Hausbetreuung Linz, das ganze Jahr, ein Ansprechpartner

Hausbetreuung in Linz kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Hausbetreuung Linz
Ganzjährig · Linz

Hausbetreuunginklusive Winterdienstmit Nachweis für die Verwaltung

Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.

    Kurz erklärt

    01. Hausbetreuung Linz im Überblick

    In Linz liegt je nach Windrichtung Industriestaub auf den Flächen, und zwischen Zentrum und den Betrieben im Süden liegen Wege, die in die Tourenplanung gehören.

    Grundlagen, Verfahren und Abgrenzung bei Hausbetreuung stehen gesammelt auf der allgemeinen Seite. Zur Übersicht →

    So arbeiten wir
    Kostenrahmennach der Begehung
    Mannschaftdieselben Leute, geregelte Vertretung
    BelegEinsatznachweis mit Datum
    Deckung3 Mio. € haftpflichtversichert

    Angemeldetes Personal nach Kollektivvertrag · Geräte und Mittel kommen von uns · Den Preis nennen wir nach der Begehung, nicht am Telefon.

    Linzeigenes Team
    1 ArbeitstagRückmeldung
    3 Mio. €Betriebshaftpflicht
    Protokollje Kontrollgang

    Der größte Zeitfresser für Verwaltungen ist nicht die Reinigung, sondern die Kommunikation drumherum: Ein Mieter ruft an, weil die Kellerlampe defekt ist, die Verwaltung leitet weiter, niemand meldet zurück, zwei Wochen später ruft derselbe Mieter wieder an. Wer das abstellen will, braucht keinen besseren Reiniger, sondern einen Weg für jede Meldung: Wer nimmt sie auf, wer erledigt sie, wer meldet zurück, und in welcher Frist. Genau das legen wir vor dem Start fest.

    Jede Meldung erfasstRückmeldung in einem ArbeitstagProtokoll je KontrollgangAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtNachbesserung binnen 48 h

    02. Der Weg einer Meldung

    Vier Schritte ohne Versickern.

    01

    Aufnahme

    Von Mietern direkt oder über die Verwaltung. Jede Meldung wird schriftlich erfasst.

    02

    Einordnung

    Was wir im Rahmen erledigen, was ein Fachbetrieb braucht, was nur Information ist.

    03

    Erledigung oder Weitergabe

    Kleinreparaturen sofort, alles andere mit Befund und Foto an die Verwaltung.

    04

    Rückmeldung

    Binnen eines Arbeitstags, auch wenn die Antwort lautet: gehört zum Fachbetrieb.

    03. Was wir selbst erledigen

    Drei Bereiche im vereinbarten Rahmen.

    01

    Kleinreparaturen

    Lampen tauschen, Beschläge nachziehen, Türstopper montieren.

    02

    Kontrollgänge

    Mit Protokoll: Beleuchtung, Türen, Müllraum, Keller, Außenanlage.

    03

    Meldungen mit Foto

    Feuchtespuren, lose Stufen, Sturmschäden, abgestellter Sperrmüll.

    04. Das laufende Programm

    Drei Bereiche im festen Takt.

    01

    Stiegenhaus

    Wöchentlich oder öfter, mit Müllraum und Eingangsbereich.

    Zur Stiegenhausreinigung →
    02

    Außenflächen

    Höfe, Wege und Grünflächen nach Saisonplan.

    Zur Grünflächenpflege →
    03

    Winterdienst

    Mit Depot am Objekt und dokumentierten Zeiten.

    Zum Winterdienst →

    05. Hausbetreuung in den Stadtteilen von Linz

    Linz ist in Ost und West geteilt, und die Teilung ist für die Reinigung wichtiger als jede Stadtgrenze: im Osten Schwerindustrie und Hafen, im Westen und in Urfahr Wohnlagen und Altbau, dazwischen ein Bürogürtel. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier – nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

    Innere Stadt und Landstraße
    Geschäfte, Kanzleien und Büros in Altbauten über der Fußgängerzone.Reinigung vor der Öffnung oder nach Geschäftsschluss, weil die Zufahrt nur in den Lieferzeiten möglich ist
    Urfahr
    Links der Donau, Gründerzeithäuser, Ordinationen und kleinere Büros, dazu die Steilstrecke Richtung Pöstlingberg.Stiegenhäuser mit Stein und Holz, die kein Standardmittel vertragen, und Feuchte aus der Donaulage
    Franckviertel und Industriezeile
    Werksnähe, Speditionen, Werkstätten und die Verwaltungstrakte dazu.Industriestaub und ölhaltiger Eintrag; Verwaltung und Halle brauchen getrennte Verzeichnisse und getrenntes Gerät
    Hafen und Tabakfabrik
    Umgebaute Industrieböden, Kreativwirtschaft, Agenturen und Veranstaltungsflächen.Sichtestrich und Rohbeton brauchen andere Pflege als Büroteppich, und nach Veranstaltungen fällt Sonderreinigung an
    Dornach-Auhof
    Universitätsnähe, Institute, Praxen und Studentenwohnungen.Betrieb im Semester, Ruhe in den Ferien – der Takt gehört gestaffelt statt das ganze Jahr gleich
    Pichling und Ebelsberg
    Neubau, solarCity, Wohnanlagen mit Tiefgarage.Tiefgaragen und Allgemeinflächen machen den größeren Teil der Arbeit aus, nicht die Stiegenhäuser
    Bindermichl, Keferfeld und Froschberg
    Wohnanlagen der Nachkriegszeit, Hausverwaltungen, Arztpraxen im Erdgeschoß.Viele kleine Objekte nah beieinander – eine Tour statt fünf Anfahrten
    Spallerhof, Bulgariplatz und Neue Heimat
    Gemischt: Geschäftslokale unten, Wohnen oben.Eingangsbereiche tragen den meisten Schmutz und brauchen den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen

    Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Industriezeile, Hafenviertel, Wiener Straße, Promenade mit den Landesstellen und der Bürogürtel um den Hauptbahnhof.

    Zufahrt und Zeitfenster

    Die Landstraße ist Fußgängerzone; wer dort reinigt, kommt in den Lieferzeiten oder gar nicht mit dem Wagen hin. Im Zentrum gilt Kurzparkzone, im Osten ist das Parken frei, dafür sind die Wege länger. Beides gehört in die Planung, nicht in die Rechnung.

    Was hereingetragen wird

    Östlich der Bahn liegt feiner Industriestaub auf allem, was waagrecht ist. Der setzt sich anders ab als Hausstaub und lässt sich trocken kaum entfernen – dort ist Nasswischen mit engem Intervall nötig, während in Urfahr dieselbe Fläche mit dem halben Takt auskommt.

    Was das für den Takt heißt

    Der Osten braucht kurze Intervalle wegen des Staubeintrags, der Westen längere. Wer beides gleich taktet, zahlt im Westen zu viel und reinigt im Osten zu wenig.

    06. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

    Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen – damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

    BereichFläche je Stundewarum
    Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen – trotzdem Handarbeit
    Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische – mehr Handarbeit
    Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
    Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
    Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
    Lager, Halle – von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
    Lager, Halle – Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

    Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Linz mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang – zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

    Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit – dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

    Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben – die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

    07. Was die Hausbetreuung bei Bling Bling umfasst

    Der Leistungsumfang in Linz im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

    Winterdienst mit Nachweis

    Gehsteig, Hauszugang, Einfahrt und Müllplatzweg werden geräumt und gestreut, jeder Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Streumittel festgehalten. Der Nachweis ist im Schadensfall das, was zählt.

    Kleine Reparaturen und Sichtkontrolle

    Leuchtmittel, Bewegungsmelder, klemmende Türschließer, lose Handlaufhalter, defekte Namensschilder. Was Werkzeug und keine Gewerbeberechtigung braucht, machen wir im Zuge des Turnus.

    Rundgang mit Mängelmeldung

    Bei jedem Einsatz ein Rundgang durch Haus, Keller und Hof; Wasserspuren, offene Fenster, blockierte Fluchtwege und Vandalismus werden mit Foto an die Verwaltung gemeldet.

    Sichtkontrolle der Haustechnik

    Lift auf Notruffunktion und Beleuchtung ansehen, Technikraum und Heizraum auf Wasserspuren, Zählerkasten und Notbeleuchtung prüfen. Wir melden Befunde an die zuständige Fachfirma, wir reparieren nichts Gewerbliches.

    Dachrinnen, Schächte und Abläufe

    Laub und Nadeln aus Einlaufschächten, Hofabläufen, Rinnen und Kellerlichtschächten. Ein zugesetzter Schacht ist die häufigste Ursache für Wasser im Keller nach Starkregen.

    Fluchtwege und Nebenräume freihalten

    Kinderwagen, Altpapierstapel und Sperrmüll aus Gängen, Kellervorräumen und Fahrradräumen entfernen oder anschreiben. Brandlast im Stiegenhaus ist kein Ordnungsthema, sondern ein Haftungsthema.

    In Linz liegt auf Fensterbänken, Geländern und Hofflächen in Werksnähe feiner, eisenhaltiger Staub, der auf hellem Putz und Alu als rostbrauner Film sichtbar wird und einen eigenen Durchgang braucht. Bei den Wohnanlagen am Donauufer gehören Kellerzugänge, Lichtschächte und Rückstauklappen zur Sichtkontrolle, weil Hochwasserlagen dort Teil der Hausgeschichte sind.

    08. Hausbetreuung: Bling Bling vs. Mitbewerber

    Hausbetreuung wird nicht an der Sauberkeit gemessen, sondern an dem, was im Schadensfall nachweisbar ist: die Räum- und Streupflicht liegt beim Eigentümer, die Haftung für den mangelhaft gewarteten Weg folgt aus § 1319a ABGB, und im Streitfall entscheidet, ob es zum Unfallzeitpunkt eine dokumentierte Fahrt gab. Dazu kommt, dass ein Haus im Winter vor sechs Uhr betreut sein muss und nicht, wenn die Tour es hergibt. Wir arbeiten mit festen Betreuern je Objekt, einer namentlich hinterlegten Vertretung und einem Winterdienstprotokoll mit Zeitstempel je Einsatz. Beschwerden aus dem Haus bekommen Sie von uns mit Foto und Befund, nicht als Weitergabe. In Linz arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

    KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
    Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
    Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
    3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
    Fester Betreuer mit namentlicher Vertretung✓ je Objekt✗ wechselnde Kräfte~
    Bereitschaft bei Schneefall vor sechs Uhr✓ Rufbereitschaft✗~ Tourenplan
    Winterdienst mit Zeitstempel protokolliert✓ je Einsatz✗~ Sammelnachweis
    RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
    Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
    Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
    Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
    Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
    Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

    09. Hausbetreuung in 4 weiteren Städten

    Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

    Hausbetreuung in Linz

    KLARTEXT

    GANZJÄHRIGInklusive Winterdienst.

    Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, eine Rechnung. Nicht drei Firmen, die sich gegenseitig die Schuld geben.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Linz

    10. Hausbetreuung für 5 typische Anlässe

    Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

    Neues Objekt in der Verwaltung

    Beim Zugang eines Hauses muss die Betreuung ab dem ersten Tag laufen. Begehung, Schlüsselübernahme und Turnusstart werden auf das Übergabedatum gelegt.

    Vor der Wintersaison

    Im Oktober werden Streugutlager, Räumgerät, Zuständigkeitsgrenzen am Gehsteig und die Erreichbarkeitskette festgelegt, damit der erste Schneefall kein Improvisieren ist.

    Nach Beschwerden aus dem Haus

    Wenn Bewohner schreiben, fehlt meist nicht die Arbeit, sondern der Nachweis. Wir setzen Turnus, Kontrollblatt im Haus und feste Einsatztage neu auf.

    Nach Bauarbeiten im Haus

    Nach Dach-, Fenster- oder Steigleitungstausch liegt Bohrstaub über allen Podesten und in den Handläufen. Das ist eine Grundreinigung, kein Turnus, und wird getrennt beauftragt.

    Laubfall im Herbst

    Sechs bis acht Wochen mit täglichem Anfall: Gehsteig, Hof, Rinnen und Schächte müssen in kurzem Abstand frei gemacht werden, feuchtes Laub auf Stufen ist rutschig.

    11. Hausbetreuung im Leistungskontext

    Eine Hausbetreuung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

    Wer eine Hausbetreuung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

    12. Hausbetreuung: die Grundlagen im Überblick

    Was Hausbetreuung umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Linz nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

    Auf dieser Seite geht es um das, was in Linz anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

    Hausbetreuung – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

    13. Angrenzende Leistungen

    Was sich mit dieser Leistung sinnvoll verbinden lässt.

    14. Das Leistungsverzeichnis für Hausbetreuung in Linz

    So sieht das Verzeichnis für Hausbetreuung in Linz aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.

    PositionWas dazugehörtTakt
    Winterdienst mit NachweisGehsteig, Hauszugang, Einfahrt und Müllplatzweg werden geräumt und gestreut, jeder Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Streumittel festgehalten. Der Nachweis ist im Schadensfall das, was zählt.bei jedem Einsatz
    Kleine Reparaturen und SichtkontrolleLeuchtmittel, Bewegungsmelder, klemmende Türschließer, lose Handlaufhalter, defekte Namensschilder. Was Werkzeug und keine Gewerbeberechtigung braucht, machen wir im Zuge des Turnus.bei jedem Einsatz
    Rundgang mit MängelmeldungBei jedem Einsatz ein Rundgang durch Haus, Keller und Hof; Wasserspuren, offene Fenster, blockierte Fluchtwege und Vandalismus werden mit Foto an die Verwaltung gemeldet.wöchentlich
    Sichtkontrolle der HaustechnikLift auf Notruffunktion und Beleuchtung ansehen, Technikraum und Heizraum auf Wasserspuren, Zählerkasten und Notbeleuchtung prüfen. Wir melden Befunde an die zuständige Fachfirma, wir reparieren nichts Gewerbliches.monatlich
    Dachrinnen, Schächte und AbläufeLaub und Nadeln aus Einlaufschächten, Hofabläufen, Rinnen und Kellerlichtschächten. Ein zugesetzter Schacht ist die häufigste Ursache für Wasser im Keller nach Starkregen.vierteljährlich
    Fluchtwege und Nebenräume freihaltenKinderwagen, Altpapierstapel und Sperrmüll aus Gängen, Kellervorräumen und Fahrradräumen entfernen oder anschreiben. Brandlast im Stiegenhaus ist kein Ordnungsthema, sondern ein Haftungsthema.nach Vereinbarung
    Postkästen, Schilder und AnschlagtafelNamensschilder, Klingeltableau, Aushänge und Hausordnung aktuell halten, alte Zettel entfernen. Die Verwaltung schickt die Texte, wir hängen und tauschen.bei jedem Einsatz
    Wege, Poller und SpielflächenPflasterflächen, Randsteine, Sandkiste, Bänke und Geräte auf Bruch und Splitter ansehen, Unkraut in Fugen zurücknehmen, Poller und Absperrungen nachziehen.bei jedem Einsatz

    Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.

    15. Was den Preis für Hausbetreuung in Linz bestimmt

    Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.

    GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
    FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
    TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
    SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
    BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
    ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
    FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
    SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
    ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

    Und der Stundensatz?

    Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

    Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.

    16. Drei Rechenbeispiele für Hausbetreuung in Linz

    Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

    GrößeAnnahmeStundenMonatlich
    Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
    Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
    Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

    Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

    Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.

    17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Linz

    Sechs Schritte, damit bei Hausbetreuung in Linz nichts dem Zufall überlassen bleibt.

    Nr.SchrittWas passiertWann
    1AnfrageSie schreiben kurz, um welches Objekt es geht, wie groß es ungefähr ist und was bei Hausbetreuung wichtig ist.Antwort werktags binnen 48 Stunden
    2BegehungWir sehen uns das Objekt in Linz an und nehmen die Positionen auf – bei Hausbetreuung vor allem „Winterdienst mit Nachweis“, „Kleine Reparaturen und Sichtkontrolle“ und „Rundgang mit Mängelmeldung“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
    3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
    4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Sichtkontrolle der Haustechnik“, „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
    5Erster EinsatzDie Objektleitung für Linz begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Winterdienst mit Nachweis“ und „Kleine Reparaturen und Sichtkontrolle“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
    6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

    Bei Hausbetreuung in Linz entscheidet die Begehung über die Qualität des Angebots. Was dort aufgenommen wird, steht später im Verzeichnis – und wird nicht vergessen.

    Bei Hausbetreuung in Linz kommt es auf den Punkt „Winterdienst mit Nachweis“ an: Gehsteig, Hauszugang, Einfahrt und Müllplatzweg werden geräumt und gestreut, jeder Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Streumittel festgehalten.

    Die Objektleitung für Linz kennt die Objekte in Linz und weiß, worauf es bei Hausbetreuung ankommt.

    Bei Hausbetreuung in Linz prüft die Objektleitung den Punkt „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    Hausbetreuung in Linz
    DIE HAFTUNG
    Liegt beimEigentümer, bisjemand sieübernimmt.

    Räum- und Streupflicht ist kein Nebenthema. Mit Nachweis ist sie belegbar erfüllt.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Linz

    18. Wer kommt: Personal für Hausbetreuung

    Personal ist bei Hausbetreuung die halbe Leistung. So ist es bei uns geregelt.

    Eigenes Personal

    Wer bei Hausbetreuung in Linz arbeitet, ist bei uns angestellt und ordentlich angemeldet – keine Subunternehmer, keine Werkverträge.

    Dasselbe Team

    Ihr Objekt bekommt ein festes Team. Fällt jemand aus, übernimmt eine Vertretung, die vorher eingeschult wurde – auch für den Punkt „Rundgang mit Mängelmeldung“.

    Sicher in Höhe und draußen

    Für Hausbetreuung ist das Team auf Leitern, Teleskopstangen und Absturzsicherung eingeschult; Arbeiten über Kopf nur mit Sicherung.

    Zutritt und Schlüssel

    Schlüssel, Karten und Codes nur mit Protokoll und Unterschrift. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, samt Schließanlage.

    Ansprechperson Linz

    Eine Objektleitung für Linz, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

    Versicherung

    Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

    Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Hausbetreuung, die deutlich unter dem Niveau in Linz liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

    Auch der Punkt „Kleine Reparaturen und Sichtkontrolle“ gehört bei Hausbetreuung ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

    Bei Hausbetreuung steht der Punkt „Fluchtwege und Nebenräume freihalten“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

    Bei Hausbetreuung in Linz prüft die Objektleitung den Punkt „Fluchtwege und Nebenräume freihalten“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    19. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Hausbetreuung

    Wie wir bei Hausbetreuung sicherstellen, dass das Ergebnis nach drei Monaten noch so ist wie in der ersten Woche.

    Kontrollgang

    Bei Hausbetreuung geht die Objektleitung für Linz regelmäßig durch das Objekt, größere Objekte monatlich, kleinere vierteljährlich.

    Worauf wir schauen

    Bei Hausbetreuung vor allem auf „Winterdienst mit Nachweis“, „Rundgang mit Mängelmeldung“ und „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

    Leistungsnachweis

    Je Einsatz steht fest, wer da war, wie lange und was gemacht wurde – auf Wunsch mit Foto.

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

    Nachweis für Dritte

    Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Wenn es trotzdem nicht passt

    Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

    Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Hausbetreuung niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

    Typisch für Linz: Staub und Schmutz aus Werk und Hof, der bis ins Büro getragen wird. Darauf ist das Team für Hausbetreuung eingestellt.

    Bei Hausbetreuung in Linz prüft die Objektleitung den Punkt „Winterdienst mit Nachweis“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Hausbetreuung

    Was im Vertrag für Hausbetreuung steht – bevor Sie unterschreiben.

    PunktBei unsWas das heißt
    LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Hausbetreuung, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
    Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
    Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
    Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Linz auf Wunsch als Sammelrechnung.
    Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
    Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
    Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“ dazu oder fällt „Fluchtwege und Nebenräume freihalten“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

    Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Hausbetreuung – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

    Die Punkte „Rundgang mit Mängelmeldung“ und „Sichtkontrolle der Haustechnik“ werden bei Hausbetreuung getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

    Der Punkt „Kleine Reparaturen und Sichtkontrolle“ wird bei Hausbetreuung in Linz eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.

    21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Hausbetreuung

    Der Teil, nach dem selten jemand fragt: Ausrüstung und Mittel bei Hausbetreuung.

    Wir bringen alles mit

    Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Hausbetreuung sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Teleskop, Abzieher und Osmose

    Für Hausbetreuung Teleskopstangen, Osmosewasser für streifenfreies Glas und Absturzsicherung, wo es nötig ist.

    Farbcodierte Tücher

    Getrennte Farben für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen – bei Hausbetreuung genauso wie überall.

    Materialgerecht

    Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Hausbetreuung vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

    Dosiert statt geschätzt

    Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Sichtkontrolle der Haustechnik“ und spart Chemie.

    Entsorgung

    Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

    Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Hausbetreuung günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

    Wer Hausbetreuung vergibt, sollte auf den Punkt „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

    Der Punkt „Rundgang mit Mängelmeldung“ wird bei Hausbetreuung in Linz eigens geplant – im Regelfall wöchentlich.

    22. Die Begriffe, die im Angebot für Hausbetreuung vorkommen

    Damit im Angebot für Hausbetreuung nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen.

    BegriffWas es istWann es zählt
    OsmosewasserEntmineralisiertes Wasser, das ohne Rückstände trocknet.Für streifenfreies Glas.
    AbsturzsicherungSicherung bei Arbeiten in Höhe.Bei Hausbetreuung ab Absturzkante.
    UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand.Bei allem Laufenden.
    KontaktflächenKlinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird.Der Ort, an dem Keime wandern.
    FestpreisDer Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt.Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei.
    SichtreinigungNur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen.Sinnvoll bei hohem Takt.
    GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.
    AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.
    TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Hausbetreuung etwa „Winterdienst mit Nachweis“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
    LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Hausbetreuung mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.

    23. Was Sie vor der Begehung für Hausbetreuung bereitlegen können

    Je mehr wir vorher wissen, desto kürzer die Begehung für Hausbetreuung.

    Fläche, wenn vorhanden

    Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Hausbetreuung wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

    Wie oft und wann

    Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Hausbetreuung stärker als vieles andere.

    Wer aufsperrt

    Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Linz: Staub und Schmutz aus Werk und Hof, der bis ins Büro getragen wird – das klären wir vorher.

    Was bisher nicht gepasst hat

    Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Hausbetreuung direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Kleine Reparaturen und Sichtkontrolle“ oder „Rundgang mit Mängelmeldung“.

    Besonderheiten

    Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Winterdienst mit Nachweis“.

    Ein paar Fotos

    Fünf Fotos von „Winterdienst mit Nachweis“, „Sichtkontrolle der Haustechnik“ und „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

    Die Begehung in Linz ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Linz sind Büros und Betriebe im Industriegebiet und rund um den Hafen – das sehen wir uns dabei gleich mit an.

    Für Hausbetreuung in Linz planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Linz: Wohnanlagen am Froschberg, am Bindermichl und in Pichling.

    Bei Hausbetreuung in Linz prüft die Objektleitung den Punkt „Sichtkontrolle der Haustechnik“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    24. Was nicht zu Hausbetreuung in Linz gehört

    Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.

    Grundreinigung zum Start

    Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

    Fenster aussen ab dem ersten Stock

    Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

    Bauendreinigung

    Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

    Reparaturen

    Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Räumung und Entsorgung

    Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

    Was Sie nicht brauchen

    Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

    Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

    25. Wer Bling Bling vertraut

    Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

    Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
    John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
    McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
    DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
    Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
    TchiboFilialreinigung Österreich
    Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
    Linz AGIndustrie Oberösterreich
    Hausbetreuung in Linz

    FAUSTREGEL

    KLEINREPARATURENBevor daraus Schäden werden.

    Die lose Fliese und der tropfende Hahn kosten heute wenig und in einem Jahr viel.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Linz

    26. So buchen Sie Ihre Hausbetreuung

    Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Linz.

    01

    Anfrage

    Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

    02

    Begehung vor Ort

    Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

    03

    Schriftliches Angebot

    Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

    04

    Termin

    Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

    05

    Durchführung

    Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

    06

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

    Unsere Garantien

    Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

    Festpreis nach der Begehung

    Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

    Nachbesserung binnen 48 h

    Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

    Angemeldetes Personal

    Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

    3 Mio. € Haftpflicht

    Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

    Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

    ★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

    Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

    27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

    Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

    ★ 27.08.2024

    Kindernothilfe Österreich

    „Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

    — Mag. Gottfried Mernyi, CEO

    ★ 22.10.2022

    Fit/One Österreich

    „Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

    — Christian Lang

    ★ 06.11.2018

    M1 Med Beauty / Kliniken

    „Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

    — Geschäftsführung

    ★ 10.12.2018

    Artex Museum Services

    „Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

    — Objektleitung

    ★ Architekturbüro

    Arch. DI Kiener & Dazinger

    „Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

    — Büroleitung

    28. Was Hausbetreuung umfasst

    Mehr als Reinigung — und ein Teil davon ist rechtlich heikel.

    Innenbereich

    Stiegenhaus, Lift, Keller, Müllplatz. Der sichtbare Teil.

    Außenbereich

    Wege, Grünflächen, Laub. Saisonal stark schwankend.

    Winterdienst

    Der Teil mit Haftungsfolgen. Räumen allein genügt nicht.

    29. Warum Dokumentation der eigentliche Punkt ist

    Beim Winterdienst entscheidet nicht die Arbeit, sondern der Nachweis darüber.

    Die Frist

    Gehsteige von sechs bis zweiundzwanzig Uhr geräumt und gestreut.

    Die Beweislast

    Vor Gericht wird nicht gefragt, ob geräumt wurde, sondern wann.

    Der Nachweis

    Zeitpunkt und Umfang je Einsatz. Ohne Beleg hilft die beste Räumung nichts.

    30. Warum Eigenbetreuung meist scheitert

    Viele Häuser regeln es intern über einen Bewohner oder den Eigentümer selbst.

    Der Winterdienst

    Bei Schneefall um fünf Uhr früh ist niemand da, der es freiwillig macht.

    Die Haftung bleibt

    Auch wenn ein Bewohner es übernimmt, haftet der Eigentümer.

    Urlaub und Krankheit

    Genau dann fällt Schnee, und dann ist niemand zuständig.

    31. Was ein guter Betreuungsvertrag enthält

    Vier Punkte, die im Vertrag stehen sollten.

    Räumzeiten dokumentiert

    Nicht nur zugesagt, sondern belegt.

    Splitt im Frühjahr

    Ohne Aufpreis. Viele Anbieter verrechnen ihn separat.

    Ein Ansprechpartner

    Mit Name und Nummer, nicht über eine Zentrale.

    Klare Kündigungsfrist

    Drei Monate, unbefristet. Wer über Jahre bindet, hat Sorge um die Leistung.

    32. Häufige Fragen zur Hausbetreuung in Linz

    Gehört Sichtkontrolle der Haustechnik zur Hausbetreuung in Linz?
    Ja, „Sichtkontrolle der Haustechnik“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: monatlich. Lift auf Notruffunktion und Beleuchtung ansehen, Technikraum und Heizraum auf Wasserspuren, Zählerkasten und Notbeleuchtung prüfen.
    Wird bei Hausbetreuung in Linz auch Winterdienst mit Nachweis gemacht?
    Ja, „Winterdienst mit Nachweis“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Gehsteig, Hauszugang, Einfahrt und Müllplatzweg werden geräumt und gestreut, jeder Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Streumittel festgehalten.
    Ist Kleine Reparaturen und Sichtkontrolle bei Hausbetreuung in Linz dabei?
    Ja, „Kleine Reparaturen und Sichtkontrolle“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Leuchtmittel, Bewegungsmelder, klemmende Türschließer, lose Handlaufhalter, defekte Namensschilder.
    Wie oft wird „Sichtkontrolle der Haustechnik“ bei Hausbetreuung gemacht?
    Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
    Was ist bei Hausbetreuung in Linz nicht dabei?
    Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.
    In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Linz?
    Im ganzen Stadtgebiet, unter anderem in Bulgariplatz, Urfahr, Dornach-Auhof, Ebelsberg, Froschberg, Franckviertel, Kleinmünchen-Auwiesen. Die Termine bündeln wir zu Touren, damit das Team pünktlich ist.

    Was kostet Hausbetreuung in Linz?

    Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Objektgröße, Außenflächen und Leistungsumfang bestimmen ihn.

    Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

    Weil er bei Hausbetreuung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

    Ist die Begehung wirklich kostenlos?

    Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

    Wie schnell können Sie anfangen?

    Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

    Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

    Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

    Wie sind Sie versichert?

    Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

    Gibt es eine Mindestgröße?

    Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

    Was passiert im Betriebsurlaub?

    Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

    Steigen die Preise jährlich?

    Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

    Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

    Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

    Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

    Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

    Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

    Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

    Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

    Betreuen Sie mehrere Standorte?

    Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

    In welchen Städten arbeiten Sie?

    In Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

    Arbeiten Sie auch außerhalb der Dienstzeit?

    Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

    Ist das steuerlich absetzbar?

    Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

    Was ist mit Datenschutz?

    Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

    Seit wann gibt es Bling Bling?

    Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

    Wie lange dauert die Begehung?

    Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

    Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

    Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

    Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

    Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

    Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

    Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

    Können wir den Umfang später ändern?

    Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

    Wie kurzfristig können Sie einspringen?

    Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

    Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

    Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

    Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

    Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

    Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

    Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

    Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

    Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

    Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

    Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

    Reinigen Sie auch außerhalb von Linz?

    Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Kiel und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

    Wie schnell bekommen wir das Angebot?

    Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

    Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

    Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Hausbetreuung in Linz kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

    Wie läuft das Meldewesen?

    Jede Meldung wird schriftlich erfasst, eingeordnet, erledigt oder weitergegeben und rückgemeldet.

    Wie schnell bekommen wir eine Rückmeldung?

    Binnen eines Arbeitstags, auch wenn die Antwort lautet: gehört zum Fachbetrieb.

    Können Mieter direkt melden?

    Ja, das entlastet die Verwaltung am meisten. Sie bekommen trotzdem jede Meldung zu sehen.

    Was, wenn dieselbe Meldung mehrfach kommt?

    Dann ist etwas nicht erledigt worden. Das sehen wir im Protokoll und gehen dem nach.

    Welche Kleinreparaturen übernehmen Sie?

    Lampen tauschen, Beschläge nachziehen, Türstopper montieren, im vereinbarten Rahmen.

    Was geht nicht?

    Elektro-, Gas- und Heizungsarbeiten. Das macht ein befugter Betrieb.

    Koordinieren Sie Fachbetriebe?

    Auf Wunsch als eigene Position. Beauftragung und Freigabe bleiben bei Ihnen.

    Was steht im Kontrollgangprotokoll?

    Beleuchtung, Türen, Müllraum, Keller und Außenanlage, mit Datum und Befund.

    Wie oft sind Kontrollgänge?

    Meist wöchentlich, bei größeren Anlagen öfter.

    Melden Sie Schäden mit Foto?

    Ja, immer. Das erspart Rückfragen und beschleunigt die Beauftragung.

    Wie oft wird das Stiegenhaus gereinigt?

    Meist wöchentlich, in stark genutzten Häusern zweimal.

    Was gehört dazu?

    Stufen, Podeste, Geländer, Lift innen, Müllraum, Eingangsbereich.

    Kontrollieren Sie die Mülltrennung?

    Ja, mit Meldung bei Fehlbefüllung.

    Übernehmen Sie Keller und Fahrradräume?

    Ja, im größeren Takt.

    Und Waschküchen?

    Ja, inklusive Flusen hinter den Maschinen und Ablaufkontrolle.

    Übernehmen Sie Grünflächen?

    Ja, nach Saisonplan mit Rasen, Hecken und Laub.

    Wann dürfen Hecken zurückgeschnitten werden?

    Formschnitt ganzjährig, starker Rückschnitt außerhalb der Brutzeit.

    Übernehmen Sie Winterdienst?

    Ja, mit Depot am Objekt und dokumentierten Räum- und Streuzeiten.

    Wann ist der erste Einsatz?

    Vor 6 Uhr, damit das gesetzliche Zeitfenster abgedeckt ist.

    Wird der Splitt wieder entfernt?

    Ja, im Frühjahr, ohne Aufpreis.

    Wer haftet bei einem Sturz?

    Grundsätzlich der Eigentümer. Mit Vertrag und Dokumentation lässt sich die Erfüllung nachweisen.

    Bekommen wir Nachweise je Einsatz?

    Ja, mit Datum und Umfang, im Winterdienst zusätzlich mit Foto.

    Gibt es eine feste Ansprechperson?

    Ja, eine Objektleitung in Linz.

    Wie schnell wird nachgebessert?

    Binnen 48 Stunden, kostenlos.

    Was, wenn dieselbe Beschwerde wiederkommt?

    Dann tauschen wir das Team.

    Übernehmen Sie Schlüsselverwaltung?

    Ja, protokolliert, im versperrten Kasten, Ausgabe nur an benannte Personen.

    Kommt immer dasselbe Team?

    Ja, festes Team mit benannter Vertretung.

    Sind Ihre Kräfte angemeldet?

    Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

    Legen Sie Bestätigungen vor?

    Ja, auf Wunsch, ebenso Versicherungsnachweise.

    Sind Sie versichert?

    Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Schließanlagen.

    Übernehmen Sie mehrere Objekte?

    Ja, mit Verzeichnis je Objekt und Sammelrechnung.

    Übernehmen Sie Übergabereinigungen bei Mieterwechsel?

    Ja, als eigene Position mit Fotodokumentation.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein, unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist.

    Wie schnell können Sie starten?

    Besichtigung binnen zwei bis vier Werktagen, Start meist zum Monatsersten.

    Haben Sie ein Team in Linz?

    Ja, mit eigenen Kräften vor Ort.

    33. Auch an diesen Standorten

    Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

    Wien →Graz →Salzburg →Klosterneuburg →Leistungen im Detail →

    ◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

    Am Objekt steht mehr an als Betreuung?

    Wenn am Objekt mehr ansteht als Betreuung. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Zinshaussanierung — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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    35. Hausbetreuung in Linz anfragen

    Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

    Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

    Anfrage zu: Hausbetreuung Linz
    Notfall? Bitte direkt via WhatsApp 24/7 — meist binnen Stunden Antwort.

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