

Was heißt „Meldungen an die Technik“ bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg?
Was kaputt ist, wird gemeldet, nicht zugedeckt: tropfender Hahn, defekte Lampe, lose Fliese.
Was heißt „Nachfüllen und Bestücken“ bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg?
Amenities, Handtücher, Minibar auf Wunsch.
Was heißt „Abreise- und Bleibezimmer getrennt“ bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg?
Ein Abreisezimmer wird vollständig gemacht, ein Bleibezimmer nach kürzerem Standard.
Was ist bei Zimmermädchen in Wien, Graz, Linz und Salzburg nicht dabei?
Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.

Was kostet Zimmermädchen?

Laufende Reinigung im Wochentakt ab 41,20 Euro je Stunde netto, abgerechnet als Monatspauschale. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – sie ist kostenlos und unverbindlich. Danach bekommen Sie den Preis schriftlich, mit Positionen, Mengen und ausdrücklichen Ausschlüssen.

Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

Weil er bei Zimmermädchen in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

Ist die Begehung wirklich kostenlos?

Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

Wie schnell können Sie anfangen?

Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

Kommt immer dieselbe Person?

Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

Wie sind Sie versichert?

Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

Gibt es eine Mindestgröße?

Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

Wie wird abgerechnet?

Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

Was passiert im Betriebsurlaub?

Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

Steigen die Preise jährlich?

Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

Betreuen Sie mehrere Standorte?

Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

In welchen Städten arbeiten Sie?

In Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

Arbeiten Sie auch außerhalb der Dienstzeit?

Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

Ist das steuerlich absetzbar?

Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

Was ist mit Datenschutz?

Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Seit wann gibt es Bling Bling?

Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

Wie lange dauert die Begehung?

Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

Können wir den Umfang später ändern?

Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

Wie kurzfristig können Sie einspringen?

Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

Wie schnell bekommen wir das Angebot?

Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Zimmermädchen kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

26. Weitere Leistungen

Was wir am selben Standort außerdem übernehmen.

Alle Leistungen →

◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

Neben der Reinigung muss auch gebaut werden?

Wenn neben der Reinigung auch gebaut werden muss. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung, Trockenbau und Innenausbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien

27. Zimmermädchen anfragen

Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

Anfrage zu: Zimmermädchen
Notfall? Bitte direkt via WhatsApp 24/7 — meist binnen Stunden Antwort.

Sie und Bling Bling Premium Reinigung erhalten je eine Bestätigung per E-Mail.

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