Apartmentreinigung, zwischen Check-out und Check-in

Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg und Kiel kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Apartmentreinigung
Preis vorab

Apartmentreinigungmit Zahl statt Vertröstungschriftlich binnen 48 Stunden

Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.

    5Standorte
    Fotosnach jedem Wechsel
    3 Mio. €Betriebshaftpflicht
    48 hNachbesserung gratis

    Bei Kurzzeitvermietung ist die Reinigung Teil des Produkts. Der Gast bewertet genau das, was zwischen zwei Buchungen passiert: frische Wäsche, ein sauberes Bad, keine Haare, kein Vorgängergeruch. Dazu kommt der Zeitdruck — zwischen Check-out und Check-in liegen oft nur wenige Stunden, und in dieser Zeit muss neben der Reinigung auch Wäsche gewechselt, aufgefüllt und kontrolliert werden. Wer das ohne Checkliste macht, vergisst irgendwann den Kaffee oder das Handtuch, und es steht in der Bewertung.

    Wechsel nach ChecklisteFotoprotokoll je WechselWäsche und Auffüllen inklusiveAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtFestpreis je Wechsel

    01. Was eine Wechselreinigung umfasst

    Vier Blöcke, die jeder Wechsel enthält.

    01

    Bad

    Vollständig: Dusche, WC, Waschbecken, Spiegel, Abfluss auf Haare prüfen. Der Bereich, an dem Bewertungen hängen.

    02

    Küche

    Geschirr kontrollieren und einräumen, Kühlschrank leeren und auswischen, Backrohr und Herd prüfen, Müll entsorgen.

    03

    Schlaf- und Wohnbereich

    Bettwäsche komplett wechseln, Staub, Böden, Fenstergriffe, unter das Bett schauen — dort bleibt am häufigsten etwas liegen.

    04

    Auffüllen

    Handtücher, Seife, Papier, Kaffee und was sonst vereinbart ist. Fehlbestand wird gemeldet, nicht stillschweigend ausgelassen.

    02. Wäsche, Schlüssel, Zugang

    Drei organisatorische Punkte, die den Ablauf tragen.

    01

    Wäschekreislauf

    Wechsel übernehmen wir, das Waschen Ihre Wäscherei oder wir mit eigenem Bestand. Zwei Garnituren je Bett sind das Minimum.

    02

    Schlüssel und Codes

    Übergabe protokolliert, Schlüsselsafe oder Zahlencode nach Ihrem System. Codewechsel nach Wunsch je Gast.

    03

    Terminabstimmung

    Wir arbeiten nach Ihrem Buchungskalender. Kurzfristige Buchungen brauchen eine Meldung, sobald sie eintreffen.

    03. Warum Fotos dazugehören

    Drei Gründe, die Geld sparen.

    01

    Zustand belegt

    Nach jedem Wechsel Fotos je Raum. Damit ist belegbar, in welchem Zustand das Apartment übergeben wurde.

    02

    Schäden sofort gemeldet

    Flecken, Bruch, fehlende Gegenstände: Meldung noch am selben Tag, mit Bild. So lässt sich die Kaution beim Portal geltend machen.

    03

    Wartung im Blick

    Tropfender Hahn, defekte Lampe, Schimmelansatz im Bad — wir melden, bevor daraus eine schlechte Bewertung wird.

    04. Was die Apartmentreinigung bei Bling Bling umfasst

    Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

    Wechselreinigung im Zeitfenster

    Zwischen Check-out und Check-in liegen oft drei Stunden. Bad, Küche, Betten und Böden laufen deshalb in fixer Reihenfolge ab, nicht nach Gefühl.

    Wäschewechsel mit Zählung

    Bettwäsche, Handtücher und Küchentextilien werden getauscht und die Stückzahl notiert. Fehlmengen melden wir am selben Tag, damit der nächste Wechsel nicht daran hängt.

    Küchenzeile mit Geschirrkontrolle

    Kühlschrank geleert und ausgewischt, Geschirrspüler ausgeräumt, Geschirr auf Rückstände geprüft, Kaffeemaschine gespült. Vorräte nach Ihrer Auffüllliste.

    Bad mit Kalk- und Fugenkontrolle

    Armaturen, Duschglas, Abläufe und WC-Spülrand entkalkt. Silikonfugen werden bei jedem Wechsel auf beginnenden Schimmelansatz angesehen.

    Verbrauchsmaterial nachlegen

    Papier, Seife, Müllbeutel, Spülmittel und Kapseln nach Liste. Den Bestand melden wir, bevor er aufgebraucht ist, nicht danach.

    Fotoprotokoll und Schadensmeldung

    Jede Einheit wird nach der Reinigung fotografiert, mit Datum. Flecken, Bruch oder fehlendes Inventar sind damit dem Aufenthalt zuordenbar, in dem sie entstanden sind.

    05. Apartmentreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber

    Kurzzeitvermietung scheitert selten an der Gründlichkeit und fast immer am Takt: der Wechsel liegt am selben Tag, das Fenster ist kurz, und fällt eine Kraft aus, steht die Buchung. Dazu kommt, dass die Wohnung unbeaufsichtigt betreten wird und jeder Gast den Zustand öffentlich bewertet. Wir arbeiten deshalb mit festen Kräften pro Objekt, einer hinterlegten Ersatzkraft für den Wechseltag und einem Fotoprotokoll je Reinigung. Was fehlt oder kaputt ist, erfahren Sie vor dem nächsten Check-in und nicht aus der Bewertung.

    KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
    Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
    Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
    3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
    Wäsche und Inventar gezählt✓ Stückzahl notiert✗~
    Fotoprotokoll je Wechsel✓ mit Datum✗~ auf Anfrage
    Ersatzkraft für den Wechseltag hinterlegt✓ je Objekt eingeschult✗~ je Vertrag
    RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
    Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
    Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
    Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
    Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
    Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

    06. 10 Gründe für Apartmentreinigung von Bling Bling

    Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.

    1Seit 2014 im Betrieb

    Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.

    2Angemeldetes Stammteam

    Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.

    3Dieselben Leute jedes Mal

    Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.

    43 Mio. € Haftpflicht

    Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.

    5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP

    Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.

    6Mehrsprachig

    Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.

    7Kein Preis ohne Begehung

    Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.

    8Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.

    9Immer dieselben Kräfte pro Objekt

    Wer die Wohnung kennt, sucht den Wäscheschrank nicht und sieht sofort, wenn etwas fehlt oder verstellt ist.

    10Wechsel am selben Tag abgesichert

    Für jedes Objekt ist eine zweite, eingeschulte Kraft hinterlegt — bei Krankenstand läuft der Wechsel trotzdem.

    08. Apartmentreinigung für 5 typische Anlässe

    Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

    Gästewechsel am selben Tag

    Der Standardfall: Abreise am Vormittag, Anreise am Nachmittag, dazwischen die vollständige Wechselreinigung.

    Nach einem längeren Aufenthalt

    Nach mehreren Wochen reicht der Wechsel nicht: Kalk an Armaturen, Fett am Dunstabzug, Fugen im Bad brauchen einen eigenen Durchgang.

    Vor dem Saisonstart

    Die Wohnung stand leer. Staub, ausgetrocknete Geruchsverschlüsse und abgestandene Textilien werden vor der ersten Buchung erledigt.

    Nach einer Beanstandung des Gastes

    Wir arbeiten genau die gerügten Punkte ab, fotografieren sie und sagen, ob es ein Reinigungs- oder ein Instandhaltungsthema war.

    Bei Betreiber- oder Objektübernahme

    Grundreinigung als Nullpunkt, dazu eine Inventaraufnahme mit Fotos, damit der Zustand am Übernahmetag belegt ist.

    ★ Wichtig zu wissen

    09. Was bei der Apartmentreinigung oft anders liegt, als man denkt

    Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.

    Bewertet werden Duschglas und Geruch, nicht die Böden

    In Gästebewertungen stehen fast nie die Böden. Beanstandet werden Kalkschleier auf dem Duschglas, Haare im Abfluss und der Geruch beim Öffnen der Tür. Die Wechselreinigung ist deshalb so aufgebaut, dass diese drei Punkte am Ende geprüft werden und nicht am Anfang.

    Leerstand riecht, weil die Geruchsverschlüsse austrocknen

    Steht eine Wohnung zwei bis drei Wochen leer, verdunstet das Wasser im Siphon von Dusche und Bodenablauf, und Kanalgeruch steht im Raum. Das ist kein Schmutzproblem und geht mit Lüften nicht weg. Wir spülen die Abläufe bei jedem Wechsel nach, bei längerem Leerstand vor der Anreise.

    Die Waschmaschine ist eine häufige Geruchsquelle

    Wer immer bei niedriger Temperatur mit Flüssigwaschmittel wäscht, baut im Flusensieb und in der Türmanschette einen Biofilm auf, der die frische Wäsche mitparfümiert. Ein heißes Programm ohne Wäsche und ein gereinigtes Sieb lösen das. Steht die Maschine im Objekt, nehmen wir das in den Turnus.

    Apartmentreinigung

    KLARTEXT

    ZWISCHEN CHECK-OUTUnd Check-in.

    Das Zeitfenster ist kurz und fix. Danach richtet sich die Planung.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung

    10. Apartmentreinigung im Leistungskontext

    Eine Apartmentreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

    Wer eine Apartmentreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

    11. Häufig gesucht — Apartmentreinigung

    Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.

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    12. Apartmentreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist

    Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.

    Apartmentreinigung Wien

    Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City

    Apartmentreinigung Graz

    Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen.Schwerpunkt: Messequartier

    Apartmentreinigung Linz

    Linz ist in Ost und West geteilt, und die Teilung ist für die Reinigung wichtiger als jede Stadtgrenze: im Osten Schwerindustrie und Hafen, im Westen und in Urfahr Wohnlagen und Altbau, dazwischen ein Bürogürtel.Schwerpunkt: Industriezeile

    Apartmentreinigung Salzburg

    Salzburg lebt vom Besuch, und der Besuch bestimmt den Takt: Festspiele, Adventmärkte und Sommersaison bringen Spitzen, die eine gleichmäßige Pauschale nicht abbildet.Schwerpunkt: Schallmoos als Bürolage

    13. Was dazugehört

    Was sich mit dieser Leistung sinnvoll verbinden lässt.

    14. Das Leistungsverzeichnis für Apartmentreinigung

    So sieht das Verzeichnis für Apartmentreinigung aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.

    PositionWas dazugehörtTakt
    Wechselreinigung im ZeitfensterZwischen Check-out und Check-in liegen oft drei Stunden. Bad, Küche, Betten und Böden laufen deshalb in fixer Reihenfolge ab, nicht nach Gefühl.bei jedem Einsatz
    Wäschewechsel mit ZählungBettwäsche, Handtücher und Küchentextilien werden getauscht und die Stückzahl notiert. Fehlmengen melden wir am selben Tag, damit der nächste Wechsel nicht daran hängt.bei jedem Einsatz
    Küchenzeile mit GeschirrkontrolleKühlschrank geleert und ausgewischt, Geschirrspüler ausgeräumt, Geschirr auf Rückstände geprüft, Kaffeemaschine gespült. Vorräte nach Ihrer Auffüllliste.wöchentlich
    Bad mit Kalk- und FugenkontrolleArmaturen, Duschglas, Abläufe und WC-Spülrand entkalkt. Silikonfugen werden bei jedem Wechsel auf beginnenden Schimmelansatz angesehen.monatlich
    Verbrauchsmaterial nachlegenPapier, Seife, Müllbeutel, Spülmittel und Kapseln nach Liste. Den Bestand melden wir, bevor er aufgebraucht ist, nicht danach.vierteljährlich
    Fotoprotokoll und SchadensmeldungJede Einheit wird nach der Reinigung fotografiert, mit Datum. Flecken, Bruch oder fehlendes Inventar sind damit dem Aufenthalt zuordenbar, in dem sie entstanden sind.nach Vereinbarung
    Zugang und SchlüsselverwaltungKeybox, Codeschloss oder Schlüsseldepot werden nach jedem Wechsel kontrolliert, Codeänderungen nach Ihrer Vorgabe umgesetzt und protokolliert. Wer wann in der Einheit war, ist damit belegbar.bei jedem Einsatz
    Balkon, Loggia und FensterbankDie Außenzone der Einheit gehört zum Wechsel: Bodenfläche, Geländer, Ablauf, Tischplatte und Sitzflächen. Zigarettenreste und Vogelkot sieht der ankommende Gast als Erstes.bei jedem Einsatz

    Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.

    15. Was den Preis für Apartmentreinigung bestimmt

    Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.

    GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
    FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
    TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
    SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
    BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
    ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
    FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
    SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
    ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

    Und der Stundensatz?

    Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

    Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.

    16. Drei Rechenbeispiele für Apartmentreinigung

    Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

    GrößeAnnahmeStundenMonatlich
    Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
    Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
    Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

    Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

    Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.

    17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien, Graz, Linz und Salzburg

    So läuft Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg ab – vom ersten Kontakt bis zum laufenden Betrieb.

    Nr.SchrittWas passiertWann
    1AnfrageSie schreiben kurz, um welches Objekt es geht, wie groß es ungefähr ist und was bei Apartmentreinigung wichtig ist.Antwort werktags binnen 48 Stunden
    2BegehungWir sehen uns das Objekt in Wien, Graz, Linz und Salzburg an und nehmen die Positionen auf – bei Apartmentreinigung vor allem „Wechselreinigung im Zeitfenster“, „Wäschewechsel mit Zählung“ und „Küchenzeile mit Geschirrkontrolle“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
    3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
    4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Bad mit Kalk- und Fugenkontrolle“, „Verbrauchsmaterial nachlegen“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
    5Erster EinsatzDie Objektleitung Ihrer Stadt begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Wechselreinigung im Zeitfenster“ und „Wäschewechsel mit Zählung“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
    6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

    Der Schritt, den viele unterschätzen, ist die Einschulung. Bei Apartmentreinigung heißt das konkret: „Küchenzeile mit Geschirrkontrolle“, „Bad mit Kalk- und Fugenkontrolle“ und die Zeiten im Haus.

    Bei Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kommt es auf den Punkt „Wechselreinigung im Zeitfenster“ an: Zwischen Check-out und Check-in liegen oft drei Stunden.

    Die Objektleitung Ihrer Stadt kennt die Objekte in Wien, Graz, Linz und Salzburg und weiß, worauf es bei Apartmentreinigung ankommt.

    Bei Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg prüft die Objektleitung den Punkt „Verbrauchsmaterial nachlegen“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    Apartmentreinigung
    WAESCHE
    WÄSCHE Gehört dazu,wenn Sie wollen.

    Bettwäsche und Handtücher im selben Durchgang.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung

    18. Wer kommt: Personal für Apartmentreinigung

    Wer in Wien, Graz, Linz und Salzburg bei Apartmentreinigung arbeitet, entscheidet über Ergebnis und Haftung.

    Eigenes Personal

    Angemeldet, eingeschult, versichert: Für Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg schicken wir nur eigenes Personal.

    Dasselbe Team

    Bei Apartmentreinigung kommen feste Kräfte, die die Punkte „Wechselreinigung im Zeitfenster“ und „Wäschewechsel mit Zählung“ kennen, dazu eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit.

    Diskret in Ihrem Zuhause

    Für Apartmentreinigung kommt eine Kraft, die sich in fremden Wohnungen benimmt wie Gast: vorsichtig, ruhig und verschwiegen.

    Zutritt und Schlüssel

    Schlüssel, Karten und Codes nur mit Protokoll und Unterschrift. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, samt Schließanlage.

    Ansprechperson vor Ort

    Eine Objektleitung Ihrer Stadt, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

    Versicherung

    Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

    Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Apartmentreinigung, die deutlich unter dem Niveau in Wien, Graz, Linz und Salzburg liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

    Auch der Punkt „Wäschewechsel mit Zählung“ gehört bei Apartmentreinigung ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

    Bei Apartmentreinigung steht der Punkt „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

    19. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Apartmentreinigung

    Auch bei Apartmentreinigung gibt es schlechte Tage. Entscheidend ist, wie schnell es auffällt und was dann passiert.

    Kontrollgang

    Die Objektleitung Ihrer Stadt prüft Apartmentreinigung im festen Turnus – nach Verzeichnis, nicht nur nach Beschwerden.

    Worauf wir schauen

    Bei Apartmentreinigung vor allem auf „Wechselreinigung im Zeitfenster“, „Küchenzeile mit Geschirrkontrolle“ und „Verbrauchsmaterial nachlegen“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

    Leistungsnachweis

    Digital erfasst: Datum, Zeit, Team und erledigte Positionen. Auf Wunsch mit Fotos von „Wechselreinigung im Zeitfenster“.

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

    Nachweis für Dritte

    Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Wenn es trotzdem nicht passt

    Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

    Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Apartmentreinigung niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

    Ob Wien, Graz, Linz oder Salzburg: Für Apartmentreinigung gilt überall dasselbe Verzeichnis, aber jede Stadt hat ihre Eigenheiten.

    Für den Punkt „Wechselreinigung im Zeitfenster“ legen wir bei Apartmentreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Apartmentreinigung

    Die Bedingungen für Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg auf einen Blick.

    PunktBei unsWas das heißt
    LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Apartmentreinigung, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
    Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
    Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
    Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Wien, Graz, Linz und Salzburg auf Wunsch als Sammelrechnung.
    Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
    Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
    Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Verbrauchsmaterial nachlegen“ dazu oder fällt „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

    Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Apartmentreinigung – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

    Die Punkte „Küchenzeile mit Geschirrkontrolle“ und „Bad mit Kalk- und Fugenkontrolle“ werden bei Apartmentreinigung getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

    Der Punkt „Wäschewechsel mit Zählung“ wird bei Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.

    21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Apartmentreinigung

    Der Teil, nach dem selten jemand fragt: Ausrüstung und Mittel bei Apartmentreinigung.

    Wir bringen alles mit

    Geräte und Verbrauchsmaterial klären wir vor dem ersten Termin – mit Ihren oder unseren Mitteln.

    Ihre Mittel oder unsere

    Bei Apartmentreinigung arbeiten wir auf Wunsch mit Ihren Mitteln; eigene bringen wir mit, wenn Sie es möchten.

    Farbcodierte Tücher

    Getrennte Farben für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen – bei Apartmentreinigung genauso wie überall.

    Materialgerecht

    Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Apartmentreinigung vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

    Dosiert statt geschätzt

    Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Bad mit Kalk- und Fugenkontrolle“ und spart Chemie.

    Entsorgung

    Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

    Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Apartmentreinigung günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

    Wer Apartmentreinigung vergibt, sollte auf den Punkt „Verbrauchsmaterial nachlegen“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

    Bei Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg prüft die Objektleitung den Punkt „Küchenzeile mit Geschirrkontrolle“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    22. Die Begriffe, die im Angebot für Apartmentreinigung vorkommen

    Die Begriffe, die bei Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg im Angebot vorkommen.

    BegriffWas es istWann es zählt
    RegelmäßigWöchentlich oder alle 14 Tage zur fixen Zeit.Bei Apartmentreinigung der häufigste Fall.
    SchlüsselprotokollÜbergabe mit Unterschrift.Wenn niemand zu Hause ist.
    LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was.Bei Rückfragen und für Dritte.
    UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand.Bei allem Laufenden.
    FestpreisDer Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt.Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei.
    GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.
    AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.
    ObjektleitungDie Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung Ihrer Stadt.Plant Team, Vertretung und Kontrolle.
    TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Apartmentreinigung etwa „Wechselreinigung im Zeitfenster“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
    LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Apartmentreinigung mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.

    23. Was Sie vor der Begehung für Apartmentreinigung bereitlegen können

    Nichts davon ist Pflicht – jedes davon macht das Angebot für Apartmentreinigung genauer.

    Fläche, wenn vorhanden

    Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Apartmentreinigung wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

    Wie oft und wann

    Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Apartmentreinigung stärker als vieles andere.

    Wer aufsperrt

    Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit.

    Was bisher nicht gepasst hat

    Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Apartmentreinigung direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Wäschewechsel mit Zählung“ oder „Küchenzeile mit Geschirrkontrolle“.

    Besonderheiten

    Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Wechselreinigung im Zeitfenster“.

    Ein paar Fotos

    Fünf Fotos von „Wechselreinigung im Zeitfenster“, „Bad mit Kalk- und Fugenkontrolle“ und „Verbrauchsmaterial nachlegen“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

    Die Begehung in Wien, Graz, Linz und Salzburg ist kostenlos und unverbindlich. Stellt sich dabei heraus, dass Sie etwas anderes brauchen, sagen wir das – auch wenn es kleiner ist.

    Für Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Kurze Wege sparen Kosten.

    Bei Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg prüft die Objektleitung den Punkt „Bad mit Kalk- und Fugenkontrolle“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    24. Was nicht zu Apartmentreinigung gehört

    Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.

    Grundreinigung zum Start

    Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

    Fenster aussen ab dem ersten Stock

    Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

    Bauendreinigung

    Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

    Reparaturen

    Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Räumung und Entsorgung

    Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

    Was Sie nicht brauchen

    Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

    Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

    25. Wer Bling Bling vertraut

    Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

    Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
    John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
    McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
    DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
    Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
    TchiboFilialreinigung Österreich
    Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
    Linz AGIndustrie Oberösterreich
    Apartmentreinigung

    FAUSTREGEL

    DIE BEWERTUNGHängt an der Sauberkeit.

    Nichts kostet mehr Sterne als ein Haar in der Dusche.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung

    26. So buchen Sie Ihre Apartmentreinigung

    Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.

    01

    Anfrage

    Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

    02

    Begehung vor Ort

    Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

    03

    Schriftliches Angebot

    Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

    04

    Termin

    Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

    05

    Durchführung

    Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

    06

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

    Unsere Garantien

    Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

    Festpreis nach der Begehung

    Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

    Nachbesserung binnen 48 h

    Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

    Angemeldetes Personal

    Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

    3 Mio. € Haftpflicht

    Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

    Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

    ★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

    Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

    27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

    Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

    ★ 27.08.2024

    Kindernothilfe Österreich

    „Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

    — Mag. Gottfried Mernyi, CEO

    ★ 22.10.2022

    Fit/One Österreich

    „Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

    — Christian Lang

    ★ 06.11.2018

    M1 Med Beauty / Kliniken

    „Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

    — Geschäftsführung

    ★ 10.12.2018

    Artex Museum Services

    „Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

    — Objektleitung

    ★ Architekturbüro

    Arch. DI Kiener & Dazinger

    „Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

    — Büroleitung

    28. Was Apartmentreinigung von Hotelreinigung unterscheidet

    Beide reinigen Zimmer, aber unter völlig anderen Bedingungen.

    Kein Personal vor Ort

    Niemand schaut nach. Die Checkliste ersetzt die Kontrolle.

    Vollausstattung

    Küche, Geschirr, Wäsche, Verbrauchsmaterial — alles muss stimmen.

    Ein Fenster

    Zwischen Abreise und Anreise, meist vier Stunden. Danach steht der Gast davor.

    29. Was den Ablauf bestimmt

    Nicht Gründlichkeit ist die Hauptfrage, sondern Verlässlichkeit im Zeitfenster.

    Feste Reihenfolge

    Immer gleich. Improvisation kostet genau die Zeit, die fehlt.

    Checkliste je Einheit

    Damit nichts vergessen wird, was der Gast sofort bemerkt.

    Rückmeldung

    Wenn das Apartment fertig ist, wissen Sie es — ohne nachzufragen.

    30. Warum Selbstreinigung bei Vermietern scheitert

    Drei Gründe, warum Gastgeber die Reinigung abgeben, sobald es mehr als eine Einheit ist.

    Wechsel liegen ungünstig

    Mittags an Werktagen. Genau dann, wenn man arbeitet.

    Kurzfristige Buchungen

    Eine Anreise am selben Tag lässt sich nicht einplanen.

    Bewertungen

    Sauberkeit ist der häufigste Kritikpunkt — und er bleibt jahrelang stehen.

    31. Was bei uns anders läuft

    Vier Punkte, die für Gastgeber zählen.

    Im Fenster fertig

    Mit fester Reihenfolge und eingespielten Kräften.

    Schäden sofort gemeldet

    Mit Foto, noch vor dem nächsten Check-in — solange die Kaution greifbar ist.

    Vergessenes mit Zimmernummer

    Gäste rufen oft am selben Tag an.

    Ihre Checkliste gilt

    Nicht unsere. Der Gast bewertet Ihr Apartment.

    32. Häufige Fragen zur Apartmentreinigung

    Ist Zugang und Schlüsselverwaltung bei Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg dabei?
    Ja, „Zugang und Schlüsselverwaltung“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Keybox, Codeschloss oder Schlüsseldepot werden nach jedem Wechsel kontrolliert, Codeänderungen nach Ihrer Vorgabe umgesetzt und protokolliert.
    Ist Balkon, Loggia und Fensterbank bei Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg dabei?
    Ja, „Balkon, Loggia und Fensterbank“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Die Außenzone der Einheit gehört zum Wechsel: Bodenfläche, Geländer, Ablauf, Tischplatte und Sitzflächen.
    Ist Wäschewechsel mit Zählung bei Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg dabei?
    Ja, „Wäschewechsel mit Zählung“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Bettwäsche, Handtücher und Küchentextilien werden getauscht und die Stückzahl notiert.
    Wie oft wird „Bad mit Kalk- und Fugenkontrolle“ bei Apartmentreinigung gemacht?
    Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
    Was ist bei Apartmentreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg nicht dabei?
    Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.

    Was kostet eine Wechselreinigung?

    Den Festpreis je Wechsel nennen wir nach der Besichtigung. Größe, Bettenzahl, Ausstattung und Wäschehandling bestimmen ihn.

    Was kostet Apartmentreinigung?

    Laufende Reinigung im Wochentakt ab 41,20 Euro je Stunde netto, abgerechnet als Monatspauschale. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – sie ist kostenlos und unverbindlich. Danach bekommen Sie den Preis schriftlich, mit Positionen, Mengen und ausdrücklichen Ausschlüssen.

    Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

    Weil er bei Apartmentreinigung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

    Ist die Begehung wirklich kostenlos?

    Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

    Wie schnell können Sie anfangen?

    Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

    Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

    Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

    Wie sind Sie versichert?

    Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

    Gibt es eine Mindestgröße?

    Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

    Was passiert im Betriebsurlaub?

    Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

    Steigen die Preise jährlich?

    Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

    Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

    Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

    Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

    Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

    Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

    Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

    Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

    Betreuen Sie mehrere Standorte?

    Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

    In welchen Städten arbeiten Sie?

    In Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

    Arbeiten Sie auch außerhalb der Dienstzeit?

    Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

    Ist das steuerlich absetzbar?

    Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

    Was ist mit Datenschutz?

    Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

    Seit wann gibt es Bling Bling?

    Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

    Wie lange dauert die Begehung?

    Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

    Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

    Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

    Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

    Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

    Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

    Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

    Können wir den Umfang später ändern?

    Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

    Wie kurzfristig können Sie einspringen?

    Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

    Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

    Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

    Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

    Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

    Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

    Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

    Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

    Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

    Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

    Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

    Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

    Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

    Wie schnell bekommen wir das Angebot?

    Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

    Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

    Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Apartmentreinigung kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

    Warum kein Preis am Telefon?

    Weil ein Studio mit einem Bett und eine Dreizimmerwohnung mit zwei Bädern völlig unterschiedlich sind.

    Wie lange dauert ein Wechsel?

    Ein Studio meist 60 bis 90 Minuten, größere Apartments zwei bis drei Stunden.

    Wie kurzfristig kann gebucht werden?

    Feste Zeitfenster sind zuverlässiger. Kurzfristige Wechsel gehen, wenn sie am Vortag gemeldet werden.

    Arbeiten Sie nach unserem Buchungskalender?

    Ja, wir übernehmen die Termine daraus. Änderungen bitte sofort melden.

    Was passiert bei Same-Day-Check-in?

    Das ist der Regelfall. Wir planen den Wechsel in das Fenster zwischen Check-out und Check-in ein.

    Übernehmen Sie die Wäsche?

    Wechsel immer. Waschen entweder über Ihre Wäscherei oder über uns mit eigenem Bestand, als eigene Position.

    Wie viele Garnituren brauche ich?

    Mindestens zwei je Bett, besser drei. Sonst steht bei Verzögerungen der ganze Ablauf.

    Füllen Sie Verbrauchsmaterial auf?

    Ja, Seife, Papier, Handtücher, Kaffee und was vereinbart ist. Fehlbestand melden wir.

    Wer stellt das Material?

    Auf Wunsch wir, als eigene Position, oder Sie lagern es im Apartment.

    Bekomme ich Fotos nach jedem Wechsel?

    Ja, je Raum, mit Datum und Uhrzeit.

    Was passiert bei Schäden?

    Meldung am selben Tag mit Foto, damit Sie die Kaution beim Portal geltend machen können.

    Melden Sie auch kleine Mängel?

    Ja: tropfender Hahn, defekte Lampe, Schimmelansatz. Das verhindert schlechte Bewertungen.

    Was, wenn ein Gast das Apartment stark verschmutzt hinterlässt?

    Dann melden wir es vor Beginn und rechnen den Mehraufwand gesondert ab — nach Absprache, nicht im Nachhinein.

    Was ist mit Rauchgeruch?

    Textilien und Vorhänge speichern ihn. Behandlung ist eine eigene Leistung, in schweren Fällen hilft nur Reinigung der Textilien.

    Reinigen Sie auch Polster und Matratzen?

    Ja, als eigene Leistung mit Trocknungszeit, meist ein- bis zweimal jährlich.

    Wie kommen Ihre Leute ins Apartment?

    Über Schlüsselsafe, Code oder Schlüssel, protokolliert und versperrt verwahrt.

    Wechseln Sie Zugangscodes?

    Ja, wenn Ihr System das vorsieht und Sie es beauftragen.

    Was ist mit vergessenen Gegenständen?

    Sie werden fotografiert, beschriftet und aufbewahrt. Sie entscheiden, ob und wie sie nachgesendet werden.

    Übernehmen Sie Gästekommunikation?

    Nein, das bleibt bei Ihnen. Wir melden ausschließlich an Sie.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, festes Team mit benannter Vertretung. In Apartments ist Routine der wichtigste Faktor.

    Sind Ihre Kräfte angemeldet?

    Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

    Sind Sie versichert?

    Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Einrichtung und Schließanlagen.

    Wie viele Apartments können Sie betreuen?

    Von einer Einheit bis zu mehreren Objekten je Standort. Bei größeren Beständen mit eigener Tourenplanung.

    Machen Sie auch Grundreinigung?

    Ja, ein- bis zweimal jährlich mit Fenstern, Polstern, Kästen innen und Küchengeräten.

    Und Fensterreinigung?

    Innen im Rahmen der Grundreinigung, außen ab dem ersten Obergeschoss als eigene Leistung.

    Arbeiten Sie am Wochenende?

    Ja, bei Kurzzeitvermietung ist das der Normalfall, mit Zuschlag nach Kollektivvertrag.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich nach Anzahl der Wechsel, mit Nachweis je Einsatz.

    Gibt es eine Mindestanzahl an Wechseln?

    Nein. Bei sehr wenigen Wechseln planen wir feste Wochentage, damit die Anfahrt vertretbar bleibt.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein, unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist.

    Wie schnell können Sie starten?

    Besichtigung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Start nach kurzer Einarbeitung mit Ihrer Checkliste.

    Arbeiten Sie nach unserer Checkliste?

    Ja. Wenn Sie eine haben, übernehmen wir sie. Wenn nicht, stellen wir eine auf und stimmen sie ab.

    Übernehmen Sie auch Treppenhaus und Müll im Haus?

    Ja, wenn die Hausverwaltung das beauftragt, als eigene Position.

    Was ist mit Meldepflichten für Gäste?

    Das ist Ihre Aufgabe als Vermieter. Wir sind ausschließlich für die Reinigung zuständig.

    In welchen Städten sind Sie tätig?

    Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort.

    Was, wenn ein Gast sich über die Sauberkeit beschwert?

    Melden Sie es sofort. Wir bessern binnen 48 Stunden nach und prüfen, woran es lag.

    33. Apartmentreinigung an Ihrem Standort

    Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

    Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →

    34. Weitere Leistungen

    Was wir am selben Standort außerdem übernehmen.

    Alle Leistungen →

    ◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

    Zwischen zwei Gästen auffrischen? Das geht weiter als Reinigung.

    Zwischen zwei Vermietungen wird oft aufgefrischt. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Wohnungssanierung — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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    Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien

    35. Apartmentreinigung anfragen

    Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

    Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

    Anfrage zu: Apartmentreinigung
    Notfall? Bitte direkt via WhatsApp 24/7 — meist binnen Stunden Antwort.

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