Unterhaltsreinigung, jede Woche dieselben Leute

Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kostet ab 41,20 € je Stunde netto, als Monatspauschale bei Reinigung im Wochentakt. Nach der Begehung steht der Preis schriftlich.

Unterhaltsreinigung
Stammteam

Jede Wochedieselben Leutedas ist der ganze Unterschied

Dazu steht auf dieser Seite nichts. Fragen Sie uns einfach.

    Was Unterhaltsreinigung ist

    01. Unterhaltsreinigung im festen Takt

    Unterhaltsreinigung ist die wiederkehrende Reinigung, die den Zustand eines Objekts hält. Sie ist das Gegenteil der einmaligen Aktion: nicht einmal gründlich, sondern regelmäßig richtig. Der Wert liegt in der Verlässlichkeit — dieselben Leute, dieselbe Route, dieselben Ergebnisse.

    Ein Unterhaltsvertrag beschreibt Leistung, Takt und Nachweis. Für jede Fläche steht, was gemacht wird und wie oft: täglich, dreimal wöchentlich, wöchentlich oder monatlich. Dazu kommen Positionen, die nur zwei- bis viermal im Jahr anfallen, etwa hohe Flächen, Lampen, Heizkörper und die Grundreinigung der Böden.

    Bling Bling arbeitet mit festen Kräften je Objekt und einer benannten Vertretung für Urlaub und Krankheit. Jeder Einsatz wird protokolliert, auf Wunsch mit Fotos. Auffälligkeiten — ein tropfender Hahn, ein loser Handlauf, eine defekte Leuchte — melden wir, statt darüber hinwegzuwischen.

    Wo Unterhaltsreinigung an ihre Grenze kommt: eingezogener Schmutz. Ist ein Belag einmal zugesetzt, holt das keine laufende Reinigung mehr heraus. Dafür gibt es die Grundreinigung ein- bis zweimal jährlich. Wer sie streicht, spart kurz und zahlt später beim Belag.

    So arbeiten wir
    Angebotnach Besichtigung
    Teamfeste Kräfte mit Vertretung
    NachweisProtokoll je Einsatz
    Haftpflicht3 Mio. €

    Alle Kräfte angemeldet und eingeschult · Reinigungsmittel und Maschinen stellen wir · Kein Preis ohne Besichtigung, damit das Angebot hält.

    02. Häufige Irrtümer

    Was oft angenommen wird — und was tatsächlich zutrifft.

    Wer öfter putzt, hat es sauberer.Nur bis zu dem Punkt, an dem Schmutz eingezogen ist. Danach hilft kein zusätzlicher Durchgang, sondern nur die Grundreinigung.
    Das Reinigungsmittel macht den Unterschied.Mechanik, Einwirkzeit und Reihenfolge machen ihn. Mehr Mittel hinterlässt Rückstände, die neuen Schmutz binden.
    Vertretung regelt sich schon.Ohne benannte Vertretung fällt die Reinigung bei Urlaub und Krankheit aus. Das ist der häufigste Grund für Reklamationen.

    03. Drei Beispiele aus der Praxis

    Wie derselbe Auftrag je nach Objekt anders aussieht.

    WohnhausanlageStiegenhaus, Lift und Müllraum dreimal wöchentlich. Der Müllraum entscheidet über den Geruch im ganzen Haus.
    BetriebProduktion und Sozialräume täglich nach Schichtende. Schlüsselgewalt und Alarmcode geregelt, ein benannter Schlüsselträger.
    PraxisTäglich vor Ordinationsbeginn, Wischdesinfektion im Behandlungsbereich. Getrennte Bezüge je Raum, kein Tuch zweimal.
    5Standorte
    täglich–1×Takt nach Nutzung
    3 Mio. €Betriebshaftpflicht
    48 hNachbesserung gratis

    Unterhaltsreinigung hält einen Zustand, sie stellt ihn nicht her. Das klingt nach einer Feinheit, entscheidet aber über Preis und Ergebnis: Wer ein verwahrlostes Objekt mit einem Unterhaltsvertrag starten lässt, bekommt jahrelang schlechte Arbeit zum Normalpreis, weil die Zeit nie reicht. Richtig ist, einmal grundzureinigen und danach den Takt so zu wählen, dass der Zustand gehalten wird. Genau darum geht es auf dieser Seite.

    Leistungsverzeichnis schriftlichTakt nach NutzungBegehungen nach PrüfblattAlle Kräfte ordentlich angemeldet3 Mio. € HaftpflichtFestpreis nach Besichtigung

    „Sie sagen wann. Wir sagen: erledigt.“

    Fixes Team statt ständig neuer Gesichter.Angebot anfordern →
    Wien · Graz · Linz · Salzburg

    04. Welcher Takt zu welcher Nutzung passt

    Die Personenzahl und der Publikumsverkehr entscheiden, nicht die Quadratmeter.

    01

    Büro mit Publikumsverkehr

    Täglich: Sanitär, Küche, Eingang, Böden in Verkehrsflächen. Schreibtischflächen nur nach Freigabe, weil dort Unterlagen liegen.

    02

    Büro ohne Kundenverkehr

    Zwei- bis dreimal pro Woche reicht meist. Sanitär und Küche sind der Schwerpunkt, nicht die Bodenfläche.

    03

    Praxis und Ordination

    Täglich, mit Trennung reiner und unreiner Bereiche, Flächendesinfektion und eigenen Tüchern je Zone.

    Zur Ordinationsreinigung →
    04

    Gewerbe und Halle

    Nach Schichtbetrieb geplant, maschinell statt mit Mopp, Sozialräume täglich.

    Zur Industriereinigung →

    05. Was ins Leistungsverzeichnis gehört

    Vier Blöcke, die jede Diskussion später ersparen.

    01

    Was, wo, wie oft

    Jede Fläche mit Takt: täglich, wöchentlich, monatlich, vierteljährlich. Ohne diese Zuordnung ist jede Beschwerde Auslegungssache.

    02

    Was ausdrücklich nicht

    Geschirr spülen, Unterlagen wegräumen, Pflanzen gießen — steht es nicht drin, wird es erwartet und dann reklamiert.

    03

    Zeitfenster und Zutritt

    Wann gereinigt wird, wer aufsperrt, wie der Schlüssel verwahrt ist. Das ist bei Alarmanlagen mehr als eine Formalie.

    04

    Verbrauchsmaterial

    Seife, Papier, Müllsäcke: wer liefert, wer füllt nach, wer meldet, wenn es ausgeht.

    06. Wie Qualität überprüfbar wird

    Drei Werkzeuge, die aus Meinung Messung machen.

    01

    Begehung nach Prüfblatt

    Festgelegte Punkte, angekündigt und unangekündigt. Das Ergebnis geht schriftlich an Sie, nicht nur ins interne Ablagefach.

    02

    Beanstandung mit Frist

    Jede Meldung wird dokumentiert und binnen 48 Stunden behoben. Wiederholt sich derselbe Punkt, tauschen wir das Team.

    03

    Feste Objektleitung

    Eine Person, die das Objekt kennt und erreichbar ist — statt Zentrale, die den Fall weiterleitet.

    07. Was die Unterhaltsreinigung bei Bling Bling umfasst

    Der Leistungsumfang in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg im Überblick — was im Auftrag steht und was am Objekt tatsächlich gemacht wird.

    Böden aller Art

    Saugen, Wischen, materialgerecht

    Oberflächen & Möbel

    Abstauben, feucht wischen

    Sanitär & Nassräume

    Hygienisch, aufgefüllt, desinfiziert

    Teeküche & Pausenraum

    Spüle, Flächen, Geräte

    Müllentsorgung

    Leeren, trennen, Nachfüllung

    Empfang & Eingang

    Repräsentativer erster Eindruck

    08. Unterhaltsreinigung: Bling Bling vs. Mitbewerber

    Unterhaltsreinigung bieten in Wien viele Anbieter. Der Unterschied zu Bling Bling Premium Reinigung: dieselbe festangestellte Stammkraft ohne Subunternehmer, ein schriftliches Leistungsverzeichnis, geregelte Vertretung, digitales Reporting, 3 Mio. € Haftpflicht. Familienbetrieb seit 2014, faire Bezahlung über dem Kollektivvertrag.

    KriteriumBling BlingBillig-AnbieterGroßkonzern
    Reinigungskräfte ordentlich angemeldet✓ alle✗ oft nicht✓
    Festangestelltes Stammteam✓ immer✗ Sub-Kette~ Mix
    3 Mio. € Haftpflicht✓ ausgewiesen✗ minimal✓ höher
    24/7 Notdienst < 90 min✓ inklusive✗~
    RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP-geschult✓ alle✗~
    Eingeschultes Personal, Nachweis auf Verlangen✓~✓
    Feste Ansprechperson✓ direkt~✗ Call-Center
    Mehrsprachig (DE/EN und fünf weitere)✓~~ DE/EN
    Foto-Dokumentation vorher/nachher✓ immer✗~ Aufpreis
    Nachbesserung binnen 48 h inklusive✓ schriftlich✗~

    09. 10 Gründe für Unterhaltsreinigung von Bling Bling

    Woran sich ein Reinigungsbetrieb messen lassen muss — und was davon nachprüfbar ist.

    1Seit 2014 im Betrieb

    Familienbetrieb, kein Franchise und keine Vermittlung — wer anbietet, führt auch aus.

    2Angemeldetes Stammteam

    Festangestellt und ordentlich angemeldet. Keine Subunternehmerkette, bei der am Ende niemand haftet.

    3Dieselben Leute jedes Mal

    Das Team kennt Objekt, Zugänge und Abläufe. Vertretung ist geregelt und namentlich hinterlegt.

    43 Mio. € Haftpflicht

    Personen-, Sach- und Vermögensschäden gedeckt, der Nachweis liegt dem Angebot bei.

    5RKI/VAH-gelistete Mittel, HACCP

    Gelistete Mittel, geschultes Personal, Reinigungs- und Desinfektionsplan je Objekt.

    6Mehrsprachig

    Deutsch, Englisch und fünf weitere Sprachen — die Einweisung kommt an.

    7Kein Preis ohne Begehung

    Ein Pauschalpreis am Telefon hält selten. Nach der Besichtigung steht der Rahmen schriftlich.

    8Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Foto-Dokumentation, monatlich als Bericht.

    9Dosieranlage statt Augenmaß

    Mittel werden über eine Dosieranlage in der festgelegten Konzentration angesetzt, weil Überdosierung Filme erzeugt und Unterdosierung nichts löst.

    10Vertretung arbeitet am Objektbuch

    Fällt die Stammkraft aus, arbeitet die Vertretung nach dem hinterlegten Plan und den Objektbesonderheiten — nicht nach mündlichem Zuruf.

    11. Unterhaltsreinigung für 5 typische Anlässe

    Dieselbe Leistung sieht je nach Anlass anders aus — diese fünf Situationen kommen am häufigsten vor.

    Büros & Bürogebäude

    Laufende Reinigung — für Bürogebäude siehe Büroreinigung.

    Wohnhausanlagen

    Stiegenhaus, Gänge, Sanitär — §21 MRG umlagefähig.

    Hotels & Gastro

    Housekeeping-nahe Unterhaltsreinigung im Intervall.

    Handel & Gewerbe

    Verkaufsflächen, Lager und Sozialräume laufend sauber.

    Schulen & Kindergärten

    Kindersichere Mittel, Infektionsschutz, festes Intervall.

    Unterhaltsreinigung

    KLARTEXT

    DER TAKTNicht mehr, nicht weniger.

    Der richtige Takt hält den Zustand, ohne Leerlauf zu bezahlen. Zu selten kostet später eine Grundreinigung.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung

    ★ Wichtig zu wissen

    12. Was bei der Unterhaltsreinigung oft anders liegt, als man denkt

    Fachlich vorweg gesagt — nicht nach der Rechnung.

    Reinigungsqualität ist messbar, und zwar als Stichprobe

    Für Reinigungsdienstleistungen gibt es dafür ein eigenes Regelwerk: Die ÖNORM EN 13549 beschreibt, wie ein Qualitätsmesssystem aufgebaut wird — Raumgruppen bilden, Prüfmerkmale je Flächenart festlegen, einen Stichprobenumfang und eine Annahmegrenze bestimmen und in festgelegten Abständen prüfen. Zwei Dinge folgen daraus, die in der Praxis viel Streit ersparen. Erstens: Geprüft wird zeitnah nach der Leistung. Eine Bewertung am späten Nachmittag misst die Nutzung des Tages und nicht die Reinigung des Morgens, denn die Verschmutzung beginnt mit der ersten Person, die durch die Tür geht. Zweitens: Unterhaltsreinigung ist Sichtreinigung in festgelegten Frequenzen und keine Grundreinigung. Wenn eine Fläche trotz korrekt erbrachter Leistung nicht so aussieht, wie der Kunde es erwartet, ist meistens nicht die Arbeit das Problem, sondern die Frequenz oder der fehlende Intervallschritt im Verzeichnis. Deshalb schreiben wir das Verzeichnis, bevor der Takt beginnt, und messen im Anlassfall daran — statt nachträglich über Eindrücke zu verhandeln.

    Dosierung, Wasserhärte und Bezug entscheiden mehr als das Mittel

    Der häufigste Fehler in der laufenden Reinigung ist die Überdosierung. Zu viel Reiniger hinterlässt einen Tensidfilm, der Schmutz bindet — die Fläche wird schneller wieder grau, und im Eingangsbereich wird sie bei Nässe glatt. Deshalb wird über eine Dosieranlage dosiert und nicht mit einem Schuss aus der Flasche. Die Wasserhärte spielt mit: In hartem Wasser verbrauchen sich Tenside teilweise an den Härtebildnern, und es bleiben Kalkschleier auf glatten Flächen zurück, was oft als schlechte Arbeit gedeutet wird. Der pH-Wert wird nach Untergrund gewählt: neutral bis schwach alkalisch auf Linoleum, Designbelägen und beschichtetem Holz, sauer nur im Sanitärbereich, stark alkalisch ausschließlich in der Grundreinigung. Und der Bezug selbst ist ein Werkzeug mit Wartung: Mikrofaser verliert ihre Wirkung, wenn sie mit Weichspüler gewaschen, zu heiß behandelt oder mit Fett beladen ist — dann schiebt sie den Film nur herum. Ein Bezug je Raum beziehungsweise je definierter Fläche, und nichts wandert zurück in die Lösung.

    Der Eingang bestimmt den Aufwand im ganzen Haus

    Der größte Teil des Schmutzes in einem Gebäude kommt unter Schuhen herein, und er wird über die ersten Meter weiterverteilt. Eine wirksame Schmutzschleuse besteht aus drei Stufen: einem Grobrost außen, der Sand, Splitt und Laub abstreift, einer Bürstenmatte im Windfang für den mittleren Anteil und einer saugfähigen Matte innen, die Feuchtigkeit aufnimmt. Entscheidend ist die Länge: Erst wenn jeder Fuß mehrfach aufsetzt, greift die Schleuse überhaupt. Ist eine Matte zu kurz oder gesättigt, verteilt sie den Schmutz statt ihn zu halten — deshalb gehören Mattenwechsel und das Aufnehmen der Roste in den Plan und nicht in die Kür. Im Winter kommt ein zweites Thema dazu: Streusalz kristallisiert als weißer Rand aus und ist hygroskopisch, die Fläche bleibt also feucht, glatt und fleckig. Mit dem üblichen Neutralreiniger geht dieser Rand nicht weg; es braucht einen Salz- und Kalkschmutzlöser, und zwar regelmäßig über die ganze Streuperiode, nicht erst im März. Splitt wiederum wirkt mechanisch: Er schleift die Nutzschicht an, und eine angeschliffene Oberfläche nimmt Schmutz besser auf als eine intakte — der Boden sieht dann schmutziger aus, obwohl gleich oft gearbeitet wird.

    13. Unterhaltsreinigung im Leistungskontext

    Eine Unterhaltsreinigung steht selten allein. Diese Leistungen werden am häufigsten dazu beauftragt:

    Wer eine Unterhaltsreinigung beauftragt, braucht meist mehr als einen Termin. Alles aus einer Hand heißt hier: eine Ansprechperson, ein Vertrag, eine Sammelrechnung — und dasselbe Team, das das Objekt schon kennt.

    14. Häufig gesucht — Unterhaltsreinigung

    Danach wird bei dieser Leistung am häufigsten gesucht. Alle Punkte sind auf dieser Seite beantwortet.

    unterhaltsreinigung leistungsverzeichnis inhaltreinigungsintervall festlegen objektqualitätsmessung reinigung stichprobe prüfendosierung reinigungsmittel dosieranlagemikrofaser bezüge waschen weichspülersauberlaufzone matten drei stufentagreinigung statt nachtreinigung umstellenstreusalz rand boden entfernen

    15. Unterhaltsreinigung in fünf Städten – und was jeweils anders ist

    Die Leistung ist dieselbe, die Bedingungen sind es nicht. Wasserhärte, Streusplitt, Bauweise und Zufahrt unterscheiden sich von Stadt zu Stadt und bestimmen Aufwand und Takt. Jede Stadtseite rechnet das für ihren Ort durch.

    Unterhaltsreinigung Wien

    Wien ist für die Reinigung keine Stadt, sondern drei: der dichte Altbaugürtel innerhalb des Gürtels, die Gewerbegebiete im Süden und Osten, und die Neubauquartiere an der Donau.Schwerpunkt: Donau City

    Unterhaltsreinigung Graz

    Graz liegt in einem Becken, und das entscheidet mehr über die Reinigung als die Gebäude: bei Inversionswetterlage steht die Luft, und was in der Luft ist, liegt tags darauf auf den Flächen.Schwerpunkt: Messequartier

    Unterhaltsreinigung Linz

    Linz ist in Ost und West geteilt, und die Teilung ist für die Reinigung wichtiger als jede Stadtgrenze: im Osten Schwerindustrie und Hafen, im Westen und in Urfahr Wohnlagen und Altbau, dazwischen ein Bürogürtel.Schwerpunkt: Industriezeile

    Unterhaltsreinigung Salzburg

    Salzburg lebt vom Besuch, und der Besuch bestimmt den Takt: Festspiele, Adventmärkte und Sommersaison bringen Spitzen, die eine gleichmäßige Pauschale nicht abbildet.Schwerpunkt: Schallmoos als Bürolage

    Unterhaltsreinigung Klosterneuburg

    Klosterneuburg liegt zwischen Donau und Wienerwald, und beides trägt herein: Laub und Grünschnitt von oben, Feuchte von unten.Schwerpunkt: das Zentrum um das Stift

    16. Häufig gemeinsam angefragt

    Angrenzende Leistungen, die oft zum selben Objekt gehören.

    17. Das Leistungsverzeichnis für Unterhaltsreinigung

    So sieht das Verzeichnis für Unterhaltsreinigung aus. Es ist der Anhang, den Sie im Vertrag wiederfinden – nicht eine Werbeliste.

    PositionWas dazugehörtTakt
    Böden aller ArtSaugen, Wischen, materialgerechtbei jedem Einsatz
    Oberflächen & MöbelAbstauben, feucht wischenbei jedem Einsatz
    Sanitär & NassräumeHygienisch, aufgefüllt, desinfiziertwöchentlich
    Teeküche & PausenraumSpüle, Flächen, Gerätemonatlich
    MüllentsorgungLeeren, trennen, Nachfüllungvierteljährlich
    Empfang & EingangRepräsentativer erster Eindrucknach Vereinbarung
    Leistungsverzeichnis je Raumgruppe und FrequenzVor dem ersten Tag steht schriftlich, welcher Raum welche Tätigkeit in welchem Intervall bekommt — täglich, wöchentlich, monatlich oder im Turnus. Dazu gehört ausdrücklich auch, was nicht enthalten ist, damit nicht jede Woche darüber geredet werden muss.bei jedem Einsatz
    Trennung von Unterhalts- und IntervallleistungenSichtreinigung im Takt und periodische Leistungen sind zwei verschiedene Dinge, die im selben Vertrag Platz haben: Grundreinigung, Teppich- zwischenreinigung, Höhen und Glasflächen laufen mit eigenem Turnus und eigenem Nachweis. So wird nicht aus einem Tagesdurchgang eine Grundreinigung erwartet.bei jedem Einsatz

    Jede Zeile bekommt bei der Begehung eine Menge: Quadratmeter, Stück oder Einheiten. Erst daraus wird der Preis, nicht umgekehrt.

    18. Was den Preis für Unterhaltsreinigung bestimmt

    Damit nachvollziehbar ist, wie ein Angebot zustande kommt: das sind die Größen, die wir bei der Begehung aufnehmen.

    GrößeWorum es gehtWirkung auf den Preis
    FlächeDie Grundgröße, aber nicht der wichtigste Posten.Sie bestimmt die Wegzeit, nicht den Aufwand je Quadratmeter.
    TaktWie oft gereinigt wird.Je öfter, desto weniger Aufwand je Einsatz – der Monatspreis steigt langsamer als die Zahl der Einsätze.
    SanitäreinheitenDer Posten, der am häufigsten unterschätzt wird.Eine Sanitäreinheit kostet so viel Zeit wie dreissig bis fünfzig Quadratmeter Bodenfläche.
    BelagWelcher Boden liegt.Naturstein, Parkett und beschichtetes Linoleum brauchen andere Mittel und andere Zeit als PVC.
    ZugangSchlüssel, Code, Portier oder Begleitung.Jede Minute Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit, in der nicht gereinigt wird.
    FrequenzWie viele Menschen täglich durchgehen.Der Eingangsbereich eines Publikumsbetriebs verschmutzt zehnmal schneller als ein Bürogang.
    SonderflächenGlastrennwände, Teeküche, Aufzug, Stiegenhaus.Sie stehen getrennt im Verzeichnis, weil sie oft einen eigenen Takt haben.
    ZeitfensterWann gereinigt werden darf.Ein enges Fenster braucht mehr Leute gleichzeitig. Das kostet mehr als dieselbe Arbeit über zwei Stunden verteilt.

    Und der Stundensatz?

    Er liegt bei 41,20 Euro netto je Stunde und ist an allen fünf Standorten derselbe. Eine Monatspauschale ist nichts anderes als die vereinbarte Stundenzahl je Woche, auf den Monat gerechnet. Wer eine Pauschale nennt, ohne die Stundenzahl dazuzusagen, nennt Ihnen keinen Preis, sondern eine Zahl. Deshalb steht in unserem Angebot beides: die Stunden und die Summe. Der Satz von 41,20 Euro gilt für die laufende Reinigung im Wochentakt, abgerechnet als Monatspauschale – auch im Stiegenhaus. Einmalige Einsätze, Erst- und Grundreinigung rechnen wir nach Aufwand ab: je nach Leistung nach Stunden ab 50 Euro netto, nach Quadratmeter oder als Pauschale; die Wegzeit hin und retour zählt mit.

    Alle genannten Beträge sind netto. Die Umsatzsteuer von zwanzig Prozent weisen wir auf der Rechnung getrennt aus.

    19. Drei Rechenbeispiele für Unterhaltsreinigung

    Keine Preisliste, sondern eine Rechnung zum Nachrechnen: vereinbarte Stunden mal 41,20 Euro, mal 4,33 Wochen je Monat. Die Stundenzahl ist die Annahme, alles andere ist Multiplikation.

    GrößeAnnahmeStundenMonatlich
    Kleinein Standort, zwei Einsätze je Woche, je zwei Stunden4 Std./Wocherund 710 € netto
    Mittelein Standort, drei Einsätze je Woche, je drei Stunden9 Std./Wocherund 1.610 € netto
    Großein Standort, fünf Einsätze je Woche, je vier Stunden20 Std./Wocherund 3.570 € netto

    Das ist der ganze Rechenweg: Stunden je Woche mal 41,20 Euro mal 4,33. Wie viele Stunden Ihr Objekt braucht, sagt die Begehung – und genau das ist der Punkt, an dem ein Angebot ohne Ortstermin raten muss.

    Eine Warnung dazu: ein Angebot, das deutlich darunter liegt, hat entweder weniger Stunden hinterlegt oder eine andere Vorstellung davon, wer die Leute anmeldet.

    Unterhaltsreinigung
    STAMMTEAM
    Kein Gesicht, dasjede Woche wechselt.

    Wer das Objekt kennt, sieht in zehn Minuten, was ein Fremder übersieht.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung

    20. Von der Anfrage bis zum ersten Einsatz: der Ablauf in Wien, Graz, Linz und Salzburg

    Wie ein Auftrag für Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg zustande kommt und was in welchem Schritt passiert.

    Nr.SchrittWas passiertWann
    1AnfrageÜber das Formular oder per Nachricht: was gereinigt werden soll, wo in Wien, Graz, Linz und Salzburg und bis wann.Antwort werktags binnen 48 Stunden
    2BegehungWir sehen uns das Objekt in Wien, Graz, Linz und Salzburg an und nehmen die Positionen auf – bei Unterhaltsreinigung vor allem „Böden aller Art“, „Oberflächen und Möbel“ und „Sanitär und Nassräume“.Kostenlos, meist binnen zwei bis vier Werktagen
    3AngebotLeistungsverzeichnis mit Mengen, Takt, Stunden und Summe – und was ausdrücklich nicht dabei ist.Schriftlich, binnen 48 Stunden nach der Begehung
    4EinschulungDas Team lernt Ihr Objekt kennen: Zutritt, „Teeküche und Pausenraum“, „Müllentsorgung“ und die Ansprechperson vor Ort.Fünf bis zehn Werktage vor dem Start
    5Erster EinsatzDie Objektleitung Ihrer Stadt begleitet die ersten Einsätze und prüft, ob „Böden aller Art“ und „Oberflächen und Möbel“ so passen, wie besprochen.Meist zum Monatsersten
    6LaufendLeistungsnachweis je Einsatz, Kontrollgänge, Anpassung des Plans, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.Nachbesserung binnen eines Werktags

    Der Schritt, den viele unterschätzen, ist die Einschulung. Bei Unterhaltsreinigung heißt das konkret: „Sanitär und Nassräume“, „Teeküche und Pausenraum“ und die Zeiten im Haus.

    Bei Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg kommt es auf den Punkt „Böden aller Art“ an: Saugen, Wischen, materialgerecht.

    Die Objektleitung Ihrer Stadt kennt die Objekte in Wien, Graz, Linz und Salzburg und weiß, worauf es bei Unterhaltsreinigung ankommt.

    Der Punkt „Müllentsorgung“ wird bei Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg eigens geplant – im Regelfall vierteljährlich.

    21. Wer kommt: Personal für Unterhaltsreinigung

    Bei Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg zählt, wer kommt – und ob diese Person morgen wieder kommt.

    Eigenes Personal

    Alle Kräfte für Unterhaltsreinigung stehen auf unserer Lohnliste und sind angemeldet. Das schützt auch Sie bei einer Kontrolle.

    Dasselbe Team

    Ihr Objekt bekommt ein festes Team. Fällt jemand aus, übernimmt eine Vertretung, die vorher eingeschult wurde – auch für den Punkt „Sanitär und Nassräume“.

    Diskret im Betrieb

    Für Unterhaltsreinigung gilt: Unterlagen, Bildschirme und Besucher sind tabu. Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung.

    Zutritt und Schlüssel

    Wer Zutritt hat, steht schriftlich fest. Bei Verlust greift die Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € – einschließlich Schließanlage.

    Ansprechperson vor Ort

    Eine Objektleitung Ihrer Stadt, die das Objekt kennt, Vertretungen plant und Ihre Rückmeldungen aufnimmt – kein Ticketsystem.

    Versicherung

    Betriebshaftpflicht mit 3 Mio. € Deckung, auch für Schäden an Einrichtung und Schließanlage. Die Polizze legen wir vor dem Vertrag vor.

    Ein Hinweis zum Vergleichen: Angebote für Unterhaltsreinigung, die deutlich unter dem Niveau in Wien, Graz, Linz und Salzburg liegen, gehen sich rechnerisch meist nur mit nicht angemeldetem Personal aus. Das Risiko trägt am Ende, wer den Auftrag vergibt.

    Auch der Punkt „Oberflächen und Möbel“ gehört bei Unterhaltsreinigung ins Verzeichnis – Takt bei jedem Einsatz.

    Bei Unterhaltsreinigung steht der Punkt „Empfang und Eingang“ mit eigenem Takt im Verzeichnis, damit er nicht untergeht.

    Für den Punkt „Empfang und Eingang“ legen wir bei Unterhaltsreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (nach Vereinbarung).

    22. Qualität, Kontrolle und Reklamation bei Unterhaltsreinigung

    Wie wir bei Unterhaltsreinigung sicherstellen, dass das Ergebnis nach drei Monaten noch so ist wie in der ersten Woche.

    Kontrollgang

    Die Objektleitung Ihrer Stadt prüft Unterhaltsreinigung im festen Turnus – nach Verzeichnis, nicht nur nach Beschwerden.

    Worauf wir schauen

    Bei Unterhaltsreinigung vor allem auf „Böden aller Art“, „Sanitär und Nassräume“ und „Müllentsorgung“ – dort fällt es zuerst auf, wenn etwas nicht passt.

    Leistungsnachweis

    Digital erfasst: Datum, Zeit, Team und erledigte Positionen. Auf Wunsch mit Fotos von „Böden aller Art“.

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, melden Sie es formlos. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne Diskussion und ohne Zusatzrechnung.

    Nachweis für Dritte

    Hausverwaltungen, Eigentümer und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Wenn es trotzdem nicht passt

    Laufende Verträge sind unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist – wir halten niemanden mit Kleingedrucktem.

    Der ehrliche Teil: Dass nie etwas übersehen wird, kann bei Unterhaltsreinigung niemand versprechen. Versprechen können wir, dass Sie es nur einmal melden müssen.

    Ob Wien, Graz, Linz oder Salzburg: Für Unterhaltsreinigung gilt überall dasselbe Verzeichnis, aber jede Stadt hat ihre Eigenheiten.

    Für den Punkt „Böden aller Art“ legen wir bei Unterhaltsreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (bei jedem Einsatz).

    Der Punkt „Leistungsverzeichnis je Raumgruppe und Frequenz“ wird bei Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg eigens geplant – im Regelfall bei jedem Einsatz.

    23. Vertrag, Kündigung und Abrechnung für Unterhaltsreinigung

    Was im Vertrag für Unterhaltsreinigung steht – bevor Sie unterschreiben.

    PunktBei unsWas das heißt
    LaufzeitunbefristetKeine Mindestlaufzeit für Unterhaltsreinigung, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.
    Kündigungdrei MonateSchriftlich, ohne Begründung, für beide Seiten gleich.
    Abrechnungmonatlich im NachhineinFixer Monatsbetrag nach Verzeichnis; Sonderleistungen getrennt ausgewiesen.
    Zahlungsziel14 Tage nettoMehrere Standorte in Wien, Graz, Linz und Salzburg auf Wunsch als Sammelrechnung.
    Preisanpassungeinmal jährlich, angekündigtNach dem Kollektivvertrag für Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger.
    Schließzeitenwerden herausgerechnetBetriebsurlaub vorher melden – entfallene Einsätze werden nicht verrechnet.
    Änderungenjederzeit möglichKommt der Punkt „Müllentsorgung“ dazu oder fällt „Empfang und Eingang“ weg, wird das Verzeichnis angepasst, ohne neue Laufzeit.

    Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB. Sie sind Teil jedes Angebots für Unterhaltsreinigung – und was im Angebot nicht angeführt ist, ist nicht enthalten.

    Die Punkte „Sanitär und Nassräume“ und „Teeküche und Pausenraum“ werden bei Unterhaltsreinigung getrennt bewertet, weil sie unterschiedlich viel Zeit brauchen.

    Bei Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg prüft die Objektleitung den Punkt „Oberflächen und Möbel“ eigens, weil er sich schnell von den anderen unterscheidet.

    24. Ausrüstung, Mittel und Nachhaltigkeit bei Unterhaltsreinigung

    Geräte und Mittel für Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg.

    Wir bringen alles mit

    Maschinen, Mittel und Verbrauchsmaterial für Unterhaltsreinigung sind im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Mikrofaser und HEPA-Sauger

    Für Unterhaltsreinigung Mikrofasertücher und Sauger mit Feinstaubfilter – der Staub wird aufgenommen, nicht verteilt.

    Farbcodierte Tücher

    Ein Tuch je Bereich: Was im Sanitär war, kommt nicht auf den Punkt „Böden aller Art“.

    Materialgerecht

    Vor dem ersten Einsatz wird festgehalten, welche Beläge und Oberflächen bei Unterhaltsreinigung vorliegen und was sie vertragen – gerade bei Naturstein, Holz, Linoleum und Glas.

    Dosiert statt geschätzt

    Zu viel Mittel hinterlässt Filme, die Schmutz binden. Deshalb wird dosiert – das schont die Flächen bei „Teeküche und Pausenraum“ und spart Chemie.

    Entsorgung

    Abfall wird getrennt; wo Nachweise nötig sind, etwa bei Entrümpelung oder Bauabfall, bekommen Sie sie zur Rechnung.

    Wo mechanisch gearbeitet werden kann, wird mechanisch gearbeitet. Das ist bei Unterhaltsreinigung günstiger, schont die Oberfläche und spart Chemie.

    Wer Unterhaltsreinigung vergibt, sollte auf den Punkt „Müllentsorgung“ achten – dort zeigt sich am schnellsten, ob gründlich gearbeitet wird.

    Der Punkt „Sanitär und Nassräume“ wird bei Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg eigens geplant – im Regelfall wöchentlich.

    25. Die Begriffe, die im Angebot für Unterhaltsreinigung vorkommen

    Damit im Angebot für Unterhaltsreinigung nichts steht, was Sie erst nachschlagen müssen.

    BegriffWas es istWann es zählt
    ArbeitsplatzreinigungSchreibtisch, Telefon, Tastatur nach Absprache.Bei Unterhaltsreinigung häufig gewünscht.
    TeekücheSpüle, Geräte, Flächen.Fast immer im Verzeichnis.
    AbnahmeDie gemeinsame Bestätigung, dass der Auftrag erledigt ist.Bei einmaligen Aufträgen.
    LeistungsverzeichnisDie Liste aller Positionen von Unterhaltsreinigung mit Takt und Ausschlüssen. Sie ist Anhang zum Vertrag.Ohne sie ist ein Angebot nur eine Zahl.
    GrundreinigungEinmal gründlich bis in Randzonen und Fugen, oft mit Maschine.Zum Start oder alle paar Jahre.
    SichtreinigungNur das, was auffällt, zwischen zwei vollen Durchgängen.Sinnvoll bei hohem Takt.
    ObjektleitungDie Ansprechperson, die das Objekt kennt – bei uns die Objektleitung Ihrer Stadt.Plant Team, Vertretung und Kontrolle.
    LeistungsnachweisDer Beleg je Einsatz: wer, wann, wie lange, was.Bei Rückfragen und für Dritte.
    TaktWie oft eine Position gereinigt wird – bei Unterhaltsreinigung etwa „Böden aller Art“ bei jedem Einsatz.Bestimmt den Preis mehr als die Fläche.
    UnterhaltsreinigungDie wiederkehrende Reinigung in festen Abständen. Sie hält einen Zustand.Bei allem Laufenden.

    26. Was Sie vor der Begehung für Unterhaltsreinigung bereitlegen können

    Nichts davon ist Pflicht – jedes davon macht das Angebot für Unterhaltsreinigung genauer.

    Fläche, wenn vorhanden

    Plan, Mietvertrag oder eine Schätzung. Für Unterhaltsreinigung wird bei der Begehung ohnehin nachgemessen.

    Wie oft und wann

    Gewünschter Takt und Zeitfenster – das ändert den Preis für Unterhaltsreinigung stärker als vieles andere.

    Wer aufsperrt

    Schlüssel, Code, Portier oder Begleitung. Wartezeit vor der Tür ist bezahlte Zeit.

    Was bisher nicht gepasst hat

    Woran es beim Vorgänger gescheitert ist, kommt bei Unterhaltsreinigung direkt ins Verzeichnis – etwa bei „Oberflächen und Möbel“ oder „Sanitär und Nassräume“.

    Besonderheiten

    Empfindliche Beläge, Alarmanlage, Tiere, Bereiche ohne Zutritt, Zeiten mit Publikum – und alles zu „Böden aller Art“.

    Ein paar Fotos

    Fünf Fotos von „Böden aller Art“, „Teeküche und Pausenraum“ und „Müllentsorgung“ zeigen schon vor der Begehung, ob die Größenordnung stimmt.

    Die Begehung in Wien, Graz, Linz und Salzburg ist kostenlos und unverbindlich. Stellt sich dabei heraus, dass Sie etwas anderes brauchen, sagen wir das – auch wenn es kleiner ist.

    Für Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg planen wir Wege und Zeiten so, dass das Team pünktlich ist. Kurze Wege sparen Kosten.

    Für den Punkt „Teeküche und Pausenraum“ legen wir bei Unterhaltsreinigung fest, wer ihn macht, womit und wie oft (monatlich).

    27. Was nicht zu Unterhaltsreinigung gehört

    Was ausdrücklich nicht enthalten ist – und warum wir es hinschreiben, statt es offenzulassen.

    Grundreinigung zum Start

    Wenn ein Objekt vernachlässigt ist, holt der laufende Takt das nicht auf. Er ist so bemessen, dass er einen Zustand hält. Die Grundreinigung ist dann ein eigener Auftrag – und wenn sie nicht nötig ist, sagen wir das auch.

    Fenster aussen ab dem ersten Stock

    Hubsteiger oder Seilzugang bestimmen den Preis, nicht die Quadratmeter. Deshalb steht diese Position getrennt.

    Bauendreinigung

    Nach Bau oder Umbau ist der Aufwand ein anderer: Zementschleier, Klebereste, Feinstaub. Das ist eine eigene Leistung mit eigener Ausrüstung.

    Reparaturen

    Wir melden, was auffällt – die lose Fliese, den tropfenden Hahn, den defekten Spender. Behoben wird es von dem, der dafür zuständig ist, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Räumung und Entsorgung

    Sperrmüll, Altgeräte und größere Mengen laufen als eigener Auftrag mit Entsorgungsnachweis.

    Was Sie nicht brauchen

    Wenn bei der Begehung herauskommt, dass ein kürzerer Takt reicht oder eine Position überflüssig ist, steht das im Angebot. Ein zu grosses Angebot fällt spätestens nach drei Monaten auf – und dann sind wir den Auftrag los.

    Und umgekehrt: Auch kleine Aufträge sind ganz normal. Zweimal im Monat ist ein Auftrag wie jeder andere, mit demselben Verzeichnis und demselben Nachweis. Eine Mindestgröße gibt es bei uns nicht.

    Unterhaltsreinigung

    FAUSTREGEL

    NACHWEISWas gemacht wurde, steht schwarz auf weiss.

    Leistungsnachweis je Einsatz, Fotos bei Bedarf. Diskussionen erledigen sich, bevor sie anfangen.

    Anfrage senden →Kostenlose Begehung

    28. Wer Bling Bling vertraut

    Auftraggeber, die seit Jahren mit demselben Team arbeiten — vom Fitnessclub über den Showroom bis zum Hochhaus.

    Bureau VeritasStandort Hamburg gereinigt
    John ReedPremium-Fitnessclubs Wien
    McFit / RSG GroupDonauzentrum und weitere Standorte
    DC TowerHöhenarbeiten am höchsten Haus Österreichs
    Mischek TowerFassaden im Hochhausbestand
    TchiboFilialreinigung Österreich
    Möbel LudwigShowroom und Verkaufsflächen
    Linz AGIndustrie Oberösterreich

    29. So buchen Sie Ihre Unterhaltsreinigung

    Sechs Schritte von der Anfrage bis zur Abnahme.

    01

    Anfrage

    Über das Formular auf dieser Seite. Antwort werktags binnen 48 Stunden.

    02

    Begehung vor Ort

    Kostenlos und unverbindlich. Wir sehen uns Flächen, Zugänge und Zeitfenster an — ohne das gibt es keinen Preis.

    03

    Schriftliches Angebot

    Fixer Kostenrahmen nach der Begehung, mit Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

    04

    Termin

    Wunschtermin, auf Wunsch außerhalb der Betriebszeiten, am Wochenende oder am Feiertag.

    05

    Durchführung

    Festes Team, Foto-Dokumentation vorher und nachher, Abnahme direkt am Objekt.

    06

    Nachbesserung

    Passt etwas nicht, wird binnen 48 Stunden nachgebessert — ohne Diskussion und ohne Zusatzkosten.

    Unsere Garantien

    Fünf schriftliche Zusagen — für jeden Auftrag, auch den kleinsten.

    Festpreis nach der Begehung

    Was besichtigt wurde, steht schriftlich im Angebot. Keine Nachforderung für das, was vereinbart war.

    Nachbesserung binnen 48 h

    Passt etwas nicht, kommen wir noch einmal — kostenlos und ohne Diskussion.

    Angemeldetes Personal

    Jede Kraft ist ordentlich angemeldet und eingeschult. Nachweis auf Verlangen.

    3 Mio. € Haftpflicht

    Schadensfall ist gedeckt, die Polizze liegt dem Angebot bei.

    Nachweis mit Datum

    Einsatznachweis und Fotos vorher/nachher, auf Wunsch als monatlicher Bericht.

    ★★★★★4,8von 5 Sternen aus 195 Google-Bewertungen

    Bewertungen von Auftraggebern in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg — gewachsen seit 2014, nicht gekauft. Der Stand wird täglich vom Google-Profil übernommen.

    30. Schriftliche Empfehlungsschreiben renommierter Kunden

    Die Originalschreiben liegen im Büro zur Einsicht auf.

    ★ 27.08.2024

    Kindernothilfe Österreich

    „Unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit. Empfehlen Bling Bling für Büroreinigungsarbeiten weiter.“

    — Mag. Gottfried Mernyi, CEO

    ★ 22.10.2022

    Fit/One Österreich

    „Seit 3,5 Jahren zufrieden. Reinigung zügig, einwandfrei, hervorragender Hygiene-Stand.“

    — Christian Lang

    ★ 06.11.2018

    M1 Med Beauty / Kliniken

    „Qualität, Zuverlässigkeit und Angebotstreue für Kliniken und Ordinationen. Empfehlung ohne Vorbehalt.“

    — Geschäftsführung

    ★ 10.12.2018

    Artex Museum Services

    „Endreinigung Vitrinen, vollste Zufriedenheit, kurzfristige Einsätze. Weiterempfehlung garantiert.“

    — Objektleitung

    ★ Architekturbüro

    Arch. DI Kiener & Dazinger

    „Baustellen-, End-, Stiegen- und historische Geländerreinigung. Wärmste Weiterempfehlung.“

    — Büroleitung

    31. Was Unterhaltsreinigung ist

    Die laufende Reinigung im festen Takt — und das, was sie ausdrücklich nicht ist.

    Zustand halten

    Sie hält, was da ist. Sie holt nichts auf, was liegen geblieben ist.

    Fester Umfang

    Im Verzeichnis festgelegt, Bereich für Bereich, mit Takt.

    Kein Ersatz für Grundreinigung

    Mehr Unterhaltsreinigung macht die Grundreinigung nicht überflüssig.

    32. Warum der Takt gestaffelt gehört

    Ein einheitlicher Takt für alle Bereiche ist fast immer die teurere Lösung.

    Sanitär und Küche

    Dort geht die meiste Zeit hin. Täglich, oft mit Kontrollgang.

    Verkehrsflächen

    Gänge und Eingang. Häufiger als Büroflächen, weil sichtbar.

    Nebenräume

    Lager, Archiv, Technik. Monatlich reicht meist.

    33. Warum interne Lösungen scheitern

    Drei Gründe, warum Betriebe die Reinigung wieder vergeben, nachdem sie es intern versucht haben.

    Sie fällt zuerst weg

    Bei Auftragsspitzen wird sie verschoben. Nach drei Wochen sieht man es.

    Keine Vertretung

    Bei Krankheit passiert nichts, und genau dann fällt es auf.

    Haftungsrisiko

    Nicht gemeldete Kräfte sind ein Problem des Auftraggebers, nicht der Kraft.

    34. Woran man einen guten Vertrag erkennt

    Vier Fragen, die jedes Angebot beantworten muss.

    Stehen die Ausschlüsse drin?

    Geschirr, Bildschirme, Geräte innen. Fast jeder Streit geht darauf zurück.

    Wie lang ist die Kündigungsfrist?

    Drei Monate bei uns, unbefristet. Eine Bindung über Jahre ist ein Warnsignal.

    Wer kommt bei Ausfall?

    Namentlich benannt und von Anfang an eingeschult.

    Welche Reklamationsfrist?

    48 Stunden schriftlich, kostenlos. Ohne Zusage gibt es keine.

    35. Häufige Fragen zur Unterhaltsreinigung

    Gehört Oberflächen und Möbel zur Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg?
    Ja, „Oberflächen und Möbel“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Abstauben, feucht wischen
    Gehört Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen zur Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg?
    Ja, „Trennung von Unterhalts- und Intervallleistungen“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: bei jedem Einsatz. Sichtreinigung im Takt und periodische Leistungen sind zwei verschiedene Dinge, die im selben Vertrag Platz haben: Grundreinigung, Teppich- zwischenreinigung, Höhen und Glasflächen laufen mit eigenem Turnus und eigenem Nachweis.
    Ist Sanitär und Nassräume bei Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg dabei?
    Ja, „Sanitär und Nassräume“ steht im Leistungsverzeichnis – Takt: wöchentlich. Hygienisch, aufgefüllt, desinfiziert
    Wie oft wird „Teeküche und Pausenraum“ bei Unterhaltsreinigung gemacht?
    Im Regelfall monatlich. Den Takt passen wir nach der Begehung an Nutzung und Verschmutzung an – er steht dann schriftlich im Verzeichnis.
    Was ist bei Unterhaltsreinigung in Wien, Graz, Linz und Salzburg nicht dabei?
    Nicht im Standardumfang: Grundreinigung zum Start, Fenster aussen ab dem ersten Stock, Bauendreinigung, Reparaturen, Räumung und Entsorgung. Das bieten wir auf Wunsch als eigenen Auftrag an – was nicht im Angebot steht, ist nicht dabei.

    Was kostet Unterhaltsreinigung?

    Den Festpreis nennen wir nach der Besichtigung. Nutzung, Takt, Oberflächen und Zugang bestimmen den Aufwand, nicht die Fläche allein.

    Warum nennen Sie keinen Quadratmeterpreis?

    Weil er bei Unterhaltsreinigung in die Irre führt. Zwei gleich grosse Objekte können im Aufwand um die Hälfte auseinanderliegen – entscheidend sind Sanitäreinheiten, Belag, Zugang und Frequenz. Ein Quadratmeterpreis wäre eine Zahl, die wir später korrigieren müssten.

    Ist die Begehung wirklich kostenlos?

    Ja, und auch unverbindlich. Sie dauert je nach Objekt zwanzig Minuten bis eine Stunde. Wenn wir dabei zu dem Schluss kommen, dass Sie etwas anderes brauchen als das, wonach Sie gefragt haben, sagen wir das.

    Wie schnell können Sie anfangen?

    Antwort werktags binnen 48 Stunden, Begehung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Angebot binnen zwei Werktagen danach. Der erste Einsatz liegt in der Regel auf dem Monatsersten, weil Schlüsselübergabe und Einschulung fünf bis zehn Werktage Vorlauf brauchen.

    Arbeiten Sie mit Subunternehmern?

    Nein. Wer in Ihrem Objekt arbeitet, steht auf unserer Lohnliste und ist ordentlich angemeldet. Das ist im Fall einer Prüfung auch für Sie von Bedeutung, nicht nur für uns.

    Kommt immer dieselbe Person?

    Ja, mit benannter Vertretung für Urlaub und Krankheit. Wechselndes Personal ist der häufigste Grund, warum die Qualität nach ein paar Monaten nachlässt.

    Wie sind Sie versichert?

    Mit einer Betriebshaftpflicht über 3 Mio. Euro, einschliesslich Schäden an Einrichtung und Schliessanlagen. Der Einschluss der Schliessanlage fehlt in vielen Polizzen und ist genau der Punkt, auf den es bei laufendem Zutritt ankommt.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein. Der Vertrag ist unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Monatsende, für beide Seiten gleich.

    Gibt es eine Mindestgröße?

    Nein. Auch ein Auftrag zweimal im Monat ist ein normaler Auftrag. Er bekommt dasselbe Verzeichnis und denselben Leistungsnachweis wie ein grosser.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich per Rechnung im Nachhinein, Sonderleistungen getrennt ausgewiesen, Zahlungsziel 14 Tage netto. Alle Preise netto zuzüglich zwanzig Prozent Umsatzsteuer.

    Was passiert im Betriebsurlaub?

    Schliesszeiten melden Sie im Vorhinein; die entfallenden Einsätze werden aus der Monatssumme herausgerechnet oder gegen periodische Leistungen getauscht. Eine Betriebsschliessung ist übrigens der beste Termin für alles Grosse.

    Steigen die Preise jährlich?

    Eine Anpassung erfolgt höchstens einmal jährlich und wird vorher angekündigt. Grundlage ist der Kollektivvertrag der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, nicht eine freie Entscheidung.

    Was ist, wenn etwas kaputtgeht?

    Dann melden wir es selbst, noch am selben Tag, und die Betriebshaftpflicht kommt dafür auf. Ein Schaden, den der Kunde zuerst entdeckt, ist ein zweiter Fehler.

    Was ist, wenn ich nicht zufrieden bin?

    Formlos melden – Anruf, Nachricht oder E-Mail. Nachgebessert wird binnen eines Werktags, ohne zusätzliche Rechnung. Bleibt es dabei, können Sie mit drei Monaten Frist kündigen.

    Bekomme ich einen Nachweis über die Einsätze?

    Ja, je Einsatz und auf Wunsch mit Foto. Verwaltungen und Prüfstellen bekommen die Nachweise als Sammelauszug.

    Brauche ich eine Grundreinigung zum Start?

    Nur, wenn das Objekt vernachlässigt ist – dann aber unbedingt. Der laufende Takt hält einen Zustand, er holt keinen Rückstand auf. Ist das Objekt in Ordnung, ist sie überflüssig, und wir sagen das.

    Betreuen Sie mehrere Standorte?

    Ja. Ein Verzeichnis je Standort, eine Ansprechperson für alle, ein gleicher Standard und auf Wunsch eine Sammelrechnung mit Aufschlüsselung. Die Ersparnis liegt in der Koordination, die bei Ihnen wegfällt, nicht im Stundensatz.

    In welchen Städten arbeiten Sie?

    In Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Eine Kraft aus Wien kann in Linz keine Vertretung stellen – deshalb bauen wir an jedem Standort eigenes Personal auf.

    Arbeiten Sie auch ausserhalb der Dienstzeit?

    Ja, das ist bei den meisten Aufträgen sogar der Normalfall. Früh am Morgen, abends oder am Wochenende – der Betrieb soll nicht stehen, während gereinigt wird.

    Ist das steuerlich absetzbar?

    Für einen Betrieb ist die Reinigung eine voll abzugsfähige Betriebsausgabe; Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Zur Behandlung im Einzelfall gibt Ihre Steuerberatung Auskunft, nicht wir.

    Was ist mit Datenschutz?

    Alle Kräfte unterschreiben eine Verschwiegenheitserklärung. Wo unsere Leute mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, schliessen wir auf Wunsch eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

    Seit wann gibt es Bling Bling?

    Seit 2014, unter demselben Namen und mit derselben Gewerbeberechtigung. Das ist in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit: Firmenmäntel, die alle zwei Jahre wechseln, sind der häufigste Grund, warum Gewährleistung ins Leere geht.

    Wie lange dauert die Begehung?

    Zwanzig Minuten bis eine Stunde, je nach Objektgröße. Wir messen nach, zählen die Sanitäreinheiten, schauen uns Beläge, Zugänge und Zeitfenster an und halten fest, was ausdrücklich nicht dazugehören soll.

    Muss jemand von uns bei der Reinigung anwesend sein?

    Nein. Nach der Einschulung arbeitet das Team eigenständig, mit protokollierter Schlüsselübergabe oder Code. Am Anfang begleiten wir die ersten Einsätze enger, danach nur noch zur Kontrolle.

    Was passiert, wenn unser Ansprechpartner wechselt?

    Das Verzeichnis und die Objektmappe liegen bei uns, nicht im Kopf einer Person. Ein Wechsel auf Ihrer oder unserer Seite ändert am vereinbarten Standard nichts.

    Arbeiten Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

    Ja, wenn es der Betrieb verlangt. Wochenend- und Feiertagszeiten werden nach Kollektivvertrag zugeschlagen und sind im Angebot getrennt ausgewiesen, nicht in der Pauschale versteckt.

    Können wir den Umfang später ändern?

    Ja, jederzeit. Eine Änderung des Verzeichnisses wird schriftlich festgehalten und gilt ab dem folgenden Monat. Nach oben wie nach unten.

    Wie kurzfristig können Sie einspringen?

    Bei einem bestehenden Vertrag meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Für einen neuen Auftrag brauchen wir die Begehung vorweg — ohne sie gibt es keinen belastbaren Preis.

    Bringen Sie Maschinen und Mittel mit?

    Ja, alles ist im Preis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts nachbestellen. Wenn Sie eigene Mittel vorgeben, halten wir uns daran und weisen das im Angebot aus.

    Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird?

    Wir, über die Betriebshaftpflicht von 3 Mio. Euro. Gemeldet wird der Schaden von uns, am selben Tag, nicht erst wenn er auffällt.

    Bekommen wir immer dieselbe Ansprechperson?

    Ja, mit Durchwahl und benannter Vertretung. Kein Ticketsystem, hinter dem jedes Mal jemand anderer sitzt.

    Wie gehen Sie mit Schlüsseln um?

    Protokollierte Übergabe, namentliche Zuordnung, Aufbewahrung im versperrten Schlüsselschrank. Verlust ist über die Polizze gedeckt, einschließlich Schließanlage.

    Was ist, wenn wir mit einer Kraft nicht zurechtkommen?

    Dann wird getauscht, ohne Diskussion und ohne dass Sie das begründen müssen. Das kommt selten vor, und wenn, ist es meist in einer Woche erledigt.

    Reinigen Sie auch außerhalb von Wien?

    Wir arbeiten in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort. Außerhalb dieser Städte sagen wir ab, statt eine Anfahrt zu verrechnen, die niemandem nützt.

    Wie schnell bekommen wir das Angebot?

    Binnen zwei Werktagen nach der Begehung, schriftlich, mit Positionen, Mengen, Stundenzahl, Summe und den ausdrücklichen Ausschlüssen.

    Was unterscheidet Sie von einem Vermittler?

    Ein Vermittler verkauft Ihnen einen Auftrag und gibt ihn weiter. Wir führen aus. Das Team, das zu Unterhaltsreinigung kommt, steht auf unserer Lohnliste — dieselbe Firma, die das Angebot gelegt hat.

    Warum kein Quadratmeterpreis am Telefon?

    Weil 300 Quadratmeter Büro mit fünf Personen und 300 Quadratmeter mit Publikumsverkehr völlig unterschiedlich sind.

    Was ist der Unterschied zur Grundreinigung?

    Die Unterhaltsreinigung hält den Zustand, die Grundreinigung stellt ihn her. Grundreinigung geht an Fugen, Geräte, Fenster und Heizkörper.

    Brauche ich vorher eine Grundreinigung?

    Wenn das Objekt länger vernachlässigt wurde: ja. Sonst reicht die Zeit im laufenden Takt nie, und das Ergebnis bleibt dauerhaft schlecht.

    Wie oft sollte gereinigt werden?

    Mit Publikumsverkehr täglich, im Büro ohne Kundenverkehr zwei- bis dreimal pro Woche, in Praxen täglich.

    Was gehört in den täglichen Takt?

    Sanitär, Küche, Eingang, Verkehrsflächen und Kontaktflächen wie Klinken und Lichtschalter.

    Und was seltener?

    Fensterinnenflächen, Heizkörper, Sockelleisten, Lüftungsgitter, Möbelinnenflächen — meist monatlich oder vierteljährlich.

    Werden Schreibtische gereinigt?

    Nur freie Flächen und nur nach Freigabe. Wir räumen keine Unterlagen weg.

    Spülen Sie Geschirr?

    Nein, das ist keine Reinigungsleistung. Küchenflächen und Spüle gehören selbstverständlich dazu.

    Wer liefert Seife und Papier?

    Auf Wunsch wir, als eigene Position im Angebot. Nachfüllen und Meldung bei Fehlbestand inklusive.

    Wann wird gereinigt?

    Nach Ihrem Zeitfenster: vor Betriebsbeginn, nach Betriebsschluss oder tagsüber. Das steht im Verzeichnis.

    Ist Reinigung während des Betriebs möglich?

    Ja, aber sie dauert länger und stört. In Büros ist außerhalb der Betriebszeiten fast immer die bessere Lösung.

    Wie kommen Ihre Leute ins Objekt?

    Über Schlüssel oder Zutrittskarte, protokolliert übernommen. Bei Alarmanlagen wird die Scharfschaltung schriftlich geregelt.

    Was passiert bei Fehlalarm?

    Das regeln wir im Verzeichnis: wer verständigt wird und wer die Kosten trägt, wenn es an uns liegt.

    Kommt immer dasselbe Team?

    Ja, festes Team je Objekt mit benannter Vertretung.

    Was passiert bei Krankheit?

    Die eingewiesene Vertretung übernimmt, der Takt bleibt.

    Sind Ihre Kräfte angemeldet?

    Ja, alle ordentlich angemeldet, nach Kollektivvertrag.

    Sind Sie versichert?

    Betriebshaftpflicht über 3 Mio. €, einschließlich Schließanlagen.

    Wie wird die Qualität kontrolliert?

    Begehungen nach Prüfblatt, angekündigt und unangekündigt, Ergebnis schriftlich an Sie.

    Was, wenn etwas nicht passt?

    Binnen zwei Tagen melden, wir bessern binnen 48 Stunden kostenlos nach. Wiederholt sich derselbe Punkt, tauschen wir das Team.

    Gibt es eine feste Ansprechperson?

    Ja, eine Objektleitung, die das Objekt kennt.

    Welche Mittel verwenden Sie?

    Sauer gegen Kalk, alkalisch gegen Fett, neutral auf Naturstein und geöltem Holz. Nie gemischt.

    Arbeiten Sie mit Farbcodierung?

    Ja, getrennte Tücher für Sanitär, Küche und Büro. Das verhindert Verschleppung.

    Übernehmen Sie Flächendesinfektion?

    Ja, dort wo sie nötig ist, mit Einwirkzeit und dokumentiertem Mittel.

    Machen Sie auch Fenster?

    Innenflächen im größeren Takt, Außenreinigung ab dem ersten Obergeschoss als eigene Leistung.

    Reinigen Sie Teppichböden?

    Saugen täglich oder nach Takt, Tiefenreinigung als eigene Leistung mit Trocknungszeit.

    Übernehmen Sie Müllentsorgung?

    Leeren und Trennen ja, Entsorgung von Sperrmüll ist ein eigener Auftrag.

    Gibt es eine Mindestlaufzeit?

    Nein, unbefristet mit drei Monaten Kündigungsfrist.

    Wie wird abgerechnet?

    Monatlich per Rechnung, Zusatzleistungen getrennt ausgewiesen.

    Kann der Takt später geändert werden?

    Ja. Ändert sich die Nutzung, passen wir das Verzeichnis an, statt während des Einsatzes nachzuverhandeln.

    Betreuen Sie mehrere Standorte?

    Ja, mit einem Verzeichnis je Standort, einer Ansprechperson und einer Sammelrechnung.

    Arbeiten Sie am Wochenende?

    Ja, mit Zuschlag nach Kollektivvertrag, getrennt ausgewiesen.

    Wie schnell können Sie starten?

    Besichtigung meist binnen zwei bis vier Werktagen, Start in der Regel innerhalb einer Woche nach Auftrag.

    In welchen Städten sind Sie tätig?

    Wien, Graz, Linz, Salzburg und Klosterneuburg, jeweils mit eigenem Team vor Ort.

    Gibt es Nachweise für die Einsätze?

    Ja, Leistungsnachweis je Einsatz und auf Wunsch Foto-Protokoll über die App.

    Wie schnell bekomme ich ein Angebot?

    Nach der Besichtigung binnen 48 Stunden, schriftlich mit Festpreis und Leistungsverzeichnis.

    36. Unterhaltsreinigung an Ihrem Standort

    Eigenes Team vor Ort statt Anfahrt aus der Zentrale.

    Wien →Graz →Linz →Salzburg →Klosterneuburg →Niederösterreich →

    ◆ Partnerunternehmen · Skyline Bau

    Am Objekt wird neben der Betreuung auch gebaut?

    Wenn am Objekt neben der Betreuung auch gebaut wird. Unser Partnerunternehmen Skyline Bau GmbH übernimmt Sanierung und Umbau — schlüsselfertig, nach ÖNORM B 2110, mit fester Bauleitung.

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    Skyline Bau GmbH · Wiener Generalunternehmer · seit 2014 · Wien

    38. Unterhaltsreinigung anfragen

    Begehung kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags binnen 48 Stunden. Fotos oder einen Grundriss können Sie gleich mitschicken — dann geht die Begehung schneller.

    Mit * gekennzeichnete Felder brauchen wir, um einen Termin zu vereinbaren.

    Anfrage zu: Unterhaltsreinigung
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