Zarządzanie nieruchomościami w Wiedniu
Zarządzanie nieruchomościami w Wiedniu
Pisemny wykaz prac, ten sam legalnie zatrudniony zespół i cena na piśmie po bezpłatnych oględzinach.
02. Co obejmuje Zarządzanie nieruchomościami w Bling Bling
Zakres prac w Wiedniu w skrócie — co stoi w umowie i co rzeczywiście dzieje się na obiekcie.
Prace dodatkowe na wezwanie
Sprzątanie gruntowne klatki schodowej, powierzchnie szklane, graffiti, usuwanie odpadów wielkogabarytowych, sprzątanie pustostanów — jako osobne zlecenie z osobnym dokumentem, a nie wepchnięte w bieżący turnus.
Opracowanie oferty na Państwa wykaz prac
Kalkulujemy na Państwa pozycjach, nie przepisując ich, a odstępstwa i założenia wykazujemy osobno. Tylko tak Państwa porównanie między wykonawcami zostaje ważne.
Zarządzanie kluczami i dostępem na wielu obiektach
Plan zamknięć, protokół przekazania, numerowane wydanie, dowód zwrotu przy zmianie personelu. Przy dwudziestu obiektach to punkt, w którym powstaje porządek albo chaos.
Wcześniejsze powiadomienie mieszkańców
Ogłoszenia o sprzątaniu gruntownym, terminach okien albo zmianie służby zimowej drukujemy według Państwa wzoru i wywieszamy w budynku. Zapowiedziana praca nie wywołuje reklamacji.
Przegląd jakości razem z zarządem nieruchomości
W ustalonych odstępach wspólnie przez obiekt, według siatki oceny, z protokołem i terminem na usunięcie.
Faktura na obiekt i miejsce kosztowe
Rozdzielona na turnus i prace dodatkowe, z numerem obiektu i okresem. Dokumenty są zbudowane tak, że idą do rozliczenia bez przekładania.
Wiedeńskie zarządy nieruchomości obsługują zwykle portfele mieszane: kamienice z czasów grynderskich z rozbudowanymi klatkami schodowymi obok nowych budynków z garażem podziemnym i powierzchniami wspólnymi — jedno i drugie potrzebuje własnego wykazu prac, a nie tego samego turnusu. Do tego dochodzą obiekty, w których trzeba jeszcze rozwiązać stosunek dozorcy według dawnego prawa, i uzgodnienia z miejskimi biurami opieki nad dzielnicą w strefach remontowych.
03. Zarządzanie nieruchomościami: Bling Bling a konkurencja
Zarząd nieruchomości nie potrzebuje osoby do sprzątania, potrzebuje dostępności i dowodów zdatnych do kontroli: przy rozliczeniu kosztów eksploatacyjnych praca musi być odtwarzalna, przy reklamacji ktoś musi w ciągu kilku dni stanąć w budynku, a przy upadku na chodniku rozstrzyga protokół. Nakład nie leży przy tym w jednym obiekcie, tylko w jednolitości na dwudziestu. Dlatego pracujemy z wykazem prac dla każdego budynku, stałymi opiekunami z zastępstwem, zgłoszeniami ze zdjęciem do Państwa akt i jedną fakturą na obiekt i miejsce kosztowe. Prace dodatkowe idą jako osobne zlecenie, żeby rozgraniczenie wobec rozliczenia było prawidłowe. W Wiedniu Bling Bling pracuje z tym samym stałym zespołem, który zna obiekt.
| Kryterium | Bling Bling | Tani wykonawca | Duży koncern |
|---|---|---|---|
| Personel legalnie zatrudniony | ✓ wszyscy | ✗ często nie | ✓ |
| Stały zespół na etacie | ✓ zawsze | ✗ łańcuch podwykonawców | ~ mieszany |
| OC na 3 mln € | ✓ udokumentowane | ✗ minimalne | ✓ wyższe |
| Przyrzeczony czas reakcji na zgłoszenie wady | ✓ w umowie | ✗ | ~ według poziomu usługi |
| Stały opiekun obiektu z zastępstwem | ✓ imiennie | ✗ | ~ kierownik regionu |
| Potwierdzenie wykonania na obiekt i datę | ✓ zdatne do rozliczenia | ✗ | ~ raport zbiorczy |
| Środki z list RKI/VAH, szkolenie HACCP | ✓ wszystkie | ✗ | ~ |
| Przeszkolony personel, dowód na żądanie | ✓ | ~ | ✓ |
| Stała osoba kontaktowa | ✓ bezpośrednio | ~ | ✗ call center |
| Wielojęzycznie (DE/EN i pięć innych) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Dokumentacja zdjęciowa przed/po | ✓ zawsze | ✗ | ~ za dopłatą |
| Poprawki w 48 h w cenie | ✓ pisemnie | ✗ | ~ |
04. Kto ufa Bling Bling
Zleceniodawcy, którzy od lat pracują z tym samym zespołem — od klubów fitness przez salony po wieżowce.
05. Jak zamówić Zarządzanie nieruchomościami
Sześć kroków od zapytania do odbioru w Wiedniu.
Zapytanie
Przez formularz na tej stronie. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin.
Oględziny na miejscu
Bezpłatne i niezobowiązujące. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe — bez tego nie ma ceny.
Oferta pisemna
Stałe ramy kosztowe po oględzinach, z wykazem prac i warunkami umowy.
Termin
Termin według życzenia, na życzenie poza godzinami pracy, w weekend lub w święto.
Wykonanie
Stały zespół, dokumentacja zdjęciowa przed i po, odbiór bezpośrednio na obiekcie.
Poprawki
Jeśli coś nie pasuje, poprawiamy w ciągu 48 godzin — bez dyskusji i bez dopłat.
06. 10 powodów, by wybrać Zarządzanie nieruchomościami od Bling Bling
Czym powinna dawać się mierzyć firma sprzątająca — i co z tego da się sprawdzić.
1Działamy od 2014 roku
Firma rodzinna, nie franczyza i nie pośrednictwo — kto składa ofertę, ten też wykonuje pracę.
2Zalegalizowany stały zespół
Zatrudnieni na etacie i legalnie zgłoszeni. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada.
3Za każdym razem ci sami ludzie
Zespół zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone i wskazane z nazwiska.
4OC na 3 mln €
Szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe objęte ochroną, poświadczenie dołączone do oferty.
5Środki z list RKI/VAH, HACCP
Środki z list, przeszkolony personel, plan mycia i dezynfekcji dla każdego obiektu.
6Wielojęzycznie
Niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków — instruktaż dociera.
7Żadnej ceny bez oględzin
Cena ryczałtowa przez telefon rzadko się utrzymuje. Po oględzinach ramy są na piśmie. Ryczałt miesięczny dotyczy sprzątania co tydzień; zlecenia jednorazowe i gruntowne według nakładu – godzinowo, od m² lub ryczałtem – z dojazdem.
8Dowód z datą
Potwierdzenie każdej wizyty i dokumentacja zdjęciowa, raport co miesiąc.
9Żadnego podwykonawcy w łańcuchu
Kto pracuje w budynku, jest u nas zgłoszony; dzięki temu strona zlecająca zostaje poza dyskusją o odpowiedzialności.
10Ta sama osoba kontaktowa dla wszystkich Państwa obiektów
Państwo prowadzą jedną rozmowę na dwadzieścia budynków, a nie dwadzieścia rozmów ze zmieniającymi się kierownikami regionów.
07. Zarządzanie nieruchomościami w 4 innych miastach
Bling Bling pracuje w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu — własnym personelem na miejscu, nie przez podwykonawców.
08. Zarządzanie nieruchomościami w 5 typowych sytuacjach
Ta sama usługa wygląda inaczej zależnie od sytuacji — te pięć zdarza się najczęściej.
Nagromadzenie reklamacji w jednym obiekcie
Gdy z jednego budynku przychodzi kilka pism, zwykle turnus jest źle przykrojony, a nie praca wadliwa. Podchodzimy do tego oględzinami i nowym wykazem prac.
Kontrola rozliczenia kosztów eksploatacyjnych
Gdy lokatorzy sprawdzają rozliczenie, żądają dowodów. Udostępniamy potwierdzenia wykonania i protokoły za okres rozliczeniowy w zamkniętym zestawie.
Zmiana umowy na przełomie roku
Na przełomie roku dostosowuje się usługi, częstotliwości i listy obiektów. Zmiany ustalamy na piśmie przed dniem wejścia w życie.
Nowy obiekt wchodzi w zarząd
Od dnia przejęcia obsługa musi działać. Oględziny, wykaz prac i przejęcie kluczy kładziemy na datę, od której Państwo stają się odpowiedzialni.
Zmiana dotychczasowego usługodawcy
Zwykle po reklamacjach albo po zmianie personelu u poprzednika. Przyjmujemy istniejący zakres, zamiast wymyślać nową usługę, i przejmujemy od pierwszego dnia miesiąca.
★ Warto wiedzieć
Co przy Zarządzanie nieruchomościami często oceniane jest inaczej, niż jest naprawdę
Powiedziane wprost i z góry — nie po rachunku.
Władztwo nad kluczami to największe pojedyncze ryzyko w umowie
Gdy ginie klucz generalny centralnego systemu zamknięć, w grę wchodzi nie wymiana jednego klucza, tylko przekodowanie systemu dla całego budynku. Te koszty są w polisach OC działalności często ograniczone albo wyłączone. Dlatego do umowy należą: numerowane wydanie, przypisanie do osoby, zwrot przy zmianie personelu i wyraźny dowód ochrony.
Koszty eksploatacyjne muszą być zdatne do kontroli, nie tylko zapłacone
Według austriackiej ustawy MRG obsługa budynku i sprzątanie należą do kosztów eksploatacyjnych, a utrzymanie i ulepszenie już nie. Granica nie biegnie po treści faktury, tylko po pracy: wymiana źródła światła to obsługa, odnowienie oświetlenia klatki schodowej już nie. Dlatego rozdzielamy turnus i pracę dodatkową w zleceniu i w fakturze — żeby kontrola rozliczenia nie rozbiła się o przypisanie.
Częstotliwość w wykazie prac nie jest przyrzeczeniem jakości
Jeśli w umowie stoi tylko „co tydzień”, sporne jest, co to obejmuje: sprzątanie wzrokowe powierzchni uczęszczanych czy pełny obchód wraz z poręczami, skrzydłami drzwi i schodami piwnicznymi. Prawie każdy przypadek reklamacji zaczyna się w tym miejscu. Dlatego zapisujemy dla każdej powierzchni, która czynność idzie w jakiej częstotliwości, i co wyraźnie jest zawarte tylko w sprzątaniu gruntownym.
Opinie zleceniodawców z Wiednia, Grazu, Linzu, Salzburga i Klosterneuburga — zbierane od 2014 roku, nie kupione. Stan pobierany codziennie z profilu Google.
●. Pisemne referencje uznanych klientów
Oryginały pism są do wglądu w biurze.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Współpraca nieskomplikowana i profesjonalna. Polecamy Bling Bling do sprzątania biur.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Od trzech i pół roku zadowoleni. Sprzątanie sprawne, bez zarzutu, doskonały stan higieny.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / kliniki
„Jakość, niezawodność i zgodność z ofertą dla klinik i gabinetów. Polecamy bez zastrzeżeń.“
— Zarząd
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Sprzątanie końcowe gablot, pełna satysfakcja, zlecenia na krótki termin. Polecenie gwarantowane.“
— Kierownictwo obiektu
★ Biuro architektoniczne
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Sprzątanie budowlane, końcowe, klatek schodowych i zabytkowych balustrad. Najcieplejsze polecenie.“
— Kierownictwo biura
●. Zarządzanie nieruchomościami w szerszym kontekście
Zarządzanie nieruchomościami rzadko występuje samo. Te usługi zamawiane są przy tym najczęściej:
Sprzątanie bieżące później
Sprzątanie utrzymaniowe w Wiedniu, Sprzątanie gruntowne w Wiedniu, Sprzątanie głębokie w Wiedniu.
Szkło i elewacja
Mycie okien w Wiedniu, Czyszczenie szyb w Wiedniu, Czyszczenie elewacji w Wiedniu.
Meble i pielęgnacja podłóg
Pranie tapicerki w Wiedniu, Pranie dywanów w Wiedniu, Czyszczenie podłóg w Wiedniu.
Branże z własnymi przepisami
Sprzątanie gabinetów w Wiedniu, Sprzątanie praktyk w Wiedniu, Sprzątanie laboratoriów w Wiedniu.
Budynek i zarządzanie
Sprzątanie klatek schodowych w Wiedniu, Sprzątanie garaży w Wiedniu, Obsługa nieruchomości w Wiedniu.
Kto zamawia Zarządzanie nieruchomościami, potrzebuje zwykle więcej niż jednego terminu. Wszystko z jednej ręki znaczy tutaj: jedna osoba kontaktowa, jedna umowa, jedna faktura zbiorcza — i ten sam zespół, który zna już obiekt.
●. Często wyszukiwane — Zarządzanie nieruchomościami
Tego szuka się przy tej usłudze najczęściej. Każdy punkt jest na tej stronie wyjaśniony.
●. Często zadawane pytania o Zarządzanie nieruchomościami w Wiedniu
Ile kosztuje Zarządzanie nieruchomościami?
Przed oględzinami nie ma ceny, a kwota podana przez telefon rzadko się utrzymuje. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe, a potem ramy kosztowe są na piśmie wraz z wykazem prac. Na cenę wpływają: powierzchnia, częstotliwość, stan przy przejęciu i pora dnia, w której się pracuje. Dwie zasady obowiązują wszędzie: ryczałt miesięczny jest tylko przy sprzątaniu cyklicznym co najmniej raz w tygodniu, także na klatkach schodowych. Zlecenia jednorazowe, pierwsze sprzątanie i sprzątanie gruntowne rozliczamy według nakładu pracy – zależnie od usługi według godzin po wyższej stawce, metrów kwadratowych lub ryczałtem – a czas dojazdu tam i z powrotem liczy się.
Czy oględziny są naprawdę bezpłatne?
Tak, bezpłatne i niezobowiązujące. Tylko tak da się złożyć poważną ofertę, więc traktujemy je jako część oferty, a nie jako płatną usługę.
Czy za każdym razem przychodzi ta sama osoba?
Tak. Zespół jest zatrudniony na etacie i zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone wcześniej i wskazane z nazwiska, a pracuje według książki obiektu, nie według ustnego przekazu.
Czy personel jest legalnie zatrudniony?
Wszyscy, z ubezpieczeniem społecznym. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada. Dowód na żądanie.
Jakie jest ubezpieczenie?
OC na 3 mln €, obejmujące szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe. Poświadczenie dołączamy do oferty.
Co, jeśli coś nie będzie w porządku?
Poprawiamy w ciągu 48 godzin, pisemnie, bez dopłat. Mierzone wykazem prac i wspólnym przeglądem, a nie wrażeniem.
Czy pracujecie poza godzinami pracy?
Tak — wcześnie rano, wieczorem, w weekend albo w święto. W użytkowanych obiektach często lepsze jest sprzątanie dzienne odcinkami, bo klient widzi pracę i może od razu zwrócić uwagę.
Czy muszę zapewnić środki albo pomieszczenie?
Środki i sprzęt przywozimy. Pomaga zamykane pomieszczenie ze zlewem wylewowym, miejscem na wózek i możliwością suszenia nakładek — wilgotne nakładki w zamkniętym worku to najczęstsze źródło zapachu w skądinąd czystym obiekcie.
Jaki jest okres wypowiedzenia?
Umowa jest wypowiadalna co miesiąc. Nie ma minimalnego okresu ani automatycznego przedłużenia o rok.
Czy mówicie po polsku?
Tak — niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków, w tym polski. Instruktaż dociera, a na obiekcie znaczy to więcej, niż brzmi.
Jakie dokumenty dostaję?
Wykaz prac z częstotliwościami, potwierdzenie każdej wizyty z datą, dokumentację zdjęciową przed i po oraz raport miesięczny.
Jak szybko możecie zacząć?
Zwykle w ciągu kilku dni roboczych od przyjęcia oferty. Zlecenia na krótki termin najsprawniej uda się w Wiedniu, bo przejazdy w obrębie dzielnicy są krótkie.
Zapytaj o ofertę na Zarządzanie nieruchomościami w Wiedniu ofertę
Oględziny bezpłatne i niezobowiązujące. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin. Zdjęcia albo rzut można dołączyć od razu — to skraca oględziny.
Pola oznaczone * są nam potrzebne do umówienia terminu.
