Sprzątanie
Sprzątanie
Pisemny wykaz prac, ten sam legalnie zatrudniony zespół i cena na piśmie po bezpłatnych oględzinach.
02. Co obejmuje Sprzątanie w Bling Bling
Zakres prac w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu w skrócie — co stoi w umowie i co rzeczywiście dzieje się na obiekcie.
Oględziny i spisanie powierzchni
Przed każdą ofertą spisujemy powierzchnie, rodzaje podłóg, sposób użytkowania i dostępy. Bez tego każda częstotliwość jest zgadywana, a każde porównanie ofert przypadkowe.
Wykaz prac z częstotliwościami
Dla każdej powierzchni stoi, jaka czynność idzie jak często i czego wyraźnie nie obejmuje. To podstawa kontroli, reklamacji i rozliczenia.
Metody i środki według materiału
Kamień naturalny, linoleum, kauczuk, parkiet, gres i tekstylia wymagają różnego pH i różnej mechaniki. Wybór idzie za wykładziną, a nie za stanem magazynu.
Plan cyklu ze stałym przydziałem
Stałe dni pracy, stałe osoby, złożone zastępstwo. Znajomość obiektu to największy czynnik jakości i ginie z każdą zmianą personelu.
Kontrola przez obchód
W umówionych odstępach kierownik obiektu przechodzi z Państwem obiekt, według siatki oceny, a nie według wrażenia. Odchylenia usuwamy w terminie.
Poprawki w ciągu czterdziestu ośmiu godzin
Co zostanie zakwestionowane, poprawiamy bez dyskusji i bez dodatkowego rozliczenia. To stoi w umowie, a nie w reklamie.
03. Sprzątanie: Bling Bling a konkurencja
Kto zleca sprzątanie po raz pierwszy, nie ma miary: usługa jest niewidoczna, dopóki pasuje, a wszyscy wykonawcy opisują ją tymi samymi słowami. Różnica leży gdzie indziej — czy personel jest zgłoszony, czy przy następnym cyklu będzie ten sam, czy OC pokrywa także szkody powstałe przy pracy i czy w ogóle istnieje wykaz prac, do którego da się coś odnieść. Pracujemy stałym, legalnie zatrudnionym zespołem bez podwykonawców, z OC na trzy miliony euro, z wykazem prac przed umową i z poprawkami w ciągu czterdziestu ośmiu godzin. Ramy kosztowe podajemy po oględzinach, bo wcześniej każda liczba byłaby twierdzeniem.
| Kryterium | Bling Bling | Tani wykonawca | Duży koncern |
|---|---|---|---|
| Personel legalnie zatrudniony | ✓ wszyscy | ✗ często nie | ✓ |
| Stały zespół na etacie | ✓ zawsze | ✗ łańcuch podwykonawców | ~ mieszany |
| OC na 3 mln € | ✓ udokumentowane | ✗ minimalne | ✓ wyższe |
| Poprawki bez dodatkowego rozliczenia | ✓ w ciągu 48 godzin | ✗ | ~ według umowy |
| Te same osoby w obiekcie | ✓ stały zespół | ✗ duża rotacja | ~ |
| Wykaz prac przed zawarciem umowy | ✓ dla powierzchni i częstotliwości | ✗ zapewnienie ryczałtowe | ✓ |
| Środki z list RKI/VAH, szkolenie HACCP | ✓ wszystkie | ✗ | ~ |
| Przeszkolony personel, dowód na żądanie | ✓ | ~ | ✓ |
| Stała osoba kontaktowa | ✓ bezpośrednio | ~ | ✗ call center |
| Wielojęzycznie (DE/EN i pięć innych) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Dokumentacja zdjęciowa przed/po | ✓ zawsze | ✗ | ~ za dopłatą |
| Poprawki w 48 h w cenie | ✓ pisemnie | ✗ | ~ |
04. Kto ufa Bling Bling
Zleceniodawcy, którzy od lat pracują z tym samym zespołem — od klubów fitness przez salony po wieżowce.
05. Jak zamówić Sprzątanie
Sześć kroków od zapytania do odbioru.
Zapytanie
Przez formularz na tej stronie. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin.
Oględziny na miejscu
Bezpłatne i niezobowiązujące. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe — bez tego nie ma ceny.
Oferta pisemna
Stałe ramy kosztowe po oględzinach, z wykazem prac i warunkami umowy.
Termin
Termin według życzenia, na życzenie poza godzinami pracy, w weekend lub w święto.
Wykonanie
Stały zespół, dokumentacja zdjęciowa przed i po, odbiór bezpośrednio na obiekcie.
Poprawki
Jeśli coś nie pasuje, poprawiamy w ciągu 48 godzin — bez dyskusji i bez dopłat.
06. 10 powodów, by wybrać Sprzątanie od Bling Bling
Czym powinna dawać się mierzyć firma sprzątająca — i co z tego da się sprawdzić.
1Działamy od 2014 roku
Firma rodzinna, nie franczyza i nie pośrednictwo — kto składa ofertę, ten też wykonuje pracę.
2Zalegalizowany stały zespół
Zatrudnieni na etacie i legalnie zgłoszeni. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada.
3Za każdym razem ci sami ludzie
Zespół zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone i wskazane z nazwiska.
4OC na 3 mln €
Szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe objęte ochroną, poświadczenie dołączone do oferty.
5Środki z list RKI/VAH, HACCP
Środki z list, przeszkolony personel, plan mycia i dezynfekcji dla każdego obiektu.
6Wielojęzycznie
Niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków — instruktaż dociera.
7Żadnej ceny bez oględzin
Cena ryczałtowa przez telefon rzadko się utrzymuje. Po oględzinach ramy są na piśmie. Ryczałt miesięczny dotyczy sprzątania co tydzień; zlecenia jednorazowe i gruntowne według nakładu – godzinowo, od m² lub ryczałtem – z dojazdem.
8Dowód z datą
Potwierdzenie każdej wizyty i dokumentacja zdjęciowa, raport co miesiąc.
9Żaden łańcuch podwykonawców
Pracuje tylko ten, kto jest u nas zgłoszony — dzięki temu także strona zleceniodawcy zostaje poza kwestią odpowiedzialności.
10Sprzątanie i prace budowlane z jednego domu
Co okaże się sprawą budowlaną, przejmuje nasz zakład partnerski Skyline Bau, zamiast żeby koordynowali Państwo dwie firmy.
07. Sprzątanie w 5 innych miastach
Bling Bling pracuje w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu — własnym personelem na miejscu, nie przez podwykonawców.
08. Sprzątanie w 5 typowych sytuacjach
Ta sama usługa wygląda inaczej zależnie od sytuacji — te pięć zdarza się najczęściej.
Pierwsze zlecenie bez punktu odniesienia
Firma urosła, a sprzątanie szło przy okazji. Teraz potrzebna jest spisana usługa, żeby było jasne, co się zamawia.
Zmiana dotychczasowego wykonawcy
Zwykle po zmianie personelu albo po braku reakcji na reklamacje. Spisujemy istniejący zakres i przejmujemy od pierwszego dnia miesiąca z protokołem przekazania.
Nowy albo rozbudowany obiekt
Po przebudowie, dobudowie albo zmianie lokalizacji zmieniają się powierzchnie i użytkowanie. Stary cykl rzadko pasuje dalej.
Sytuacja jednorazowa
Po pracach budowlanych, przeprowadzce, zalaniu albo imprezie potrzebne jest sprzątanie gruntowne, a nie umowa.
Postępowanie na kilka lokalizacji
Oddziały albo obiekty mają wejść pod jedną umowę. Kalkulujemy lokalizacja po lokalizacji, żeby pozycje dało się potem przyporządkować.
★ Warto wiedzieć
Co przy Sprzątanie często oceniane jest inaczej, niż jest naprawdę
Powiedziane wprost i z góry — nie po rachunku.
Sprzątanie bieżące i gruntowne to dwie usługi
Sprzątanie bieżące utrzymuje osiągnięty stan: powierzchnie widoczne, podłogi, po których się chodzi, sanitariaty, odpady. Sprzątanie gruntowne ten stan tworzy — zdjęcie powłoki, strefy brzegowe, fugi, szkło obustronnie, tapicerka. Kto zamówi tylko cykl i po dwóch latach zastanie matową podłogę, nie dostał złego sprzątania, tylko nigdy nie zamówił sprzątania gruntownego. Jedno i drugie wpisujemy do wykazu osobno, z własnym interwałem.
Nie stawka godzinowa rozstrzyga, tylko powierzchnia na godzinę
Każda metoda ma swoją wydajność powierzchniową: biuro otwarte idzie wielokrotnie szybciej niż węzeł sanitarny, schody z poręczą ułamek tempa wolnej hali. Kto za ciasno policzy częstotliwość albo czas, tworzy tanią ofertę i usługę, której w praktyce nie da się wykonać. Porównywalne robi się to dopiero wtedy, gdy wszyscy liczą te same powierzchnie, te same częstotliwości i te same wyłączenia.
W Austrii sprzątanie budynków liczy się jako usługa budowlana
Wynikają z tego dwie rzeczy, które w praktyce zaskakują: obowiązek podatkowy VAT może przejść na odbiorcę usługi, a przy przekazaniu prac podwykonawcom wchodzi odpowiedzialność zleceniodawcy za składki na ubezpieczenie społeczne według paragrafu 67a ASVG. Praktycznie znaczy to: kto zleca firmie, która przekazuje prace dalej, współdzieli ryzyko. My nie przekazujemy — pracuje wyłącznie własny, zgłoszony personel.
Opinie zleceniodawców z Wiednia, Grazu, Linzu, Salzburga i Klosterneuburga — zbierane od 2014 roku, nie kupione. Stan pobierany codziennie z profilu Google.
●. Pisemne referencje uznanych klientów
Oryginały pism są do wglądu w biurze.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Współpraca nieskomplikowana i profesjonalna. Polecamy Bling Bling do sprzątania biur.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Od trzech i pół roku zadowoleni. Sprzątanie sprawne, bez zarzutu, doskonały stan higieny.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / kliniki
„Jakość, niezawodność i zgodność z ofertą dla klinik i gabinetów. Polecamy bez zastrzeżeń.“
— Zarząd
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Sprzątanie końcowe gablot, pełna satysfakcja, zlecenia na krótki termin. Polecenie gwarantowane.“
— Kierownictwo obiektu
★ Biuro architektoniczne
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Sprzątanie budowlane, końcowe, klatek schodowych i zabytkowych balustrad. Najcieplejsze polecenie.“
— Kierownictwo biura
●. Sprzątanie w szerszym kontekście
Sprzątanie rzadko występuje samo. Te usługi zamawiane są przy tym najczęściej:
Sprzątanie bieżące później
Sprzątanie utrzymaniowe, Sprzątanie gruntowne, Sprzątanie głębokie.
Szkło i elewacja
Meble i pielęgnacja podłóg
Branże z własnymi przepisami
Sprzątanie gabinetów, Sprzątanie praktyk, Sprzątanie laboratoriów.
Budynek i zarządzanie
Sprzątanie klatek schodowych, Sprzątanie garaży, Obsługa nieruchomości.
Przypadki szczególne
Sprzątanie końcowe, Sprzątanie po budowie, Sprzątanie specjalne, Sprzątanie dezynfekujące.
Kto zamawia Sprzątanie, potrzebuje zwykle więcej niż jednego terminu. Wszystko z jednej ręki znaczy tutaj: jedna osoba kontaktowa, jedna umowa, jedna faktura zbiorcza — i ten sam zespół, który zna już obiekt.
●. Często wyszukiwane — Sprzątanie
Tego szuka się przy tej usłudze najczęściej. Każdy punkt jest na tej stronie wyjaśniony.
●. Często zadawane pytania o Sprzątanie
Ile kosztuje Sprzątanie?
Przed oględzinami nie ma ceny, a kwota podana przez telefon rzadko się utrzymuje. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe, a potem ramy kosztowe są na piśmie wraz z wykazem prac. Na cenę wpływają: powierzchnia, częstotliwość, stan przy przejęciu i pora dnia, w której się pracuje. Dwie zasady obowiązują wszędzie: ryczałt miesięczny jest tylko przy sprzątaniu cyklicznym co najmniej raz w tygodniu, także na klatkach schodowych. Zlecenia jednorazowe, pierwsze sprzątanie i sprzątanie gruntowne rozliczamy według nakładu pracy – zależnie od usługi według godzin po wyższej stawce, metrów kwadratowych lub ryczałtem – a czas dojazdu tam i z powrotem liczy się.
Czy oględziny są naprawdę bezpłatne?
Tak, bezpłatne i niezobowiązujące. Tylko tak da się złożyć poważną ofertę, więc traktujemy je jako część oferty, a nie jako płatną usługę.
Czy za każdym razem przychodzi ta sama osoba?
Tak. Zespół jest zatrudniony na etacie i zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone wcześniej i wskazane z nazwiska, a pracuje według książki obiektu, nie według ustnego przekazu.
Czy personel jest legalnie zatrudniony?
Wszyscy, z ubezpieczeniem społecznym. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada. Dowód na żądanie.
Jakie jest ubezpieczenie?
OC na 3 mln €, obejmujące szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe. Poświadczenie dołączamy do oferty.
Co, jeśli coś nie będzie w porządku?
Poprawiamy w ciągu 48 godzin, pisemnie, bez dopłat. Mierzone wykazem prac i wspólnym przeglądem, a nie wrażeniem.
Czy pracujecie poza godzinami pracy?
Tak — wcześnie rano, wieczorem, w weekend albo w święto. W użytkowanych obiektach często lepsze jest sprzątanie dzienne odcinkami, bo klient widzi pracę i może od razu zwrócić uwagę.
Czy muszę zapewnić środki albo pomieszczenie?
Środki i sprzęt przywozimy. Pomaga zamykane pomieszczenie ze zlewem wylewowym, miejscem na wózek i możliwością suszenia nakładek — wilgotne nakładki w zamkniętym worku to najczęstsze źródło zapachu w skądinąd czystym obiekcie.
Jaki jest okres wypowiedzenia?
Umowa jest wypowiadalna co miesiąc. Nie ma minimalnego okresu ani automatycznego przedłużenia o rok.
Czy mówicie po polsku?
Tak — niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków, w tym polski. Instruktaż dociera, a na obiekcie znaczy to więcej, niż brzmi.
Jakie dokumenty dostaję?
Wykaz prac z częstotliwościami, potwierdzenie każdej wizyty z datą, dokumentację zdjęciową przed i po oraz raport miesięczny.
Jak szybko możecie zacząć?
Zwykle w ciągu kilku dni roboczych od przyjęcia oferty. Zlecenia na krótki termin najsprawniej uda się w Wiedniu, bo przejazdy w obrębie dzielnicy są krótkie.
Zapytaj o ofertę na Sprzątanie ofertę
Oględziny bezpłatne i niezobowiązujące. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin. Zdjęcia albo rzut można dołączyć od razu — to skraca oględziny.
Pola oznaczone * są nam potrzebne do umówienia terminu.
