Apartmentreinigung Wien, zwischen Check-out und Check-in

Apartmentreinigung in Wien kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Apartmentreinigung Wien
Preis vorab · Wien

Apartmentreinigungmit Zahl statt Vertröstungschriftlich binnen 48 Stunden

Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.

    23Bezirke
    Fotosnach jedem Wechsel
    3 Mio. €Betriebshaftpflicht
    48 hNachbesserung gratis

    In Wien kommt bei Kurzzeitvermietung ein Faktor dazu, den man in Ferienregionen nicht hat: die Nachbarschaft im Wohnhaus. Reinigungskräfte, die um sieben Uhr mit dem Staubsauger im Stiegenhaus stehen, sorgen schneller für Beschwerden als die Gäste selbst. Deshalb stimmen wir Zeiten mit der Hausordnung ab, transportieren Wäsche leise und lassen keine Säcke im Gang stehen. Der Rest ist Taktung: Zwischen Check-out und Check-in bleiben oft wenige Stunden, in denen Reinigung, Wäschewechsel und Auffüllen zusammenpassen müssen.

    Zeiten nach HausordnungFotoprotokoll je WechselWäsche und Auffüllen inklusiveAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtFestpreis je Wechsel

    01. Rücksicht im Wohnhaus

    Drei Punkte, die Beschwerden verhindern.

    01

    Ruhezeiten beachtet

    Kein Sauger vor acht oder nach zwanzig Uhr, wenn die Hausordnung das vorsieht.

    02

    Nichts im Stiegenhaus

    Wäschesäcke und Material bleiben in der Wohnung, nicht im Gang.

    03

    Diskret

    Kein Firmenlogo im Haus, keine Gespräche über Gäste im Stiegenhaus.

    02. Der Wechsel

    Vier Blöcke in wenigen Stunden.

    01

    Bad

    Vollständig, mit Abfluss auf Haare prüfen. Der Bereich, an dem Bewertungen hängen.

    02

    Küche

    Geschirr, Kühlschrank, Herd und Müll. Gläser in die Spülung, nicht unter den Wasserstrahl.

    03

    Schlafen und Wohnen

    Bettwäsche komplett, Staub, Böden, unter das Bett schauen.

    04

    Auffüllen

    Handtücher, Seife, Papier, Kaffee. Fehlbestand wird gemeldet, nicht ausgelassen.

    03. Organisation

    Drei Punkte, die den Ablauf tragen.

    01

    Buchungskalender

    Wir übernehmen die Termine daraus. Kurzfristige Buchungen bitte sofort melden.

    02

    Wäschekreislauf

    Wechsel übernehmen wir, das Waschen Ihre Wäscherei oder wir mit eigenem Bestand.

    03

    Schlüssel und Codes

    Übergabe protokolliert, Schlüsselsafe oder Zahlencode nach Ihrem System.

    04. Apartmentreinigung in den Stadtteilen von Wien

    Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau. Welche Stadtteile das sind und was sie für die Reinigung bedeuten, steht hier – nicht als Aufzählung von Ortsnamen, sondern weil sich daraus der Aufwand ergibt.

    Innere Stadt und Landstraße
    Kanzleien, Botschaften, Ordinationen in Denkmalschutzhäusern.Stein, Messing und historische Böden vertragen keine Standardchemie; die Zufahrt geht nur über Ladezonen
    Neubau, Josefstadt und Mariahilf
    Agenturen, Kanzleien und Praxen in Altbauwohnungen.Kleine Flächen, viele Stiegen, kein Lift – die Arbeitszeit steckt im Weg, nicht in der Fläche
    Alsergrund
    Spitalsnähe, Ordinationen und Labore.Hygieneanforderungen und dokumentierte Flächendesinfektion statt bloßer Sichtreinigung
    Donaustadt und Leopoldstadt
    Donau City, Seestadt, Neubaubüros mit Glas und Teppichfliese.Große zusammenhängende Flächen, Maschineneinsatz lohnt, dafür Glasflächen in Höhe
    Simmering, Liesing und Favoriten
    Gewerbeparks, Hallen, Logistik und die Büros dazu.Hallenboden und Büroboden sind zwei Leistungen, nicht eine; Staub aus der Halle wandert ins Büro
    Floridsdorf und Brigittenau
    Wohnanlagen, Hausverwaltungen, Geschäftslokale.Stiegenhaus, Müllraum und Tiefgarage bestimmen den Aufwand
    Hietzing, Döbling und Währing
    Villen, Ordinationen, kleinere Büros im Grünen.Laub und Grünschnitt kommen dazu, im Winter der Streudienst

    Die Aufträge liegen überwiegend in diesen Lagen: Donau City, Seestadt Aspern, TownTown in Erdberg, Wienerberg, Gewerbegebiet Liesing und der Bürogürtel am Hauptbahnhof.

    Zufahrt und Zeitfenster

    Flächendeckende Kurzparkzone innerhalb des Gürtels und in weiten Teilen darüber hinaus. Ohne Ladezone oder Stellplatz im Haus geht Zeit für die Parkplatzsuche drauf – deshalb planen wir Touren nach Bezirk und nicht nach Auftragseingang.

    Was hereingetragen wird

    In den Altbaubezirken kommt der Schmutz von der Straße herein und bleibt im Erdgeschoß; in den Neubauquartieren verteilt ihn die Lüftung. Das eine verlangt kurze Takte unten, das andere Filterpflege und Flächenreinigung oben.

    Was das für den Takt heißt

    Erdgeschoß und Eingang brauchen in Wien fast immer den kurzen Takt, die oberen Geschoße den langen. Eine Pauschale über alle Ebenen ist in der Stadt selten richtig.

    05. Von der Quadratmeterzahl auf die Stunden

    Fast jedes Angebot nennt einen Betrag, aber keine Bezugsgröße. Dann lässt sich nicht nachrechnen, ob er stimmt. Hier stehen die Richtwerte, mit denen wir rechnen – damit Sie von Ihrer eigenen Fläche auf die Stunden kommen und von dort auf den Preis. Die Werte gelten für die laufende Unterhaltsreinigung im Wochentakt, also für Flächen, die regelmäßig gepflegt werden. Eine Erst-, Grund- oder Einmalreinigung braucht je nach Zustand das Zwei- bis Dreifache der Zeit.

    BereichFläche je Stundewarum
    Bürofläche, offen150 bis 220 m²wenig Möblierung, lange Bahnen – trotzdem Handarbeit
    Bürofläche, Einzelbüros120 bis 170 m²Türen, Ecken, Schreibtische – mehr Handarbeit
    Verkehrsfläche, Gang, Stiege180 bis 260 m²frei begehbar; Stufen und Geländer ziehen die Zahl herunter
    Sanitär50 bis 80 m²der aufwendigste Bereich, Hauptteil der Zeit
    Sozialraum, Küche80 bis 120 m²Oberflächen, Geräte, Fettlöser
    Lager, Halle – von Hand250 bis 350 m²große Bahnen, wenig Detail, Besen und Nassmopp
    Lager, Halle – Aufsitzmaschine800 bis 1.500 m²nur bei zusammenhängenden Flächen ab etwa 2.000 m² und freier Fahrbahn

    Ein Beispiel zum Mitrechnen. Ein Büro in Wien mit 300 m² Bürofläche, 40 m² Sanitär und 60 m² Gang in wöchentlicher Unterhaltsreinigung: rund eineinhalb bis zwei Stunden für das Büro, eine Dreiviertelstunde für den Sanitärbereich, eine knappe Viertelstunde für den Gang – zusammen etwa zweieinhalb bis drei Stunden je Einsatz. Bei drei Einsätzen in der Woche sind das rund neun Stunden, also etwa 1.600 Euro netto im Monat als Pauschale.

    Was nicht in dieser Tabelle steht: die einmalige Grund- oder Erstreinigung. Sie rechnen wir nach Aufwand ab – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit – dieselben 400 m² brauchen dann zwei Kräfte einen halben bis ganzen Tag, je nach Zustand und Verfahren.

    Das ist eine Rechnung, keine Zusage. Wie viel es bei Ihnen wirklich ist, hängt an Möblierung, Bodenbelag und daran, wie stark die Flächen benutzt werden. Deshalb sehen wir es uns an, bevor wir einen Festpreis schreiben – die Zahl oben können Sie aber schon vorher nachrechnen.

    06. Was die Apartmentreinigung bei Bling Bling umfasst

    Der Leistungsumfang in Wien im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

    Fotoprotokoll und Schadensmeldung

    Jede Einheit wird nach der Reinigung fotografiert, mit Datum. Flecken, Bruch oder fehlendes Inventar sind damit dem Aufenthalt zuordenbar, in dem sie entstanden sind.

    Zugang und Schlüsselverwaltung

    Keybox, Codeschloss oder Schlüsseldepot werden nach jedem Wechsel kontrolliert, Codeänderungen nach Ihrer Vorgabe umgesetzt und protokolliert. Wer wann in der Einheit war, ist damit belegbar.

    Balkon, Loggia und Fensterbank

    Die Außenzone der Einheit gehört zum Wechsel: Bodenfläche, Geländer, Ablauf, Tischplatte und Sitzflächen. Zigarettenreste und Vogelkot sieht der ankommende Gast als Erstes.

    Textilien über die Bettwäsche hinaus

    Matratzenauflage, Duschvorhang, Sofahusse, Vorhangsaum, Läufer und Sitzkissen laufen in einem eigenen Turnus mit, nicht bei jedem Wechsel, aber nach Belegungszahl.

    Kleingeräte im Turnus

    Kaffeemaschine entkalkt, Wasserkocher, Toaster mit Krümelfach, Bügeleisensohle, Föhngitter und Staubsauger der Einheit samt Beutel und Filter. Das sind die Geräte, die im belegten Zustand ausfallen.

    Filter von Klima, Trockner und Lüftung

    Splitgerät-Filter, Flusensieb und Kondensatbehälter des Trockners, dezentrale Lüftungseinsätze. Verschmutzte Filter sind die häufigste Ursache für Geräuschbeschwerden und schlechte Luft.

    Der größte Teil der Kurzzeiteinheiten liegt in den Innenbezirken im Gründerzeitbestand: hohe Räume, Kastenfenster mit drei zu reinigenden Glasebenen je Flügel und oft kein Lift für den Wäschetransport. Das verlängert jeden Wechsel gegenüber einer Neubauwohnung deutlich, weshalb wir in diesen Häusern mit größerem Zeitfenster und Tragehilfe planen. Für die Anlieferung von Wäsche und Material rechnen wir die Kurzparkzone gleich mit ein.

    07. Apartmentreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber

    Kurzzeitvermietung scheitert selten an der Gründlichkeit und fast immer am Takt: der Wechsel liegt am selben Tag, das Fenster ist kurz, und fällt eine Kraft aus, steht die Buchung. Dazu kommt, dass die Wohnung unbeaufsichtigt betreten wird und jeder Gast den Zustand öffentlich bewertet. Wir arbeiten deshalb mit festen Kräften pro Objekt, einer hinterlegten Ersatzkraft für den Wechseltag und einem Fotoprotokoll je Reinigung. Was fehlt oder kaputt ist, erfahren Sie vor dem nächsten Check-in und nicht aus der Bewertung. In Wien arbeitet Bling Bling mit demselben Stammteam, das das Objekt kennt.

    KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
    Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
    Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
    3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
    Wäsche und Inventar gezählt✓ Stückzahl notiert✗~
    Fotoprotokoll je Wechsel✓ mit Datum✗~ auf Anfrage
    Ersatzkraft für den Wechseltag hinterlegt✓ je Objekt eingeschult✗~ je Vertrag
    RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
    Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
    Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
    Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
    Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
    Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

    08. Apartmentreinigung in 4 weiteren Städten

    Bling Bling arbeitet in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — mit eigenem Personal vor Ort, nicht mit angeworbenen Subunternehmen.

    Apartmentreinigung in Wien

    KLARTEXT

    ZWISCHEN CHECK-OUTUnd Check-in.

    Das Zeitfenster ist kurz und fix. Danach richtet sich die Planung.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

    09. Apartmentreinigung für 5 typische Anlässe

    Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

    Nach Rauchgeruch in der Einheit

    Rauch setzt sich in Textilien, Filtern und auf Lackflächen ab. Behandelt wird deshalb nicht der Raum, sondern die Speicher: Vorhänge, Polster, Filter, Kastenflächen.

    Nach einem Handwerkereinsatz

    Nach Therme, Sanitär oder Elektro liegt Bohrstaub auf allen Horizontalflächen und in den Textilien. Vor der nächsten Anreise reicht der normale Wechsel dafür nicht.

    Stilllegung und Wiederinbetriebnahme

    Vor einer längeren Sperre werden Geräte geleert, Abläufe behandelt und Textilien abgedeckt. Vor der Wiederaufnahme läuft der volle Durchgang mit Wasserwechsel in den Leitungen.

    Gästewechsel am selben Tag

    Der Standardfall: Abreise am Vormittag, Anreise am Nachmittag, dazwischen die vollständige Wechselreinigung.

    Nach einem längeren Aufenthalt

    Nach mehreren Wochen reicht der Wechsel nicht: Kalk an Armaturen, Fett am Dunstabzug, Fugen im Bad brauchen einen eigenen Durchgang.

    10. Apartmentreinigung im Leistungskontext

    Eine Apartmentreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

    Wer eine Apartmentreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

    11. Apartmentreinigung: die Grundlagen im Überblick

    Was Apartmentreinigung umfasst, welche Irrtümer immer wieder auftauchen und woran sich ein guter Anbieter erkennen lässt, gilt in Wien nicht anders als anderswo. Deshalb steht das an einer Stelle, ausführlich und mit Beispielen.

    Auf dieser Seite geht es um das, was in Wien anders ist: die Stadtteile und was sie für den Aufwand bedeuten, Zufahrt und Zeitfenster, der Takt, den die Lage verlangt, und eine Rechnung von der Quadratmeterzahl auf die Stunden.

    Apartmentreinigung – Leistung, Ablauf und Kosten im Einzelnen →

    13. Das Leistungsverzeichnis für Apartmentreinigung in Wien

    Ein Angebot ohne Verzeichnis ist kein Angebot, sondern eine Zahl. Hier steht, was bei Apartmentreinigung in Wien tatsächlich Position für Position gemacht wird.

    PositionWas dazugehörtTakt
    Fotoprotokoll und SchadensmeldungJede Einheit wird nach der Reinigung fotografiert, mit Datum. Flecken, Bruch oder fehlendes Inventar sind damit dem Aufenthalt zuordenbar, in dem sie entstanden sind.bei jedem Einsatz
    Zugang und SchlüsselverwaltungKeybox, Codeschloss oder Schlüsseldepot werden nach jedem Wechsel kontrolliert, Codeänderungen nach Ihrer Vorgabe umgesetzt und protokolliert. Wer wann in der Einheit war, ist damit belegbar.bei jedem Einsatz
    Balkon, Loggia und FensterbankDie Außenzone der Einheit gehört zum Wechsel: Bodenfläche, Geländer, Ablauf, Tischplatte und Sitzflächen. Zigarettenreste und Vogelkot sieht der ankommende Gast als Erstes.wöchentlich
    Textilien über die Bettwäsche hinausMatratzenauflage, Duschvorhang, Sofahusse, Vorhangsaum, Läufer und Sitzkissen laufen in einem eigenen Turnus mit, nicht bei jedem Wechsel, aber nach Belegungszahl.monatlich
    Kleingeräte im TurnusKaffeemaschine entkalkt, Wasserkocher, Toaster mit Krümelfach, Bügeleisensohle, Föhngitter und Staubsauger der Einheit samt Beutel und Filter. Das sind die Geräte, die im belegten Zustand ausfallen.vierteljährlich
    Filter von Klima, Trockner und LüftungSplitgerät-Filter, Flusensieb und Kondensatbehälter des Trockners, dezentrale Lüftungseinsätze. Verschmutzte Filter sind die häufigste Ursache für Geräuschbeschwerden und schlechte Luft.nach Vereinbarung
    Aufbereitung nach HaustierbelegungTierhaare aus Polsternaht, Teppichflor, Bürstenwalze und Lüftungsgittern, dazu eine Geruchsbehandlung der Textilien. Der nächste Gast kann Allergiker sein.bei jedem Einsatz
    Wechselreinigung im ZeitfensterZwischen Check-out und Check-in liegen oft drei Stunden. Bad, Küche, Betten und Böden laufen deshalb in fixer Reihenfolge ab, nicht nach Gefühl.bei jedem Einsatz

    Was Sie hier nicht finden, steht auch nicht in der Rechnung. Zusätzliches wird vorher angeboten, nicht nachher verrechnet.

    14. Was den Preis für Apartmentreinigung in Wien bestimmt

    Der Preis für Apartmentreinigung in Wien entsteht aus sieben Größen. Die Fläche allein sagt wenig – zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen.

    GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
    FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
    TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
    SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
    BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
    ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
    FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
    SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
    ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

    Und der Stundensatz?

    Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

    Netto heisst netto: die zwanzig Prozent Umsatzsteuer stehen auf der Rechnung, nicht versteckt im Stundensatz.

    15. Drei Rechenbeispiele für Apartmentreinigung in Wien

    Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

    GrößeAnnahmeStundenMonatlich
    Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
    Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
    Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

    Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

    Die Zahlen sind gerundet und netto. Sie ersetzen kein Angebot, sondern zeigen die Größenordnung, damit Sie wissen, ob sich ein Gespräch überhaupt lohnt.

    Apartmentreinigung in Wien
    WAESCHE
    WÄSCHE Gehört dazu,wenn Sie wollen.

    Bettwäsche und Handtücher im selben Durchgang.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

    16. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien

    Wie ein Auftrag für Apartmentreinigung in Wien zustande kommt und was in welchem Schritt passiert.

    Nr.SchrittWas passiertWann
    1AnfrageEin paar Zeilen reichen: Objekt, ungefähre Fläche, gewünschter Termin oder Takt für Apartmentreinigung.Antwort werktags binnen 48 Stunden
    2BegehungWir sehen uns das Objekt in Wien an und nehmen die Positionen auf – bei Apartmentreinigung vor allem „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“, „Zugang und Schlüsselverwaltung“ und „Balkon, Loggia und Fensterbank“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
    3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
    4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Textilien über die Bettwäsche hinaus“, „Kleingeräte im Turnus“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
    5Erster EinsatzDie Objektleitung für Wien begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“ und „Zugang und Schlüsselverwaltung“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
    6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

    Bei Apartmentreinigung in Wien entscheidet die Begehung über die Qualität des Angebots. Was dort aufgenommen wird, steht später im Verzeichnis – und wird nicht vergessen.

    Bei Apartmentreinigung in Wien kommt es auf den Punkt „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“ an: Jede Einheit wird nach der Reinigung fotografiert, mit Datum.

    Die Objektleitung für Wien kennt die Objekte in Wien und weiß, worauf es bei Apartmentreinigung ankommt.

    Für den Punkt „Kleingeräte im Turnus“ legen wir bei Apartmentreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (vierteljährlich).

    17. Wer kommt: Personal für Apartmentreinigung

    Personal ist bei Apartmentreinigung die halbe Leistung. So ist es bei uns geregelt.

    Eigenes Personal

    Alle Kräfte für Apartmentreinigung stehen auf unserer Lohnliste und sind angemeldet. Das schützt auch Sie bei einer Kontrolle.

    Dasselbe Team

    Wechselndes Personal ist der häufigste Grund für schwankende Qualität. Deshalb bleibt bei Apartmentreinigung in Wien das Team gleich.

    Diskret in Ihrem Zuhause

    Für Apartmentreinigung kommt eine Kraft, die sich in fremden Wohnungen benimmt wie Gast: vorsichtig, ruhig und verschwiegen.

    Zutritt und Schlüssel

    Wer Zutritt hat, steht schriftlich fest. Bei Verlust greift die Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € – einschließlich Schließanlage.

    Ansprechperson Wien

    Eine Objektleitung für Wien, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

    Versicherung

    Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

    Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Apartmentreinigung, die deutlich unter dem Niveau in Wien liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

    Auch der Punkt „Zugang und Schlüsselverwaltung“ gehört bei Apartmentreinigung ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

    Bei Apartmentreinigung steht der Punkt „Filter von Klima, Trockner und Lüftung“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

    Für den Punkt „Filter von Klima, Trockner und Lüftung“ legen wir bei Apartmentreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (nach Vereinbarung).

    18. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Apartmentreinigung

    Wie wir bei Apartmentreinigung sicherstellen, dass das Ergebnis nach drei Monaten noch so ist wie in der ersten Woche.

    Kontrollgang

    Kontrolliert wird nach dem Leistungsverzeichnis: Position für Position, auch „Zugang und Schlüsselverwaltung“ und „Textilien über die Bettwäsche hinaus“.

    Worauf wir schauen

    Bei Apartmentreinigung vor allem auf „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“, „Balkon, Loggia und Fensterbank“ und „Kleingeräte im Turnus“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

    Leistungsnachweis

    Digital erfasst: Datum, Zeit, Team und erledigte Positionen. Auf Wunsch mit Fotos von „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“.

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

    Nachweis für Dritte

    Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Wenn es trotzdem nicht passt

    Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

    Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Apartmentreinigung niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

    Typisch für Wien: Bürohäuser mit Empfang und Zutrittskarte, etwa in der Donau City oder am Wienerberg. Darauf ist das Team für Apartmentreinigung eingestellt.

    Für den Punkt „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“ legen wir bei Apartmentreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    Bei Apartmentreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Aufbereitung nach Haustierbelegung“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    19. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Apartmentreinigung

    Was im Vertrag für Apartmentreinigung steht – bevor Sie unterschreiben.

    PunktBei unsWas das heißt
    LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Apartmentreinigung, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
    Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
    Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
    Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Wien auf Wunsch als Sammelrechnung.
    Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
    Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
    Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Kleingeräte im Turnus“ dazu oder fällt „Filter von Klima, Trockner und Lüftung“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

    Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Apartmentreinigung – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

    Die Punkte „Balkon, Loggia und Fensterbank“ und „Textilien über die Bettwäsche hinaus“ werden bei Apartmentreinigung getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

    Für den Punkt „Zugang und Schlüsselverwaltung“ legen wir bei Apartmentreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    20. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Apartmentreinigung

    Geräte und Mittel für Apartmentreinigung in Wien.

    Wir bringen alles mit

    Geräte und Verbrauchsmaterial klären wir vor dem ersten Termin – mit Ihren oder unseren Mitteln.

    Ihre Mittel oder unsere

    Bei Apartmentreinigung arbeiten wir auf Wunsch mit Ihren Mitteln; eigene bringen wir mit, wenn Sie es möchten.

    Farbcodierte Tücher

    Ein Tuch je Bereich: Was im Sanitär war, kommt nicht auf den Punkt „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“.

    Materialgerecht

    Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Apartmentreinigung vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

    Dosiert statt geschätzt

    Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Textilien über die Bettwäsche hinaus“ und spart Chemie.

    Entsorgung

    Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

    Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Apartmentreinigung günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

    Wer Apartmentreinigung vergibt, sollte auf den Punkt „Kleingeräte im Turnus“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

    Der Punkt „Balkon, Loggia und Fensterbank“ wird bei Apartmentreinigung in Wien eigens geplant – im Regelfall wöchentlich.

    21. Die Begriffe, die im Angebot für Apartmentreinigung vorkommen

    Damit im Angebot für Apartmentreinigung nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen.

    BegriffWas es istWann es zählt
    RegelmäßigWöchentlich oder alle 14 Tage zur fixen Zeit.Bei Apartmentreinigung der häufigste Fall.
    SchlüsselprotokollÜbergabe mit Unterschrift.Wenn niemand zu Hause ist.
    GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.
    UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand.Bei allem Laufenden.
    SichtreinigungNur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen.Sinnvoll bei hohem Takt.
    AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.
    FestpreisDer Preis nach der Begehung, der für den beschriebenen Umfang gilt.Was nicht im Verzeichnis steht, ist nicht dabei.
    LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was.Bei Rückfragen und für Dritte.
    KontaktflächenKlinken, Schalter, Griffe, Geländer – alles, was angefasst wird.Der Ort, an dem Keime wandern.
    TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Apartmentreinigung etwa „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.

    22. Was Sie vor der Begehung für Apartmentreinigung bereitlegen können

    Je mehr wir vorher wissen, desto kürzer die Begehung für Apartmentreinigung.

    Fläche, wenn vorhanden

    Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Apartmentreinigung wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

    Wie oft und wann

    Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Apartmentreinigung stärker als vieles andere.

    Wer aufsperrt

    Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Typisch für Wien: Bürohäuser mit Empfang und Zutrittskarte, etwa in der Donau City oder am Wienerberg – das klären wir vorher.

    Was bisher nicht gepasst hat

    Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Apartmentreinigung direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Zugang und Schlüsselverwaltung“ oder „Balkon, Loggia und Fensterbank“.

    Besonderheiten

    Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“.

    Ein paar Fotos

    Fünf Fotos von „Fotoprotokoll und Schadensmeldung“, „Textilien über die Bettwäsche hinaus“ und „Kleingeräte im Turnus“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

    Die Begehung in Wien ist kostenlos und unverbindlich. Typisch für Wien sind Wohnhausanlagen mit Hausverwaltung und festen Reinigungstagen je Stiege – das sehen wir uns dabei gleich mit an.

    Für Apartmentreinigung in Wien planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Ebenfalls typisch für Wien: Parkplatzsuche in den inneren Bezirken, die wir in die Tour einplanen.

    Bei Apartmentreinigung in Wien prüft die Objektleitung den Punkt „Textilien über die Bettwäsche hinaus“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    Apartmentreinigung in Wien

    FAUSTREGEL

    DIE BEWERTUNGHängt an der Sauberkeit.

    Nichts kostet mehr Sterne als ein Haar in der Dusche.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung in Wien

    23. Was nicht zu Apartmentreinigung in Wien gehört

    Der Abschnitt, den niemand gern schreibt, und der die meisten Missverständnisse verhindert.

    Grundreinigung zum Start

    Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

    Fenster aussen ab dem ersten Stock

    Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

    Bauendreinigung

    Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

    Reparaturen

    Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Räumung und Entsorgung

    Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

    Was Sie nicht brauchen

    Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

    Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

    24. Wer Bling Bling vertraut

    Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

    Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
    John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
    McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
    DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
    Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
    TchiboFilialreinigung Österreich
    Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
    Linz AGIndustrie Oberösterreich

    25. So buchen Sie Ihre Apartmentreinigung

    Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme in Wien.

    01

    Anfrage

    Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

    02

    Begehung vor Ort

    Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

    03

    Schriftliches Angebot

    Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

    04

    Termin

    Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

    05

    Durchführung

    Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

    06

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

    Unsere Garantien

    Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

    Festpreis nach der Begehung

    Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

    Nachbesserung binnen 48 h

    Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

    Angemeldetes Personal

    Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

    3 Mio. € Haftpflicht

    Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

    Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

    ★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

    Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

    26. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

    Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

    ★ 27.08.2024

    Kindernothilfe Österreich

    „Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

    — Mag. Gottfried Mernyi, CEO

    ★ 22.10.2022

    Fit/One Österreich

    „Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

    — Christian Lang

    ★ 06.11.2018

    M1 Med Beauty / Kliniken

    „Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

    — Geschäftsführung

    ★ 10.12.2018

    Artex Museum Services

    „Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

    — Objektleitung

    ★ Architekturbüro

    Arch. DI Kiener & Dazinger

    „Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

    — Büroleitung

    27. Was Apartmentreinigung von Hotelreinigung unterscheidet

    Beide reinigen Zimmer, aber unter völlig anderen Bedingungen.

    Kein Personal vor Ort

    Niemand schaut nach. Die Checkliste ersetzt die Kontrolle.

    Vollausstattung

    Küche, Geschirr, Wäsche, Verbrauchsmaterial — alles muss stimmen.

    Ein Fenster

    Zwischen Abreise und Anreise, meist vier Stunden. Danach steht der Gast davor.

    28. Was den Ablauf bestimmt

    Nicht Gründlichkeit ist die Hauptfrage, sondern Verlässlichkeit im Zeitfenster.

    Feste Reihenfolge

    Immer gleich. Improvisation kostet genau die Zeit, die fehlt.

    Checkliste je Einheit

    Damit nichts vergessen wird, was der Gast sofort bemerkt.

    Rückmeldung

    Wenn das Apartment fertig ist, wissen Sie es — ohne nachzufragen.

    29. Warum Selbstreinigung bei Vermietern scheitert

    Drei Gründe, warum Gastgeber die Reinigung abgeben, sobald es mehr als eine Einheit ist.

    Wechsel liegen ungünstig

    Mittags an Werktagen. Genau dann, wenn man arbeitet.

    Kurzfristige Buchungen

    Eine Anreise am selben Tag lässt sich nicht einplanen.

    Bewertungen

    Sauberkeit ist der häufigste Kritikpunkt — und er bleibt jahrelang stehen.

    30. Was bei uns anders läuft

    Vier Punkte, die für Gastgeber zählen.

    Im Fenster fertig

    Mit fester Reihenfolge und eingespielten Kräften.

    Schäden sofort gemeldet

    Mit Foto, noch vor dem nächsten Check-in — solange die Kaution greifbar ist.

    Vergessenes mit Zimmernummer

    Gäste rufen oft am selben Tag an.

    Ihre Checkliste gilt

    Nicht unsere. Der Gast bewertet Ihr Apartment.

    31. Häufige Fragen zur Apartmentreinigung in Wien

    Wird bei Apartmentreinigung in Wien auch Filter von Klima, Trockner und Lüftung gemacht?
    Ja, „Filter von Klima, Trockner und Lüftung“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: nach Vereinbarung. Splitgerät-Filter, Flusensieb und Kondensatbehälter des Trockners, dezentrale Lüftungseinsätze.
    Wird bei Apartmentreinigung in Wien auch Zugang und Schlüsselverwaltung gemacht?
    Ja, „Zugang und Schlüsselverwaltung“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Keybox, Codeschloss oder Schlüsseldepot werden nach jedem Wechsel kontrolliert, Codeänderungen nach Ihrer Vorgabe umgesetzt und protokolliert.
    Gehört Kleingeräte im Turnus zur Apartmentreinigung in Wien?
    Ja, „Kleingeräte im Turnus“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: vierteljährlich. Kaffeemaschine entkalkt, Wasserkocher, Toaster mit Krümelfach, Bügeleisensohle, Föhngitter und Staubsauger der Einheit samt Beutel und Filter.
    Wie oft wird „Textilien über die Bettwäsche hinaus“ bei Apartmentreinigung gemacht?
    Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
    Was ist bei Apartmentreinigung in Wien nicht dabei?
    Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.
    In welchen Stadtteilen arbeiten Sie in Wien?
    Im ganzen Stadtgebiet, unter anderem in Penzing, Währing, Josefstadt, Liesing, Wieden, Brigittenau, Rudolfsheim-Fünfhaus. Die Termine bündeln wir zu Touren, damit das Team pünktlich ist.

    Was kostet eine Wechselreinigung in Wien?

    Den Festpreis je Wechsel nennen wir nach der Besichtigung. Größe, Bettenzahl und Wäschehandling bestimmen ihn.

    Was kostet Apartmentreinigung in Wien?

    Laufende Reinigung im Wochentakt ab 41,20 Euro je Stunde netto, abgerechnet als Monatspauschale. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung nach Aufwand – je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro je Stunde netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – sie ist kostenlos und unverbindlich. Danach bekommen Sie den Preis schriftlich, mit Positionen, Mengen und ausdrücklichen Ausschlüssen.

    Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

    Weil er bei Apartmentreinigung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

    Ist die Begehung wirklich kostenlos?

    Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

    Wie schnell können Sie anfangen?

    Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

    Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

    Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

    Wie sind Sie versichert?

    Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

    Gibt es eine Mindestgröße?

    Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

    Was passiert im Betriebsurlaub?

    Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

    Steigen die Preise jährlich?

    Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

    Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

    Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

    Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

    Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

    Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

    Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

    Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

    Betreuen Sie mehrere Standorte?

    Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

    In welchen Städten arbeiten Sie?

    In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

    Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?

    Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

    Ist das steuerlich absetzbar?

    Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

    Was ist mit Datenschutz?

    Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

    Seit wann gibt es Bling Bling?

    Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

    Wie lange dauert die Begehung?

    Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

    Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

    Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

    Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

    Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

    Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

    Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

    Können wir den Umfang später ändern?

    Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

    Wie kurzfristig können Sie einspringen?

    Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

    Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

    Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

    Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

    Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

    Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

    Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

    Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

    Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

    Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

    Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

    Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

    Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

    Wie schnell bekommen wir das Angebot?

    Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

    Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

    Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Apartmentreinigung in Wien kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

    Gibt es in Wien Auflagen für Kurzzeitvermietung?

    Ja, die Wiener Bauordnung schränkt gewerbliche Kurzzeitvermietung in Wohnzonen ein. Das ist Ihre Sache als Vermieter, nicht unsere.

    Was ist in Wiener Wohnhäusern zu beachten?

    Die Hausordnung. Sauger zu ungünstiger Zeit sorgt schneller für Beschwerden als die Gäste.

    Wann wird gereinigt?

    Zwischen Check-out und Check-in, innerhalb der erlaubten Zeiten.

    Was, wenn die Hausordnung enge Zeiten vorgibt?

    Dann planen wir den Wechsel danach. Das muss vor dem ersten Einsatz feststehen.

    Bleiben Wäschesäcke im Stiegenhaus stehen?

    Nein, nie. Material und Wäsche bleiben in der Wohnung.

    Arbeiten Sie diskret?

    Ja, kein Firmenlogo im Haus und keine Gespräche über Gäste im Stiegenhaus.

    Arbeiten Sie nach unserem Buchungskalender?

    Ja, wir übernehmen die Termine daraus. Änderungen bitte sofort melden.

    Was passiert bei Same-Day-Check-in?

    Das ist der Regelfall. Der Wechsel wird in das Zeitfenster geplant.

    Transportieren Sie Wäsche durch das Haus?

    Ja, in geschlossenen Säcken und leise. In Wiener Zinshäusern hallt jedes Geräusch im Stiegenhaus.

    Was ist bei Häusern ohne Lift?

    Wäsche und Material werden getragen. Bei Apartments im vierten Stock ist das Zeit, die im Preis steht.

    Was, wenn die Hausverwaltung sich beschwert?

    Wir melden es Ihnen sofort. Meist geht es um Zeiten oder Müll, beides lässt sich regeln.

    Was passiert mit dem Müll der Gäste?

    Er kommt in die Tonnen des Hauses, getrennt. Überfüllung melden wir, damit es keinen Konflikt gibt.

    Bekomme ich Fotos nach jedem Wechsel?

    Ja, je Raum, mit Datum und Uhrzeit.

    Wozu brauche ich die Fotos?

    Für Schadensmeldungen beim Portal und als Beleg über den Übergabezustand.

    Was passiert bei Schäden?

    Meldung am selben Tag mit Foto, damit Sie die Kaution geltend machen können.

    Melden Sie auch kleine Mängel?

    Ja: tropfender Hahn, defekte Lampe, Schimmelansatz im Bad.

    Was, wenn ein Gast stark verschmutzt hinterlässt?

    Wir melden es vor Beginn und rechnen den Mehraufwand nach Absprache ab.

    Viele Wiener Apartments sind Altbau — was heißt das?

    Kastenfenster, Parkett und Stuck. Parkett nur nebelfeucht, Kastenfenster als eigene Position zwei- bis dreimal jährlich.

    Was ist mit Heizung und Lüften im Winter?

    Wir prüfen die Heizung beim Wechsel und lüften stoßweise. Dauerkipp in Altbauten führt zu Schimmel an den Laibungen.

    Wie kommen Ihre Leute hinein?

    Über Schlüsselsafe, Code oder Schlüssel, protokolliert.

    Wechseln Sie Zugangscodes?

    Ja, wenn Ihr System das vorsieht und Sie es beauftragen.

    Was ist mit vergessenen Gegenständen?

    Sie werden fotografiert, beschriftet und aufbewahrt. Sie entscheiden über die Nachsendung.

    Übernehmen Sie Gästekommunikation?

    Nein, das bleibt bei Ihnen. Wir melden ausschließlich an Sie.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, festes Team mit benannter Vertretung. Routine ist hier der wichtigste Faktor.

    Wie planen Sie mehrere Apartments in einem Bezirk?

    Als Tour. In dichten Bezirken liegen die Einheiten oft wenige Gehminuten auseinander, das senkt die Anfahrt.

    In welchen Bezirken arbeiten Sie?

    In allen 23, mit eigenem Team.

    Sind Ihre Kräfte angemeldet?

    Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

    Sind Sie versichert?

    Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Einrichtung und Schließanlagen.

    Was ist mit Meldepflichten für Gäste?

    Das ist Ihre Aufgabe als Vermieter. Wir sind ausschließlich für die Reinigung zuständig.

    Übernehmen Sie auch Stiegenhaus und Müll im Haus?

    Ja, wenn die Hausverwaltung das beauftragt, als eigene Position.

    Machen Sie Grundreinigung zwischendurch?

    Ja, ein- bis zweimal jährlich, am besten in den schwachen Wochen im Februar oder November.

    Arbeiten Sie am Wochenende?

    Ja, bei Kurzzeitvermietung ist das der Normalfall, mit Zuschlag nach Kollektivvertrag.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich nach Anzahl der Wechsel, mit Nachweis je Einsatz.

    Gibt es eine Mindestanzahl an Wechseln?

    Nein. Bei sehr wenigen planen wir feste Wochentage, damit die Anfahrt vertretbar bleibt.

    An welchen Standorten sind Sie sonst tätig?

    Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team.

    32. Auch an diesen Standorten

    Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

    Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →Alles zur Apartmentreinigung →

    ◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

    Zwischen zwei Gästen auffrischen? Das geht weiter als Reinigung.

    Zwischen zwei Vermietungen wird oft aufgefrischt. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Wohnungssanierung — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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    Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien

    34. Apartmentreinigung in Wien anfragen

    Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

    Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

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