Auszugsreinigung, nach Protokoll, damit nichts einbehalten wird
Auszugsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, abgerechnet nach Aufwand. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Auszugsreinigungnach Protokolldamit nichts einbehalten wird
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Was in die Checkliste gehört
- 02Was Sie schulden und was nicht
- 03Warum Fotos entscheiden
- 04Was die Auszugsreinigung bei Bling Bling umfasst
- 05Auszugsreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Auszugsreinigung von Bling Bling
- 07Auszugsreinigung in 5 weiteren Städten
- 08Auszugsreinigung für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Auszugsreinigung oft anders liegt, als man denkt
- 10Auszugsreinigung im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Auszugsreinigung
- 12Das Leistungsverzeichnis für Auszugsreinigung
- 13Was den Preis für Auszugsreinigung bestimmt
- 14Drei Rechenbeispiele für Auszugsreinigung
- 15Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 16Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 17Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 18Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 19Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 20Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 21Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 22Was nicht zu Auszugsreinigung gehört
- 23Wer Bling Bling vertraut
- 24So buchen Sie Ihre Auszugsreinigung
- 25Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 26Was der Vermieter verlangen darf
- 27Worauf bei der Abnahme geschaut wird
- 28Was Sie vorher tun sollten
- 29Was Sie danach in der Hand haben
- 30Häufige Fragen zur Auszugsreinigung
- 31Auszugsreinigung an Ihrem Standort
- 32Weitere Leistungen
- 33Auszugsreinigung anfragen
Bei der Auszugsreinigung zählt nicht, wie sauber es aussieht, sondern ob die Übergabe angenommen wird. Rechtlich schulden Sie die Wohnung „besenrein“, also frei von Müll und grobem Schmutz — Vereinbarungen im Mietvertrag können mehr verlangen, aber nicht alles ist wirksam. Normale Abnützung müssen Sie nicht beseitigen: vergilbte Silikonfugen, abgenutztes Parkett, verblasste Wandfarbe. Was Sie beseitigen müssen, ist alles, was über normale Nutzung hinausgeht.
01. Was in die Checkliste gehört
Die Punkte, an denen Übergaben tatsächlich scheitern.
Küche
Backrohr innen samt Blechen, Dunstabzug mit Filter, Kühlschrank innen und abgetaut, Fronten innen und außen, Fugen am Fliesenspiegel.
Bad
Kalk an Armaturen und Duschwand, Fugen, Abläufe, WC innen und hinter dem Becken, Heizkörper samt Zwischenräumen.
Böden und Wände
Sockelleisten, Ecken, Türblätter und Rahmen, Lichtschalter, Flecken an Wänden, soweit ohne Farbe entfernbar.
Nebenräume
Keller, Abstellraum, Balkon, Garage: leer, gekehrt, ohne zurückgelassene Gegenstände — der häufigste Streitpunkt bei der Übergabe.
02. Was Sie schulden und was nicht
Drei Punkte, die vor der Übergabe Klarheit schaffen.
Besenrein ist das Minimum
Frei von Müll und grobem Schmutz. Viele Mietverträge verlangen mehr, deshalb lohnt ein Blick in den Vertrag, bevor Sie beauftragen.
Normale Abnützung bleibt
Abgenutztes Parkett, verblasste Farbe, vergilbtes Silikon: das ist Gebrauch, kein Schaden. Dafür zahlen Sie die Miete.
Schäden sind etwas anderes
Brandflecken, Löcher, tiefe Kratzer, Schimmel durch falsches Lüften — das fällt nicht unter Reinigung, sondern unter Instandsetzung.
03. Warum Fotos entscheiden
Der Teil, der die Kaution schützt.
Zustand festhalten
Wir fotografieren vor Beginn und nach Abschluss, Raum für Raum. Damit ist belegbar, in welchem Zustand übergeben wurde.
Zeitstempel
Jedes Foto trägt Datum und Uhrzeit. Das hilft, wenn zwischen Reinigung und Übergabe noch Tage liegen.
Nachbesserung vor der Übergabe
Beanstandet der Vermieter etwas, bessern wir binnen 48 Stunden nach — solange Sie uns vor der Kautionsabrechnung Bescheid geben.
04. Was die Auszugsreinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Alle Räume übergabefähig
Böden, Türen samt Zargen, Fußleisten, Lichtschalter, Steckdosenrahmen und Heizkörper einschließlich der Zwischenräume — dort schaut beim Übergabetermin jemand hinein.
Fenster innen und außen mit Rahmen
Glas, Rahmen, Laibung, Fensterfalz und Beschläge, dazu Rollladenschiene und Fensterbank. Der Falz ist die Stelle, an der Übergaben typischerweise beanstandet werden.
Bad vollständig entkalkt
Armaturen, Duschtasse oder Wanne, Duschglas, Fliesenfugen, Silikon, Abläufe und WC einschließlich Spülrand.
Küche samt Geräte innen
Backrohr mit Dichtung und Blechen, Dunstabzugsfilter, Kühlschrank abgetaut und ausgewischt, Schränke innen, dazu hinter und unter freistehenden Geräten.
Rückstände der Einrichtung entfernt
Klebereste von Haken, Folien und Teppichklebeband, Filzgleiterspuren, Etiketten. Löcher verschließen und Ausmalen sind Malerarbeiten und werden gesondert vereinbart.
Fotodokumentation für die Übergabe
Jeder Raum wird nach der Reinigung mit Datum fotografiert. Das ist Ihr Beleg über den Zustand am Tag der Rückgabe.
05. Auszugsreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
Die Auszugsreinigung wird nicht vom Kunden beurteilt, sondern vom Vermieter oder der Hausverwaltung beim Übergabetermin — und die schaut an Stellen, die im Alltag niemand kontrolliert: Fensterfalz, Rollladenschiene, Backrohrdichtung, WC-Spülrand, Schrank oben. Gleichzeitig liegt zwischen Räumung und Übergabe oft nur ein Tag. Wir arbeiten deshalb nach dem, was in Mietvertrag und Übergabeprotokoll steht, dokumentieren jeden Raum im Foto und bessern binnen 48 Stunden nach, wenn beim Termin etwas gerügt wird.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| Termin am Tag zwischen Räumung und Übergabe | ✓ auch an Randtagen | ~ | ✗ feste Tourenpläne |
| Fotoprotokoll mit Datum als Nachweis | ✓ jeder Raum | ✗ | ~ auf Anfrage |
| Nachbesserung, wenn die Übergabe etwas beanstandet | ✓ binnen 48 Stunden inklusive | ✗ | ~ als Zusatzauftrag |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Auszugsreinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Gereinigt wird nach dem Übergabeprotokoll
Wir arbeiten die Punkte ab, die in Ihrem Mietvertrag oder im Protokoll stehen, nicht eine allgemeine Liste aus dem Katalog.
10Wenn mehr fehlt als Reinigung
Schadhafte Silikonfugen, Löcher oder ein fälliger Anstrich übernimmt der Partnerbetrieb Skyline Bau GmbH. Gereinigt wird danach, nicht davor.
07. Auszugsreinigung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Auszugsreinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
Mietende mit fixem Übergabetermin
Der Normalfall. Wir legen die Reinigung so, dass zwischen Fertigstellung und Termin noch Luft für eine Kontrolle bleibt.
Nach dem Umzug, wenn die Wohnung leer ist
Leer ist schneller und besser: unter Schränken, hinter Geräten und in Ecken kommt man erst dann überhaupt hin.
Nach einer Haushaltsauflösung
Räumung und Reinigung greifen ineinander — zuerst raus, dann besenrein, dann übergabefähig.
Weitervermietung durch die Hausverwaltung
Zwischen zwei Mietverhältnissen, mit Fotoprotokoll für die Akte der Verwaltung.
Nach einer beanstandeten Übergabe
Der Vermieter hat Punkte gerügt. Wir arbeiten genau diese Liste ab und belegen sie im Bild.
KLARTEXT
NACH PROTOKOLLDamit nichts einbehalten wird.Was der Vermieter prüft, steht im Übergabeprotokoll. Genau das arbeiten wir ab.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Auszugsreinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
Besenrein ist nicht dasselbe wie übergabefähig
Im Mietvertrag stehen dazu oft nur zwei Worte. Besenrein meint geräumt und ausgekehrt, erwartet wird beim Termin aber meist eine vollständige Endreinigung mit Fenstern und Geräten. Wir lesen vorher, was vereinbart ist, und sagen, welche Punkte darüber hinausgehen — damit Sie nicht mehr beauftragen als nötig und nicht weniger als verlangt.
Normale Abnutzung müssen Sie nicht wegputzen
Vergraute Silikonfugen, Laufstraßen im Parkett, verblasste Anstriche und Dübellöcher in üblicher Zahl sind Abnutzung durch vertragsgemäßen Gebrauch und keine Verschmutzung. Reinigung kann daran nichts ändern, und sie muss es auch nicht. Wir sagen beim Vorbefund, was zur Reinigung gehört und was ein Instandsetzungsthema zwischen Ihnen und dem Vermieter ist.
Kalk auf Duschglas lässt sich nicht beliebig aufholen
Jahre ohne Abzieher hinterlassen keinen Schleier auf dem Glas, sondern eine angegriffene Oberfläche — Glaskorrosion. Sauer und mit Politur geht ein Teil davon zurück, vollständig nicht mehr. Wir prüfen das vorher an einer Ecke und sagen, was erreichbar ist, damit die Übergabe nicht an einer falschen Erwartung hängt.
10. Auszugsreinigung im Leistungskontext
Eine Auszugsreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Auszugsreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Auszugsreinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Das Leistungsverzeichnis für Auszugsreinigung
So sieht das Verzeichnis für Auszugsreinigung aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Alle Räume übergabefähig | Böden, Türen samt Zargen, Fußleisten, Lichtschalter, Steckdosenrahmen und Heizkörper einschließlich der Zwischenräume — dort schaut beim Übergabetermin jemand hinein. | bei jedem Einsatz |
| Fenster innen und außen mit Rahmen | Glas, Rahmen, Laibung, Fensterfalz und Beschläge, dazu Rollladenschiene und Fensterbank. Der Falz ist die Stelle, an der Übergaben typischerweise beanstandet werden. | bei jedem Einsatz |
| Bad vollständig entkalkt | Armaturen, Duschtasse oder Wanne, Duschglas, Fliesenfugen, Silikon, Abläufe und WC einschließlich Spülrand. | wöchentlich |
| Küche samt Geräte innen | Backrohr mit Dichtung und Blechen, Dunstabzugsfilter, Kühlschrank abgetaut und ausgewischt, Schränke innen, dazu hinter und unter freistehenden Geräten. | monatlich |
| Rückstände der Einrichtung entfernt | Klebereste von Haken, Folien und Teppichklebeband, Filzgleiterspuren, Etiketten. Löcher verschließen und Ausmalen sind Malerarbeiten und werden gesondert vereinbart. | vierteljährlich |
| Fotodokumentation für die Übergabe | Jeder Raum wird nach der Reinigung mit Datum fotografiert. Das ist Ihr Beleg über den Zustand am Tag der Rückgabe. | nach Vereinbarung |
| Keller-, Dachbodenabteil und Garagenplatz | Nebenräume sind Teil des Mietobjekts und werden beim Termin mitbegangen: Abteil ausgekehrt, Regalspuren und Öl am Stellplatz behandelt, Nummerierung kontrolliert. | bei jedem Einsatz |
| Balkon, Loggia und Terrasse | Bodenfläche, Geländer innen und außen, Blumenkastenspuren, Rostfahnen und der Ablauf. Ein verstopfter Balkonablauf ist ein typischer Punkt im Übergabeprotokoll. | bei jedem Einsatz |
Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.
13. Was den Preis für Auszugsreinigung bestimmt
Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe.
Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.
14. Drei Rechenbeispiele für Auszugsreinigung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.
15. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
Der Weg vom ersten Anruf bis zum laufenden Betrieb dauert bei uns zwei bis vier Wochen. Hier steht, woran das liegt.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Ein Tag Puffer zwischen Reinigung und Übergabe erspart die Diskussion über die eine Stelle.
16. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Drei Punkte, die Sie jeden Anbieter fragen sollten – auch uns.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.
17. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Was wir zusagen, und was Sie davon haben, wenn wir es nicht halten.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir halten niemanden über eine Laufzeit fest, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
18. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie sind für jeden Auftrag gleich, vom Einfamilienhaus bis zur Büroetage.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | ein Monat zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Eine Bindung über zwölf Monate mit drei Monaten Frist ist branchenüblich und für Sie meist ein schlechter Tausch gegen einen Preisvorteil von wenigen Prozent. Wir machen das nicht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
19. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Was wir mitbringen und warum es nicht egal ist.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
20. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Fachwörter sind kein Selbstzweck. Diese zehn brauchen Sie, um zwei Angebote überhaupt vergleichen zu können.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Wenn in einem Angebot ein Wort steht, das hier nicht vorkommt, lassen Sie es sich erklären. Ein Begriff, den der Anbieter nicht in einem Satz erklären kann, steht meist aus einem Grund dort.
21. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
22. Was nicht zu Auszugsreinigung gehört
Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
FAUSTREGEL
BESENREIN REICHT NICHTSteht so auch nicht im Vertrag.Die meisten Mietverträge verlangen mehr, als der Begriff vermuten lässt.
23. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
24. So buchen Sie Ihre Auszugsreinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
25. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
26. Was der Vermieter verlangen darf
Drei Punkte, die häufig falsch verstanden werden.
Besenrein
Ist der gesetzliche Mindeststandard, wenn nichts anderes vereinbart ist.
Was im Vertrag steht
Weitergehende Klauseln sind nicht immer wirksam.
Normale Abnutzung
Muss nicht beseitigt werden – Verschmutzung schon.
27. Worauf bei der Abnahme geschaut wird
Drei Bereiche, die entscheiden.
Küche
Backofen, Dunstabzug, hinter und unter den Geräten.
Bad
Fugen, Armaturen entkalkt, Duschwände.
Fenster
Innen, außen und der Falz. Letzterer wird fast immer vergessen.
28. Was Sie vorher tun sollten
Drei Schritte, die später Geld sparen.
Vorschäden fotografieren
Bevor gereinigt wird, mit Datum.
Übergabetermin kennen
Damit ein Puffer bleibt.
Übergabeprotokoll lesen
Was darin steht, gilt – auch Jahre später.
29. Was Sie danach in der Hand haben
Vier Punkte für die Übergabe.
Fotodokumentation
Zustand nach der Reinigung.
Nachbesserung zugesagt
Falls beanstandet wird.
Termin mit Puffer
Nicht am Morgen der Übergabe.
Schäden gemeldet
Auch die, die vorher da waren.
30. Häufige Fragen zur Auszugsreinigung
Was kostet eine Auszugsreinigung?
Was kostet Auszugsreinigung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Warum kein Preis am Telefon?
Was heißt besenrein?
Darf der Vermieter eine Endreinigung verlangen?
Muss ich ausmalen?
Was ist normale Abnützung?
Und was nicht?
Wie lange dauert eine Auszugsreinigung?
Muss die Wohnung leer sein?
Was, wenn noch Sachen da sind?
Übernehmen Sie auch die Entrümpelung?
Ist das Backrohr dabei?
Und der Kühlschrank?
Werden Fenster gereinigt?
Was ist mit Silikonfugen?
Entfernen Sie Schimmel im Bad?
Werden Keller und Balkon gereinigt?
Werden Dübellöcher verschlossen?
Bekomme ich Fotos?
Wozu brauche ich die Fotos?
Was, wenn der Vermieter trotzdem etwas beanstandet?
Wie kurzfristig können Sie kommen?
Warum ist Monatsende eng?
Kann ich die Reinigung am Übergabetag machen lassen?
Muss ich anwesend sein?
Übernehmen Sie auch Büroflächen?
Was ist mit Teppichböden?
Reinigen Sie Jalousien?
Wird die Garage mitgemacht?
Wie wird abgerechnet?
Brauchen Sie Strom und Wasser?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Arbeiten Sie am Wochenende?
In welchen Städten sind Sie tätig?
Lohnt sich das gegenüber Selbermachen?
31. Auszugsreinigung an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →32. Weitere Leistungen
Oft im selben Vertrag mitgeplant.
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33. Auszugsreinigung anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
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