Facility Management, ein Ansprechpartner für alles
Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Facility Managementvon denselben Leutenjedes Mal, nicht wechselnd
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Was zusammenläuft
- 02Wo die Grenze liegt
- 03Wie gesteuert wird
- 04Was die Facility Management bei Bling Bling umfasst
- 05Facility Management: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Facility Management von Bling Bling
- 07Facility Management in 5 weiteren Städten
- 08Facility Management für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Facility Management oft anders liegt, als man denkt
- 10Facility Management im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Facility Management
- 12Angrenzende Leistungen
- 13Das Leistungsverzeichnis für Facility Management
- 14Was den Preis für Facility Management bestimmt
- 15Drei Rechenbeispiele für Facility Management
- 16Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien, Graz, Linz und Salzburg
- 17Wer kommt: Personal für Facility Management
- 18Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Facility Management
- 19Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Facility Management
- 20Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Facility Management
- 21Die Begriffe, die im Angebot für Facility Management vorkommen
- 22Was Sie vor der Begehung für Facility Management bereitlegen können
- 23Was nicht zu Facility Management gehört
- 24Wer Bling Bling vertraut
- 25So buchen Sie Ihre Facility Management
- 26Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 27Was Facility Management umfasst
- 28Was wir übernehmen
- 29Was wir nicht übernehmen
- 30Was Bündelung bringt
- 31Häufige Fragen zu Gebäudediensten
- 32An Ihrem Standort
- 33Weitere Leistungen
- 34Facility Management anfragen
Die meisten Objekte werden von vier oder fünf Firmen betreut: eine für die Reinigung, eine für den Winterdienst, eine für den Garten, eine für die Fenster. Jede hat eigene Ansprechpartner, eigene Rechnungen und eigene Ausreden, wenn etwas nicht passt. Beim Bündeln geht es nicht um Rabatt, sondern um Zuständigkeit: eine Objektleitung, die alles kennt, ein Nachweis je Leistung und eine Rechnung, in der man sieht, wofür man zahlt. Was wir nicht anbieten, sagen wir offen — Haustechnik und Anlagenwartung gehören einem Fachbetrieb.
01. Was zusammenläuft
Vier Bereiche aus einer Hand.
Unterhaltsreinigung
Büros, Stiegenhäuser, Sanitär, Verkehrsflächen nach Verzeichnis.
Zur Unterhaltsreinigung →Hausbetreuung
Müllräume, Lampen, Kleinreparaturen im Rahmen, Kontrollgänge mit Meldung.
Zur Hausbetreuung →Außenflächen
Grünpflege nach Saisonplan, Laub, Winterdienst mit dokumentierten Zeiten.
Zum Winterdienst →Glas und Sonderreinigung
Fenster, Fassade, Tiefgarage, Bauschlussreinigung nach Sanierungen.
02. Wo die Grenze liegt
Drei Bereiche für Fachbetriebe.
Haustechnik
Heizung, Lüftung, Aufzug, Elektrik: Wartung macht ein befugter Betrieb. Wir melden Befunde.
Brandschutz
Prüfungen und Wartung von Anlagen gehören zertifizierten Firmen.
Bauarbeiten
Sanierung und Umbau übernimmt unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH, nicht die Reinigung.
03. Wie gesteuert wird
Drei Punkte, die Verwaltungen entlasten.
Eine Objektleitung
Kennt das Objekt und alle Leistungen, erreichbar für Verwaltung und Nutzer.
Nachweise je Leistung
Reinigung, Winterdienst, Grünpflege: jede mit eigenem Nachweis, im Streitfall belastbar.
Sammelrechnung
Ein Beleg, je Leistung und Objekt aufgeschlüsselt. Jede Leistung bleibt einzeln kündbar.
04. Was die Facility Management bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Stiegenhaus & Gänge
Böden, Geländer, Handkontaktflächen
Garage & Tiefgarage
Kehren, Nassreinigung, Ölflecken
Müllraum-Reinigung
Hygienisch, geruchsbindend, Tonnen
Lift-Reinigung
Kabine, Spiegel, Tasten, Böden
Winterdienst
Schneeräumung & Streuung, Haftung
Grünflächenpflege
Rasen, Hecken, Beete, Laub
05. Facility Management: Bling Bling vs. Mitbewerber
Facility Management bieten viele an — von Facility-Dienstleistern, regionalen Reinigungsbetrieben und Online-Vermittlern bis zu Einzelanbietern. Meist decken sie aber nur einen Teilbereich ab oder arbeiten mit Subunternehmern. Der Unterschied zu Bling Bling Premium Reinigung: alle Gebäudedienste aus einer Hand — mit festem angemeldetem Stammteam ohne Subunternehmer, Reinigungsnachweis, Winterdienst mit Haftung und 3 Mio. € Haftpflicht. Familienbetrieb seit 2014.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| 24/7 Notdienst < 90 min | ✓ inklusive | ✗ | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Facility Management von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Ein Protokoll für Räumen und Streuen
Jeder Winterdiensteinsatz wird mit Datum, Uhrzeit, Fläche und Streumittel festgehalten, weil im Haftungsfall nur das Protokoll zählt und nicht die Erinnerung.
10Mängel kommen mit Foto, nicht als Gerücht
Defekte Leuchten, verstellte Fluchtwege, offene Einläufe, tropfende Leitungen: Wir melden mit Bild und Datum an die Verwaltung, bevor daraus ein Schaden oder eine Beanstandung wird.
07. Facility Management in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Facility Management für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Alle Gebäudedienste aus einer Hand
Stiegenhaus, Garage, Winterdienst, Grünflächen und Entrümpelung über einen Partner — eine Ansprechperson, eine Rechnung.
Reinigungsnachweis & Transparenz
Jeder Einsatz dokumentiert — im Stiegenhaus oder digital. Verwalter und Eigentümer haben jederzeit den Überblick.
Winterdienst mit Haftung
Schneeräumung und Streuung nach gesetzlicher Räum- und Streupflicht — Sie als Verwalter sind auf der sicheren Seite.
Festes Stammteam
Angemeldetes Personal ohne Subunternehmer, das Ihre Anlage kennt — konstante Qualität und Verlässlichkeit.
Flexibel kombinierbar
Starten Sie mit einem Bereich und erweitern Sie jederzeit — Sie zahlen nur, was Sie buchen.
KLARTEXT
DIE BEGEHUNGKostenlos und unverbindlich.Eine halbe Stunde vor Ort erspart beiden Seiten drei Monate Missverständnis.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Facility Management oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Räum- und Streupflicht bleibt beim Eigentümer, auch mit Dienstleister
§ 93 StVO verpflichtet den Eigentümer einer Liegenschaft, die Gehsteige und Gehwege entlang der Liegenschaft in der Zeit von 6 bis 22 Uhr von Schnee zu räumen und bei Glatteis zu streuen; erfasst ist ein Streifen von etwa drei Metern Breite. Die Übertragung an einen Dienstleister nimmt die Pflicht nicht weg, sondern verwandelt sie in eine Auswahl- und Kontrollpflicht: Im Streitfall wird gefragt, wer wann geräumt und gestreut hat und wer das kontrolliert hat. Genau deshalb ist das Einsatzprotokoll mit Datum, Uhrzeit, Fläche und Streumittel der wichtigste Teil der Leistung und nicht eine Formalie — eine geräumte Fläche ohne Protokoll ist im Verfahren eine Behauptung. Bei anhaltendem Schneefall ist außerdem nicht ein Durchgang geschuldet, sondern die Wiederholung, solange es nötig ist.
Streumittel entscheidet über Folgekosten am Bauwerk
Chloridhaltiges Streusalz löst Eis zuverlässig, wandert aber mit dem Schmelzwasser in Beton und in Fugen. Im Beton greifen Chloride die Bewehrung an — die dadurch ausgelöste Korrosion sprengt Betondeckung ab, und das trifft genau die Bauteile, über die gestreut wird: Garagenrampen, Stiegenwangen, Balkonplatten. Naturstein und Ziegel salzen aus und bekommen weiße Ausblühungen, Grünflächenränder nehmen Schaden. Splitt ist bauwerksschonend, hat aber zwei Folgen, die man mitplanen muss: Er wird ins Haus und in die Garage getragen und wirkt dort als Schleifmittel auf Böden, und er muss im Frühjahr aufgenommen werden, samt Reinigung der Einläufe, in denen er sich sammelt. Was zum Objekt passt, entscheiden Bauteil und Untergrund, nicht der Preis pro Sack.
Im Altbestand liegen Böden, die kein Wischwasser mögen
Gründerzeit-Stiegenhäuser haben häufig Steinholzstufen oder Magnesiaestrich: ein magnesitgebundener Belag, der Wasser aufnimmt, quillt, aufschüsselt und dann absandet — dort wird ausschließlich nebelfeucht gearbeitet und nie nass. Terrazzo und Zementfliesen sind zementgebunden und reagieren auf saure Mittel mit matten, nicht reparablen Flecken. Marmor und Kalkstein ebenso. Kunststein und Feinsteinzeug sind robuster, nehmen aber Pflegefilme an, die auf Stufen bei Nässe rutschig werden — und die Stufenkante ist die Stelle, an der im Haus tatsächlich gestürzt wird. Deshalb werden im selben Stiegenhaus unterschiedliche Lösungen und Frequenzen gefahren, es wird abschnittsweise gearbeitet und der nasse Teil abgesichert, statt einmal von oben nach unten durchzuwischen.
10. Facility Management im Leistungskontext
Eine Facility Management steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Facility Management beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Facility Management
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Angrenzende Leistungen
Häufig zusammen beauftragt – aus demselben Team.
13. Das Leistungsverzeichnis für Facility Management
Das Verzeichnis ist der Teil des Angebots, der später Streit erspart: jede Position mit Takt, und am Ende steht, was ausdrücklich nicht dazugehört.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Stiegenhaus & Gänge | Böden, Geländer, Handkontaktflächen | bei jedem Einsatz |
| Garage & Tiefgarage | Kehren, Nassreinigung, Ölflecken | bei jedem Einsatz |
| Müllraum-Reinigung | Hygienisch, geruchsbindend, Tonnen | wöchentlich |
| Lift-Reinigung | Kabine, Spiegel, Tasten, Böden | monatlich |
| Winterdienst | Schneeräumung & Streuung, Haftung | vierteljährlich |
| Grünflächenpflege | Rasen, Hecken, Beete, Laub | nach Vereinbarung |
| Dachrinnen, Einläufe und Lichtschächte | Rinnen, Kehlen, Laubfänge, Dachabläufe, Hofeinläufe und Kellerlichtschächte werden geräumt und auf Durchgang geprüft. Ein zugesetzter Einlauf zeigt sich nicht bei Schönwetter, sondern beim ersten Starkregen als Wasser im Keller — deshalb läuft das saisonal und nicht auf Zuruf. | bei jedem Einsatz |
| Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume | Einfahrtsrampe, Hoffläche, Müllplatz, Fahrrad- und Kinderwagenraum werden gekehrt, nass gearbeitet und von Streugutresten befreit. Sperrgut, das dort abgestellt wurde, wird gemeldet und auf Auftrag abgezogen. | bei jedem Einsatz |
Die Reihenfolge ist keine Rangfolge. Welche Position wie oft kommt, hängt an Ihrem Objekt und wird bei der Begehung festgelegt.
14. Was den Preis für Facility Management bestimmt
Wer einen Preis nennen will, ohne das Objekt gesehen zu haben, muss raten. Diese Tabelle zeigt, was er dabei alles nicht weiss.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Zwanzig Prozent Umsatzsteuer kommen dazu. Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; zur steuerlichen Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.
15. Drei Rechenbeispiele für Facility Management
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Wir nennen diese Rechnung bewusst, obwohl sie uns angreifbar macht: wer günstiger anbietet, rechnet entweder mit weniger Stunden oder mit nicht angemeldetem Personal.
Sie bekommen eine Zahl, sobald wir Fläche und Takt kennen – schriftlich, binnen 48 Stunden. Beim Ortstermin wird daraus ein Festpreis mit Verzeichnis.
16. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien, Graz, Linz und Salzburg
Wie ein Auftrag für Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg zustande kommt und was in welchem Schritt passiert.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, um welches Objekt es geht, wie groß es ungefähr ist und was bei Facility Management wichtig ist. | Antwort werktags binnen 48 Stunden |
| 2 | Begehung | Wir sehen uns das Objekt in Wien, Graz, Linz und Salzburg an und nehmen die Positionen auf – bei Facility Management vor allem „Stiegenhaus und Gänge“, „Garage und Tiefgarage“ und „Müllraum-Reinigung“. | Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen |
| 3 | Angebot | Leistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist. | Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung |
| 4 | Einschulung | Das Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Lift-Reinigung“, „Winterdienst“ und die Ansprechperson vor Ort. | Fünf bis zehn Werktage vor dem Start |
| 5 | Erster Einsatz | Die Objektleitung Ihrer Stadt begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Stiegenhaus und Gänge“ und „Garage und Tiefgarage“ so passen, wie besprochen. | Meist zum Monatsersten |
| 6 | Laufend | Leistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert. | Nachbesserung binnen eines Werktags |
Bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg entscheidet die Begehung über die Qualität des Angebots. Was dort aufgenommen wird, steht später im Verzeichnis – und wird nicht vergessen.
Bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg kommt es auf den Punkt „Stiegenhaus und Gänge“ an: Böden, Geländer, Handkontaktflächen.
Die Objektleitung Ihrer Stadt kennt die Objekte in Wien, Graz, Linz und Salzburg und weiß, worauf es bei Facility Management ankommt.
Der Punkt „Winterdienst“ wird bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg eigens geplant – im Regelfall vierteljährlich.
17. Wer kommt: Personal für Facility Management
Bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg zählt, wer kommt – und ob diese Person morgen wieder kommt.
Eigenes Personal
Wer bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg arbeitet, ist bei uns angestellt und ordentlich angemeldet – keine Subunternehmer, keine Werkverträge.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt ein festes Team. Fällt jemand aus, übernimmt eine Vertretung, die vorher eingeschult wurde – auch für den Punkt „Müllraum-Reinigung“.
Diskret im Betrieb
Für Facility Management gilt: Unterlagen, Bildschirme und Besucher sind tabu. Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung.
Zutritt und Schlüssel
Wer Zutritt hat, steht schriftlich fest. Bei Verlust greift die Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € – einschließlich Schließanlage.
Ansprechperson vor Ort
Eine Objektleitung Ihrer Stadt, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.
Versicherung
Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.
Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Facility Management, die deutlich unter dem Niveau in Wien, Graz, Linz und Salzburg liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.
Auch der Punkt „Garage und Tiefgarage“ gehört bei Facility Management ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.
Bei Facility Management steht der Punkt „Grünflächenpflege“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.
Bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg prüft die Objektleitung den Punkt „Grünflächenpflege“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.
18. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Facility Management
Qualität bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg: so wird geprüft, nachgewiesen und nachgebessert.
Kontrollgang
Die Objektleitung Ihrer Stadt prüft Facility Management im festen Turnus – nach Verzeichnis, nicht nur nach Beschwerden.
Worauf wir schauen
Bei Facility Management vor allem auf „Stiegenhaus und Gänge“, „Müllraum-Reinigung“ und „Winterdienst“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.
Leistungsnachweis
Digital erfasst: Datum, Zeit, Team und erledigte Positionen. Auf Wunsch mit Fotos von „Stiegenhaus und Gänge“.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.
Nachweis für Dritte
Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.
Wenn es trotzdem nicht passt
Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.
Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Facility Management niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.
Ob Wien, Graz, Linz oder Salzburg: Für Facility Management gilt überall dasselbe Verzeichnis, aber jede Stadt hat ihre Eigenheiten.
Für den Punkt „Stiegenhaus und Gänge“ legen wir bei Facility Management fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).
19. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Facility Management
Was im Vertrag für Facility Management steht – bevor Sie unterschreiben.
| Punkt | Bei uns | Was das heißt |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit für Facility Management, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate | Schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Fixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Mehrere Standorte in Wien, Graz, Linz und Salzburg auf Wunsch als Sammelrechnung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger. |
| Schließzeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet. |
| Änderungen | jederzeit möglich | Kommt der Punkt „Winterdienst“ dazu oder fällt „Grünflächenpflege“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit. |
Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Facility Management – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.
Die Punkte „Müllraum-Reinigung“ und „Lift-Reinigung“ werden bei Facility Management getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.
Der Punkt „Garage und Tiefgarage“ wird bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.
20. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Facility Management
Womit bei Facility Management gearbeitet wird – und warum das Schäden verhindert.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Facility Management sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Mikrofaser und HEPA-Sauger
Für Facility Management Mikrofasertücher und Sauger mit Feinstaubfilter – der Staub wird aufgenommen, nicht verteilt.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Farben für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen – bei Facility Management genauso wie überall.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Facility Management vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.
Dosiert statt geschätzt
Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Lift-Reinigung“ und spart Chemie.
Entsorgung
Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Facility Management günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.
Wer Facility Management vergibt, sollte auf den Punkt „Winterdienst“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.
Der Punkt „Müllraum-Reinigung“ wird bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg eigens geplant – im Regelfall wöchentlich.
21. Die Begriffe, die im Angebot für Facility Management vorkommen
Die Begriffe, die bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg im Angebot vorkommen.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Arbeitsplatzreinigung | Schreibtisch, Telefon, Tastatur nach Absprache. | Bei Facility Management häufig gewünscht. |
| Teeküche | Spüle, Geräte, Flächen. | Fast immer im Verzeichnis. |
| Objektleitung | Die Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung Ihrer Stadt. | Plant Team, Vertretung und Kontrolle. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was. | Bei Rückfragen und für Dritte. |
| Abnahme | Die gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist. | Bei einmaligen Aufträgen. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen. | Sinnvoll bei hohem Takt. |
| Festpreis | Der Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt. | Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei. |
| Takt | Wie oft eine Position gereinigt wird – bei Facility Management etwa „Stiegenhaus und Gänge“ bei jedem Einsatz. | Bestimmt den Preis mehr als die Fläche. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen von Facility Management mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand. | Bei allem Laufenden. |
22. Was Sie vor der Begehung für Facility Management bereitlegen können
Was Sie vor der Begehung für Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg bereitlegen können.
Fläche, wenn vorhanden
Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Facility Management wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Facility Management stärker als vieles andere.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit.
Was bisher nicht gepasst hat
Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Facility Management direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Garage und Tiefgarage“ oder „Müllraum-Reinigung“.
Besonderheiten
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Stiegenhaus und Gänge“.
Ein paar Fotos
Fünf Fotos von „Stiegenhaus und Gänge“, „Lift-Reinigung“ und „Winterdienst“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung in Wien, Graz, Linz und Salzburg ist kostenlos und unverbindlich. Stellt sich dabei heraus, dass Sie etwas anderes brauchen, sagen wir das – auch wenn es kleiner ist.
Für Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Kurze Wege sparen Kosten.
Für den Punkt „Lift-Reinigung“ legen wir bei Facility Management fest, wer ihn macht, womit und wie oft (monatlich).
FAUSTREGEL
ANGEMELDETEigenes Personal, ordentlich angemeldet.Keine Subunternehmerkette, keine wechselnden Gesichter. Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste.
23. Was nicht zu Facility Management gehört
Damit im Angebot keine Überraschung steckt: das sind die Arbeiten, die getrennt beauftragt werden.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
24. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
25. So buchen Sie Ihre Facility Management
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
26. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
27. Was Facility Management umfasst
Drei Ebenen, die oft in einen Topf geworfen werden.
Infrastrukturell
Reinigung, Winterdienst, Grünflächen, Sicherheitsdienst.
Technisch
Wartung der Anlagen. Sache konzessionierter Fachbetriebe.
Kaufmännisch
Verträge, Abrechnung, Flächenmanagement.
28. Was wir übernehmen
Drei Bereiche aus dem infrastrukturellen Teil.
Gebäudereinigung
Innen, Glas, Aussenbereich in einem Vertrag.
Winterdienst
Mit dokumentierten Räumzeiten.
Hausbetreuung
Kontrollgänge, Müllplatz, Meldung von Befunden.
29. Was wir nicht übernehmen
Drei Bereiche, die konzessionierte Betriebe machen.
Haustechnik
Heizung, Lüftung, Aufzug.
Elektrik
Auch Kleinreparaturen jenseits des Leuchtmittelwechsels.
Brandschutztechnik
Prüfung und Wartung.
30. Was Bündelung bringt
Vier Punkte für Verwaltung und Eigentümer.
Ein Ansprechpartner
Bei Problemen verweist niemand auf jemand anderen.
Anfahrt einmal
Bei kleineren Objekten der größte Einzelposten.
Abgestimmte Termine
Fenster nach der Grundreinigung, nicht davor.
Eine Rechnung je Objekt
Auch bei mehreren Standorten.
31. Häufige Fragen zu Gebäudediensten
Ist Grünflächenpflege bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg dabei?
Ist Außenanlage, Zufahrt und Nebenräume bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg dabei?
Ist Winterdienst bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg enthalten?
Wie oft wird „Lift-Reinigung“ bei Facility Management gemacht?
Was ist bei Facility Management in Wien, Graz, Linz und Salzburg nicht dabei?
Was kostet Facility Management?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Ist gebündelt günstiger?
Welche Leistungen bieten Sie?
Was bieten Sie nicht?
Übernehmen Sie Kleinreparaturen?
Wer koordiniert die Fachbetriebe?
Gibt es eine feste Ansprechperson?
Können Nutzer direkt melden?
Bekommen wir Nachweise?
Warum sind Nachweise wichtig?
Wie wird abgerechnet?
Können wir einzelne Leistungen kündigen?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Übernehmen Sie mehrere Objekte?
Wie schnell können Sie übernehmen?
Was, wenn ein Dienstleister kurzfristig ausfällt?
Wie läuft die Übernahme eines Objekts?
Übernehmen Sie Schlüsselverwaltung?
Was ist im Winterdienst enthalten?
Und in der Grünpflege?
Übernehmen Sie Tiefgaragen?
Und Fenster und Fassade?
Melden Sie Schäden am Gebäude?
Kontrollieren Sie die Mülltrennung?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Wie kontrollieren Sie die Qualität?
Können wir gemeinsam begehen?
Was, wenn dieselbe Beschwerde wiederkommt?
Übernehmen Sie Bauschlussreinigung nach Sanierungen?
Und Entrümpelungen?
Arbeiten Sie auch für Eigentümergemeinschaften?
Kommen Sie auch ins Umland?
In welchen Städten sind Sie tätig?
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
Was passiert, wenn eine Reinigungskraft ausfällt?
32. An Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →33. Weitere Leistungen
Aus demselben Bereich, vom selben Team.
TeppichreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: Sprühextraktion, Pad und Trockenschaum im Vergleich, Trocknungszeiten, was gegen welchen Fleck …Ansehen →
GewerbereinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: Geschäftslokale, Werkstätten, Lager und Studios.Ansehen →
PraxisreinigungFür Arzt-, Therapie- und Physiopraxen an fünf Standorten: Zonentrennung, Wartebereich, Behandlungsraum, Desinfektion mit Einwirkzeit, Dokumentation.Ansehen →
IndustriereinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: Hallenböden maschinell, Reinigung im Schichtbetrieb, Öl und Späne, Sozialräume …Ansehen →
KanzleireinigungFür Rechtsanwälte, Notare und Steuerberater an fünf Standorten: Verschwiegenheit, Umgang mit Akten, Reinigung vor Betriebsbeginn, Naturstein im …Ansehen →
OrdinationsreinigungFür Arztpraxen und Ambulatorien an fünf Standorten: Trennung reiner und unreiner Bereiche, Flächendesinfektion mit Einwirkzeit, Hygieneplan und …Ansehen →
FassadenreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: welches Verfahren welcher Untergrund verträgt, was gegen Algen und Grauschleier hilft, wie Höhe …Ansehen →
SonderreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: nach Wasserschaden, Brand, Verwahrlosung oder Schädlingsbefall.Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Neben der Reinigung muss auch gebaut werden?
Wenn neben der Reinigung auch gebaut werden muss. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung, Trockenbau und Innenausbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.
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34. Facility Management anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
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