Winterdienst, ab 6 Uhr geräumt, mit Einsatznachweis

Winterdienst in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg und Kiel kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Winterdienst
Ab 6 Uhr geräumt

Winterdienstnach § 93 StVOmit Einsatznachweis

06–22 Uhrwerktags Räumpflicht
3 mGehsteigbreite betroffen
3 Mio. €Betriebshaftpflicht
Fotoje Einsatz

Der Winterdienst ist die einzige Leistung, bei der ein vergessener Einsatz direkt zu einer Haftung führen kann. Nach § 93 der Straßenverkehrsordnung müssen Eigentümer von Liegenschaften im Ortsgebiet die Gehsteige entlang des Hauses werktags von 6 bis 22 Uhr von Schnee und Glatteis frei halten, auf einer Breite von rund einem Meter. Stürzt jemand, wird nicht gefragt, ob jemand da war, sondern wann geräumt und gestreut wurde. Ohne Nachweis steht der Eigentümer schlecht da.

Einsatz vor 6 UhrSplitt statt Salz, wo vorgeschriebenJeder Einsatz mit FotoAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtFestpreis nach Besichtigung

01. Was das Gesetz verlangt

Drei Punkte, die im Streitfall entscheiden.

01

Zeitfenster

Werktags von 6 bis 22 Uhr. Wer erst um 7 Uhr beginnt, hat die erste Stunde nicht abgedeckt — genau dort passieren die Stürze.

02

Umfang

Gehsteige entlang der Liegenschaft, in der Regel rund einen Meter breit, samt Zugängen und Hauseingang.

03

Übertragbar, aber nicht abgebbar

Die Pflicht lässt sich vertraglich übertragen, die Verantwortung bleibt beim Eigentümer. Deshalb zählt, dass der Dienstleister nachweisen kann, was er getan hat.

02. Wie wir arbeiten

Vier Punkte, die den Unterschied machen.

01

Vor 6 Uhr

Der erste Einsatz liegt vor Beginn der Pflicht, nicht danach. Bei Dauerschneefall folgen weitere Fahrten.

02

Streumittel nach Vorschrift

In Wien ist Salz nur eingeschränkt zulässig. Wir streuen Splitt und räumen ihn im Frühjahr wieder weg.

03

Depot vor Ort

Streugut lagert am Objekt, damit kein Einsatz an der Anfahrt scheitert.

04

Dokumentation

Datum, Uhrzeit und Foto je Einsatz, monatlich an die Verwaltung. Das ist der Teil, der im Ernstfall zählt.

03. Was zusätzlich vereinbart werden kann

Drei Punkte, die oft dazugehören.

01

Parkplätze und Zufahrten

Größere Flächen werden maschinell geräumt, mit eigener Planung für den Schneelagerplatz.

02

Dachlawinen und Eiszapfen

Absicherung und Meldung gehören dazu. Die Entfernung in der Höhe übernimmt ein Fachbetrieb.

Zu den Seilarbeiten →
03

Frühjahrsputz

Splitt kehren, Abläufe frei machen, Streugutreste entsorgen — gehört bei uns zum Winterdienst und ist nicht extra.

04. Was die Winterdienst bei Bling Bling umfasst

Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft

Gehsteig, Hauszugang, Einfahrt und der Weg zum Müllplatz werden geräumt; fehlt ein Gehsteig, betrifft es den Straßenrand in der von § 93 StVO vorgesehenen Breite. Geräumt wird mit Schürfleisten aus Gummi oder Kunststoff, damit Platten, Asphaltnähte und Pflasterfugen nicht aufreißen.

Streuen nach Lage und Zulässigkeit

Bei Glätte wird gestreut — abstumpfend mit Splitt oder Granulat, auftauend mit Salz, je nachdem was die Gemeinde zulässt und was der Untergrund verträgt. Auf Stiegen, Rampen und im Gefälle wird dichter gestreut und früher nachgestreut, weil dort zuerst poliert wird.

Bereitschaft, Kontrollgang und Nachstreuen

In der Saison wird die Wetterlage verfolgt und vor Beginn des Pflichtzeitraums kontrolliert; bei Dauerschneefall oder Eisregen folgen weitere Gänge. Ein Einsatz am Morgen ist bei anhaltendem Niederschlag keine Erfüllung und wird auch nicht so vereinbart.

Schneelager und freie Einläufe

Der Schnee kommt auf die vereinbarte Fläche, nicht auf die Fahrbahn und nicht auf Hydranten, Schächte oder Feuerwehrzufahrten. Straßeneinläufe, Kellerabgänge und Lichtschächte bleiben frei, damit Schmelzwasser abläuft statt über Nacht zur Eisplatte zu werden.

Dachvorsprung, Eiszapfen und Schneewechten

§ 93 Abs 2 StVO verlangt, Schneewechten und Eisbildungen vom Dach zu entfernen und die Stelle bis dahin abzusichern. Gearbeitet wird nur mit Absturzsicherung und nur dort, wo der Zugang das zulässt; alles andere geht an den Dachfachbetrieb.

Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit

Jeder Räum- und Streugang wird mit Zeit, Fläche und verwendetem Streumittel festgehalten, auf Wunsch mit Foto. Im Streitfall zählt nicht, dass geräumt wurde, sondern dass es belegbar ist.

05. Winterdienst: Bling Bling vs. Mitbewerber

Winterdienst ist die einzige Reinigungsleistung, die eine gesetzliche Pflicht erfüllt: § 93 StVO verpflichtet den Liegenschaftseigentümer im Ortsgebiet, den Gehsteig entlang seiner Liegenschaft von 6 bis 22 Uhr schneefrei und bei Glätte gestreut zu halten. Deshalb wird hier nicht Sauberkeit verglichen, sondern Nachweisbarkeit — und die meisten Billigangebote scheitern nicht am ersten Schnee, sondern am zweiten am selben Tag und an der Frage, wann genau gestreut wurde. Wir vereinbaren Flächen, Zeitfenster, Kontrollintervalle und Streumittel schriftlich, protokollieren jeden Gang und übernehmen den Frühjahrsdienst gleich mit. Winterdienst braucht kurze Wege, deshalb machen wir ihn nur in unserem Einsatzgebiet Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg. Den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung, weil Laufmeter, Stiegen, Gefälle und der Platz für den Schnee den Aufwand bestimmen.

KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
Schneelagerplatz und Streumittel vor der Saison festgelegt✓ im Objektblatt✗~
Nachstreuen im Pflichtzeitraum vertraglich geregelt✓ mit Kontrollintervall✗ ein Gang am Morgen✓
Streuprotokoll je Gang mit Uhrzeit und Streumittel✓ Standard✗~ auf Anforderung
RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

06. 10 Gründe für Winterdienst von Bling Bling

Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.

1Seit 2014 im Betrieb

Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.

2Angemeldetes Stammteam

Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.

3Dieselben Leute jedes Mal

Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.

43 Mio. € Haftpflicht

Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.

5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP

Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.

6Mehrsprachig

Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.

7Kein Preis ohne Begehung

Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.

8Nachweis mit Datum

Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.

9Übernahme der Pflicht mit sauberer Vertragslage

Die Räum- und Streupflicht lässt sich auf ein Unternehmen übertragen. Damit das im Schadensfall trägt, muss schriftlich stehen, welche Flächen, welches Zeitfenster und welche Kontrollintervalle gelten — genau das steht in unserem Objektblatt, samt Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €.

10Frühjahrsdienst gehört dazu

Splitt und Salzreste werden im Frühjahr aufgenommen und abgewaschen, bevor sie als Schleifmittel auf Platten, Stiegenkanten und Sockel wirken. Wer nur räumt, hinterlässt die Schäden, die im Sommer auffallen.

07. Winterdienst in 5 weiteren Städten

Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

Winterdienst WienAlle 23 Bezirke, vom Altbau in der Innenstadt bis zur Betriebsanlage an der Stadtgrenze. Kurzfristige Einsätze sind hier am ehesten möglich.Ansehen →
Winterdienst GrazInnenstadt, Bezirke und Umland der Steiermark — regelmäßige Touren mit festem Team, keine Anfahrt aus Wien je Einsatz.
Winterdienst LinzStadtgebiet und Industriegebiet Oberösterreich, einschließlich Anlagen mit eigener Sicherheitsunterweisung.
Winterdienst SalzburgStadt Salzburg und Umgebung, mit Rücksicht auf Denkmalschutz und Saisonbetrieb.
Winterdienst KlosterneuburgKlosterneuburg und der Wiener Norden — kurze Wege, daher auch kleine Aufträge wirtschaftlich.

08. Winterdienst für 5 typische Anlässe

Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

Hausverwaltung vor Saisonbeginn

Flächen aufnehmen, Zeitfenster und Schneelager festlegen, Streumittel abstimmen — vor dem ersten Schnee, nicht in der Nacht danach.

Gewerbeobjekt mit Kundenverkehr

Parkplatz, Zufahrt, Laderampe und der Weg zum Eingang müssen vor der Öffnungszeit frei sein, nicht erst zur Pflichtgrenze um 6 Uhr.

Eigentümer ist nicht vor Ort

Anlegerwohnung, Zweitwohnsitz, Erbengemeinschaft: Die Pflicht bleibt trotzdem an der Liegenschaft. Sie wird übernommen und dokumentiert, damit niemand aus der Ferne raten muss.

Ordination, Kanzlei oder Geschäft mit früher Öffnung

Wer um 7 Uhr Publikum hat, braucht ein früheres Fenster als das gesetzliche Minimum und im Eisregen einen zweiten Gang.

Nach einem Sturz und Anspruchsschreiben

Wenn ein Anwaltsbrief kommt, steht die Dokumentation im Mittelpunkt. Ab diesem Zeitpunkt wird jeder Gang protokolliert und das Objektblatt neu aufgesetzt.

★ Wichtig zu wissen

09. Was bei der Winterdienst oft anders liegt, als man denkt

Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.

Die Pflicht hat ein Zeitfenster und eine Breite

§ 93 Abs 1 StVO verlangt vom Eigentümer im Ortsgebiet, die entlang der Liegenschaft verlaufenden Gehsteige und Gehwege in einer Entfernung von nicht mehr als drei Metern von Schnee und Verunreinigung zu räumen und bei Schnee und Glatteis zu streuen — und zwar in der Zeit von 6 bis 22 Uhr. Gibt es keinen Gehsteig, betrifft es den Straßenrand in einem Meter Breite. Wer erst um neun beginnt, hat die Pflicht bereits verletzt, auch wenn danach alles blank ist; und wer in der Nacht räumt, aber um 17 Uhr bei Neuschnee nicht wiederkommt, ebenso. Deshalb vereinbaren wir Kontrollintervalle und nicht nur einen Morgentermin.

Im Schadensfall entscheidet das Protokoll

Wird die Schutznorm des § 93 StVO verletzt, haftet der Anrainer nach allgemeinem Schadenersatzrecht schon bei leichter Fahrlässigkeit — anders als der Halter eines Weges nach § 1319a ABGB, der nur bei grober Fahrlässigkeit einzustehen hat. Entscheidend wird dann, ob für den Zeitpunkt des Sturzes belegbar ist, wann geräumt, wann gestreut und womit gestreut wurde; Erinnerung und Rechnung genügen dafür nicht. Die Übertragung der Pflicht auf ein Unternehmen entlastet den Eigentümer weitgehend, verlangt aber eine sorgfältige Auswahl und eine Kontrolle der Ausführung — beides wird leichter, wenn jeder Gang mit Uhrzeit, Fläche und Streumittel dokumentiert ist.

Tausalz und Splitt sind nicht austauschbar

Kochsalz taut nur, solange die Fläche nicht zu kalt ist; bei tiefen Temperaturen bleibt es wirkungslos liegen, und dann trägt allein die abstumpfende Wirkung von Splitt oder Granulat. Umgekehrt hilft Splitt auf blankem Eis nur, solange er nicht überschneit oder weggetreten wird — er muss nachgestreut werden. Baulich ist Salz das Risiko: Chloride wandern in Beton und begünstigen dort Korrosion der Bewehrung, an Sockel und Naturstein führen Frost-Tau-Wechsel unter Salzlast zu Absandung und Ausblühungen, Randbepflanzung nimmt Schaden. Viele Gemeinden schränken Streusalz auf Gehsteigen per Verordnung ein. Wir klären vor der Saison, was auf Ihrer Fläche zulässig und verträglich ist, und nehmen Splitt und Salzreste im Frühjahr wieder auf.

Winterdienst

KLARTEXT

AB 6 UHRGeräumt, nach Paragraf 93 StVO.

Die Pflicht beginnt um sechs. Wer um acht räumt, hat zwei Stunden Haftung offen.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung

10. Winterdienst im Leistungskontext

Ein Winterdienst steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

Wer einen Winterdienst beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

11. Häufig gesucht — Winterdienst

Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.

winterdienstschneeräumung firmaräum und streupflicht gehsteigwinterdienst hausverwaltungschneeräumung parkplatzstreupflicht uhrzeit gehsteigwinterdienst übernehmen lassensplitt streuen statt salz

12. Winterdienst in fünf Städten – und was jeweils anders ist

Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.

Winterdienst Wien

Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City

13. Häufig gemeinsam angefragt

Angrenzende Leistungen, die oft zum selben Objekt gehören.

14. Das Leistungsverzeichnis für Winterdienst

Das Verzeichnis ist der Teil des Angebots, der später Streit erspart: jede Position mit Takt, und am Ende steht, was ausdrücklich nicht dazugehört.

PositionWas dazugehörtTakt
Räumen der Gehsteigfläche entlang der LiegenschaftGehsteig, Hauszugang, Einfahrt und der Weg zum Müllplatz werden geräumt; fehlt ein Gehsteig, betrifft es den Straßenrand in der von § 93 StVO vorgesehenen Breite. Geräumt wird mit Schürfleisten aus Gummi oder Kunststoff, damit Platten, Asphaltnähte und Pflasterfugen nicht aufreißen.bei jedem Einsatz
Streuen nach Lage und ZulässigkeitBei Glätte wird gestreut — abstumpfend mit Splitt oder Granulat, auftauend mit Salz, je nachdem was die Gemeinde zulässt und was der Untergrund verträgt. Auf Stiegen, Rampen und im Gefälle wird dichter gestreut und früher nachgestreut, weil dort zuerst poliert wird.bei jedem Einsatz
Bereitschaft, Kontrollgang und NachstreuenIn der Saison wird die Wetterlage verfolgt und vor Beginn des Pflichtzeitraums kontrolliert; bei Dauerschneefall oder Eisregen folgen weitere Gänge. Ein Einsatz am Morgen ist bei anhaltendem Niederschlag keine Erfüllung und wird auch nicht so vereinbart.wöchentlich
Schneelager und freie EinläufeDer Schnee kommt auf die vereinbarte Fläche, nicht auf die Fahrbahn und nicht auf Hydranten, Schächte oder Feuerwehrzufahrten. Straßeneinläufe, Kellerabgänge und Lichtschächte bleiben frei, damit Schmelzwasser abläuft statt über Nacht zur Eisplatte zu werden.monatlich
Dachvorsprung, Eiszapfen und Schneewechten§ 93 Abs 2 StVO verlangt, Schneewechten und Eisbildungen vom Dach zu entfernen und die Stelle bis dahin abzusichern. Gearbeitet wird nur mit Absturzsicherung und nur dort, wo der Zugang das zulässt; alles andere geht an den Dachfachbetrieb.vierteljährlich
Streuprotokoll mit Datum und UhrzeitJeder Räum- und Streugang wird mit Zeit, Fläche und verwendetem Streumittel festgehalten, auf Wunsch mit Foto. Im Streitfall zählt nicht, dass geräumt wurde, sondern dass es belegbar ist.nach Vereinbarung
Tiefgaragenrampe, Parkdeck und SchrankenbereichRampenkopf, Wendebereich, Schranke und Entwässerungsrinne werden geräumt und mit einem Mittel behandelt, das die Beschichtung und die Abdichtung verträgt. Splitt bleibt dort weg, weil er unter Reifen zu Schleifgut wird und die Rinnenheizung zusetzt.bei jedem Einsatz
Stiegen, Geländer und barrierefreie WegeStufenkanten, Podeste, Handläufe und die Rampe zum barrierefreien Zugang kommen zuerst dran und werden dichter gestreut als die Fläche. Gearbeitet wird mit Handgerät, weil Maschinenbreite und Stufengeometrie nicht zusammenpassen.bei jedem Einsatz

Die Reihenfolge ist keine Rangfolge. Welche Position wie oft kommt, hängt an Ihrem Objekt und wird bei der Begehung festgelegt.

15. Was den Preis für Winterdienst bestimmt

Wer einen Preis nennen will, ohne das Objekt gesehen zu haben, muss raten. Diese Tabelle zeigt, was er dabei alles nicht weiss.

GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

Und der Stundensatz?

Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale - auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

Zwanzig Prozent Umsatzsteuer kommen dazu. Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; zur steuerlichen Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

16. Drei Rechenbeispiele für Winterdienst

Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

GrößeAnnahmeStundenMonatlich
Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

Wir nennen diese Rechnung bewusst, obwohl sie uns angreifbar macht: wer günstiger anbietet, rechnet entweder mit weniger Stunden oder mit nicht angemeldetem Personal.

17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien, Graz, Linz und Salzburg

Sechs Schritte, damit bei Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg nichts dem Zufall überlassen bleibt.

Nr.SchrittWas passiertWann
1AnfrageEin paar Zeilen reichen: Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Termin oder Takt für Winterdienst.Antwort werktags binnen 48 Stunden
2BegehungWir sehen uns das Objekt in Wien, Graz, Linz und Salzburg an und nehmen die Positionen auf – bei Winterdienst vor allem „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“, „Streuen nach Lage und Zulässigkeit“ und „Bereitschaft, Kontrollgang und Nachstreuen“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Schneelager und freie Einläufe“, „Dachvorsprung, Eiszapfen und Schneewechten“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
5Erster EinsatzDie Objektleitung Ihrer Stadt begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“ und „Streuen nach Lage und Zulässigkeit“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

Am meisten Zeit bekommt bei Winterdienst die Begehung: Wer „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“ und „Streuen nach Lage und Zulässigkeit“ vorher gesehen hat, rechnet richtig und plant das Team passend.

Bei Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg kommt es auf den Punkt „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“ an: Gehsteig, Hauszugang, Einfahrt und der Weg zum Müllplatz werden geräumt; fehlt ein Gehsteig, betrifft es den Straßenrand in der von § 93 StVO vorgesehenen Breite.

Die Objektleitung Ihrer Stadt kennt die Objekte in Wien, Graz, Linz und Salzburg und weiß, worauf es bei Winterdienst ankommt.

Winterdienst
MIT NACHWEIS
Wann geräumt, wanngestreut.

Im Streitfall zählt die Dokumentation. Ohne sie steht Aussage gegen Aussage.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung

18. Wer kommt: Personal für Winterdienst

Wer in Wien, Graz, Linz und Salzburg bei Winterdienst arbeitet, entscheidet über Ergebnis und Haftung.

Eigenes Personal

Wer bei Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg arbeitet, ist bei uns angestellt und ordentlich angemeldet – keine Subunternehmer, keine Werkverträge.

Dasselbe Team

Bei Winterdienst kommen feste Kräfte, die die Punkte „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“ und „Streuen nach Lage und Zulässigkeit“ kennen, dazu eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit.

Sicher in Höhe und draußen

Für Winterdienst ist das Team auf Leitern, Teleskopstangen und Absturzsicherung eingeschult; Arbeiten über Kopf nur mit Sicherung.

Zutritt und Schlüssel

Schlüssel, Karten und Codes nur mit Protokoll und Unterschrift. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, samt Schließanlage.

Ansprechperson vor Ort

Eine Objektleitung Ihrer Stadt, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

Versicherung

Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Winterdienst, die deutlich unter dem Niveau in Wien, Graz, Linz und Salzburg liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

Auch der Punkt „Streuen nach Lage und Zulässigkeit“ gehört bei Winterdienst ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

Bei Winterdienst steht der Punkt „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

19. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Winterdienst

Auch bei Winterdienst gibt es schlechte Tage. Entscheidend ist, wie schnell es auffällt und was dann passiert.

Kontrollgang

Die Objektleitung Ihrer Stadt prüft Winterdienst im festen Turnus – nach Verzeichnis, nicht nur nach Beschwerden.

Worauf wir schauen

Bei Winterdienst vor allem auf „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“, „Bereitschaft, Kontrollgang und Nachstreuen“ und „Dachvorsprung, Eiszapfen und Schneewechten“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

Leistungsnachweis

Digital erfasst: Datum, Zeit, Team und erledigte Positionen. Auf Wunsch mit Fotos von „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“.

Nachbesserung

Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

Nachweis für Dritte

Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

Wenn es trotzdem nicht passt

Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Winterdienst niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

Ob Wien, Graz, Linz oder Salzburg: Für Winterdienst gilt überall dasselbe Verzeichnis, aber jede Stadt hat ihre Eigenheiten.

Für den Punkt „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“ legen wir bei Winterdienst fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Winterdienst

Die Bedingungen für Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg auf einen Blick.

PunktBei unsWas das heißt
LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Winterdienst, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Wien, Graz, Linz und Salzburg auf Wunsch als Sammelrechnung.
Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Dachvorsprung, Eiszapfen und Schneewechten“ dazu oder fällt „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Winterdienst – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

Die Punkte „Bereitschaft, Kontrollgang und Nachstreuen“ und „Schneelager und freie Einläufe“ werden bei Winterdienst getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

Der Punkt „Streuen nach Lage und Zulässigkeit“ wird bei Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.

21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Winterdienst

Der Teil, nach dem selten jemand fragt: Ausrüstung und Mittel bei Winterdienst.

Wir bringen alles mit

Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Winterdienst sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Teleskop, Abzieher und Osmose

Für Winterdienst Teleskopstangen, Osmosewasser für streifenfreies Glas und Absturzsicherung, wo es nötig ist.

Farbcodierte Tücher

Getrennte Farben für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen – bei Winterdienst genauso wie überall.

Materialgerecht

Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Winterdienst vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

Dosiert statt geschätzt

Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Schneelager und freie Einläufe“ und spart Chemie.

Entsorgung

Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Winterdienst günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

Wer Winterdienst vergibt, sollte auf den Punkt „Dachvorsprung, Eiszapfen und Schneewechten“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

Bei Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg prüft die Objektleitung den Punkt „Bereitschaft, Kontrollgang und Nachstreuen“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

22. Die Begriffe, die im Angebot für Winterdienst vorkommen

Damit im Angebot für Winterdienst nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen.

BegriffWas es istWann es zählt
OsmosewasserEntmineralisiertes Wasser, das ohne Rückstände trocknet.Für streifenfreies Glas.
AbsturzsicherungSicherung bei Arbeiten in Höhe.Bei Winterdienst ab Absturzkante.
LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Winterdienst mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
KontaktflächenKlinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird.Der Ort, an dem Keime wandern.
SichtreinigungNur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen.Sinnvoll bei hohem Takt.
TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Winterdienst etwa „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was.Bei Rückfragen und für Dritte.
UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand.Bei allem Laufenden.
FestpreisDer Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt.Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei.
AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.

23. Was Sie vor der Begehung für Winterdienst bereitlegen können

Was Sie vor der Begehung für Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg bereitlegen können.

Fläche, wenn vorhanden

Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Winterdienst wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

Wie oft und wann

Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Winterdienst stärker als vieles andere.

Wer aufsperrt

Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit.

Was bisher nicht gepasst hat

Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Winterdienst direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Streuen nach Lage und Zulässigkeit“ oder „Bereitschaft, Kontrollgang und Nachstreuen“.

Besonderheiten

Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“.

Ein paar Fotos

Fünf Fotos von „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“, „Schneelager und freie Einläufe“ und „Dachvorsprung, Eiszapfen und Schneewechten“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

Die Begehung in Wien, Graz, Linz und Salzburg ist kostenlos und unverbindlich. Stellt sich dabei heraus, dass Sie etwas anderes brauchen, sagen wir das – auch wenn es kleiner ist.

Für Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Kurze Wege sparen Kosten.

24. Was nicht zu Winterdienst gehört

Damit im Angebot keine Überraschung steckt: das sind die Arbeiten, die getrennt beauftragt werden.

Grundreinigung zum Start

Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

Fenster aussen ab dem ersten Stock

Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

Bauendreinigung

Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

Reparaturen

Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Räumung und Entsorgung

Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

Was Sie nicht brauchen

Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.

Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

25. Wer Bling Bling vertraut

Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
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Winterdienst

FAUSTREGEL

BEREITSCHAFTAuch, wenn es nicht schneit.

Der Preis bezahlt die Verfügbarkeit. Genau deshalb ist jemand da, wenn es soweit ist.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung

26. So buchen Sie Ihre Winterdienst

Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.

01

Anfrage

Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

02

Begehung vor Ort

Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

03

Schriftliches Angebot

Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

04

Termin

Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

05

Durchführung

Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

06

Nachbesserung

Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

Unsere Garantien

Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

Festpreis nach der Begehung

Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

Nachbesserung binnen 48 h

Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

Angemeldetes Personal

Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

3 Mio. € Haftpflicht

Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

Nachweis mit Datum

Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

★ 27.08.2024

Kindernothilfe Österreich

„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

— Mag. Gottfried Mernyi, CEO

★ 22.10.2022

Fit/One Österreich

„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

— Christian Lang

★ 06.11.2018

M1 Med Beauty / Kliniken

„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

— Geschäftsführung

★ 10.12.2018

Artex Museum Services

„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

— Objektleitung

★ Architekturbüro

Arch. DI Kiener & Dazinger

„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

— Büroleitung

28. Was gesetzlich verlangt ist

Drei Punkte, die die Haftung bestimmen.

Die Frist

Gehsteige von sechs bis zweiundzwanzig Uhr geräumt und gestreut.

Die Haftung

Bei einem Sturz haftet der Liegenschaftseigentümer.

Der Beweis

Vor Gericht wird gefragt, wann geräumt wurde - nicht ob.

29. Was bei anhaltendem Schneefall gilt

Drei Punkte, die im Vertrag stehen sollten.

Mehrfach am Tag

Einmal räumen genügt nicht, wenn es weiterschneit.

Vor sechs Uhr beginnen

Damit die Frist ab der ersten Minute eingehalten ist.

Streumittel nachlegen

Auch ohne Neuschnee, wenn es überfriert.

30. Warum interne Lösungen scheitern

Drei Gründe, die jedes Jahr wiederkehren.

Um fünf Uhr früh

Da macht es niemand freiwillig, auch kein Bewohner.

Urlaub und Krankheit

Genau dann fällt Schnee, und niemand ist zuständig.

Die Haftung bleibt

Auch wenn ein Bewohner übernimmt, haftet der Eigentümer.

31. Was den Unterschied macht

Vier Punkte für Verwaltung und Eigentümer.

Räumzeiten dokumentiert

Zeitpunkt und Umfang je Einsatz.

Splitt im Frühjahr

Wird entfernt, ohne Aufpreis.

Bereitschaft

Auch am Wochenende und an Feiertagen.

Ein Ansprechpartner

Mit Name und Nummer, nicht über eine Zentrale.

32. Häufige Fragen zum Winterdienst

Ist Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit bei Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg enthalten?
Ja, „Streuprotokoll mit Datum und Uhrzeit“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: nach Vereinbarung. Jeder Räum- und Streugang wird mit Zeit, Fläche und verwendetem Streumittel festgehalten, auf Wunsch mit Foto.
Ist Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege bei Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg dabei?
Ja, „Stiegen, Geländer und barrierefreie Wege“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Stufenkanten, Podeste, Handläufe und die Rampe zum barrierefreien Zugang kommen zuerst dran und werden dichter gestreut als die Fläche.
Ist Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft bei Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg dabei?
Ja, „Räumen der Gehsteigfläche entlang der Liegenschaft“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Gehsteig, Hauszugang, Einfahrt und der Weg zum Müllplatz werden geräumt; fehlt ein Gehsteig, betrifft es den Straßenrand in der von § 93 StVO vorgesehenen Breite.
Wie oft wird „Schneelager und freie Einläufe“ bei Winterdienst gemacht?
Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
Was ist bei Winterdienst in Wien, Graz, Linz und Salzburg nicht dabei?
Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.

Was kostet Winterdienst?

Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung, pauschal für die Saison oder nach Einsätzen. Gehsteiglänge, Flächen und Zugänge bestimmen ihn.

Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

Weil er bei Winterdienst in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen - entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

Ist die Begehung wirklich kostenlos?

Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

Wie schnell können Sie anfangen?

Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

Kommt immer dieselbe Person?

Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

Wie sind Sie versichert?

Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

Gibt es eine Mindestgröße?

Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

Wie wird abgerechnet?

Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

Was passiert im Betriebsurlaub?

Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

Steigen die Preise jährlich?

Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

Formlos melden - Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist - dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

Betreuen Sie mehrere Standorte?

Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

In welchen Städten arbeiten Sie?

In Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen - deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

Arbeiten Sie auch außerhalb der Dienstzeit?

Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende - der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

Ist das steuerlich absetzbar?

Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

Was ist mit Datenschutz?

Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Seit wann gibt es Bling Bling?

Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

Wie lange dauert die Begehung?

Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

Können wir den Umfang später ändern?

Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

Wie kurzfristig können Sie einspringen?

Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

Wie schnell bekommen wir das Angebot?

Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Winterdienst kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

Pauschale oder Einsatzabrechnung?

Beides möglich. Pauschal ist planbar, Einsatzabrechnung günstiger in milden Wintern — und teurer in strengen.

Wann muss geräumt werden?

Werktags zwischen 6 und 22 Uhr, nach § 93 StVO. An Sonn- und Feiertagen ebenso, sobald der Gehsteig benutzt wird.

Wie breit muss geräumt werden?

In der Regel rund ein Meter entlang der Liegenschaft, samt Zugängen zum Haus.

Wer haftet bei einem Sturz?

Grundsätzlich der Eigentümer. Mit Vertrag und lückenloser Dokumentation lässt sich nachweisen, dass die Pflicht erfüllt wurde.

Kann ich die Pflicht komplett abgeben?

Sie können sie übertragen, die Verantwortung bleibt. Genau deshalb ist der Nachweis so wichtig.

Wie dokumentieren Sie?

Datum, Uhrzeit und Foto je Einsatz. Die Verwaltung bekommt die Nachweise monatlich.

Wann sind Sie das erste Mal da?

Vor 6 Uhr, damit das gesetzliche Zeitfenster von Anfang an abgedeckt ist.

Was passiert bei Dauerschneefall?

Wir fahren mehrfach. Im Verzeichnis steht, was bei welcher Wetterlage passiert.

Wie erfahren Sie, dass Schnee liegt?

Über Wetterdienst und eigene Kontrolle. Bei Grenzfällen fährt das Team zur Sichtprüfung.

Welches Streumittel verwenden Sie?

Splitt als Standard. Salz nur dort, wo es zulässig und nötig ist — in Wien gelten Einschränkungen.

Warum kein Salz?

Weil es Bausubstanz, Bäume und Grünflächen schädigt und vielerorts verboten ist.

Wird der Splitt wieder entfernt?

Ja, im Frühjahr. Das gehört zum Winterdienst und ist nicht extra.

Wo lagert das Streugut?

In einem Depot am Objekt, damit kein Einsatz an der Anfahrt scheitert.

Räumen Sie auch Parkplätze?

Ja, maschinell, mit vorher festgelegtem Schneelagerplatz.

Was ist mit Dachlawinen?

Wir sichern ab und melden. Die Entfernung in der Höhe übernimmt ein Fachbetrieb mit entsprechender Ausrüstung.

Übernehmen Sie Eiszapfen am Dach?

Absicherung ja, Entfernung über Seilzugang als eigene Leistung.

Was passiert mit den Abläufen?

Sie werden frei gehalten, damit Schmelzwasser abfließt und nachts nicht zu Eisflächen gefriert.

Arbeiten Sie an Feiertagen?

Ja. Der Winterdienst richtet sich nach dem Wetter, nicht nach dem Kalender.

Wie schnell sind Sie nach Schneefall da?

Im vereinbarten Zeitfenster. Bei Schneefall in der Nacht vor 6 Uhr, bei Tagesschneefall laufend.

Was, wenn ein Einsatz ausfällt?

Er wird nachgeholt und dokumentiert. Fällt er ohne Grund aus, tragen wir die Folgen, nicht Sie.

Sind Ihre Kräfte angemeldet?

Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

Sind Sie versichert?

Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, für Sach- und Personenschäden.

Übernehmen Sie auch Betriebsgelände?

Ja, Zufahrten, Laderampen und Mitarbeiterparkplätze, abgestimmt auf Schichtbeginn.

Können wir kurzfristig aufstocken?

Ja, etwa zusätzliche Flächen während der Saison. Das wird im Verzeichnis ergänzt.

Wann beginnt und endet die Saison?

Üblich ist 1. November bis 15. April, abweichend nach Vereinbarung.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Der Vertrag läuft saisonweise. Kündigung zum Saisonende.

Was, wenn der Winter mild ist?

Bei Pauschale bleibt der Preis, bei Einsatzabrechnung zahlen Sie weniger. Deshalb besprechen wir die Variante vorher.

Übernehmen Sie auch die Hausbetreuung?

Ja, dann kommt der Winterdienst aus derselben Hand und mit einer Ansprechperson.

Wie ist die Erreichbarkeit im Winter?

Über die Objektleitung, mit Rufbereitschaft während der Saison.

Melden Sie Gefahrenstellen?

Ja, schriftlich mit Foto: lose Platten, defekte Beleuchtung, Eisbildung durch undichte Abläufe.

Wie wird abgerechnet?

Monatlich während der Saison, mit Einsatznachweisen als Beilage.

Was ist bei mehreren Objekten?

Ein Verzeichnis je Objekt, eine Ansprechperson, eine Sammelrechnung.

In welchen Städten sind Sie tätig?

Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort.

Wie schnell können Sie starten?

Besichtigung meist binnen zwei bis vier Werktagen. Für die Saison sollten Verträge bis Oktober stehen.

Wie schnell bekomme ich ein Angebot?

Nach der Besichtigung binnen 48 Stunden, schriftlich mit Festpreis und Leistungsverzeichnis.

33. Winterdienst an Ihrem Standort

Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →

34. Weitere Leistungen

Oft im selben Vertrag mitgeplant.

Alle Leistungen →

◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

Zugänge oder Stufen instand setzen?

Wenn Zugänge oder Stufen instand gesetzt werden müssen. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung und Instandsetzung — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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35. Winterdienst anfragen

Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

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