Seilarbeiten, gesichert nach EN 795, immer zu zweit
Seilarbeiten in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, abgerechnet nach Aufwand. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Dort hinaufwo kein Gerät hinkommtgesichert und zu zweit
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Wann Seilzugang die bessere Wahl ist
- 02Welche Arbeiten möglich sind
- 03Wie die Sicherheit geregelt ist
- 04Was die Seilarbeiten bei Bling Bling umfasst
- 05Seilarbeiten: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Seilarbeiten von Bling Bling
- 07Seilarbeiten in 5 weiteren Städten
- 08Seilarbeiten für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Seilarbeiten oft anders liegt, als man denkt
- 10Seilarbeiten im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Seilarbeiten
- 12Das Leistungsverzeichnis für Seilarbeiten
- 13Was den Preis für Seilarbeiten bestimmt
- 14Drei Rechenbeispiele für Seilarbeiten
- 15Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 16Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 17Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 18Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 19Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 20Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 21Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 22Was nicht zu Seilarbeiten gehört
- 23Wer Bling Bling vertraut
- 24So buchen Sie Ihre Seilarbeiten
- 25Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 26Wann Seilzugang die richtige Wahl ist
- 27Was vorher geprüft wird
- 28Was Bewohner wissen sollten
- 29Was Auftraggeber absichert
- 30Häufige Fragen zu Seilarbeiten
- 31Seilarbeiten an Ihrem Standort
- 32Weitere Leistungen
- 33Seilarbeiten anfragen
Seilzugang lohnt sich dort, wo ein Gerüst mehr kostet als die Arbeit selbst. Für eine Fensterreinigung im achten Stock, eine Taubenabwehr an der Attika oder die Kontrolle einer Fassadenfuge braucht niemand vier Wochen Aufbau, Miete und Abbau. Zwei Personen mit geprüfter Ausrüstung erledigen das in Stunden bis Tagen. Die Grundregel dabei ist unverhandelbar: nie allein, zwei unabhängige Seile, jede Arbeit vorher geplant und dokumentiert.
01. Wann Seilzugang die bessere Wahl ist
Vier Fälle aus der Praxis.
Punktuelle Arbeiten
Eine Fassadenseite, ein Lichtband, eine Attika. Ein Gerüst dafür aufzustellen steht in keinem Verhältnis.
Keine Anleiterfläche
Innenhöfe, Bahnflächen, Gehsteige mit Baumreihe — dort kommt weder Bühne noch Gerüst hin.
Laufender Betrieb
Kein Gerüst vor den Fenstern, keine wochenlange Einrüstung. Die Arbeit passiert und ist wieder weg.
Kurzfristig
Nach Sturm oder bei Gefahr in Verzug: Wir sind in Stunden oben, nicht in Wochen.
02. Welche Arbeiten möglich sind
Drei Bereiche, die wir am häufigsten übernehmen.
Glas und Fassade
Fensterreinigung in der Höhe, Fassadenreinigung, Entfernung von Grünbelag und Rußfahnen.
Zur Fensterreinigung →Taubenabwehr
Netze, Spikes und Spanndrähte an Attiken, Simsen und Lichtschächten.
Zur Taubenabwehr →Kontrolle und Kleinmontage
Sichtprüfung von Fugen und Blechen, lose Teile sichern, Fotodokumentation für die Verwaltung.
03. Wie die Sicherheit geregelt ist
Drei Punkte, die vor dem ersten Meter feststehen.
Zwei Seile, zwei Personen
Arbeitsseil und Sicherungsseil, getrennt verankert. Alleinarbeit gibt es nicht.
Anschlagpunkte geprüft
Jeder Punkt wird vorher beurteilt. Wo nichts Tragfähiges ist, wird nicht gearbeitet, sondern eine Lösung gebaut.
Rettungskonzept
Für jeden Einsatz steht vorher fest, wie eine Person aus dem Seil geholt wird. Ohne dieses Konzept beginnt niemand.
04. Was die Seilarbeiten bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Zugangsplanung und Anschlagpunkte
Vor dem Auftrag wird geprüft, woran gehängt wird: bestehende Anschlageinrichtungen nach EN 795 mit Nachweis, Sekuranten, Attikakonstruktionen oder temporäre Systeme. Wo nichts Tragfähiges vorhanden ist, wird nicht improvisiert, sondern eine Lösung geplant.
Doppelseiltechnik
Gearbeitet wird an einem Arbeitsseil mit selbstblockierendem Abseilgerät und an einem unabhängig verankerten Sicherungsseil mit mitlaufendem Auffanggerät. Verwendet werden statische Kernmantelseile nach EN 1891 Typ A, dazu Kantenschutz an jeder Überrollkante.
Zweite Person und Rettungskonzept
Es arbeitet niemand allein: die zweite Person sichert, beobachtet und kann im Ernstfall retten. Wie eine Person aus dem Seil geholt wird, steht mit Gerät und Ablauf fest, bevor der erste Meter abgeseilt wird.
Arbeiten, die seilunterstützt ausgeführt werden
Glas- und Fensterreinigung in der Höhe, Teilflächen an Fassaden, Grünbelag an schwer erreichbaren Bereichen, Taubenabwehr mit Netz, Spikes und Spanndraht, Rinnen und Notüberläufe, dazu Sichtprüfungen an Blechen und Fugen mit Fotodokumentation und das Sichern loser Teile.
Absperrung und Gefahrenbereich
Unter der Arbeitsstelle wird abgesperrt, bei Gehsteigen mit Posten oder Bauzaun, Fenster und Balkone im Bereich werden vorher informiert. Abbruchkriterien für Wind, Gewitter, Nässe und Eis stehen vor Beginn fest und werden eingehalten.
Ausrüstungsverwaltung
Seile, Gurte und Verbindungsmittel sind gekennzeichnet und in einem Prüfbuch geführt, mit Sichtprüfung vor jedem Einsatz und jährlicher Überprüfung durch eine befähigte Person. Ablegereife Ausrüstung wird ausgeschieden und nicht weiterverwendet.
05. Seilarbeiten: Bling Bling vs. Mitbewerber
Seilzugang lohnt sich dort, wo der Zugang teurer wäre als die Arbeit: für eine Fassadenseite, ein Lichtband, eine Attika oder eine Taubenabwehr braucht niemand wochenlangen Gerüstaufbau, und in Innenhöfen oder an Gehsteigen mit Baumreihe kommt oft ohnehin keine Hubarbeitsbühne hin. Entschieden wird das nicht am Telefon, sondern an der Anschlagsituation am Objekt, denn die Höhe ist selten das Problem — die Verankerung ist es. Bei uns stehen zwei unabhängige Seile, zwei Personen und ein Rettungskonzept vor jedem Einsatz fest, die Ausrüstung ist im Prüfbuch geführt, und der Befund aus der Höhe geht mit Fotos an den Eigentümer. Den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung, weil Höhe, Zugang, Art der Arbeit und Verankerung den Aufwand bestimmen.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Prüfbuch für die Ausrüstung | ✓ jährlich und vor jedem Einsatz | ✗ | ~ |
| Rettungskonzept und zweite Person | ✓ bei jedem Einsatz | ✗ Alleinarbeit | ~ |
| Anschlagsituation vor dem Auftrag beurteilt | ✓ nach EN 795 mit Nachweis | ✗ am Einsatztag improvisiert | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Seilarbeiten von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Zugang und Leistung aus einem Haus
Fassade, Glas, Grünbelag und Taubenabwehr führen wir selbst aus — es braucht keine zweite Firma, die nur den Zugang herstellt. Damit liegt die Verantwortung für Ergebnis und Sicherheit an einer Stelle.
10Befund aus der Höhe für die Verwaltung
Was von unten niemand sieht, wird dokumentiert: gelöste Bleche, offene Fugen, verlegte Notüberläufe, beschädigte Attikaabdeckungen. Die Fotostrecke geht an Eigentümer oder Verwaltung als Grundlage für Entscheidungen.
07. Seilarbeiten in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Seilarbeiten für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Glas in der Höhe ohne Anleiterfläche
Innenhöfe, Lichtbänder, Verglasungen über Vordächern: seilunterstützt in Stunden statt eingerüstet in Wochen.
Taubenabwehr an Attika und Simsen
Netz, Spikes und Spanndrähte sitzen genau dort, wo man mit Leiter und Bühne nicht hinkommt. Die Vorreinigung des Kots gehört zum gleichen Einsatz.
Nach einem Sturm
Lose Bleche, hängende Teile, verlegte Abläufe. Hier zählt, dass jemand kurzfristig oben ist und sichert, bevor etwas herunterkommt.
Rinnen, Kehlen und Notüberläufe
Verlegte Abläufe stauen Wasser auf dem Dach und drücken es in die Konstruktion. Freilegen, spülen, Funktion prüfen, fotografieren.
Befundaufnahme vor einer Sanierungsentscheidung
Bevor Verwaltung oder Eigentümer über Fassaden- oder Blecharbeiten entscheiden, braucht es einen Befund aus der Nähe — seilunterstützt ist das der günstigste Weg dorthin.
KLARTEXT
NACH EN 795Gesichert, und immer zu zweit.Seilzugang ist geregelt. Wer allein am Seil hängt, arbeitet außerhalb der Regel.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Seilarbeiten oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Nicht die Höhe ist die Hürde, sondern der Anschlagpunkt
Anschlageinrichtungen werden nach EN 795 in Typen unterschieden — von Einzelanschlagpunkten über Seilsysteme bis zu Bandschlingen —, und jeder Punkt braucht einen tragfähigen Untergrund samt geeigneter Befestigung; bei nachträglich gesetzten Dübeln hängt die Tragfähigkeit am Beton oder Mauerwerk dahinter. In der Praxis ist auf vielen Attiken nichts Verwertbares vorhanden: Blitzschutzleitungen, Antennen, Geländer und Lüftungsstutzen sind keine Anschlagpunkte, und Dachhaken nach EN 517 sind für die Sicherung beim Begehen gedacht und nicht automatisch für seilunterstützte Arbeit freigegeben. Deshalb entsteht die Entscheidung über Machbarkeit bei der Begehung — und manchmal lautet das Ergebnis, dass zuerst eine Anschlageinrichtung montiert werden muss.
Zwei Systeme, weil Rettung eine Frage von Minuten ist
Arbeits- und Sicherungsseil hängen getrennt, damit der Ausfall eines Strangs kein Ereignis ist; das ist die Grundregel der seilunterstützten Zugangstechnik, wie sie über die FISAT-Richtlinien beschrieben und in Österreich über das ArbeitnehmerInnenschutzrecht und die PSA-Bestimmungen getragen wird. Der zweite Grund für die Begleitperson ist das reglose Hängen im Gurt: der Kreislauf kommt dabei in kurzer Zeit in Bedrängnis, und Rettung heißt Minuten, nicht Warten auf Hilfe von außen. Deshalb gehören Rettungsgerät, festgelegter Ablauf und klare Abbruchkriterien bei Wind, Gewitter und Eis zur Planung und nicht zur Improvisation.
Reinigungschemie ist der häufigste unsichtbare Seilschaden
Ein statisches Kernmantelseil nach EN 1891 Typ A verliert Festigkeit nicht nur durch Mantelverletzung, Verhärtung, Sturzbelastung und UV-Alterung, sondern vor allem durch Kontakt mit Chemie: Säuren greifen Polyamid an, ohne dass man es von außen erkennt — das Seil sieht gut aus und hält nicht mehr. Genau das macht Seilzugang in Verbindung mit Fassaden- und Sanitärchemie heikel, weshalb Seile und Reinigungsmittel getrennt transportiert und gelagert werden und jeder Chemiekontakt zum Ausscheiden führt. Die Ausrüstung wird zusätzlich vor jedem Einsatz gesichtet und mindestens jährlich durch eine befähigte Person überprüft, dokumentiert im Prüfbuch mit Datum und Kennzeichnung.
10. Seilarbeiten im Leistungskontext
Eine Seilarbeiten steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Seilarbeiten beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Seilarbeiten
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Das Leistungsverzeichnis für Seilarbeiten
So sieht das Verzeichnis für Seilarbeiten aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden - nicht eine Werbeliste.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Zugangsplanung und Anschlagpunkte | Vor dem Auftrag wird geprüft, woran gehängt wird: bestehende Anschlageinrichtungen nach EN 795 mit Nachweis, Sekuranten, Attikakonstruktionen oder temporäre Systeme. Wo nichts Tragfähiges vorhanden ist, wird nicht improvisiert, sondern eine Lösung geplant. | bei jedem Einsatz |
| Doppelseiltechnik | Gearbeitet wird an einem Arbeitsseil mit selbstblockierendem Abseilgerät und an einem unabhängig verankerten Sicherungsseil mit mitlaufendem Auffanggerät. Verwendet werden statische Kernmantelseile nach EN 1891 Typ A, dazu Kantenschutz an jeder Überrollkante. | bei jedem Einsatz |
| Zweite Person und Rettungskonzept | Es arbeitet niemand allein: die zweite Person sichert, beobachtet und kann im Ernstfall retten. Wie eine Person aus dem Seil geholt wird, steht mit Gerät und Ablauf fest, bevor der erste Meter abgeseilt wird. | wöchentlich |
| Arbeiten, die seilunterstützt ausgeführt werden | Glas- und Fensterreinigung in der Höhe, Teilflächen an Fassaden, Grünbelag an schwer erreichbaren Bereichen, Taubenabwehr mit Netz, Spikes und Spanndraht, Rinnen und Notüberläufe, dazu Sichtprüfungen an Blechen und Fugen mit Fotodokumentation und das Sichern loser Teile. | monatlich |
| Absperrung und Gefahrenbereich | Unter der Arbeitsstelle wird abgesperrt, bei Gehsteigen mit Posten oder Bauzaun, Fenster und Balkone im Bereich werden vorher informiert. Abbruchkriterien für Wind, Gewitter, Nässe und Eis stehen vor Beginn fest und werden eingehalten. | vierteljährlich |
| Ausrüstungsverwaltung | Seile, Gurte und Verbindungsmittel sind gekennzeichnet und in einem Prüfbuch geführt, mit Sichtprüfung vor jedem Einsatz und jährlicher Überprüfung durch eine befähigte Person. Ablegereife Ausrüstung wird ausgeschieden und nicht weiterverwendet. | nach Vereinbarung |
| Innenräume über besetzten Flächen | Atrien, Lichthöfe, Hallen, Foyers und Kirchenschiffe werden über bestehende Anschlageinrichtungen oder Traversen erreicht, ohne Gerüst über Verkehrs- und Publikumsflächen. Unter der Arbeitsstelle wird gesperrt, die Fläche bleibt daneben nutzbar. | bei jedem Einsatz |
| Arbeiten über Wasser und über empfindlichen Einbauten | Über Schwimmbecken, Glasdächern, Bühnentechnik und Ausstellungsflächen hängt jedes Gerät an einer Werkzeugleine, Kleinteile liegen in geschlossenen Behältern. Es geht kein Teil in die Höhe, das nicht gesichert ist — ein Schraubenschlüssel im Becken ist ein Betriebsstillstand. | bei jedem Einsatz |
Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.
13. Was den Preis für Seilarbeiten bestimmt
Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz - der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe.
Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.
14. Drei Rechenbeispiele für Seilarbeiten
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung - und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.
15. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht - Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt - diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Innenhof, Lichtschacht, enge Gasse. Was kein Hubsteiger erreicht, erreicht das Seil.
16. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten - auch uns.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt - nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage - der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor - vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen - in Wien wie überall.
17. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos - Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir halten niemanden über eine Laufzeit fest, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
18. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | ein Monat zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
19. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin - das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden - danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie - in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind - bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall - bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
20. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.
21. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
22. Was nicht zu Seilarbeiten gehört
Was ausdrücklich nicht enthalten ist - und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag - und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt - die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf - und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
FAUSTREGEL
DIE ANSCHLAGPUNKTEWerden geprüft, nicht vermutet.Vor jedem Einsatz. Das ist der Teil, den man nicht sieht.
23. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
24. So buchen Sie Ihre Seilarbeiten
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
25. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
26. Wann Seilzugang die richtige Wahl ist
Drei Situationen, in denen er der Hebebühne überlegen ist.
Innenhöfe
Wo keine Bühne hineinpasst, ist er oft der einzige Weg.
Kurze Einsätze
Kein Gerüstaufbau, keine tagelange Vorbereitung.
Enge Straßen
Kein Halteverbot nötig, kein Verkehr blockiert.
27. Was vorher geprüft wird
Drei Punkte, ohne die nicht gearbeitet wird.
Anschlagpunkte
Tragfähigkeit wird geprüft, nicht angenommen.
Absperrung unten
Der Bereich unter der Arbeitsstelle wird gesichert.
Wetter
Kein Einsatz bei Sturm, Frost oder Gewitter.
28. Was Bewohner wissen sollten
Drei Punkte zur Vorbereitung.
Fenster geschlossen halten
Während der Arbeiten, auch bei Wärme.
Balkone frei räumen
Damit nichts beschädigt wird.
Zeitfenster
Wird vorher angekündigt, meist über die Verwaltung.
29. Was Auftraggeber absichert
Vier Punkte, die vorliegen sollten.
Ausbildung dokumentiert
Mit Nachweis, nicht auf Zuruf.
Geprüfte Ausrüstung
Mit gültiger Prüfplakette.
Nie allein am Seil
Immer zu zweit, ohne Ausnahme.
Haftpflicht
3 Mio. Euro, einschließlich Schäden an Fassade und Dach.
30. Häufige Fragen zu Seilarbeiten
Was kosten Seilarbeiten?
Was kostet Seilarbeiten?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Ist das günstiger als ein Gerüst?
Wie hoch können Sie arbeiten?
Was, wenn es keine Anschlagpunkte gibt?
Arbeiten Ihre Leute allein?
Warum zwei Seile?
Wie oft wird die Ausrüstung geprüft?
Welche Ausbildung haben Ihre Kräfte?
Gibt es ein Rettungskonzept?
Brauchen Sie eine Genehmigung?
Wird der Bereich unten abgesperrt?
Arbeiten Sie bei Wind?
Und bei Regen oder Frost?
Wie lange dauert ein Einsatz?
Müssen Bewohner etwas tun?
Stört das den Betrieb?
Reinigen Sie auch Glasfassaden?
Und Fassaden mit Grünbelag?
Montieren Sie Taubenabwehr?
Übernehmen Sie Reparaturen?
Machen Sie Sichtprüfungen?
Entfernen Sie Eiszapfen?
Und Dachrinnen?
Arbeiten Sie an Denkmalobjekten?
Sind Sie versichert?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Bekomme ich eine Dokumentation?
Wie schnell können Sie kommen?
Arbeiten Sie am Wochenende?
Wer entscheidet über den Abbruch?
Kann ich zuschauen?
Was passiert mit Werkzeug in der Höhe?
Übernehmen Sie auch Industrieanlagen?
Wie wird abgerechnet?
Gibt es Wartungsverträge?
In welchen Städten sind Sie tätig?
31. Seilarbeiten an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →32. Weitere Leistungen
Passt zum Objekt: diese Leistungen laufen bei uns im Verbund.
Facility ManagementIn Wien, Graz, Linz und Salzburg vom ausführenden Betrieb mit eigenem, angemeldetem Personal.Ansehen →
Reinigung für HausverwaltungenReinigung und Betreuung für Hausverwaltungen an fünf Standorten: Leistungsverzeichnis je Objekt, Nachweis je Einsatz, eine Ansprechperson ...Ansehen →
EntrümpelungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: wie der Ablauf aussieht, was getrennt entsorgt werden muss, welche Nachweise Sie bekommen und was ...Ansehen →
GrünflächenpflegeIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: Mährhythmus, Heckenschnitt und Schnittzeiten, Laub und Abläufe, Bewässerung.Ansehen →
GaragenreinigungGaragen- und Tiefgaragenreinigung an fünf Standorten: maschinell, Ölflecken, Reifenabrieb, Abläufe und Rampen, Organisation mit Stellplätzen.Ansehen →
Taubenkot entfernenIn Wien, Graz, Linz und Salzburg vom ausführenden Betrieb mit eigenem, angemeldetem Personal.Ansehen →
TaubenabwehrUnd Taubenkot-Entfernung an fünf Standorten: welche Systeme wo passen, warum Kot ein Gesundheitsthema ist, Schutzmaßnahmen und rechtliche Grenzen.Ansehen →
FassadenreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: welches Verfahren welcher Untergrund verträgt, was gegen Algen und Grauschleier hilft, wie Höhe ...Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Befund zeigt Schäden an Dach oder Fassade?
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33. Seilarbeiten anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
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