Umzugsreinigung, vor der Übergabe, nicht danach
Umzugsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, abgerechnet nach Aufwand. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Umzugsreinigungvon denselben Leutenjedes Mal, nicht wechselnd
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Was vor dem Einzug gemacht wird
- 02Wie die Termine liegen sollten
- 03Was sich dabei noch zeigt
- 04Was die Umzugsreinigung bei Bling Bling umfasst
- 05Umzugsreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Umzugsreinigung von Bling Bling
- 07Umzugsreinigung in 5 weiteren Städten
- 08Umzugsreinigung für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Umzugsreinigung oft anders liegt, als man denkt
- 10Umzugsreinigung im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Umzugsreinigung
- 12Das Leistungsverzeichnis für Umzugsreinigung
- 13Was den Preis für Umzugsreinigung bestimmt
- 14Drei Rechenbeispiele für Umzugsreinigung
- 15Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 16Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 17Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 18Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 19Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 20Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 21Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 22Was nicht zu Umzugsreinigung gehört
- 23Wer Bling Bling vertraut
- 24So buchen Sie Ihre Umzugsreinigung
- 25Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 26Was Umzugsreinigung von normaler Reinigung unterscheidet
- 27Was regelmäßig beanstandet wird
- 28Was Sie vorher klären sollten
- 29Was Sie bei der Übergabe brauchen
- 30Häufige Fragen zur Umzugsreinigung
- 31Umzugsreinigung an Ihrem Standort
- 32Weitere Leistungen
- 33Umzugsreinigung anfragen
Der beste Zeitpunkt für eine gründliche Reinigung ist der einzige Tag, an dem eine Wohnung vollständig leer ist. Danach stehen Kästen vor den Sockelleisten, das Sofa vor der Steckdose und die Waschmaschine über dem Bodenablauf. Wer diesen Tag nutzt, hat eine Wohnung, in der wirklich jede Ecke sauber ist — inklusive Kästen innen, Rollladenkästen, Heizkörperzwischenräumen und dem, was der Vormieter hinterlassen hat. Es ist auch der Moment, an dem man Schäden bemerkt, bevor sie einem zugeschrieben werden.
01. Was vor dem Einzug gemacht wird
Vier Bereiche, die später schwer erreichbar sind.
Küche
Kästen innen, Schubladen, Fronten, Backrohr, Kühlschrank, Fugen am Fliesenspiegel. Alles, was später verstellt ist.
Bad
Fugen, Silikon, Armaturen, Abläufe, hinter dem WC, Heizkörper samt Zwischenräumen.
Böden und Wände
Sockelleisten, Ecken, Türblätter und Rahmen, Lichtschalter, Rollladenkästen, Fensterfalze.
Nebenräume
Keller, Abstellraum, Balkon und Garage, damit nicht später Kisten auf Schmutz stehen.
02. Wie die Termine liegen sollten
Drei Punkte, die den Umzug leichter machen.
Neue Wohnung vor dem Möbeltransport
Einen bis zwei Tage vorher. Danach ist der Zugang zu Wänden und Kästen weg.
Alte Wohnung nach dem Auszug
Erst wenn alles raus ist, sonst wird zweimal gearbeitet.
Zur Auszugsreinigung →Puffer einplanen
Ein Tag zwischen Reinigung und Übergabe. Das ist der Unterschied zwischen Abnahme und Diskussion.
03. Was sich dabei noch zeigt
Drei Dinge, die man in der leeren Wohnung sieht.
Schäden vor dem Einzug
Kratzer, Feuchteflecken, defekte Rollläden. Wir dokumentieren mit Fotos, damit sie nicht später Ihnen zugeschrieben werden.
Verborgene Verschmutzung
Hinter Herd und Waschmaschine, unter Spülen, in Rollladenkästen. Dort war meist jahrelang niemand.
Schimmelansätze
In Ecken hinter Kästen und an Fensterlaibungen. Wir melden es, bevor die eigenen Möbel davorstehen.
Zur Schimmelbeseitigung →04. Was die Umzugsreinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Leere Wohnung in fester Reihenfolge
Von oben nach unten und von hinten nach vorne: Oberkanten, Kästen innen, Heizkörper samt Nische, Schalter und Steckdosen, Türen und Falze, zuletzt der Boden.
Küche zerlegt gereinigt
Backrohr mit Blechen und Gittern, Dunstabzug samt Fettfilter, Kochfeld, Fronten, Griffe, Sockelblenden, Arbeitsplattenfuge und Kühlschrank innen einschließlich Abtauwanne.
Bad und WC entkalkt
Armaturen, Brause, Duschabtrennung, Fugen, Ablaufroste, Spülkasten außen und Schüssel innen mit Wasserlinie. Kalk und Harnstein werden gelöst und nicht abgeschabt.
Fenster mit Falz und Beschlag
Glas beidseitig, Rahmen, Falz, Entwässerungsöffnungen, Fensterbank innen und außen. Beim Kastenfenster alle Ebenen, was überwiegend Handarbeit ist und als solche aufgenommen wird.
Möbelschatten, Klebereste und Bohrstaub
Standspuren, Dübelstaub, Reste von Teppichklebeband und Wandhaken werden aufgenommen. Was ohne Substanzverlust nicht weggeht, steht im Protokoll.
Übergabefotos und Nachbesserung
Jeder Raum wird nach Abschluss mit Datum fotografiert. Fällt bei der Übergabe etwas auf, wird binnen 48 Stunden nachgearbeitet.
05. Umzugsreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
Bei einer Umzugsreinigung hängt an der Fläche Geld: Die Kaution wird freigegeben oder einbehalten, und entschieden wird das am Übergabetermin von jemandem, der mit einem Formular durch die Wohnung geht. „besenrein“ ist dabei kein technisch definierter Zustand, sondern eine Formel — was tatsächlich gefordert ist, steht im Mietvertrag und im Übergabeprotokoll, und genau daran liegt es, dass billige Endreinigungen oft zweimal bezahlt werden. Wir nehmen den Zustand vorher auf, arbeiten die Wohnung in fester Reihenfolge ab, halten fest, was materialbedingt bleibt, und dokumentieren jeden Raum mit Fotos. Was die Wohnung braucht, sehen wir bei der Begehung: Zustand, Fenstertyp und Küchenausstattung bestimmen den Aufwand, nicht die Quadratmeter — der Kostenrahmen kommt danach.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Materialbedingte Grenzen schriftlich benannt | ✓ vor dem Einsatz | ✗ | ~ |
| Fensterfalz und Entwässerungsöffnungen mitgereinigt | ✓ immer | ✗ nur die Scheibe | ~ |
| Zustandsaufnahme vor Beginn mit Fotos | ✓ je Raum | ✗ | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Umzugsreinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Termin am Übergabetag statt lange davor
Wir legen die Reinigung so, dass die Wohnung bei der Übergabe frisch ist und nicht drei Tage vorher fertig war, während danach noch Kartons durch den Gang gegangen sind.
10Bauleistung greifbar, wenn sie nötig wird
Dübellöcher, gerissene Silikonfuge, beschädigtes Fugenbild: Die Ausführung übernimmt der Partnerbetrieb Skyline Bau GmbH, in derselben Woche.
07. Umzugsreinigung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Umzugsreinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Auszug aus der Mietwohnung
Der Termin steht, der Vermieter kommt mit dem Protokoll, und die Kaution hängt daran.
Übergabe an den Käufer
Die Wohnung geht geräumt und gereinigt über, mit Fotos vom Zustand am Übergabetag.
Einzugsreinigung vor dem Möbelaufbau
Vor dem ersten Karton: Kästen innen, Bodenränder, Sanitär und Fenster in der leeren Wohnung.
Nach Sanierung vor dem Einzug
Feinstaub aus Schleif- und Trockenbauarbeiten sitzt auf allen Oberkanten und fällt über Tage nach.
Wohnungsauflösung im Nachlass
Räumung, Reinigung und Übergabe in einem Ablauf, mit Rücksicht auf die Situation und mit Diskretion im Haus.
KLARTEXT
DAS VERZEICHNISJede Position mit Menge und Takt.Auch die Ausschlüsse stehen drin. Was nicht im Angebot steht, kostet später extra - bei jedem Anbieter.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Umzugsreinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Möbelschatten und Vergilbung sind kein Reinigungsthema
Unter Teppichen, Schränken und Möbelfüßen ist der Belag anders belichtet als die freie Fläche: PVC und Linoleum vergilben oder hellen unterschiedlich aus, weil UV-Einfluss, Oxidation und bei PVC zusätzlich Weichmacherwanderung wirken. Nach dem Ausräumen zeichnet sich der Grundriss der alten Einrichtung ab, und kein Mittel bringt diese Fläche auf einen Ton — die Unterschiede gleichen sich bei Licht über Wochen von selbst an. Wir fotografieren solche Stellen vor der Reinigung und halten sie im Protokoll fest, damit sie bei der Übergabe nicht als Verschmutzung gewertet werden.
Küchenfett ist nach Jahren ein Harz und kein Fett mehr
Der Fettnebel aus Pfanne und Fritteuse legt sich auf Oberschränken, Haube und Fliesenfuge ab und vernetzt unter Wärme zu einer zähen braunen Schicht, die auf Tenside nicht mehr reagiert; sie braucht einen alkalischen Fettlöser mit echter Einwirkzeit und mechanische Nacharbeit. Das Alkali hat allerdings Grenzen: Aluminium-Fettfilter und Alublenden werden matt und rau, Hochglanz-Acrylfronten bekommen Flecken, und Backrohrdichtungen leiden. Deshalb wird in der Küche flächenweise mit unterschiedlichen Mitteln gearbeitet, und der Filter geht in ein milderes Bad statt unter das stärkste Produkt.
Im Bad gibt es drei Beläge und nur zwei Lösungen
Kalk und Harnstein sind kristalline Ablagerungen und werden mit sauren Reinigern und Einwirkzeit gelöst, nicht mit Klinge oder Scheuerpulver, und nicht auf Naturstein oder auf zerkratzter Emaille. Schwarze Punkte im Silikon sind Pilzmyzel im Weichmacher der Fuge: Chlor bleicht den Farbstoff heraus, das Geflecht bleibt und färbt nach Wochen nach, dauerhaft hilft nur der Fugentausch. Und ein milchiger Schleier auf der Duschabtrennung, der nach dem Entkalken bleibt, ist Glaskorrosion — die Silikatoberfläche ist ausgelaugt, dort fehlt Material, und das gehört vor der Übergabe ins Protokoll und nicht dem Reinigungsteam angelastet.
10. Umzugsreinigung im Leistungskontext
Eine Umzugsreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Umzugsreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Umzugsreinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Das Leistungsverzeichnis für Umzugsreinigung
Das Verzeichnis ist der Teil des Angebots, der später Streit erspart: jede Position mit Takt, und am Ende steht, was ausdrücklich nicht dazugehört.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Leere Wohnung in fester Reihenfolge | Von oben nach unten und von hinten nach vorne: Oberkanten, Kästen innen, Heizkörper samt Nische, Schalter und Steckdosen, Türen und Falze, zuletzt der Boden. | bei jedem Einsatz |
| Küche zerlegt gereinigt | Backrohr mit Blechen und Gittern, Dunstabzug samt Fettfilter, Kochfeld, Fronten, Griffe, Sockelblenden, Arbeitsplattenfuge und Kühlschrank innen einschließlich Abtauwanne. | bei jedem Einsatz |
| Bad und WC entkalkt | Armaturen, Brause, Duschabtrennung, Fugen, Ablaufroste, Spülkasten außen und Schüssel innen mit Wasserlinie. Kalk und Harnstein werden gelöst und nicht abgeschabt. | wöchentlich |
| Fenster mit Falz und Beschlag | Glas beidseitig, Rahmen, Falz, Entwässerungsöffnungen, Fensterbank innen und außen. Beim Kastenfenster alle Ebenen, was überwiegend Handarbeit ist und als solche aufgenommen wird. | monatlich |
| Möbelschatten, Klebereste und Bohrstaub | Standspuren, Dübelstaub, Reste von Teppichklebeband und Wandhaken werden aufgenommen. Was ohne Substanzverlust nicht weggeht, steht im Protokoll. | vierteljährlich |
| Übergabefotos und Nachbesserung | Jeder Raum wird nach Abschluss mit Datum fotografiert. Fällt bei der Übergabe etwas auf, wird binnen 48 Stunden nachgearbeitet. | nach Vereinbarung |
| Keller, Dachbodenabteil und Garage | Abteil ausgeräumt und ausgekehrt, Regalstaub, Spinnweben, Restmüll und Ölflecken am Stellplatz. Das Abteil gehört zum Mietgegenstand und wird bei der Übergabe genauso abgenommen wie die Wohnung. | bei jedem Einsatz |
| Allgemeinflächen nach dem Transport | Gangboden, Türzargen, Lift innen, Stiegenhausgeländer und Hauseingang tragen nach dem Umzugstag Schleifspuren, Kartonstaub und Schuhschmutz. Wer das liegen lässt, hat die Diskussion mit der Hausverwaltung statt mit dem Vermieter. | bei jedem Einsatz |
Die Reihenfolge ist keine Rangfolge. Welche Position wie oft kommt, hängt an Ihrem Objekt und wird bei der Begehung festgelegt.
13. Was den Preis für Umzugsreinigung bestimmt
Wer einen Preis nennen will, ohne das Objekt gesehen zu haben, muss raten. Diese Tabelle zeigt, was er dabei alles nicht weiss.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe.
Zwanzig Prozent Umsatzsteuer kommen dazu. Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; zur steuerlichen Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.
14. Drei Rechenbeispiele für Umzugsreinigung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Wir nennen diese Rechnung bewusst, obwohl sie uns angreifbar macht: wer günstiger anbietet, rechnet entweder mit weniger Stunden oder mit nicht angemeldetem Personal.
15. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
So läuft es bei Umzugsreinigung ab - ohne Überraschungen und ohne Termin, den wir nicht halten können.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht - Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt - diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Wien und vier weitere Städte, eigenes Team an jedem Standort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen.
16. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Wer in Ihrem Objekt arbeitet, ist nicht nur eine Frage der Qualität, sondern auch eine Frage der Haftung.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt - nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage - der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor - vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen - in Wien wie überall.
17. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Jede Reinigungsfirma hat schlechte Tage. Der Unterschied liegt darin, wie schnell sie das merkt und was sie dann tut.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos - Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir halten niemanden über eine Laufzeit fest, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
18. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Was im Vertrag steht, bevor Sie ihn unterschreiben - nicht danach.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | ein Monat zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Die vollständigen Bedingungen stehen in den AGB. Sie sind Teil jedes Angebots, nicht ein Link im Kleingedruckten.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
19. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Der Teil, nach dem selten jemand fragt - und der die meisten Schäden verursacht, wenn er falsch gemacht wird.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin - das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden - danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie - in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind - bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall - bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
20. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Damit im Angebot nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen: die zehn Begriffe, um die es geht.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Die beiden, die am häufigsten verwechselt werden, sind Grundreinigung und Tiefenreinigung. Der Unterschied sind mehrere tausend Euro — fragen Sie im Zweifel nach, bei uns wie bei jedem anderen.
21. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
22. Was nicht zu Umzugsreinigung gehört
Damit im Angebot keine Überraschung steckt: das sind die Arbeiten, die getrennt beauftragt werden.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
FAUSTREGEL
KLEINE AUFTRÄGEAuch zweimal im Monat, ganz normal.Es gibt keine Mindestgröße. Kleine Aufträge rechnen wir genauso sauber ab wie grosse.
23. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
24. So buchen Sie Ihre Umzugsreinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
25. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
26. Was Umzugsreinigung von normaler Reinigung unterscheidet
Drei Punkte, die den Massstab bestimmen.
Es wird abgenommen
Vermieter oder Käufer schauen genauer hin als jeder Bewohner.
Die Wohnung ist leer
Deshalb geht mehr, aber es fällt auch mehr auf.
Der Termin steht
Alles wird rückwärts vom Übergabetag geplant.
27. Was regelmäßig beanstandet wird
Drei Stellen, an denen es Streit gibt.
Backofen und Dunstabzug
Der häufigste Beanstandungsgrund überhaupt.
Fensterfalze
Die Rinne im Rahmen. Beim Selbstputzen fast immer vergessen.
Hinter den Geräten
Waschmaschine, Kühlschrank, Herd.
28. Was Sie vorher klären sollten
Drei Punkte, die später zählen.
Was der Mietvertrag verlangt
Oft unklar formuliert. Im Zweifel nachfragen.
Vorschäden dokumentieren
Bevor gereinigt wird, nicht danach.
Zeitpuffer einplanen
Nicht am Morgen der Übergabe.
29. Was Sie bei der Übergabe brauchen
Vier Punkte, die Diskussionen beenden.
Fotodokumentation
Zustand nach der Reinigung, mit Datum.
Nachbesserung zugesagt
Falls der Vermieter etwas beanstandet.
Schäden gemeldet
Auch die, die vorher da waren.
Termin vor der Übergabe
Mit Luft dazwischen.
30. Häufige Fragen zur Umzugsreinigung
Was kostet eine Umzugsreinigung?
Was kostet Umzugsreinigung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Warum kein Preis am Telefon?
Wann ist der beste Zeitpunkt?
Warum nicht danach?
Wie lange dauert es?
Sind Kästen innen dabei?
Und das Backrohr?
Wird der Kühlschrank gereinigt?
Was ist mit Rollladenkästen?
Reinigen Sie Fenster?
Und Heizkörper?
Was ist mit Silikonfugen?
Entfernen Sie Schimmel?
Bekomme ich Fotos?
Wozu Fotos beim Einzug?
Reinigen Sie auch Keller und Garage?
Übernehmen Sie den Umzug selbst?
Entsorgen Sie zurückgelassene Gegenstände?
Muss ich anwesend sein?
Brauchen Sie Strom und Wasser?
Wie kurzfristig können Sie kommen?
Warum ist Monatsende eng?
Können Sie beide Wohnungen machen?
Ist das günstiger als einzeln?
Was ist der Unterschied zur Auszugsreinigung?
Und zur Grundreinigung?
Reinigen Sie auch Böden, die noch geschliffen werden?
Was ist nach Malerarbeiten?
Übernehmen Sie Büros und Praxen?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Was, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?
Arbeiten Sie am Wochenende?
Wie wird abgerechnet?
Kann ich danach laufende Reinigung buchen?
In welchen Städten sind Sie tätig?
31. Umzugsreinigung an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →32. Weitere Leistungen
Häufig gemeinsam beauftragt — dieselben Leute, dieselbe Route.
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33. Umzugsreinigung anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
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