Facility Management Wien, ein Ansprechpartner für alles
Facility Management in Wien kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Facility Managementvon denselben Leutenjedes Mal, nicht wechselnd
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Facility Management in den Stadtteilen von Wien
- 02Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden
- 03Was das Facility Management bei Bling Bling umfasst
- 04Facility Management: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 05Facility Management in 4 weiteren Städten
- 06Facility Management für 5 typische Anlässe
- 07Facility Management im Leistungskontext
- 08Facility Management: die Grundlagen im Überblick
- 09Häufig gemeinsam angefragt
- 10Das Leistungsverzeichnis für Facility Management in Wien
- 11Was den Preis für Facility Management in Wien bestimmt
- 12Drei Rechenbeispiele für Facility Management in Wien
- 13Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien
- 14Wer kommt: Personal für Facility Management
- 15Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Facility Management
- 16Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Facility Management
- 17Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Facility Management
- 18Die Begriffe, die im Angebot für Facility Management vorkommen
- 19Was Sie vor der Begehung für Facility Management bereitlegen können
- 20Was nicht zu Facility Management in Wien gehört
- 21Wer Bling Bling vertraut
- 22So buchen Sie Ihr Facility Management
- 23Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 24Häufige Fragen zu Facility Management in Wien
- 25Weitere Leistungen in Wien
- 26Facility Management in Wien anfragen
01. Facility Management in den Stadtteilen von Wien
Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier - nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.
- Innere Stadt und Landstraße
- Kanzleien, Botschaften, Ordinationen in Denkmalschutzhäusern.Stein, Messing und historische Böden vertragen keine Standardchemie; die Zufahrt geht nur über Ladezonen
- Neubau, Josefstadt und Mariahilf
- Agenturen, Kanzleien und Praxen in Altbauwohnungen.Kleine Flächen, viele Stiegen, kein Lift - die Arbeitszeit steckt im Weg, nicht in der Fläche
- Alsergrund
- Spitalsnähe, Ordinationen und Labore.Hygieneanforderungen und dokumentierte Flächendesinfektion statt bloßer Sichtreinigung
- Donaustadt und Leopoldstadt
- Donau City, Seestadt, Neubaubüros mit Glas und Teppichfliese.Große zusammenhängende Flächen, Maschineneinsatz lohnt, dafür Glasflächen in Höhe
- Simmering, Liesing und Favoriten
- Gewerbeparks, Hallen, Logistik und die Büros dazu.Hallenboden und Büroboden sind zwei Leistungen, nicht eine; Staub aus der Halle wandert ins Büro
- Floridsdorf und Brigittenau
- Wohnanlagen, Hausverwaltungen, Geschäftslokale.Stiegenhaus, Müllraum und Tiefgarage bestimmen den Aufwand
- Hietzing, Döbling und Währing
- Villen, Ordinationen, kleinere Büros im Grünen.Laub und Grünschnitt kommen dazu, im Winter der Streudienst
Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Donau City, Seestadt Aspern, TownTown in Erdberg, Wienerberg, Gewerbegebiet Liesing und der Bürogürtel am Hauptbahnhof.
Zufahrt und Zeitfenster
Flächendeckende Kurzparkzone innerhalb des Gürtels und in weiten Teilen darüber hinaus. Ohne Ladezone oder Stellplatz im Haus geht Zeit für die Parkplatzsuche drauf - deshalb planen wir Touren nach Bezirk und nicht nach Auftragseingang.
Was hereingetragen wird
In den Altbaubezirken kommt der Schmutz von der Straße herein und bleibt im Erdgeschoß; in den Neubauquartieren verteilt ihn die Lüftung. Das eine verlangt kurze Takte unten, das andere Filterpflege und Flächenreinigung oben.
Was das für den Takt heißt
Erdgeschoß und Eingang brauchen in Wien fast immer den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen. Eine Pauschale über alle Ebenen ist in der Stadt selten richtig.
02. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden
Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen - damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.
| Bereich | Fläche je Stunde | warum |
|---|---|---|
| Bürofläche, offen | 150 bis 220 m² | wenig Möblierung, lange Bahnen - trotzdem Handarbeit |
| Bürofläche, Einzelbüros | 120 bis 170 m² | Türen, Ecken, Schreibtische - mehr Handarbeit |
| Verkehrsfläche, Gang, Stiege | 180 bis 260 m² | frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter |
| Sanitär | 50 bis 80 m² | der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit |
| Sozialraum, Küche | 80 bis 120 m² | Oberflächen, Geräte, Fettlöser |
| Lager, Halle - von Hand | 250 bis 350 m² | große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp |
| Lager, Halle - Aufsitzmaschine | 800 bis 1.500 m² | nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn |
Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Wien mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang - zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.
Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab - je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit - dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.
Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben - die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.
03. Was die Facility Management bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Grünflächenpflege
Rasen, Hecken, Beete, Laub
Dachrinnen, Einläufe und Lichtschächte
Rinnen, Kehlen, Laubfänge, Dachabläufe, Hofeinläufe und Kellerlichtschächte werden geräumt und auf Durchgang geprüft. Ein zugesetzter Einlauf zeigt sich nicht bei Schönwetter, sondern beim ersten Starkregen als Wasser im Keller — deshalb läuft das saisonal und nicht auf Zuruf.
Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume
Einfahrtsrampe, Hoffläche, Müllplatz, Fahrrad- und Kinderwagenraum werden gekehrt, nass gearbeitet und von Streugutresten befreit. Sperrgut, das dort abgestellt wurde, wird gemeldet und auf Auftrag abgezogen.
Waschküche, Trockenraum und Kellergänge
Böden, Waschmaschinenumfeld, Ablaufrinnen, Flusensieb-Umgebung und Kellergänge gehören dazu, Abstellflächen werden nicht ausgeräumt. Feuchte Wände, Kondensat und Schimmelanzeichen werden mit Foto gemeldet, weil das ein Bauthema ist und keine Reinigungsfrage.
Sichtkontrolle mit Mängelmeldung
Bei jedem Durchgang werden Beleuchtung, Brandschutztüren, freie Fluchtwege, Handläufe, Postanlage und Verglasung angesehen. Was defekt, verstellt oder undicht ist, kommt als Meldung mit Foto und Datum, bevor daraus ein Schaden oder ein Haftungsfall wird.
Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld
Fahrgassen und Stellplätze werden maschinell gearbeitet, Rinnen und Schlammfänge geöffnet und geräumt, das Umfeld des Leichtflüssigkeitsabscheiders nach ÖNORM EN 858 sauber gehalten. Ölflecken werden mit Bindemittel und alkalisch gearbeitet, nicht mit Hochdruck, der die Beschichtung und die Fugen öffnet.
Wien bringt in einer Adresse oft alles zusammen: Stiegenhaus, Lift, Müllraum, Waschküche, Hof, Tiefgarage und Gehsteig entlang der Liegenschaft. Die Anrainerpflicht nach § 93 StVO ist im dichten Bestand der kritischste Punkt, weil Gehsteige stark begangen sind und die Räumung vor 6 Uhr stehen muss; Streugutdepots liegen im Haus, weil im Bezirk kein Platz draußen ist. Restmüll, Sperrmüll und Problemstoffe laufen über die städtische Entsorgung und die Mistplätze, was Abholtage und Behälterzahl vorgibt. Für Winterdienst- und Materialfahrzeuge braucht es in Kurzparkzonen eine abgestimmte Halteposition.
04. Facility Management: Bling Bling vs. Mitbewerber
Facility Management bieten viele an — von Facility-Dienstleistern, regionalen Reinigungsbetrieben und Online-Vermittlern bis zu Einzelanbietern. Meist decken sie aber nur einen Teilbereich ab oder arbeiten mit Subunternehmern. Der Unterschied zu Bling Bling Premium Reinigung: alle Gebäudedienste aus einer Hand — mit festem angemeldetem Stammteam ohne Subunternehmer, Reinigungsnachweis, Winterdienst mit Haftung und 3 Mio. € Haftpflicht. Familienbetrieb seit 2014. In Wien arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| 24/7 Notdienst < 90 min | ✓ inklusive | ✗ | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
05. Facility Management in 4 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
06. Facility Management für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Nach Sturm, Starkregen oder Hochwasser
Nach einem Ereignis sind Einläufe, Lichtschächte, Rinnen und Zufahrten mit Laub und Schlamm belegt, dazu kommt Schwemmgut im Hof. Gearbeitet wird von den Abläufen weg, damit das nächste Wasser wieder wegkommt.
Erstbezug einer neuen Anlage
In den ersten Monaten nach Bezug verändert sich der Bedarf wöchentlich: Baurestschmutz, Übersiedlungskartons, hohe Sperrmüllmenge, noch nicht eingewachsene Grünflächen. Die Frequenzen werden in dieser Phase nachgezogen und dann eingefroren.
Umstellung auf Winterdienstbereitschaft
Vor der Saison werden Streugutdepots befüllt, Geräte geprüft, Räumflächen und Prioritäten festgelegt und Rufbereitschaft und Kontrollzeiten schriftlich fixiert. Wer erst beim ersten Schnee plant, ist zu spät.
Alle Gebäudedienste aus einer Hand
Stiegenhaus, Garage, Winterdienst, Grünflächen und Entrümpelung über einen Partner — eine Ansprechperson, eine Rechnung.
Reinigungsnachweis & Transparenz
Jeder Einsatz dokumentiert — im Stiegenhaus oder digital. Verwalter und Eigentümer haben jederzeit den Überblick.
07. Facility Management im Leistungskontext
Facility Management steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Unterhaltsreinigung Wien, Grundreinigung Wien, Tiefenreinigung Wien.
Glas und Fassade
Fensterreinigung Wien, Glasreinigung Wien, Fassadenreinigung Wien.
Möbel und Bodenpflege
Polsterreinigung Wien, Teppichreinigung Wien, Bodenreinigung Wien.
Branchen mit eigenen Regeln
Ordinationsreinigung Wien, Praxisreinigung Wien, Laborreinigung Wien.
Haus und Verwaltung
Stiegenhausreinigung Wien, Garagenreinigung Wien, Hausbetreuung Wien.
Wer Facility Management beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
08. Facility Management: die Grundlagen im Überblick
Was Facility Management umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Wien nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.
Auf dieser Seite geht es um das, was in Wien anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.
Facility Management – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →
Besichtigung kostenlos und unverbindlich, schriftliches Angebot werktags binnen 48 Stunden.
09. Häufig gemeinsam angefragt
Passt zum selben Objekt, oft im selben Vertrag.
KLARTEXT
DIE BEGEHUNGKostenlos und unverbindlich.Eine halbe Stunde vor Ort erspart beiden Seiten drei Monate Missverständnis.
10. Das Leistungsverzeichnis für Facility Management in Wien
So sieht das Verzeichnis für Facility Management in Wien aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden - nicht eine Werbeliste.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Grünflächenpflege | Rasen, Hecken, Beete, Laub | bei jedem Einsatz |
| Dachrinnen, Einläufe und Lichtschächte | Rinnen, Kehlen, Laubfänge, Dachabläufe, Hofeinläufe und Kellerlichtschächte werden geräumt und auf Durchgang geprüft. Ein zugesetzter Einlauf zeigt sich nicht bei Schönwetter, sondern beim ersten Starkregen als Wasser im Keller — deshalb läuft das saisonal und nicht auf Zuruf. | bei jedem Einsatz |
| Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume | Einfahrtsrampe, Hoffläche, Müllplatz, Fahrrad- und Kinderwagenraum werden gekehrt, nass gearbeitet und von Streugutresten befreit. Sperrgut, das dort abgestellt wurde, wird gemeldet und auf Auftrag abgezogen. | wöchentlich |
| Waschküche, Trockenraum und Kellergänge | Böden, Waschmaschinenumfeld, Ablaufrinnen, Flusensieb-Umgebung und Kellergänge gehören dazu, Abstellflächen werden nicht ausgeräumt. Feuchte Wände, Kondensat und Schimmelanzeichen werden mit Foto gemeldet, weil das ein Bauthema ist und keine Reinigungsfrage. | monatlich |
| Sichtkontrolle mit Mängelmeldung | Bei jedem Durchgang werden Beleuchtung, Brandschutztüren, freie Fluchtwege, Handläufe, Postanlage und Verglasung angesehen. Was defekt, verstellt oder undicht ist, kommt als Meldung mit Foto und Datum, bevor daraus ein Schaden oder ein Haftungsfall wird. | vierteljährlich |
| Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld | Fahrgassen und Stellplätze werden maschinell gearbeitet, Rinnen und Schlammfänge geöffnet und geräumt, das Umfeld des Leichtflüssigkeitsabscheiders nach ÖNORM EN 858 sauber gehalten. Ölflecken werden mit Bindemittel und alkalisch gearbeitet, nicht mit Hochdruck, der die Beschichtung und die Fugen öffnet. | nach Vereinbarung |
| Postanlage, Schaukasten und Namensschilder | Briefkastenanlage, Gegensprechstelle, Schaukasten, Anschlagtafel und Namensschilder werden gearbeitet und auf Vollständigkeit angesehen. Die Schilder selbst werden nicht getauscht, aber gemeldet, wenn sie fehlen oder nicht mehr lesbar sind. | bei jedem Einsatz |
| Stiegenhaus & Gänge | Böden, Geländer, Handkontaktflächen | bei jedem Einsatz |
Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.
11. Was den Preis für Facility Management in Wien bestimmt
Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale - auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.
12. Drei Rechenbeispiele für Facility Management in Wien
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.
13. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien
Sechs Schritte, damit bei Facility Management in Wien nichts dem Zufall überlassen bleibt.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Über das Formular oder per Nachricht: was gereinigt werden soll, wo in Wien und bis wann. | Antwort werktags binnen 48 Stunden |
| 2 | Begehung | Wir sehen uns das Objekt in Wien an und nehmen die Positionen auf – bei Facility Management vor allem „Grünflächenpflege“, „Dachrinnen, Einläufe und Lichtschächte“ und „Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume“. | Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen |
| 3 | Angebot | Leistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist. | Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung |
| 4 | Einschulung | Das Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Waschküche, Trockenraum und Kellergänge“, „Sichtkontrolle mit Mängelmeldung“ und die Ansprechperson vor Ort. | Fünf bis zehn Werktage vor dem Start |
| 5 | Erster Einsatz | Die Objektleitung für Wien begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Grünflächenpflege“ und „Dachrinnen, Einläufe und Lichtschächte“ so passen, wie besprochen. | Meist zum Monatsersten |
| 6 | Laufend | Leistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert. | Nachbesserung binnen eines Werktags |
Bei Facility Management in Wien entscheidet die Begehung über die Qualität des Angebots. Was dort aufgenommen wird, steht später im Verzeichnis – und wird nicht vergessen.
Bei Facility Management in Wien kommt es auf den Punkt „Grünflächenpflege“ an: Rasen, Hecken, Beete, Laub.
Die Objektleitung für Wien kennt die Objekte in Wien und weiß, worauf es bei Facility Management ankommt.
Der Punkt „Sichtkontrolle mit Mängelmeldung“ wird bei Facility Management in Wien eigens geplant – im Regelfall vierteljährlich.
14. Wer kommt: Personal für Facility Management
Wer in Wien bei Facility Management arbeitet, entscheidet über Ergebnis und Haftung.
Eigenes Personal
Angemeldet, eingeschult, versichert: Für Facility Management in Wien schicken wir nur eigenes Personal.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt ein festes Team. Fällt jemand aus, übernimmt eine Vertretung, die vorher eingeschult wurde – auch für den Punkt „Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume“.
Diskret im Betrieb
Für Facility Management gilt: Unterlagen, Bildschirme und Besucher sind tabu. Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung.
Zutritt und Schlüssel
Übergabe protokolliert und namentlich zugeordnet. Wo Sie es wünschen, arbeiten wir mit Transponder, Code oder Begleitung.
Ansprechperson Wien
Eine Objektleitung für Wien, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.
Versicherung
Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.
Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Facility Management, die deutlich unter dem Niveau in Wien liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.
Auch der Punkt „Dachrinnen, Einläufe und Lichtschächte“ gehört bei Facility Management ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.
Bei Facility Management steht der Punkt „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.
Bei Facility Management in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.
15. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Facility Management
Auch bei Facility Management gibt es schlechte Tage. Entscheidend ist, wie schnell es auffällt und was dann passiert.
Kontrollgang
Bei Facility Management geht die Objektleitung für Wien regelmäßig durch das Objekt, größere Objekte monatlich, kleinere vierteljährlich.
Worauf wir schauen
Bei Facility Management vor allem auf „Grünflächenpflege“, „Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume“ und „Sichtkontrolle mit Mängelmeldung“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.
Leistungsnachweis
Digital erfasst: Datum, Zeit, Team und erledigte Positionen. Auf Wunsch mit Fotos von „Grünflächenpflege“.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.
Nachweis für Dritte
Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.
Wenn es trotzdem nicht passt
Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.
Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Facility Management niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.
Typisch für Wien: Bürohäuser mit Empfang und Zutrittskarte, etwa in der Donau City oder am Wienerberg. Darauf ist das Team für Facility Management eingestellt.
Der Punkt „Grünflächenpflege“ wird bei Facility Management in Wien eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.
Für den Punkt „Postanlage, Schaukasten und Namensschilder“ legen wir bei Facility Management fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).
Sie bekommen eine Zahl, sobald wir Fläche und Takt kennen - schriftlich, binnen 48 Stunden. Beim Ortstermin wird daraus ein Festpreis mit Verzeichnis.
16. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Facility Management
Die Bedingungen für Facility Management in Wien auf einen Blick.
| Punkt | Bei uns | Was das heißt |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit für Facility Management, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate | Schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Fixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Mehrere Standorte in Wien auf Wunsch als Sammelrechnung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger. |
| Schließzeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet. |
| Änderungen | jederzeit möglich | Kommt der Punkt „Sichtkontrolle mit Mängelmeldung“ dazu oder fällt „Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit. |
Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Facility Management – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.
Die Punkte „Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume“ und „Waschküche, Trockenraum und Kellergänge“ werden bei Facility Management getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.
Bei Facility Management in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Dachrinnen, Einläufe und Lichtschächte“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.
Besichtigung kostenlos und unverbindlich, schriftliches Angebot werktags binnen 48 Stunden.
17. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Facility Management
Der Teil, nach dem selten jemand fragt: Ausrüstung und Mittel bei Facility Management.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Facility Management sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Mikrofaser und HEPA-Sauger
Für Facility Management Mikrofasertücher und Sauger mit Feinstaubfilter – der Staub wird aufgenommen, nicht verteilt.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Farben für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen – bei Facility Management genauso wie überall.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Facility Management vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.
Dosiert statt geschätzt
Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Waschküche, Trockenraum und Kellergänge“ und spart Chemie.
Entsorgung
Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Facility Management günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.
Wer Facility Management vergibt, sollte auf den Punkt „Sichtkontrolle mit Mängelmeldung“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.
Für den Punkt „Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume“ legen wir bei Facility Management fest, wer ihn macht, womit und wie oft (wöchentlich).
18. Die Begriffe, die im Angebot für Facility Management vorkommen
Zehn Begriffe rund um Facility Management – kurz erklärt.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Arbeitsplatzreinigung | Schreibtisch, Telefon, Tastatur nach Absprache. | Bei Facility Management häufig gewünscht. |
| Teeküche | Spüle, Geräte, Flächen. | Fast immer im Verzeichnis. |
| Abnahme | Die gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist. | Bei einmaligen Aufträgen. |
| Takt | Wie oft eine Position gereinigt wird – bei Facility Management etwa „Grünflächenpflege“ bei jedem Einsatz. | Bestimmt den Preis mehr als die Fläche. |
| Kontaktflächen | Klinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird. | Der Ort, an dem Keime wandern. |
| Objektleitung | Die Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung für Wien. | Plant Team, Vertretung und Kontrolle. |
| Festpreis | Der Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt. | Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei. |
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand. | Bei allem Laufenden. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen. | Sinnvoll bei hohem Takt. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was. | Bei Rückfragen und für Dritte. |
19. Was Sie vor der Begehung für Facility Management bereitlegen können
Je mehr wir vorher wissen, desto kürzer die Begehung für Facility Management.
Fläche, wenn vorhanden
Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Facility Management wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Facility Management stärker als vieles andere.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Wien: Bürohäuser mit Empfang und Zutrittskarte, etwa in der Donau City oder am Wienerberg – das klären wir vorher.
Was bisher nicht gepasst hat
Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Facility Management direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Dachrinnen, Einläufe und Lichtschächte“ oder „Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume“.
Besonderheiten
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Grünflächenpflege“.
Ein paar Fotos
Fünf Fotos von „Grünflächenpflege“, „Waschküche, Trockenraum und Kellergänge“ und „Sichtkontrolle mit Mängelmeldung“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung in Wien ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Wien sind Ruhezeiten laut Hausordnung, die in vielen Häusern streng gelebt werden – das sehen wir uns dabei gleich mit an.
Für Facility Management in Wien planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Wien: Neubau in der Seestadt und im Nordbahnviertel mit großen Glasflächen.
Für den Punkt „Waschküche, Trockenraum und Kellergänge“ legen wir bei Facility Management fest, wer ihn macht, womit und wie oft (monatlich).
20. Was nicht zu Facility Management in Wien gehört
Was ausdrücklich nicht enthalten ist - und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
21. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
FAUSTREGEL
ANGEMELDETEigenes Personal, ordentlich angemeldet.Keine Subunternehmerkette, keine wechselnden Gesichter. Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste.
22. So buchen Sie Ihre Facility Management
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Wien.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
23. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
Passend dazu:
24. Häufige Fragen zu Facility management in Wien
Wird bei Facility Management in Wien auch Tiefgarage mit Abläufen und Abscheiderumfeld gemacht?
Ist Sichtkontrolle mit Mängelmeldung bei Facility Management in Wien dabei?
Wird bei Facility Management in Wien auch Dachrinnen, Einläufe und Lichtschächte gemacht?
Wie oft wird „Waschküche, Trockenraum und Kellergänge“ bei Facility Management gemacht?
Was ist bei Facility Management in Wien nicht dabei?
In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Wien?
Was kostet Facility Management in Wien?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch außerhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
25. Weitere Leistungen in Wien
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26. Facility Management in Wien anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.
