Hotelreinigung Wien, planbar, mit drei Monaten Frist

Hotelreinigung in Wien kostet ab 50 € je Stunde netto, nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden, Quadratmeter oder pauschal. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Hotelreinigung Wien
Mit Nachweis · Wien

HotelreinigungdokumentiertFoto vorher, Foto nachher

01. Hotelreinigung in den Stadtteilen von Wien

Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier – nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

Innere Stadt und Landstraße
Kanzleien, Botschaften, Ordinationen in Denkmalschutzhäusern.Stein, Messing und historische Böden vertragen keine Standardchemie; die Zufahrt geht nur über Ladezonen
Neubau, Josefstadt und Mariahilf
Agenturen, Kanzleien und Praxen in Altbauwohnungen.Kleine Flächen, viele Stiegen, kein Lift – die Arbeitszeit steckt im Weg, nicht in der Fläche
Alsergrund
Spitalsnähe, Ordinationen und Labore.Hygieneanforderungen und dokumentierte Flächendesinfektion statt bloßer Sichtreinigung
Donaustadt und Leopoldstadt
Donau City, Seestadt, Neubaubüros mit Glas und Teppichfliese.Große zusammenhängende Flächen, Maschineneinsatz lohnt, dafür Glasflächen in Höhe
Simmering, Liesing und Favoriten
Gewerbeparks, Hallen, Logistik und die Büros dazu.Hallenboden und Büroboden sind zwei Leistungen, nicht eine; Staub aus der Halle wandert ins Büro
Floridsdorf und Brigittenau
Wohnanlagen, Hausverwaltungen, Geschäftslokale.Stiegenhaus, Müllraum und Tiefgarage bestimmen den Aufwand
Hietzing, Döbling und Währing
Villen, Ordinationen, kleinere Büros im Grünen.Laub und Grünschnitt kommen dazu, im Winter der Streudienst

Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Donau City, Seestadt Aspern, TownTown in Erdberg, Wienerberg, Gewerbegebiet Liesing und der Bürogürtel am Hauptbahnhof.

Zufahrt und Zeitfenster

Flächendeckende Kurzparkzone innerhalb des Gürtels und in weiten Teilen darüber hinaus. Ohne Ladezone oder Stellplatz im Haus geht Zeit für die Parkplatzsuche drauf – deshalb planen wir Touren nach Bezirk und nicht nach Auftragseingang.

Was hereingetragen wird

In den Altbaubezirken kommt der Schmutz von der Straße herein und bleibt im Erdgeschoß; in den Neubauquartieren verteilt ihn die Lüftung. Das eine verlangt kurze Takte unten, das andere Filterpflege und Flächenreinigung oben.

Was das für den Takt heißt

Erdgeschoß und Eingang brauchen in Wien fast immer den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen. Eine Pauschale über alle Ebenen ist in der Stadt selten richtig.

02. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen – damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

BereichFläche je Stundewarum
Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen – trotzdem Handarbeit
Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische – mehr Handarbeit
Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
Lager, Halle – von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
Lager, Halle – Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Wien mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang – zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit – dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben – die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

03. Was die Hotelreinigung bei Bling Bling umfasst

Der Leistungsumfang in Wien im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

Personal- und Nebenbereiche

Etagenoffice, Wäschekammer, Müllraum, Anlieferung, Personalgarderobe. Diese Flächen stehen im Verzeichnis, weil sie sonst in keinem Takt vorkommen und im Audit zuerst auffallen.

Küche, Spülzone und Abzugshaube

Fettfangfilter entnommen und gereinigt, Haube innen und außen, Fettabscheider und Bodenablauf, Spülmaschinenumfeld, Regale und Wandflächen hinter den Geräten. Gearbeitet wird von HACCP-geschulten Kräften und mit Datum dokumentiert.

Restaurant und Bar in der Nachtreinigung

Theke, Rückbuffet, Gläserregal, Zapf- und Kaffeemaschine außen, Kühlvitrinen, Polsterbänke und die Bodenfugen unter dem Tresen. Der Bereich muss zum Frühstücksbetrieb fertig und trocken sein.

Glasfronten, Vordach und Windfang außen

Glasfassade innen und außen soweit erreichbar, Vordach, Windfang, Türprofile, Aschenbecher und der Gehsteig vor dem Haus. Das ist die Fläche, die der Gast vor allen anderen sieht.

Tiefgarage, Stellplätze und Liftvorplätze

Reifenabrieb, Öltropfen, Streusalzränder, Schachtdeckel, Poller, Beschilderung und Liftvorplätze. Ölspuren werden gebunden und getrennt entsorgt, nicht verteilt.

Terrasse, Pool und Gartenmöbel

Beläge, Möbelrahmen und Polster, Sonnenschirme, Poolumgang und Randflächen. Die Flächen werden im Frühjahr hergerichtet und im Herbst eingewintert.

Wiener Stadthotels sitzen überwiegend im dichten Bestand: Innenhöfe ohne Anlieferzone, Küchen im Souterrain, Abluftführung durch den Hof und keine Fläche für Maschinen. Anlieferung und Abtransport laufen über Ladezonen und Zeitfenster, die Gehsteigreinigung und die Schneeräumung vor dem Haus sind Anliegerpflicht und werden bei uns mitgeplant, die getrennten Fraktionen gehen über den Hausvertrag oder die Sammelstellen der MA 48. Kongress- und Messewochen erzeugen Spitzen, in denen Frühstück, Seminar und Abendbetrieb gleichzeitig laufen.

04. Hotelreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber

Ein Hotel hat nicht einen Reinigungsplan, sondern mehrere, die sich gegenseitig blockieren: Frühstück, Check-out, Zimmerfenster, Check-in, Seminar, Abendbetrieb. Die öffentlichen Flächen müssen im laufenden Gästebetrieb gemacht werden, also leise, schnell trocken begehbar und ohne Geruch, und im Frühstücksbereich kommt die Hygieneanforderung dazu. Wir planen nach Frequenz und Tagesablauf statt nach fixen Uhrzeiten, besetzen den Lebensmittelbereich mit HACCP-geschulten Kräften und dokumentieren Kontrollgänge mit Zeit. Den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung, weil Hausgröße, Öffentlichkeitsflächen und Betriebszeiten den Aufwand bestimmen. In Wien arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
Frühstücks- und Buffetbereich nur mit HACCP-geschulten Kräften✓✗~
Kontrollgänge in öffentlichen Sanitäranlagen dokumentiert✓ mit Zeit✗~ je Vertrag
Takt nach Gästefrequenz statt fixer Uhrzeit✓ je Bereich✗~
RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

05. Hotelreinigung in 4 weiteren Städten

Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

Hotelreinigung GrazInnenstadt, Bezirke und Umland der Steiermark — regelmäßige Touren mit festem Team, keine Anfahrt aus Wien je Einsatz.
Hotelreinigung LinzStadtgebiet und Industriegebiet Oberösterreich, einschließlich Anlagen mit eigener Sicherheitsunterweisung.
Hotelreinigung SalzburgStadt Salzburg und Umgebung, mit Rücksicht auf Denkmalschutz und Saisonbetrieb.
Hotelreinigung KlosterneuburgKlosterneuburg und der Wiener Norden — kurze Wege, daher auch kleine Aufträge wirtschaftlich.

06. Hotelreinigung für 5 typische Anlässe

Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

Nach dem Winter

Streusalz und Splitt liegen in Windfang, Foyer, Tiefgarage und auf den Liftvorplätzen. Salzränder auf Naturstein und Parkett gehören weg, bevor sie einziehen.

Betriebsführung oder Pächter wechselt

Der neue Betrieb braucht eine Bestandsaufnahme aller Nebenflächen — Küche, Garage, Müllraum, Technik, Außenanlage — und ein Verzeichnis, das sie enthält.

Ein gesperrter Trakt geht wieder in Betrieb

Nach Wochen ohne Nutzung steht Staub auf allen Flächen, Geruchs- verschlüsse sind trocken und die Luft ist abgestanden. Der Trakt wird vollständig durchgearbeitet, bevor die erste Anreise darauf gelegt wird.

Vor dem Saisonstart

Das Haus war zu oder halb belegt, jetzt geht alles auf: öffentliche Flächen, Wellness, Seminarräume und Nebenbereiche in einem Durchgang vor der ersten Anreise.

Der bisherige Dienstleister fällt mitten in der Saison aus

Wir übernehmen mit bestehendem Verzeichnis und laufen parallel ein, statt zwei Wochen Übergabe zu verhandeln.

07. Hotelreinigung im Leistungskontext

Eine Hotelreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

Wer eine Hotelreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

08. Hotelreinigung: die Grundlagen im Überblick

Was Hotelreinigung umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Wien nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

Auf dieser Seite geht es um das, was in Wien anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

Hotelreinigung – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

09. Häufig gemeinsam angefragt

Angrenzende Leistungen, die oft zum selben Objekt gehören.

Hotelreinigung in Wien

KLARTEXT

ANGEMELDETEigenes Personal, ordentlich angemeldet.

Keine Subunternehmerkette, keine wechselnden Gesichter. Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

10. Das Leistungsverzeichnis für Hotelreinigung in Wien

Ein Angebot ohne Verzeichnis ist kein Angebot, sondern eine Zahl. Hier steht, was bei Hotelreinigung in Wien tatsächlich Position für Position gemacht wird.

PositionWas dazugehörtTakt
Personal- und NebenbereicheEtagenoffice, Wäschekammer, Müllraum, Anlieferung, Personalgarderobe. Diese Flächen stehen im Verzeichnis, weil sie sonst in keinem Takt vorkommen und im Audit zuerst auffallen.bei jedem Einsatz
Küche, Spülzone und AbzugshaubeFettfangfilter entnommen und gereinigt, Haube innen und außen, Fettabscheider und Bodenablauf, Spülmaschinenumfeld, Regale und Wandflächen hinter den Geräten. Gearbeitet wird von HACCP-geschulten Kräften und mit Datum dokumentiert.bei jedem Einsatz
Restaurant und Bar in der NachtreinigungTheke, Rückbuffet, Gläserregal, Zapf- und Kaffeemaschine außen, Kühlvitrinen, Polsterbänke und die Bodenfugen unter dem Tresen. Der Bereich muss zum Frühstücksbetrieb fertig und trocken sein.wöchentlich
Glasfronten, Vordach und Windfang außenGlasfassade innen und außen soweit erreichbar, Vordach, Windfang, Türprofile, Aschenbecher und der Gehsteig vor dem Haus. Das ist die Fläche, die der Gast vor allen anderen sieht.monatlich
Tiefgarage, Stellplätze und LiftvorplätzeReifenabrieb, Öltropfen, Streusalzränder, Schachtdeckel, Poller, Beschilderung und Liftvorplätze. Ölspuren werden gebunden und getrennt entsorgt, nicht verteilt.vierteljährlich
Terrasse, Pool und GartenmöbelBeläge, Möbelrahmen und Polster, Sonnenschirme, Poolumgang und Randflächen. Die Flächen werden im Frühjahr hergerichtet und im Herbst eingewintert.nach Vereinbarung
Textilien und Vorhänge im öffentlichen BereichPolsterbänke, Deko- und Vorhangstoffe abgenommen und wieder eingehängt, Akustikelemente trocken abgesaugt, Lampenschirme, Teppichläufer. Behandlungsart nach Pflegeetikett, nicht nach Augenmaß.bei jedem Einsatz
Lobby, Rezeption und EingangszoneGlas, Drehtür, Tresenflächen und Bodenpflege im laufenden Gästebetrieb, getaktet nach Frequenz und nicht nach Uhrzeit. Gearbeitet wird leise, mit kurzen Trockenzeiten und ohne Geruch.bei jedem Einsatz

Was Sie hier nicht finden, steht auch nicht in der Rechnung. Zusätzliches wird vorher angeboten, nicht nachher verrechnet.

11. Was den Preis für Hotelreinigung in Wien bestimmt

Der Preis für Hotelreinigung in Wien entsteht aus sieben Größen. Die Fläche allein sagt wenig – zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen.

GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

Und der Stundensatz?

Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

Netto heisst netto: die zwanzig Prozent Umsatzsteuer stehen auf der Rechnung, nicht versteckt im Stundensatz.

12. Drei Rechenbeispiele für Hotelreinigung in Wien

Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

GrößeAnnahmeStundenMonatlich
Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

Die Zahlen sind gerundet und netto. Sie ersetzen kein Angebot, sondern zeigen die Größenordnung, damit Sie wissen, ob sich ein Gespräch überhaupt lohnt.

13. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien

Sechs Schritte, damit bei Hotelreinigung in Wien nichts dem Zufall überlassen bleibt.

Nr.SchrittWas passiertWann
1AnfrageSie schreiben kurz, um welches Objekt es geht, wie groß es ungefähr ist und was bei Hotelreinigung wichtig ist.Antwort werktags binnen 48 Stunden
2BegehungWir sehen uns das Objekt in Wien an und nehmen die Positionen auf – bei Hotelreinigung vor allem „Personal- und Nebenbereiche“, „Küche, Spülzone und Abzugshaube“ und „Restaurant und Bar in der Nachtreinigung“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Glasfronten, Vordach und Windfang außen“, „Tiefgarage, Stellplätze und Liftvorplätze“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
5Erster EinsatzDie Objektleitung für Wien begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Personal- und Nebenbereiche“ und „Küche, Spülzone und Abzugshaube“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

Bei Hotelreinigung in Wien entscheidet die Begehung über die Qualität des Angebots. Was dort aufgenommen wird, steht später im Verzeichnis – und wird nicht vergessen.

Bei Hotelreinigung in Wien kommt es auf den Punkt „Personal- und Nebenbereiche“ an: Etagenoffice, Wäschekammer, Müllraum, Anlieferung, Personalgarderobe.

Die Objektleitung für Wien kennt die Objekte in Wien und weiß, worauf es bei Hotelreinigung ankommt.

Für den Punkt „Tiefgarage, Stellplätze und Liftvorplätze“ legen wir bei Hotelreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (vierteljährlich).

14. Wer kommt: Personal für Hotelreinigung

Wer in Wien bei Hotelreinigung arbeitet, entscheidet über Ergebnis und Haftung.

Eigenes Personal

Angemeldet, eingeschult, versichert: Für Hotelreinigung in Wien schicken wir nur eigenes Personal.

Dasselbe Team

Bei Hotelreinigung kommen feste Kräfte, die die Punkte „Personal- und Nebenbereiche“ und „Küche, Spülzone und Abzugshaube“ kennen, dazu eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit.

HACCP-gerecht

Für Hotelreinigung arbeitet das Team nach Hygieneplan: Lebensmittelbereich, Sanitär und Abfall getrennt, Reinigungsnachweis für Ihre Kontrolle.

Zutritt und Schlüssel

Übergabe protokolliert und namentlich zugeordnet. Wo Sie es wünschen, arbeiten wir mit Transponder, Code oder Begleitung.

Ansprechperson Wien

Eine Objektleitung für Wien, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

Versicherung

Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Hotelreinigung, die deutlich unter dem Niveau in Wien liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

Auch der Punkt „Küche, Spülzone und Abzugshaube“ gehört bei Hotelreinigung ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

Bei Hotelreinigung steht der Punkt „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

Der Punkt „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“ wird bei Hotelreinigung in Wien eigens geplant – im Regelfall nach Vereinbarung.

15. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Hotelreinigung

Wie wir bei Hotelreinigung sicherstellen, dass das Ergebnis nach drei Monaten noch so ist wie in der ersten Woche.

Kontrollgang

Bei Hotelreinigung geht die Objektleitung für Wien regelmäßig durch das Objekt, größere Objekte monatlich, kleinere vierteljährlich.

Worauf wir schauen

Bei Hotelreinigung vor allem auf „Personal- und Nebenbereiche“, „Restaurant und Bar in der Nachtreinigung“ und „Tiefgarage, Stellplätze und Liftvorplätze“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

Leistungsnachweis

Je Einsatz steht fest, wer da war, wie lange und was gemacht wurde – auf Wunsch mit Foto.

Nachbesserung

Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

Nachweis für Dritte

Reinigungsnachweise für die Lebensmittelkontrolle und Ihr HACCP-Konzept, auf Abruf.

Wenn es trotzdem nicht passt

Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Hotelreinigung niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

Typisch für Wien: Ruhezeiten laut Hausordnung, die in vielen Häusern streng gelebt werden. Darauf ist das Team für Hotelreinigung eingestellt.

Für den Punkt „Personal- und Nebenbereiche“ legen wir bei Hotelreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

Hotelreinigung in Wien
MIT NACHWEIS
Was gemacht wurde,steht schwarz aufweiss.

Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. Diskussionen erledigen sich, bevor sie anfangen.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

16. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Hotelreinigung

Vertrag und Abrechnung bei Hotelreinigung: klar, schriftlich, ohne Kleingedrucktes.

PunktBei unsWas das heißt
LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Hotelreinigung, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Wien auf Wunsch als Sammelrechnung.
Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Tiefgarage, Stellplätze und Liftvorplätze“ dazu oder fällt „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Hotelreinigung – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

Die Punkte „Restaurant und Bar in der Nachtreinigung“ und „Glasfronten, Vordach und Windfang außen“ werden bei Hotelreinigung getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

Bei Hotelreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Küche, Spülzone und Abzugshaube“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

17. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Hotelreinigung

Geräte und Mittel für Hotelreinigung in Wien.

Wir bringen alles mit

Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Hotelreinigung sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Fettlöser und Lebensmittelbereich

Für Hotelreinigung getrennte Mittel für Küche, Gastraum und Sanitär; im Lebensmittelbereich nur zugelassene Produkte.

Farbcodierte Tücher

Ein Tuch je Bereich: Was im Sanitär war, kommt nicht auf den Punkt „Personal- und Nebenbereiche“.

Materialgerecht

Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Hotelreinigung vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

Dosiert statt geschätzt

Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Glasfronten, Vordach und Windfang außen“ und spart Chemie.

Entsorgung

Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Hotelreinigung günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

Wer Hotelreinigung vergibt, sollte auf den Punkt „Tiefgarage, Stellplätze und Liftvorplätze“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

Bei Hotelreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Restaurant und Bar in der Nachtreinigung“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

18. Die Begriffe, die im Angebot für Hotelreinigung vorkommen

Die Begriffe, die bei Hotelreinigung in Wien im Angebot vorkommen.

BegriffWas es istWann es zählt
HACCPDas Hygienekonzept für Lebensmittelbetriebe.Bei Hotelreinigung Grundlage des Plans.
FettfilmWas sich in Küche und Abluft absetzt.Braucht eigene Mittel.
FestpreisDer Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt.Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei.
ObjektleitungDie Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung für Wien.Plant Team, Vertretung und Kontrolle.
AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.
LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was.Bei Rückfragen und für Dritte.
LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Hotelreinigung mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.
TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Hotelreinigung etwa „Personal- und Nebenbereiche“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
KontaktflächenKlinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird.Der Ort, an dem Keime wandern.

19. Was Sie vor der Begehung für Hotelreinigung bereitlegen können

Je mehr wir vorher wissen, desto kürzer die Begehung für Hotelreinigung.

Fläche, wenn vorhanden

Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Hotelreinigung wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

Wie oft und wann

Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Hotelreinigung stärker als vieles andere.

Wer aufsperrt

Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Wien: Ruhezeiten laut Hausordnung, die in vielen Häusern streng gelebt werden – das klären wir vorher.

Was bisher nicht gepasst hat

Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Hotelreinigung direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Küche, Spülzone und Abzugshaube“ oder „Restaurant und Bar in der Nachtreinigung“.

Besonderheiten

Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Personal- und Nebenbereiche“.

Ein paar Fotos

Fünf Fotos von „Personal- und Nebenbereiche“, „Glasfronten, Vordach und Windfang außen“ und „Tiefgarage, Stellplätze und Liftvorplätze“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

Die Begehung in Wien ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Wien sind Wohnhausanlagen mit Hausverwaltung und festen Reinigungstagen je Stiege – das sehen wir uns dabei gleich mit an.

Für Hotelreinigung in Wien planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Wien: Parkplatzsuche in den inneren Bezirken, die wir in die Tour einplanen.

Für den Punkt „Glasfronten, Vordach und Windfang außen“ legen wir bei Hotelreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (monatlich).

20. Was nicht zu Hotelreinigung in Wien gehört

Der Abschnitt, den niemand gern schreibt, und der die meisten Missverständnisse verhindert.

Grundreinigung zum Start

Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

Fenster aussen ab dem ersten Stock

Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

Bauendreinigung

Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

Reparaturen

Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Räumung und Entsorgung

Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

Was Sie nicht brauchen

Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

21. Wer Bling Bling vertraut

Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
TchiboFilialreinigung Österreich
Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
Linz AGIndustrie Oberösterreich
Hotelreinigung in Wien

FAUSTREGEL

DAS VERZEICHNISJede Position mit Menge und Takt.

Auch die Ausschlüsse stehen drin. Was nicht im Angebot steht, kostet später extra – bei jedem Anbieter.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

22. So buchen Sie Ihre Hotelreinigung

Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Wien.

01

Anfrage

Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

02

Begehung vor Ort

Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

03

Schriftliches Angebot

Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

04

Termin

Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

05

Durchführung

Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

06

Nachbesserung

Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

Unsere Garantien

Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

Festpreis nach der Begehung

Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

Nachbesserung binnen 48 h

Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

Angemeldetes Personal

Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

3 Mio. € Haftpflicht

Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

Nachweis mit Datum

Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

23. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

★ 27.08.2024

Kindernothilfe Österreich

„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

— Mag. Gottfried Mernyi, CEO

★ 22.10.2022

Fit/One Österreich

„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

— Christian Lang

★ 06.11.2018

M1 Med Beauty / Kliniken

„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

— Geschäftsführung

★ 10.12.2018

Artex Museum Services

„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

— Objektleitung

★ Architekturbüro

Arch. DI Kiener & Dazinger

„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

— Büroleitung

24. Häufige Fragen zu Hotelreinigung in Wien

Gehört Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich zur Hotelreinigung in Wien?
Ja, „Textilien und Vorhänge im öffentlichen Bereich“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Polsterbänke, Deko- und Vorhangstoffe abgenommen und wieder eingehängt, Akustikelemente trocken abgesaugt, Lampenschirme, Teppichläufer.
Ist Terrasse, Pool und Gartenmöbel bei Hotelreinigung in Wien dabei?
Ja, „Terrasse, Pool und Gartenmöbel“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: nach Vereinbarung. Beläge, Möbelrahmen und Polster, Sonnenschirme, Poolumgang und Randflächen.
Wird bei Hotelreinigung in Wien auch Restaurant und Bar in der Nachtreinigung gemacht?
Ja, „Restaurant und Bar in der Nachtreinigung“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: wöchentlich. Theke, Rückbuffet, Gläserregal, Zapf- und Kaffeemaschine außen, Kühlvitrinen, Polsterbänke und die Bodenfugen unter dem Tresen.
Wie oft wird „Glasfronten, Vordach und Windfang außen“ bei Hotelreinigung gemacht?
Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
Was ist bei Hotelreinigung in Wien nicht dabei?
Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.
In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Wien?
Im ganzen Stadtgebiet, unter anderem in Währing, Donaustadt, Wieden, Liesing, Hietzing, Leopoldstadt, Neubau. Die Termine bündeln wir zu Touren, damit das Team pünktlich ist.

Was kostet Hotelreinigung in Wien?

Laufende Reinigung im Wochentakt ab 41,20 Euro je Stunde netto, abgerechnet als Monatspauschale. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – sie ist kostenlos und unverbindlich. Danach bekommen Sie den Preis schriftlich, mit Positionen, Mengen und ausdrücklichen Ausschlüssen.

Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

Weil er bei Hotelreinigung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

Ist die Begehung wirklich kostenlos?

Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

Wie schnell können Sie anfangen?

Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

Kommt immer dieselbe Person?

Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

Wie sind Sie versichert?

Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

Gibt es eine Mindestgröße?

Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

Wie wird abgerechnet?

Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

Was passiert im Betriebsurlaub?

Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

Steigen die Preise jährlich?

Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

Betreuen Sie mehrere Standorte?

Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

In welchen Städten arbeiten Sie?

In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?

Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

Ist das steuerlich absetzbar?

Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

Was ist mit Datenschutz?

Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Seit wann gibt es Bling Bling?

Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

Wie lange dauert die Begehung?

Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

Können wir den Umfang später ändern?

Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

Wie kurzfristig können Sie einspringen?

Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

Wie schnell bekommen wir das Angebot?

Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Hotelreinigung in Wien kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

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Neben der Reinigung muss auch gebaut werden?

Wenn neben der Reinigung auch gebaut werden muss. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung, Trockenbau und Innenausbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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26. Hotelreinigung in Wien anfragen

Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

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Anfrage zu: Hotelreinigung Wien
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