Bankreinigung, mit Zutrittsregelung und Nachweis
Bankreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, meist als monatliche Pauschale. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Bankreinigungmit Zahl statt Vertröstungschriftlich binnen 48 Stunden
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01SB-Foyer
- 02Filiale
- 03Sicherheit und Zutritt
- 04Was die Bankreinigung bei Bling Bling umfasst
- 05Bankreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Bankreinigung von Bling Bling
- 07Bankreinigung in 5 weiteren Städten
- 08Bankreinigung für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Bankreinigung oft anders liegt, als man denkt
- 10Bankreinigung im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Bankreinigung
- 12Das Leistungsverzeichnis für Bankreinigung
- 13Was den Preis für Bankreinigung bestimmt
- 14Drei Rechenbeispiele für Bankreinigung
- 15Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 16Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 17Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 18Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 19Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 20Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 21Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 22Was nicht zu Bankreinigung gehört
- 23Wer Bling Bling vertraut
- 24So buchen Sie Ihre Bankreinigung
- 25Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 26Was eine Bank von einem Büro unterscheidet
- 27Was im Ablauf zählt
- 28Was Sie festlegen sollten
- 29Was den Zutritt absichert
- 30Häufige Fragen zur Bankreinigung
- 31Bankreinigung an Ihrem Standort
- 32Weitere Leistungen
- 33Bankreinigung anfragen
Banken haben zwei Bereiche mit völlig verschiedenen Anforderungen. Das SB-Foyer ist rund um die Uhr offen, oft ohne Aufsicht, und wird entsprechend genutzt — dort geht es um tägliche Reinigung, Kontaktflächen am Automaten und manchmal um mehr. Die Filiale dahinter ist ein sensibler Bereich: Unterlagen auf Schreibtischen, Kameras, Alarmanlagen, Zutrittsregeln. Deshalb steht am Anfang nicht der Reinigungsplan, sondern die Sicherheitsabstimmung.
01. SB-Foyer
Drei Punkte für den Bereich ohne Aufsicht.
Kontaktflächen am Automaten
Tastatur, Bildschirm, Griffe, Ausgabefach: täglich desinfiziert. Sie werden von sehr vielen Menschen berührt.
Boden und Eingang
Bei Schlechtwetter das Hauptthema, dazu Papierkörbe und Belegstreifen am Boden.
Zustand melden
Was im Foyer passiert, wissen Sie oft nicht. Wir melden Auffälligkeiten mit Foto.
02. Filiale
Vier Bereiche im Kundenkontakt.
Schalter und Beratungsplätze
Nur freie Flächen, Unterlagen werden nicht bewegt. Kontaktflächen täglich.
Beratungsräume
Nach Terminen: Tisch, Gläser, Kontaktflächen. Vertrauliches bleibt liegen, wie es liegt.
Wartebereich
Boden, Sitzmöbel, Prospektständer. Der erste Eindruck der Filiale.
Sanitär und Sozialräume
Täglich, mit eigener Ausstattung und Farbcode.
03. Sicherheit und Zutritt
Drei Punkte, die vor dem ersten Einsatz stehen.
Zutrittsregelung
Schlüssel, Karte oder Begleitung, immer protokolliert. Alarmfreigabe wird schriftlich geregelt.
Festes Team
Dieselben, namentlich gemeldeten Personen. Auf Wunsch legen wir Strafregisterbescheinigungen vor.
Tresor- und Sperrbereiche
Bleiben unberührt. Was nicht betreten werden darf, steht im Verzeichnis.
04. Was die Bankreinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
SB-Foyer und Bankomatbereich
Der Bereich ist rund um die Uhr offen: Kontaktflächen, Ablagen, Papierkörbe, Glastür und Boden. Gerätefronten werden trocken und nie in Richtung der Öffnungen gearbeitet.
Schalterhalle und Beratungszonen
Böden, Trennscheiben, Tische, Sitzgruppen, Prospektständer und Türgriffe. Repräsentationsfläche mit Publikumsverkehr, also täglich.
Backoffice mit Diskretionsregel
Gereinigt werden freie Flächen. Unterlagen werden nicht bewegt, Bildschirme nicht berührt, Papier geht in die dafür vorgesehene Sammlung und nicht in den Restmüll.
Glasflächen und Schleuse
Eingangsschleuse, Windfang, Trennscheiben und beschriftete Felder — mit neutralem Mittel, weil Folie und Antireflexschicht empfindlich sind.
Sanitär und Sozialräume
Mitarbeiter- und Kundensanitär getrennt ausgestattet, mit Kontrollgang und Verbrauchsmaterial.
Zutritt nach Sicherheitsvorgabe
Namentliche Vorabliste, Ausweis, Schlüssel- und Kartenübernahme dokumentiert, Alarmbedienung nur nach Einschulung, Einsatznachweis mit Datum und Uhrzeit je Filiale.
05. Bankreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
In einer Filiale entscheidet nicht, wie sauber es wird, sondern wer hineindarf und was davon nachvollziehbar ist: namentliche Zutrittslisten, Alarmbedienung, Videobereich, Unterlagen auf den Tischen. Dazu kommt das SB-Foyer, das rund um die Uhr offen ist und am Morgen anders aussieht als am Abend. Wir stellen ein festes, vorab namentlich gemeldetes Team, alle Kräfte sind bei uns angestellt und ordentlich angemeldet, es gibt keine Subunternehmer im Sicherheitsbereich, und jeder Einsatz wird mit Datum und Uhrzeit belegt.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Einsatznachweis mit Datum und Uhrzeit je Filiale | ✓ durchgehend | ✗ | ✓ |
| Keine Fremdvergabe im Sicherheitsbereich | ✓ nur eigene Dienstnehmer | ✗ | ~ je Region |
| Namentlich gemeldetes, unverändertes Team | ✓ mit Vorabliste | ✗ wechselnde Kräfte | ~ bei Personalrotation |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Bankreinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Eigene Dienstnehmer, keine Partie
Wer die Filiale betritt, steht bei uns in der Anmeldung und auf der Zutrittsliste. Im Sicherheitsbereich ist das die Grundbedingung, nicht ein Zusatz.
10Diskretion als Arbeitsanweisung
Nichts wird gelesen, nichts verschoben, nichts mitgenommen. Auffällige Beobachtungen gehen an die Filialleitung, nicht in die Pause.
07. Bankreinigung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Bankreinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Täglicher Turnus nach Schalterschluss
Schalterhalle, Beratung, Backoffice und Sanitär im festen Zeitfenster nach Betriebsschluss.
SB-Foyer mehrmals täglich
Bankomatvorräume sind im Winter Wartebereich und Windfang. Ein Durchgang am Tag reicht dort meist nicht.
Nach dem Filialumbau
Bauschlussreinigung vor der Wiedereröffnung, inklusive Folien- und Kleberesten an Glas und Beschriftung.
Vor Filialabnahme oder interner Prüfung
Grunddurchgang mit vollständiger Nachweisführung über Zutritt und Leistung.
Nach Vandalismus oder Nächtigung im Vorraum
Reinigung, Geruchsbehandlung und Schadensmeldung mit Foto an die Filialleitung.
KLARTEXT
SEIT 2014Dieselbe Firma, derselbe Name.Wien und vier weitere Städte, eigenes Team an jedem Standort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Bankreinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Am Bankomat wird trocken gearbeitet, nicht gesprüht
Tastenfeld, Kartenschlitz und Bildschirm sind Elektronik mit Dichtungen. Sprühnebel zieht in die Spalten und ist eine der häufigsten Ursachen für Gerätestörungen nach der Reinigung. Wir arbeiten dort mit vorbefeuchtetem Tuch, nie in Richtung einer Öffnung. Und wenn sich eine Abdeckung lose anfühlt, wird gemeldet und nicht daran gezogen.
Beschriftetes Glas verträgt keinen Alkohol
Folierte oder bedruckte Trennscheiben und Antireflexschichten werden von alkoholischen Reinigern stumpf, und an den Folienkanten löst sich der Druck ab. Der Schaden fällt erst nach Wochen auf, ist dann aber bleibend. Wir reinigen solche Flächen mit neutralem Mittel und ziehen sie ab, statt sie zu polieren.
Der Bodenschaden in der Schalterhalle kommt im Winter von außen
Streusalz und Rollsplitt werden über die Schleuse eingetragen. Salz kristallisiert im Belag aus und hinterlässt weiße Ränder, Splitt schleift Laufstraßen ins Finish. Verlängerte Mattenzonen und ein salzlösender Reiniger im Eingangsbereich über die Wintermonate ersparen die vorgezogene Grundreinigung im Frühjahr.
10. Bankreinigung im Leistungskontext
Eine Bankreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Bankreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Bankreinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Das Leistungsverzeichnis für Bankreinigung
Ein Angebot ohne Verzeichnis ist kein Angebot, sondern eine Zahl. Hier steht, was bei Bankreinigung tatsächlich Position für Position gemacht wird.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| SB-Foyer und Bankomatbereich | Der Bereich ist rund um die Uhr offen: Kontaktflächen, Ablagen, Papierkörbe, Glastür und Boden. Gerätefronten werden trocken und nie in Richtung der Öffnungen gearbeitet. | bei jedem Einsatz |
| Schalterhalle und Beratungszonen | Böden, Trennscheiben, Tische, Sitzgruppen, Prospektständer und Türgriffe. Repräsentationsfläche mit Publikumsverkehr, also täglich. | bei jedem Einsatz |
| Backoffice mit Diskretionsregel | Gereinigt werden freie Flächen. Unterlagen werden nicht bewegt, Bildschirme nicht berührt, Papier geht in die dafür vorgesehene Sammlung und nicht in den Restmüll. | wöchentlich |
| Glasflächen und Schleuse | Eingangsschleuse, Windfang, Trennscheiben und beschriftete Felder — mit neutralem Mittel, weil Folie und Antireflexschicht empfindlich sind. | monatlich |
| Sanitär und Sozialräume | Mitarbeiter- und Kundensanitär getrennt ausgestattet, mit Kontrollgang und Verbrauchsmaterial. | vierteljährlich |
| Zutritt nach Sicherheitsvorgabe | Namentliche Vorabliste, Ausweis, Schlüssel- und Kartenübernahme dokumentiert, Alarmbedienung nur nach Einschulung, Einsatznachweis mit Datum und Uhrzeit je Filiale. | nach Vereinbarung |
| Tresor- und Schließfachbereich | Betreten wird nur in Begleitung und zu vereinbarter Zeit. Schließfachfronten werden trocken abgenommen, Boden und Ablagen feucht — an den Fächern selbst wird nichts bewegt. | bei jedem Einsatz |
| Technik- und Serverraum der Filiale | Lüftungsgitter, Gehäuseoberseiten, Kabelwege und Bodenfläche trocken beziehungsweise antistatisch. Auffällige Wärme oder Geräusche melden wir am selben Tag. | bei jedem Einsatz |
Was Sie hier nicht finden, steht auch nicht in der Rechnung. Zusätzliches wird vorher angeboten, nicht nachher verrechnet.
13. Was den Preis für Bankreinigung bestimmt
Der Preis für Bankreinigung entsteht aus sieben Größen. Die Fläche allein sagt wenig – zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe.
Netto heisst netto: die zwanzig Prozent Umsatzsteuer stehen auf der Rechnung, nicht versteckt im Stundensatz.
14. Drei Rechenbeispiele für Bankreinigung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Die Zahlen sind gerundet und netto. Sie ersetzen kein Angebot, sondern zeigen die Größenordnung, damit Sie wissen, ob sich ein Gespräch überhaupt lohnt.
15. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Sechs Schritte, und bei jedem steht, wie lange er dauert. Damit Sie planen können und nicht warten müssen.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Es gibt keine Mindestgröße. Kleine Aufträge rechnen wir genauso sauber ab wie grosse.
16. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Die Frage, die bei jeder Begehung kommt – und die wichtigste, wenn eine Prüfung ins Haus steht.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.
17. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Nicht die Frage, ob einmal etwas übersehen wird – das passiert. Die Frage ist, was dann geschieht.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir halten niemanden über eine Laufzeit fest, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
18. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Acht Punkte, die vor der Unterschrift feststehen sollten. Sie stehen bei uns genau so im Vertrag.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | ein Monat zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Der Grund für die kurze Frist ist einfach: eine lange Laufzeit nützt dem, der sie braucht. Wir brauchen sie nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
19. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Womit gearbeitet wird, entscheidet oft mehr über das Ergebnis als die Zeit, die dafür aufgewendet wird.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
20. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Zehn Wörter, die in jedem Angebot dieser Branche stehen — und die im Gespräch regelmäßig durcheinandergehen.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Sie müssen keinen dieser Begriffe verwenden. Wir übersetzen das Angebot auf Wunsch in normale Sätze — das ist keine Zusatzleistung, sondern selbstverständlich.
21. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
22. Was nicht zu Bankreinigung gehört
Der Abschnitt, den niemand gern schreibt, und der die meisten Missverständnisse verhindert.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
FAUSTREGEL
DREI MONATE FRISTKeine Bindung über Jahre.Unbefristet, ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende. Wer gute Arbeit macht, braucht keine lange Laufzeit.
23. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
24. So buchen Sie Ihre Bankreinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
25. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
26. Was eine Bank von einem Büro unterscheidet
Drei Punkte, die den Zutritt regeln.
Sicherheitsbereiche
Tresor und Technikräume sind meist ausgenommen.
Begleitung
In sensiblen Bereichen nur in Anwesenheit Ihres Personals.
Kundenzone
Was Kunden sehen, entscheidet über den Eindruck.
27. Was im Ablauf zählt
Drei Punkte zur Organisation.
Außerhalb der Schalterzeiten
Früh oder nach Geschäftsschluss.
Alarmanlage geregelt
Scharfschaltung schriftlich, samt Vorgehen bei Fehlalarm.
Feste Kräfte
Keine wechselnden Personen im Haus.
28. Was Sie festlegen sollten
Drei Punkte, die in den Vertrag gehören.
Welche Bereiche
Ausdrückliche Liste, nicht Auslegungssache.
Umgang mit Unterlagen
Nichts wird bewegt, Papierkorb ungesehen geleert.
Geldautomaten
Außen ja, alles Weitere Sache Ihres Dienstleisters.
29. Was den Zutritt absichert
Vier Punkte zur Absicherung.
Namentlich gemeldet
Jede Kraft, vor dem ersten Einsatz.
Verschwiegenheit schriftlich
Auf Wunsch mit Ihrer Vorlage.
Strafregisterbescheinigungen
Auf Wunsch.
Zutritt protokolliert
Schlüssel oder Code, mit Rückgabenachweis.
30. Häufige Fragen zur Bankreinigung
Was kostet Bankreinigung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Wie oft wird das SB-Foyer gereinigt?
Werden Automaten gereinigt?
Was ist mit Belegstreifen am Boden?
Melden Sie Auffälligkeiten im Foyer?
Werden Unterlagen auf Schreibtischen bewegt?
Was passiert mit dem Papierkorb?
Unterschreiben Ihre Kräfte eine Verschwiegenheitserklärung?
Legen Sie Strafregisterbescheinigungen vor?
Kommt immer dasselbe Team?
Wie ist der Zutritt geregelt?
Wie wird die Alarmanlage geregelt?
Was passiert bei einem Fehlalarm?
Werden Tresorbereiche gereinigt?
Wann wird gereinigt?
Stört das den Kundenbetrieb?
Reinigen Sie Beratungsräume?
Was ist mit Bildschirmen?
Reinigen Sie Glas und Fassade?
Was ist mit Sicherheitsglas?
Übernehmen Sie Sanitär und Sozialräume?
Wer liefert Seife und Papier?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Was, wenn etwas beschädigt wird?
Wie kontrollieren Sie die Qualität?
Was, wenn etwas nicht passt?
Übernehmen Sie mehrere Filialen?
Und Verwaltungsstandorte?
Machen Sie Grundreinigung?
Reinigen Sie Teppichböden?
Übernehmen Sie Außenflächen?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Wie wird abgerechnet?
Wie schnell können Sie starten?
In welchen Städten sind Sie tätig?
31. Bankreinigung an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →32. Weitere Leistungen
Was wir am selben Standort außerdem übernehmen.
Autohaus-ReinigungAn fünf Standorten: Schauraum und Glasfronten, Werkstattböden mit Öl, Kundenbereich und Sanitär, Außenflächen.Ansehen →
BäckereireinigungBäckerei- und Konditoreireinigung an fünf Standorten: Mehlstaub in Backstube und Lüftung, Fett an Öfen und Böden, Verkaufsraum und Vitrinen …Ansehen →
BibliotheksreinigungBibliotheks- und Archivreinigung an fünf Standorten: Buchrücken und Regale, Staub ohne Aufwirbeln, Klima und Feuchte, Lesesaal und Arbeitsplätze.Ansehen →Coworking-ReinigungAn fünf Standorten: Shared Desks und Kontaktflächen, Gemeinschaftsküche, Meetingräume und Telefonboxen, Takt bei durchgehendem Betrieb.Ansehen →
EventreinigungEvent- und Veranstaltungsreinigung an fünf Standorten: Aufbau, Betreuung während der Veranstaltung, Abbaureinigung nach Frist, Sanitär und Müll.Ansehen →
Fitnessstudio-ReinigungAn fünf Standorten: Geräte und Griffflächen, Matten, Duschen und Umkleiden, Geruch und Schimmel, Takt bei langen Öffnungszeiten.Ansehen →
Friseursalon-ReinigungFriseur- und Kosmetiksalon-Reinigung an fünf Standorten: Haare und Abläufe, Farbspritzer und Chemie, Spiegel und Waschbecken, Hygiene an …Ansehen →
HallenbadreinigungHallenbad- und Schwimmbadreinigung an fünf Standorten: Barfußbereiche und Rutschsicherheit, Kalk und Chlorrückstände, Umkleiden und Duschen …Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Neben der Reinigung muss auch gebaut werden?
Wenn neben der Reinigung auch gebaut werden muss. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung, Trockenbau und Innenausbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.
Skyline Bau ansehen →Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien
33. Bankreinigung anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.
