Sprzątanie hoteli
Sprzątanie hoteli
Pisemny wykaz prac, ten sam legalnie zatrudniony zespół i cena na piśmie po bezpłatnych oględzinach.
02. Co obejmuje Sprzątanie hoteli w Bling Bling
Zakres prac w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu w skrócie — co stoi w umowie i co rzeczywiście dzieje się na obiekcie.
Lobby, recepcja i strefa wejścia
Szkło, drzwi obrotowe, powierzchnie kontuaru i pielęgnacja podłogi przy gościach w domu, w takcie według natężenia ruchu, a nie według godziny. Pracujemy cicho, z krótkim czasem schnięcia i bez zapachu.
Sala śniadaniowa i otoczenie bufetu
Stoły, krzesła, urządzenia bufetowe, dozowniki, szczypce i uchwyty w krótkich odstępach, potem podłoga. Nasze osoby są szkolone w HACCP i pracują na tekstyliach z podziałem kolorystycznym.
Korytarze, klatki, winda i drogi ewakuacyjne
Powierzchnie podłóg, poręcze, kabina windy i lustra, skrzydła drzwi i ościeżnice. Drogi ewakuacyjne sprawdzamy przy okazji, bo odstawiony tam towar zauważa się jako pierwszy.
Sanitariaty ogólnodostępne w obchodzie kontrolnym
Kilka razy dziennie zamiast raz gruntownie: uzupełnianie, utrzymanie misek i podłogi w stanie suchym, przetarcie powierzchni dotykowych, wymiana pojemników. Każdy obchód jest dokumentowany z godziną.
Wellness, siłownia i część seminaryjna
Strefy mokre z własną procedurą i własnymi tekstyliami, urządzenia i powierzchnie chwytne środkami z listy, sale seminaryjne między blokami według planu obłożenia.
Zaplecze i pomieszczenia pracownicze
Office piętrowy, magazyn bielizny, śmietnik, strefa dostaw, garderoba personelu. Te powierzchnie stoją w wykazie prac, bo inaczej nie występują w żadnym takcie, a w audycie zauważa się je jako pierwsze.
03. Sprzątanie hoteli: Bling Bling a konkurencja
Hotel nie ma jednego planu sprzątania, lecz kilka, i one blokują się wzajemnie: śniadanie, wymeldowanie, okna w pokojach, zameldowanie, seminarium, wieczór. Powierzchnie ogólnodostępne trzeba zrobić przy gościach w domu, czyli cicho, z szybkim wysychaniem do przejścia i bez zapachu, a w części śniadaniowej dochodzi wymóg higieniczny. Planujemy według natężenia ruchu i przebiegu dnia zamiast według stałych godzin, obsadzamy część spożywczą osobami szkolonymi w HACCP i dokumentujemy obchody kontrolne z godziną. Ramy kosztowe podajemy po oględzinach, bo wielkość domu, powierzchnie ogólnodostępne i godziny pracy wyznaczają nakład.
| Kryterium | Bling Bling | Tani wykonawca | Duży koncern |
|---|---|---|---|
| Personel legalnie zatrudniony | ✓ wszyscy | ✗ często nie | ✓ |
| Stały zespół na etacie | ✓ zawsze | ✗ łańcuch podwykonawców | ~ mieszany |
| OC na 3 mln € | ✓ udokumentowane | ✗ minimalne | ✓ wyższe |
| Część śniadaniowa i bufet tylko z osobami szkolonymi w HACCP | ✓ | ✗ | ~ |
| Obchody kontrolne w sanitariatach ogólnodostępnych dokumentowane | ✓ z godziną | ✗ | ~ zależnie od umowy |
| Takt według ruchu gości zamiast stałej godziny | ✓ dla każdej strefy | ✗ | ~ |
| Środki z list RKI/VAH, szkolenie HACCP | ✓ wszystkie | ✗ | ~ |
| Przeszkolony personel, dowód na żądanie | ✓ | ~ | ✓ |
| Stała osoba kontaktowa | ✓ bezpośrednio | ~ | ✗ call center |
| Wielojęzycznie (DE/EN i pięć innych) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Dokumentacja zdjęciowa przed/po | ✓ zawsze | ✗ | ~ za dopłatą |
| Poprawki w 48 h w cenie | ✓ pisemnie | ✗ | ~ |
04. Kto ufa Bling Bling
Zleceniodawcy, którzy od lat pracują z tym samym zespołem — od klubów fitness przez salony po wieżowce.
05. Jak zamówić Sprzątanie hoteli
Sześć kroków od zapytania do odbioru.
Zapytanie
Przez formularz na tej stronie. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin.
Oględziny na miejscu
Bezpłatne i niezobowiązujące. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe — bez tego nie ma ceny.
Oferta pisemna
Stałe ramy kosztowe po oględzinach, z wykazem prac i warunkami umowy.
Termin
Termin według życzenia, na życzenie poza godzinami pracy, w weekend lub w święto.
Wykonanie
Stały zespół, dokumentacja zdjęciowa przed i po, odbiór bezpośrednio na obiekcie.
Poprawki
Jeśli coś nie pasuje, poprawiamy w ciągu 48 godzin — bez dyskusji i bez dopłat.
06. 10 powodów, by wybrać Sprzątanie hoteli od Bling Bling
Czym powinna dawać się mierzyć firma sprzątająca — i co z tego da się sprawdzić.
1Działamy od 2014 roku
Firma rodzinna, nie franczyza i nie pośrednictwo — kto składa ofertę, ten też wykonuje pracę.
2Zalegalizowany stały zespół
Zatrudnieni na etacie i legalnie zgłoszeni. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada.
3Za każdym razem ci sami ludzie
Zespół zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone i wskazane z nazwiska.
4OC na 3 mln €
Szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe objęte ochroną, poświadczenie dołączone do oferty.
5Środki z list RKI/VAH, HACCP
Środki z list, przeszkolony personel, plan mycia i dezynfekcji dla każdego obiektu.
6Wielojęzycznie
Niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków — instruktaż dociera.
7Żadnej ceny bez oględzin
Cena ryczałtowa przez telefon rzadko się utrzymuje. Po oględzinach ramy są na piśmie. Ryczałt miesięczny dotyczy sprzątania co tydzień; zlecenia jednorazowe i gruntowne według nakładu – godzinowo, od m² lub ryczałtem – z dojazdem.
8Dowód z datą
Potwierdzenie każdej wizyty i dokumentacja zdjęciowa, raport co miesiąc.
9Wielojęzycznie w strefie gościa
Na korytarzu pytają, gdzie jest sala śniadaniowa. Nasze osoby mówią po niemiecku, angielsku i w pięciu dalszych językach — to nie zastąpi recepcji, ale utrzymuje spokojny przebieg.
10Potwierdzenie, które nadaje się do audytu
Potwierdzenie wykonania z datą, dokumentacja zdjęciowa i poprawa w ciągu 48 godzin. Kto musi wobec sieci, franczyzy albo kategoryzacji wykazać, co i kiedy zostało zrobione, ma to na piśmie.
07. Sprzątanie hoteli w 5 innych miastach
Bling Bling pracuje w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu — własnym personelem na miejscu, nie przez podwykonawców.
08. Sprzątanie hoteli w 5 typowych sytuacjach
Ta sama usługa wygląda inaczej zależnie od sytuacji — te pięć zdarza się najczęściej.
Przed startem sezonu
Dom był zamknięty albo w połowie obłożony, a teraz otwiera się wszystko: powierzchnie ogólnodostępne, wellness, sale seminaryjne i zaplecze w jednym przejściu przed pierwszym przyjazdem.
Dotychczasowy wykonawca wypada w środku sezonu
Przejmujemy na istniejącym wykazie prac i wchodzimy równolegle, zamiast negocjować dwutygodniowe przekazanie.
Przed audytem, kategoryzacją albo wizytą sieci
Sprawdza się nie lobby, lecz magazyn bielizny, śmietnik i potwierdzenia z sanitariatów. Tam zaczyna się przejście.
Po przebudowie przy ruchu gości
Zawoalowanie budowlane i pył drobny wędrują korytarzami i windą po całym domu. Przejście między budową a strefą gościa potrzebuje własnego taktu, dopóki trwają prace.
Kongres albo duża grupa w domu
Śniadanie na dwie zmiany, sale seminaryjne w rotacji, sanitariaty na granicy. Obchody kontrolne zagęszcza się, a potem znów rozluźnia.
★ Warto wiedzieć
Co przy Sprzątanie hoteli często oceniane jest inaczej, niż jest naprawdę
Powiedziane wprost i z góry — nie po rachunku.
Zapach w domu to sprawa sprzątania, a nie sprawa perfumowania
Trzy częste źródła to wyschnięte syfony w rzadko używanych wpustach podłogowych i umywalkach, przez które do pomieszczenia wchodzi powietrze z kanalizacji, biofilm w odpływach i przelewach oraz tekstylia — zasłona, tapicerka, spód dywanu — które magazynują tłuszcz kuchenny i dym, a przy cieple oddają je z powrotem. Dozowniki zapachu kładą się na to, ale niczego nie zabierają, a gość czuje jedno i drugie. Sprawdzamy wpusty podłogowe w pomieszczeniach zaplecza, uzupełniamy suche syfony, zgłaszamy je na piśmie i wpisujemy powierzchnie tekstylne we własny turnus.
Przy bufecie uchwyty i rozdzielenie ścierek ważą więcej niż powierzchnia
To, czego w krótkim czasie dotyka wiele rąk, to szczypce, dźwignie dozowników, uchwyty dzbanków, stosy tac i klamki witryn chłodniczych — tam należy sprzątanie pośrednie w interwale serwisowym, a nie tylko stół po sprzątnięciu naczyń. Do tego twarda zasada rozdzielenia ścierek: tekstylium, które było w sanitariacie, nie ma czego szukać w strefie spożywczej, dlatego pracujemy systemem kolorów i przygotowanymi zestawami ścierek. Środki z listy potrzebują swojego czasu działania; natrysk i natychmiastowe zebranie tylko zwilża.
Dywan na korytarzu psuje się od zbyt dużej ilości wody, a nie poprawia
Jeśli przy ekstrakcji natryskowej wprowadzi się zbyt wiele roztworu i nie odciągnie dość mocno, brud i rozpuszczalne składniki ze spodu i kleju wędrują przy wysychaniu z wodą do góry — plama wraca po dwóch dniach i często jest większa niż przedtem. Na spodzie z włókna naturalnego może dodatkowo wybić brunatne przebarwienie, które nie jest już plamą, lecz zmianą włókna. Poprawnie jest tak: wstępna obróbka z czasem działania, mała ilość roztworu, intensywne odciąganie, ruch powietrza — a korytarz wypada za to z planu obłożenia na godziny, nie na dwadzieścia minut.
Opinie zleceniodawców z Wiednia, Grazu, Linzu, Salzburga i Klosterneuburga — zbierane od 2014 roku, nie kupione. Stan pobierany codziennie z profilu Google.
●. Pisemne referencje uznanych klientów
Oryginały pism są do wglądu w biurze.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Współpraca nieskomplikowana i profesjonalna. Polecamy Bling Bling do sprzątania biur.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Od trzech i pół roku zadowoleni. Sprzątanie sprawne, bez zarzutu, doskonały stan higieny.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / kliniki
„Jakość, niezawodność i zgodność z ofertą dla klinik i gabinetów. Polecamy bez zastrzeżeń.“
— Zarząd
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Sprzątanie końcowe gablot, pełna satysfakcja, zlecenia na krótki termin. Polecenie gwarantowane.“
— Kierownictwo obiektu
★ Biuro architektoniczne
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Sprzątanie budowlane, końcowe, klatek schodowych i zabytkowych balustrad. Najcieplejsze polecenie.“
— Kierownictwo biura
●. Sprzątanie hoteli w szerszym kontekście
Sprzątanie hoteli rzadko występuje samo. Te usługi zamawiane są przy tym najczęściej:
Sprzątanie bieżące później
Sprzątanie utrzymaniowe, Sprzątanie gruntowne, Sprzątanie głębokie.
Szkło i elewacja
Meble i pielęgnacja podłóg
Branże z własnymi przepisami
Sprzątanie gabinetów, Sprzątanie praktyk, Sprzątanie laboratoriów.
Budynek i zarządzanie
Sprzątanie klatek schodowych, Sprzątanie garaży, Obsługa nieruchomości.
Przypadki szczególne
Sprzątanie końcowe, Sprzątanie po budowie, Sprzątanie specjalne, Sprzątanie dezynfekujące.
Kto zamawia Sprzątanie hoteli, potrzebuje zwykle więcej niż jednego terminu. Wszystko z jednej ręki znaczy tutaj: jedna osoba kontaktowa, jedna umowa, jedna faktura zbiorcza — i ten sam zespół, który zna już obiekt.
●. Często wyszukiwane — Sprzątanie hoteli
Tego szuka się przy tej usłudze najczęściej. Każdy punkt jest na tej stronie wyjaśniony.
●. Często zadawane pytania o Sprzątanie hoteli
Ile kosztuje Sprzątanie hoteli?
Przed oględzinami nie ma ceny, a kwota podana przez telefon rzadko się utrzymuje. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe, a potem ramy kosztowe są na piśmie wraz z wykazem prac. Na cenę wpływają: powierzchnia, częstotliwość, stan przy przejęciu i pora dnia, w której się pracuje. Dwie zasady obowiązują wszędzie: ryczałt miesięczny jest tylko przy sprzątaniu cyklicznym co najmniej raz w tygodniu, także na klatkach schodowych. Zlecenia jednorazowe, pierwsze sprzątanie i sprzątanie gruntowne rozliczamy według nakładu pracy – zależnie od usługi według godzin po wyższej stawce, metrów kwadratowych lub ryczałtem – a czas dojazdu tam i z powrotem liczy się.
Czy oględziny są naprawdę bezpłatne?
Tak, bezpłatne i niezobowiązujące. Tylko tak da się złożyć poważną ofertę, więc traktujemy je jako część oferty, a nie jako płatną usługę.
Czy za każdym razem przychodzi ta sama osoba?
Tak. Zespół jest zatrudniony na etacie i zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone wcześniej i wskazane z nazwiska, a pracuje według książki obiektu, nie według ustnego przekazu.
Czy personel jest legalnie zatrudniony?
Wszyscy, z ubezpieczeniem społecznym. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada. Dowód na żądanie.
Jakie jest ubezpieczenie?
OC na 3 mln €, obejmujące szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe. Poświadczenie dołączamy do oferty.
Co, jeśli coś nie będzie w porządku?
Poprawiamy w ciągu 48 godzin, pisemnie, bez dopłat. Mierzone wykazem prac i wspólnym przeglądem, a nie wrażeniem.
Czy pracujecie poza godzinami pracy?
Tak — wcześnie rano, wieczorem, w weekend albo w święto. W użytkowanych obiektach często lepsze jest sprzątanie dzienne odcinkami, bo klient widzi pracę i może od razu zwrócić uwagę.
Czy muszę zapewnić środki albo pomieszczenie?
Środki i sprzęt przywozimy. Pomaga zamykane pomieszczenie ze zlewem wylewowym, miejscem na wózek i możliwością suszenia nakładek — wilgotne nakładki w zamkniętym worku to najczęstsze źródło zapachu w skądinąd czystym obiekcie.
Jaki jest okres wypowiedzenia?
Umowa jest wypowiadalna co miesiąc. Nie ma minimalnego okresu ani automatycznego przedłużenia o rok.
Czy mówicie po polsku?
Tak — niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków, w tym polski. Instruktaż dociera, a na obiekcie znaczy to więcej, niż brzmi.
Jakie dokumenty dostaję?
Wykaz prac z częstotliwościami, potwierdzenie każdej wizyty z datą, dokumentację zdjęciową przed i po oraz raport miesięczny.
Jak szybko możecie zacząć?
Zwykle w ciągu kilku dni roboczych od przyjęcia oferty. Zlecenia na krótki termin najsprawniej uda się w Wiedniu, bo przejazdy w obrębie dzielnicy są krótkie.
Zapytaj o ofertę na Sprzątanie hoteli ofertę
Oględziny bezpłatne i niezobowiązujące. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin. Zdjęcia albo rzut można dołączyć od razu — to skraca oględziny.
Pola oznaczone * są nam potrzebne do umówienia terminu.
