Stiegenhaus reinigen: Wie oft, was gehört dazu und wer zahlt die Kosten?

Ein Stiegenhaus ist die Visitenkarte jedes Wohnhauses. Hier entscheidet sich in den ersten Sekunden, ob Mieter, Eigentümer, Besucher und Kaufinteressenten das Haus als gepflegt oder als vernachlässigt wahrnehmen. In diesem Ratgeber erklären wir ohne Umschweife, was eine fachgerechte Stiegenhausreinigung umfasst, in welcher Reihenfolge Profis arbeiten, wie oft gereinigt werden sollte, welche Kosten in Wien, Graz, Linz und Salzburg realistisch sind und wer diese Kosten am Ende trägt. Kurz gesagt: Wer sein Stiegenhaus reinigen lässt, sollte Frequenz, Methode und Kosten kennen.

Was ist eine Stiegenhausreinigung?

Unter Stiegenhausreinigung versteht man die regelmäßige Reinigung aller allgemein zugänglichen Teile eines Mehrparteienhauses: Stufen und Podeste, Handläufe und Geländer, Hauseingang und Eingangstür, Briefkastenanlage, Lift (Kabine, Türen, Bedienfelder), Gangfenster, Lichtschalter, Kellerabgang und je nach Vereinbarung auch Müllraum, Fahrradraum und Waschküche.

Man unterscheidet dabei drei Ebenen:

• Unterhaltsreinigung: die laufende, meist wöchentliche Reinigung – Kehren, feucht Wischen, Handläufe und Kontaktflächen abwischen, Eingangsbereich säubern.
• Zwischenreinigung: in größeren Abständen, etwa monatlich oder quartalsweise – Türen und Rahmen, Heizkörper, Fensterbänke, Sockelleisten, Spinnweben an Decken.
• Grundreinigung: ein- bis zweimal im Jahr – maschinelle Bodenreinigung, Entfernung alter Pflegefilme, Neueinpflege von Stein- oder Kunststoffböden, Reinigung von Lampen und Glasflächen.

Diese Unterscheidung ist wichtig, weil sie direkt den Preis und das Ergebnis bestimmt: Ein Haus, das nur gewischt, aber nie grundgereinigt wird, sieht nach zwei, drei Jahren trotz wöchentlicher Reinigung grau und fleckig aus.

Warum ist eine regelmäßige Stiegenhausreinigung so wichtig?

Es geht um weit mehr als Optik. Ein gepflegtes Stiegenhaus hat handfeste Vorteile:

• Sicherheit: Laub, Streusplitt, Nässe und Schmutzfilme auf Stufen sind eine der häufigsten Ursachen für Stürze in Wohnhäusern. Gerade im Winter tragen Bewohner Schneematsch und Salz bis in die oberen Stockwerke.
• Hygiene: Handläufe, Türgriffe, Liftknöpfe und Lichtschalter werden täglich von Dutzenden Händen berührt. Wer sie regelmäßig reinigt, reduziert die Keimbelastung spürbar.
• Werterhalt: Kalkstein, Terrazzo, Marmor oder Kunststein in Altbauten sind empfindlich. Sand wirkt wie Schleifpapier, falsche Reiniger greifen Steinoberflächen an. Eine fachgerechte Pflege verhindert teure Sanierungen.
• Hausfrieden: Kaum ein Thema sorgt in Hausgemeinschaften für so viel Streit wie ein schmutziges Stiegenhaus. Eine klare, professionelle Regelung nimmt den Druck aus der Diskussion.
• Vermietung und Verkauf: Interessenten betreten zuerst das Stiegenhaus. Der erste Eindruck beeinflusst, wie der Zustand des gesamten Hauses eingeschätzt wird.

Wie oft sollte man das Stiegenhaus reinigen?

Eine gesetzliche Mindestfrequenz gibt es nicht. In der Praxis hat sich folgende Faustregel bewährt:

Im Winter, bei Bauarbeiten im Haus oder bei Umzügen ist zusätzlich eine Sonderreinigung sinnvoll. Ein guter Indikator: Wenn Bewohner am Montag schon wieder Krümel, Sand und Fußspuren auf den Podesten sehen, ist die Frequenz zu niedrig.

Stiegenhaus reinigen: So arbeiten Profis Schritt für Schritt

Wer ein Stiegenhaus reinigen will, arbeitet wie die Profis nach zwei Grundregeln: von oben nach unten und von sauber nach schmutzig. Schmutz fällt nach unten, also beginnt man im obersten Stockwerk und arbeitet sich bis zum Hauseingang vor. Der Eingangsbereich, in dem der meiste Schmutz anfällt, kommt zum Schluss.

Ablauf einer Unterhaltsreinigung Schritt für Schritt

1. Vorbereitung: Warnschild „Rutschgefahr“ im Eingangsbereich aufstellen, Fußmatten der Wohnungen nicht verschieben, sondern nur an den Rand.
2. Trockene Vorreinigung: Stufen und Podeste von oben nach unten kehren oder saugen. Gerade in Altbauten mit Steinstufen ist das entscheidend, damit Sand beim Wischen nicht zu Kratzern führt.
3. Kontaktflächen: Handläufe, Geländer, Türgriffe, Lichtschalter, Liftknöpfe und Briefkästen mit einem pH-neutralen Reiniger und Mikrofasertuch abwischen. Für jeden Bereich wird ein eigenes, farbcodiertes Tuch verwendet.
4. Nasswischen: Stufen und Podeste im Zweistufenverfahren (Wischmopp mit getrenntem Schmutz- und Frischwasser) feucht wischen, wieder von oben nach unten. Nicht zu nass arbeiten, damit Wasser nicht in Fugen und Wandsockel zieht.
5. Lift: Kabinenboden, Wände, Spiegel und Edelstahlflächen reinigen, Türschienen aussaugen.
6. Eingangsbereich: Eingangstür innen und außen, Glas, Sauberlaufmatte absaugen oder ausklopfen, Boden gründlich wischen.
7. Kontrolle: Rundgang mit Blick auf Ecken, Stufenkanten und Spinnweben, Warnschild erst nach dem Abtrocknen entfernen.

Welche Reinigungsmittel für welche Böden?

• Naturstein (Marmor, Kalkstein, Terrazzo): nur pH-neutrale oder leicht alkalische Steinpflegemittel. Essig, Zitronenreiniger und Kalklöser zerstören die Oberfläche dauerhaft.
• Feinsteinzeug und Fliesen: Neutralreiniger für die laufende Pflege, gelegentlich ein alkalischer Grundreiniger gegen Fettfilm.
• Kunststoff- und Linoleumbeläge: Wischpflege mit rückfettenden Zusätzen; bei der Grundreinigung wird der alte Pflegefilm entfernt und neu eingepflegt.
• Holzstufen: nebelfeucht wischen, nie nass, mit einem für die Oberfläche (geölt oder versiegelt) geeigneten Mittel.

Wer sich im Detail für die richtige Lagerung und das Mischverbot von Reinigern interessiert, findet dazu unseren Ratgeber Putzmittel sicher verwenden. Wie man die Eingangszone im Winter mit Sauberlaufmatten entlastet, erklären wir im Beitrag Eingangsbereich im Winter sauber halten.

Fee von Bling Bling: Mein Profi-Tipp für Hausverwaltungen: Lassen Sie sich das Leistungsverzeichnis schriftlich geben – mit Frequenz, Flächen und Grundreinigungstermin. Dann weiß jeder im Haus, was wann gemacht wird, und Diskussionen im Stiegenhaus gehören der Vergangenheit an.

Sie machen Dreck – wir machen's weg

Wer zahlt die Stiegenhausreinigung?

In Österreich gehören die Kosten für die Reinigung der allgemeinen Teile eines Hauses grundsätzlich zu den Betriebskosten. Im Vollanwendungsbereich des Mietrechtsgesetzes zählen sie zu den Kosten der Hausbetreuung (§ 23 MRG), die über die Betriebskostenabrechnung (§ 21 MRG) anteilig auf die Mieter umgelegt werden dürfen. Bei Wohnungseigentum werden die Kosten nach dem Aufteilungsschlüssel auf die Eigentümer verteilt und von der Hausverwaltung abgerechnet.

Wichtig für die Praxis:

• Umgelegt werden dürfen nur Kosten, die tatsächlich angefallen und angemessen sind. Mieter haben das Recht, in die Belege Einsicht zu nehmen.
• Reparaturen und Sanierungen (zum Beispiel das Schleifen eines beschädigten Steinbodens) sind Erhaltungsarbeiten und keine Reinigungskosten.
• Bei Mietverhältnissen außerhalb des MRG-Vollanwendungsbereichs gilt, was im Mietvertrag vereinbart wurde.

Die rechtlichen Grundlagen sind im Rechtsinformationssystem des Bundes nachzulesen: Mietrechtsgesetz im RIS. Im Einzelfall beraten Mietervereinigung, Arbeiterkammer oder eine Rechtsanwältin.

Was kostet eine Stiegenhausreinigung? Richtwerte 2026

Die Kosten hängen von Anzahl der Stockwerke, Lift, Bodenbelag, Frequenz und Zusatzleistungen ab. Laufende Stiegenhausreinigung wird in der Regel als monatliche Pauschale verrechnet, einmalige Grundreinigungen nach Aufwand oder Fläche. Alle Werte sind Richtwerte netto zuzüglich USt.

Die Unterschiede zwischen den Städten entstehen vor allem durch Anfahrt und Bausubstanz: Wiener Gründerzeithäuser mit hohen Räumen, vielen Gangfenstern und Steinstufen brauchen mehr Zeit als ein Neubau mit Feinsteinzeug. Einen verbindlichen Festpreis gibt es nach der Besichtigung. Details zu unserer Leistung finden Sie auf der Seite Stiegenhausreinigung Wien; wer zusätzlich Grünflächen, Mülltonnen und Winterdienst abgedeckt haben möchte, ist bei der Hausbetreuung in Wien richtig.

So läuft die Zusammenarbeit mit uns ab

Nach dem Start bekommt Ihr Haus ein festes Team, das die Besonderheiten des Objekts kennt. Änderungen der Frequenz, Zusatzwünsche oder Sonderreinigungen nach Umzügen werden unkompliziert über einen fixen Ansprechpartner abgestimmt. Unsere Kunden bewerten uns auf Google mit 4,8 Sternen aus 200 Bewertungen.

Typische Fehler, wenn Sie das Stiegenhaus reinigen

• Nass wischen ohne vorheriges Kehren: Der Sand wird zu einem grauen Brei verteilt und zerkratzt Steinstufen.
• Von unten nach oben arbeiten: Schmutz von oben fällt auf bereits gereinigte Flächen.
• Ein Wischwasser für das ganze Haus: Nach zwei Stockwerken wird nur noch Schmutz verteilt. Profis wechseln das Wasser regelmäßig oder arbeiten mit vorgetränkten Mopps.
• Saure Reiniger auf Marmor und Terrazzo: Matte, raue Flecken, die nur durch Schleifen entfernt werden können.
• Zu viel Pflegemittel: Der Boden wird klebrig und zieht Schmutz an. Weniger ist mehr.
• Handläufe vergessen: Optisch unauffällig, hygienisch aber die wichtigste Fläche im Haus.
• Keine Grundreinigung: Wer nur wischt, baut über Jahre Schichten auf, die das Stiegenhaus dauerhaft grau wirken lassen.

Checkliste: Stiegenhaus reinigen

• Stufen und Podeste gekehrt oder gesaugt, von oben nach unten
• Stufen und Podeste feucht gewischt, Stufenkanten sauber
• Handläufe, Geländer und Geländerstäbe abgewischt
• Türgriffe, Lichtschalter, Klingel- und Liftknöpfe gereinigt
• Briefkastenanlage und Anschlagtafel abgewischt
• Lift: Boden, Wände, Spiegel, Türschienen
• Eingangstür und Glas innen und außen
• Sauberlaufmatte abgesaugt oder ausgeklopft
• Spinnweben an Decken und Ecken entfernt (monatlich)
• Fensterbänke, Heizkörper, Sockelleisten (monatlich)
• Gangfenster (je nach Vereinbarung, meist 2 bis 4 × jährlich)
• Grundreinigung und Neueinpflege (jährlich)

Häufige Fragen