Hausbetreuung Wien, ganzjährig, inklusive Winterdienst

Hausbetreuung in Wien kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Hausbetreuung Wien
Ganzjährig · Wien

Hausbetreuunginklusive Winterdienstmit Nachweis für die Verwaltung

Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.

    Zur Einordnung

    01. Hausbetreuung Wien — was vor Ort dazukommt

    In Wien gilt die Räum- und Streupflicht werktags von 6 bis 22 Uhr entlang des Gehsteigs — das ist der Grund, warum der Winterdienst vor Betriebsbeginn steht.

    Umfang, Ablauf und die typischen Stolpersteine bei Hausbetreuung haben wir auf der allgemeinen Seite ausführlich beschrieben. Zur Übersicht →

    So arbeiten wir
    Angebotnach Besichtigung
    Teamfeste Kräfte mit Vertretung
    NachweisProtokoll je Einsatz
    Haftpflicht3 Mio. €

    Kräfte angemeldet, eingeschult und eingeteilt · Maschinen stellen wir bei · Kostenrahmen erst nach dem Ortstermin.

    23Bezirke
    06–22 UhrRäumpflicht werktags
    3 Mio. €Betriebshaftpflicht
    48 hNachbesserung gratis

    In Wien liegt die Räum- und Streupflicht beim Hauseigentümer, und zwar für den Gehsteig entlang der gesamten Liegenschaft, werktags von 6 bis 22 Uhr. Genau dort entstehen die teuren Fälle: Jemand stürzt, und dann wird gefragt, wann geräumt wurde. Ohne Nachweis hilft es wenig, dass jemand da war. Dazu kommen die Wiener Eigenheiten im Bestand: Terrazzo und Stein im Stiegenhaus, enge Höfe, Müllplätze mit strenger Trennkontrolle.

    Teams je BezirksgruppeEinsätze mit Zeit und FotoAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtFeste ObjektleitungFestpreis nach Besichtigung

    02. Winterdienst am Wiener Gehsteig

    Der Teil mit der Haftung — und dem Nachweis.

    01

    Zeitfenster einhalten

    Werktags 6 bis 22 Uhr entlang der Liegenschaft. Unser erster Einsatz liegt deshalb vor 6 Uhr, nicht danach.

    02

    Splitt statt Salz

    In Wien ist Salz nur eingeschränkt zulässig. Wir streuen Splitt und räumen ihn im Frühjahr wieder weg.

    03

    Nachstreuen bei Dauerschnee

    Ein Einsatz reicht bei anhaltendem Schneefall nicht. Im Verzeichnis steht, was bei welcher Lage passiert.

    04

    Dokumentation

    Jeder Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Foto, monatlich an die Verwaltung. Das ist der Teil, der im Ernstfall zählt.

    03. Stiegenhaus im Wiener Bestand

    Der Belag entscheidet über Mittel und Methode.

    01

    Terrazzo und Naturstein

    Kalkstein verträgt keine sauren Reiniger. Wir arbeiten neutral, sonst entstehen matte Flecken, die nur ein Schliff behebt.

    02

    Holzstiegen und Handläufe

    Nebelfeucht, ohne filmbildende Pflege. Handläufe werden bei jedem Einsatz desinfiziert.

    03

    Lift und Kontaktflächen

    Lifttüren, Taster, Klinken und Gegensprechanlage sind die Flächen, die man anfasst — die gehören in jeden Einsatz.

    04

    Kellerabgang und Waschküche

    Feuchte Bereiche werden trocken gereinigt und gelüftet, nicht nass gewischt.

    „Sie ziehen aus. Wir machen es übergabefertig.“

    4,8★ bei Google.Angebot anfordern →
    Bling Bling – seit 2014

    04. Müllplatz und Außenflächen

    Wo es in Wien am häufigsten Beschwerden gibt.

    01

    Wiener Trennung

    Falsch befüllte Tonnen werden nicht entleert. Wir kontrollieren, melden Fehlbefüllung mit Foto und stellen die Tonnen zu den Terminen raus und zurück.

    02

    Hof und Einfahrt

    Kehren, Unkraut entfernen, Rinnsteine frei halten. Im Herbst kommt Laub dazu, das sonst die Abläufe verstopft.

    03

    Sperrmüll

    Abgestellter Sperrmüll im Hof wird dokumentiert und der Verwaltung gemeldet, Entsorgung ist ein eigener Auftrag.

    Zur Entrümpelung →

    05. Hausbetreuung in den Stadtteilen von Wien

    Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier – nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

    Innere Stadt und Landstraße
    Kanzleien, Botschaften, Ordinationen in Denkmalschutzhäusern.Stein, Messing und historische Böden vertragen keine Standardchemie; die Zufahrt geht nur über Ladezonen
    Neubau, Josefstadt und Mariahilf
    Agenturen, Kanzleien und Praxen in Altbauwohnungen.Kleine Flächen, viele Stiegen, kein Lift – die Arbeitszeit steckt im Weg, nicht in der Fläche
    Alsergrund
    Spitalsnähe, Ordinationen und Labore.Hygieneanforderungen und dokumentierte Flächendesinfektion statt bloßer Sichtreinigung
    Donaustadt und Leopoldstadt
    Donau City, Seestadt, Neubaubüros mit Glas und Teppichfliese.Große zusammenhängende Flächen, Maschineneinsatz lohnt, dafür Glasflächen in Höhe
    Simmering, Liesing und Favoriten
    Gewerbeparks, Hallen, Logistik und die Büros dazu.Hallenboden und Büroboden sind zwei Leistungen, nicht eine; Staub aus der Halle wandert ins Büro
    Floridsdorf und Brigittenau
    Wohnanlagen, Hausverwaltungen, Geschäftslokale.Stiegenhaus, Müllraum und Tiefgarage bestimmen den Aufwand
    Hietzing, Döbling und Währing
    Villen, Ordinationen, kleinere Büros im Grünen.Laub und Grünschnitt kommen dazu, im Winter der Streudienst

    Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Donau City, Seestadt Aspern, TownTown in Erdberg, Wienerberg, Gewerbegebiet Liesing und der Bürogürtel am Hauptbahnhof.

    Zufahrt und Zeitfenster

    Flächendeckende Kurzparkzone innerhalb des Gürtels und in weiten Teilen darüber hinaus. Ohne Ladezone oder Stellplatz im Haus geht Zeit für die Parkplatzsuche drauf – deshalb planen wir Touren nach Bezirk und nicht nach Auftragseingang.

    Was hereingetragen wird

    In den Altbaubezirken kommt der Schmutz von der Straße herein und bleibt im Erdgeschoß; in den Neubauquartieren verteilt ihn die Lüftung. Das eine verlangt kurze Takte unten, das andere Filterpflege und Flächenreinigung oben.

    Was das für den Takt heißt

    Erdgeschoß und Eingang brauchen in Wien fast immer den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen. Eine Pauschale über alle Ebenen ist in der Stadt selten richtig.

    06. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

    Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen – damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

    BereichFläche je Stundewarum
    Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen – trotzdem Handarbeit
    Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische – mehr Handarbeit
    Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
    Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
    Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
    Lager, Halle – von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
    Lager, Halle – Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

    Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Wien mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang – zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

    Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit – dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

    Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben – die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

    07. Was die Hausbetreuung bei Bling Bling umfasst

    Der Leistungsumfang in Wien im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

    Rundgang mit Mängelmeldung

    Bei jedem Einsatz ein Rundgang durch Haus, Keller und Hof; Wasserspuren, offene Fenster, blockierte Fluchtwege und Vandalismus werden mit Foto an die Verwaltung gemeldet.

    Sichtkontrolle der Haustechnik

    Lift auf Notruffunktion und Beleuchtung ansehen, Technikraum und Heizraum auf Wasserspuren, Zählerkasten und Notbeleuchtung prüfen. Wir melden Befunde an die zuständige Fachfirma, wir reparieren nichts Gewerbliches.

    Dachrinnen, Schächte und Abläufe

    Laub und Nadeln aus Einlaufschächten, Hofabläufen, Rinnen und Kellerlichtschächten. Ein zugesetzter Schacht ist die häufigste Ursache für Wasser im Keller nach Starkregen.

    Fluchtwege und Nebenräume freihalten

    Kinderwagen, Altpapierstapel und Sperrmüll aus Gängen, Kellervorräumen und Fahrradräumen entfernen oder anschreiben. Brandlast im Stiegenhaus ist kein Ordnungsthema, sondern ein Haftungsthema.

    Postkästen, Schilder und Anschlagtafel

    Namensschilder, Klingeltableau, Aushänge und Hausordnung aktuell halten, alte Zettel entfernen. Die Verwaltung schickt die Texte, wir hängen und tauschen.

    Wege, Poller und Spielflächen

    Pflasterflächen, Randsteine, Sandkiste, Bänke und Geräte auf Bruch und Splitter ansehen, Unkraut in Fugen zurücknehmen, Poller und Absperrungen nachziehen.

    Im Wiener Gründerzeitbestand sind die Allgemeinflächen größer als der Grundriss vermuten lässt: hohe Stiegenhäuser mit Steinstufen, Lichthöfe, Durchgänge und Kellergewölbe. Die Behälterlogistik richtet sich nach dem Entleerungsplan der MA 48, und in den dichten Bezirken ist der Müllplatzweg oft der einzige Durchgang zum Hof. Zufahrt und Abstellen für Räumgerät planen wir über die Kurzparkzonenregelung des jeweiligen Bezirks.

    08. Hausbetreuung: Bling Bling vs. Mitbewerber

    Hausbetreuung wird nicht an der Sauberkeit gemessen, sondern an dem, was im Schadensfall nachweisbar ist: die Räum- und Streupflicht liegt beim Eigentümer, die Haftung für den mangelhaft gewarteten Weg folgt aus § 1319a ABGB, und im Streitfall entscheidet, ob es zum Unfallzeitpunkt eine dokumentierte Fahrt gab. Dazu kommt, dass ein Haus im Winter vor sechs Uhr betreut sein muss und nicht, wenn die Tour es hergibt. Wir arbeiten mit festen Betreuern je Objekt, einer namentlich hinterlegten Vertretung und einem Winterdienstprotokoll mit Zeitstempel je Einsatz. Beschwerden aus dem Haus bekommen Sie von uns mit Foto und Befund, nicht als Weitergabe. In Wien arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

    KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
    Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
    Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
    3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
    Fester Betreuer mit namentlicher Vertretung✓ je Objekt✗ wechselnde Kräfte~
    Bereitschaft bei Schneefall vor sechs Uhr✓ Rufbereitschaft✗~ Tourenplan
    Winterdienst mit Zeitstempel protokolliert✓ je Einsatz✗~ Sammelnachweis
    RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
    Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
    Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
    Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
    Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
    Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

    09. Hausbetreuung in 4 weiteren Städten

    Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

    Hausbetreuung in Wien

    KLARTEXT

    GANZJÄHRIGInklusive Winterdienst.

    Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, eine Rechnung. Nicht drei Firmen, die sich gegenseitig die Schuld geben.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

    10. Hausbetreuung für 5 typische Anlässe

    Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

    Beginn der Schnittsaison

    Hecken, Sträucher und Bodendecker werden im zulässigen Zeitfenster geschnitten. Zuvor wird festgelegt, welche Bestände geschont bleiben.

    Vor der Eigentümerversammlung

    Eine Begehung mit Fotos zu Zustand, Mängeln und Instandhaltungsbedarf, damit der Verwalter mit Unterlagen in die Sitzung geht.

    Taubenkot und Nistplätze im Bestand

    Verschmutzte Gesimse, Balkone und Lichthöfe werden gereinigt, und wir sagen, wo eine Abwehrmaßnahme durch einen Fachbetrieb sinnvoller ist als eine weitere Reinigung.

    Der Hausbesorger geht in Pension

    Aus einer Person werden mehrere Leistungen: Reinigung, Winterdienst, Grünfläche, Kleinreparatur. Wir nehmen den bisherigen Umfang auf und schreiben ihn als Leistungsverzeichnis.

    Neues Objekt in der Verwaltung

    Beim Zugang eines Hauses muss die Betreuung ab dem ersten Tag laufen. Begehung, Schlüsselübernahme und Turnusstart werden auf das Übergabedatum gelegt.

    11. Hausbetreuung im Leistungskontext

    Eine Hausbetreuung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

    Wer eine Hausbetreuung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

    12. Hausbetreuung: die Grundlagen im Überblick

    Was Hausbetreuung umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Wien nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

    Auf dieser Seite geht es um das, was in Wien anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

    Hausbetreuung – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

    13. Oft zusammen beauftragt

    Angrenzende Leistungen, die oft zum selben Objekt gehören.

    14. Das Leistungsverzeichnis für Hausbetreuung in Wien

    Das Verzeichnis ist der Teil des Angebots, der später Streit erspart: jede Position mit Takt, und am Ende steht, was ausdrücklich nicht dazugehört.

    PositionWas dazugehörtTakt
    Rundgang mit MängelmeldungBei jedem Einsatz ein Rundgang durch Haus, Keller und Hof; Wasserspuren, offene Fenster, blockierte Fluchtwege und Vandalismus werden mit Foto an die Verwaltung gemeldet.bei jedem Einsatz
    Sichtkontrolle der HaustechnikLift auf Notruffunktion und Beleuchtung ansehen, Technikraum und Heizraum auf Wasserspuren, Zählerkasten und Notbeleuchtung prüfen. Wir melden Befunde an die zuständige Fachfirma, wir reparieren nichts Gewerbliches.bei jedem Einsatz
    Dachrinnen, Schächte und AbläufeLaub und Nadeln aus Einlaufschächten, Hofabläufen, Rinnen und Kellerlichtschächten. Ein zugesetzter Schacht ist die häufigste Ursache für Wasser im Keller nach Starkregen.wöchentlich
    Fluchtwege und Nebenräume freihaltenKinderwagen, Altpapierstapel und Sperrmüll aus Gängen, Kellervorräumen und Fahrradräumen entfernen oder anschreiben. Brandlast im Stiegenhaus ist kein Ordnungsthema, sondern ein Haftungsthema.monatlich
    Postkästen, Schilder und AnschlagtafelNamensschilder, Klingeltableau, Aushänge und Hausordnung aktuell halten, alte Zettel entfernen. Die Verwaltung schickt die Texte, wir hängen und tauschen.vierteljährlich
    Wege, Poller und SpielflächenPflasterflächen, Randsteine, Sandkiste, Bänke und Geräte auf Bruch und Splitter ansehen, Unkraut in Fugen zurücknehmen, Poller und Absperrungen nachziehen.nach Vereinbarung
    Zählerstände und StagnationsspülungAblesungen zu Ihren Terminen, dazu das Spülen von Wasserentnahmestellen in leerstehenden Wohnungen und in selten benutzten Strängen nach festgelegtem Intervall.bei jedem Einsatz
    Stiegenhaus und Allgemeinflächen im TurnusStufen, Podeste, Handläufe, Lift, Eingangsbereich und Kellergang nach festgelegter Frequenz. Der Turnus richtet sich nach Wohnungsanzahl und Wegeaufkommen, nicht nach Pauschale.bei jedem Einsatz

    Die Reihenfolge ist keine Rangfolge. Welche Position wie oft kommt, hängt an Ihrem Objekt und wird bei der Begehung festgelegt.

    15. Was den Preis für Hausbetreuung in Wien bestimmt

    Wer einen Preis nennen will, ohne das Objekt gesehen zu haben, muss raten. Diese Tabelle zeigt, was er dabei alles nicht weiss.

    GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
    FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
    TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
    SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
    BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
    ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
    FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
    SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
    ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

    Und der Stundensatz?

    Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

    Zwanzig Prozent Umsatzsteuer kommen dazu. Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; zur steuerlichen Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

    16. Drei Rechenbeispiele für Hausbetreuung in Wien

    Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

    GrößeAnnahmeStundenMonatlich
    Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
    Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
    Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

    Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

    Wir nennen diese Rechnung bewusst, obwohl sie uns angreifbar macht: wer günstiger anbietet, rechnet entweder mit weniger Stunden oder mit nicht angemeldetem Personal.

    17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien

    Wie ein Auftrag für Hausbetreuung in Wien zustande kommt und was in welchem Schritt passiert.

    Nr.SchrittWas passiertWann
    1AnfrageEin paar Zeilen reichen: Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Termin oder Takt für Hausbetreuung.Antwort werktags binnen 48 Stunden
    2BegehungWir sehen uns das Objekt in Wien an und nehmen die Positionen auf – bei Hausbetreuung vor allem „Rundgang mit Mängelmeldung“, „Sichtkontrolle der Haustechnik“ und „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
    3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
    4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Fluchtwege und Nebenräume freihalten“, „Postkästen, Schilder und Anschlagtafel“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
    5Erster EinsatzDie Objektleitung für Wien begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Rundgang mit Mängelmeldung“ und „Sichtkontrolle der Haustechnik“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
    6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

    Der Schritt, den viele unterschätzen, ist die Einschulung. Bei Hausbetreuung heißt das konkret: „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“, „Fluchtwege und Nebenräume freihalten“ und die Zeiten im Haus.

    Bei Hausbetreuung in Wien kommt es auf den Punkt „Rundgang mit Mängelmeldung“ an: Bei jedem Einsatz ein Rundgang durch Haus, Keller und Hof; Wasserspuren, offene Fenster, blockierte Fluchtwege und Vandalismus werden mit Foto an die Verwaltung gemeldet..

    Die Objektleitung für Wien kennt die Objekte in Wien und weiß, worauf es bei Hausbetreuung ankommt.

    Bei Hausbetreuung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Postkästen, Schilder und Anschlagtafel“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    Hausbetreuung in Wien
    DIE HAFTUNG
    Liegt beimEigentümer, bisjemand sieübernimmt.

    Räum- und Streupflicht ist kein Nebenthema. Mit Nachweis ist sie belegbar erfüllt.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

    18. Wer kommt: Personal für Hausbetreuung

    Personal ist bei Hausbetreuung die halbe Leistung. So ist es bei uns geregelt.

    Eigenes Personal

    Wer bei Hausbetreuung in Wien arbeitet, ist bei uns angestellt und ordentlich angemeldet – keine Subunternehmer, keine Werkverträge.

    Dasselbe Team

    Wechselndes Personal ist der häufigste Grund für schwankende Qualität. Deshalb bleibt bei Hausbetreuung in Wien das Team gleich.

    Sicher in Höhe und draußen

    Für Hausbetreuung ist das Team auf Leitern, Teleskopstangen und Absturzsicherung eingeschult; Arbeiten über Kopf nur mit Sicherung.

    Zutritt und Schlüssel

    Übergabe protokolliert und namentlich zugeordnet. Wo Sie es wünschen, arbeiten wir mit Transponder, Code oder Begleitung.

    Ansprechperson Wien

    Eine Objektleitung für Wien, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

    Versicherung

    Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

    Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Hausbetreuung, die deutlich unter dem Niveau in Wien liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

    Auch der Punkt „Sichtkontrolle der Haustechnik“ gehört bei Hausbetreuung ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

    Bei Hausbetreuung steht der Punkt „Wege, Poller und Spielflächen“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

    Der Punkt „Wege, Poller und Spielflächen“ wird bei Hausbetreuung in Wien eigens geplant – im Regelfall nach Vereinbarung.

    19. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Hausbetreuung

    Wie wir bei Hausbetreuung sicherstellen, dass das Ergebnis nach drei Monaten noch so ist wie in der ersten Woche.

    Kontrollgang

    Die Objektleitung für Wien prüft Hausbetreuung im festen Turnus – nach Verzeichnis, nicht nur nach Beschwerden.

    Worauf wir schauen

    Bei Hausbetreuung vor allem auf „Rundgang mit Mängelmeldung“, „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“ und „Postkästen, Schilder und Anschlagtafel“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

    Leistungsnachweis

    Je Einsatz steht fest, wer da war, wie lange und was gemacht wurde – auf Wunsch mit Foto.

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

    Nachweis für Dritte

    Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Wenn es trotzdem nicht passt

    Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

    Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Hausbetreuung niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

    Typisch für Wien: Gründerzeithäuser mit Naturstein im Stiegenhaus und oft ohne Lift. Darauf ist das Team für Hausbetreuung eingestellt.

    Der Punkt „Rundgang mit Mängelmeldung“ wird bei Hausbetreuung in Wien eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.

    Für den Punkt „Zählerstände und Stagnationsspülung“ legen wir bei Hausbetreuung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Hausbetreuung

    Vertrag und Abrechnung bei Hausbetreuung: klar, schriftlich, ohne Kleingedrucktes.

    PunktBei unsWas das heißt
    LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Hausbetreuung, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
    Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
    Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
    Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Wien auf Wunsch als Sammelrechnung.
    Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
    Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
    Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Postkästen, Schilder und Anschlagtafel“ dazu oder fällt „Wege, Poller und Spielflächen“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

    Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Hausbetreuung – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

    Die Punkte „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“ und „Fluchtwege und Nebenräume freihalten“ werden bei Hausbetreuung getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

    Für den Punkt „Sichtkontrolle der Haustechnik“ legen wir bei Hausbetreuung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    Bei Hausbetreuung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Stiegenhaus und Allgemeinflächen im Turnus“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Hausbetreuung

    Womit bei Hausbetreuung gearbeitet wird – und warum das Schäden verhindert.

    Wir bringen alles mit

    Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Hausbetreuung sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Teleskop, Abzieher und Osmose

    Für Hausbetreuung Teleskopstangen, Osmosewasser für streifenfreies Glas und Absturzsicherung, wo es nötig ist.

    Farbcodierte Tücher

    Getrennte Farben für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen – bei Hausbetreuung genauso wie überall.

    Materialgerecht

    Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Hausbetreuung vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

    Dosiert statt geschätzt

    Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Fluchtwege und Nebenräume freihalten“ und spart Chemie.

    Entsorgung

    Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

    Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Hausbetreuung günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

    Wer Hausbetreuung vergibt, sollte auf den Punkt „Postkästen, Schilder und Anschlagtafel“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

    Der Punkt „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“ wird bei Hausbetreuung in Wien eigens geplant – im Regelfall wöchentlich.

    22. Die Begriffe, die im Angebot für Hausbetreuung vorkommen

    Damit im Angebot für Hausbetreuung nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen.

    BegriffWas es istWann es zählt
    OsmosewasserEntmineralisiertes Wasser, das ohne Rückstände trocknet.Für streifenfreies Glas.
    AbsturzsicherungSicherung bei Arbeiten in Höhe.Bei Hausbetreuung ab Absturzkante.
    ObjektleitungDie Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung für Wien.Plant Team, Vertretung und Kontrolle.
    FestpreisDer Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt.Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei.
    GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.
    AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.
    KontaktflächenKlinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird.Der Ort, an dem Keime wandern.
    TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Hausbetreuung etwa „Rundgang mit Mängelmeldung“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
    LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was.Bei Rückfragen und für Dritte.
    SichtreinigungNur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen.Sinnvoll bei hohem Takt.

    23. Was Sie vor der Begehung für Hausbetreuung bereitlegen können

    Was Sie vor der Begehung für Hausbetreuung in Wien bereitlegen können.

    Fläche, wenn vorhanden

    Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Hausbetreuung wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

    Wie oft und wann

    Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Hausbetreuung stärker als vieles andere.

    Wer aufsperrt

    Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Wien: Gründerzeithäuser mit Naturstein im Stiegenhaus und oft ohne Lift – das klären wir vorher.

    Was bisher nicht gepasst hat

    Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Hausbetreuung direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Sichtkontrolle der Haustechnik“ oder „Dachrinnen, Schächte und Abläufe“.

    Besonderheiten

    Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Rundgang mit Mängelmeldung“.

    Ein paar Fotos

    Fünf Fotos von „Rundgang mit Mängelmeldung“, „Fluchtwege und Nebenräume freihalten“ und „Postkästen, Schilder und Anschlagtafel“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

    Die Begehung in Wien ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Wien sind Wohnhausanlagen mit Hausverwaltung und festen Reinigungstagen je Stiege – das sehen wir uns dabei gleich mit an.

    Für Hausbetreuung in Wien planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Wien: Ruhezeiten laut Hausordnung, die in vielen Häusern streng gelebt werden.

    Der Punkt „Fluchtwege und Nebenräume freihalten“ wird bei Hausbetreuung in Wien eigens geplant – im Regelfall monatlich.

    24. Was nicht zu Hausbetreuung in Wien gehört

    Damit im Angebot keine Überraschung steckt: das sind die Arbeiten, die getrennt beauftragt werden.

    Grundreinigung zum Start

    Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

    Fenster aussen ab dem ersten Stock

    Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

    Bauendreinigung

    Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

    Reparaturen

    Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Räumung und Entsorgung

    Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

    Was Sie nicht brauchen

    Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

    Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

    25. Wer Bling Bling vertraut

    Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

    Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
    John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
    McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
    DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
    Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
    TchiboFilialreinigung Österreich
    Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
    Linz AGIndustrie Oberösterreich
    Hausbetreuung in Wien

    FAUSTREGEL

    KLEINREPARATURENBevor daraus Schäden werden.

    Die lose Fliese und der tropfende Hahn kosten heute wenig und in einem Jahr viel.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

    26. So buchen Sie Ihre Hausbetreuung

    Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Wien.

    01

    Anfrage

    Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

    02

    Begehung vor Ort

    Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

    03

    Schriftliches Angebot

    Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

    04

    Termin

    Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

    05

    Durchführung

    Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

    06

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

    Unsere Garantien

    Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

    Festpreis nach der Begehung

    Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

    Nachbesserung binnen 48 h

    Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

    Angemeldetes Personal

    Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

    3 Mio. € Haftpflicht

    Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

    Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

    ★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

    Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

    27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

    Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

    ★ 27.08.2024

    Kindernothilfe Österreich

    „Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

    — Mag. Gottfried Mernyi, CEO

    ★ 22.10.2022

    Fit/One Österreich

    „Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

    — Christian Lang

    ★ 06.11.2018

    M1 Med Beauty / Kliniken

    „Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

    — Geschäftsführung

    ★ 10.12.2018

    Artex Museum Services

    „Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

    — Objektleitung

    ★ Architekturbüro

    Arch. DI Kiener & Dazinger

    „Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

    — Büroleitung

    28. Was Hausbetreuung umfasst

    Mehr als Reinigung — und ein Teil davon ist rechtlich heikel.

    Innenbereich

    Stiegenhaus, Lift, Keller, Müllplatz. Der sichtbare Teil.

    Außenbereich

    Wege, Grünflächen, Laub. Saisonal stark schwankend.

    Winterdienst

    Der Teil mit Haftungsfolgen. Räumen allein genügt nicht.

    29. Warum Dokumentation der eigentliche Punkt ist

    Beim Winterdienst entscheidet nicht die Arbeit, sondern der Nachweis darüber.

    Die Frist

    Gehsteige von sechs bis zweiundzwanzig Uhr geräumt und gestreut.

    Die Beweislast

    Vor Gericht wird nicht gefragt, ob geräumt wurde, sondern wann.

    Der Nachweis

    Zeitpunkt und Umfang je Einsatz. Ohne Beleg hilft die beste Räumung nichts.

    30. Warum Eigenbetreuung meist scheitert

    Viele Häuser regeln es intern über einen Bewohner oder den Eigentümer selbst.

    Der Winterdienst

    Bei Schneefall um fünf Uhr früh ist niemand da, der es freiwillig macht.

    Die Haftung bleibt

    Auch wenn ein Bewohner es übernimmt, haftet der Eigentümer.

    Urlaub und Krankheit

    Genau dann fällt Schnee, und dann ist niemand zuständig.

    31. Was ein guter Betreuungsvertrag enthält

    Vier Punkte, die im Vertrag stehen sollten.

    Räumzeiten dokumentiert

    Nicht nur zugesagt, sondern belegt.

    Splitt im Frühjahr

    Ohne Aufpreis. Viele Anbieter verrechnen ihn separat.

    Ein Ansprechpartner

    Mit Name und Nummer, nicht über eine Zentrale.

    Klare Kündigungsfrist

    Drei Monate, unbefristet. Wer über Jahre bindet, hat Sorge um die Leistung.

    32. Häufige Fragen zur Hausbetreuung in Wien

    Wird bei Hausbetreuung in Wien auch Sichtkontrolle der Haustechnik gemacht?
    Ja, „Sichtkontrolle der Haustechnik“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Lift auf Notruffunktion und Beleuchtung ansehen, Technikraum und Heizraum auf Wasserspuren, Zählerkasten und Notbeleuchtung prüfen.
    Gehört Postkästen, Schilder und Anschlagtafel zur Hausbetreuung in Wien?
    Ja, „Postkästen, Schilder und Anschlagtafel“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: vierteljährlich. Namensschilder, Klingeltableau, Aushänge und Hausordnung aktuell halten, alte Zettel entfernen.
    Ist Rundgang mit Mängelmeldung bei Hausbetreuung in Wien dabei?
    Ja, „Rundgang mit Mängelmeldung“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Bei jedem Einsatz ein Rundgang durch Haus, Keller und Hof; Wasserspuren, offene Fenster, blockierte Fluchtwege und Vandalismus werden mit Foto an die Verwaltung gemeldet.
    Wie oft wird „Fluchtwege und Nebenräume freihalten“ bei Hausbetreuung gemacht?
    Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
    Was ist bei Hausbetreuung in Wien nicht dabei?
    Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.
    In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Wien?
    Im ganzen Stadtgebiet, unter anderem in Simmering, Innere Stadt, Josefstadt, Brigittenau, Währing, Mariahilf, Margareten. Die Termine bündeln wir zu Touren, damit das Team pünktlich ist.

    Was kostet Hausbetreuung in Wien?

    Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Geschosszahl, Belag im Stiegenhaus, Hoffläche und Winterdienstumfang bestimmen den Aufwand.

    Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

    Weil er bei Hausbetreuung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

    Ist die Begehung wirklich kostenlos?

    Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

    Wie schnell können Sie anfangen?

    Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

    Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

    Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

    Wie sind Sie versichert?

    Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

    Gibt es eine Mindestgröße?

    Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

    Was passiert im Betriebsurlaub?

    Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

    Steigen die Preise jährlich?

    Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

    Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

    Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

    Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

    Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

    Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

    Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

    Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

    Betreuen Sie mehrere Standorte?

    Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

    In welchen Städten arbeiten Sie?

    In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

    Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?

    Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

    Ist das steuerlich absetzbar?

    Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

    Was ist mit Datenschutz?

    Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

    Seit wann gibt es Bling Bling?

    Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

    Wie lange dauert die Begehung?

    Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

    Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

    Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

    Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

    Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

    Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

    Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

    Können wir den Umfang später ändern?

    Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

    Wie kurzfristig können Sie einspringen?

    Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

    Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

    Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

    Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

    Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

    Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

    Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

    Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

    Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

    Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

    Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

    Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

    Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

    Wie schnell bekommen wir das Angebot?

    Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

    Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

    Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Hausbetreuung in Wien kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

    Warum kein Preis am Telefon?

    Weil ein Gründerzeithaus mit Terrazzo, Hof und langem Gehsteig ganz anders zu betreuen ist als ein Neubau mit Fliesen und kurzer Front.

    Wann muss in Wien geräumt werden?

    Werktags zwischen 6 und 22 Uhr, entlang der gesamten Liegenschaft, nach § 93 StVO.

    Wie früh sind Sie im Einsatz?

    Vor 6 Uhr, damit das Zeitfenster eingehalten ist und nicht erst beginnt, wenn schon Leute unterwegs sind.

    Wer haftet bei einem Sturz?

    Grundsätzlich der Eigentümer. Mit Betreuungsvertrag und dokumentierten Einsätzen lässt sich zeigen, dass die Pflicht erfüllt wurde.

    Wie dokumentieren Sie?

    Jeder Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Foto. Die Verwaltung bekommt die Nachweise monatlich.

    Warum Splitt statt Salz?

    Weil Salz in Wien nur eingeschränkt zulässig ist und Bausubstanz und Grün schädigt.

    Wird der Splitt wieder entfernt?

    Ja, im Frühjahr, als Teil des Winterdienstes.

    Was passiert bei Dauerschneefall?

    Wir fahren mehrfach. Der Takt steht im Verzeichnis, damit klar ist, was bei welcher Wetterlage passiert.

    Wie oft wird das Stiegenhaus gereinigt?

    Meist wöchentlich, in Häusern mit Geschäftslokalen oder starkem Durchgang zweimal.

    Wie reinigen Sie Terrazzo?

    Ausschließlich mit neutralen Mitteln. Saure Reiniger ätzen den Kalkstein und hinterlassen matte Stellen.

    Was ist mit alten Holzstiegen?

    Nebelfeucht, ohne filmbildende Pflege, damit sie nicht rutschig werden.

    Werden Handläufe desinfiziert?

    Ja, bei jedem Einsatz, ebenso Lifttaster und Klinken.

    Reinigen Sie auch den Lift?

    Ja, Kabine, Spiegel, Taster und Türen gehören dazu.

    Was ist mit Kellerabgang und Waschküche?

    Die werden trocken gereinigt und gelüftet. Nasses Wischen verstärkt dort nur die Feuchte.

    Übernehmen Sie den Müllplatz?

    Ja: Tonnen rausstellen und zurückstellen, Platz kehren, Trennung kontrollieren, Fehlbefüllung melden.

    Was passiert bei falsch befüllten Tonnen?

    Wir melden es mit Foto an die Verwaltung. Umsortieren geht aus hygienischen Gründen nur begrenzt.

    Kümmern Sie sich um Sperrmüll im Hof?

    Wir dokumentieren und melden ihn. Die Entsorgung selbst ist ein eigener Auftrag.

    Machen Sie Grünpflege im Hof?

    Ja, Rasen, Hecken, Beete und Laub, saisonal geplant.

    Reinigen Sie Stiegenhausfenster?

    Ja, üblicherweise zweimal im Jahr, getrennt im Verzeichnis ausgewiesen.

    Melden Sie Schäden am Haus?

    Ja, schriftlich mit Foto: lose Stufen, defekte Beleuchtung, undichte Stellen.

    Gibt es eine feste Ansprechperson?

    Ja, eine Objektleitung für Verwaltung und Bewohner.

    Kommt immer dasselbe Team?

    Ja, festes Team je Objekt mit benannter Vertretung.

    Sind Ihre Kräfte angemeldet?

    Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

    Sind Sie versichert?

    Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €.

    Wie kontrollieren Sie die Qualität?

    Begehungen nach Prüfblatt, angekündigt und unangekündigt, Beanstandungen schriftlich mit 48-Stunden-Frist.

    Was, wenn sich Bewohner beschweren?

    Die Meldung geht an die Objektleitung, wir bessern binnen 48 Stunden nach und informieren die Verwaltung.

    Betreuen Sie mehrere Objekte einer Verwaltung?

    Ja, mit Verzeichnis je Objekt, einer Ansprechperson und einer Sammelrechnung.

    In welchen Bezirken sind Sie tätig?

    In allen 23, mit Teams je Bezirksgruppe.

    Wie schnell können Sie starten?

    Besichtigung meist binnen zwei bis drei Werktagen, Beginn zum nächsten Monatsersten oder früher.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein, unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist.

    Wie wird der Winterdienst abgerechnet?

    Pauschal oder nach Einsätzen, beides möglich und im Verzeichnis festgelegt.

    Reinigen Sie Tiefgaragen?

    Ja, als eigene Position, meist maschinell und in größeren Abständen.

    Was ist mit Graffiti?

    Entfernung ist eine Sonderleistung mit Untergrundprüfung und Spezialmittel.

    Arbeiten Sie am Wochenende?

    Im Winterdienst ohnehin, sonst mit Zuschlag nach Kollektivvertrag.

    Was, wenn zusätzlich Bauarbeiten anstehen?

    Dann übernimmt unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH die Sanierung, die Betreuung läuft weiter.

    33. Auch an unseren anderen Standorten

    Dieselbe Leistung, jeweils mit eigenem Team vor Ort.

    Überblick Österreich →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →

    ◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

    Am Objekt steht mehr an als Betreuung?

    Wenn am Objekt mehr ansteht als Betreuung. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Zinshaussanierung — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

    Skyline Bau ansehen →

    Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien

    35. Hausbetreuung in Wien anfragen

    Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

    Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

    Anfrage zu: Hausbetreuung Wien
    Notfall? Bitte direkt via WhatsApp 24/7 — meist binnen Stunden Antwort.

    Sie und Bling Bling Premium Reinigung erhalten je eine Bestätigung per E-Mail.

    QR-Code zur Website von Bling Bling

    © 2026 Bling Bling GmbH · Bling Bling Premium Reinigung. Alle Rechte vorbehalten.