Facility Management Graz, ein Ansprechpartner für alles
Facility Management in Graz kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Facility Managementvon denselben Leutenjedes Mal, nicht wechselnd
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Facility Management in den Stadtteilen von Graz
- 02Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden
- 03Was die Facility Management bei Bling Bling umfasst
- 04Facility Management: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 05Facility Management in 4 weiteren Städten
- 06Facility Management für 5 typische Anlässe
- 07Facility Management im Leistungskontext
- 08Facility Management: die Grundlagen im Überblick
- 09Was dazugehört
- 10Das Leistungsverzeichnis für Facility Management in Graz
- 11Was den Preis für Facility Management in Graz bestimmt
- 12Drei Rechenbeispiele für Facility Management in Graz
- 13Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Graz
- 14Wer kommt: Personal für Facility Management
- 15Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Facility Management
- 16Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Facility Management
- 17Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Facility Management
- 18Die Begriffe, die im Angebot für Facility Management vorkommen
- 19Was Sie vor der Begehung für Facility Management bereitlegen können
- 20Was nicht zu Facility Management in Graz gehört
- 21Wer Bling Bling vertraut
- 22So buchen Sie Ihre Facility Management
- 23Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 24Häufige Fragen zu Facility management in Graz
- 25Weitere Leistungen in Graz
- 26Facility Management in Graz anfragen
01. Facility Management in den Stadtteilen von Graz
Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier - nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.
- Innere Stadt
- UNESCO-Altstadt, Kanzleien und Geschäfte in Häusern aus dem 16. bis 19. Jahrhundert.Zufahrt ist beschränkt, Höfe sind eng, und historische Stiegen aus Sandstein oder Kalk vertragen keine Säure
- Geidorf
- Universität, Institute, Ordinationen, Gründerzeitaltbau.Semesterbetrieb und Ferien unterscheiden sich stark - der Takt gehört an das Studienjahr gebunden
- Lend und Gries
- Gewandelte Viertel, Agenturen, Lokale, Werkstätten, gemischt mit Wohnen.Gastronomie und Büro im selben Haus heißt Fettlöser und Neutralreiniger im selben Objekt, sauber getrennt
- St. Leonhard
- Kliniknähe, Ordinationen, Labore, Apotheken.Hygieneplan und Nachweis, nicht nur Sichtsauberkeit
- Jakomini und Liebenau
- Wohnanlagen, Messe, Veranstaltungsflächen, Gewerbe.Nach Messen und Veranstaltungen fällt Sonderreinigung an, die nicht in den laufenden Takt gehört
- Andritz und Gösting
- Industrie und die Verwaltung daneben, Wohnen am Hang.Metall- und Schleifstaub aus der Produktion; Verwaltung braucht ein eigenes Verzeichnis
- Eggenberg und Wetzelsdorf
- Hochschule, Wohnanlagen, Geschäftslokale.Viele kleine Objekte in kurzer Entfernung - als Tour günstiger als einzeln
Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Messequartier, Smart City, Science Park, das Industriegebiet Nord um Andritz und die Bürolagen entlang der Conrad-von-Hötzendorf-Straße.
Zufahrt und Zeitfenster
In die Altstadt kommt man nur zu bestimmten Zeiten mit dem Fahrzeug; dort wird vor der Öffnung oder nach Schließung gereinigt. Außerhalb ist das Parken einfacher, die Wege dafür länger.
Was hereingetragen wird
Bei Inversionswetterlage - vor allem zwischen November und Februar - setzt sich Feinstaub als grauer Film auf waagrechten Flächen ab. Er ist trocken nicht wegzubekommen und kommt in diesen Monaten schneller wieder. Wer den Wintertakt wie den Sommertakt ansetzt, reinigt im Winter zu selten.
Was das für den Takt heißt
In Graz gehört der Takt saisonal gestaffelt: enger zwischen November und Februar, weiter im Sommer. Das ist keine Preisfrage, sondern eine Wetterfrage.
02. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden
Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen - damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.
| Bereich | Fläche je Stunde | warum |
|---|---|---|
| Bürofläche, offen | 150 bis 220 m² | wenig Möblierung, lange Bahnen - trotzdem Handarbeit |
| Bürofläche, Einzelbüros | 120 bis 170 m² | Türen, Ecken, Schreibtische - mehr Handarbeit |
| Verkehrsfläche, Gang, Stiege | 180 bis 260 m² | frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter |
| Sanitär | 50 bis 80 m² | der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit |
| Sozialraum, Küche | 80 bis 120 m² | Oberflächen, Geräte, Fettlöser |
| Lager, Halle - von Hand | 250 bis 350 m² | große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp |
| Lager, Halle - Aufsitzmaschine | 800 bis 1.500 m² | nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn |
Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Graz mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang - zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.
Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab - je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit - dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.
Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben - die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.
03. Was die Facility Management bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Graz im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld
Fahrgassen und Stellplätze werden maschinell gearbeitet, Rinnen und Schlammfänge geöffnet und geräumt, das Umfeld des Leichtflüssigkeitsabscheiders nach ÖNORM EN 858 sauber gehalten. Ölflecken werden mit Bindemittel und alkalisch gearbeitet, nicht mit Hochdruck, der die Beschichtung und die Fugen öffnet.
Postanlage, Schaukasten und Namensschilder
Briefkastenanlage, Gegensprechstelle, Schaukasten, Anschlagtafel und Namensschilder werden gearbeitet und auf Vollständigkeit angesehen. Die Schilder selbst werden nicht getauscht, aber gemeldet, wenn sie fehlen oder nicht mehr lesbar sind.
Stiegenhaus & Gänge
Böden, Geländer, Handkontaktflächen
Garage & Tiefgarage
Kehren, Nassreinigung, Ölflecken
Müllraum-Reinigung
Hygienisch, geruchsbindend, Tonnen
Lift-Reinigung
Kabine, Spiegel, Tasten, Böden
In Graz liegt ein Teil der Anlagen in Hanglagen im Westen: Zufahrten mit Gefälle, Stiegenwege im Freien, Stützmauern — im Winter heißt das mehr Streuaufwand, mehr Wiederholung und im Frühjahr eine große Menge Splitt, die aufgenommen werden muss. Im Bestand der Altstadtschutzzone stehen Terrazzo, Steinholzstufen und Holzgeländer, die weder Säure noch nasse Reinigung vertragen. Die Inversionslage legt einen Graufilm auf Glas, Handläufe und Postanlagen. In Studierendenhäusern entstehen zu den Semesterwechseln Sperrmüllspitzen, die eingeplant werden.
04. Facility Management: Bling Bling vs. Mitbewerber
Facility Management bieten viele an — von Facility-Dienstleistern, regionalen Reinigungsbetrieben und Online-Vermittlern bis zu Einzelanbietern. Meist decken sie aber nur einen Teilbereich ab oder arbeiten mit Subunternehmern. Der Unterschied zu Bling Bling Premium Reinigung: alle Gebäudedienste aus einer Hand — mit festem angemeldetem Stammteam ohne Subunternehmer, Reinigungsnachweis, Winterdienst mit Haftung und 3 Mio. € Haftpflicht. Familienbetrieb seit 2014. In Graz arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| 24/7 Notdienst < 90 min | ✓ inklusive | ✗ | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
05. Facility Management in 4 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
06. Facility Management für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Flexibel kombinierbar
Starten Sie mit einem Bereich und erweitern Sie jederzeit — Sie zahlen nur, was Sie buchen.
Übernahme einer Anlage nach Verwalterwechsel
Beim Wechsel der Verwaltung fehlt meist die Bestandsaufnahme. Wir gehen die Anlage einmal vollständig durch, dokumentieren den Zustand mit Foto und Datum und leiten daraus die Frequenzen ab, statt einen Plan zu übernehmen, der nicht zum Haus passt.
Vor Eigentümerversammlung oder Hausbegehung
Vor einer Versammlung werden genau die Punkte angesprochen, die man bei einem Rundgang sieht: Stiegenhausecken, Müllraumgeruch, Garageneinfahrt, Grünflächenrand. Der Zustand wird vorher hergestellt und fotografisch festgehalten.
Nach Sturm, Starkregen oder Hochwasser
Nach einem Ereignis sind Einläufe, Lichtschächte, Rinnen und Zufahrten mit Laub und Schlamm belegt, dazu kommt Schwemmgut im Hof. Gearbeitet wird von den Abläufen weg, damit das nächste Wasser wieder wegkommt.
Erstbezug einer neuen Anlage
In den ersten Monaten nach Bezug verändert sich der Bedarf wöchentlich: Baurestschmutz, Übersiedlungskartons, hohe Sperrmüllmenge, noch nicht eingewachsene Grünflächen. Die Frequenzen werden in dieser Phase nachgezogen und dann eingefroren.
07. Facility Management im Leistungskontext
Eine Facility Management steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Unterhaltsreinigung Graz Graz, Grundreinigung Graz Graz, Tiefenreinigung Graz Graz.
Glas und Fassade
Fensterreinigung Graz Graz, Glasreinigung Graz Graz, Fassadenreinigung Graz Graz.
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Ordinationsreinigung Graz Graz, Praxisreinigung Graz Graz, Laborreinigung Graz Graz.
Haus und Verwaltung
Stiegenhausreinigung Graz Graz, Garagenreinigung Graz, Hausbetreuung Graz Graz.
Wer eine Facility Management beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
08. Facility Management: die Grundlagen im Überblick
Was Facility Management umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Graz nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.
Auf dieser Seite geht es um das, was in Graz anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.
Facility Management – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →
09. Was dazugehört
Passt zum selben Objekt, oft im selben Vertrag.
KLARTEXT
DIE BEGEHUNGKostenlos und unverbindlich.Eine halbe Stunde vor Ort erspart beiden Seiten drei Monate Missverständnis.
10. Das Leistungsverzeichnis für Facility Management in Graz
Ein Angebot ohne Verzeichnis ist kein Angebot, sondern eine Zahl. Hier steht, was bei Facility Management in Graz tatsächlich Position für Position gemacht wird.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld | Fahrgassen und Stellplätze werden maschinell gearbeitet, Rinnen und Schlammfänge geöffnet und geräumt, das Umfeld des Leichtflüssigkeitsabscheiders nach ÖNORM EN 858 sauber gehalten. Ölflecken werden mit Bindemittel und alkalisch gearbeitet, nicht mit Hochdruck, der die Beschichtung und die Fugen öffnet. | bei jedem Einsatz |
| Postanlage, Schaukasten und Namensschilder | Briefkastenanlage, Gegensprechstelle, Schaukasten, Anschlagtafel und Namensschilder werden gearbeitet und auf Vollständigkeit angesehen. Die Schilder selbst werden nicht getauscht, aber gemeldet, wenn sie fehlen oder nicht mehr lesbar sind. | bei jedem Einsatz |
| Stiegenhaus & Gänge | Böden, Geländer, Handkontaktflächen | wöchentlich |
| Garage & Tiefgarage | Kehren, Nassreinigung, Ölflecken | monatlich |
| Müllraum-Reinigung | Hygienisch, geruchsbindend, Tonnen | vierteljährlich |
| Lift-Reinigung | Kabine, Spiegel, Tasten, Böden | nach Vereinbarung |
| Winterdienst | Schneeräumung & Streuung, Haftung | bei jedem Einsatz |
| Grünflächenpflege | Rasen, Hecken, Beete, Laub | bei jedem Einsatz |
Was Sie hier nicht finden, steht auch nicht in der Rechnung. Zusätzliches wird vorher angeboten, nicht nachher verrechnet.
11. Was den Preis für Facility Management in Graz bestimmt
Der Preis für Facility Management in Graz entsteht aus sieben Größen. Die Fläche allein sagt wenig - zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale - auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Netto heisst netto: die zwanzig Prozent Umsatzsteuer stehen auf der Rechnung, nicht versteckt im Stundensatz.
12. Drei Rechenbeispiele für Facility Management in Graz
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Die Zahlen sind gerundet und netto. Sie ersetzen kein Angebot, sondern zeigen die Größenordnung, damit Sie wissen, ob sich ein Gespräch überhaupt lohnt.
13. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Graz
So läuft Facility Management in Graz ab – vom ersten Kontakt bis zum laufenden Betrieb.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, um welches Objekt es geht, wie groß es ungefähr ist und was bei Facility Management wichtig ist. | Antwort werktags binnen 48 Stunden |
| 2 | Begehung | Wir sehen uns das Objekt in Graz an und nehmen die Positionen auf – bei Facility Management vor allem „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“, „Postanlage, Schaukasten und Namensschilder“ und „Stiegenhaus und Gänge“. | Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen |
| 3 | Angebot | Leistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist. | Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung |
| 4 | Einschulung | Das Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Garage und Tiefgarage“, „Müllraum-Reinigung“ und die Ansprechperson vor Ort. | Fünf bis zehn Werktage vor dem Start |
| 5 | Erster Einsatz | Die Objektleitung für Graz begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“ und „Postanlage, Schaukasten und Namensschilder“ so passen, wie besprochen. | Meist zum Monatsersten |
| 6 | Laufend | Leistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert. | Nachbesserung binnen eines Werktags |
Bei Facility Management in Graz entscheidet die Begehung über die Qualität des Angebots. Was dort aufgenommen wird, steht später im Verzeichnis – und wird nicht vergessen.
Bei Facility Management in Graz kommt es auf den Punkt „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“ an: Fahrgassen und Stellplätze werden maschinell gearbeitet, Rinnen und Schlammfänge geöffnet und geräumt, das Umfeld des Leichtflüssigkeitsabscheiders nach ÖNORM EN 858 sauber gehalten.
Die Objektleitung für Graz kennt die Objekte in Graz und weiß, worauf es bei Facility Management ankommt.
Der Punkt „Müllraum-Reinigung“ wird bei Facility Management in Graz eigens geplant – im Regelfall vierteljährlich.
14. Wer kommt: Personal für Facility Management
Bei Facility Management in Graz zählt, wer kommt – und ob diese Person morgen wieder kommt.
Eigenes Personal
Angemeldet, eingeschult, versichert: Für Facility Management in Graz schicken wir nur eigenes Personal.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt ein festes Team. Fällt jemand aus, übernimmt eine Vertretung, die vorher eingeschult wurde – auch für den Punkt „Stiegenhaus und Gänge“.
Diskret im Betrieb
Für Facility Management gilt: Unterlagen, Bildschirme und Besucher sind tabu. Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung.
Zutritt und Schlüssel
Übergabe protokolliert und namentlich zugeordnet. Wo Sie es wünschen, arbeiten wir mit Transponder, Code oder Begleitung.
Ansprechperson Graz
Eine Objektleitung für Graz, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.
Versicherung
Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.
Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Facility Management, die deutlich unter dem Niveau in Graz liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.
Auch der Punkt „Postanlage, Schaukasten und Namensschilder“ gehört bei Facility Management ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.
Bei Facility Management steht der Punkt „Lift-Reinigung“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.
Für den Punkt „Lift-Reinigung“ legen wir bei Facility Management fest, wer ihn macht, womit und wie oft (nach Vereinbarung).
15. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Facility Management
Auch bei Facility Management gibt es schlechte Tage. Entscheidend ist, wie schnell es auffällt und was dann passiert.
Kontrollgang
Kontrolliert wird nach dem Leistungsverzeichnis: Position für Position, auch „Postanlage, Schaukasten und Namensschilder“ und „Garage und Tiefgarage“.
Worauf wir schauen
Bei Facility Management vor allem auf „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“, „Stiegenhaus und Gänge“ und „Müllraum-Reinigung“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.
Leistungsnachweis
Der Nachweis je Einsatz erspart jede Diskussion darüber, ob und was gereinigt wurde.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.
Nachweis für Dritte
Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.
Wenn es trotzdem nicht passt
Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.
Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Facility Management niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.
Typisch für Graz: Institute und Kanzleien rund um die Universitäten in Geidorf. Darauf ist das Team für Facility Management eingestellt.
Der Punkt „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“ wird bei Facility Management in Graz eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.
Der Punkt „Winterdienst“ wird bei Facility Management in Graz eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.
Sie bekommen eine Zahl, sobald wir Fläche und Takt kennen - schriftlich, binnen 48 Stunden. Beim Ortstermin wird daraus ein Festpreis mit Verzeichnis.
16. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Facility Management
Die Bedingungen für Facility Management in Graz auf einen Blick.
| Punkt | Bei uns | Was das heißt |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit für Facility Management, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate | Schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Fixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Mehrere Standorte in Graz auf Wunsch als Sammelrechnung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger. |
| Schließzeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet. |
| Änderungen | jederzeit möglich | Kommt der Punkt „Müllraum-Reinigung“ dazu oder fällt „Lift-Reinigung“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit. |
Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Facility Management – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.
Die Punkte „Stiegenhaus und Gänge“ und „Garage und Tiefgarage“ werden bei Facility Management getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.
Bei Facility Management in Graz prüft die Objektleitung den Punkt „Postanlage, Schaukasten und Namensschilder“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.
17. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Facility Management
Der Teil, nach dem selten jemand fragt: Ausrüstung und Mittel bei Facility Management.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Facility Management sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Mikrofaser und HEPA-Sauger
Für Facility Management Mikrofasertücher und Sauger mit Feinstaubfilter – der Staub wird aufgenommen, nicht verteilt.
Farbcodierte Tücher
Ein Tuch je Bereich: Was im Sanitär war, kommt nicht auf den Punkt „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Facility Management vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.
Dosiert statt geschätzt
Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Garage und Tiefgarage“ und spart Chemie.
Entsorgung
Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Facility Management günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.
Wer Facility Management vergibt, sollte auf den Punkt „Müllraum-Reinigung“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.
Der Punkt „Stiegenhaus und Gänge“ wird bei Facility Management in Graz eigens geplant – im Regelfall wöchentlich.
18. Die Begriffe, die im Angebot für Facility Management vorkommen
Die Begriffe, die bei Facility Management in Graz im Angebot vorkommen.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Arbeitsplatzreinigung | Schreibtisch, Telefon, Tastatur nach Absprache. | Bei Facility Management häufig gewünscht. |
| Teeküche | Spüle, Geräte, Flächen. | Fast immer im Verzeichnis. |
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand. | Bei allem Laufenden. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was. | Bei Rückfragen und für Dritte. |
| Grundreinigung | Einmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine. | Zum Start oder alle paar Jahre. |
| Abnahme | Die gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist. | Bei einmaligen Aufträgen. |
| Kontaktflächen | Klinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird. | Der Ort, an dem Keime wandern. |
| Objektleitung | Die Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung für Graz. | Plant Team, Vertretung und Kontrolle. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen. | Sinnvoll bei hohem Takt. |
| Festpreis | Der Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt. | Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei. |
19. Was Sie vor der Begehung für Facility Management bereitlegen können
Je mehr wir vorher wissen, desto kürzer die Begehung für Facility Management.
Fläche, wenn vorhanden
Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Facility Management wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Facility Management stärker als vieles andere.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Graz: Institute und Kanzleien rund um die Universitäten in Geidorf – das klären wir vorher.
Was bisher nicht gepasst hat
Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Facility Management direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Postanlage, Schaukasten und Namensschilder“ oder „Stiegenhaus und Gänge“.
Besonderheiten
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“.
Ein paar Fotos
Fünf Fotos von „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“, „Garage und Tiefgarage“ und „Müllraum-Reinigung“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung in Graz ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Graz sind Wohnanlagen in Andritz, Eggenberg und Straßgang – das sehen wir uns dabei gleich mit an.
Für Facility Management in Graz planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Graz: Semesterzeiten, nach denen sich in Geidorf viele Termine richten.
Der Punkt „Garage und Tiefgarage“ wird bei Facility Management in Graz eigens geplant – im Regelfall monatlich.
20. Was nicht zu Facility Management in Graz gehört
Der Abschnitt, den niemand gern schreibt, und der die meisten Missverständnisse verhindert.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
21. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
FAUSTREGEL
ANGEMELDETEigenes Personal, ordentlich angemeldet.Keine Subunternehmerkette, keine wechselnden Gesichter. Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste.
22. So buchen Sie Ihre Facility Management
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Graz.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
23. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
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24. Häufige Fragen zu Facility management in Graz
Ist Lift-Reinigung bei Facility Management in Graz enthalten?
Ist Garage und Tiefgarage bei Facility Management in Graz dabei?
Ist Grünflächenpflege bei Facility Management in Graz enthalten?
Wie oft wird „Garage und Tiefgarage“ bei Facility Management gemacht?
Was ist bei Facility Management in Graz nicht dabei?
In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Graz?
Was kostet Facility Management in Graz?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Graz?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
25. Weitere Leistungen in Graz
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Neben der Reinigung muss auch gebaut werden?
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26. Facility Management in Graz anfragen
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