Tierheim-Reinigung, verträglich für Tier und Mensch
Tierheim-Reinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, meist als monatliche Pauschale. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Tierheim-ReinigungdokumentiertFoto vorher, Foto nachher
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Zwinger und Ausläufe
- 02Quarantäne und Krankenbereich
- 03Gerüche und Nebenräume
- 04Was die Tierheim-Reinigung bei Bling Bling umfasst
- 05Tierheim-Reinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Tierheim-Reinigung von Bling Bling
- 07Tierheim-Reinigung in 5 weiteren Städten
- 08Tierheim-Reinigung für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Tierheim-Reinigung oft anders liegt, als man denkt
- 10Tierheim-Reinigung im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Tierheim-Reinigung
- 12Das Leistungsverzeichnis für Tierheim-Reinigung
- 13Was den Preis für Tierheim-Reinigung bestimmt
- 14Drei Rechenbeispiele für Tierheim-Reinigung
- 15Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 16Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 17Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 18Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 19Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 20Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 21Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 22Was nicht zu Tierheim-Reinigung gehört
- 23Wer Bling Bling vertraut
- 24So buchen Sie Ihre Tierheim-Reinigung
- 25Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 26Was im Tierheim anfällt
- 27Was die Mittelauswahl bestimmt
- 28Was das Tierheimpersonal übernimmt
- 29Was den Unterschied macht
- 30Häufige Fragen zur Tierheim-Reinigung
- 31An Ihrem Standort
- 32Weitere Leistungen
- 33Tierheim-Reinigung anfragen
Im Tierheim treffen zwei Anforderungen aufeinander: strenge Hygiene, weil ständig neue Tiere mit unbekanntem Status kommen, und Rücksicht, weil die Tiere ohnehin gestresst sind. Deshalb gilt eine feste Reihenfolge — von gesund nach krank, nie umgekehrt, mit getrennter Ausrüstung je Bereich. Und die Mittelwahl richtet sich nach dem Erreger: Bei Parvovirose oder Katzenseuche wirken Standardmittel nicht, dort braucht es Präparate mit passendem Wirkspektrum und längerer Einwirkzeit.
01. Zwinger und Ausläufe
Vier Punkte im Tierbereich.
Grobes zuerst
Kot und Einstreu mechanisch entfernen, bevor Wasser dazukommt. Sonst wird alles verteilt.
Böden und Sockel
Alkalisch reinigen, dann desinfizieren mit Einwirkzeit. Urin zieht in Fugen und Sockelleisten.
Abläufe
Täglich öffnen und spülen. Haare und Futterreste sind das Dauerthema.
Tiere bleiben draußen
Gereinigt wird in leeren Zwingern. Umsetzen übernimmt ausschließlich Ihr Personal.
02. Quarantäne und Krankenbereich
Drei Regeln ohne Ausnahme.
Immer zuletzt
Quarantäne wird nach allen anderen Bereichen gereinigt, nie davor.
Eigene Ausrüstung
Eigene Wagen, Tücher und Schuhe, die den Bereich nicht verlassen.
Wirkspektrum
Bei unbehüllten Viren wie Parvo braucht es spezielle Präparate. Standardmittel wirken dort nicht.
03. Gerüche und Nebenräume
Drei Punkte, die Besucher bemerken.
Geruch an der Quelle
Urin enzymatisch behandeln, Abläufe spülen, Fugen prüfen. Duftspender überdecken nur.
Futterküche
Nach Ihren Hygienevorgaben, mit eigener Ausstattung und getrennten Tüchern.
Besucherbereich
Empfang, Gänge und Sanitär täglich — das sieht jeder, der ein Tier adoptieren will.
04. Was die Tierheim-Reinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Boxen und Zwinger im festen Zyklus
Ausräumen, Kot und Einstreu entfernen, einschäumen, einwirken lassen, drucklos abspülen, Wasser abziehen und trocknen. Erst die trockene Box geht wieder in Belegung.
Mittelauswahl nach Erreger
Welches Präparat zum Einsatz kommt, hängt am Befund: unbehüllte Viren, Bakterien, Pilze und Parasitenstadien verlangen unterschiedliche Wirkbereiche und unterschiedliche Einwirkzeiten.
Katzenräume und Quarantäne getrennt
Eigene Geräte, eigene Tücher und eine Reihenfolge von rein nach unrein. Quarantäne wird zuletzt gemacht, und es wird nichts zurückgetragen.
Futterküche und Futterlager
Arbeitsflächen, Näpfe, Schneidbretter, Kühlschränke und Vorratsbehälter mit Reinigung, Desinfektion und Nachspülung. Schädlingsspuren werden gemeldet und nicht weggewischt.
Auslauf, Gitter und Abläufe
Zwingerabläufe, Rinnen, Gitterstäbe, Türfalze und die Übergänge zu den Außenflächen. Dort hält sich organische Last am längsten.
Behandlungs-, Aufenthalts- und Besucherbereich
Behandlungstisch und Waage als Kontaktflächen, Warteraum, Sanitär und Gangflächen, je Bereich mit Datum dokumentiert.
05. Tierheim-Reinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
In einem Tierheim ist Reinigung Teil der Seuchenprophylaxe, und die Belegung wechselt laufend: Tiere kommen aus unklarer Vorgeschichte, gehen in Quarantäne, wechseln Boxen, und dazwischen entscheidet die Fläche, ob eine Infektion einen einzelnen Fall oder einen ganzen Trakt kostet. Der häufigste fachliche Fehler ist ein Standardmittel für alles: Quaternäre Verbindungen und Alkohol erfassen unbehüllte Viren wie Parvo- und Caliciviren nicht, und gegen Giardienzysten und Kokzidienoozysten kommt man überwiegend über Reinigung, Trocknung und Wärme. Wir arbeiten nach schriftlichem Plan, wählen das Mittel je Erreger, halten Einwirkzeiten ein und dokumentieren jeden Bereich mit Datum. Was zu tun ist, ergibt die Begehung; Belegung, Bauweise und Entwässerung bestimmen den Aufwand und damit den Kostenrahmen.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Quarantäne zuletzt und mit eigenem Gerät | ✓ strikt getrennt | ✗ gleiche Ausrüstung | ~ |
| Einschäumen und drucklos abspülen im belegten Bereich | ✓ als Verfahren | ✗ Hochdruck | ~ |
| Mittelauswahl je Erreger statt ein Mittel für alles | ✓ nach Plan | ✗ Standardmittel | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Tierheim-Reinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Kräfte, die mit Tieren umgehen können
Im belegten Trakt entscheidet Ruhe. Es arbeiten dieselben Personen, die Tiere erkennen sie wieder, und der Durchgang wird nicht jedes Mal zum Stressereignis.
10Nachweisführung für Amtstierarzt und Träger
Mittel, Konzentration, Einwirkzeit und Bereich werden je Durchgang dokumentiert — bei einer Kontrolle ist das die halbe Arbeit.
07. Tierheim-Reinigung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Tierheim-Reinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Nach einem Parvo- oder Katzenschnupfenfall
Der betroffene Trakt vollständig, mit Mittel im passenden Wirkbereich, voller Einwirkzeit und anschließender Trocknung.
Vor Neubelegung nach Quarantäne
Box, Gitter, Ablauf und Umfeld werden freigegeben, bevor das nächste Tier einzieht.
Übernahme eines Bestands aus schlechter Haltung
Hohe organische Last, Parasitenstadien und Geruch: Ablauf in Stufen, mit Schutzausrüstung und getrennter Entsorgung.
Nach Umbau oder Sanierung im Bestand
Bau- und Schleifstaub in Zwingern, Abläufen und Lüftung muss vor der Rückbelegung vollständig heraus.
Vor der Kontrolle durch die Behörde
Alle Bereiche nach Plan, mit Nachweisen je Bereich und Datum.
KLARTEXT
SEIT 2014Dieselbe Firma, derselbe Name.Wien und vier weitere Städte, eigenes Team an jedem Standort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Tierheim-Reinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Nicht jedes Desinfektionsmittel erreicht Parvo
Unbehüllte Viren wie das canine Parvovirus und das feline Calicivirus haben keine Lipidhülle, an der Alkohol und quaternäre Ammoniumverbindungen ansetzen; sie überdauern Wochen bis Monate auf Oberflächen und brauchen ein Präparat mit ausgewiesenem Wirkbereich, in der Tierhaltung üblicherweise nach DVG-Listung ausgewählt. Entscheidend sind zwei Dinge, die im Alltag am häufigsten fehlen: Die Fläche muss vorher von Kot, Einstreu und Futterresten frei sein, weil organische Last den Wirkstoff bindet, und sie muss die gesamte angegebene Einwirkzeit sichtbar nass bleiben. Wer eine Box einsprüht und gleich abzieht, hat gereinigt und nicht desinfiziert.
Hochdruck im belegten Trakt verteilt, was er wegnehmen soll
Ein harter Strahl erzeugt Aerosol, und das trägt Erreger in Nachbarboxen und in die Atemluft von Tieren und Personal. Fachlich richtig ist: groben Schmutz trocken aufnehmen, einschäumen, einwirken lassen, drucklos abspülen, Wasser abziehen, trocknen — und die Trocknung ist selbst ein Hygieneschritt, weil Giardienzysten und Kokzidienoozysten kaum auf Standarddesinfektion, aber deutlich auf Austrocknung und Wärme reagieren. Eine feucht wieder belegte Box ist trotz Desinfektion die schlechtere Box.
Das Mittel muss auch für das Tier passen
Phenolderivate sind für Katzen giftig, weil ihnen der Abbauweg über die Glucuronidierung nur eingeschränkt zur Verfügung steht; Reste an Pfoten, Fell und Näpfen werden abgeleckt, und aus chlorhaltigen Mitteln in Verbindung mit säurehaltigen Reinigern entsteht Chlorgas. Deshalb wird nach der Einwirkzeit nachgespült, das Wasser abgezogen und die Fläche trocken übergeben, und im Katzenbereich kommen nur Präparate zum Einsatz, die dafür freigegeben sind. Was wo verwendet wird, steht bei uns im Plan und nicht in der Gewohnheit des Tages.
10. Tierheim-Reinigung im Leistungskontext
Eine Tierheim-Reinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Tierheim-Reinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Tierheim-Reinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Das Leistungsverzeichnis für Tierheim-Reinigung
So sieht das Verzeichnis für Tierheim-Reinigung aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden - nicht eine Werbeliste.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Boxen und Zwinger im festen Zyklus | Ausräumen, Kot und Einstreu entfernen, einschäumen, einwirken lassen, drucklos abspülen, Wasser abziehen und trocknen. Erst die trockene Box geht wieder in Belegung. | bei jedem Einsatz |
| Mittelauswahl nach Erreger | Welches Präparat zum Einsatz kommt, hängt am Befund: unbehüllte Viren, Bakterien, Pilze und Parasitenstadien verlangen unterschiedliche Wirkbereiche und unterschiedliche Einwirkzeiten. | bei jedem Einsatz |
| Katzenräume und Quarantäne getrennt | Eigene Geräte, eigene Tücher und eine Reihenfolge von rein nach unrein. Quarantäne wird zuletzt gemacht, und es wird nichts zurückgetragen. | wöchentlich |
| Futterküche und Futterlager | Arbeitsflächen, Näpfe, Schneidbretter, Kühlschränke und Vorratsbehälter mit Reinigung, Desinfektion und Nachspülung. Schädlingsspuren werden gemeldet und nicht weggewischt. | monatlich |
| Auslauf, Gitter und Abläufe | Zwingerabläufe, Rinnen, Gitterstäbe, Türfalze und die Übergänge zu den Außenflächen. Dort hält sich organische Last am längsten. | vierteljährlich |
| Behandlungs-, Aufenthalts- und Besucherbereich | Behandlungstisch und Waage als Kontaktflächen, Warteraum, Sanitär und Gangflächen, je Bereich mit Datum dokumentiert. | nach Vereinbarung |
| Decken, Körbe und Liegeflächen | Textilien gehen chargenweise in die Heißwäsche, Kunststoffkörbe und Liegeschalen werden gereinigt, desinfiziert und getrocknet. Tierhaare werden vor dem Waschen mechanisch entfernt, weil sie sonst Filter und Ablauf der Maschine zusetzen. | bei jedem Einsatz |
| Transportboxen, Fanggeräte und Leinen | Zwischen zwei Tieren werden Boxen, Gitter, Schieber, Kescher, Leinen und Maulkörbe aufbereitet. Zerkratzte Kunststoffflächen werden gemeldet, weil sich in den Riefen ein Biofilm hält, den die Desinfektion nicht erreicht. | bei jedem Einsatz |
Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.
13. Was den Preis für Tierheim-Reinigung bestimmt
Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe.
Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.
14. Drei Rechenbeispiele für Tierheim-Reinigung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.
15. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht - Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt - diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Es gibt keine Mindestgröße. Kleine Aufträge rechnen wir genauso sauber ab wie grosse.
16. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten - auch uns.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt - nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage - der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor - vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen - in Wien wie überall.
17. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos - Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir halten niemanden über eine Laufzeit fest, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
18. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | ein Monat zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
19. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin - das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden - danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie - in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind - bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall - bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
20. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.
21. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
22. Was nicht zu Tierheim-Reinigung gehört
Was ausdrücklich nicht enthalten ist - und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
FAUSTREGEL
DREI MONATE FRISTKeine Bindung über Jahre.Unbefristet, ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende. Wer gute Arbeit macht, braucht keine lange Laufzeit.
23. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
24. So buchen Sie Ihre Tierheim-Reinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
25. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
26. Was im Tierheim anfällt
Drei Punkte, die den Aufwand bestimmen.
Tägliche Grundbelastung
Zwinger und Gehege brauchen täglich Vollreinigung.
Geruch
Sitzt in Fugen, Abläufen und Textilien.
Krankheitsvorbeugung
Bei Neuzugängen gelten eigene Regeln.
27. Was die Mittelauswahl bestimmt
Drei Punkte, die nicht verhandelbar sind.
Tierverträglich
Viele übliche Desinfektionsmittel sind für Katzen giftig.
Rückstandsfrei
Tiere lecken den Boden. Was bleibt, wird aufgenommen.
Nach Ihrem Plan
Wenn ein Hygieneplan vorliegt, ist er die Grundlage.
28. Was das Tierheimpersonal übernimmt
Drei Bereiche, die intern bleiben.
Alles am Tier
Wir reinigen Räume, nicht Tiere.
Quarantänebereiche
Nur nach ausdrücklicher Freigabe.
Futterbereich
Eigene Hygienevorgaben.
29. Was den Unterschied macht
Vier Punkte.
Mittel abgestimmt
Mit Ihrem Tierarzt oder Ihrem Plan.
Feste Kräfte
Tiere reagieren auf Fremde. Vertraute Personen helfen.
Geruch an der Quelle
Abläufe und Textilien, nicht nur die Fläche.
Nachweis je Einsatz
Mit Bereich und Umfang.
30. Häufige Fragen zur Tierheim-Reinigung
Was kostet Tierheim-Reinigung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Wie oft wird gereinigt?
Wer setzt die Tiere um?
Warum von gesund nach krank?
Wie ist die Quarantäne geregelt?
Welche Mittel verwenden Sie?
Warum wirken Standardmittel nicht?
Wie lange ist die Einwirkzeit?
Wie entfernen Sie Kot und Einstreu?
Was tun Sie gegen Uringeruch?
Kontrollieren Sie Abläufe?
Sind die Mittel für Tiere unbedenklich?
Werden Flächen nachgespült?
Stören die Geräte die Tiere?
Reinigen Sie Katzenräume anders?
Und Kleintier- oder Vogelbereiche?
Übernehmen Sie die Futterküche?
Reinigen Sie Ausläufe im Freien?
Was ist mit dem Besucherbereich?
Entsorgen Sie tierische Abfälle?
Bekommen wir eine Dokumentation?
Hilft das bei Kontrollen?
Sind Ihre Kräfte geschult?
Haben Ihre Kräfte Erfahrung mit Tieren?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Was, wenn ein Tier entkommt?
Was ist bei einem Ausbruch?
Übernehmen Sie Tierpensionen?
Und Tierkliniken?
Machen Sie Grundreinigung?
Übernehmen Sie Außenflächen?
Wie kontrollieren Sie die Qualität?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Wie wird abgerechnet?
In welchen Städten sind Sie tätig?
31. An Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →32. Weitere Leistungen
Oft im selben Vertrag mitgeplant.
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33. Tierheim-Reinigung anfragen
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