Apothekenreinigung, nach Offizinschluss, ohne Störung
Apothekenreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.
Apothekenreinigungmit eigenem Personalordentlich angemeldet
Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.
- 01Offizin
- 02Rezeptur, Labor und Lager
- 03Wann und wie
- 04Was die Apothekenreinigung bei Bling Bling umfasst
- 05Apothekenreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
- 0610 Gründe für Apothekenreinigung von Bling Bling
- 07Apothekenreinigung in 5 weiteren Städten
- 08Apothekenreinigung für 5 typische Anlässe
- 09Was bei der Apothekenreinigung oft anders liegt, als man denkt
- 10Apothekenreinigung im Leistungskontext
- 11Häufig gesucht — Apothekenreinigung
- 12Apothekenreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
- 13Oft zusammen beauftragt
- 14Das Leistungsverzeichnis für Apothekenreinigung
- 15Was den Preis für Apothekenreinigung bestimmt
- 16Drei Rechenbeispiele für Apothekenreinigung
- 17Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
- 18Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
- 19Qualität, Kontrolle und Reklamation
- 20Vertrag, Kündigung und Abrechnung
- 21Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
- 22Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
- 23Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
- 24Was nicht zu Apothekenreinigung gehört
- 25Wer Bling Bling vertraut
- 26So buchen Sie Ihre Apothekenreinigung
- 27Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
- 28Wer die Grenze zieht
- 29Was im Tagesablauf zählt
- 30Woran man einen ungeeigneten Anbieter erkennt
- 31Was die Inspektion sehen will
- 32Häufige Fragen zur Apothekenreinigung
- 33Apothekenreinigung an Ihrem Standort
- 34Weitere Leistungen
- 35Apothekenreinigung anfragen
Die Apotheke hat zwei Gesichter: vorne die Offizin, in der Kundinnen und Kunden stehen, hinten Rezeptur, Labor und Lager, wo Arzneimittel hergestellt und gelagert werden. Vorne zählt Optik und Kontaktflächen, hinten gelten Grenzen: Arbeitsflächen der Rezeptur, Waagen, Geräte und Lagerbereiche mit Arzneimitteln bleiben beim Apothekenpersonal. Was wir übernehmen, sind Böden, Verkehrsflächen, Sanitär, Sozialräume und freigegebene Flächen — und das gründlich, weil Staub dort nichts verloren hat.
01. Offizin
Drei Bereiche, die Kundinnen sehen.
Sichtwahl und Regale
Staubfrei, Fronten gewischt, Böden der Regale nach Takt. Produkte werden nicht umgeräumt.
Verkaufstisch und Kontaktflächen
Täglich desinfiziert: Tischkante, Kartenterminal, Türgriffe, Handlauf.
Boden und Eingang
Sauberlaufzone im Eingang spart den größten Teil des Aufwands, besonders bei Schlechtwetter.
02. Rezeptur, Labor und Lager
Drei Bereiche mit klaren Grenzen.
Rezeptur
Arbeitsflächen, Waagen und Geräte bleiben beim Personal. Wir reinigen Böden und freigegebene Flächen.
Lager und Kühlschränke
Böden und Außenflächen ja, Innenraum der Arzneimittelkühlschränke nur nach ausdrücklicher Freigabe.
Nacht- und Notdienstbereich
Eigener Takt, weil er außerhalb der Öffnungszeiten genutzt wird.
03. Wann und wie
Drei Punkte zum Ablauf.
Vor Öffnung
Der Regelfall zwischen 6 und 8 Uhr. Kein Publikum, keine Störung des Betriebs.
Kontaktflächen zuerst
Sie sind der hygienisch relevante Teil, nicht die Bodenmitte.
Dokumentation
Einsatznachweis mit Datum und Umfang, passend zu Ihrem Qualitätsmanagement.
04. Was die Apothekenreinigung bei Bling Bling umfasst
Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.
Offizin & Verkaufsraum
Repräsentativ, einladend, hygienisch
Verkaufstresen & Sichtwahl
Kontaktflächen desinfizierend
Rezeptur-Umfeld
Erhöhte Hygiene, VAH-gelistet
Labor-Umfeld
Arbeitsflächen-Umfeld & Böden
Lager & Kommissionierung
Regalumfeld, Böden, Nebenräume
Böden aller Bereiche
Rutschsicher, materialschonend
05. Apothekenreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber
Apothekenreinigung bieten in Wien mehrere spezialisierte Anbieter. Der Unterschied zu Bling Bling Premium Reinigung: hygienegerechte Reinigung aus einer Hand mit festem angemeldetem Stammteam ohne Subunternehmer, VAH-Desinfektion nach RKI- und ÖApK-Richtlinie, Reinigung von Offizin, Rezeptur-Umfeld und Lager, diskreter Umgang, 3 Mio. € Haftpflicht. Familienbetrieb seit 2014.
| Kriterium | Bling Bling | Billig-Anbieter | Großkonzern |
|---|---|---|---|
| Reinigungskräfte ordentlich angemeldet | ✓ alle | ✗ oft nicht | ✓ |
| Festangestelltes Stammteam | ✓ immer | ✗ Sub-Kette | ~ Mix |
| 3 Mio. € Haftpflicht | ✓ ausgewiesen | ✗ minimal | ✓ höher |
| 24/7 Notdienst < 90 min | ✓ inklusive | ✗ | ~ |
| RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult | ✓ alle | ✗ | ~ |
| Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen | ✓ | ~ | ✓ |
| Feste Ansprechperson | ✓ direkt | ~ | ✗ Call-Center |
| Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere) | ✓ | ~ | ~ DE/EN |
| Foto-Dokumentation vorher/nachher | ✓ immer | ✗ | ~ Aufpreis |
| Nachbesserung binnen 48 h inklusive | ✓ schriftlich | ✗ | ~ |
06. 10 Gründe für Apothekenreinigung von Bling Bling
Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.
1Seit 2014 im Betrieb
Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.
2Angemeldetes Stammteam
Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.
3Dieselben Leute jedes Mal
Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.
43 Mio. € Haftpflicht
Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.
5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP
Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.
6Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.
7Kein Preis ohne Begehung
Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.
8Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.
9Der Warenbestand bleibt unberührt
Sichtwahl, Freiwahl, Lager und verschlossene Bereiche werden nicht umgestellt und nicht geöffnet — gearbeitet wird um den Bestand herum, und was wegmuss, bewegt das Apothekenteam.
10Anschluss an den bestehenden Hygieneplan
Mittel, Konzentrationen und Frequenzen werden an den Reinigungs- und Hygieneplan der Apotheke angeschlossen, damit Rezeptur, Labor und Offizin nicht nach zwei unterschiedlichen Vorgaben gearbeitet werden.
07. Apothekenreinigung in 5 weiteren Städten
Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.
08. Apothekenreinigung für 5 typische Anlässe
Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.
ÖApK-Richtlinien
Reinigung nach den Vorgaben der Österreichischen Apothekerkammer, RKI und VAH.
Offizin & Rezeptur
Repräsentativer Verkaufsraum und hygienesensibles Rezeptur-Umfeld aus einer Hand.
Diskretion & Sicherheit
Warenbestand, Rezepte und Medikamente bleiben unberührt — festes Stammpersonal.
Außerhalb der Öffnungszeiten
Reinigung vor Öffnung oder nach Geschäftsschluss, Betrieb ungestört.
Filial-Betreuung
Einheitliche Standards über alle Standorte, eine Ansprechperson.
★ Wichtig zu wissen
09. Was bei der Apothekenreinigung oft anders liegt, als man denkt
Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.
In der Rezeptur wird gewischt, nicht gesprüht
Ein Sprühnebel trägt Reinigungs- oder Desinfektionsmittel als Aerosol in die Luft und legt es auf Flächen ab, die nicht gemeint waren — auf offene Ausgangsstoffe, Waagenschalen, Rezepturgefäße und Etiketten. Das ist der Grund, warum am Rezepturarbeitsplatz ausschließlich nebelfeucht gewischt und mit einem Bezug je Fläche gearbeitet wird, und warum die Reinigung erst beginnt, wenn Ausgangsstoffe und Zwischenprodukte verschlossen sind. Analysen- und Rezepturwaagen werden nicht angefasst, weil jede Berührung und jede Feuchtigkeit die Justierung berührt; ihre Stellfläche wird trocken gearbeitet. Was an Mittel und Frequenz gilt, kommt aus dem Hygieneplan der Apotheke nach der Apothekenbetriebsordnung — wir schließen daran an, statt einen zweiten Plan darüberzulegen.
Die Kühlkette bricht am Lüftungsgitter, nicht an der Tür
Arzneimittel mit Kühlpflicht brauchen durchgehend zwei bis acht Grad, und das Protokoll dazu ist Teil der Dokumentation der Apotheke. Für die Reinigung folgt daraus zweierlei: Die Tür bleibt während des Einsatzes geschlossen, weil jede Öffnung die Temperatur in der oberen Lage sofort anhebt, und das Kondensator- und Lüftungsgitter an der Rückseite gehört in den Plan. Ein zugestaubtes Gitter ist die häufigste Ursache für schleichend steigende Innentemperatur, weil der Kompressor die Wärme nicht mehr los wird und durchläuft. Abtauwasser und Kondensatschale sind der zweite Punkt: Steht dort Wasser, entsteht Biofilm und Geruch, den man im ganzen Raum bemerkt, während die Ursache hinter dem Gerät sitzt.
Der Boden in der Offizin ist ein Materialthema, nicht ein Glanzthema
In Offizinen liegen häufig Natursteinplatten, Terrazzo oder Designbeläge mit geschliffener Nutzschicht. Kalkhaltiger Stein und Terrazzo sind zement- beziehungsweise karbonatgebunden und reagieren auf saure Mittel mit matten Flecken, die nicht mehr wegzuwischen, sondern nur mehr zu schleifen sind; Designbeläge vertragen kein starkes Alkali und keine stehende Nässe an den Fugen. Umgekehrt baut zu viel Pflegemittel einen Film auf, der bei Nässe im Eingangsbereich rutschig wird — und die Eingangszone ist genau die Fläche, auf der im Winter Streusplitt, Schneewasser und Salz zusammenkommen. Deshalb wird der Eingang mit anderer Rezeptur und anderer Frequenz gearbeitet als die Fläche vor dem Schalter, und Pflegefilme werden abgebaut statt nachgelegt.
KLARTEXT
SEIT 2014Dieselbe Firma, derselbe Name.Wien und vier weitere Städte, eigenes Team an jedem Standort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen.
10. Apothekenreinigung im Leistungskontext
Eine Apothekenreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:
Laufende Reinigung danach
Glas und Fassade
Möbel und Bodenpflege
Branchen mit eigenen Regeln
Haus und Verwaltung
Sonderfälle
Endreinigung, Baureinigung, Sonderreinigung, Desinfektionsreinigung.
Wer eine Apothekenreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.
11. Häufig gesucht — Apothekenreinigung
Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.
12. Apothekenreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist
Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.
Apothekenreinigung Wien
Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City
Apothekenreinigung Graz
Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen.Schwerpunkt: Messequartier
Apothekenreinigung Linz
Linz ist in Ost und West geteilt, und die Teilung ist für die Reinigung wichtiger als jede Stadtgrenze: im Osten Schwerindustrie und Hafen, im Westen und in Urfahr Wohnlagen und Altbau, dazwischen ein Bürogürtel.Schwerpunkt: Industriezeile
Apothekenreinigung Salzburg
Salzburg lebt vom Besuch, und der Besuch bestimmt den Takt: Festspiele, Adventmärkte und Sommersaison bringen Spitzen, die eine gleichmäßige Pauschale nicht abbildet.Schwerpunkt: Schallmoos als Bürolage
Apothekenreinigung Klosterneuburg
Klosterneuburg liegt zwischen Donau und Wienerwald, und beides trägt herein: Laub und Grünschnitt von oben, Feuchte von unten.Schwerpunkt: das Zentrum um das Stift
13. Oft zusammen beauftragt
Diese Leistungen werden am häufigsten zusammen angefragt.
14. Das Leistungsverzeichnis für Apothekenreinigung
Das Verzeichnis ist der Teil des Angebots, der später Streit erspart: jede Position mit Takt, und am Ende steht, was ausdrücklich nicht dazugehört.
| Position | Was dazugehört | Takt |
|---|---|---|
| Offizin & Verkaufsraum | Repräsentativ, einladend, hygienisch | bei jedem Einsatz |
| Verkaufstresen & Sichtwahl | Kontaktflächen desinfizierend | bei jedem Einsatz |
| Rezeptur-Umfeld | Erhöhte Hygiene, VAH-gelistet | wöchentlich |
| Labor-Umfeld | Arbeitsflächen-Umfeld & Böden | monatlich |
| Lager & Kommissionierung | Regalumfeld, Böden, Nebenräume | vierteljährlich |
| Böden aller Bereiche | Rutschsicher, materialschonend | nach Vereinbarung |
| Kommissionierautomat und Schubladenlager | Aufstellfläche, Auswurfschacht, Sichtscheiben, Bedienterminal und der Boden unter dem Gerät werden gearbeitet, Kartonabrieb aus den Schächten trocken aufgenommen. In Führungsschienen und Antriebe kommt keine Feuchtigkeit, Verklemmungen und Staubnester melden wir statt sie freizuwischen. | bei jedem Einsatz |
| Kühlkette von außen | Medikamentenkühlschrank, Kühlzelle und Impfstoffkühlung werden außen, am Lüftungsgitter, an der Dichtung und an der Kondensatschale gearbeitet — die Tür bleibt zu. Ein verstaubtes Kondensatorgitter lässt den Kompressor länger laufen und verschiebt die Temperatur nach oben, deshalb steht das Gitter im Plan und nicht im Zufall. | bei jedem Einsatz |
Die Reihenfolge ist keine Rangfolge. Welche Position wie oft kommt, hängt an Ihrem Objekt und wird bei der Begehung festgelegt.
15. Was den Preis für Apothekenreinigung bestimmt
Wer einen Preis nennen will, ohne das Objekt gesehen zu haben, muss raten. Diese Tabelle zeigt, was er dabei alles nicht weiss.
| Größe | Worum es geht | Wirkung auf den Preis |
|---|---|---|
| Fläche | Die Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten. | Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter. |
| Takt | Wie oft gereinigt wird. | Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze. |
| Sanitäreinheiten | Der Posten, der am häufigsten unterschätzt wird. | Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche. |
| Belag | Welcher Boden liegt. | Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC. |
| Zugang | Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. | Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird. |
| Frequenz | Wie viele Menschen täglich durchgehen. | Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang. |
| Sonderflächen | Glastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus. | Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben. |
| Zeitfenster | Wann gereinigt werden darf. | Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt. |
Und der Stundensatz?
Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.
Zwanzig Prozent Umsatzsteuer kommen dazu. Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; zur steuerlichen Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.
16. Drei Rechenbeispiele für Apothekenreinigung
Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.
| Größe | Annahme | Stunden | Monatlich |
|---|---|---|---|
| Klein | ein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden | 4 Std./Woche | rund 710 € netto |
| Mittel | ein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden | 9 Std./Woche | rund 1.610 € netto |
| Groß | ein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden | 20 Std./Woche | rund 3.570 € netto |
Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.
Wir nennen diese Rechnung bewusst, obwohl sie uns angreifbar macht: wer günstiger anbietet, rechnet entweder mit weniger Stunden oder mit nicht angemeldetem Personal.
17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf Schritt für Schritt
So läuft es bei Apothekenreinigung ab – ohne Überraschungen und ohne Termin, den wir nicht halten können.
| Nr. | Schritt | Was passiert | Wann |
|---|---|---|---|
| 1 | Anfrage | Sie schreiben kurz, worum es geht – Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Takt. | Antwort werktags binnen 48 Stunden. |
| 2 | Begehung | Wir schauen uns das Objekt an, messen nach und nehmen die Positionen auf. | Kostenlos und unverbindlich, meist binnen zwei bis vier Werktagen. |
| 3 | Angebot | Sie bekommen Verzeichnis, Mengen, Stunden, Summe und die ausdrücklichen Ausschlüsse. | Schriftlich, binnen zwei Werktagen nach der Begehung. |
| 4 | Einschulung | Das Team wird auf Ihr Objekt eingeschult: Zutritt, Besonderheiten, Ansprechperson. | Fünf bis zehn Werktage Vorlauf vor dem ersten Einsatz. |
| 5 | Erster Einsatz | Der Start liegt meist auf dem Monatsersten, damit die Abrechnung sauber beginnt. | Die erste Woche begleiten wir eng. |
| 6 | Kontrolle | Regelmäßige Sichtkontrolle, Leistungsnachweis je Einsatz, auf Wunsch mit Foto. | Nachbesserung binnen 24 Stunden, wenn etwas nicht passt. |
Der längste Posten ist die Einschulung, und das mit Absicht. Ein Team, das am ersten Tag ohne Vorbereitung anfängt, braucht drei Monate, bis das Ergebnis stimmt – diese drei Monate zahlen sonst Sie.
Es gibt keine Mindestgröße. Kleine Aufträge rechnen wir genauso sauber ab wie grosse.
18. Wer kommt: Personal, Anmeldung und Zutritt
Wer in Ihrem Objekt arbeitet, ist nicht nur eine Frage der Qualität, sondern auch eine Frage der Haftung.
Eigenes Personal
Wer bei uns arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, keine Werkverträge mit Einzelpersonen. Bei einer Prüfung nach dem Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz ist das nicht nur unser Thema, sondern auch Ihres.
Dasselbe Team
Ihr Objekt bekommt feste Kräfte, eingeschult auf Ihre Besonderheiten, und eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach drei Monaten nachlässt – nicht schlechter Wille, sondern fehlendes Wissen über das Objekt.
Zutritt und Schlüssel
Schlüssel werden protokolliert übergeben und namentlich zugeordnet. Alternativ arbeiten wir mit Code, Transponder oder Begleitung durch Ihr Haus. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, einschliesslich Schliessanlage – der Punkt, der in vielen Polizzen fehlt.
Verschwiegenheit
Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheits-erklärung. In Kanzleien, Ordinationen und Bürobetrieben ist das keine Formsache: unsere Leute sehen Unterlagen, Bildschirme und Besucher.
Sprache
Die Einschulung läuft auf Deutsch, die Anweisungen im Objekt liegen zusätzlich bebildert vor. Eine Ansprechperson, die Deutsch spricht, ist immer erreichbar.
Versicherung
Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Die Polizze legen wir auf Verlangen vor – vor dem Vertrag, nicht erst im Schadensfall.
Eine Bemerkung dazu, ohne jemanden schlechtzumachen: Angebote, die deutlich unter dem örtlichen Niveau liegen, sind rechnerisch fast immer nur mit nicht angemeldetem Personal darstellbar. Das Risiko daraus liegt am Ende bei dem, in dessen Objekt gearbeitet wird. Rechnen Sie das mit, wenn Sie Angebote vergleichen – in Wien wie überall.
19. Qualität, Kontrolle und Reklamation
Jede Reinigungsfirma hat schlechte Tage. Der Unterschied liegt darin, wie schnell sie das merkt und was sie dann tut.
Sichtkontrolle
Die Objektleitung geht das Objekt in einem festen Turnus durch, nicht nur nach Beschwerden. Bei größeren Objekten monatlich, bei kleineren vierteljährlich.
Leistungsnachweis
Je Einsatz wird festgehalten, wer da war, wie lange und was gemacht wurde. Auf Wunsch mit Foto. Das erspart die Diskussion darüber, ob jemand da war.
24 Stunden
Wenn etwas nicht passt, melden Sie es formlos – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne zusätzliche Rechnung.
Ansprechperson
Eine benannte Person mit Durchwahl, die das Objekt kennt. Kein Ticketsystem und keine Nummer, hinter der jedes Mal jemand anderer sitzt.
Nachweis für Dritte
Verwaltungen, Eigentümerversammlungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug, ohne dass Sie sie zusammensuchen müssen.
Wenn es nicht passt
Drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende, ohne Begründung. Wir binden niemanden über Jahre an einen Vertrag, den die Leistung nicht überzeugt.
Der ehrliche Teil: Was wir nicht zusagen können, ist, dass nie etwas übersehen wird. Ein Objekt mit wechselnden Menschen darin ist kein Fliessband. Zusagen können wir, dass es Ihnen keine zweite Meldung kostet.
20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung
Was im Vertrag steht, bevor Sie ihn unterschreiben – nicht danach.
| Punkt | Bei uns | Was das heisst |
|---|---|---|
| Laufzeit | unbefristet | Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung um ein Jahr. |
| Kündigung | drei Monate zum Monatsende | Formlos schriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich. |
| Abrechnung | monatlich im Nachhinein | Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt. |
| Zahlungsziel | 14 Tage netto | Bei mehreren Standorten auf Wunsch als Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. |
| Preisanpassung | einmal jährlich, angekündigt | Nach dem Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht nach Gutdünken. |
| Schliesszeiten | werden herausgerechnet | Betriebsurlaub im Vorhinein gemeldet, entfallene Einsätze nicht verrechnet oder getauscht. |
| Sonderleistungen | vorher angeboten | Grundreinigung, Fenster aussen oder Bauendreinigung laufen als eigener Auftrag. |
| Datenschutz | Auftragsverarbeitung auf Wunsch | Wo unsere Kräfte mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, gibt es eine Vereinbarung dazu. |
Die vollständigen Bedingungen stehen in den AGB. Sie sind Teil jedes Angebots, nicht ein Link im Kleingedruckten.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie liegen jedem Angebot bei.
21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit
Der Teil, nach dem selten jemand fragt – und der die meisten Schäden verursacht, wenn er falsch gemacht wird.
Wir bringen alles mit
Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen.
Farbcodierte Tücher
Getrennte Tücher für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen. Ein Tuch, das überall hinkommt, trägt alles überall hin – das ist der Grund, warum Farbcodierung kein Marketing ist.
Dosierung
Mittel werden dosiert, nicht geschätzt. Überdosierung hinterlässt Filme, die Schmutz binden – danach wird schneller wieder schmutzig, nicht langsamer.
Materialgerecht
Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen vorliegen und was sie vertragen. Ein falsches Mittel auf Naturstein ist in zehn Sekunden passiert und dauerhaft sichtbar.
Weniger ist mehr
Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie – in dieser Reihenfolge der Gründe.
Entsorgung
Abfall wird getrennt entsorgt. Wo Nachweise nötig sind – bei Entrümpelung, Bau oder Sonderabfall – bekommen Sie sie zur Rechnung dazu.
22. Die Begriffe, die im Angebot vorkommen
Damit im Angebot nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen: die zehn Begriffe, um die es geht.
| Begriff | Was es ist | Wann es zählt |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung | Die wiederkehrende Reinigung in festen Intervallen. Sie hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. | Der Oberbegriff für alles Laufende, gleich welcher Objekttyp. |
| Grundreinigung | Alte Beschichtung wird abgenommen und eine neue aufgebaut. Braucht Maschine, Trocknungszeit und meist eine Sperre. | Einmalig, am Anfang oder alle paar Jahre. |
| Tiefenreinigung | Die Stufe dazwischen: Randzonen, Höhe, Fugen und Kontaktflächen, ohne die Beschichtung anzurühren. | Ein- bis zweimal im Jahr, meist am Wochenende. |
| Leistungsverzeichnis | Die Liste aller Positionen mit Menge, Takt und ausdrücklichen Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag. | Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl. |
| Sichtreinigung | Nur das, was auffällt: Papierkorb, sichtbarer Schmutz, Kontaktflächen. Ein verkürzter Durchgang zwischen zwei vollen. | Sinnvoll bei täglichem Takt, nie als Ersatz. |
| Einpflege | Der Schutzfilm, der nach der Grundreinigung auf den Belag kommt. Er nimmt den Schmutz auf, damit der Belag ihn nicht aufnimmt. | Ohne sie ist der Boden in einem halben Jahr wieder dort, wo er war. |
| Sprühextraktion | Wasser mit Reinigungsmittel wird in das Textil gedrückt und samt gelöstem Schmutz wieder abgesaugt. | Das Verfahren für Teppich und Polster, nicht Shampoonieren. |
| Kontaktflächen | Alles, was tatsächlich angefasst wird: Klinken, Schalter, Griffe, Geländer, Armaturen. | Der Ort der Übertragung — und der am häufigsten übersehene. |
| Objektmappe | Die Unterlage am Objekt: Verzeichnis, Plan, Besonderheiten, Ansprechpersonen, Nachweise. | Sie sorgt dafür, dass eine Vertretung am ersten Tag weiß, was zu tun ist. |
| Leistungsnachweis | Der Beleg je Einsatz: wer, wie lange, was. Auf Wunsch mit Foto. | Die Grundlage, wenn jemand fragt, ob gereinigt wurde. |
Die beiden, die am häufigsten verwechselt werden, sind Grundreinigung und Tiefenreinigung. Der Unterschied sind mehrere tausend Euro — fragen Sie im Zweifel nach, bei uns wie bei jedem anderen.
23. Was Sie vor der Begehung bereitlegen können
Nichts davon ist Pflicht. Jedes davon macht das Angebot genauer und den Termin kürzer.
Fläche, wenn Sie sie haben
Mietvertrag, Plan oder Nutzflächenaufstellung. Eine geschätzte Zahl reicht für den Anfang; genau wird es bei der Begehung ohnehin nachgemessen.
Wie oft und wann
Der gewünschte Takt und das Zeitfenster. Ob abends, früh oder am Wochenende gereinigt werden darf, ändert den Preis stärker als die meisten anderen Angaben.
Wer aufsperrt
Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird — deshalb steht die Frage so früh.
Was bisher nicht gepasst hat
Der nützlichste Punkt überhaupt. Wenn Sie sagen, woran es beim Vorgänger gescheitert ist, steht die Antwort darauf im Verzeichnis — und wird nicht wieder vergessen.
Besonderheiten am Objekt
Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum. Alles, was jemand wissen muss, der zum ersten Mal kommt.
Ein paar Fotos
Wenn ein Termin erst in einer Woche möglich ist, bringen uns fünf Fotos schon weiter. Ein Angebot ersetzen sie nicht, aber sie zeigen, ob die Größenordnung stimmt.
Die Begehung ist kostenlos und unverbindlich. Wenn dabei herauskommt, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das — auch dann, wenn das andere kleiner ist.
24. Was nicht zu Apothekenreinigung gehört
Damit im Angebot keine Überraschung steckt: das sind die Arbeiten, die getrennt beauftragt werden.
Grundreinigung zum Start
Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.
Fenster aussen ab dem ersten Stock
Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.
Bauendreinigung
Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.
Reparaturen
Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Räumung und Entsorgung
Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.
Was Sie nicht brauchen
Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.
Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.
25. Wer Bling Bling vertraut
Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.
FAUSTREGEL
DREI MONATE FRISTKeine Bindung über Jahre.Unbefristet, drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende. Wer gute Arbeit macht, braucht keine Bindung über Jahre.
26. So buchen Sie Ihre Apothekenreinigung
Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.
Anfrage
Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.
Begehung vor Ort
Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.
Schriftliches Angebot
Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.
Termin
Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.
Durchführung
Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.
Nachbesserung
Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.
Unsere Garantien
Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.
Festpreis nach der Begehung
Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.
Nachbesserung binnen 48 h
Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.
Angemeldetes Personal
Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.
3 Mio. € Haftpflicht
Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.
Nachweis mit Datum
Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.
Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.
27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden
Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.
★ 27.08.2024
Kindernothilfe Österreich
„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“
— Mag. Gottfried Mernyi, CEO
★ 22.10.2022
Fit/One Österreich
„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“
— Christian Lang
★ 06.11.2018
M1 Med Beauty / Kliniken
„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“
— Geschäftsführung
★ 10.12.2018
Artex Museum Services
„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“
— Objektleitung
★ Architekturbüro
Arch. DI Kiener & Dazinger
„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“
— Büroleitung
28. Wer die Grenze zieht
Nicht der Dienstleister und nicht die Apotheke, sondern die Apothekenbetriebsordnung.
Offizin und Sichtwahl
Böden, Kontaktflächen, Regalkanten. Die Ware bleibt unberührt.
Rezeptur und Labor
Bleiben beim Apothekenpersonal. Böden nur nach ausdrücklicher Vereinbarung.
Arzneimittelkühlschränke
Außen nach Freigabe, innen nie. Die Temperaturführung ist Apothekenbetrieb.
29. Was im Tagesablauf zählt
Drei Punkte, die den Ablauf bestimmen.
Vor Öffnung fertig
Meist ab sechs Uhr. Nach einem Nachtdienst verschiebt sich alles.
Sichtwahl ohne Anfassen
Über Regalkanten und Böden. Die Ware wird nicht bewegt.
Zonentrennung
Sanitär und übrige Bereiche mit eigenen Tüchern nach Farbcode.
30. Woran man einen ungeeigneten Anbieter erkennt
Drei Angebote, bei denen Sie nachfragen sollten.
Rezeptur inklusive
Wer das anbietet, hat die Vorschrift nicht gelesen.
Kühlschrank innen
Ebenso. Das ist keine Reinigungsleistung.
Keine Dokumentation
Bei einer Inspektion zählt der Nachweis, nicht der Eindruck.
31. Was die Inspektion sehen will
Vier Unterlagen, die vorliegen sollten.
Verzeichnis Zeile für Zeile
Was gemacht wird und was ausgenommen ist.
Nachweis je Bereich
Mit Datum und Umfang.
Verschwiegenheit
Schriftlich vor dem ersten Einsatz.
Hygieneplan als Grundlage
Ihrer, wenn einer vorliegt.
32. Häufige Fragen zur Apothekenreinigung
Was kostet Apothekenreinigung?
Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?
Ist die Begehung wirklich kostenlos?
Wie schnell können Sie anfangen?
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Kommt immer dieselbe Person?
Wie sind Sie versichert?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Gibt es eine Mindestgröße?
Wie wird abgerechnet?
Was passiert im Betriebsurlaub?
Steigen die Preise jährlich?
Was ist, wenn etwas kaputtgeht?
Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?
Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?
Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?
Betreuen Sie mehrere Standorte?
In welchen Städten arbeiten Sie?
Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?
Ist das steuerlich absetzbar?
Was ist mit Datenschutz?
Seit wann gibt es Bling Bling?
Wie lange dauert die Begehung?
Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?
Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?
Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Können wir den Umfang später ändern?
Wie kurzfristig können Sie einspringen?
Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?
Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?
Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?
Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?
Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?
Wie schnell bekommen wir das Angebot?
Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?
Wann wird gereinigt?
Wie oft ist sinnvoll?
Welche Flächen reinigen Sie?
Und was nicht?
Warum diese Grenze?
Werden Regale abgestaubt?
Reinigen Sie die Sichtwahl?
Was ist mit dem Kartenterminal?
Desinfizieren Sie flächendeckend?
Welche Mittel verwenden Sie?
Können wir Mittel vorgeben?
Reinigen Sie Kühlschränke?
Was ist mit dem Tresorbereich?
Wie ist der Zutritt geregelt?
Unterschreiben Ihre Kräfte eine Verschwiegenheitserklärung?
Kommt immer dasselbe Team?
Sind Ihre Kräfte angemeldet?
Sind Sie versichert?
Was, wenn etwas beschädigt wird?
Bekommen wir eine Dokumentation?
Passt das zu unserem Qualitätsmanagement?
Übernehmen Sie Fenster und Auslagen?
Wer liefert Seife und Papier?
Übernehmen Sie Müllentsorgung?
Reinigen Sie den Nachtdienstbereich?
Was ist bei Filialen?
Wie kontrollieren Sie die Qualität?
Was, wenn etwas nicht passt?
Arbeiten Sie am Wochenende?
Machen Sie Grundreinigung?
Und Bauschlussreinigung nach Umbau?
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Wie wird abgerechnet?
Wie schnell können Sie starten?
In welchen Städten sind Sie tätig?
33. Apothekenreinigung an Ihrem Standort
Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.
Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →34. Weitere Leistungen
Passt zum Objekt: diese Leistungen laufen bei uns im Verbund.
KrankenhausreinigungUnd Pflegeeinrichtungen an fünf Standorten: Risikozonen, Wischtechnik, Schlussdesinfektion, Personalqualifikation und Dokumentation.Ansehen →
PraxisreinigungFür Arzt-, Therapie- und Physiopraxen an fünf Standorten: Zonentrennung, Wartebereich, Behandlungsraum, Desinfektion mit Einwirkzeit, Dokumentation.Ansehen →
OrdinationsreinigungFür Arztpraxen und Ambulatorien an fünf Standorten: Trennung reiner und unreiner Bereiche, Flächendesinfektion mit Einwirkzeit, Hygieneplan und …Ansehen →
LaborreinigungFür Analyse-, Medizin- und Industrielabore an fünf Standorten: was gereinigt wird und was nicht, Sicherheitsstufen, Umgang mit Geräten und Abfall.Ansehen →
DesinfektionsreinigungIn Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg: wann sie nötig ist, warum Einwirkzeit entscheidet, welche Mittel wofür, wie dokumentiert wird.Ansehen →DesinfektionIn Wien, Graz, Linz und Salzburg vom ausführenden Betrieb mit eigenem, angemeldetem Personal.Ansehen →
Reha & Betreutes WohnenReinigung für Reha-Einrichtungen und Betreutes Wohnen an fünf Standorten: Bewohnerwohnungen, Therapieräume, Gemeinschaftsflächen, Barrierefreiheit …Ansehen →
ReinraumreinigungFür Produktion, Labor und Medizintechnik an fünf Standorten: Reinraumklassen, Schleusenregeln, Wischtechnik, Materialien und Dokumentation.Ansehen →◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau
Offizin neu einrichten? Das ist Ladenbau.
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35. Apothekenreinigung anfragen
Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.
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