Hausbetreuung Graz, Stiege, Grünfläche und Winterdienst

Hausbetreuung in Graz kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Hausbetreuung Graz
Ganzjährig · Graz

Hausbetreuunginklusive Winterdienstmit Nachweis für die Verwaltung

Passend dazu:

Hausbetreuung →

Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.

    Worum es geht

    01. Hausbetreuung in Graz: das Örtliche

    In Graz kommt die Kessellage dazu: Feinstaub setzt sich schneller ab, und in der Altstadt gelten eigene Auflagen für Zufahrt und Gerät.

    Worauf es bei Hausbetreuung fachlich ankommt und welche Verfahren wir einsetzen, lesen Sie auf der übergeordneten Seite. Zur Übersicht →

    So arbeiten wir
    Preiserst nach dem Ortstermin
    Personalangemeldet, mit Vertretung
    DokumentationBericht nach jedem Termin
    Versicherung3 Mio. € Betriebshaftpflicht

    Alle Kräfte angemeldet und eingeschult · Reinigungsmittel und Maschinen stellen wir · Kein Preis ohne Besichtigung, damit das Angebot hält.

    Grazeigenes Team
    Juni/SeptWechselspitzen
    3 Mio. €Betriebshaftpflicht
    Nachweisje Einsatz

    Graz ist eine Studentenstadt, und das prägt die Hausbetreuung stärker, als man erwartet. In vielen Häusern wechseln zweimal jährlich große Teile der Mieterschaft, und mit jedem Wechsel landet im Müllraum, was niemand mitnehmen wollte: Matratzen, Regale, Elektrogeräte. Ein Müllraum, der elf Monate im Jahr ausreicht, läuft in diesen Wochen über. Wer das nicht einplant, hat im Juli und Oktober Beschwerden, die nichts mit der Reinigungsqualität zu tun haben.

    Wechselspitzen eingeplantSperrmüll mit NachweisNachweis je EinsatzAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtFeste Ansprechperson

    02. Die Wechselspitzen

    Drei Punkte rund um Semesterende und -beginn.

    01

    Zusätzliche Kontrollgänge

    Im Juni und September häufiger, weil der Müllraum schneller voll ist.

    02

    Sperrmüll

    Was zurückbleibt, wird erfasst, gemeldet und bei Beauftragung entsorgt, mit Nachweis.

    03

    Stiegenhaus

    Möbeltransporte hinterlassen Spuren an Wänden und Böden. Nachbehandlung als eigene Position.

    03. Was laufend anfällt

    Vier Bereiche im festen Takt.

    01

    Stiegenhaus

    Wöchentlich, in stark genutzten Häusern öfter, mit Lift und Eingangsbereich.

    02

    Müllräume

    Kehren, Böden, Kontrolle der Trennung mit Meldung bei Fehlbefüllung.

    03

    Keller und Fahrradräume

    Im größeren Takt, mit Kontrolle auf abgestelltes Gerümpel.

    04

    Außenflächen

    Höfe und Wege, im Winter mit dokumentierten Räum- und Streuzeiten.

    Zum Winterdienst →

    04. Was die Verwaltung bekommt

    Drei Punkte zur Dokumentation.

    01

    Nachweis je Einsatz

    Datum und Umfang, im Winterdienst zusätzlich mit Foto.

    02

    Schadensmeldungen

    Schriftlich mit Foto: lose Stufen, defekte Leuchten, Feuchtespuren.

    03

    Eine Ansprechperson

    Objektleitung in Graz für Verwaltung und Mieter.

    05. Hausbetreuung in den Stadtteilen von Graz

    Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier – nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

    Innere Stadt
    UNESCO-Altstadt, Kanzleien und Geschäfte in Häusern aus dem 16. bis 19. Jahrhundert.Zufahrt ist beschränkt, Höfe sind eng, und historische Stiegen aus Sandstein oder Kalk vertragen keine Säure
    Geidorf
    Universität, Institute, Ordinationen, Gründerzeitaltbau.Semesterbetrieb und Ferien unterscheiden sich stark – der Takt gehört an das Studienjahr gebunden
    Lend und Gries
    Gewandelte Viertel, Agenturen, Lokale, Werkstätten, gemischt mit Wohnen.Gastronomie und Büro im selben Haus heißt Fettlöser und Neutralreiniger im selben Objekt, sauber getrennt
    St. Leonhard
    Kliniknähe, Ordinationen, Labore, Apotheken.Hygieneplan und Nachweis, nicht nur Sichtsauberkeit
    Jakomini und Liebenau
    Wohnanlagen, Messe, Veranstaltungsflächen, Gewerbe.Nach Messen und Veranstaltungen fällt Sonderreinigung an, die nicht in den laufenden Takt gehört
    Andritz und Gösting
    Industrie und die Verwaltung daneben, Wohnen am Hang.Metall- und Schleifstaub aus der Produktion; Verwaltung braucht ein eigenes Verzeichnis
    Eggenberg und Wetzelsdorf
    Hochschule, Wohnanlagen, Geschäftslokale.Viele kleine Objekte in kurzer Entfernung – als Tour günstiger als einzeln

    Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Messequartier, Smart City, Science Park, das Industriegebiet Nord um Andritz und die Bürolagen entlang der Conrad-von-Hötzendorf-Straße.

    Zufahrt und Zeitfenster

    In die Altstadt kommt man nur zu bestimmten Zeiten mit dem Fahrzeug; dort wird vor der Öffnung oder nach Schließung gereinigt. Außerhalb ist das Parken einfacher, die Wege dafür länger.

    Was hereingetragen wird

    Bei Inversionswetterlage – vor allem zwischen November und Februar – setzt sich Feinstaub als grauer Film auf waagrechten Flächen ab. Er ist trocken nicht wegzubekommen und kommt in diesen Monaten schneller wieder. Wer den Wintertakt wie den Sommertakt ansetzt, reinigt im Winter zu selten.

    Was das für den Takt heißt

    In Graz gehört der Takt saisonal gestaffelt: enger zwischen November und Februar, weiter im Sommer. Das ist keine Preisfrage, sondern eine Wetterfrage.

    06. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

    Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen – damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

    BereichFläche je Stundewarum
    Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen – trotzdem Handarbeit
    Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische – mehr Handarbeit
    Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
    Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
    Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
    Lager, Halle – von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
    Lager, Halle – Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

    Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Graz mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang – zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

    Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit – dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

    Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben – die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

    07. Was die Hausbetreuung bei Bling Bling umfasst

    Der Leistungsumfang in Graz im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

    Wege, Poller und Spielflächen

    Pflasterflächen, Randsteine, Sandkiste, Bänke und Geräte auf Bruch und Splitter ansehen, Unkraut in Fugen zurücknehmen, Poller und Absperrungen nachziehen.

    Zählerstände und Stagnationsspülung

    Ablesungen zu Ihren Terminen, dazu das Spülen von Wasserentnahmestellen in leerstehenden Wohnungen und in selten benutzten Strängen nach festgelegtem Intervall.

    Stiegenhaus und Allgemeinflächen im Turnus

    Stufen, Podeste, Handläufe, Lift, Eingangsbereich und Kellergang nach festgelegter Frequenz. Der Turnus richtet sich nach Wohnungsanzahl und Wegeaufkommen, nicht nach Pauschale.

    Müllplatz und Behälterlogistik

    Tonnen zur Entleerung bereitstellen und zurückstellen, Platz kehren, Fehlwürfe entfernen, überfüllte Behälter melden. Ein nicht zugänglicher Behälter wird nicht entleert und kostet den Turnus.

    Grünflächen und Außenanlagen

    Rasen mähen, Randstreifen, Hecken und Sträucher in Form, Laub und Astbruch entfernen, Wege frei halten. Bewuchs an Hausmauern und Lichtschächten wird zurückgenommen, bevor er Feuchte einträgt.

    Winterdienst mit Nachweis

    Gehsteig, Hauszugang, Einfahrt und Müllplatzweg werden geräumt und gestreut, jeder Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Streumittel festgehalten. Der Nachweis ist im Schadensfall das, was zählt.

    Die Hanglagen im Grazer Westen machen den Winterdienst zur Hauptleistung: steile Zufahrten, lange Stiegenanlagen und Stützmauern, die im Frost vereisen, brauchen mehr Streugut und mehrere Fahrten pro Ereignis. In der Altstadtschutzzone ist jede sichtbare Änderung an Fassade, Beleuchtung oder Einfriedung bewilligungspflichtig — wir melden solchen Bedarf, statt selbst zu montieren.

    08. Hausbetreuung: Bling Bling vs. Mitbewerber

    Hausbetreuung wird nicht an der Sauberkeit gemessen, sondern an dem, was im Schadensfall nachweisbar ist: die Räum- und Streupflicht liegt beim Eigentümer, die Haftung für den mangelhaft gewarteten Weg folgt aus § 1319a ABGB, und im Streitfall entscheidet, ob es zum Unfallzeitpunkt eine dokumentierte Fahrt gab. Dazu kommt, dass ein Haus im Winter vor sechs Uhr betreut sein muss und nicht, wenn die Tour es hergibt. Wir arbeiten mit festen Betreuern je Objekt, einer namentlich hinterlegten Vertretung und einem Winterdienstprotokoll mit Zeitstempel je Einsatz. Beschwerden aus dem Haus bekommen Sie von uns mit Foto und Befund, nicht als Weitergabe. In Graz arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

    KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
    Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
    Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
    3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
    Fester Betreuer mit namentlicher Vertretung✓ je Objekt✗ wechselnde Kräfte~
    Bereitschaft bei Schneefall vor sechs Uhr✓ Rufbereitschaft✗~ Tourenplan
    Winterdienst mit Zeitstempel protokolliert✓ je Einsatz✗~ Sammelnachweis
    RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
    Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
    Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
    Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
    Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
    Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

    09. Hausbetreuung in 4 weiteren Städten

    Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

    Hausbetreuung in Graz

    KLARTEXT

    GANZJÄHRIGInklusive Winterdienst.

    Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, eine Rechnung. Nicht drei Firmen, die sich gegenseitig die Schuld geben.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Graz

    10. Hausbetreuung für 5 typische Anlässe

    Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

    Nach Bauarbeiten im Haus

    Nach Dach-, Fenster- oder Steigleitungstausch liegt Bohrstaub über allen Podesten und in den Handläufen. Das ist eine Grundreinigung, kein Turnus, und wird getrennt beauftragt.

    Laubfall im Herbst

    Sechs bis acht Wochen mit täglichem Anfall: Gehsteig, Hof, Rinnen und Schächte müssen in kurzem Abstand frei gemacht werden, feuchtes Laub auf Stufen ist rutschig.

    Nach einem Sturm

    Astbruch, verwehte Abdeckungen, gelöste Blechteile und abgerissene Antennen. Wir sichern, dokumentieren und melden, was ein Dachdecker oder Spengler übernehmen muss.

    Beginn der Schnittsaison

    Hecken, Sträucher und Bodendecker werden im zulässigen Zeitfenster geschnitten. Zuvor wird festgelegt, welche Bestände geschont bleiben.

    Vor der Eigentümerversammlung

    Eine Begehung mit Fotos zu Zustand, Mängeln und Instandhaltungsbedarf, damit der Verwalter mit Unterlagen in die Sitzung geht.

    11. Hausbetreuung im Leistungskontext

    Eine Hausbetreuung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

    Wer eine Hausbetreuung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

    12. Hausbetreuung: die Grundlagen im Überblick

    Was Hausbetreuung umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Graz nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

    Auf dieser Seite geht es um das, was in Graz anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

    Hausbetreuung – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

    13. Angrenzende Leistungen

    Angrenzende Leistungen, die oft zum selben Objekt gehören.

    14. Das Leistungsverzeichnis für Hausbetreuung in Graz

    So sieht das Verzeichnis für Hausbetreuung in Graz aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.

    PositionWas dazugehörtTakt
    Wege, Poller und SpielflächenPflasterflächen, Randsteine, Sandkiste, Bänke und Geräte auf Bruch und Splitter ansehen, Unkraut in Fugen zurücknehmen, Poller und Absperrungen nachziehen.bei jedem Einsatz
    Zählerstände und StagnationsspülungAblesungen zu Ihren Terminen, dazu das Spülen von Wasserentnahmestellen in leerstehenden Wohnungen und in selten benutzten Strängen nach festgelegtem Intervall.bei jedem Einsatz
    Stiegenhaus und Allgemeinflächen im TurnusStufen, Podeste, Handläufe, Lift, Eingangsbereich und Kellergang nach festgelegter Frequenz. Der Turnus richtet sich nach Wohnungsanzahl und Wegeaufkommen, nicht nach Pauschale.wöchentlich
    Müllplatz und BehälterlogistikTonnen zur Entleerung bereitstellen und zurückstellen, Platz kehren, Fehlwürfe entfernen, überfüllte Behälter melden. Ein nicht zugänglicher Behälter wird nicht entleert und kostet den Turnus.monatlich
    Grünflächen und AußenanlagenRasen mähen, Randstreifen, Hecken und Sträucher in Form, Laub und Astbruch entfernen, Wege frei halten. Bewuchs an Hausmauern und Lichtschächten wird zurückgenommen, bevor er Feuchte einträgt.vierteljährlich
    Winterdienst mit NachweisGehsteig, Hauszugang, Einfahrt und Müllplatzweg werden geräumt und gestreut, jeder Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Streumittel festgehalten. Der Nachweis ist im Schadensfall das, was zählt.nach Vereinbarung
    Kleine Reparaturen und SichtkontrolleLeuchtmittel, Bewegungsmelder, klemmende Türschließer, lose Handlaufhalter, defekte Namensschilder. Was Werkzeug und keine Gewerbeberechtigung braucht, machen wir im Zuge des Turnus.bei jedem Einsatz
    Rundgang mit MängelmeldungBei jedem Einsatz ein Rundgang durch Haus, Keller und Hof; Wasserspuren, offene Fenster, blockierte Fluchtwege und Vandalismus werden mit Foto an die Verwaltung gemeldet.bei jedem Einsatz

    Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.

    15. Was den Preis für Hausbetreuung in Graz bestimmt

    Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.

    GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
    FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
    TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
    SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
    BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
    ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
    FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
    SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
    ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

    Und der Stundensatz?

    Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

    Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.

    16. Drei Rechenbeispiele für Hausbetreuung in Graz

    Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

    GrößeAnnahmeStundenMonatlich
    Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
    Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
    Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

    Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

    Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.

    17. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Graz

    Wie ein Auftrag für Hausbetreuung in Graz zustande kommt und was in welchem Schritt passiert.

    Nr.SchrittWas passiertWann
    1AnfrageSie schreiben kurz, um welches Objekt es geht, wie groß es ungefähr ist und was bei Hausbetreuung wichtig ist.Antwort werktags binnen 48 Stunden
    2BegehungWir sehen uns das Objekt in Graz an und nehmen die Positionen auf – bei Hausbetreuung vor allem „Wege, Poller und Spielflächen“, „Zählerstände und Stagnationsspülung“ und „Stiegenhaus und Allgemeinflächen im Turnus“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
    3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
    4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Müllplatz und Behälterlogistik“, „Grünflächen und Außenanlagen“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
    5Erster EinsatzDie Objektleitung für Graz begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Wege, Poller und Spielflächen“ und „Zählerstände und Stagnationsspülung“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
    6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

    Bei Hausbetreuung in Graz entscheidet die Begehung über die Qualität des Angebots. Was dort aufgenommen wird, steht später im Verzeichnis – und wird nicht vergessen.

    Bei Hausbetreuung in Graz kommt es auf den Punkt „Wege, Poller und Spielflächen“ an: Pflasterflächen, Randsteine, Sandkiste, Bänke und Geräte auf Bruch und Splitter ansehen, Unkraut in Fugen zurücknehmen, Poller und Absperrungen nachziehen..

    Die Objektleitung für Graz kennt die Objekte in Graz und weiß, worauf es bei Hausbetreuung ankommt.

    Bei Hausbetreuung in Graz prüft die Objektleitung den Punkt „Grünflächen und Außenanlagen“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    Hausbetreuung in Graz
    DIE HAFTUNG
    Liegt beimEigentümer, bisjemand sieübernimmt.

    Räum- und Streupflicht ist kein Nebenthema. Mit Nachweis ist sie belegbar erfüllt.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Graz

    18. Wer kommt: Personal für Hausbetreuung

    Personal ist bei Hausbetreuung die halbe Leistung. So ist es bei uns geregelt.

    Eigenes Personal

    Alle Kräfte für Hausbetreuung stehen auf unserer Lohnliste und sind angemeldet. Das schützt auch Sie bei einer Kontrolle.

    Dasselbe Team

    Bei Hausbetreuung kommen feste Kräfte, die die Punkte „Wege, Poller und Spielflächen“ und „Zählerstände und Stagnationsspülung“ kennen, dazu eine benannte Vertretung für Urlaub und Krankheit.

    Sicher in Höhe und draußen

    Für Hausbetreuung ist das Team auf Leitern, Teleskopstangen und Absturzsicherung eingeschult; Arbeiten über Kopf nur mit Sicherung.

    Zutritt und Schlüssel

    Schlüssel, Karten und Codes nur mit Protokoll und Unterschrift. Verlust ist über die Betriebshaftpflicht gedeckt, samt Schließanlage.

    Ansprechperson Graz

    Eine Objektleitung für Graz, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

    Versicherung

    Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

    Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Hausbetreuung, die deutlich unter dem Niveau in Graz liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

    Auch der Punkt „Zählerstände und Stagnationsspülung“ gehört bei Hausbetreuung ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

    Bei Hausbetreuung steht der Punkt „Winterdienst mit Nachweis“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

    Der Punkt „Winterdienst mit Nachweis“ wird bei Hausbetreuung in Graz eigens geplant – im Regelfall nach Vereinbarung.

    19. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Hausbetreuung

    Auch bei Hausbetreuung gibt es schlechte Tage. Entscheidend ist, wie schnell es auffällt und was dann passiert.

    Kontrollgang

    Kontrolliert wird nach dem Leistungsverzeichnis: Position für Position, auch „Zählerstände und Stagnationsspülung“ und „Müllplatz und Behälterlogistik“.

    Worauf wir schauen

    Bei Hausbetreuung vor allem auf „Wege, Poller und Spielflächen“, „Stiegenhaus und Allgemeinflächen im Turnus“ und „Grünflächen und Außenanlagen“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

    Leistungsnachweis

    Je Einsatz steht fest, wer da war, wie lange und was gemacht wurde – auf Wunsch mit Foto.

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

    Nachweis für Dritte

    Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Wenn es trotzdem nicht passt

    Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

    Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Hausbetreuung niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

    Typisch für Graz: Gewerbeflächen in Puntigam, Liebenau und Gries. Darauf ist das Team für Hausbetreuung eingestellt.

    Bei Hausbetreuung in Graz prüft die Objektleitung den Punkt „Wege, Poller und Spielflächen“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    Bei Hausbetreuung in Graz prüft die Objektleitung den Punkt „Kleine Reparaturen und Sichtkontrolle“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    20. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Hausbetreuung

    Die Bedingungen für Hausbetreuung in Graz auf einen Blick.

    PunktBei unsWas das heißt
    LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Hausbetreuung, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
    Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
    Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
    Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Graz auf Wunsch als Sammelrechnung.
    Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
    Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
    Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Grünflächen und Außenanlagen“ dazu oder fällt „Winterdienst mit Nachweis“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

    Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Hausbetreuung – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

    Die Punkte „Stiegenhaus und Allgemeinflächen im Turnus“ und „Müllplatz und Behälterlogistik“ werden bei Hausbetreuung getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

    Für den Punkt „Zählerstände und Stagnationsspülung“ legen wir bei Hausbetreuung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    21. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Hausbetreuung

    Geräte und Mittel für Hausbetreuung in Graz.

    Wir bringen alles mit

    Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Hausbetreuung sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Teleskop, Abzieher und Osmose

    Für Hausbetreuung Teleskopstangen, Osmosewasser für streifenfreies Glas und Absturzsicherung, wo es nötig ist.

    Farbcodierte Tücher

    Farbsystem gegen Keimverschleppung, gerade bei „Zählerstände und Stagnationsspülung“ und „Stiegenhaus und Allgemeinflächen im Turnus“.

    Materialgerecht

    Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Hausbetreuung vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

    Dosiert statt geschätzt

    Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Müllplatz und Behälterlogistik“ und spart Chemie.

    Entsorgung

    Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

    Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Hausbetreuung günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

    Wer Hausbetreuung vergibt, sollte auf den Punkt „Grünflächen und Außenanlagen“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

    Für den Punkt „Stiegenhaus und Allgemeinflächen im Turnus“ legen wir bei Hausbetreuung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (wöchentlich).

    22. Die Begriffe, die im Angebot für Hausbetreuung vorkommen

    Zehn Begriffe rund um Hausbetreuung – kurz erklärt.

    BegriffWas es istWann es zählt
    OsmosewasserEntmineralisiertes Wasser, das ohne Rückstände trocknet.Für streifenfreies Glas.
    AbsturzsicherungSicherung bei Arbeiten in Höhe.Bei Hausbetreuung ab Absturzkante.
    ObjektleitungDie Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung für Graz.Plant Team, Vertretung und Kontrolle.
    AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.
    TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Hausbetreuung etwa „Wege, Poller und Spielflächen“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
    LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Hausbetreuung mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
    UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand.Bei allem Laufenden.
    SichtreinigungNur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen.Sinnvoll bei hohem Takt.
    KontaktflächenKlinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird.Der Ort, an dem Keime wandern.
    GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.

    23. Was Sie vor der Begehung für Hausbetreuung bereitlegen können

    Je mehr wir vorher wissen, desto kürzer die Begehung für Hausbetreuung.

    Fläche, wenn vorhanden

    Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Hausbetreuung wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

    Wie oft und wann

    Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Hausbetreuung stärker als vieles andere.

    Wer aufsperrt

    Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Graz: Gewerbeflächen in Puntigam, Liebenau und Gries – das klären wir vorher.

    Was bisher nicht gepasst hat

    Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Hausbetreuung direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Zählerstände und Stagnationsspülung“ oder „Stiegenhaus und Allgemeinflächen im Turnus“.

    Besonderheiten

    Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Wege, Poller und Spielflächen“.

    Ein paar Fotos

    Fünf Fotos von „Wege, Poller und Spielflächen“, „Müllplatz und Behälterlogistik“ und „Grünflächen und Außenanlagen“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

    Die Begehung in Graz ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Graz sind Altbauten in der Inneren Stadt und in St. Leonhard – das sehen wir uns dabei gleich mit an.

    Für Hausbetreuung in Graz planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Graz: Institute und Kanzleien rund um die Universitäten in Geidorf.

    Bei Hausbetreuung in Graz prüft die Objektleitung den Punkt „Müllplatz und Behälterlogistik“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    24. Was nicht zu Hausbetreuung in Graz gehört

    Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.

    Grundreinigung zum Start

    Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

    Fenster aussen ab dem ersten Stock

    Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

    Bauendreinigung

    Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

    Reparaturen

    Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Räumung und Entsorgung

    Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

    Was Sie nicht brauchen

    Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

    Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

    25. Wer Bling Bling vertraut

    Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

    Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
    John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
    McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
    DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
    Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
    TchiboFilialreinigung Österreich
    Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
    Linz AGIndustrie Oberösterreich
    Hausbetreuung in Graz

    FAUSTREGEL

    KLEINREPARATURENBevor daraus Schäden werden.

    Die lose Fliese und der tropfende Hahn kosten heute wenig und in einem Jahr viel.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Graz

    26. So buchen Sie Ihre Hausbetreuung

    Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Graz.

    01

    Anfrage

    Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

    02

    Begehung vor Ort

    Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

    03

    Schriftliches Angebot

    Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

    04

    Termin

    Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

    05

    Durchführung

    Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

    06

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

    Unsere Garantien

    Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

    Festpreis nach der Begehung

    Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

    Nachbesserung binnen 48 h

    Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

    Angemeldetes Personal

    Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

    3 Mio. € Haftpflicht

    Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

    Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

    ★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

    Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

    27. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

    Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

    ★ 27.08.2024

    Kindernothilfe Österreich

    „Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

    — Mag. Gottfried Mernyi, CEO

    ★ 22.10.2022

    Fit/One Österreich

    „Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

    — Christian Lang

    ★ 06.11.2018

    M1 Med Beauty / Kliniken

    „Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

    — Geschäftsführung

    ★ 10.12.2018

    Artex Museum Services

    „Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

    — Objektleitung

    ★ Architekturbüro

    Arch. DI Kiener & Dazinger

    „Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

    — Büroleitung

    Weitere Leistungen:

    Parkplatzreinigung Graz →

    28. Was Hausbetreuung umfasst

    Mehr als Reinigung — und ein Teil davon ist rechtlich heikel.

    Innenbereich

    Stiegenhaus, Lift, Keller, Müllplatz. Der sichtbare Teil.

    Außenbereich

    Wege, Grünflächen, Laub. Saisonal stark schwankend.

    Winterdienst

    Der Teil mit Haftungsfolgen. Räumen allein genügt nicht.

    29. Warum Dokumentation der eigentliche Punkt ist

    Beim Winterdienst entscheidet nicht die Arbeit, sondern der Nachweis darüber.

    Die Frist

    Gehsteige von sechs bis zweiundzwanzig Uhr geräumt und gestreut.

    Die Beweislast

    Vor Gericht wird nicht gefragt, ob geräumt wurde, sondern wann.

    Der Nachweis

    Zeitpunkt und Umfang je Einsatz. Ohne Beleg hilft die beste Räumung nichts.

    30. Warum Eigenbetreuung meist scheitert

    Viele Häuser regeln es intern über einen Bewohner oder den Eigentümer selbst.

    Der Winterdienst

    Bei Schneefall um fünf Uhr früh ist niemand da, der es freiwillig macht.

    Die Haftung bleibt

    Auch wenn ein Bewohner es übernimmt, haftet der Eigentümer.

    Urlaub und Krankheit

    Genau dann fällt Schnee, und dann ist niemand zuständig.

    31. Was ein guter Betreuungsvertrag enthält

    Vier Punkte, die im Vertrag stehen sollten.

    Räumzeiten dokumentiert

    Nicht nur zugesagt, sondern belegt.

    Splitt im Frühjahr

    Ohne Aufpreis. Viele Anbieter verrechnen ihn separat.

    Ein Ansprechpartner

    Mit Name und Nummer, nicht über eine Zentrale.

    Klare Kündigungsfrist

    Drei Monate, unbefristet. Wer über Jahre bindet, hat Sorge um die Leistung.

    32. Häufige Fragen zur Hausbetreuung in Graz

    Ist Wege, Poller und Spielflächen bei Hausbetreuung in Graz dabei?
    Ja, „Wege, Poller und Spielflächen“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Pflasterflächen, Randsteine, Sandkiste, Bänke und Geräte auf Bruch und Splitter ansehen, Unkraut in Fugen zurücknehmen, Poller und Absperrungen nachziehen.
    Wird bei Hausbetreuung in Graz auch Zählerstände und Stagnationsspülung gemacht?
    Ja, „Zählerstände und Stagnationsspülung“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Ablesungen zu Ihren Terminen, dazu das Spülen von Wasserentnahmestellen in leerstehenden Wohnungen und in selten benutzten Strängen nach festgelegtem Intervall.
    Ist Rundgang mit Mängelmeldung bei Hausbetreuung in Graz dabei?
    Ja, „Rundgang mit Mängelmeldung“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Bei jedem Einsatz ein Rundgang durch Haus, Keller und Hof; Wasserspuren, offene Fenster, blockierte Fluchtwege und Vandalismus werden mit Foto an die Verwaltung gemeldet.
    Wie oft wird „Müllplatz und Behälterlogistik“ bei Hausbetreuung gemacht?
    Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
    Was ist bei Hausbetreuung in Graz nicht dabei?
    Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.
    In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Graz?
    Im ganzen Stadtgebiet, unter anderem in Andritz, Eggenberg, Geidorf, Gries, Lend, Wetzelsdorf, Straßgang. Die Termine bündeln wir zu Touren, damit das Team pünktlich ist.

    Was kostet Hausbetreuung in Graz?

    Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Objektgröße, Stiegen, Außenflächen und Takt bestimmen ihn.

    Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

    Weil er bei Hausbetreuung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

    Ist die Begehung wirklich kostenlos?

    Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

    Wie schnell können Sie anfangen?

    Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

    Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

    Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

    Wie sind Sie versichert?

    Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

    Gibt es eine Mindestgröße?

    Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

    Was passiert im Betriebsurlaub?

    Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

    Steigen die Preise jährlich?

    Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

    Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

    Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

    Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

    Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

    Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

    Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

    Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

    Betreuen Sie mehrere Standorte?

    Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

    In welchen Städten arbeiten Sie?

    In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

    Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?

    Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

    Ist das steuerlich absetzbar?

    Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

    Was ist mit Datenschutz?

    Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

    Seit wann gibt es Bling Bling?

    Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

    Wie lange dauert die Begehung?

    Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

    Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

    Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

    Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

    Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

    Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

    Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

    Können wir den Umfang später ändern?

    Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

    Wie kurzfristig können Sie einspringen?

    Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

    Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

    Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

    Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

    Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

    Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

    Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

    Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

    Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

    Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

    Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

    Reinigen Sie auch außerhalb von Graz?

    Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

    Wie schnell bekommen wir das Angebot?

    Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

    Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

    Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Hausbetreuung in Graz kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

    Was ist in Graz besonders?

    Die hohe Mieterfluktuation. Zweimal jährlich wechseln in vielen Häusern große Teile der Mieterschaft.

    Wann sind die Spitzen?

    Ende Juni und rund um den Semesterbeginn im September und Oktober.

    Was passiert dann im Müllraum?

    Er läuft über. Matratzen, Regale und Elektrogeräte bleiben zurück.

    Wie planen Sie das ein?

    Mit zusätzlichen Kontrollgängen in diesen Wochen, als eigene Position.

    Entsorgen Sie den Sperrmüll?

    Bei Beauftragung ja, mit Nachweis. Sonst erfassen und melden wir ihn.

    Warum nicht einfach mitnehmen?

    Weil Sperrmüll getrennt entsorgt werden muss und die Kosten der Verwaltung zuzuordnen sind.

    Kontrollieren Sie die Mülltrennung?

    Ja, mit Meldung bei Fehlbefüllung. Falsch befüllte Tonnen werden nicht entleert.

    Was ist mit Spuren von Möbeltransporten?

    Wände und Böden bekommen Kratzer und Striche. Nachbehandlung ist eine eigene Position.

    Wie oft wird das Stiegenhaus gereinigt?

    Meist wöchentlich, in stark genutzten Häusern zweimal.

    Was gehört dazu?

    Stufen, Podeste, Geländer, Lift innen, Fenster im Stiegenhaus, Müllraum, Eingangsbereich.

    Übernehmen Sie Keller und Fahrradräume?

    Ja, im größeren Takt, mit Kontrolle auf abgestelltes Gerümpel.

    Und Waschküchen?

    Ja, inklusive Flusen hinter den Maschinen und Ablaufkontrolle.

    Übernehmen Sie Außenflächen?

    Ja, Höfe, Wege und Grünflächen nach Saisonplan.

    Und Winterdienst?

    Ja, mit Depot am Objekt und dokumentierten Räum- und Streuzeiten.

    Wann ist der erste Einsatz?

    Vor 6 Uhr, damit das gesetzliche Zeitfenster abgedeckt ist.

    Wird der Splitt wieder entfernt?

    Ja, im Frühjahr, ohne Aufpreis.

    Wie oft wird Laub entfernt?

    Zwei bis fünf Durchgänge im Herbst, je nach Baumbestand.

    Machen Sie Kleinreparaturen?

    Im vereinbarten Rahmen: Lampen tauschen, Beschläge nachziehen.

    Melden Sie Schäden?

    Ja, schriftlich mit Foto.

    Bekommen wir Nachweise je Einsatz?

    Ja, mit Datum und Umfang, im Winterdienst zusätzlich mit Foto.

    Können Mieter direkt melden?

    Ja, jede Meldung wird erfasst und der Verwaltung rückgemeldet.

    Wie schnell wird nachgebessert?

    Binnen 48 Stunden, kostenlos.

    Was, wenn dieselbe Beschwerde wiederkommt?

    Dann tauschen wir das Team.

    Gibt es eine feste Ansprechperson?

    Ja, eine Objektleitung in Graz.

    Übernehmen Sie Übergabereinigungen bei Mieterwechsel?

    Ja, als eigene Position mit Fotodokumentation.

    Und Schlüsselverwaltung?

    Ja, protokolliert, im versperrten Kasten.

    Haben Sie ein Team in Graz?

    Ja, mit eigenen Kräften vor Ort.

    Kommt immer dasselbe Team?

    Ja, festes Team mit benannter Vertretung.

    Sind Ihre Kräfte angemeldet?

    Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

    Legen Sie Bestätigungen vor?

    Ja, auf Wunsch, ebenso Versicherungsnachweise.

    Sind Sie versichert?

    Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Schließanlagen.

    Übernehmen Sie mehrere Objekte?

    Ja, mit Verzeichnis je Objekt, einer Ansprechperson und Sammelrechnung.

    Wie schnell können Sie starten?

    Besichtigung binnen zwei bis vier Werktagen, Start meist zum Monatsersten.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein, unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist.

    An welchen Standorten sind Sie sonst tätig?

    Wien, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team.

    33. Auch an diesen Standorten

    Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

    Wien →Salzburg →Linz →Klosterneuburg →Leistungen im Detail →

    ◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

    Am Objekt steht mehr an als Betreuung?

    Wenn am Objekt mehr ansteht als Betreuung. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Zinshaussanierung — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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    Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Graz

    35. Hausbetreuung in Graz anfragen

    Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

    Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

    Anfrage zu: Hausbetreuung Graz
    Notfall? Bitte direkt via WhatsApp 24/7 — meist binnen Stunden Antwort.

    Sie und Bling Bling Premium Reinigung erhalten je eine Bestätigung per E-Mail.

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