„Bitte einmal die Woche das Büro putzen“ – mit so einem Auftrag beginnt fast jeder Ärger mit der Reinigungsfirma. Was genau gereinigt wird, wie oft und in welcher Qualität, steht nämlich nirgends. Die Lösung ist ein sauberes Leistungsverzeichnis Büroreinigung. In diesem Ratgeber erfahren Sie, was ein Leistungsverzeichnis für die Büroreinigung ist, warum es Geld und Nerven spart, welche Intervalle sich in der Praxis bewährt haben, wie Profis ein Büro Schritt für Schritt reinigen und welche Kosten in Wien, Graz, Linz und Salzburg realistisch sind.
Was ist ein Leistungsverzeichnis Büroreinigung?
Das Leistungsverzeichnis – oft auch Reinigungsplan oder Leistungsbeschreibung genannt – ist die verbindliche Liste aller Reinigungsleistungen in einem Objekt. Für jeden Raumtyp wird festgelegt:
- welche Flächen und Gegenstände gereinigt werden (zum Beispiel Schreibtische, Böden, Türklinken, Sanitärobjekte),
- mit welcher Methode (Sichtreinigung, Feuchtwischen, Saugen, Desinfektion),
- in welchem Intervall (täglich, 2 × wöchentlich, wöchentlich, monatlich, jährlich),
- wann gereinigt wird (vor Arbeitsbeginn, während der Bürozeit, abends),
- und wer Verbrauchsmaterial wie Seife, Papierhandtücher und Müllsäcke stellt.
Grundlage sind die Raumgruppen und Flächen in Quadratmetern. In Österreich orientieren sich Leistungsbeschreibungen in der Gebäudereinigung häufig an der ÖNORM D 2040 sowie für die Qualitätskontrolle an der ÖNORM EN 13549 (Qualitätsmesssysteme für Reinigungsdienstleistungen). Informationen dazu bietet die Berufsgruppe der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger bei der Wirtschaftskammer Österreich.
Warum lohnt sich ein klares Leistungsverzeichnis Büroreinigung?
- Vergleichbare Angebote: Nur wenn alle Firmen dasselbe Verzeichnis kalkulieren, lassen sich Preise fair vergleichen. Ohne Verzeichnis gewinnt oft das Angebot, das am wenigsten leistet.
- Keine Diskussionen: Wenn klar ist, dass Fensterbänke monatlich und nicht wöchentlich gereinigt werden, gibt es keinen Streit über „vergessene“ Flächen.
- Kontrollierbare Qualität: Leistungen, die definiert sind, kann man abnehmen und dokumentieren.
- Kostensteuerung: Wer Intervalle bewusst festlegt, spart dort, wo es nicht nötig ist, und investiert in Bereiche, die täglich sichtbar sind – Empfang, Sanitär, Küche.
- Hygiene und Arbeitsschutz: Sanitärräume und Teeküchen brauchen andere Intervalle und Mittel als Besprechungsräume.
Gerade bei Ausschreibungen von Hausverwaltungen und größeren Unternehmen ist das Leistungsverzeichnis heute Standard. Aber auch kleine Büros mit fünf oder zehn Arbeitsplätzen profitieren davon: Schon eine Seite mit Räumen, Leistungen und Intervallen schafft Klarheit für alle Beteiligten – für die Geschäftsführung, das Team und die Reinigungskräfte vor Ort.
Muster: Intervalle für ein typisches Büro
Das folgende Muster hat sich für Büros mit 10 bis 80 Arbeitsplätzen bewährt. Es ist ein Ausgangspunkt – die endgültigen Intervalle hängen von Nutzung, Besucherfrequenz und Bodenbelägen ab.
| Bereich / Leistung | Intervall |
|---|---|
| Papierkörbe leeren, Müll trennen | täglich bzw. bei jeder Reinigung |
| WC, Waschbecken, Armaturen, Spiegel reinigen, Verbrauchsmaterial auffüllen | täglich |
| Teeküche: Arbeitsflächen, Spüle, Fronten, Boden | täglich |
| Empfang, Eingang, Glastüren (Fingerabdrücke) | täglich |
| Türklinken, Lichtschalter, Handläufe (Kontaktflächen) | 2 × wöchentlich bis täglich |
| Hartböden feucht wischen, Teppichböden saugen in Arbeitsräumen | 2 × wöchentlich bis wöchentlich |
| Freie Schreibtischflächen feucht abwischen | wöchentlich (nur aufgeräumte Flächen) |
| Besprechungsräume: Tische, Stühle, Boden | nach Nutzung, mind. wöchentlich |
| Fensterbänke, Heizkörper, Türblätter, Sockelleisten | monatlich |
| Hochstaub (Schrankoberseiten, Lampen, Lüftungsgitter) | quartalsweise |
| Fenster und Glasflächen | 2 bis 4 × jährlich |
| Grundreinigung Hartböden, Teppichbodenreinigung | 1 bis 2 × jährlich |
Wie wird ein Büro professionell gereinigt?
Profis arbeiten nach festen Regeln: von oben nach unten (erst Hochflächen, dann Tische, zum Schluss der Boden), von sauber nach schmutzig (erst Büros, dann Teeküche, zuletzt Sanitärräume) und von hinten nach vorne (vom entferntesten Raum zum Ausgang, damit nichts erneut betreten wird).
Ablauf einer Unterhaltsreinigung
- Rundgang und Müll: Papierkörbe leeren, Wertstoffe trennen, Fenster schließen, Licht kontrollieren.
- Staubwischen von oben nach unten: Ablagen, Bildschirmränder (nicht die Bildschirme selbst ohne Freigabe), Telefone, freie Tischflächen.
- Kontaktflächen: Türklinken, Lichtschalter, Liftknöpfe mit separatem Tuch.
- Teeküche: Arbeitsflächen, Spüle, Fronten, Kaffeemaschine außen, Kühlschrankgriff.
- Sanitärbereiche: immer mit eigenen, farblich gekennzeichneten Tüchern – rot für WC und Urinal, gelb für Waschbecken und Fliesen. So werden Keime nicht in Büros oder Küche verschleppt.
- Böden: Saugen bzw. Feuchtwischen vom hintersten Raum Richtung Ausgang.
- Kontrolle und Dokumentation: Abhaken im Reinigungsprotokoll, Mängel und Verbrauchsmaterial melden.
Farbsystem und Mittel
Das Vier-Farben-System (blau für Büro und Mobiliar, grün für Küche, gelb für Waschbecken, rot für WC) ist in professionellen Reinigungsbetrieben Standard. Für Büros genügen meist pH-neutrale Unterhaltsreiniger, im Sanitärbereich saure Sanitärreiniger gegen Kalk und Urinstein. Desinfektion wird gezielt eingesetzt, wo sie sinnvoll ist – etwa in Arztpraxen oder bei Krankheitswellen – und nicht flächendeckend.
Rechenbeispiel: Wie viele Stunden braucht ein Büro?
Für die Kalkulation arbeiten Reinigungsbetriebe mit Leistungswerten in Quadratmetern pro Stunde. Bei einer normalen Büro-Unterhaltsreinigung liegen diese, je nach Möblierung, Bodenbelag und Leistungsumfang, häufig im Bereich von etwa 150 bis 250 Quadratmetern pro Stunde. Sanitärräume und Teeküchen werden gesondert nach Anzahl der Objekte (WC, Waschbecken, Urinale) bewertet, weil sie deutlich mehr Zeit brauchen.
Ein Beispiel: Ein Büro mit 300 Quadratmetern, zwei WC-Anlagen und einer Teeküche, zweimal pro Woche gereinigt, benötigt pro Reinigung etwa zwei bis zweieinhalb Stunden. Bei acht bis neun Einsätzen im Monat ergeben sich rund 17 bis 22 Stunden monatlich. Werden die Arbeitsräume nur einmal pro Woche gereinigt, Sanitär und Küche aber zweimal, sinkt der Aufwand spürbar – ohne dass die Bereiche, die man jeden Tag sieht, darunter leiden.
Qualitätskontrolle: so bleibt die Leistung konstant
Ein Leistungsverzeichnis ist nur so gut wie seine Kontrolle. Bewährt haben sich regelmäßige gemeinsame Begehungen, zum Beispiel monatlich in der Anfangszeit und später quartalsweise. Dabei werden Stichproben aus allen Raumgruppen nach einem festen Schema bewertet – genau das ist der Grundgedanke der ÖNORM EN 13549. Wichtig ist ein fixer Ansprechpartner auf beiden Seiten, damit Rückmeldungen nicht im Postfach versanden, sondern beim Team ankommen.
Fee von Bling Bling: Mein Profi-Tipp: Bitten Sie jede Reinigungsfirma, auf Basis desselben Leistungsverzeichnisses anzubieten. Erst dann sehen Sie, wer wirklich günstiger ist – und wer nur weniger putzt.
Sie machen Dreck – wir machen's weg
Was kostet Büroreinigung? Richtwerte 2026
Laufende Büroreinigung wird meist nach Stunden oder als monatliche Pauschale verrechnet. Den Großteil der Kosten macht der Lohn aus; Grundlage in Österreich ist der Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, der jährlich angepasst wird. Die folgenden Werte sind Richtwerte netto zuzüglich USt.
| Leistung | Wien | Graz | Linz | Salzburg |
|---|---|---|---|---|
| Laufende Unterhaltsreinigung (pro Stunde, wöchentlicher Rhythmus) | ab 41,20 € | ab ca. 38 € | ab ca. 38 € | ab ca. 40 € |
| Büro 150 m², 2 × wöchentlich (Pauschale/Monat) | ca. 480–700 € | ca. 450–650 € | ca. 450–650 € | ca. 480–720 € |
| Büro 400 m², 5 × wöchentlich (Pauschale/Monat) | ca. 2.200–3.200 € | ca. 2.000–3.000 € | ca. 2.000–3.000 € | ca. 2.200–3.300 € |
| Einmalige Grundreinigung | ab ca. 50 € pro Stunde oder nach m² | |||
Die größten Preistreiber sind tägliche Intervalle, viele Sanitäranlagen, Glasflächen und Reinigung während der Bürozeit. Ein durchdachtes Leistungsverzeichnis kann die Kosten oft um 15 bis 25 Prozent senken, ohne dass die sichtbare Qualität leidet. Mehr zu unserem Angebot finden Sie unter Büroreinigung Wien und Unterhaltsreinigung Wien; für den jährlichen Großputz empfehlen wir die Grundreinigung in Wien.
So läuft die Zusammenarbeit mit uns ab
Bei der Besichtigung erfassen wir Räume, Flächen und Bodenbeläge und erstellen daraus das Leistungsverzeichnis. Sie sehen auf einen Blick, was wann gereinigt wird, und können Intervalle jederzeit anpassen. Nach dem Start betreut ein festes Team Ihr Büro, damit Sie nicht ständig neue Gesichter einschulen müssen. Unsere Kunden bewerten uns auf Google mit 4,8 Sternen aus 200 Bewertungen.
Typische Fehler beim Leistungsverzeichnis Büroreinigung
- Nur „Büro reinigen“ ausschreiben: Ohne Raumgruppen, Flächen und Intervalle sind Angebote nicht vergleichbar.
- Alles täglich: Teuer und unnötig. Besprechungsräume, die selten genutzt werden, brauchen keine tägliche Reinigung.
- Sanitär zu selten: Spart ein paar Euro, kostet aber Zufriedenheit und Hygiene.
- Verbrauchsmaterial nicht geregelt: Wer füllt Seife und Papier nach, wer bestellt, wer zahlt?
- Volle Schreibtische einplanen: Reinigungskräfte sollen keine Unterlagen verschieben. Freie Flächen werden gereinigt – eine Clean-Desk-Regel hilft.
- Keine Abnahme: Ohne regelmäßige Qualitätskontrolle schleichen sich Lücken ein.
- Grund- und Glasreinigung vergessen: Die Unterhaltsreinigung allein hält Böden und Fenster nicht dauerhaft in Schuss.
Checkliste: Leistungsverzeichnis Büroreinigung
- Raumliste mit Raumgruppen und Quadratmetern erstellt
- Bodenbeläge je Raum erfasst (Teppich, Parkett, Fliese, Vinyl)
- Intervalle je Leistung festgelegt (täglich bis jährlich)
- Reinigungszeiten bestimmt (vor, während oder nach der Bürozeit)
- Sanitär und Teeküche mit eigenem Intervall
- Kontaktflächen ausdrücklich aufgeführt
- Verbrauchsmaterial und Müllentsorgung geregelt
- Schlüssel- und Alarmübergabe geklärt
- Glas-, Grund- und Teppichreinigung terminiert
- Qualitätskontrolle und Ansprechpartner vereinbart
- Clean-Desk-Regel mit dem Team abgestimmt
Häufige Fragen
Was gehört in ein Leistungsverzeichnis für die Büroreinigung?
Alle Räume mit Fläche und Bodenbelag, die konkreten Leistungen je Raum, die Methode, das Intervall, die Reinigungszeit sowie Regelungen zu Verbrauchsmaterial, Müll, Schlüssel und Qualitätskontrolle.
Wie oft sollte ein Büro gereinigt werden?
Sanitärräume, Teeküche und Empfang meist täglich, Arbeitsräume ein- bis zweimal pro Woche, Fensterbänke und Heizkörper monatlich, Fenster zwei- bis viermal und die Grundreinigung ein- bis zweimal pro Jahr.
Was kostet Büroreinigung in Wien pro Stunde?
Für laufende Unterhaltsreinigung im wöchentlichen Rhythmus ab 41,20 Euro netto pro Stunde. Einmalige Einsätze und Grundreinigungen sind teurer, ab etwa 50 Euro netto pro Stunde.
Gibt es eine Norm für die Büroreinigung in Österreich?
Leistungsbeschreibungen orientieren sich häufig an der ÖNORM D 2040, die Qualitätskontrolle an der ÖNORM EN 13549. Verbindlich ist aber, was im Vertrag und Leistungsverzeichnis vereinbart wird.
Werden Schreibtische mitgereinigt?
Ja, freie Tischflächen werden feucht abgewischt. Unterlagen und persönliche Gegenstände werden aus Datenschutz- und Haftungsgründen nicht verschoben.
Was ist das Vier-Farben-System?
Ein Farbcode für Tücher und Eimer: blau für Büro, grün für Küche, gelb für Waschbecken und rot für WC. So werden Keime nicht von Sanitärräumen in andere Bereiche getragen.
Kann man das Leistungsverzeichnis Büroreinigung später ändern?
Ja. Intervalle und Leistungen lassen sich jederzeit anpassen, etwa wenn sich die Zahl der Arbeitsplätze ändert oder Räume anders genutzt werden.
Wie kann ich bei der Büroreinigung Kosten sparen?
Mit bedarfsgerechten Intervallen statt alles täglich, einer Clean-Desk-Regel, Reinigung außerhalb der Bürozeit und einem festen Team, das das Objekt kennt.
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