Kod promocyjny, 20 % rabatu na pierwsze sprzątanie
Kod promocyjny Bling Bling Premium Reinigung – wpisz kod z listu lub e-maila albo zeskanuj kod QR, wybierz usługę i wyślij zapytanie. Rabat obowiązuje przy pierwszym sprzątaniu i widnieje w pisemnej ofercie.
01. Zrealizuj kod promocyjny
Wpisz swój kod promocyjny – jeśli zeskanowałeś kod QR, jest już w polu. Dodaj usługę, adres obiektu i kilka słów o wielkości i terminie. W ciągu 48 godzin w dni robocze otrzymasz pisemną ofertę z odliczonym rabatem.
Pola oznaczone * są obowiązkowe. Kod zostanie wysłany automatycznie.
02. Jak działa kod promocyjny
Kod promocyjny otrzymujesz od nas osobiście – listem z kodem QR lub e-mailem. Realizacja zajmuje kilka minut, bez dzwonienia.
Przygotuj kod
Kod jest wydrukowany obok kodu QR w liście albo podany w naszym e-mailu. Należy do Ciebie i Twojego obiektu.
Zeskanuj lub wpisz
Kod QR prowadzi prosto tutaj, a kod jest już wpisany. Bez kodu QR wpisz go po prostu w pole.
Wybierz usługę
Napisz, co trzeba posprzątać: biuro, mieszkanie, klatkę schodową, okna, sprzątanie gruntowne lub końcowe – z adresem i przybliżoną wielkością.
Otrzymaj ofertę
W ciągu 48 godzin w dni robocze dostaniesz pisemną ofertę. Rabat jest w niej osobną pozycją.
Potwierdź sprzątanie
Jeśli oferta Ci odpowiada, potwierdź ją. Planujemy zespół, a pierwsze sprzątanie odbywa się z rabatem 20 %.
03. Warunki w skrócie
Aby nic nie było niejasne, oto zasady. Pierwszeństwo ma zawsze to, co napisano w liście lub e-mailu z Twoim kodem.
Dla kogo
Dla nowych klientów, którzy otrzymali kod osobiście od Bling Bling.
Na co
20 % rabatu na pierwsze sprzątanie – jednorazowe lub pierwszą wizytę przy sprzątaniu regularnym.
Jak często
Jeden kod na klienta i na obiekt. Kodu nie można przekazać innej osobie.
Gdzie
Na obszarze działania Bling Bling: bezpośrednio w Wiedniu, Grazu, Linzu i Salzburgu.
Jak długo
Do daty podanej w liście lub e-mailu. Niestety nie możemy przyjąć kodów po terminie.
Łączenie
Nie łączy się z innymi promocjami ani rabatami i nie podlega wymianie na gotówkę.
Cena
Rabat odliczamy od ceny w pisemnej ofercie i pokazujemy jako osobną pozycję – widzisz dokładnie, ile oszczędzasz.
Umowy
Sprzątanie regularne na czas nieokreślony z trzymiesięcznym okresem wypowiedzenia. Obowiązuje nasz regulamin.
04. Co obejmuje pierwsze sprzątanie
Abyś wiedział, co otrzymujesz za swój kod, oto typowy zakres dla każdego rodzaju obiektu. W ofercie znajdziesz go na piśmie, dopasowany do Twojego obiektu.
Biuro
- Blaty i wolne biurka
- Drzwi, klamki i włączniki
- Aneks kuchenny ze zlewem i blatami
- Łazienki z bateriami i lustrami
- Odkurzanie i mycie podłóg
- Opróżnianie koszy, segregacja
- Recepcja i sale spotkań
Mieszkanie
- Ścieranie kurzu we wszystkich pokojach
- Kuchnia: fronty i urządzenia z zewnątrz
- Łazienka i WC dokładnie
- Lustra i powierzchnie szklane
- Odkurzanie i mycie podłóg
- Włączniki i klamki
- Wyniesienie śmieci na życzenie
Klatka schodowa
- Zamiatanie i mycie schodów i podestów
- Poręcze i balustrady
- Winda w środku z lustrem i przyciskami
- Drzwi wejściowe i skrzynki pocztowe
- Korytarz piwniczny na życzenie
- Usuwanie pajęczyn
- Potwierdzenie wizyty
Gabinet
- Poczekalnia i recepcja
- Gabinety według planu
- Dezynfekcja punktów kontaktu
- Łazienki z dozownikami
- Podłogi oddzielnymi systemami
- Odpady według wytycznych
- Dokumentacja wykonania
Sprzątanie końcowe
- Kuchnia w środku i na zewnątrz
- Piekarnik i lodówka
- Łazienka z usuwaniem kamienia
- Okna od środka i z zewnątrz
- Grzejniki i listwy
- Drzwi i ościeżnice
- Podłogi gotowe do przekazania
Sprzątanie gruntowne
- Wszystkie powierzchnie od góry do dołu
- Szafy z zewnątrz, na życzenie w środku
- Kuchnia i łazienka dokładnie
- Okna i przeszklenia
- Lampy i grzejniki
- Podłogi według nawierzchni
- Kontrola końcowa razem z Tobą
05. Usługi, na które działa kod
Kod promocyjny obowiązuje na wszystkie usługi sprzątania Bling Bling. Najczęstsze zapytania z kodem dotyczą tych usług – więcej szczegółów znajdziesz na stronie każdej usługi.
Sprzątanie bieżące
Regularne sprzątanie biur, gabinetów i lokali według stałego planu. Z kodem pierwsza wizyta jest tańsza o 20 %, a Ty poznajesz zespół i sposób pracy. Częstotliwość – codziennie, kilka razy w tygodniu lub co tydzień – ustalamy razem i zapisujemy w zakresie usług.
Sprzątanie biur
Stanowiska pracy, aneks kuchenny, łazienki i sale spotkań – poza godzinami pracy, aby nikomu nie przeszkadzać. Biurka czyścimy tylko tam, gdzie są wolne; dokumenty i monitory zostają na swoim miejscu.
Sprzątanie mieszkań
Dokładnie i niezawodnie w Twoim domu, jednorazowo lub regularnie, ze stałą osobą kontaktową. Powiedz nam, które pomieszczenia mają pierwszeństwo, a my dopasujemy plan – także z przekazaniem kluczy, gdy nie ma Cię w domu.
Sprzątanie gruntowne
Dokładne sprzątanie podłóg, kuchni, łazienki i szkła – idealne przed wprowadzeniem, po remoncie lub raz w roku. Pracujemy pomieszczenie po pomieszczeniu, od góry do dołu, środkami dopasowanymi do powierzchni i podłóg.
Sprzątanie końcowe
Gotowe do przekazania po wyprowadzce: kuchnia, łazienka, okna i podłogi tak, aby przekazanie przebiegło bez dyskusji. Na życzenie ustalamy termin z przekazaniem mieszkania, aby między sprzątaniem a przekazaniem nic się nie wydarzyło.
Sprzątanie po budowie
Pył, resztki zaprawy i naklejki po remoncie lub budowie – od zgrubnego sprzątania do stanu gotowego do zamieszkania. W zależności od postępu prac dzielimy sprzątanie na zgrubne, pośrednie i końcowe, aby ekipy nie czekały na siebie.
Mycie okien
Okna, ramy i przeszklenia od środka i z zewnątrz, jednorazowo lub w stałym rytmie. Ramy, wręby i parapety są w cenie – nie tylko szyby.
Sprzątanie klatek schodowych
Schody, korytarze, winda i wejście dla zarządców i wspólnot, z potwierdzeniem każdej wizyty. Każda wizyta jest dokumentowana, aby zarządca i właściciele mogli to w każdej chwili sprawdzić.
Czyszczenie podłóg
Czyszczenie i pielęgnacja podłóg twardych, parkietu, kamienia i wykładzin – dopasowane do nawierzchni. Przed czyszczeniem sprawdzamy nawierzchnię, aby pielęgnacja i środki pasowały do materiału i nic nie zmatowiało.
Pranie dywanów
Dywany i tapicerka czyszczone dogłębnie metodami, które chronią włókna i kolory. Plamy traktujemy wstępnie osobno, potem cała powierzchnia jest równomiernie czyszczona i suszona.
Sprzątanie gabinetów
Poczekalnia, gabinety i łazienki z dezynfekcją powierzchni, poza godzinami przyjęć. Plan sprzątania i dezynfekcji ustalamy z Tobą, a jego wykonanie jest rzetelnie zapisywane.
Sprzątanie hoteli
Pokoje, lobby, korytarze i zaplecze – dyskretnie, niezawodnie, także w weekendy. Zmiany pokoi, sprzątanie pośrednie i części wspólne planujemy według obłożenia, a nie według schematu.
06. Jak sprzątamy pomieszczenie po pomieszczeniu
Dokładność widać w szczegółach. Tak pracujemy w najważniejszych obszarach – przy pierwszym sprzątaniu tak samo jak przy każdym kolejnym:
Kuchnia i aneks kuchenny
Blaty, fronty, zlew i baterie czyścimy z tłuszczu i bez smug. Urządzenia czyścimy z zewnątrz, na życzenie także piekarnik, mikrofalówkę i lodówkę w środku. Na koniec klamki, włączniki i podłoga pod urządzeniami, o ile jest dostępna.
Łazienka, WC i sanitariaty
Umywalki, prysznice, wanny i WC czyścimy środkami przeciw kamieniowi i brudowi, baterie polerujemy. Potem płytki, lustra i półki, a dozowniki na życzenie uzupełniamy. Osobne ściereczki do sanitariatów i innych obszarów to u nas oczywistość.
Podłogi
W zależności od nawierzchni odkurzamy, zamiatamy i myjemy odpowiednim środkiem i z właściwą wilgotnością. Parkiet i kamień naturalny traktujemy delikatnie, dywany dokładnie odkurzamy. Narożniki i listwy są w cenie.
Okna i szkło
Szkło myjemy bez smug, razem z ramami i parapetami. Szklane drzwi, ścianki i lustra robimy w tym samym kroku, aby wszystko lśniło jednakowo.
Stanowiska pracy
Wolne biurka, półki, telefony i powierzchnie klawiatur czyścimy bez przesuwania dokumentów. Kosze opróżniamy, a odpady segregujemy.
Wejście i części wspólne
Drzwi wejściowe, skrzynki pocztowe, poręcze i winda to wizytówka budynku. Sprzątamy je szczególnie starannie, bo każdy gość widzi je najpierw.
07. Tak wygląda Twoja oferta
Po zapytaniu z kodem otrzymasz pisemną ofertę. Jest zbudowana tak, abyś mógł wszystko porównać jednym spojrzeniem:
Zakres usług
Co jest sprzątane, pomieszczenie po pomieszczeniu – nic nie zostaje niedopowiedziane.
Częstotliwość i godziny
Jak często i kiedy przychodzimy, aby sprzątanie pasowało do Twojego dnia.
Cena
Cena za uzgodnioną usługę, za godzinę, za metr kwadratowy lub ryczałtem – zależnie od tego, co ma sens dla Twojego obiektu.
Pozycja rabatu
Rabat 20 % na pierwsze sprzątanie jest osobną pozycją poniżej. Widzisz dokładnie, co daje kod.
Warunki
Czas trwania umowy, okres wypowiedzenia i odwołanie do regulaminu. Czego nie ma w ofercie, nie jest w niej zawarte.
Ważność
Do kiedy oferta obowiązuje i jak ją potwierdzić – wystarczy odpowiedź na e-mail.
08. Co jest dodatkowo płatne i do ustalenia wcześniej
Aby nie było niespodzianek: te usługi nie są automatycznie zawarte i pojawiają się w ofercie tylko po uzgodnieniu. Czego nie ma w ofercie, nie jest w niej zawarte.
Okna na dużej wysokości
Powierzchnie zewnętrzne dostępne tylko z podnośnika lub techniką linową planujemy osobno.
Wywóz odpadów
Gabaryty, gruz i większe ilości śmieci wywozimy tylko po uzgodnieniu.
Pleśń i szkody
Pleśń, szkody wodne lub pożarowe to sprzątanie specjalne z osobną ofertą.
Pranie dywanów i tapicerki
Głębokie czyszczenie dywanów i tapicerki to osobna usługa.
Pielęgnacja kamienia i powłoki
Krystalizacja, impregnacja lub powlekanie podłóg nie należy do sprzątania i jest uzgadniane osobno.
Praca poza zwykłymi godzinami
Pracę w nocy, w niedziele i święta ustalamy wyraźnie.
09. Do ustalenia przed zleceniem
Te punkty ustalamy przed potwierdzeniem, aby pierwsze sprzątanie przebiegło bez zakłóceń:
Dostęp
Kto otwiera, gdzie są klucze, czy jest alarm?
Woda i prąd
Czy w obiekcie jest woda i prąd, zwłaszcza przy sprzątaniu po budowie i końcowym?
Szczególne powierzchnie
Czy są delikatne podłogi, kamień naturalny lub powierzchnie wymagające specjalnych środków?
Godziny
W jakich godzinach możemy sprzątać i kiedy wszystko ma być gotowe?
Osoba kontaktowa na miejscu
Kto jest osiągalny w dniu sprzątania, gdyby pojawiło się pytanie?
Zakres
Które pomieszczenia i obszary są objęte, a które nie?
10. Co otrzymujesz w Bling Bling
Rabat jest powodem, by zacząć – jakość pracy jest powodem, by zostać. To otrzymujesz przy każdym sprzątaniu, z kodem i bez:
Własny personel
Nasze osoby sprzątające są zatrudnione na stałe i prawidłowo zgłoszone – bez zmieniających się podwykonawców.
Stała osoba kontaktowa
Kierownik obiektu zna Twój obiekt, planuje wizyty i odpowiada na pytania.
Pisemny zakres usług
Każda czynność, obszar i częstotliwość są zapisane – obie strony wiedzą, co uzgodniono.
Zastępstwo zapewnione
Gdy ktoś jest nieobecny, przeszkolone zastępstwo przejmuje pracę. Sprzątanie się nie przerywa.
Cena na piśmie
Cenę otrzymujesz na piśmie – także bez wizyty na miejscu. Wizyta zamienia ją w cenę stałą.
Poprawka w 48 h
Jeśli coś jest nie tak, poprawiamy to w ciągu 48 godzin – bez dyskusji.
Jasne umowy
Sprzątanie regularne na czas nieokreślony z trzymiesięcznym okresem wypowiedzenia; jednorazowe kończy się z wizytą.
Potwierdzenie każdej wizyty
Na życzenie dokumentujemy każdą wizytę – przydatne dla zarządcy i księgowości.
11. Wskazówki na pierwsze sprzątanie
Kilka drobiazgów sprawi, że pierwsze sprzątanie będzie jeszcze lepsze – a Ty od razu zobaczysz, co potrafi nasz zespół:
Zapisz życzenia
Napisz w zapytaniu, co jest dla Ciebie najważniejsze. Zespół skupi się właśnie na tym.
Ustal dostęp
Powiedz nam, jak wejdziemy do obiektu: klucz, kod czy zarządca. To oszczędza czas w dniu sprzątania.
Uwolnij powierzchnie
Wolne powierzchnie sprzątamy dokładniej. Dokumenty osobiste i kosztowności najlepiej schować.
Wspomnij o szczególnych rzeczach
Delikatne podłogi, kamień naturalny lub specjalne urządzenia? Krótka informacja, a przywieziemy odpowiedni środek.
Wybierz dobry termin
Dla biur dobre są godziny poza szczytem, dla mieszkań dzień, w którym pomieszczenia są wolne.
Wyślij zdjęcia
Dwa, trzy zdjęcia pomagają przy ofercie – zwłaszcza przy sprzątaniu gruntownym, końcowym i po budowie.
Wskaż osobę kontaktową
Z kim możemy się kontaktować w razie pytań? Wystarczy imię i numer telefonu w formularzu.
Przekaż opinię
Po pierwszym sprzątaniu powiedz nam, co było dobre, a co nie. Dopasujemy plan.
Pomyśl o częstotliwości
Jeśli pierwsze sprzątanie Ci się spodoba: jak często kontynuować? Częstotliwość można zawsze zmienić.
Nie zapomnij kodu
Kod musi być częścią zapytania. Przy kodzie QR dzieje się to automatycznie.
12. Godziny sprzątania dopasowane do Ciebie
Pierwsze sprzątanie planujemy tak, aby jak najmniej przeszkadzało w Twojej pracy lub codzienności:
Wcześnie rano
Idealne dla sklepów, gabinetów i biur: kończymy, zanim przyjdą pierwsi klienci, pacjenci czy pracownicy.
W ciągu dnia
Dla mieszkań, klatek schodowych i obiektów, w których w dzień nikomu nie przeszkadzamy – lub jeśli chcesz być obecny przy pierwszym sprzątaniu.
Wieczorem
Dla biur, kancelarii i gastronomii po zamknięciu. Następnego ranka wszystko jest gotowe.
W weekend
Po uzgodnieniu, na przykład dla hoteli, siłowni lub gdy w tygodniu brak wolnego terminu.
13. Dla firm, zarządców i domów
Kod promocyjny obowiązuje każdego, kto go od nas otrzymał – przebieg różni się jednak nieco:
Firmy i zarządcy nieruchomości
Dla biur, gabinetów, sklepów i budynków mieszkalnych przygotowujemy zakres usług dla każdego obiektu. Rabat obowiązuje przy pierwszym sprzątaniu; potem sprzątanie trwa w uzgodnionym rytmie. Otrzymujesz stałą osobę kontaktową, na życzenie potwierdzenie każdej wizyty i fakturę pasującą do księgowości. Przy kilku obiektach kod obowiązuje raz na obiekt. Odezwij się, jeśli chcesz przekazać kilka lokalizacji jednocześnie – zaplanujemy zespoły tak, aby każdy obiekt ruszył w uzgodnionym terminie.
Gospodarstwa domowe
Dla mieszkań i domów wystarczy krótki opis: jak duże, ile pokoi, co jest dla Ciebie ważne. Cenę otrzymasz na piśmie, a rabat jako osobną pozycję poniżej. Czy jednorazowe sprzątanie gruntowne, sprzątanie końcowe przy wyprowadzce, czy regularne sprzątanie domu – pierwsze sprzątanie z kodem jest tańsze o 20 %. Jeśli nie ma Cię w domu, ustalimy przekazanie kluczy. A jeśli zechcesz kontynuować, ten sam zespół zostanie z Tobą.
14. Obiekty, którymi się opiekujemy
Każdy obiekt potrzebuje własnego planu. Dla tych rodzajów obiektów przygotowujemy zakres usług i dopasowujemy personel, środki i godziny:
Biura i coworking
Od pojedynczego biura po open space: stanowiska, łazienki, aneks kuchenny i recepcja, na życzenie wcześnie rano lub wieczorem.
Gabinety lekarskie
Poczekalnie, gabinety i łazienki z dezynfekcją powierzchni, oddzielnymi systemami i poza godzinami przyjęć.
Budynki mieszkalne
Klatka schodowa, winda, korytarze piwniczne, śmietniki i części wspólne w stałym rytmie, czytelnie udokumentowane.
Hotele i gastronomia
Lobby, korytarze, łazienki i zaplecze – dyskretnie poza godzinami gości i serwisu.
Szkoły i przedszkola
Sale, korytarze i łazienki z odpowiednio dobranymi środkami, poza godzinami opieki.
Mieszkania i domy
Regularne sprzątanie domu albo jednorazowo przed wprowadzeniem, po wyprowadzce lub po remoncie.
15. Branże, które często korzystają z kodu
Wiele zapytań z kodem promocyjnym pochodzi z tych branż. Dla każdej znamy typowe wymagania:
Kancelarie i doradztwo podatkowe
Dyskretne sprzątanie poza godzinami pracy, dokumenty pozostają nietknięte, sale spotkań są rano gotowe dla klientów.
Gabinety lekarskie
Sprzątanie z dezynfekcją powierzchni według planu, oddzielne systemy dla sanitariatów i gabinetów, dokumentacja na życzenie.
Apteki
Sala sprzedaży, magazyn i pomieszczenia socjalne, dopasowane do godzin otwarcia i dostaw.
Siłownie
Sprzęt, szatnie, prysznice i podłogi z dużą częstotliwością, aby członkowie zawsze zastawali czyste powierzchnie.
Handel i sklepy
Witryny, sala sprzedaży i strefa kas, wcześnie rano przed otwarciem.
Gastronomia
Sala, sanitariaty i zaplecze po zamknięciu, aby następnego dnia wszystko było gotowe.
Hotele i apartamenty
Pokoje, korytarze i lobby, dopasowane do obłożenia i dni zmian.
Szkoły i edukacja
Sale, korytarze i sanitariaty poza godzinami zajęć, odpowiednio dobranymi środkami.
16. Kod promocyjny w Twoim mieście
Bling Bling sprząta bezpośrednio w Wiedniu, Grazu, Linzu i Salzburgu. We wszystkich czterech miastach obowiązuje ten sam standard – i ten sam kod promocyjny.
Wiedeń
W Wiedniu opiekujemy się obiektami we wszystkich 23 dzielnicach – od centrum przez Favoriten po Floridsdorf i Donaustadt. Krótkie dojazdy, stałe zespoły, szybkie terminy. Czy biuro w centrum, gabinet w Alsergrund, czy budynek mieszkalny w Favoriten – planujemy wizytę tak, aby pasowała do Twoich godzin.
Graz
W Grazu sprzątamy biura, gabinety, budynki mieszkalne i mieszkania bezpośrednio w mieście – z własnym personelem i stałym kierownikiem obiektu. Od centrum po dzielnice na obrzeżach planujemy wizyty tak, aby Twój obiekt był niezawodnie obsługiwany.
Linz
W Linzu przejmujemy regularne i jednorazowe sprzątanie w granicach miasta, od biura po klatkę schodową. Czy lokal użytkowy, kancelaria czy mieszkanie: otrzymujesz tę samą jakość i te same warunki co w Wiedniu.
Salzburg
W Salzburgu sprzątamy bezpośrednio w mieście – biura, gabinety, hotele i mieszkania według stałego planu. Szczególnie dla hoteli i gastronomii dopasowujemy godziny do sezonu i obłożenia.
Dzielnice Wiednia: Innere Stadt · Leopoldstadt · Landstraße · Wieden · Margareten · Mariahilf · Neubau · Josefstadt · Alsergrund · Favoriten · Simmering · Meidling · Hietzing · Penzing · Rudolfsheim-Fünfhaus · Ottakring · Hernals · Währing · Döbling · Brigittenau · Floridsdorf · Donaustadt · Liesing
Dzielnice, w których sprzątamy
Graz: Innere Stadt · St. Leonhard · Geidorf · Lend · Gries · Jakomini · Liebenau · St. Peter · Waltendorf · Ries · Mariatrost · Andritz · Gösting · Eggenberg · Wetzelsdorf · Straßgang · Puntigam
Linz: Innere Stadt · Urfahr · Kaplanhof · Franckviertel · Bulgariplatz · Bindermichl-Keferfeld · Neue Heimat · Kleinmünchen-Auwiesen · Ebelsberg · Pöstlingberg · St. Magdalena · Dornach-Auhof · Pichling · Spallerhof · Froschberg · Neustadtviertel
Salzburg: Altstadt · Neustadt · Lehen · Liefering · Maxglan · Riedenburg · Nonntal · Gneis · Morzg · Leopoldskron-Moos · Parsch · Aigen · Gnigl · Schallmoos · Itzling · Elisabeth-Vorstadt · Taxham · Mülln
17. Typowe okazje do użycia kodu
Kiedy kod opłaca się szczególnie? Te sytuacje pojawiają się najczęściej w zapytaniach z kodem promocyjnym:
Nowy najemca, nowe biuro
Wprowadzasz się do nowych pomieszczeń i chcesz, aby wszystko było czyste przed przyjazdem mebli. Sprzątanie gruntowne przed wprowadzeniem to idealna pierwsza wizyta – z kodem o 20 % taniej.
Zmiana firmy sprzątającej
Dotychczasowa firma zrezygnowała lub już nie przekonuje. Z kodem testujesz nas przy pierwszej wizycie, a potem decydujesz, czy przejmiemy obiekt.
Wyprowadzka i przekazanie
Mieszkanie musi być gotowe do przekazania. Sprzątanie końcowe zdejmuje z Ciebie pracę i sprawia, że przekazanie odbywa się bez dodatkowych roszczeń.
Po remoncie
Pył w każdej szczelinie, plamy farby i naklejki na oknach: sprzątanie po budowie przygotowuje pomieszczenia do zamieszkania.
Otwarcie gabinetu lub sklepu
Przed pierwszym dniem z klientami wszystko ma lśnić. Sprzątamy dokładnie, a potem możemy przejąć sprzątanie regularne.
Zarządca przejmuje budynek
Nowy budynek w portfelu? Zaczynamy od dokładnego sprzątania klatki schodowej i części wspólnych, a potem przechodzimy na stały rytm.
Wiosenne lub coroczne porządki
Raz w roku wszystko dokładnie: okna, grzejniki, lampy, szafy i podłogi – klasyczna okazja do sprzątania gruntownego.
Przed sprzedażą lub wynajmem
Czyste pomieszczenia robią znacznie lepsze wrażenie przy oglądaniu. Przygotujemy mieszkanie lub biuro tak, aby pokazało się z najlepszej strony.
18. Dwa przykłady z praktyki
Tak może to wyglądać – dwa typowe przykłady, jakie zdarzają się przy zapytaniach z kodem:
Przykład biuro
Biuro z dwunastoma stanowiskami, aneksem kuchennym i dwiema łazienkami otrzymuje nasz list. Kierowniczka biura skanuje kod QR, wybiera sprzątanie biur i dopisuje, że sprzątanie ma odbywać się dwa razy w tygodniu wieczorem. Następnego dnia roboczego przychodzi pisemna oferta z zakresem usług, częstotliwością i ceną; poniżej odliczenie 20 % na pierwsze sprzątanie. Po krótkiej wizycie na miejscu ustalona jest cena stała. Pierwsze sprzątanie odbywa się z rabatem, potem w uzgodnionym rytmie – ze stałą osobą sprzątającą i osobą kontaktową, która zna biuro.
Przykład mieszkanie
Rodzina wyprowadza się z trzypokojowego mieszkania i otrzymała kod e-mailem. Wpisuje kod w formularzu, wybiera sprzątanie końcowe i dołącza trzy zdjęcia kuchni i łazienki. Oferta przychodzi na piśmie, a rabat jest osobną pozycją. Dzień przed przekazaniem zespół sprząta kuchnię z piekarnikiem, łazienkę z usuwaniem kamienia, okna i podłogi. Klucze przekazano wcześniej, więc rodzina nie musi być obecna. Przekazanie właścicielowi odbywa się bez dodatkowych roszczeń.
Przykład klatka schodowa
Zarządca przejmuje budynek mieszkalny z czterema klatkami schodowymi i otrzymuje kod listem. Zamawia sprzątanie klatek raz w tygodniu i podaje dostęp oraz osobę kontaktową na miejscu. Oferta wymienia schody, podesty, windę, wejścia i korytarze piwniczne z częstotliwością, a rabat na pierwsze sprzątanie jest osobną pozycją. Po potwierdzeniu zespół zaczyna od dokładnego pierwszego sprzątania i dokumentuje wizytę. Potem sprzątanie odbywa się co tydzień, a zarządca widzi każdą wizytę w potwierdzeniu.
19. Po Twoim zapytaniu – co dalej
Od zrealizowanego kodu do regularnego sprzątania w jasnych krokach:
Zapytanie z kodem
Przez formularz na tej stronie. Kod zostanie wysłany automatycznie.
Pisemna oferta
W ciągu 48 godzin w dni robocze, z zakresem usług i rabatem jako osobną pozycją.
Wizyta w razie potrzeby
Przy sprzątaniu regularnym ustalamy szczegóły na miejscu – z tego powstaje cena stała.
Pierwsze sprzątanie
Zespół przychodzi w uzgodnionym terminie. Rabat dotyczy tego pierwszego sprzątania.
Stała obsługa
Przy sprzątaniu regularnym kontynuujemy w uzgodnionym rytmie, ze stałą osobą kontaktową.
Informacja zwrotna
Po pierwszych wizytach pytamy o opinię i dopasowujemy plan, jeśli czegoś brakuje.
20. Jak dbamy o jakość
Aby już pierwsze sprzątanie Cię przekonało, pracujemy według jasnych zasad:
Szkolenie
Każda osoba sprzątająca jest przeszkolona w danym obiekcie, zanim zacznie pracować sama – z zakresem usług i wskazówkami.
Listy kontrolne
Dla każdego obiektu jest lista kontrolna. Nic nie zostaje pominięte, nawet gdy przychodzi zastępstwo.
Kontrole
Kierownik obiektu regularnie kontroluje pracę na miejscu i omawia z zespołem wszelkie uwagi.
Informacja zwrotna
Twoje uwagi trafiają prosto do planu. To, co dla Ciebie ważne, ma pierwszeństwo.
Poprawka
Jeśli coś jest nie tak, poprawiamy to w ciągu 48 godzin – bez dyskusji i bez dopłaty.
Dokumentacja
Na życzenie zapisujemy każdą wizytę, aby było jasne, kiedy co zostało posprzątane.
21. Pojęcia w skrócie
Aby oferta i rozmowa były jasne, oto najważniejsze pojęcia:
Sprzątanie bieżące
Regularne sprzątanie w stałym rytmie, które utrzymuje obiekt stale w czystości.
Sprzątanie gruntowne
Dokładne jednorazowe sprzątanie, które obejmuje też miejsca pomijane na co dzień.
Sprzątanie końcowe
Sprzątanie po wyprowadzce, aby mieszkanie lub biuro było gotowe do przekazania.
Sprzątanie po budowie
Sprzątanie po remoncie lub budowie, od zgrubnego do końcowego.
Zakres usług
Pisemna lista tego, co jest sprzątane, w jakim obszarze i jak często.
Częstotliwość
Jak często odbywa się sprzątanie – na przykład codziennie, dwa razy w tygodniu lub co tydzień.
Cena stała
Cena, która po wizycie na miejscu obowiązuje na stałe za uzgodnioną usługę.
Poprawka
Jeśli coś jest nie tak, sprzątamy to miejsce ponownie w ciągu 48 godzin.
Kierownik obiektu
Twoja stała osoba kontaktowa, odpowiedzialna za wizyty, zespół i jakość w Twoim obiekcie.
Zastępstwo
Przeszkolona osoba, która zastępuje stałą osobę sprzątającą podczas jej nieobecności.
22. Dlaczego wysyłamy kody promocyjne
Najlepszą reklamą firmy sprzątającej jest dobre sprzątanie. Dlatego zapraszamy nowych klientów osobistym kodem, aby poznali nas w korzystniejszej cenie. Widzisz naszą pracę we własnym obiekcie, poznajesz zespół i osobę kontaktową, a potem spokojnie decydujesz, czy kontynuować. Dla nas to najuczciwsza droga: bez presji, bez zobowiązań przy pierwszej wizycie i z ceną ustaloną na piśmie.
Ochrona danych a kod QR
Kod QR prowadzi tylko na tę stronę i wpisuje Twój kod do formularza. Nie zbieramy przy tym żadnych innych danych o Tobie. Twoje zapytanie wykorzystujemy wyłącznie do przesłania oferty i zaplanowania sprzątania. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce prywatności.
