Privatreinigung Graz, angemeldet und versichert
Privatreinigung in Graz kostet ab 41,20 € je Stunde netto, meist als monatliche Pauschale. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Privatreinigungmit Zahl statt Vertröstungschriftlich binnen 48 Stunden
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Was die Privatreinigung bei Bling Bling umfasst
- 02Privatreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0310 Gründe für Privatreinigung von Bling Bling
- 04Privatreinigung in 4 weiteren Städten
- 05Privatreinigung für 5 typische Anlässe
- 06Was bei der Privatreinigung oft anders liegt, als man denkt
- 07Privatreinigung im Leistungskontext
- 08Häufig gesucht — Privatreinigung
- 09Das Leistungsverzeichnis für Privatreinigung in Graz
- 10Was den Preis für Privatreinigung in Graz bestimmt
- 11Drei Rechenbeispiele für Privatreinigung in Graz
- 12Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 13Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 14Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 15Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 16Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 17Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 18Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 19Was nicht zu Privatreinigung in Graz gehört
- 20Wer Bling Bling vertraut
- 21So buchen Sie Ihre Privatreinigung
- 22Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 23Häufige Fragen zu Privatreinigung in Graz
- 24Weitere Leistungen in Graz
- 25Privatreinigung in Graz anfragen
01. Was die Privatreinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Graz im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Nebenräume und Abstellflächen
Keller, Abstellraum, Vorraum, Garage und der eigene Anteil am Stiegenhaus laufen im vereinbarten Abstand mit. Das sind die Flächen, an denen Staub und Streusplitt in die Wohnung wandern.
Was wir nicht anfassen
Schreibtischunterlagen, offene Unterlagen, Schmuck, Medikamente und persönliche Fächer bleiben unberührt, Flächen darunter werden nur nach ausdrücklicher Freigabe gereinigt. Wir räumen nicht um und sortieren nicht ein, weil sonst niemand mehr findet, was er gesucht hat.
Fester Turnus, dieselbe Person
Wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich, mit namentlich eingeteilter Kraft und geregelter Vertretung bei Urlaub oder Krankheit. Die Schlüsselübergabe wird quittiert und der Aufbewahrungsort schriftlich festgehalten.
Küche mit Fettfilm und Kalk
Fronten, Dunstabzug, Fliesenspiegel und Griffe tragen einen Fettfilm, der alkalisch gelöst wird; Armaturen und Spüle brauchen sauer und kurze Einwirkzeit. Glaskeramik wird mit Klingenschaber und Spezialpaste gearbeitet, nicht mit Scheuermittel, Edelstahl immer in Schleifrichtung.
Bad ohne Schäden am Material
Duschwand, Fliesen, Armaturen und WC werden entkalkt, Silikonfugen und Abläufe kontrolliert. Auf Marmorfensterbänken, Terrazzo und Kalksteinböden kommt kein saures Mittel zum Einsatz, weil dort nicht Schmutz, sondern Material abgetragen wird.
Böden nach Belag
Versiegeltes Parkett und Laminat nur wischfeucht, weil Nutfugen aufquellen und sich die Kanten heben; geölte Böden brauchen Pflegemittel statt Reiniger, Naturstein pH-neutral. Fliesen mit Zementfugen dürfen kräftiger behandelt werden.
Studentische Haushalte und möblierte Vermietung im Universitätsviertel bringen Wechseltermine zum Semesterbeginn und kleine Wohnungen mit hoher Belegung. In den Hanglagen im Westen sind es Einfamilienhäuser, bei denen Terrasse, Wintergarten und Gartenseite dazukommen. Die winterliche Inversionslage legt einen sichtbaren Grauschleier auf Fensterbänke und weiße Fronten, weshalb das Fensterintervall hier im Winter kürzer ist als im Sommer — was in vielen Haushalten für ein Nutzungsproblem gehalten wird.
02. Privatreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
Im Privathaushalt geht es um zwei Dinge, die eine Firma leisten muss und eine Einzelabsprache am Küchentisch nicht: Verlässlichkeit bei Ausfall und ein klarer Rahmen für Anmeldung, Haftung und Schlüssel. Dazu kommt Materialkunde, denn die teuersten Schäden im Haushalt entstehen nicht durch Nachlässigkeit, sondern durch das falsche Mittel auf Stein, Holz oder Glaskeramik. Wir arbeiten mit angestellten, ordentlich angemeldeten Kräften, mit einem Leistungsheft je Haushalt, quittierter Schlüsselübergabe und laufender Betriebshaftpflicht. Den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung, weil Fläche, Ausstattung und Turnus den Aufwand bestimmen. In Graz arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Beläge und zulässige Mittel je Raum festgehalten | ✓ im Leistungsheft | ✗ ein Reiniger für alles | ~ |
| Anmeldung und Versicherung nachgewiesen | ✓ Anmeldung und Haftpflicht | ✗ | ~ |
| Dieselbe eingeteilte Person mit Ersatzregel | ✓ namentlich und mit Vertretung | ✗ wechselnd oder Ausfall | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
03. 10 Gründe für Privatreinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Anwesenheit ist belegt, nicht Vertrauenssache
Jeder Einsatz wird mit Datum und Zeit erfasst, auf Wunsch mit Fotonachweis je Raum — damit ist auch bei Abwesenheit oder in der Zweitwohnung nachvollziehbar, was wann gemacht wurde.
10Zusatzarbeiten ohne zweite Firma
Fenster außen, Polster, Teppich, Balkon und Hausgeräte innen machen wir mit eigenem Gerät und eigenem Personal, statt für jede Fläche an einen anderen Betrieb zu verweisen.
04. Privatreinigung in 4 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
05. Privatreinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Grundreinigung ein- bis zweimal im Jahr
Fenster innen und außen, Kästen innen, Kalk in der Dusche, Heizkörper, Jalousien. Der Durchgang, der im Alltagstakt keinen Platz hat.
Haushalt mit Betreuungs- oder Pflegedienst im Haus
Wo mobile Dienste kommen, ist Reinigung nicht deren Aufgabe und bleibt trotzdem nötig. Wir stimmen Zeitfenster und Zuständigkeiten ab, damit sich niemand im Weg steht.
Neue Wohnung vor dem Einzug
Vor dem ersten Möbelstück: Kästen innen, Bad, Küche, Fenster, Böden und der Bauschlussstaub, der in Schienen, Fugen und Heizkörpern sitzt. Danach ist die Wohnung im Turnus einfach zu halten.
Frühjahrsputz am Ende der Heizsaison
Fenster innen und außen, Heizkörperlamellen, Vorhänge, Jalousien und Textilien in einem Durchgang. Dieser Termin nimmt die Ablagerungen der Heizmonate weg, die sich im Alltagstakt nie ausgehen.
Nach der Übersiedlung
Auspacken hinterlässt Kartonfaserstaub auf allen Flächen, dazu Klebereste an Böden und Türstöcken. Das ist ein Nachtermin und kein Turnusdurchgang.
★ Wichtig zu wissen
06. Was bei der Privatreinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Beschichtungen und Kunststoffe verzeihen den Standardreiniger nicht
Displays von Fernsehern, Tablets und Bildschirmen haben Antireflex- und oleophobe Schichten, die von alkohol- und ammoniakhaltigen Reinigern abgebaut werden — danach bleibt ein fleckiges, milchiges Bild, das nicht mehr wegzupolieren ist. Hochglanzfronten in der Küche sind lackierte oder folierte Oberflächen: ein Scheuervlies oder ein abgenutztes Mikrofasertuch mit Sandkorn zieht feine Kratzer, die im Streiflicht dauerhaft sichtbar bleiben. Acrylglas an Duschwänden und Möbeln reagiert auf Alkohol mit Spannungsrissen, Gummidichtungen und Kunstleder werden davon spröde. Wir halten deshalb im Leistungsheft fest, welche Oberfläche womit behandelt wird, und arbeiten an Displays ausschließlich mit angefeuchteten, sauberen Tüchern.
Feuchte ist im Haushalt ein Mengenthema
Vier Personen bringen durch Atmung, Duschen und Kochen mehrere Liter Wasser am Tag in die Raumluft, ein Wäschetrockengestell in der Wohnung weitere zwei bis drei Liter je Trocknung. Diese Feuchte schlägt sich an der kältesten Fläche nieder, und das ist in Altbauten die Fensterlaibung, der Rollladenkasten oder die Außenwandecke hinter einem Schrank ohne Wandabstand. Beim Turnustermin fällt das zuerst auf: dunkle Punkte im Silikon, Kondensat am Fensterfalz, muffiger Geruch im Schrank an der Außenwand. Wir melden das, statt es zu überstreichen, denn Reinigung nimmt den Belag und nicht die Ursache — und wo saugende Schichten betroffen sind, gehört das in die Schimmelsanierung mit Messung.
Der häufigste Haushaltsschaden ist ein falscher pH-Wert am Stein
Marmor, Kalkstein, Terrazzo und viele Fensterbänke bestehen aus Calciumcarbonat und reagieren mit sauren Mitteln — Essigreiniger, Entkalker, WC-Reiniger — unter Auflösung der Oberfläche. Das Ergebnis ist kein Fleck, der sich wegputzen lässt, sondern eine matt geätzte Stelle, also Materialabtrag, der nur durch Schleifen und Nachbehandlung verschwindet. Umgekehrt vertragen Linoleum und geölte Holzböden keine stark alkalischen Grundreiniger, weil dort die Oberfläche verseift. Wir halten deshalb je Raum fest, welcher Belag liegt und welches Mittel dazu passt.
07. Privatreinigung im Leistungskontext
Eine Privatreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Unterhaltsreinigung Graz Graz, Grundreinigung Graz Graz, Tiefenreinigung Graz Graz.
Glas und Fassade
Fensterreinigung Graz Graz, Glasreinigung Graz Graz, Fassadenreinigung Graz Graz.
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Ordinationsreinigung Graz Graz, Praxisreinigung Graz Graz, Laborreinigung Graz Graz.
Haus und Verwaltung
Stiegenhausreinigung Graz Graz, Garagenreinigung Graz, Hausbetreuung Graz Graz.
Wer eine Privatreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
08. Häufig gesucht — Privatreinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
09. Das Leistungsverzeichnis für Privatreinigung in Graz
Das Verzeichnis ist der Teil des Angebots, der später Streit erspart: jede Position mit Takt, und am Ende steht, was ausdrücklich nicht dazugehört.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Nebenräume und Abstellflächen | Keller, Abstellraum, Vorraum, Garage und der eigene Anteil am Stiegenhaus laufen im vereinbarten Abstand mit. Das sind die Flächen, an denen Staub und Streusplitt in die Wohnung wandern. | bei jedem Einsatz |
| Was wir nicht anfassen | Schreibtischunterlagen, offene Unterlagen, Schmuck, Medikamente und persönliche Fächer bleiben unberührt, Flächen darunter werden nur nach ausdrücklicher Freigabe gereinigt. Wir räumen nicht um und sortieren nicht ein, weil sonst niemand mehr findet, was er gesucht hat. | bei jedem Einsatz |
| Fester Turnus, dieselbe Person | Wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich, mit namentlich eingeteilter Kraft und geregelter Vertretung bei Urlaub oder Krankheit. Die Schlüsselübergabe wird quittiert und der Aufbewahrungsort schriftlich festgehalten. | wöchentlich |
| Küche mit Fettfilm und Kalk | Fronten, Dunstabzug, Fliesenspiegel und Griffe tragen einen Fettfilm, der alkalisch gelöst wird; Armaturen und Spüle brauchen sauer und kurze Einwirkzeit. Glaskeramik wird mit Klingenschaber und Spezialpaste gearbeitet, nicht mit Scheuermittel, Edelstahl immer in Schleifrichtung. | monatlich |
| Bad ohne Schäden am Material | Duschwand, Fliesen, Armaturen und WC werden entkalkt, Silikonfugen und Abläufe kontrolliert. Auf Marmorfensterbänken, Terrazzo und Kalksteinböden kommt kein saures Mittel zum Einsatz, weil dort nicht Schmutz, sondern Material abgetragen wird. | vierteljährlich |
| Böden nach Belag | Versiegeltes Parkett und Laminat nur wischfeucht, weil Nutfugen aufquellen und sich die Kanten heben; geölte Böden brauchen Pflegemittel statt Reiniger, Naturstein pH-neutral. Fliesen mit Zementfugen dürfen kräftiger behandelt werden. | nach Vereinbarung |
| Staub, Hochflächen, Glas innen | Leisten, Türblätter, Heizkörperlamellen, Lampen, Bilderrahmen und Oberkanten von Schränken; Fensterinnenseiten samt Rahmen und Beschlägen nach Absprache. Das ist der Teil, der beim schnellen Putzen zuerst ausgelassen wird. | bei jedem Einsatz |
| Leistungsheft und Zusatzarbeiten | Was bei welchem Termin dran ist, steht in einem Leistungsheft je Haushalt, inklusive Belägen und freigegebenen Mitteln. Kühlschrank innen, Backofen, Kästen innen, Balkon oder Wäsche und Bügeln werden als eigene Position vereinbart. | bei jedem Einsatz |
Die Reihenfolge ist keine Rangfolge. Welche Position wie oft kommt, hängt an Ihrem Objekt und wird bei der Begehung festgelegt.
KLARTEXT
DREI MONATE FRISTKeine Bindung über Jahre.Unbefristet, ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende. Wer gute Arbeit macht, braucht keine lange Laufzeit.
10. Was den Preis für Privatreinigung in Graz bestimmt
Wer einen Preis nennen will, ohne das Objekt gesehen zu haben, muss raten. Diese Tabelle zeigt, was er dabei alles nicht weiss.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe.
Zwanzig Prozent Umsatzsteuer kommen dazu. Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; zur steuerlichen Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.
11. Drei Rechenbeispiele für Privatreinigung in Graz
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Wir nennen diese Rechnung bewusst, obwohl sie uns angreifbar macht: wer günstiger anbietet, rechnet entweder mit weniger Stunden oder mit nicht angemeldetem Personal.
12. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
So läuft es bei Privatreinigung in Graz ab - ohne Überraschungen und ohne Termin, den wir nicht halten können.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht - Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt - diese drei Monate zahlen sonst Sie.
13. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Wer in Ihrem Objekt arbeitet, ist nicht nur eine Frage der Qualität, sondern auch eine Frage der Haftung.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt - nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage - der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor - vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen - in Graz wie überall.
14. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Jede Reinigungsfirma hat schlechte Tage. Der Unterschied liegt darin, wie schnell sie das merkt und was sie dann tut.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos - Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir halten niemanden über eine Laufzeit fest, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
15. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Was im Vertrag steht, bevor Sie ihn unterschreiben - nicht danach.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | ein Monat zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Die vollständigen Bedingungen stehen in den AGB. Sie sind Teil jedes Angebots, nicht ein Link im Kleingedruckten.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
Eine halbe Stunde vor Ort erspart beiden Seiten drei Monate Missverständnis.
16. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Der Teil, nach dem selten jemand fragt - und der die meisten Schäden verursacht, wenn er falsch gemacht wird.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin - das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden - danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie - in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind - bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall - bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
17. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Damit im Angebot nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen: die zehn Begriffe, um die es geht.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Die beiden, die am häufigsten verwechselt werden, sind Grundreinigung und Tiefenreinigung. Der Unterschied sind mehrere tausend Euro — fragen Sie im Zweifel nach, bei uns wie bei jedem anderen.
18. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung in Graz ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
19. Was nicht zu Privatreinigung in Graz gehört
Damit im Angebot keine Überraschung steckt: das sind die Arbeiten, die getrennt beauftragt werden.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
20. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
21. So buchen Sie Ihre Privatreinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Graz.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
FAUSTREGEL
PREIS VORABPreis auch ohne Ortstermin.Sie bekommen eine Zahl, sobald wir Fläche und Takt kennen - schriftlich, binnen 48 Stunden. Beim Ortstermin wird daraus ein Festpreis mit Verzeichnis.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
22. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
23. Häufige Fragen zu Privatreinigung in Graz
Was kostet Privatreinigung in Graz?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Graz?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
24. Weitere Leistungen in Graz
Häufig gemeinsam beauftragt — dieselben Leute, dieselbe Route.
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25. Privatreinigung in Graz anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
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