Hotelreinigung · Graz
Hotelreinigung Graz,planbar, miteinem Monat Frist
Hotelreinigung in Graz kostet ab 41,20 € je Stunde netto, abgerechnet nach Aufwand. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
HotelreinigungdokumentiertFoto vorher, Foto nachher
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Was die Hotelreinigung bei Bling Bling umfasst
- 02Hotelreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0310 Gründe für Hotelreinigung von Bling Bling
- 04Hotelreinigung in 4 weiteren Städten
- 05Hotelreinigung für 5 typische Anlässe
- 06Was bei der Hotelreinigung oft anders liegt, als man denkt
- 07Hotelreinigung im Leistungskontext
- 08Häufig gesucht — Hotelreinigung
- 09Das Leistungsverzeichnis für Hotelreinigung in Graz
- 10Was den Preis für Hotelreinigung in Graz bestimmt
- 11Drei Rechenbeispiele für Hotelreinigung in Graz
- 12Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 13Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 14Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 15Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 16Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 17Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 18Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 19Was nicht zu Hotelreinigung in Graz gehört
- 20Wer Bling Bling vertraut
- 21So buchen Sie Ihre Hotelreinigung
- 22Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 23Häufige Fragen zu Hotelreinigung in Graz
- 24Weitere Leistungen in Graz
- 25Hotelreinigung in Graz anfragen
01. Was die Hotelreinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Graz im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Terrasse, Pool und Gartenmöbel
Beläge, Möbelrahmen und Polster, Sonnenschirme, Poolumgang und Randflächen. Die Flächen werden im Frühjahr hergerichtet und im Herbst eingewintert.
Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich
Polsterbänke, Deko- und Vorhangstoffe abgenommen und wieder eingehängt, Akustikelemente trocken abgesaugt, Lampenschirme, Teppichläufer. Behandlungsart nach Pflegeetikett, nicht nach Augenmaß.
Lobby, Rezeption und Eingangszone
Glas, Drehtür, Tresenflächen und Bodenpflege im laufenden Gästebetrieb, getaktet nach Frequenz und nicht nach Uhrzeit. Gearbeitet wird leise, mit kurzen Trockenzeiten und ohne Geruch.
Frühstücksraum und Buffetumfeld
Tische, Stühle, Buffetgeräte, Spender, Zangen und Griffe in kurzen Abständen, danach der Boden. Unsere Kräfte sind HACCP-geschult und arbeiten mit farbgetrennten Textilien.
Gänge, Stiegen, Lift und Fluchtwege
Bodenflächen, Handläufe, Liftkabine und Spiegel, Türblätter und Rahmen. Fluchtwege werden mitgeprüft, weil dort abgestellte Ware zuerst auffällt.
Öffentliche Sanitäranlagen im Kontrollgang
Mehrmals täglich statt einmal gründlich: nachfüllen, Becken und Boden trocken halten, Kontaktflächen abnehmen, Behälter tauschen. Jeder Gang wird mit Zeit dokumentiert.
In Graz liegt ein großer Teil der Häuser in der Altstadtschutzzone: Glasarbeit von außen braucht eine Genehmigung für den Hubsteiger oder wird seilunterstützt gemacht, Innenhöfe haben keine Zufahrt, und an der Fassade ist jede Veränderung abstimmungspflichtig. Durch die Feinstaublage im Becken werden Glas- und Fassadenintervalle im Winter kürzer, weil der Grauschleier schneller wiederkommt. Terminspitzen entstehen zu Semesterbeginn, bei Messen und in der Ballsaison.
02. Hotelreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
Ein Hotel hat nicht einen Reinigungsplan, sondern mehrere, die sich gegenseitig blockieren: Frühstück, Check-out, Zimmerfenster, Check-in, Seminar, Abendbetrieb. Die öffentlichen Flächen müssen im laufenden Gästebetrieb gemacht werden, also leise, schnell trocken begehbar und ohne Geruch, und im Frühstücksbereich kommt die Hygieneanforderung dazu. Wir planen nach Frequenz und Tagesablauf statt nach fixen Uhrzeiten, besetzen den Lebensmittelbereich mit HACCP-geschulten Kräften und dokumentieren Kontrollgänge mit Zeit. Den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung, weil Hausgröße, Öffentlichkeitsflächen und Betriebszeiten den Aufwand bestimmen. In Graz arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Frühstücks- und Buffetbereich nur mit HACCP-geschulten Kräften | ✓ | ✗ | ~ |
| Kontrollgänge in öffentlichen Sanitäranlagen dokumentiert | ✓ mit Zeit | ✗ | ~ je Vertrag |
| Takt nach Gästefrequenz statt fixer Uhrzeit | ✓ je Bereich | ✗ | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
03. 10 Gründe für Hotelreinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Ein Objektleiter für Haus, Küche und Außenflächen
Küchenentfettung, Glasarbeit, Garage und Terrasse laufen über denselben Ansprechpartner und einen Plan, statt über drei Firmen mit drei Terminen.
10Saisonale Auf- und Abrüstung der Außenflächen
Terrasse, Pool und Möbel werden im Frühjahr hergerichtet und im Herbst eingewintert — als fixer Punkt im Jahresplan und nicht als Anlassarbeit.
04. Hotelreinigung in 4 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
05. Hotelreinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Kongress oder große Gruppe im Haus
Frühstück in zwei Schichten, Seminarräume im Wechsel, Sanitäranlagen an der Grenze. Die Kontrollgänge werden verdichtet und wieder zurückgenommen.
Fettfilm in Haube und Abluft der Küche
Wenn Filter kleben, die Haube tropft und es beim Kochen riecht, steht die Entfettung an. Das ist ein eigener Termin mit Ausbau der Filter und nicht Teil des Küchendurchgangs.
Poolsaison beginnt
Umgang, Möbel, Polster, Schirme und Randflächen werden aus der Winterlagerung geholt, gereinigt und aufgestellt, bevor die erste Belegung darauf sitzt.
Nach dem Winter
Streusalz und Splitt liegen in Windfang, Foyer, Tiefgarage und auf den Liftvorplätzen. Salzränder auf Naturstein und Parkett gehören weg, bevor sie einziehen.
Betriebsführung oder Pächter wechselt
Der neue Betrieb braucht eine Bestandsaufnahme aller Nebenflächen — Küche, Garage, Müllraum, Technik, Außenanlage — und ein Verzeichnis, das sie enthält.
★ Wichtig zu wissen
06. Was bei der Hotelreinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Die Sauberlaufzone entscheidet über die halbe Reinigungsleistung
Der größte Teil des Schmutzes im Haus kommt unter Schuhen herein, und wie viel davon liegen bleibt, hängt an der Länge der Zone: Wirksam ist eine Kette aus Vorzone außen, Grobrost und Sauberlaufmatte innen, über die ein Gast mehrere Schritte macht, bevor er den Boden des Hauses betritt — sechs bis acht Schritte sind der fachliche Anhaltswert. Ist die Zone zu kurz, wird der Rest bis in die Zimmer getragen und dort teurer wieder abgenommen. Eine gesättigte oder nasse Matte gibt wieder ab, deshalb wird sie gesaugt und bei Nässe getauscht statt liegen gelassen. Im Winter kommt Streusalz dazu: Es hinterlässt auf Naturstein und Parkett weiße Ränder, greift Metallprofile an und muss feucht aufgenommen werden, nicht gekehrt.
Polsterbank und Vorhang sind geprüfte Bauteile
Textilien in Foyer, Restaurant und Seminarraum sind auf ihr Brandverhalten geprüft und nach EN 13501-1 klassifiziert; bei manchen Stoffen ist die Flammschutzausrüstung aufgetragen und wasserlöslich, eine Nasswäsche nimmt sie mit und der Nachweis ist danach nicht mehr gedeckt. Dazu kommt das gewöhnliche Risiko: zu viel Flotte im Polsterkern zieht beim Trocknen gelösten Schmutz nach oben und hinterlässt Ränder statt Sauberkeit. Deshalb wird das Pflegeetikett gelesen, trocken oder flottenarm gearbeitet, punktuell vorbehandelt und im Zweifel beim Lieferanten nachgefragt. Wir halten fest, welcher Stoff wie behandelt wurde, damit das Haus bei einer Begehung antworten kann.
Geruch im Haus ist eine Reinigungsfrage, keine Duftfrage
Die drei häufigen Quellen sind ausgetrocknete Geruchsverschlüsse in selten genutzten Bodenabläufen und Waschbecken, über die Kanalluft in den Raum kommt, Biofilm in Abläufen und Überläufen, und Textilien — Vorhang, Polster, Teppichrücken — die Küchenfett und Rauch speichern und bei Wärme wieder abgeben. Duftspender legen sich darüber, nehmen aber nichts weg, und der Gast riecht beides. Wir prüfen Bodenabläufe in Nebenräumen, füllen trockene Verschlüsse nach, melden sie schriftlich und setzen die Textilflächen in einen eigenen Turnus.
07. Hotelreinigung im Leistungskontext
Eine Hotelreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Unterhaltsreinigung Graz Graz, Grundreinigung Graz Graz, Tiefenreinigung Graz Graz.
Glas und Fassade
Fensterreinigung Graz Graz, Glasreinigung Graz Graz, Fassadenreinigung Graz Graz.
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Ordinationsreinigung Graz Graz, Praxisreinigung Graz Graz, Laborreinigung Graz Graz.
Haus und Verwaltung
Stiegenhausreinigung Graz Graz, Garagenreinigung Graz, Hausbetreuung Graz Graz.
Wer eine Hotelreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
08. Häufig gesucht — Hotelreinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
09. Das Leistungsverzeichnis für Hotelreinigung in Graz
So sieht das Verzeichnis für Hotelreinigung in Graz aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden - nicht eine Werbeliste.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Terrasse, Pool und Gartenmöbel | Beläge, Möbelrahmen und Polster, Sonnenschirme, Poolumgang und Randflächen. Die Flächen werden im Frühjahr hergerichtet und im Herbst eingewintert. | bei jedem Einsatz |
| Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich | Polsterbänke, Deko- und Vorhangstoffe abgenommen und wieder eingehängt, Akustikelemente trocken abgesaugt, Lampenschirme, Teppichläufer. Behandlungsart nach Pflegeetikett, nicht nach Augenmaß. | bei jedem Einsatz |
| Lobby, Rezeption und Eingangszone | Glas, Drehtür, Tresenflächen und Bodenpflege im laufenden Gästebetrieb, getaktet nach Frequenz und nicht nach Uhrzeit. Gearbeitet wird leise, mit kurzen Trockenzeiten und ohne Geruch. | wöchentlich |
| Frühstücksraum und Buffetumfeld | Tische, Stühle, Buffetgeräte, Spender, Zangen und Griffe in kurzen Abständen, danach der Boden. Unsere Kräfte sind HACCP-geschult und arbeiten mit farbgetrennten Textilien. | monatlich |
| Gänge, Stiegen, Lift und Fluchtwege | Bodenflächen, Handläufe, Liftkabine und Spiegel, Türblätter und Rahmen. Fluchtwege werden mitgeprüft, weil dort abgestellte Ware zuerst auffällt. | vierteljährlich |
| Öffentliche Sanitäranlagen im Kontrollgang | Mehrmals täglich statt einmal gründlich: nachfüllen, Becken und Boden trocken halten, Kontaktflächen abnehmen, Behälter tauschen. Jeder Gang wird mit Zeit dokumentiert. | nach Vereinbarung |
| Wellness, Fitnessraum und Seminarbereich | Nassbereiche mit eigenem Verfahren und eigenen Textilien, Geräte und Griffflächen mit gelisteten Mitteln, Seminarräume nach Belegungsplan zwischen den Blöcken. | bei jedem Einsatz |
| Personal- und Nebenbereiche | Etagenoffice, Wäschekammer, Müllraum, Anlieferung, Personalgarderobe. Diese Flächen stehen im Verzeichnis, weil sie sonst in keinem Takt vorkommen und im Audit zuerst auffallen. | bei jedem Einsatz |
Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.
10. Was den Preis für Hotelreinigung in Graz bestimmt
Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe.
Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.
11. Drei Rechenbeispiele für Hotelreinigung in Graz
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.
KLARTEXT
ANGEMELDETEigenes Personal, ordentlich angemeldet.Keine Subunternehmerkette, keine wechselnden Gesichter. Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste.
12. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht - Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt - diese drei Monate zahlen sonst Sie.
13. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten - auch uns.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt - nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage - der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor - vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen - in Graz wie überall.
14. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos - Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir halten niemanden über eine Laufzeit fest, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
15. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | ein Monat zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
16. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin - das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden - danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie - in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind - bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall - bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
17. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.
18. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung in Graz ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
19. Was nicht zu Hotelreinigung in Graz gehört
Was ausdrücklich nicht enthalten ist - und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
GUT ZU WISSEN
MIT NACHWEISWas gemacht wurde, steht schwarz auf weiss.Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. Diskussionen erledigen sich, bevor sie anfangen.
20. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
21. So buchen Sie Ihre Hotelreinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Graz.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
22. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
23. Häufige Fragen zu Hotelreinigung in Graz
Was kostet Hotelreinigung in Graz?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Graz?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
24. Weitere Leistungen in Graz
Oft im selben Vertrag mitgeplant.
Hotelreinigung GrazHotelreinigung in Graz: Stadthotels und Boutiquehäuser, Messe- und Kongressspitzen, Housekeeping-Unterstützung, öffentliche Bereiche.Ansehen →
Apartmentreinigung GrazApartmentreinigung in Graz: Wechselreinigung für Kurzzeitvermietung, Semesterapartments, Fotoprotokoll, Wäsche und Auffüllen.Ansehen →
Zimmermädchen GrazZimmermädchen in Graz: Zimmerreinigung mit festen, angemeldeten Kräften.Ansehen →
Bodenreinigung GrazBodenreinigung in Graz: Terrazzo, Steinböden und alte Dielen im Altbau richtig behandeln, Gewerbeflächen maschinell, Probefläche.Ansehen →
Teppichreinigung GrazTeppichreinigung in Graz: Teppichböden in Mietwohnungen vor der Übergabe, Fotodokumentation für die Kaution, Termine rund um den Semesterwechsel.Ansehen →
Gewerbereinigung GrazGewerbereinigung in Graz mit eigenem Team vor Ort: Vertretung bei Ausfall, Nachbesserung binnen 48 Stunden, kurzfristige Begehungen.Ansehen →
Praxisreinigung GrazPraxisreinigung in Graz: Reinigung nach Ihrem Hygieneplan, Zonentrennung mit Farbcode, Einwirkzeiten, Dokumentation für Begehungen.Ansehen →
Hausreinigung GrazHausreinigung in Graz: was im laufenden Takt enthalten ist und was Grundreinigung bleibt, wie sich der Preis zusammensetzt, wo Anbieter ...Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Neben der Reinigung muss auch gebaut werden?
Wenn neben der Reinigung auch gebaut werden muss. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung, Trockenbau und Innenausbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.
Skyline Bau ansehen →Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Graz
25. Hotelreinigung in Graz anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
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