Firma sprzątająca 1170 Wieden
Firma sprzątająca 1170 Wieden
Pisemny wykaz prac, ten sam legalnie zatrudniony zespół i cena na piśmie po bezpłatnych oględzinach.
02. Co obejmuje Firma sprzątająca w Bling Bling
Zakres prac w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu w skrócie — co stoi w umowie i co rzeczywiście dzieje się na obiekcie.
Droga reklamacji z terminami
Jeden adres do zgłoszeń, przyrzeczony termin odpowiedzi, termin usunięcia i stopień eskalacji do zarządu. Bez terminów każde zapewnienie jest niewiążące.
Raporty i sprawdzalne wskaźniki
Protokoły przeglądów, usterki i ich usunięcia, prace dodatkowe i potwierdzenia wizyt za dany okres — jako dokument, nie jako wrażenie.
Koniec umowy i zmiany
Okresy wypowiedzenia, zmiana przy zmianie powierzchni i waloryzacja stoją w umowie, żeby później nie negocjować tego, co i tak obowiązuje.
Dokumenty potwierdzające działalność
Wypis z rejestru, uprawnienie do wykonywania działalności i numer VAT przedkładamy na żądanie. To pierwszy i najtańszy stopień sprawdzenia — kosztuje jeden mail i eliminuje połowę przypadkowych wykonawców.
Potwierdzenie ubezpieczenia z zakresem ochrony
Trzy miliony euro OC działalności, w tym ochrona za szkody na rzeczach obrabianych i za utratę kluczy. Rozstrzyga nie suma, tylko to, co jest wyłączone.
Lista personelu i zgłoszenie do ubezpieczenia
Kto pracuje w Państwa obiekcie, jest wskazany z nazwiska i legalnie zgłoszony. Potwierdzenia zgłoszenia przedkładamy, jeśli wymaga tego Państwa compliance.
03. Firma sprzątająca: Bling Bling a konkurencja
Przy wyborze firmy sprzątającej rzadko sprawdza się sprzątanie, tylko firmę, która za nim stoi: czy personel jest zgłoszony, czy przy nieobecności jest zastępstwo, kto odpowiada, gdy zginie klucz albo zostanie uszkodzona podłoga, i czy po dwóch miesiącach przychodzą wciąż ci sami ludzie. O to wszystko można zapytać przed zleceniem — oferty natomiast da się porównać tylko wtedy, gdy wszyscy mają ten sam opis przedmiotu. Udostępniamy dokumenty, potwierdzenie ubezpieczenia i przydział personelu, pracujemy bez podwykonawców, a zastępstwo, czas reakcji i poprawki wpisujemy do umowy. Ramy kosztowe podajemy po oględzinach.
| Kryterium | Bling Bling | Tani wykonawca | Duży koncern |
|---|---|---|---|
| Personel legalnie zatrudniony | ✓ wszyscy | ✗ często nie | ✓ |
| Stały zespół na etacie | ✓ zawsze | ✗ łańcuch podwykonawców | ~ mieszany |
| OC na 3 mln € | ✓ udokumentowane | ✗ minimalne | ✓ wyższe |
| Zastępstwo przy nieobecności przyrzeczone w umowie | ✓ z terminem | ✗ | ~ według poziomu usługi |
| Imienny przydział personelu do obiektu | ✓ ze zgłoszeniem | ✗ | ~ personel z puli |
| Potwierdzenie ubezpieczenia z zakresem ochrony | ✓ na żądanie | ✗ | ✓ |
| Środki z list RKI/VAH, szkolenie HACCP | ✓ wszystkie | ✗ | ~ |
| Przeszkolony personel, dowód na żądanie | ✓ | ~ | ✓ |
| Stała osoba kontaktowa | ✓ bezpośrednio | ~ | ✗ call center |
| Wielojęzycznie (DE/EN i pięć innych) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Dokumentacja zdjęciowa przed/po | ✓ zawsze | ✗ | ~ za dopłatą |
| Poprawki w 48 h w cenie | ✓ pisemnie | ✗ | ~ |
04. Kto ufa Bling Bling
Zleceniodawcy, którzy od lat pracują z tym samym zespołem — od klubów fitness przez salony po wieżowce.
05. Jak zamówić Firma sprzątająca
Sześć kroków od zapytania do odbioru w Wiedniu.
Zapytanie
Przez formularz na tej stronie. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin.
Oględziny na miejscu
Bezpłatne i niezobowiązujące. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe — bez tego nie ma ceny.
Oferta pisemna
Stałe ramy kosztowe po oględzinach, z wykazem prac i warunkami umowy.
Termin
Termin według życzenia, na życzenie poza godzinami pracy, w weekend lub w święto.
Wykonanie
Stały zespół, dokumentacja zdjęciowa przed i po, odbiór bezpośrednio na obiekcie.
Poprawki
Jeśli coś nie pasuje, poprawiamy w ciągu 48 godzin — bez dyskusji i bez dopłat.
06. 10 powodów, by wybrać Firma sprzątająca od Bling Bling
Czym powinna dawać się mierzyć firma sprzątająca — i co z tego da się sprawdzić.
1Działamy od 2014 roku
Firma rodzinna, nie franczyza i nie pośrednictwo — kto składa ofertę, ten też wykonuje pracę.
2Zalegalizowany stały zespół
Zatrudnieni na etacie i legalnie zgłoszeni. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada.
3Za każdym razem ci sami ludzie
Zespół zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone i wskazane z nazwiska.
4OC na 3 mln €
Szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe objęte ochroną, poświadczenie dołączone do oferty.
5Środki z list RKI/VAH, HACCP
Środki z list, przeszkolony personel, plan mycia i dezynfekcji dla każdego obiektu.
6Wielojęzycznie
Niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków — instruktaż dociera.
7Żadnej ceny bez oględzin
Cena ryczałtowa przez telefon rzadko się utrzymuje. Po oględzinach ramy są na piśmie. Ryczałt miesięczny dotyczy sprzątania co tydzień; zlecenia jednorazowe i gruntowne według nakładu – godzinowo, od m² lub ryczałtem – z dojazdem.
8Dowód z datą
Potwierdzenie każdej wizyty i dokumentacja zdjęciowa, raport co miesiąc.
9Żadnych podwykonawców, na żadnym etapie
Firma, która składa ofertę, wykonuje też pracę. Nie ma łańcucha przekazań, w którym na końcu nikt nie odpowiada i nikt nie zna obiektu.
10Kalkulacja na Państwa liście pozycji
Nie przepisujemy wykazu prac, żeby Państwa porównanie między wykonawcami pozostało ważne.
07. Firma sprzątająca w 4 innych miastach
Bling Bling pracuje w Wiedniu, Grazu, Linzu, Salzburgu i Klosterneuburgu — własnym personelem na miejscu, nie przez podwykonawców.
08. Firma sprzątająca w 5 typowych sytuacjach
Ta sama usługa wygląda inaczej zależnie od sytuacji — te pięć zdarza się najczęściej.
Kontrola ze strony koncernu albo compliance
Wymagane są dowody zgłoszenia, ubezpieczenia i zakazu podwykonawstwa. Dostarczamy komplet, bez pytań przechodzących przez kilka szczebli.
Nowa lokalizacja albo kilka lokalizacji
Przy strukturze oddziałów liczy się, żeby każda lokalizacja miała swój przydział, swój dowód i swoje potwierdzenie.
Reklamacja zostaje bez odpowiedzi
Gdy po zgłoszeniu nic się nie dzieje, zwykle brakuje nie personelu, tylko drogi reklamacji z terminem. To najczęstszy powód zmiany wykonawcy.
Obiekt z dostępem nocnym i alarmem
Gdzie pracuje się poza godzinami pracy, rozstrzyga zasada kluczy, obsługa alarmu i pytanie, kto ponosi koszt fałszywego alarmu.
Kilka lokalizacji pod jedną umową
Różni wykonawcy w każdej lokalizacji tworzą różne standardy. Umowa ramowa z załącznikami obiektowymi rozwiązuje to bez zrównywania lokalizacji.
★ Warto wiedzieć
Co przy Firma sprzątająca często oceniane jest inaczej, niż jest naprawdę
Powiedziane wprost i z góry — nie po rachunku.
Oferty są porównywalne tylko przy tej samej podstawie usług
Różnice biorą się prawie zawsze z trzech źródeł: odmiennych założeń powierzchni, różnych częstotliwości i różnych wyłączeń — powierzchnie szklane, sprzątanie gruntowne, dodatki niedzielne i świąteczne, materiały eksploatacyjne. Oferty bez zestawienia powierzchni i częstotliwości nie da się sprawdzić, tylko podpisać. Proszę więc zażądać od wszystkich wykonawców tej samej listy pozycji; naszą kalkulację składamy w tej strukturze, żeby mogli Państwo porównywać wiersz po wierszu.
Poniżej układu zbiorowego nikt nie policzy
W branży sprzątającej obowiązuje układ zbiorowy z płacą minimalną, dodatkami za pracę nocną, niedzielną i świąteczną oraz zasadami czasu pracy. Kto składa ofertę wyraźnie poniżej, pracuje na niezgłoszonych godzinach, na nierealnych wydajnościach powierzchniowych albo na łańcuchu podwykonawców — a wszystkie trzy warianty lądują u zleceniodawcy, gdy tylko przyjdzie kontrola. Widać to po czasie policzonym na powierzchnię, a nie po kwocie końcowej.
Fałszywy alarm i utrata klucza to realne szkody
W obiektach sprzątanych nocą nie zdarzają się szkody spektakularne, tylko dwie drobne: alarm zostaje źle obsłużony i uruchamia wyjazd interwencyjny, albo ginie klucz generalny i system zamknięć trzeba przekodować. Jedno i drugie powinno być uregulowane w umowie i wyraźnie objęte OC. Ograniczamy dostęp do kluczy do osób wskazanych z nazwiska, protokołujemy wydanie i zwrot, a obsługi alarmu uczymy przed pierwszą wizytą.
Opinie zleceniodawców z Wiednia, Grazu, Linzu, Salzburga i Klosterneuburga — zbierane od 2014 roku, nie kupione. Stan pobierany codziennie z profilu Google.
●. Pisemne referencje uznanych klientów
Oryginały pism są do wglądu w biurze.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Współpraca nieskomplikowana i profesjonalna. Polecamy Bling Bling do sprzątania biur.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Od trzech i pół roku zadowoleni. Sprzątanie sprawne, bez zarzutu, doskonały stan higieny.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / kliniki
„Jakość, niezawodność i zgodność z ofertą dla klinik i gabinetów. Polecamy bez zastrzeżeń.“
— Zarząd
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Sprzątanie końcowe gablot, pełna satysfakcja, zlecenia na krótki termin. Polecenie gwarantowane.“
— Kierownictwo obiektu
★ Biuro architektoniczne
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Sprzątanie budowlane, końcowe, klatek schodowych i zabytkowych balustrad. Najcieplejsze polecenie.“
— Kierownictwo biura
●. Firma sprzątająca w szerszym kontekście
Firma sprzątająca rzadko występuje samo. Te usługi zamawiane są przy tym najczęściej:
Sprzątanie bieżące później
Sprzątanie utrzymaniowe w Wiedniu, Sprzątanie gruntowne w Wiedniu, Sprzątanie głębokie w Wiedniu.
Szkło i elewacja
Mycie okien w Wiedniu, Czyszczenie szyb w Wiedniu, Czyszczenie elewacji w Wiedniu.
Meble i pielęgnacja podłóg
Pranie tapicerki w Wiedniu, Pranie dywanów w Wiedniu, Czyszczenie podłóg w Wiedniu.
Branże z własnymi przepisami
Sprzątanie gabinetów w Wiedniu, Sprzątanie praktyk w Wiedniu, Sprzątanie laboratoriów w Wiedniu.
Budynek i zarządzanie
Sprzątanie klatek schodowych w Wiedniu, Sprzątanie garaży w Wiedniu, Obsługa nieruchomości w Wiedniu.
Kto zamawia Firma sprzątająca, potrzebuje zwykle więcej niż jednego terminu. Wszystko z jednej ręki znaczy tutaj: jedna osoba kontaktowa, jedna umowa, jedna faktura zbiorcza — i ten sam zespół, który zna już obiekt.
●. Często wyszukiwane — Firma sprzątająca
Tego szuka się przy tej usłudze najczęściej. Każdy punkt jest na tej stronie wyjaśniony.
●. Często zadawane pytania o Firma sprzątająca w Wiedniu
Ile kosztuje Firma sprzątająca?
Przed oględzinami nie ma ceny, a kwota podana przez telefon rzadko się utrzymuje. Oglądamy powierzchnie, dostępy i okna czasowe, a potem ramy kosztowe są na piśmie wraz z wykazem prac. Na cenę wpływają: powierzchnia, częstotliwość, stan przy przejęciu i pora dnia, w której się pracuje. Dwie zasady obowiązują wszędzie: ryczałt miesięczny jest tylko przy sprzątaniu cyklicznym co najmniej raz w tygodniu, także na klatkach schodowych. Zlecenia jednorazowe, pierwsze sprzątanie i sprzątanie gruntowne rozliczamy według nakładu pracy – zależnie od usługi według godzin po wyższej stawce, metrów kwadratowych lub ryczałtem – a czas dojazdu tam i z powrotem liczy się.
Czy oględziny są naprawdę bezpłatne?
Tak, bezpłatne i niezobowiązujące. Tylko tak da się złożyć poważną ofertę, więc traktujemy je jako część oferty, a nie jako płatną usługę.
Czy za każdym razem przychodzi ta sama osoba?
Tak. Zespół jest zatrudniony na etacie i zna obiekt, dostępy i przebieg prac. Zastępstwo jest ustalone wcześniej i wskazane z nazwiska, a pracuje według książki obiektu, nie według ustnego przekazu.
Czy personel jest legalnie zatrudniony?
Wszyscy, z ubezpieczeniem społecznym. Żadnego łańcucha podwykonawców, w którym na końcu nikt nie odpowiada. Dowód na żądanie.
Jakie jest ubezpieczenie?
OC na 3 mln €, obejmujące szkody osobowe, rzeczowe i majątkowe. Poświadczenie dołączamy do oferty.
Co, jeśli coś nie będzie w porządku?
Poprawiamy w ciągu 48 godzin, pisemnie, bez dopłat. Mierzone wykazem prac i wspólnym przeglądem, a nie wrażeniem.
Czy pracujecie poza godzinami pracy?
Tak — wcześnie rano, wieczorem, w weekend albo w święto. W użytkowanych obiektach często lepsze jest sprzątanie dzienne odcinkami, bo klient widzi pracę i może od razu zwrócić uwagę.
Czy muszę zapewnić środki albo pomieszczenie?
Środki i sprzęt przywozimy. Pomaga zamykane pomieszczenie ze zlewem wylewowym, miejscem na wózek i możliwością suszenia nakładek — wilgotne nakładki w zamkniętym worku to najczęstsze źródło zapachu w skądinąd czystym obiekcie.
Jaki jest okres wypowiedzenia?
Umowa jest wypowiadalna co miesiąc. Nie ma minimalnego okresu ani automatycznego przedłużenia o rok.
Czy mówicie po polsku?
Tak — niemiecki, angielski i pięć kolejnych języków, w tym polski. Instruktaż dociera, a na obiekcie znaczy to więcej, niż brzmi.
Jakie dokumenty dostaję?
Wykaz prac z częstotliwościami, potwierdzenie każdej wizyty z datą, dokumentację zdjęciową przed i po oraz raport miesięczny.
Jak szybko możecie zacząć?
Zwykle w ciągu kilku dni roboczych od przyjęcia oferty. Zlecenia na krótki termin najsprawniej uda się w Wiedniu, bo przejazdy w obrębie dzielnicy są krótkie.
Zapytaj o ofertę na Firma sprzątająca 1170 Wieden ofertę
Oględziny bezpłatne i niezobowiązujące. Odpowiedź w dni robocze w ciągu 48 godzin. Zdjęcia albo rzut można dołączyć od razu — to skraca oględziny.
Pola oznaczone * są nam potrzebne do umówienia terminu.
