Privatreinigung Wien, angemeldet und versichert

Privatreinigung in Wien kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Privatreinigung Wien
Preis vorab · Wien

Privatreinigungmit Zahl statt Vertröstungschriftlich binnen 48 Stunden

23Bezirke
angemeldetnach Kollektivvertrag
3 Mio. €Betriebshaftpflicht
Vertretungbei Ausfall

Viele Haushalte in Wien beschäftigen eine Reinigungskraft auf Zuruf, ohne Anmeldung. Das ist billiger und funktioniert, bis etwas passiert: Wer haftet, wenn die Waschmaschine ausläuft oder jemand auf der nassen Stiege stürzt? Wer springt ein, wenn die Person vier Wochen in den Urlaub fährt? Und was, wenn eine Kontrolle kommt? Bei einer angemeldeten Kraft über eine Firma sind alle drei Fragen vorab beantwortet, und genau das ist der Unterschied, den man erst im Ernstfall merkt.

ordentlich angemeldetHaftpflicht deckt SchädenVertretung bei UrlaubKeine Mithaftung für SieFeste BezugspersonFestpreis nach Besichtigung

01. Die drei Fragen im Ernstfall

Was bei einer privaten Vereinbarung offen bleibt.

01

Wer haftet bei Schäden

Bei uns die Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €. Privat haftet oft niemand oder Sie selbst.

02

Wer haftet bei einem Unfall

Bei angemeldeten Kräften die gesetzliche Unfallversicherung. Ohne Anmeldung wird es für den Haushalt schnell teuer.

03

Wer kommt bei Ausfall

Eine eingewiesene Vertretung. Privat fällt der Termin aus.

02. Was Sie bekommen

Vier Punkte im laufenden Betrieb.

01

Feste Bezugsperson

Dieselbe Person, die die Wohnung kennt, mit benannter Vertretung.

02

Fester Wochentag

Damit die Planung im Haushalt funktioniert. Verschiebung bis 24 Stunden vorher kostenlos.

03

Mittel und Geräte

Bringen wir mit, oder wir arbeiten mit Ihren.

04

Rechnung

Monatlich, nachvollziehbar, mit ausgewiesenen Leistungen.

03. Was üblich ist

Drei Punkte zur Planung.

01

Takt

Wöchentlich oder alle zwei Wochen, je nach Haushaltsgröße und Nutzung.

02

Dauer

Eine Zweizimmerwohnung meist zwei bis drei Stunden, größere entsprechend länger.

03

Grundreinigung

Ein- bis zweimal jährlich zusätzlich, mit Fenstern und Kästen innen.

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Bling Bling – seit 2014

04. Privatreinigung in den Stadtteilen von Wien

Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier – nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

Innere Stadt und Landstraße
Kanzleien, Botschaften, Ordinationen in Denkmalschutzhäusern.Stein, Messing und historische Böden vertragen keine Standardchemie; die Zufahrt geht nur über Ladezonen
Neubau, Josefstadt und Mariahilf
Agenturen, Kanzleien und Praxen in Altbauwohnungen.Kleine Flächen, viele Stiegen, kein Lift – die Arbeitszeit steckt im Weg, nicht in der Fläche
Alsergrund
Spitalsnähe, Ordinationen und Labore.Hygieneanforderungen und dokumentierte Flächendesinfektion statt bloßer Sichtreinigung
Donaustadt und Leopoldstadt
Donau City, Seestadt, Neubaubüros mit Glas und Teppichfliese.Große zusammenhängende Flächen, Maschineneinsatz lohnt, dafür Glasflächen in Höhe
Simmering, Liesing und Favoriten
Gewerbeparks, Hallen, Logistik und die Büros dazu.Hallenboden und Büroboden sind zwei Leistungen, nicht eine; Staub aus der Halle wandert ins Büro
Floridsdorf und Brigittenau
Wohnanlagen, Hausverwaltungen, Geschäftslokale.Stiegenhaus, Müllraum und Tiefgarage bestimmen den Aufwand
Hietzing, Döbling und Währing
Villen, Ordinationen, kleinere Büros im Grünen.Laub und Grünschnitt kommen dazu, im Winter der Streudienst

Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Donau City, Seestadt Aspern, TownTown in Erdberg, Wienerberg, Gewerbegebiet Liesing und der Bürogürtel am Hauptbahnhof.

Zufahrt und Zeitfenster

Flächendeckende Kurzparkzone innerhalb des Gürtels und in weiten Teilen darüber hinaus. Ohne Ladezone oder Stellplatz im Haus geht Zeit für die Parkplatzsuche drauf – deshalb planen wir Touren nach Bezirk und nicht nach Auftragseingang.

Was hereingetragen wird

In den Altbaubezirken kommt der Schmutz von der Straße herein und bleibt im Erdgeschoß; in den Neubauquartieren verteilt ihn die Lüftung. Das eine verlangt kurze Takte unten, das andere Filterpflege und Flächenreinigung oben.

Was das für den Takt heißt

Erdgeschoß und Eingang brauchen in Wien fast immer den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen. Eine Pauschale über alle Ebenen ist in der Stadt selten richtig.

05. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen – damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

BereichFläche je Stundewarum
Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen – trotzdem Handarbeit
Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische – mehr Handarbeit
Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
Lager, Halle – von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
Lager, Halle – Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Wien mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang – zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit – dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben – die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

06. Was die Privatreinigung bei Bling Bling umfasst

Der Leistungsumfang in Wien im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

Leistungsheft und Zusatzarbeiten

Was bei welchem Termin dran ist, steht in einem Leistungsheft je Haushalt, inklusive Belägen und freigegebenen Mitteln. Kühlschrank innen, Backofen, Kästen innen, Balkon oder Wäsche und Bügeln werden als eigene Position vereinbart.

Hausgeräte innen

Waschmaschine mit Flusensieb, Türdichtung und Einspülkammer, Geschirrspüler mit Sieb und Sprüharmen, Wasserkocher und Kaffeemaschine entkalkt. Das sind die Geräte, die Geruch ins Bad und in die Küche bringen, ohne dass es jemand dort vermutet.

Dunstabzug samt Fettfilter

Metallfettfilter werden ausgebaut und alkalisch entfettet, Aktivkohlefilter nur getauscht, Haubeninnenseite und Ansaugblech gereinigt. Ein gesättigter Fettfilter ist Brandlast über dem Kochfeld und kein Schönheitsthema.

Textilien im Turnus

Teppiche, Läufer, Vorhangsäume, Polster und Matratzen werden im Turnus abgesaugt und gewendet, Bettwäsche nach Vereinbarung gewechselt. Eine Tiefenreinigung mit Extraktion ist ein eigener Termin und kein Teil des Wochendurchgangs.

Balkon, Terrasse und Fenster außen

Bodenflächen, Geländer, Insektengitter, Jalousien und Raffstore, Fenster außen im Erdgeschoß und über Balkon. Für höher liegende Flächen wird der Termin gesondert geplant, weil Sicherung und Gerät dazukommen.

Nebenräume und Abstellflächen

Keller, Abstellraum, Vorraum, Garage und der eigene Anteil am Stiegenhaus laufen im vereinbarten Abstand mit. Das sind die Flächen, an denen Staub und Streusplitt in die Wohnung wandern.

Die Gründerzeitwohnung bestimmt hier den Aufwand: Kastenfenster haben zwei Flügelebenen, einen Zwischenraum und Beschläge, und der Fensterputz dauert ein Mehrfaches einer Verbundverglasung. Dazu Stuckdecken, hohe Räume und Hochflächen, die nur mit Leiter erreichbar sind, sowie Straßen- und Bremsstaub der dichten Bebauung auf Fensterbänken und Balkonen. Weil Kurzparkzonen den Materialtransport erschweren, kommen unsere Kräfte mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und das Gerät liegt im Objekt — was vorab vereinbart und im Leistungsheft festgehalten wird.

07. Privatreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber

Im Privathaushalt geht es um zwei Dinge, die eine Firma leisten muss und eine Einzelabsprache am Küchentisch nicht: Verlässlichkeit bei Ausfall und ein klarer Rahmen für Anmeldung, Haftung und Schlüssel. Dazu kommt Materialkunde, denn die teuersten Schäden im Haushalt entstehen nicht durch Nachlässigkeit, sondern durch das falsche Mittel auf Stein, Holz oder Glaskeramik. Wir arbeiten mit angestellten, ordentlich angemeldeten Kräften, mit einem Leistungsheft je Haushalt, quittierter Schlüsselübergabe und laufender Betriebshaftpflicht. Den Kostenrahmen nennen wir nach der Begehung, weil Fläche, Ausstattung und Turnus den Aufwand bestimmen. In Wien arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
Beläge und zulässige Mittel je Raum festgehalten✓ im Leistungsheft✗ ein Reiniger für alles~
Anmeldung und Versicherung nachgewiesen✓ Anmeldung und Haftpflicht✗~
Dieselbe eingeteilte Person mit Ersatzregel✓ namentlich und mit Vertretung✗ wechselnd oder Ausfall~
RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

08. Privatreinigung in 4 weiteren Städten

Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

Privatreinigung GrazInnenstadt, Bezirke und Umland der Steiermark — regelmäßige Touren mit festem Team, keine Anfahrt aus Wien je Einsatz.
Privatreinigung LinzStadtgebiet und Industriegebiet Oberösterreich, einschließlich Anlagen mit eigener Sicherheitsunterweisung.
Privatreinigung SalzburgStadt Salzburg und Umgebung, mit Rücksicht auf Denkmalschutz und Saisonbetrieb.
Privatreinigung KlosterneuburgKlosterneuburg und der Wiener Norden — kurze Wege, daher auch kleine Aufträge wirtschaftlich.
Privatreinigung in Wien

KLARTEXT

DREI MONATE FRISTKeine Bindung über Jahre.

Unbefristet, drei Monate Kündigungsfrist zum Monatsende. Wer gute Arbeit macht, braucht keine Bindung über Jahre.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

09. Privatreinigung für 5 typische Anlässe

Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

Frühjahrsputz am Ende der Heizsaison

Fenster innen und außen, Heizkörperlamellen, Vorhänge, Jalousien und Textilien in einem Durchgang. Dieser Termin nimmt die Ablagerungen der Heizmonate weg, die sich im Alltagstakt nie ausgehen.

Nach der Übersiedlung

Auspacken hinterlässt Kartonfaserstaub auf allen Flächen, dazu Klebereste an Böden und Türstöcken. Das ist ein Nachtermin und kein Turnusdurchgang.

Ferienwohnung oder Kurzzeitvermietung

Wechselreinigung mit Wäsche, Bestandskontrolle und Übergabefoto zwischen zwei Gästen, mit knappem Zeitfenster und festem Ablauf. Hier zählt Verlässlichkeit am Tag mehr als Gründlichkeit in der Woche.

Berufstätiger Haushalt im Turnus

Der häufigste Fall: zwei Berufstätige, Kinder, wenig Zeit. Der Rhythmus wird auf die Woche gelegt, an der es sich am meisten auszahlt.

Nach Handwerkern oder Renovierung

Mineralischer Feinstaub sitzt nach Schleif- und Bohrarbeiten auf allen Hochflächen und in Textilien. Das braucht mehrere Durchgänge mit Absaugung, nicht einen feuchten Wisch.

10. Privatreinigung im Leistungskontext

Eine Privatreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

Wer eine Privatreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

11. Privatreinigung: die Grundlagen im Überblick

Was Privatreinigung umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Wien nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

Auf dieser Seite geht es um das, was in Wien anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

Privatreinigung – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

12. Was dazugehört

Was Auftraggeber meist im selben Atemzug brauchen.

13. Das Leistungsverzeichnis für Privatreinigung in Wien

So sieht das Verzeichnis für Privatreinigung in Wien aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.

PositionWas dazugehörtTakt
Leistungsheft und ZusatzarbeitenWas bei welchem Termin dran ist, steht in einem Leistungsheft je Haushalt, inklusive Belägen und freigegebenen Mitteln. Kühlschrank innen, Backofen, Kästen innen, Balkon oder Wäsche und Bügeln werden als eigene Position vereinbart.bei jedem Einsatz
Hausgeräte innenWaschmaschine mit Flusensieb, Türdichtung und Einspülkammer, Geschirrspüler mit Sieb und Sprüharmen, Wasserkocher und Kaffeemaschine entkalkt. Das sind die Geräte, die Geruch ins Bad und in die Küche bringen, ohne dass es jemand dort vermutet.bei jedem Einsatz
Dunstabzug samt FettfilterMetallfettfilter werden ausgebaut und alkalisch entfettet, Aktivkohlefilter nur getauscht, Haubeninnenseite und Ansaugblech gereinigt. Ein gesättigter Fettfilter ist Brandlast über dem Kochfeld und kein Schönheitsthema.wöchentlich
Textilien im TurnusTeppiche, Läufer, Vorhangsäume, Polster und Matratzen werden im Turnus abgesaugt und gewendet, Bettwäsche nach Vereinbarung gewechselt. Eine Tiefenreinigung mit Extraktion ist ein eigener Termin und kein Teil des Wochendurchgangs.monatlich
Balkon, Terrasse und Fenster außenBodenflächen, Geländer, Insektengitter, Jalousien und Raffstore, Fenster außen im Erdgeschoß und über Balkon. Für höher liegende Flächen wird der Termin gesondert geplant, weil Sicherung und Gerät dazukommen.vierteljährlich
Nebenräume und AbstellflächenKeller, Abstellraum, Vorraum, Garage und der eigene Anteil am Stiegenhaus laufen im vereinbarten Abstand mit. Das sind die Flächen, an denen Staub und Streusplitt in die Wohnung wandern.nach Vereinbarung
Was wir nicht anfassenSchreibtischunterlagen, offene Unterlagen, Schmuck, Medikamente und persönliche Fächer bleiben unberührt, Flächen darunter werden nur nach ausdrücklicher Freigabe gereinigt. Wir räumen nicht um und sortieren nicht ein, weil sonst niemand mehr findet, was er gesucht hat.bei jedem Einsatz
Fester Turnus, dieselbe PersonWöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich, mit namentlich eingeteilter Kraft und geregelter Vertretung bei Urlaub oder Krankheit. Die Schlüsselübergabe wird quittiert und der Aufbewahrungsort schriftlich festgehalten.bei jedem Einsatz

Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.

14. Was den Preis für Privatreinigung in Wien bestimmt

Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.

GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

Und der Stundensatz?

Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.

15. Drei Rechenbeispiele für Privatreinigung in Wien

Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

GrößeAnnahmeStundenMonatlich
Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.

Privatreinigung in Wien
DIE BEGEHUNG
Kostenlos undunverbindlich.

Eine halbe Stunde vor Ort erspart beiden Seiten drei Monate Missverständnis.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

16. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien

Sechs Schritte, damit bei Privatreinigung in Wien nichts dem Zufall überlassen bleibt.

Nr.SchrittWas passiertWann
1AnfrageSie schreiben kurz, um welches Objekt es geht, wie groß es ungefähr ist und was bei Privatreinigung wichtig ist.Antwort werktags binnen 48 Stunden
2BegehungWir sehen uns das Objekt in Wien an und nehmen die Positionen auf – bei Privatreinigung vor allem „Leistungsheft und Zusatzarbeiten“, „Hausgeräte innen“ und „Dunstabzug samt Fettfilter“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Textilien im Turnus“, „Balkon, Terrasse und Fenster außen“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
5Erster EinsatzDie Objektleitung für Wien begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Leistungsheft und Zusatzarbeiten“ und „Hausgeräte innen“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

Der Schritt, den viele unterschätzen, ist die Einschulung. Bei Privatreinigung heißt das konkret: „Dunstabzug samt Fettfilter“, „Textilien im Turnus“ und die Zeiten im Haus.

Bei Privatreinigung in Wien kommt es auf den Punkt „Leistungsheft und Zusatzarbeiten“ an: Was bei welchem Termin dran ist, steht in einem Leistungsheft je Haushalt, inklusive Belägen und freigegebenen Mitteln.

Die Objektleitung für Wien kennt die Objekte in Wien und weiß, worauf es bei Privatreinigung ankommt.

Bei Privatreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Balkon, Terrasse und Fenster außen“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

17. Wer kommt: Personal für Privatreinigung

Personal ist bei Privatreinigung die halbe Leistung. So ist es bei uns geregelt.

Eigenes Personal

Angemeldet, eingeschult, versichert: Für Privatreinigung in Wien schicken wir nur eigenes Personal.

Dasselbe Team

Ihr Objekt bekommt ein festes Team. Fällt jemand aus, übernimmt eine Vertretung, die vorher eingeschult wurde – auch für den Punkt „Dunstabzug samt Fettfilter“.

Diskret in Ihrem Zuhause

Für Privatreinigung kommt eine Kraft, die sich in fremden Wohnungen benimmt wie Gast: vorsichtig, ruhig und verschwiegen.

Zutritt und Schlüssel

Wer Zutritt hat, steht schriftlich fest. Bei Verlust greift die Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € – einschließlich Schließanlage.

Ansprechperson Wien

Eine Objektleitung für Wien, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

Versicherung

Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Privatreinigung, die deutlich unter dem Niveau in Wien liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

Auch der Punkt „Hausgeräte innen“ gehört bei Privatreinigung ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

Bei Privatreinigung steht der Punkt „Nebenräume und Abstellflächen“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

Bei Privatreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Nebenräume und Abstellflächen“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

18. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Privatreinigung

Qualität bei Privatreinigung in Wien: so wird geprüft, nachgewiesen und nachgebessert.

Kontrollgang

Die Objektleitung für Wien prüft Privatreinigung im festen Turnus – nach Verzeichnis, nicht nur nach Beschwerden.

Worauf wir schauen

Bei Privatreinigung vor allem auf „Leistungsheft und Zusatzarbeiten“, „Dunstabzug samt Fettfilter“ und „Balkon, Terrasse und Fenster außen“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

Leistungsnachweis

Der Nachweis je Einsatz erspart jede Diskussion darüber, ob und was gereinigt wurde.

Nachbesserung

Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

Nachweis für Dritte

Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

Wenn es trotzdem nicht passt

Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Privatreinigung niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

Typisch für Wien: Neubau in der Seestadt und im Nordbahnviertel mit großen Glasflächen. Darauf ist das Team für Privatreinigung eingestellt.

Der Punkt „Leistungsheft und Zusatzarbeiten“ wird bei Privatreinigung in Wien eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.

Der Punkt „Was wir nicht anfassen“ wird bei Privatreinigung in Wien eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.

19. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Privatreinigung

Was im Vertrag für Privatreinigung steht – bevor Sie unterschreiben.

PunktBei unsWas das heißt
LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Privatreinigung, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Wien auf Wunsch als Sammelrechnung.
Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Balkon, Terrasse und Fenster außen“ dazu oder fällt „Nebenräume und Abstellflächen“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Privatreinigung – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

Die Punkte „Dunstabzug samt Fettfilter“ und „Textilien im Turnus“ werden bei Privatreinigung getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

Bei Privatreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Hausgeräte innen“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

Bei Privatreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Fester Turnus, dieselbe Person“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

20. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Privatreinigung

Womit bei Privatreinigung gearbeitet wird – und warum das Schäden verhindert.

Wir bringen alles mit

Geräte und Verbrauchsmaterial klären wir vor dem ersten Termin – mit Ihren oder unseren Mitteln.

Ihre Mittel oder unsere

Bei Privatreinigung arbeiten wir auf Wunsch mit Ihren Mitteln; eigene bringen wir mit, wenn Sie es möchten.

Farbcodierte Tücher

Getrennte Farben für Sanitär, Küche und allgemeine Flächen – bei Privatreinigung genauso wie überall.

Materialgerecht

Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Privatreinigung vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

Dosiert statt geschätzt

Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Textilien im Turnus“ und spart Chemie.

Entsorgung

Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Privatreinigung günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

Wer Privatreinigung vergibt, sollte auf den Punkt „Balkon, Terrasse und Fenster außen“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

Der Punkt „Dunstabzug samt Fettfilter“ wird bei Privatreinigung in Wien eigens geplant – im Regelfall wöchentlich.

21. Die Begriffe, die im Angebot für Privatreinigung vorkommen

Damit im Angebot für Privatreinigung nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen.

BegriffWas es istWann es zählt
RegelmäßigWöchentlich oder alle 14 Tage zur fixen Zeit.Bei Privatreinigung der häufigste Fall.
SchlüsselprotokollÜbergabe mit Unterschrift.Wenn niemand zu Hause ist.
ObjektleitungDie Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung für Wien.Plant Team, Vertretung und Kontrolle.
TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Privatreinigung etwa „Leistungsheft und Zusatzarbeiten“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.
LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was.Bei Rückfragen und für Dritte.
UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand.Bei allem Laufenden.
LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Privatreinigung mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
KontaktflächenKlinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird.Der Ort, an dem Keime wandern.
SichtreinigungNur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen.Sinnvoll bei hohem Takt.

22. Was Sie vor der Begehung für Privatreinigung bereitlegen können

Was Sie vor der Begehung für Privatreinigung in Wien bereitlegen können.

Fläche, wenn vorhanden

Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Privatreinigung wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

Wie oft und wann

Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Privatreinigung stärker als vieles andere.

Wer aufsperrt

Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Wien: Neubau in der Seestadt und im Nordbahnviertel mit großen Glasflächen – das klären wir vorher.

Was bisher nicht gepasst hat

Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Privatreinigung direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Hausgeräte innen“ oder „Dunstabzug samt Fettfilter“.

Besonderheiten

Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Leistungsheft und Zusatzarbeiten“.

Ein paar Fotos

Fünf Fotos von „Leistungsheft und Zusatzarbeiten“, „Textilien im Turnus“ und „Balkon, Terrasse und Fenster außen“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

Die Begehung in Wien ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Wien sind Ruhezeiten laut Hausordnung, die in vielen Häusern streng gelebt werden – das sehen wir uns dabei gleich mit an.

Für Privatreinigung in Wien planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Wien: Parkplatzsuche in den inneren Bezirken, die wir in die Tour einplanen.

Für den Punkt „Textilien im Turnus“ legen wir bei Privatreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (monatlich).

Privatreinigung in Wien

FAUSTREGEL

PREIS VORABPreis auch ohne Ortstermin.

Sie bekommen eine Zahl, sobald wir Fläche und Takt kennen – schriftlich, binnen 48 Stunden. Beim Ortstermin wird daraus ein Festpreis mit Verzeichnis.

Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

23. Was nicht zu Privatreinigung in Wien gehört

Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.

Grundreinigung zum Start

Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

Fenster aussen ab dem ersten Stock

Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

Bauendreinigung

Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

Reparaturen

Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Räumung und Entsorgung

Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

Was Sie nicht brauchen

Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

24. Wer Bling Bling vertraut

Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
TchiboFilialreinigung Österreich
Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
Linz AGIndustrie Oberösterreich

25. So buchen Sie Ihre Privatreinigung

Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Wien.

01

Anfrage

Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

02

Begehung vor Ort

Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

03

Schriftliches Angebot

Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

04

Termin

Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

05

Durchführung

Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

06

Nachbesserung

Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

Unsere Garantien

Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

Festpreis nach der Begehung

Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

Nachbesserung binnen 48 h

Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

Angemeldetes Personal

Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

3 Mio. € Haftpflicht

Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

Nachweis mit Datum

Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

26. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

★ 27.08.2024

Kindernothilfe Österreich

„Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

— Mag. Gottfried Mernyi, CEO

★ 22.10.2022

Fit/One Österreich

„Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

— Christian Lang

★ 06.11.2018

M1 Med Beauty / Kliniken

„Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

— Geschäftsführung

★ 10.12.2018

Artex Museum Services

„Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

— Objektleitung

★ Architekturbüro

Arch. DI Kiener & Dazinger

„Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

— Büroleitung

27. Was Privatreinigung umfasst

Drei Leistungen, die oft verwechselt werden.

Laufende Haushaltsreinigung

Wöchentlich oder vierzehntägig, feste Kraft, fester Tag.

Grundreinigung

Einmalig, deutlich aufwendiger. Fugen, hohe Flächen, hinter Geräten.

Sonderfälle

Umzug, Auszug, nach Handwerkern. Eigener Preis.

28. Was den Boden entscheidet

Drei Beläge, an denen falsche Mittel dauerhaft schaden.

Parkett

Nebelfeucht und neutral. Nass gewischt quellen die Fugen auf.

Naturstein

Nur neutral. Saure Mittel ätzen matt.

Laminat

Wenig Wasser, besonders an den Stosskanten.

29. Warum Haushalte die Reinigung vergeben

Drei ehrliche Gründe.

Es fällt als Erstes weg

Nicht aus Faulheit. Es ist die Aufgabe, die bei Zeitdruck weicht.

Es ist nie fertig

Mit einem fixen Termin hört das auf.

Streit im Haushalt

Wer wie oft was macht, ist ein häufiger Konfliktpunkt.

30. Warum die billigste Lösung teuer werden kann

Vier Punkte zum Vergleich Firma gegen Privatkraft.

Haftung

Bei nicht gemeldeter Kraft haften Sie bei einem Unfall in Ihrer Wohnung.

Versicherung

Ein Schaden ist nur über eine Firma gedeckt.

Vertretung

Bei Krankheit kommt jemand Eingeschultes.

Schlüssel

Übergabe protokolliert, bei Verlust deckt die Haftpflicht die Schliessanlage.

31. Häufige Fragen zur Privatreinigung in Wien

Ist Dunstabzug samt Fettfilter bei Privatreinigung in Wien dabei?
Ja, „Dunstabzug samt Fettfilter“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: wöchentlich. Metallfettfilter werden ausgebaut und alkalisch entfettet, Aktivkohlefilter nur getauscht, Haubeninnenseite und Ansaugblech gereinigt.
Gehört Balkon, Terrasse und Fenster außen zur Privatreinigung in Wien?
Ja, „Balkon, Terrasse und Fenster außen“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: vierteljährlich. Bodenflächen, Geländer, Insektengitter, Jalousien und Raffstore, Fenster außen im Erdgeschoß und über Balkon.
Wird bei Privatreinigung in Wien auch Textilien im Turnus gemacht?
Ja, „Textilien im Turnus“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: monatlich. Teppiche, Läufer, Vorhangsäume, Polster und Matratzen werden im Turnus abgesaugt und gewendet, Bettwäsche nach Vereinbarung gewechselt.
Wie oft wird „Textilien im Turnus“ bei Privatreinigung gemacht?
Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
Was ist bei Privatreinigung in Wien nicht dabei?
Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.
In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Wien?
Im ganzen Stadtgebiet, unter anderem in Margareten, Brigittenau, Liesing, Neubau, Favoriten, Hernals, Mariahilf. Die Termine bündeln wir zu Touren, damit das Team pünktlich ist.

Was kostet Privatreinigung in Wien?

Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Fläche, Zustand und Takt bestimmen ihn.

Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

Weil er bei Privatreinigung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

Ist die Begehung wirklich kostenlos?

Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

Wie schnell können Sie anfangen?

Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

Kommt immer dieselbe Person?

Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

Wie sind Sie versichert?

Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

Gibt es eine Mindestgröße?

Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

Wie wird abgerechnet?

Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

Was passiert im Betriebsurlaub?

Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

Steigen die Preise jährlich?

Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

Betreuen Sie mehrere Standorte?

Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

In welchen Städten arbeiten Sie?

In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?

Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

Ist das steuerlich absetzbar?

Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

Was ist mit Datenschutz?

Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Seit wann gibt es Bling Bling?

Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

Wie lange dauert die Begehung?

Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

Können wir den Umfang später ändern?

Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

Wie kurzfristig können Sie einspringen?

Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

Wie schnell bekommen wir das Angebot?

Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Privatreinigung in Wien kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

Warum ist das teurer als eine private Vereinbarung?

Weil Anmeldung, Versicherung und Vertretung enthalten sind. Das ist der eigentliche Unterschied.

Was kann mir bei Schwarzarbeit passieren?

Auch Privathaushalte können bei Kontrollen zur Haftung herangezogen werden.

Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

Unsere Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Einrichtung und Schließanlagen.

Und wenn sich jemand bei uns verletzt?

Unsere Kräfte sind gesetzlich unfallversichert. Für Sie entsteht daraus keine Verpflichtung.

Was passiert im Urlaub der Reinigungskraft?

Eine eingewiesene Vertretung übernimmt, vorher angekündigt.

Und bei Krankheit?

Ebenso. Der Termin bleibt bestehen.

Kommt immer dieselbe Person?

Ja, eine feste Bezugsperson mit benannter Vertretung.

Kann ich die Person wechseln, wenn es nicht passt?

Ja, ohne Diskussion. Das kommt vor und ist kein Problem.

Muss ich anwesend sein?

Nein, Schlüsselübergabe reicht, protokolliert und versperrt verwahrt.

Wie ist der Schlüssel abgesichert?

Versperrter Kasten, Ausgabe nur an benannte Personen.

Was ist mit einer Alarmanlage?

Scharfschaltung und Codes werden schriftlich geregelt.

Wie oft ist Reinigung sinnvoll?

Wöchentlich oder alle zwei Wochen, je nach Haushaltsgröße.

Wie lange dauert ein Einsatz?

Eine Zweizimmerwohnung meist zwei bis drei Stunden.

Was gehört zum Standardumfang?

Böden, Bad, WC, Küche, Staub, Kontaktflächen, Müll.

Was gehört nicht dazu?

Fenster, Kästen innen und Heizkörper. Das ist Grundreinigung.

Wie oft ist Grundreinigung sinnvoll?

Ein- bis zweimal jährlich, oft im Frühjahr.

Bringen Sie Mittel und Geräte mit?

Ja, auf Wunsch arbeiten wir mit Ihren.

Sind die Mittel bei Kindern und Tieren unbedenklich?

Wir dosieren knapp, wischen nach und geben Flächen erst trocken frei.

Machen Sie Betten oder räumen auf?

Auf Wunsch und wenn vereinbart. Sonst verbraucht es Zeit, die für die Reinigung fehlt.

Übernehmen Sie Bügeln?

Auf Wunsch als eigene Position mit eigenem Zeitfenster.

Waschen Sie Wäsche?

Anstellen und Ausräumen auf Wunsch, wenn es zeitlich hineinpasst.

Wie reinigen Sie Parkett?

Nebelfeucht und neutral. Nass gewischt quillt es an den Fugen auf.

Und Naturstein?

Nur neutral, keine sauren Mittel, sonst entstehen matte Flecken.

Kann ich Termine verschieben?

Bis 24 Stunden vorher kostenlos.

Wie wird abgerechnet?

Monatlich per Rechnung, mit ausgewiesenen Leistungen.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein, unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist.

Kann ich zuerst einmalig testen?

Ja, viele starten mit einer Grundreinigung und entscheiden danach.

Wie schnell können Sie starten?

Besichtigung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Start innerhalb einer Woche.

Arbeiten Sie auch am Wochenende?

Ja, mit Zuschlag nach Kollektivvertrag.

Übernehmen Sie auch Häuser?

Ja, mit eigener Kalkulation wegen Ebenen und zusätzlicher Bäder.

Und Auszugsreinigung?

Ja, mit Fotodokumentation für die Kaution.

Reinigen Sie auch nach Handwerkern?

Ja, mit mehreren Durchgängen gegen Feinstaub.

Unterschreiben Ihre Kräfte eine Verschwiegenheitserklärung?

Auf Wunsch ja.

Was, wenn etwas nicht passt?

Binnen zwei Tagen melden, Nachbesserung binnen 48 Stunden kostenlos.

In welchen Bezirken arbeiten Sie?

In allen 23, mit eigenem Team.

32. Auch an diesen Standorten

Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →Leistungen im Detail →

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34. Privatreinigung in Wien anfragen

Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

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