Entrümpelung, geräumt und nachweislich entsorgt
Entrümpelung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 50 € je Stunde netto, nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden, Quadratmeter oder pauschal. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Entrümpelungaus WienGraz, Linz, Salzburg, Klosterneuburg
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Entrümpelung mit sauberer Übergabe
- 02Drei Beispiele aus der Praxis
- 03Wie eine Entrümpelung abläuft
- 04Was getrennt werden muss
- 05Was den Preis bestimmt
- 06Was die Entrümpelung bei Bling Bling umfasst
- 07Entrümpelung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0810 Gründe für Entrümpelung von Bling Bling
- 09Entrümpelung in 5 weiteren Städten
- 10Entrümpelung für 5 typische Anlässe
- 11Was bei der Entrümpelung oft anders liegt, als man denkt
- 12Entrümpelung im Leistungskontext
- 13Häufig gesucht — Entrümpelung
- 14Entrümpelung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
- 15Oft zusammen beauftragt
- 16Das Leistungsverzeichnis für Entrümpelung
- 17Was den Preis für Entrümpelung bestimmt
- 18Drei Rechenbeispiele für Entrümpelung
- 19Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 20Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 21Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 22Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 23Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 24Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 25Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 26Was nicht zu Entrümpelung gehört
- 27Wer Bling Bling vertraut
- 28So buchen Sie Ihre Entrümpelung
- 29Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 30Was den Preis bestimmt
- 31Warum kein Preis am Telefon
- 32Was Sie vorher tun sollten
- 33Was im Angebot stehen muss
- 34Häufige Fragen zur Entrümpelung
- 35Entrümpelung an Ihrem Standort
- 36Weitere Leistungen
- 37Entrümpelung anfragen
01. Entrümpelung mit sauberer Übergabe
Entrümpelung ist das vollständige Räumen eines Objekts — Wohnung, Keller, Dachboden, Garage, Lager oder Geschäftsfläche — samt fachgerechter Entsorgung. Am Ende steht ein besenreiner Raum, auf Wunsch eine gereinigte Wohnung.
Der Ablauf: Besichtigung, Trennung, Abtransport, Entsorgung, Endreinigung. Getrennt wird vor Ort — Altholz, Metall, Elektro, Sperrmüll, Problemstoffe. Das ist kein Formalismus: Falsch getrennter Müll kostet an der Deponie ein Vielfaches, und diese Kosten landen sonst in Ihrer Rechnung.
Bling Bling geht vorher durch das Objekt und hält fest, was bleibt und was geht. Persönliche Unterlagen, Fotos und Wertgegenstände legen wir beiseite, statt sie mitzunehmen. Bei Bedarf übergeben wir eine Entsorgungsbestätigung.
Was den Preis bestimmt: Menge, Zugang und Stockwerk. Ein Keller ohne Lift im vierten Stock ist mehr Arbeit als dieselbe Menge ebenerdig. Deshalb gibt es keinen Preis am Telefon — nach einer Besichtigung aber einen, der hält.
Alle Kräfte angemeldet und eingeschult · Reinigungsmittel und Maschinen stellen wir · Kein Preis ohne Besichtigung, damit das Angebot hält.
02. Drei Beispiele aus der Praxis
Wie derselbe Auftrag je nach Objekt anders aussieht.
Entrümpelung ist zu zwei Dritteln Logistik und zu einem Drittel Recht. Der Preis entsteht nicht aus der Quadratmeterzahl, sondern aus dem Volumen, dem Weg zum Fahrzeug und der Abfallart: Sperrmüll, Altholz, Elektroaltgeräte, Problemstoffe und Bauschutt kosten unterschiedlich und dürfen nicht gemeinsam entsorgt werden. Wer pauschal alles auf eine Deponie karrt, arbeitet günstiger — und Sie haften als Abfallbesitzer, wenn es auffliegt.
03. Wie eine Entrümpelung abläuft
Vier Schritte, vom ersten Blick bis zur besenreinen Übergabe.
Besichtigung
Kostenlos. Wir schätzen Volumen in Kubikmetern, prüfen Zugang, Stockwerk, Lift und Halteposition fürs Fahrzeug — daraus entsteht der Festpreis.
Aussortieren
Was bleiben soll, wird markiert. Persönliche Unterlagen und Fotos legen wir gesondert beiseite, statt sie mitzunehmen.
Räumen und trennen
Direkt beim Tragen getrennt: Sperrmüll, Altholz, Metall, Elektro, Problemstoffe. Nachsortieren kostet mehr als gleich richtig stapeln.
Besenrein übergeben
Am Ende wird gekehrt. Auf Wunsch schließt eine Grundreinigung an.
Zur Grundreinigung →04. Was getrennt werden muss
Die Abfallarten, die in Österreich nicht zusammen dürfen.
Elektroaltgeräte
Kühlschränke, Fernseher, Kleingeräte: eigene Sammlung, teils mit Rücknahmepflicht. Kühlgeräte enthalten Kältemittel und sind besonders geregelt.
Problemstoffe
Farben, Lacke, Lösemittel, Batterien, Leuchtstoffröhren. Sie gehören zur Problemstoffsammlung, nicht in den Container.
Altholz und Bauschutt
Getrennt zu erfassen, weil unterschiedlich behandelt. Beschichtetes Holz zählt anders als unbehandeltes.
Verwertbares
Brauchbare Möbel und Geräte werden, wo sinnvoll, gespendet oder verwertet. Das senkt die Entsorgungsmenge und damit den Preis.
05. Was den Preis bestimmt
Drei Faktoren, die mehr wiegen als die Wohnungsgröße.
Volumen
Gerechnet wird in Kubikmetern, nicht in Quadratmetern. Eine kleine Wohnung kann voller sein als eine große.
Weg zum Fahrzeug
Vierter Stock ohne Lift, enge Stiege, Halteverbot nötig: All das ist Zeit und steht offen im Angebot.
Abfallarten
Problemstoffe und Elektro kosten in der Entsorgung mehr als Sperrmüll. Deshalb wird bei der Besichtigung genau geschaut.
06. Was die Entrümpelung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Vorbefund und Mengenabschätzung
Zugang, Stockwerk und Lift, Kubatur, zu erwartende Fraktionen und Problemstoffe. Erst danach steht, wie viele Kräfte und welche Logistik es braucht.
Räumung Raum für Raum mit Aussortieren
Dokumente, Sparbücher, Fotos und Wertgegenstände werden gesammelt und vorgelegt, nicht mitentsorgt. Nichts wird blind weggeworfen.
Trennung nach Fraktionen vor Ort
Holz, Metall, Sperrmüll, Alttextilien, Elektroaltgeräte und Problemstoffe wie Farben, Lösemittel, Batterien oder Leuchtstoffröhren getrennt gesammelt.
Abtransport und Abgabe bei zugelassenen Stellen
Jede Fraktion geht dorthin, wo sie hingehört. Elektroaltgeräte und Problemstoffe nur an Sammelstellen, die sie übernehmen dürfen.
Besenreine Übergabe
Nach der letzten Kiste wird gekehrt und gesaugt. Die Feinreinigung für die Wohnungsübergabe ist eine eigene Leistung und wird gleich mitgeplant, wenn sie gebraucht wird.
Entsorgungsnachweis mit Datum
Was in welcher Menge wohin gegangen ist — für Hausverwaltung, Verlassenschaft oder Behörde.
07. Entrümpelung: Bling Bling vs. Mitbewerber
Bei einer Entrümpelung entscheidet nicht die Muskelkraft, sondern die Logistik und die Trennung: wie das Material aus dem Haus kommt, wohin es rechtlich darf und was davon nachweisbar sein muss. Was in der Praxis schiefgeht, ist immer dasselbe — Elektrogeräte und Problemstoffe landen im Sperrmüll, und der Auftraggeber hat dafür keinen Beleg. Wir machen einen Vorbefund, trennen vor Ort, geben bei zugelassenen Stellen ab und liefern den Nachweis mit Datum. Fundstücke werden vorgelegt, nicht entsorgt.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Elektroaltgeräte und Problemstoffe getrennt abgegeben | ✓ an zugelassenen Stellen | ✗ im Sperrmüll | ✓ |
| Fundstücke und Dokumente vorgelegt | ✓ als feste Regel | ✗ | ~ |
| Entsorgungsnachweis je Fraktion | ✓ mit Datum | ✗ | ~ auf Anfrage |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
08. 10 Gründe für Entrümpelung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Angemeldete eigene Kräfte statt Tagespartie
Wer in der Wohnung arbeitet, ist bei uns angestellt und ordentlich angemeldet. Bei einer Räumung mit Wertgegenständen ist das der Unterschied.
10Räumung und Reinigung in einem Ablauf
Nach der letzten Kiste kommt das Reinigungsteam — ohne zweite Beauftragung und ohne Wartetag zwischen den Terminen.
09. Entrümpelung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
10. Entrümpelung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Verlassenschaft und Haushaltsauflösung
Meist unter Termindruck und mit Beteiligten, die nicht am Ort sind. Fundstücke und Dokumente werden gesammelt und übergeben.
Vor dem Mietende
Die Wohnung muss leer und besenrein werden, damit die Übergabe stattfinden kann.
Keller-, Dachboden- und Garagenräumung im Haus
Hausverwaltungen räumen Allgemeinflächen nach Ankündigung. Wir arbeiten mit der Abteilsnummerierung und dokumentieren den Zustand.
Übersiedlung in eine kleinere Wohnung
Was mitkommt, wird beiseitegestellt, der Rest getrennt entsorgt — in Abstimmung mit den Angehörigen.
Vor Umbau oder Sanierung
Alles heraus, damit die Handwerker arbeiten können. Bauschutt ist eine eigene Fraktion und wird nicht mit dem Sperrmüll vermischt.
KLARTEXT
ENTRÜMPELTUnd getrennt entsorgt.Mit Nachweis über die Entsorgung. Alles andere ist ein Risiko, das bei Ihnen bleibt.
★ Wichtig zu wissen
11. Was bei der Entrümpelung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Sperrmüll ist kein Sammelbegriff für alles
Elektroaltgeräte, Kühlgeräte mit Kältemittel, Leuchtstoffröhren, Farben, Lösemittel, Batterien und Altöl sind getrennt zu sammeln und an zugelassene Stellen zu übergeben. Das ist keine Empfehlung, sondern Vorschrift. Wer sie im Sperrmüll mitfährt, riskiert die Zurückweisung der Ladung und im Anlassfall ein Verfahren gegen den Auftraggeber, nicht gegen den Fahrer. Deshalb wird bei uns vor Ort getrennt und jede Fraktion belegt.
Der Weg nach draußen bestimmt den Aufwand stärker als die Menge
Vier Stockwerke ohne Lift, ein eng gewundenes Stiegenhaus, ein Innenhof ohne Zufahrt oder eine Halteverbotszone, die erst beantragt werden muss: das verändert die Dauer deutlich stärker als der Inhalt der Wohnung. Genau das messen wir bei der Begehung, damit der Kostenrahmen nach der Begehung hält und am Räumungstag keine Überraschung dazukommt.
In Kästen und Polstern liegt öfter etwas als man denkt
Bei Nachlassräumungen tauchen Dokumente, Sparbücher, Schmuck und Bargeld regelmäßig an unerwarteten Stellen auf: in Buchrücken, unter Schubladenböden, in Manteltaschen, hinter Bilderrahmen. Wer schnell räumt, wirft das mit weg, und niemand merkt es. Unsere Regel ist deshalb, dass gefundene Wertsachen und Papiere gesammelt und dem Auftraggeber vorgelegt werden, bevor der Container wegfährt.
12. Entrümpelung im Leistungskontext
Eine Entrümpelung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Entrümpelung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
13. Häufig gesucht — Entrümpelung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
14. Entrümpelung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.
Entrümpelung Wien
Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City
Entrümpelung Graz
Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen.Schwerpunkt: Messequartier
Entrümpelung Linz
Linz ist in Ost und West geteilt, und die Teilung ist für die Reinigung wichtiger als jede Stadtgrenze: im Osten Schwerindustrie und Hafen, im Westen und in Urfahr Wohnlagen und Altbau, dazwischen ein Bürogürtel.Schwerpunkt: Industriezeile
Entrümpelung Salzburg
Salzburg lebt vom Besuch, und der Besuch bestimmt den Takt: Festspiele, Adventmärkte und Sommersaison bringen Spitzen, die eine gleichmäßige Pauschale nicht abbildet.Schwerpunkt: Schallmoos als Bürolage
15. Oft zusammen beauftragt
Was sich mit dieser Leistung sinnvoll verbinden lässt.
16. Das Leistungsverzeichnis für Entrümpelung
Ein Angebot ohne Verzeichnis ist kein Angebot, sondern eine Zahl. Hier steht, was bei Entrümpelung tatsächlich Position für Position gemacht wird.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Vorbefund und Mengenabschätzung | Zugang, Stockwerk und Lift, Kubatur, zu erwartende Fraktionen und Problemstoffe. Erst danach steht, wie viele Kräfte und welche Logistik es braucht. | bei jedem Einsatz |
| Räumung Raum für Raum mit Aussortieren | Dokumente, Sparbücher, Fotos und Wertgegenstände werden gesammelt und vorgelegt, nicht mitentsorgt. Nichts wird blind weggeworfen. | bei jedem Einsatz |
| Trennung nach Fraktionen vor Ort | Holz, Metall, Sperrmüll, Alttextilien, Elektroaltgeräte und Problemstoffe wie Farben, Lösemittel, Batterien oder Leuchtstoffröhren getrennt gesammelt. | wöchentlich |
| Abtransport und Abgabe bei zugelassenen Stellen | Jede Fraktion geht dorthin, wo sie hingehört. Elektroaltgeräte und Problemstoffe nur an Sammelstellen, die sie übernehmen dürfen. | monatlich |
| Besenreine Übergabe | Nach der letzten Kiste wird gekehrt und gesaugt. Die Feinreinigung für die Wohnungsübergabe ist eine eigene Leistung und wird gleich mitgeplant, wenn sie gebraucht wird. | vierteljährlich |
| Entsorgungsnachweis mit Datum | Was in welcher Menge wohin gegangen ist — für Hausverwaltung, Verlassenschaft oder Behörde. | nach Vereinbarung |
| Halteverbot und Stellplatz organisieren | Zone beantragen, Tafeln fristgerecht aufstellen, Mulden- oder Transporterstellplatz abstimmen. Ohne Zone wird jeder Gegenstand doppelt so weit getragen. | bei jedem Einsatz |
| Demontage von Sperrgut | Schrankwände, Betten, Küchen und Regale werden zerlegt, Türblätter ausgehängt. Stiegenhaus, Lift, Zargen und Handläufe werden vorher abgedeckt. | bei jedem Einsatz |
Was Sie hier nicht finden, steht auch nicht in der Rechnung. Zusätzliches wird vorher angeboten, nicht nachher verrechnet.
17. Was den Preis für Entrümpelung bestimmt
Der Preis für Entrümpelung entsteht aus sieben Größen. Die Fläche allein sagt wenig – zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Netto heisst netto: die zwanzig Prozent Umsatzsteuer stehen auf der Rechnung, nicht versteckt im Stundensatz.
18. Drei Rechenbeispiele für Entrümpelung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Die Zahlen sind gerundet und netto. Sie ersetzen kein Angebot, sondern zeigen die Größenordnung, damit Sie wissen, ob sich ein Gespräch überhaupt lohnt.
Der Unterschied steht im Angebot, nicht im Kleingedruckten.
19. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Sechs Schritte, und bei jedem steht, wie lange er dauert. Damit Sie planen können und nicht warten müssen.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.
20. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Die Frage, die bei jeder Begehung kommt – und die wichtigste, wenn eine Prüfung ins Haus steht.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.
21. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Nicht die Frage, ob einmal etwas übersehen wird – das passiert. Die Frage ist, was dann geschieht.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
22. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Acht Punkte, die vor der Unterschrift feststehen sollten. Sie stehen bei uns genau so im Vertrag.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Der Grund für die kurze Frist ist einfach: eine lange Laufzeit nützt dem, der sie braucht. Wir brauchen sie nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
23. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Womit gearbeitet wird, entscheidet oft mehr über das Ergebnis als die Zeit, die dafür aufgewendet wird.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
24. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Zehn Wörter, die in jedem Angebot dieser Branche stehen — und die im Gespräch regelmäßig durcheinandergehen.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Sie müssen keinen dieser Begriffe verwenden. Wir übersetzen das Angebot auf Wunsch in normale Sätze — das ist keine Zusatzleistung, sondern selbstverständlich.
25. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
26. Was nicht zu Entrümpelung gehört
Der Abschnitt, den niemand gern schreibt, und der die meisten Missverständnisse verhindert.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
FAUSTREGEL
AN EINEM TAGWenn es sein muss.Mit ausreichend Leuten geht auch eine ganze Wohnung an einem Tag.
27. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
28. So buchen Sie Ihre Entrümpelung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
29. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
30. Was den Preis bestimmt
Nicht die Menge entscheidet, sondern der Weg.
Stockwerk und Lift
Der größte Faktor. Jedes Geschoß ohne Lift vervielfacht den Aufwand.
Zufahrt
Jeder Meter, den das Fahrzeug nicht heranfährt, wird getragen.
Abfallarten
Sperrmüll ist günstig, Sondermüll teuer. Getrennt ausgewiesen.
31. Warum kein Preis am Telefon
Drei Gründe, die für jeden seriösen Anbieter gelten.
Menge lässt sich nicht schätzen
Auch nicht mit Fotos. Kubikmeter täuschen regelmäßig.
Der Weg ist unsichtbar
Enge Stiegen, Zwischentüren, Innenhöfe sieht man erst vor Ort.
Sonst wird nachverhandelt
Am Räumungstag, wenn Sie nicht mehr ausweichen können.
32. Was Sie vorher tun sollten
Drei Schritte, die Geld sparen und Ärger vermeiden.
Aussortieren in Ruhe
Was bleiben soll, vorher markieren — nicht am Räumungstag entscheiden.
Verlassenschaft klären
Läuft ein Verfahren, darf niemand räumen. Auch keine Angehörigen.
Wertvolles selbst sichern
Schmuck und Dokumente vorher an sich nehmen.
33. Was im Angebot stehen muss
Vier Punkte, an denen Sie ein gutes Angebot erkennen.
Festpreis nach Ortstermin
Und er gilt. Mehr nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Entsorgung nach Abfallart
Getrennt ausgewiesen, nicht als Pauschale.
Nachweise zugesagt
Schriftlich, nicht auf Zuruf.
Fundstücke geregelt
Dokumente und Wertsachen werden übergeben, nie entsorgt.
34. Häufige Fragen zur Entrümpelung
Was kostet eine Entrümpelung?
Was kostet Entrümpelung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Warum kein Preis am Telefon?
Wie wird das Volumen geschätzt?
Was passiert mit persönlichen Unterlagen?
Wird alles mitgenommen?
Was ist mit Wertgegenständen?
Entsorgen Sie Elektrogeräte?
Und Farben oder Lösemittel?
Bekomme ich einen Nachweis?
Warum ist der Nachweis wichtig?
Wie lange dauert eine Wohnungsentrümpelung?
Brauchen Sie ein Halteverbot?
Was ist ohne Lift?
Räumen Sie auch Keller und Dachböden?
Übernehmen Sie Gewerbeflächen?
Was ist mit Akten?
Machen Sie Haushaltsauflösungen?
Räumen Sie auch Messiewohnungen?
Reinigen Sie nach dem Räumen?
Kann die Reinigung am selben Tag sein?
Muss ich anwesend sein?
Wie viele Personen kommen?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Was, wenn beim Tragen etwas beschädigt wird?
Wie schnell können Sie kommen?
Ist Samstag möglich?
Gibt es eine Wertanrechnung?
Nehmen Sie auch Einzelstücke mit?
Was passiert mit brauchbaren Sachen?
Entrümpeln Sie auch Garagen und Gärten?
Was ist mit Asbest oder Verdacht darauf?
Wie wird abgerechnet?
Kann sich der Preis nachträglich ändern?
In welchen Städten sind Sie tätig?
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
35. Entrümpelung an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →36. Weitere Leistungen
Häufig gemeinsam beauftragt — dieselben Leute, dieselbe Route.
Facility ManagementIn Wien, Graz, Linz und Salzburg vom ausführenden Betrieb mit eigenem, angemeldetem Personal.Ansehen →
Reinigung für HausverwaltungenReinigung und Betreuung für Hausverwaltungen an fünf Standorten: Leistungsverzeichnis je Objekt, Nachweis je Einsatz, eine Ansprechperson …Ansehen →
GrünflächenpflegeIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: Mährhythmus, Heckenschnitt und Schnittzeiten, Laub und Abläufe, Bewässerung.Ansehen →
GaragenreinigungGaragen- und Tiefgaragenreinigung an fünf Standorten: maschinell, Ölflecken, Reifenabrieb, Abläufe und Rampen, Organisation mit Stellplätzen.Ansehen →
Taubenkot entfernenIn Wien, Graz, Linz und Salzburg vom ausführenden Betrieb mit eigenem, angemeldetem Personal.Ansehen →
TaubenabwehrUnd Taubenkot-Entfernung an fünf Standorten: welche Systeme wo passen, warum Kot ein Gesundheitsthema ist, Schutzmaßnahmen und rechtliche Grenzen.Ansehen →
PraxisreinigungFür Arzt-, Therapie- und Physiopraxen an fünf Standorten: Zonentrennung, Wartebereich, Behandlungsraum, Desinfektion mit Einwirkzeit, Dokumentation.Ansehen →
IndustriereinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: Hallenböden maschinell, Reinigung im Schichtbetrieb, Öl und Späne, Sozialräume …Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Geräumt? Danach wird meist saniert.
Nach der Räumung wird oft saniert. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Wohnungssanierung — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.
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37. Entrümpelung anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
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