Sprzątanie utrzymaniowe
Sprzątanie utrzymaniowe
Pisemny wykaz prac, ten sam legalnie zatrudniony zespół i cena na piśmie po bezpłatnych oględzinach.
02. Co obejmuje Sprzątanie utrzymaniowe w Bling Bling
Zakres prac w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu w skrócie — co stoi w umowie i co rzeczywiście dzieje się na obiekcie.
Podłogi każdego rodzaju
Odkurzanie i mycie, dobrane do materiału
Powierzchnie i meble
Odkurzanie i przecieranie na wilgotno
Sanitariaty i pomieszczenia mokre
Higienicznie, uzupełnione, zdezynfekowane
Aneks kuchenny i pokój socjalny
Zlew, powierzchnie, urządzenia
Wywóz odpadów
Opróżnianie, segregacja, wymiana worków
Recepcja i wejście
Reprezentacyjne pierwsze wrażenie
03. Sprzątanie utrzymaniowe: Bling Bling a konkurencja
Sprzątanie bieżące oferuje w Wiedniu wielu wykonawców. Różnica w Bling Bling Premium Reinigung: ta sama zatrudniona na etacie osoba bez podwykonawców, pisemny wykaz prac, ustalone zastępstwo, raportowanie cyfrowe i OC na 3 mln €. Firma rodzinna od 2014 roku, wynagrodzenia powyżej układu zbiorowego.
| Kryterium | Bling Bling | Tani wykonawca | Duży koncern |
|---|---|---|---|
| Personel legalnie zatrudniony | ✓ wszyscy | ✗ często nie | ✓ |
| Stały zespół na etacie | ✓ zawsze | ✗ łańcuch podwykonawców | ~ mieszany |
| OC na 3 mln € | ✓ udokumentowane | ✗ minimalne | ✓ wyższe |
| Pogotowie 24/7, poniżej 90 min | ✓ w cenie | ✗ | ~ |
| Środki z list RKI/VAH, szkolenie HACCP | ✓ wszystkie | ✗ | ~ |
| Przeszkolony personel, dowód na żądanie | ✓ | ~ | ✓ |
| Stała osoba kontaktowa | ✓ bezpośrednio | ~ | ✗ call center |
| Wielojęzycznie (DE/EN i pięć innych) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Dokumentacja zdjęciowa przed/po | ✓ zawsze | ✗ | ~ za dopłatą |
| Poprawki w 48 h w cenie | ✓ pisemnie | ✗ | ~ |
04. Kto ufa Bling Bling
Zleceniodawcy, którzy od lat pracują z tym samym zespołem — od klubów fitness przez salony po wieżowce.
05. Jak zamówić Sprzątanie utrzymaniowe
Sześć kroków od zapytania do odbioru.
Zapytanie
Przez formularz na tej stronie. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin.
Oględziny na miejscu
Bezpłatne i niezobowiązujące. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe — bez tego nie ma ceny.
Oferta pisemna
Stałe ramy kosztowe po oględzinach, z wykazem prac i warunkami umowy.
Termin
Termin według życzenia, na życzenie poza godzinami pracy, w weekend lub w święto.
Wykonanie
Stały zespół, dokumentacja zdjęciowa przed i po, odbiór bezpośrednio na obiekcie.
Poprawki
Jeśli coś nie pasuje, poprawiamy w ciągu 48 godzin — bez dyskusji i bez dopłat.
06. 10 powodów, by wybrać Sprzątanie utrzymaniowe od Bling Bling
Czym powinna dawać się mierzyć firma sprzątająca — i co z tego da się sprawdzić.
1Działamy od 2014 roku
Firma rodzinna, nie franczyza i nie pośrednictwo — kto składa ofertę, ten też wykonuje pracę.
2Zalegalizowany stały zespół
Zatrudnieni na etacie i legalnie zgłoszeni. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada.
3Za każdym razem ci sami ludzie
Zespół zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone i wskazane z nazwiska.
4OC na 3 mln €
Szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe objęte ochroną, poświadczenie dołączone do oferty.
5Środki z list RKI/VAH, HACCP
Środki z list, przeszkolony personel, plan mycia i dezynfekcji dla każdego obiektu.
6Wielojęzycznie
Niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków — instruktaż dociera.
7Żadnej ceny bez oględzin
Cena ryczałtowa przez telefon rzadko się utrzymuje. Po oględzinach ramy są na piśmie. Ryczałt miesięczny dotyczy sprzątania co tydzień; zlecenia jednorazowe i gruntowne według nakładu – godzinowo, od m² lub ryczałtem – z dojazdem.
8Dowód z datą
Potwierdzenie każdej wizyty i dokumentacja zdjęciowa, raport co miesiąc.
9Stacja dozująca zamiast oka
Środki przygotowuje się przez stację dozującą w ustalonym stężeniu, bo przedawkowanie tworzy filmy, a niedodawkowanie nic nie rozpuszcza.
10Zastępstwo pracuje na książce obiektu
Gdy stała osoba wypadnie, zastępstwo pracuje według złożonego planu i szczególnych warunków obiektu — nie według ustnego przekazu.
07. Sprzątanie utrzymaniowe w 5 innych miastach
Bling Bling pracuje w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu — własnym personelem na miejscu, nie przez podwykonawców.
08. Sprzątanie utrzymaniowe w 5 typowych sytuacjach
Ta sama usługa wygląda inaczej zależnie od sytuacji — te pięć zdarza się najczęściej.
Biura i budynki biurowe
Sprzątanie bieżące — dla budynków biurowych patrz sprzątanie biur.
Budynki wielorodzinne
Klatka schodowa, korytarze, sanitariaty — rozliczalne w kosztach według §21 MRG.
Hotele i gastronomia
Sprzątanie bieżące zbliżone do housekeepingu, w stałym cyklu.
Handel i usługi
Powierzchnie sprzedaży, magazyn i pomieszczenia socjalne stale czyste.
Szkoły i przedszkola
Środki bezpieczne dla dzieci, ochrona przed zakażeniami, stały interwał.
★ Warto wiedzieć
Co przy Sprzątanie utrzymaniowe często oceniane jest inaczej, niż jest naprawdę
Powiedziane wprost i z góry — nie po rachunku.
Jakość sprzątania da się zmierzyć, i to na próbie
Dla usług sprzątania istnieje własna norma: ÖNORM EN 13549 opisuje, jak buduje się system pomiaru jakości — wydzielić grupy pomieszczeń, ustalić cechy kontrolne dla każdego rodzaju powierzchni, określić wielkość próby i granicę przyjęcia, i kontrolować w ustalonych odstępach. Wynikają z tego dwie rzeczy, które w praktyce oszczędzają wiele sporu. Po pierwsze: kontrola odbywa się wkrótce po wykonaniu. Ocena późnym popołudniem mierzy użytkowanie tego dnia, a nie sprzątanie z rana, bo brudzenie zaczyna się od pierwszej osoby, która wejdzie przez drzwi. Po drugie: sprzątanie bieżące to sprzątanie wzrokowe w ustalonych częstotliwościach, a nie sprzątanie gruntowne. Jeśli powierzchnia mimo poprawnie wykonanej pracy nie wygląda tak, jak klient oczekuje, problemem zwykle nie jest praca, tylko częstotliwość albo brakujący krok okresowy w wykazie. Dlatego wykaz spisujemy, zanim ruszy cykl, i w razie pytania mierzymy do niego — zamiast negocjować potem o wrażenia.
Dozowanie, twardość wody i nakładka ważą więcej niż sam środek
Najczęstszym błędem w sprzątaniu bieżącym jest przedawkowanie. Za dużo środka zostawia film z tenzydów, który wiąże brud — powierzchnia szybciej znowu szarzeje, a w wejściu robi się śliska przy wilgoci. Dlatego dozuje się przez stację dozującą, a nie chlapnięciem z butelki. Twardość wody gra swoją rolę: w twardej wodzie część tenzydów zużywa się na związkach twardości, a na gładkich powierzchniach zostaje zawoalowanie z kamienia, co często czyta się jako złą robotę. pH dobiera się do podłoża: obojętne do lekko alkalicznego na linoleum, wykładzinach designerskich i drewnie lakierowanym, kwaśne tylko w sanitariatach, mocno alkaliczne wyłącznie przy sprzątaniu gruntownym. A sama nakładka to narzędzie, które wymaga obsługi: mikrofibra traci działanie, gdy pierze się ją z płynem zmiękczającym, w zbyt wysokiej temperaturze albo gdy jest nasycona tłuszczem — wtedy tylko rozprowadza film. Jedna nakładka na pomieszczenie względnie na określoną powierzchnię, i nic nie wraca do roztworu.
Wejście decyduje o nakładzie pracy w całym budynku
Większość brudu w budynku wchodzi pod butami i rozprowadza się na pierwszych metrach. Skuteczna strefa czystości składa się z trzech stopni: kraty zgrubnej na zewnątrz, która ściera piasek, grys i liście, maty szczotkowej w wiatrołapie na średnią frakcję i maty chłonnej w środku, która przyjmuje wilgoć. Rozstrzyga długość: strefa działa dopiero wtedy, gdy każda stopa stanie na niej kilka razy. Mata za krótka albo nasycona rozprowadza brud zamiast go zatrzymać — dlatego wymiana mat i podnoszenie krat należą do planu, a nie do dobrej woli. Zimą dochodzi druga sprawa: sól drogowa wykrystalizowuje się jako biały rąbek i jest higroskopijna, więc powierzchnia zostaje wilgotna, śliska i poplamiona. Zwykły środek obojętny tego rąbka nie usunie; potrzebny jest preparat na sole i kamień, i to regularnie przez cały sezon posypywania, nie dopiero w marcu. Grys z kolei działa mechanicznie: ściera warstwę użytkową, a star ta powierzchnia przyjmuje brud lepiej niż nienaruszona — podłoga wygląda wtedy brudniej, choć pracuje się tak samo często.
Opinie zleceniodawców z Wiednia, Grazu, Linzu, Salzburga i Klosterneuburga — zbierane od 2014 roku, nie kupione. Stan pobierany codziennie z profilu Google.
●. Pisemne referencje uznanych klientów
Oryginały pism są do wglądu w biurze.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Współpraca nieskomplikowana i profesjonalna. Polecamy Bling Bling do sprzątania biur.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Od trzech i pół roku zadowoleni. Sprzątanie sprawne, bez zarzutu, doskonały stan higieny.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / kliniki
„Jakość, niezawodność i zgodność z ofertą dla klinik i gabinetów. Polecamy bez zastrzeżeń.“
— Zarząd
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Sprzątanie końcowe gablot, pełna satysfakcja, zlecenia na krótki termin. Polecenie gwarantowane.“
— Kierownictwo obiektu
★ Biuro architektoniczne
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Sprzątanie budowlane, końcowe, klatek schodowych i zabytkowych balustrad. Najcieplejsze polecenie.“
— Kierownictwo biura
●. Sprzątanie utrzymaniowe w szerszym kontekście
Sprzątanie utrzymaniowe rzadko występuje samo. Te usługi zamawiane są przy tym najczęściej:
Sprzątanie bieżące później
Sprzątanie utrzymaniowe, Sprzątanie gruntowne, Sprzątanie głębokie.
Szkło i elewacja
Meble i pielęgnacja podłóg
Branże z własnymi przepisami
Sprzątanie gabinetów, Sprzątanie praktyk, Sprzątanie laboratoriów.
Budynek i zarządzanie
Sprzątanie klatek schodowych, Sprzątanie garaży, Obsługa nieruchomości.
Przypadki szczególne
Sprzątanie końcowe, Sprzątanie po budowie, Sprzątanie specjalne, Sprzątanie dezynfekujące.
Kto zamawia Sprzątanie utrzymaniowe, potrzebuje zwykle więcej niż jednego terminu. Wszystko z jednej ręki znaczy tutaj: jedna osoba kontaktowa, jedna umowa, jedna faktura zbiorcza — i ten sam zespół, który zna już obiekt.
●. Często wyszukiwane — Sprzątanie utrzymaniowe
Tego szuka się przy tej usłudze najczęściej. Każdy punkt jest na tej stronie wyjaśniony.
●. Często zadawane pytania o Sprzątanie utrzymaniowe
Ile kosztuje Sprzątanie utrzymaniowe?
Przed oględzinami nie ma ceny, a kwota podana przez telefon rzadko się utrzymuje. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe, a potem ramy kosztowe są na piśmie wraz z wykazem prac. Na cenę wpływają: powierzchnia, częstotliwość, stan przy przejęciu i pora dnia, w której się pracuje. Dwie zasady obowiązują wszędzie: ryczałt miesięczny jest tylko przy sprzątaniu cyklicznym co najmniej raz w tygodniu, także na klatkach schodowych. Zlecenia jednorazowe, pierwsze sprzątanie i sprzątanie gruntowne rozliczamy według nakładu pracy – zależnie od usługi według godzin po wyższej stawce, metrów kwadratowych lub ryczałtem – a czas dojazdu tam i z powrotem liczy się.
Czy oględziny są naprawdę bezpłatne?
Tak, bezpłatne i niezobowiązujące. Tylko tak da się złożyć poważną ofertę, więc traktujemy je jako część oferty, a nie jako płatną usługę.
Czy za każdym razem przychodzi ta sama osoba?
Tak. Zespół jest zatrudniony na etacie i zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone wcześniej i wskazane z nazwiska, a pracuje według książki obiektu, nie według ustnego przekazu.
Czy personel jest legalnie zatrudniony?
Wszyscy, z ubezpieczeniem społecznym. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada. Dowód na żądanie.
Jakie jest ubezpieczenie?
OC na 3 mln €, obejmujące szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe. Poświadczenie dołączamy do oferty.
Co, jeśli coś nie będzie w porządku?
Poprawiamy w ciągu 48 godzin, pisemnie, bez dopłat. Mierzone wykazem prac i wspólnym przeglądem, a nie wrażeniem.
Czy pracujecie poza godzinami pracy?
Tak — wcześnie rano, wieczorem, w weekend albo w święto. W użytkowanych obiektach często lepsze jest sprzątanie dzienne odcinkami, bo klient widzi pracę i może od razu zwrócić uwagę.
Czy muszę zapewnić środki albo pomieszczenie?
Środki i sprzęt przywozimy. Pomaga zamykane pomieszczenie ze zlewem wylewowym, miejscem na wózek i możliwością suszenia nakładek — wilgotne nakładki w zamkniętym worku to najczęstsze źródło zapachu w skądinąd czystym obiekcie.
Jaki jest okres wypowiedzenia?
Umowa jest wypowiadalna co miesiąc. Nie ma minimalnego okresu ani automatycznego przedłużenia o rok.
Czy mówicie po polsku?
Tak — niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków, w tym polski. Instruktaż dociera, a na obiekcie znaczy to więcej, niż brzmi.
Jakie dokumenty dostaję?
Wykaz prac z częstotliwościami, potwierdzenie każdej wizyty z datą, dokumentację zdjęciową przed i po oraz raport miesięczny.
Jak szybko możecie zacząć?
Zwykle w ciągu kilku dni roboczych od przyjęcia oferty. Zlecenia na krótki termin najsprawniej uda się w Wiedniu, bo przejazdy w obrębie dzielnicy są krótkie.
Zapytaj o ofertę na Sprzątanie utrzymaniowe ofertę
Oględziny bezpłatne i niezobowiązujące. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin. Zdjęcia albo rzut można dołączyć od razu — to skraca oględziny.
Pola oznaczone * są nam potrzebne do umówienia terminu.
